有哪些
在企业管理中，考核制度是不可或缺的一环，它涉及到员工的绩效评估、能力提升以及激励机制等多个方面。考核制度的类型主要包括：
1. 目标管理法（mbo）：依据预先设定的目标来评价员工的表现。
2. 行为锚定等级评价法（bars）：通过具体行为标准来衡量员工的工作表现。
3. 360度反馈：从同事、下属、上级等多个角度收集反馈来评估员工。
4. 关键绩效指标（kpis）：关注关键业务领域的业绩。
内容是什么
考核制度的内容应包括以下几个核心元素：
1. 明确目标：设定清晰、可量化的工作目标，让员工了解期望达成的标准。
2. 评价标准：建立公正、公平的评价体系，确保每个员工都能在相同的标准下接受评估。
3. 反馈机制：定期进行绩效面谈，提供及时、具体的反馈，帮助员工改进。
4. 激励措施：根据考核结果，制定相应的奖励和惩罚措施，激发员工的积极性。
规范
实施考核制度时，需遵循以下规范：
1. 公开透明：考核标准和过程应公开，避免暗箱操作，增强员工信任感。
2. 定期更新：随着企业战略变化，考核制度也应及时调整，保持其有效性。
3. 结合发展：考核不仅关注当前业绩，也要考虑员工的潜能和成长空间。
4. 培训支持：提供必要的培训，帮助员工理解和适应考核制度。
重要性
考核制度在企业管理中的作用不可忽视：
1. 提升效率：明确的考核目标能引导员工专注于关键任务，提高工作效率。
2. 激发潜力：通过激励机制，可以调动员工积极性，挖掘其潜在能力。
3. 促进沟通：考核过程中的反馈机制加强了上下级间的沟通，有助于问题的及时解决。
4. 建立公平：公平的考核制度能维护组织内部的和谐，减少员工不满和流失。
一个有效的考核制度是推动企业发展、提升团队效能的重要工具，需要管理者精心设计并严格执行。
实施考核制度范文
第1篇 绩效考核实施办法制度
绩效考核实施办法
绩 效 考 核 实 施 办 法 (试行)
为贯彻执行本公司《管理人员薪酬管理办法》,制定本实施办法。
1目的
1.1客观公正地分析和评价员工履行职责情况及实际工作效果,并依据考核结论正确地指导分配、实施奖惩,以充分激发员工的聪明才智和创造热情,保障公司的可持续发展。
1.2完善目标管理体系。公司制定年度经营目标和阶段工作目标,通过逐级分解展开实施,必须有相应的配套考核体系。
2适用范围
本办法适用于部门工作的考核,以及对总经理以下的管理人员、科技人员和其他非生产人员的考核。
3考核原则
3.1重点考核原则:以工作目标和工作任务为依据,按照岗位职责标准对员工进行考核。
3.2分别考核原则:按对应的岗位职能设置考核要素逐项进行考核。
3.3主体对应原则:由各自的直接上级进行考核,并就考核结果及时沟通。
3.4部门联动原则:部门经理和一般员工的最终绩效均受部门整体考核结果的影响。
3.5目标考核和专项考核相结合的原则:,对各部门的质量、安全、成本等专项工作,设置相应的权重,与考核期内的目标任务完成情况一并纳入考核体系。
4考核组织
4.1公司成立考核小组,对部门进行考核。考核小组由总经理或其授权人、分管副总、总经办和人力资源部组成。考评结果由总经办负责汇总,人力资源部根据考评结果核定部门绩效。
4.2各部门长负责本部门员工的考核工作,于30日前将考核结果报人力资源部备案。
5考核方式
5.1采用月度考核制,每月对部门和员工进行考核。
5.2采用通用评价和岗位职责评价法对员工进行考核,并结合目标管理法(部门整体工作目标完成情况)对部门进行考核。
5.3部门考核:以公司下达的月计划和部门职责为考核内容,月终由部门长向考核小组汇报,考核小组根据部门工作目标完成情况评定考核结果。
5.4员工考核:由部门长根据各岗位特点制定考评细则,参考附表三。部门负责人直接考核人数超过8人的,可指定人代为考核,再签批。
5.5人力资源部对各部门员工考核的过程和结果有监督权。员工对考核有异议的,可以直接向人力资源部投诉,由人力资源部调查后裁决。
6考核内容和计分办法
6.1部门绩效考核见附表一。
6.2部门负责人考核内容:工作目标与关键指标考核结果(取百分率)与各类专项考核结果(取百分率)相乘,得当月绩效分配系数,见附表二。
6.3员工考核内容:要求各部门针对岗位特征定出量化考核指标,并将考评标准告知本部门员工。
7考核程序
7.1员工每月26日向部门长提交工作报告,作为月度考核依据。
7.2部门负责人根据员工的工作报告、工作表现和工作目标完成情况,填写《绩效考核表》(员工),打分并签字。
7.3各部门考核表打分完毕,交人力资源部存档。
7.4各部门长每月26日向公司考评小组交月度工作总结,作为部门月度考核依据。
8考核注意事项
8.1员工考核工作由部门负责人组织,每次考核时,被考核者的直接上级必须与被考核者进行至少一次的沟通。部门考核由总经理办公室组织,并进行相关沟通和统计工作。
8.2每月30日前,各部门将员工考核表、总经办将部门考核表交至人力资源部,由人力资源部完成对数据的统计。
9考核结果处理
9.1连续3个月考核“不合格”者,解除劳动合同。
9.2年度综合考核为“不合格”者,予以降级、降薪或解除劳动合同。
9.3年度综合考核为“优秀”且无“不合格”记录者,晋一级。
9.4职等五等以下员工,连续五年年度综合考核为“优秀”者,晋一等。
10考核责任
10.1不能在规定的日期内上交考核表的,视为考核者工作失误。每延误1天,减发考核者20%的绩效工资。
10.2考核者应对被考核者作出公正评价。若在考核过程中弄虚作假,一经发现,减发考核者20%的绩效工资;考核者一年内累计失误3次者,视同失职处理。
11工资发放
11.1公司按部门核发部门工资总额,由部门负责人负责本部门员工工资的考核发放。
11.2绩效系数 绩效考核结果转化为绩效系数,实现其调节工资分配的功能。部门绩效系数和个人绩效系数均定义为百分制考核结果取百分率;其中部门长的个人绩效系数为工作目标考核结果与各类专项考核结果(取百分率)的连乘积。
11.3部门工资计算方法
部门工资=基本工资总额+年功工资总额+全勤奖总额
+(岗位技能工资总额+绩效工资总额) ×部门绩效系数
=∑部门员工工资
11.4部门负责人工资计算方法
部门长工资=基本工资+年功工资+全勤奖
+(岗位技能工资+绩效工资)×部门绩效系数×个人绩效系数
11.5员工工资计算方法
员工工资=基本工资+年功工资+全勤奖+∑(岗位技能工资+绩效工资)×部门绩效系数×(个人岗、效工资和×个人绩效系数)
÷∑部门(个人岗、效工资和×个人绩效系数)
(“个人岗、效工资和” = 岗位技能工资+绩效工资)
12相关文件
q/bw. 管理人员绩效管理办法
13记录文件
绩效考核表(部门)
绩效考核表(员工)
绩效考核表(部门负责人)
附加说明
本办法由公司人力资源部编制
本办法由公司人力资源负责解释
本办法主要起草人:
本标准主要审定人:
发布日期:2004年5月日
版本号: g-a 受控(编号/章):
第2篇 主要负责人考核制度实施细则
一、考核内容
1.国家以及北京市关于安全生产的方针政策。
2.《安全生产法》《危险化学品安全管理条例》对化工（危险化学品）企业安全生产的要求；其他法律法规对化工（危险化学品）企业安全生产的基本要求；国家有关化工行业安全准入（限制）条件及危险化学品建设项目安全审查的要求；地方政府对化工（危险化学品）企业的安全生产要求。
3.企业主要负责人安全生产责任和义务，本企业安全生产责任制、主要安全生产管理制度，安全生产管理机构设置及人员配备要求，安全费用提取和使用的管理要求，组织企业安全检查的主要方式。
4.国家对危险化学品特种作业人员的要求，政府有关部门对企业安全教育和培训的基本要求。
5.化工过程安全管理（psm）的主要要素，危险化学品安全生产标准化主要内容，企业构建安全文化的基本路径、方式方法。
6.本企业涉及危险化学品（原料、中间产品、最终产品和主要的辅助材料）的危险特性和防护要求，本企业工艺技术路线的安全特点，关键装置、要害部位的主要风险及管控措施，本企业重大危险源及其管理要求，风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制的基本要求。
7.特殊作业的管理要求，动火作业的分级管理，以及动火、
7
进入受限空间作业的主要风险和管控措施。
8.本企业主要安全设施、特种设备及安全仪表（包括可燃有毒气体泄漏检测报警系统）的基本管理要求。
9.本企业职业病危害及其预防措施。
10.本企业应急救援职责和应急处置程序，与外部应急联动的部门、方式、主要资源。
11.事故信息上报的时限、程序、内容等要求，事故事件调查处理“四不放过”原则。
12.本行业重特大及典型事故教训。
二、基本要求
1.企业主要负责人要不断加强安全生产管理知识的学习，重点强化有关法律法规对危险化学品企业安全生产的基本要求、安全风险管控常识、化工过程安全管理等相关内容的学习。
2.企业主要负责人考核必须由本人参加，对因特殊原因不能按时参加的组织一次补考。
3.在考核过程中，严格考试纪律，考试前通过本人携带身份证件进行签到核对，对发现替考和作弊行为的，取消考试和补考资格。
4.对考试不合格的限期进行补考，对补考仍不合格的和无故缺席的企业主要负责人进行约谈，并在政府网站上进行通报、公开曝光，并纳入重点监管对象。
5.企业主要负责人要牢固树立依法履职、底线思维和风险防控意识，全面掌握危险化学品安全生产管理知识和当前重点工作任务，不断提高安全生产领导力。
第3篇 保安绩效考核实施作业规程制度
1.目的
规范保安员绩效考核工作,确保公开、公平、公正考核保安员的德、绩、能、勤。
2.适用范围
适用于全体保安员的绩效考核工作。
3.职责
3.1 各报警中心班长负责依照本规程对报警员的日常工作进行检查。
3.2 各保安队长(安保部经理)负责依照本规程对保安员的日常工作进行检查。
3.3 保安部负责依照本规程对各保安队(安保部)和报警中心工作进行抽查。
4.作业规程
4.1 保安员工作标准
4.1.1 门岗(大堂岗)保安员每日的执勤工作应符合保安部《门岗(大堂岗)管理作业规程》、《施工人员、闲杂人员管理作业规程》中的各项要求。
4.1.2 巡逻岗保安员每日的执勤工作应符合保安部《巡逻岗管理作业规程》、《突发事件处理作业规程》中的各项要求。
4.1.3 车管员每日的执勤工作应符合保安部《交通管理作业规程》、《车辆停放管理作业规程》中的各项要求。
4.1.4 报警员每日的值班工作应符合保安部《报警中心管理作业规程》中的各项要求。
4.1.5 游泳池管理员、救生员在游泳池开放时的工作应符合保安部相应的各项要求。
4.1.6 宿舍管理员每日的工作应符合保安部《保安部内务管理作业规程》中的相关要求。
4.1.7 义务消防员在工作中使用消防器材时应符合《消防管理作业规程》、《突发事件处理作业规程》中的各项要求。
4.1.8 保安员、报警员在每日工作交接班时,必须依照《保安员交接班管理作业规程》的要求进行交接班。
4.1.9 当辖区发生突发事件时,保安部《突发事件处理作业规程》中要求参与工作的保安部成员,必须依照规程尽职尽责。
4.1.10 保安员、报警员的内务、作息标准应达到保安部《保安员内务管理作业规程》的细则要求。
4.1.11 保安员、报警员每日执勤或值班时的仪表仪容、言谈举止应符合《保安员行为规范管理作业规程》的各项要求。
4.1.12 保安员在使用警用器械时,应严格遵守保安部《保安警用器械管理作业规程》的各项要求。
4.1.13 保安员必须按《保安员培训实施作业规程》的要求参加培训和达到培训要求。
4.1.14 保安队长(安保部经理)除应严格按保安部的作业规程进行工作外,还需严格遵守公司和保安部其他相关作业规程、::制度的要求。
4.1.15 保安部各级管理人员均应按上述各项作业规程履行自己的职责,符合作业规程的要求。
4.2 考核评分结构
4.2.1 保安员绩效考核评分按百分制进行,每月考核一次。
4.2.2 保安员考核
考核的内容包含:
a)服务意识(满分25分);
--具有较强的工作责任心,执勤文明、规范、到位;
--主动为业主提供服务,不收受业主小费及馈赠;
--举止文明、礼仪周全、语言规范、精神饱满;
--能发挥自己的特长为保安队(安保部)和公司服务,能提合理化建议;
--对辖区的设施积极有效地参与管理。
b)工作能力态度(满分50分);
--全面掌握安保业务和辖区相关情况,值勤期间无大小案件发生;
--及时制止损毁公司设施行为,维护公司利益;
--做好外来车辆、人员登记,严检装修民工出入证件,交班记录完善;
--及时有效地处理报警,对辖区纠纷能态度积极地进行说明和解决;
--当班期间无业主有效投诉(核查情况属实的);
--自觉服从保安队长(安保部经理)及公司的工作安排;
--值班时卫生达标,::邮件报刊能及时收发;
--辖区延时装修施工能及时给予阻止;
--真诚协作,具有团队精神,保持值班室及宿舍安静,做好内务工作;
--辖区内乱停的车辆能按规定予以解决。
c)仪容仪表(满分15分);
--按要求着装,佩带齐全;
--衣着整洁,讲究个人卫生;
--注意环境卫生,不乱扔烟蒂、果皮、纸屑;
--无当众打哈欠、伸懒腰、挖鼻孔等不雅动作;
&nb
sp;--注意站、坐、行仪态,不插裤袋或抱臂叉腰等。
d)考勤纪律(满分10分)。
--不迟到、不早退,能按规定执行请假制度;
--服从保安部对具体工作时间的调整安排;
--当班时不串岗、离岗、睡岗、不闲聊、玩耍;
--当班时间不办私事,不带无关人员进值班室;
--例会及培训不随便缺席,态度认真。
4.2.3 保安人员考核评分
每项评分内容设立三个分值,评分方式为:
a)有具体行为标准的,参照具体所述内容进行评分,无违反现象的得满分,每违反1次降1档,违反两次以上,得0分值;
b)少数无具体行为标准的,考核人以公正客观为原则,没有达到要求为0分,基本达到尚有不足选第二项,较好的得第三项,做得很好选满分项。
4.2.4 保安员考核评分的等级
等级包含:
a) a(不满意)--30分以下;
b) b(勉强)--30-49分;
c) c(好)--50-69分;
d) d(很好)--70-89分;
e) e(优秀)--90分以上。
4.2.5 各保安队长(安保部经理)、报警中心班长对保安员、报警员进行考评时,应写出该队员(报警员)的主要优缺点,并提出意见或建议。
5.记录
《保安员考核表》
6.相关支持文件
6.1 保安部所有作业规程、标准等
6.2 公司所有作业规程
第4篇 物业保安员绩效考核实施作业规程制度-4
物业保安员绩效考核实施作业规程4
1目的
规范保安员绩效考核工作,确保公开、公平、公正考核保安员的德、绩、能、勤。
2适用范围
适用于全体保安员的绩效考核工作。
3职责
3.1各报警中心班长负责依照本规程对报警员的日常工作进行检查。
3.2各保安队长(安保部经理)负责依照本规程对保安员的日常工作进行检查。
3.3保安部负责依照本规程对各保安队(安保部)和报警中心工作进行抽查。
4作业规程
4.1保安员工作标准
4.1.1门岗(大堂岗)保安员每日的执勤工作应符合保安部《门岗(大堂岗)管理作业规程》、《施工人员、闲杂人员管理作业规程》中的各项要求。
4.1.2巡逻岗保安员每日的执勤工作应符合保安部《巡逻岗管理作业规程》、《突发事件处理作业规程》中的各项要求。
4.1.3车管员每日的执勤工作应符合保安部《交通管理作业规程》、《车辆停放管理作业规程》中的各项要求。
4.1.4报警员每日的值班工作应符合保安部《报警中心管理作业规程》中的各项要求。
4.1.5游泳池管理员、救生员在游泳池开放时的工作应符合保安部相应的各项要求。
4.1.6宿舍管理员每日的工作应符合保安部《保安部内务管理作业规程》中的相关要求。
4.1.7义务消防员在工作中使用消防器材时应符合《消防管理作业规程》、《突发事件处理作业规程》中的各项要求。
4.1.8保安员、报警员在每日工作交接班时,必须依照《保安员交接班管理作业规程》的要求进行交接班。
4.1.9当辖区发生突发事件时,保安部《突发事件处理作业规程》中要求参与工作的保安部成员,必须依照规程尽职尽责。
4.1.10保安员、报警员的内务、作息标准应达到保安部《保安员内务管理作业规程》的细则要求。
4.1.11保安员、报警员每日执勤或值班时的仪表仪容、言谈举止应符合《保安员行为规范管理作业规程》的各项要求。
4.1.12保安员在使用警用器械时,应严格遵守保安部《保安警用器械管理作业规程》的各项要求。
4.1.13保安员必须按《保安员培训实施作业规程》的要求参加培训和达到培训要求。
4.1.14保安队长(安保部经理)除应严格按保安部的作业规程进行工作外,还需严格遵守公司和保安部其他相关作业规程、制度的要求。
4.1.15保安部各级管理人员均应按上述各项作业规程履行自己的职责,符合作业规程的要求。
4.2考核评分结构
4.2.1保安员绩效考核评分按百分制进行,每月考核一次。
4.2.2保安员考核
考核的内容包含:
a)服务意识(满分25分);
--具有较强的工作责任心,执勤文明、规范、到位;
--主动为业主提供服务,不收受业主小费及馈赠;
--举止文明、礼仪周全、语言规范、精神饱满;
--能发挥自己的特长为保安队(安保部)和公司服务,能提合理化建议;
--对辖区的设施积极有效地参与管理。
b)工作能力态度(满分50分);
--全面掌握安保业务和辖区相关情况,值勤期间无大小案件发生;
--及时制止损毁公司设施行为,维护公司利益;
--做好外来车辆、人员登记,严检装修民工出入证件,交班记录完善;
--及时有效地处理报警,对辖区纠纷能态度积极地进行说明和解决;
--当班期间无业主有效投诉(核查情况属实的);
--自觉服从保安队长(安保部经理)及公司的工作安排;
--值班时卫生达标,邮件报刊能及时收发;
--辖区延时装修施工能及时给予阻止;
--真诚协作,具有团队精神,保持值班室及宿舍安静,做好内务工作;
--辖区内乱停的车辆能按规定予以解决。
c)仪容仪表(满分15分);
--按要求着装,佩带齐全;
--衣着整洁,讲究个人卫生;
--注意环境卫生,不乱扔烟蒂、果皮、纸屑;
--无当众打哈欠、伸懒腰、挖鼻孔等不雅动作;
--注意站、坐、行仪态,不插裤袋或抱臂叉腰等。
d)考勤纪律(满分10分)。
--不迟到、不早退,能按规定执行请假制度;
--服从保安部对具体工作时间的调整安排;
--当班时不串岗、离岗、睡岗、不闲聊、玩耍;
--当班时间不办私事,不带无关人员进值班室;
--例会及培训不随便缺席,态度认真。
4.2.3保安人员考核评分
每项评分内容设立三个分值,评分方式为:
a)有具体行为标准的,参照具体所述内容进行评分,无违反现象的得满分,每违反1次降1档,违反两次以上,得0分值;
b)少数无具体行为标准的,考核人以公正客观为原则,没有达到要求为0分,基本达到尚有不足选第二项,较好的得第三项,做得很好选满分项。
4.2.4保安员考核评分的等级
等级包含:
a)a(不满意)--30分以下;
b)b(勉强)--30-49分;
c)c(好)--50-69分;
d)d(很好)--70-89分;
e)e(优秀)--90分以上。
4.2.5各保安队长(安保部经理)、报警中心班长对保安员、报警员进行考评时,应写出该队员(报警员)的主要优缺点,并提出意见或建议。
5记录
《保安员考核表》
6相关支持文件
6.1保安部所有作业规程、标准等
6.2公司所有作业规程
6.3《保安员奖惩制度》
第5篇 安全生产目标实施计划考核制度
为了能更好地实行安全标准化管理,推进公司的经济发展,现制订以下安全生产目标实施计划和考核制度
一、对公司及职能部门领导的考核
公司与主管领导必须每年进行两次有关安全生产内容方面的考核:
1、公司主要负责人对公司安全生产负有全部安全生产职责,主要负责人是否了解国家有关安全生产方面的法律法规及本公司安全生产特征化管理制度和职能。
2、公司主要负责人必须真正了解公司的生产、规划、计划和制度,确定安全生产的目标和标准化管理,并按国家规定保证安全生产所需的经费,定期主持召开公司安全生产工作会议,审批和修订本公司的安全生产规章和制度,定期检查落实,实施情况。
3、公司各部门领导阶层,必须结合本公司的安全生产标准化管理内容,协助公司主要负责人把好安全生产关,考核内容参照各部门安全生产职责及公司年度安全生产目标进行考核、评比,总结。
二、生产车间及从业人员的考核
生产车间及从业人员是公司安全生产主体,他直接关系到公司员工和周边人民群众的经济利益及身体健康,因此,对车间及一线从业人员的考核必须季度进行一次,其内容有:
1、是否掌握国家有关安全生产的法规、条例,是否牢记公司安全生产管理制度及所在任务的安全职责,责任。
2、对生产设施、设备的性能是否真正了解,能否熟记各种主要设备、设施的安全操作规程。
3、能否熟练使用各种消防器材和正确穿戴防护用品。
4、年安全生产目标、指标完成情况。(可分解到每季度进行考核)
5、车间安全教育、安全检查情况。
公司
年12月20日
第6篇 安全生产目标实施计划和考核制度
为了能更好地实行安全标准化管理，推进公司的经济发展，现制订以下安全生产目标实施计划和考核制度
一、对公司及职能部门领导的考核
公司与主管领导必须每年进行两次有关安全生产内容方面的考核：
1、公司主要负责人对公司安全生产负有全部安全生产职责，主要负责人是否了解国家有关安全生产方面的法律法规及本公司安全生产特征化管理制度和职能。
2、公司主要负责人必须真正了解公司的生产、规划、计划和制度，确定安全生产的目标和标准化管理，并按国家规定保证安全生产所需的经费，定期主持召开公司安全生产工作会议，审批和修订本公司的安全生产规章和制度，定期检查落实，实施情况。
3、公司各部门领导阶层，必须结合本公司的安全生产标准化管理内容，协助公司主要负责人把好安全生产关，考核内容参照各部门安全生产职责及公司年度安全生产目标进行考核、评比，总结。
二、生产车间及从业人员的考核
生产车间及从业人员是公司安全生产主体，他直接关系到公司员工和周边人民群众的经济利益及身体健康，因此，对车间及一线从业人员的考核必须季度进行一次，其内容有：
1、是否掌握国家有关安全生产的法规、条例，是否牢记公司安全生产管理制度及所在任务的安全职责，责任。
2、对生产设施、设备的性能是否真正了解，能否熟记各种主要设备、设施的安全操作规程。
3、能否熟练使用各种消防器材和正确穿戴防护用品。
4、年安全生产目标、指标完成情况。（可分解到每季度进行考核）
5、车间安全教育、安全检查情况。
公司
年12月20日
第7篇 操作服务人员业绩考核实施细则制度
1考核范围
本单位所有在操作服务岗位上的在册员工和市场化就业员工。
2考核方法
2.1操作服务人员业绩考核以基层队、站为单位(以下称考核单位),由考核单位的考核小组具体负责考核工作。
各业绩考核单位应成立业绩考核小组,由考核小组根据考核标准对被考核人员进行综合评价,量化打分。考核小组成员由单位领导和员工代表组成,一般5-7人,其中员工代表不少于三分之一。考核小组组长可由单位领导兼任,也可通过民主选举产生。考核小组成员应定期按比例更换或改选。考核小组成员在考核本人及直系亲属时应当回避。
2.2业绩考核的内容包括:工作业绩、技术业务水平和工作表现三个方面。工作业绩权重为60%,技术业务水平权重为20%,工作表现权重为20%。
2.2.1工作业绩
a)有具体生产(工作)任务指标的员工,主要考核工作数量、工作质量和工作量饱满程度三个指标。其中,工作数量权重35%,工作质量权重35%,工作量饱满程度权重30%。
b)无具体生产(工作)任务数量、质量指标的员工(如后勤服务人员,值班人员等),主要考核岗位职责履行情况、工作效率和工作量饱满程度三个指标。履行岗位职责情况权重40%、工作效率权重30%、工作量饱满程度30%。
2.2.2技术业务水平
主要考核工作熟练程度、技能等级和解决问题的能力三个方面。采取技术学习日常考核打分和考评小组打分相结合的方式进行。工作熟练程度权重40%,技能等级权重30%,解决问题的能力权重30%。
2.2.3工作表现
主要考核劳动态度(包括:责任感、主动性、协作性)、安全生产和劳动纪律三个方面。劳动态度权重40%,安全生产权重30%,劳动纪律30%。
2.2.4各项考核内容根据不同岗位(工种)制定不同打分细则,详见附表。
3考核工作每季进行一次,由考核小组成员对考核单位内全部操作服务人员的进行考核打分。为便于考核、评价、对比和分析,考核应采用百分制形式。
考核成绩计算公式:
业绩考核成绩=工作实绩得分×权重+技术业务水平得分×权重+工作表现得分×权重
4考核小组应根据员工季度考核的结果,评出优秀、良好、合格和不合格四个档次。
4.1优秀。工作业绩、技术业务水平和工作表现单项考核实际得分占规定标准分均在80%以上,三项考核总得分占规定标准总分在85%及以上者;
4.2良好。工作业绩、技术业务水平和工作表现三项考核实际总得分占规定标准总分在70%至84%者;
4.3合格。工作业绩、技术业务水平和工作表现三项考核实际总得分占规定标准总分在60%至69%者;
4.4不合格。工作业绩、技术业务水平和工作表现三项考核实际总得分占规定标准总分不足60%者。
5考核单位应将每次考核的结果及时向员工进行反馈,并由考核小组根据每名员工的考核结果写出评语,使员工能够发现自己工作中的长处和不足,以便扬长避短,改善工作业绩。
第8篇 物业保安员绩效考核实施作业规程制度
1目的规范保安员绩效考核工作,确保公开、公平、公正考核保安员的德、绩、能、勤。
2适用范围适用于全体保安员的绩效考核工作。
3职责3.1各报警中心班长负责依照本规程对报警员的日常工作进行检查。
3. 2各保安队长(安保部经理)负责依照本规程对保安员的日常工作进行检查。
3. 3保安部负责依照本规程对各保安队(安保部)和报警中心工作进行抽查。
4作业规程
4.1保安员工作标准
4.1.1门岗(大堂岗)保安员每日的执勤工作应符合保安部《门岗(大堂岗)管理作业规程》、《施工人员、闲杂人员管理作业规程》中的各项要求。
4.1.2巡逻岗保安员每日的执勤工作应符合保安部《巡逻岗管理作业规程》、《突发事件处理作业规程》中的各项要求。
4.1.3车管员每日的执勤工作应符合保安部《交通管理作业规程》、《车辆停放管理作业规程》中的各项要求。
4.1.4报警员每日的值班工作应符合保安部《报警中心管理作业规程》中的各项要求。
4.1.5游泳池管理员、救生员在游泳池开放时的工作应符合保安部相应的各项要求。
4.1.6宿舍管理员每日的工作应符合保安部《保安部内务管理作业规程》中的相关要求。
4.1.7义务消防员在工作中使用消防器材时应符合《消防管理作业规程》、《突发事件处理作业规程》中的各项要求。
4.1.8保安员、报警员在每日工作交接班时,必须依照《保安员交接班管理作业规程》的要求进行交接班。
4.1.9当辖区发生突发事件时,保安部《突发事件处理作业规程》中要求参与工作的保安部成员,必须依照规程尽职尽责。
4.1.10保安员、报警员的内务、作息标准应达到保安部《保安员内务管理作业规程》的细则要求。
4.1.11保安员、报警员每日执勤或值班时的仪表仪容、言谈举止应符合《保安员行为规范管理作业规程》的各项要求。
4.1.12保安员在使用警用器械时,应严格遵守保安部《保安警用器械管理作业规程》的各项要求。
4.1.13保安员必须按《保安员培训实施作业规程》的要求参加培训和达到培训要求。
4.1.14保安队长(安保部经理)除应严格按保安部的作业规程进行工作外,还需严格遵守公司和保安部其他相关作业规程、制度的要求。
4.1.15保安部各级管理人员均应按上述各项作业规程履行自己的职责,符合作业规程的要求。
4.2考核评分结构
4.2.1 保安员绩效考核评分按百分制进行,每月考核一次。
4.2.2 保安员考核考核的内容包含:a)服务意识(满分25分);
--具有较强的工作责任心,执勤文明、规范、到位;
--主动为业主提供服务,不收受业主小费及馈赠;
--举止文明、礼仪周全、语言规范、精神饱满;
--能发挥自己的特长为保安队(安保部)和公司服务,能提合理化建议;
--对辖区的设施积极有效地参与管理。
b)工作能力态度(满分50分);
--全面掌握安保业务和辖区相关情况,值勤期间无大小案件发生;
--及时制止损毁公司设施行为,维护公司利益;
--做好外来车辆、人员登记,严检装修民工出入证件,交班记录完善;
--及时有效地处理报警,对辖区纠纷能态度积极地进行说明和解决;
--当班期间无业主有效投诉(核查情况属实的);
--自觉服从保安队长(安保部经理)及公司的工作安排;
--值班时卫生达标,邮件报刊能及时收发;
--辖区延时装修施工能及时给予阻止;
--真诚协作,具有团队精神,保持值班室及宿舍安静,做好内务工作;
--辖区内乱停的车辆能按规定予以解决。
c)仪容仪表(满分15分);
--按要求着装,佩带齐全;
--衣着整洁,讲究个人卫生;
--注意环境卫生,不乱扔烟蒂、果皮、纸屑;
--无当众打哈欠、伸懒腰、挖鼻孔等不雅动作;
--注意站、坐、行仪态,不插裤袋或抱臂叉腰等。
d)考勤纪律(满分10分)。
--不迟到、不早退,能按规定执行请假制度;
--服从保安部对具体工作时间的调整安排;
--当班时不串岗、离岗、睡岗、不闲聊、玩耍;
--当班时间不办私事,不带无关人员进值班室;
--例会及培训不随便缺席,态度认真。
4.2.3 保安人员考核评分每项评分内容设立三个分值,评分方式为:a)有具体行为标准的,参照具体所述内容进行评分,无违反现象的得满分,每违反1次降1档,违反两次以上,得0分值;
b)少数无具体行为标准的,考核人以公正客观为原则,没有达到要求为0分,基本达到尚有不足选第二项,较好的得第三项,做得很好选满分项。
4.2.4 保安员考核评分的等级等级包含:a)a(不满意)--30分以下;
b)b(勉强)--30-49分;
c)c(好)--50-69分;
d)d(很好)--70-89分;
e)e(优秀)--90分以上。
4.2.5 各保安队长(安保部经理)、报警中心班长对保安员、报警员进行考评时,应写出该队员(报警员)的主要优缺点,并提出意见或建议。
5记录《保安员考核表》6相关支持文件
6.1保安部所有作业规程、标准等
6.2公司所有作业规程
6.3《保安员奖惩制度》环保制度
第9篇 班组绩效考核实施细则制度
一、安全管理
1、当班发生碰手碰脚事故或安全未遂事故,责任人及责任班、组长当班不得分。
2、出现不安全行为,责任人当班不得分。
3、出现中等及重大安全隐患考核当班责任工、班各20分,责任人当班不得分。
4、对上级部门查出的问题及隐患处理不及时或未处理,当班工、班长每人考核20分,属重复问题的,责任班工长当班不得分。
5、未严格按要求施工,造成工程质量不达标被通报的,责任班、组长每人考核20分,责任人当班不得分。
6、发生未遂事故,责任人当班不得分。
二、安全培训
1.无故不参加安全学习培训,1次扣5分。
2. 安全教育学习培训过关考试不及格,1次扣5分,未履行请假手续无故不参加月度过关考试,1次扣20分。
三、检修质量
1. 由于检修不到位造成影响生产3小时以内,相关责任人当班不得分;超过3小时的,责任班组长及责任人当班不得分,并在月度总分中扣20分。
2. 不认真填写检修、点检、润滑等记录,每查处1次,扣责任人2分。
3. 油脂润滑、更换不到位,每查处1次,责任人当班不得分。
4. 电气设备不完好,扣责任人5分,出现失爆,责任人当班不得分。
5. 由于设备维护不到位,造成设备损坏的,对包机人或责任小组成员每人扣5分;造成设备或配件丢失的,对包机人或责任小组成员每人扣10分。
6. 开关未上架,设备被淋水,包机人当班不得分。
7. 液压系统存在窜漏液,控制阀失效未更换,部件缺损,管路存在挤压,责任人当班扣除5分。
8. 上下隅角悬顶面积超过规定未及时放顶,当班工、班长每人考核5分/次。
9. 工作期间,未执行危险源辨识及手指口述,责任人当班扣3分/次。
四、文明生产
责任区域或设备文明生产差,每次扣5分;被上级部门通报的,当班工、班长每人考核20分,责任人当班不得分。
五、材料使用及回收
1.个人浪费材料的,每次对责任人扣20分。
2.材料领用严格执行以旧换新,废旧支护用品未码放整齐,责任人当班不得分,责任工、班长每人考核10分。
3.未执行停机停水制度1次扣5分。
4.工作区域废旧物料及杂物未及时回收,造成材料浪费或被上级部门作为问题督促整改的,当班工、班长每人考核5分,责任人考核10分。
5.人为损坏巷道内备用支护材料、牌板、监测设备、通风设施等,除执行上级部门处罚外,责任人当班扣除10分。
责任区域或设备文明生产差,每次扣5分;被上级部门通报的,当班工、班长每人考核20分,责任人当班不得分。
六、劳动纪律
1.未参加军训、班前会迟到、早退,扣2分/次;班前会不认真听讲,交头接耳,不认真做记录,不积极参与培训,扣3分/次;班前会手机响铃等扰乱班前会纪律的,扣5分。
2.不服从工作安排,不服从班、组长管理,当班不得分。
3.工作期间嬉戏打闹,影响恶劣的,责任人当班不得分。
4.未完成工作任务提前升井的,当班不得分。
5.安排工作执行力差、与员工配合不好,出现消极怠工的,每次扣5分。
七、加分项
1.取得技术创新,根据贡献大小每次给予20-50分奖励。
2.代表区队参加矿及上级单位组织的活动,取得荣誉及奖励的,每次奖励 20分。
3.取得小改小革,修旧利废,合理化建议方面取得成效大小,每次奖励10-20分。
4.因设备故障或其他特殊情况,工作延时3小时以上的,每次奖励10分。
5.中夜班入井处理突发故障的,每人每次奖励10分。
6.工作态度端正、认真负责、当班超额完成工作任务,奖励5分/次。
八、其他
1、检修班打分按两生产班当日总得分的75%进行,即钳工班当班得分两生产班当日总得分的56%,电工班当班得分两生产班当日总得分的为19%。
2、员工考核,当日应得分扣完为止。
3、除加分项1-5条情况外,班组内考核后总得分,不得大于班组当班总得分。
第10篇 安全质量标准化达标工地考核评分监督实施制度
1、督促施工单位每周进行安全生产自查，每月网上填报月度自评。督促施工单位每月网上对分包单位进行月度评价，督促施工单位网上填报专业分包及劳务分包单位信息和危险性较大的分部分项工程信息。
2、项目监理机构应动态监督施工现场安全生产标准化达标工地实施情况，填写施工现场安全生产标准化达标工地考核评分检查记录，并以此为依据，对施工单位的每月自评和施工单位对分包单位的月度评价进行复核，网上填报月度复核结果。
3、项目监理机构应对施工单位网上填报的专业分包与劳务分包单位信息和危险性较大的分部分项工程信息进行复核，并网上填报复核结果。
4、分包工程完成后，项目监理机构应复核施工单位对分包单位的竣工评价，并网上填报复核结果。
5、工程项目竣工后，项目监理机构应复核施工单位竣工自评，并网上填报复核结果。
