实习学生个人总结 第1篇
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一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。
进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业,担任任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。
二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。
单单培训和演练还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。
三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力,会议主持提高了我的胆识及演讲水平。
实习学生个人总结 第2篇
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由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力,2005届本科毕业生实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题。本届毕业实习全面落实了实习计划,使实习管理得到了规范,实习教学质量得到了提高,并得出一些建设性的建议。
一、实习基本情况 2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点,区外7个实习点。具体实习地点详见附件一,2005届本科毕业生实习情况统计表。
3.实习内容
实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,另外也有个别
4.实习人数
实习学生。2010届三个毕业班的131名学生全部参加了实习。
实习指导教师。共17人。由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。
5.实习形式 6. 实习成果数据统计
收到32个实习点每个点一份实习鉴定。鉴定对每个实习学生做出了评价,131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。收到实习教师每人一份实习总结报告,共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。
二、实习表现与效果
达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广,企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。
1. 工作能力。在实习过程中,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
2. 实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。
3. 实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
4. 组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题,总结、交流工作经验。
指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点,引导学生“找事做”,挖掘他们的实践经验;检查学生实习工作日记,掌握实习情况,指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。实习结束后,老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作,参加实习交流会,完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目的。
实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作,还无私的介绍自己的工作与社会经验。
5. 校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位,实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生积极配合企业工作,他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。写作在线是一家专业各类公文稿件的文化服务机构,拥有近百名的专家团队,全方位、多角度为您打造最具实用价值的公文材料,毕业实习总结,会计实习总结,个人实习总结,实习报告总结,实习总结范文,教育实习总结,实习工作总结,实习自我总结,顶岗实习总结,销售实习总结等。
6. 总结交流。返校后召开了各种形式的交流会,内容丰富、气氛热烈,同学们积极发言谈经历,谈体会,谈感想,论题丰富,论据翔实。实习指导老师亲临交流会,既肯定了同学们的成绩,又指出了实习中的不足,并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。
三、实习改进建议
1. 增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定,到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研,都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强,学生下班回来找书找老师求教,其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性,许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动,以系统地了解企业运作过程,增强实践能力。在我们的教学计划中,虽然有二年级的社会调查实习,但专业性不强,投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践,会促进学生学习,进一步增加实践知识。如果增加实际营销策划内容,会加大教师工作量。但是,增加社会实践环节,确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其有助于学生就业。我们初步计划增加营销策划实践工作项目,使目前学生的参与人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。
2. 承认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量,所以不能调动教师积极性,也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力,才能收到效果。总结经验可知,无论社会调查实习、毕业论文的撰写,还是策划活动,每个好成绩的取得,都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。所以,在进一步规范社会实践和毕业论文的同时,应该肯定教师的工作量,才能激励教师投入,才不会流于形式,真正达到实践目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。
3. 加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。
实习学生个人总结 第3篇
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来到鸿运,开始的心情是忐忑的。对于一个陌生的环境,该怎么去融入,该怎么去适应?可是,相处下来,发现这完全不是问题。因为这是一支有着朝气和活力的年轻团队。年龄也相差不了多少,该活泼的时候很疯狂,该严肃的时候很认真,这就是他们的风格。
一个月的时间很短,但在一起相处的时间很愉快。每一次面对早起,面对那段要走的长长的路,面对拥挤的公交车,这些总是让我身心疲惫。可是一到公司,愉悦轻松的气氛总是让心情从多云硬是转成了大晴天。所以,在舒适的办公环境中,一天总是悄悄地就过去了。转眼,时间已经过了一个月。
公司最有特色的就是午餐时间。一大群人围着桌子吃饭,很有那种大家庭的感觉。时不时来点小笑话,开个小玩笑,但笑过之后别忘了夹菜,否则稍不留神,眼前就只剩空盘子了。虽说有点夸张,但是年轻的一代是不拘小节的,自然对于自己喜欢的就竭尽全力去得到,这也是一种个性。
实习是一件很有意义的事情。既能把理论的东西运用到实践中,又能从实践中学习到更多的知识。来到鸿运,一开始 左老师就问了,你来这里想学到什么?可我不知道该怎么来回答。见状,老师语重心长的说道:“知道自己想学什么,才能跟对自己的老师,才能有确定的方向,学习需要的东西。否则,盲目的在公司里,只能是混混就过了。”这是老师给我上的第一课。
给自己确定目标之后,就知道自己到底该往哪个方向走。在工作中学习文案策划;在相处中学习为人处事;在开会中学习如何进行思考;在培训课上学习平面设计。虽然只有短短的一个月,要学的东西很多,但是有了学习目标,学习起来也变得更加的顺利。
对于实习生,公司总是很照顾。“来了就要让我们的实习生学到东西,不能一个月过去了,让他们空手而回。”彭总这样对公司的人说,“每一个职员都是他们的老师,必须要做好表率。”这句话让我觉得,作为实习生还是很受上级领到重视的,心里很是高兴。彭总还亲自给我们上培训课,教授ps软件的操作和一些平面设计方面的知识。
我们是一个团队
7月份的工作重心是家教中心和军事夏令营的开展。这两项工作都是比较辛苦的,尤其是前期的宣传工作。需要公司人员的互相配合和努力。当然刚来公司,出去外面锻炼一下,体验一下跑市场的工作也是很有必要的。这能锻炼毅力、耐力和能力。
我的工作是和占老师去外面发宣传单页,在小区摆点设摊。真正的为家教中心和军事夏令营造势。顶着烈日,用微笑和热情发放着每一张精心设计制作的宣传单页和报纸。虽然有时候别人都不理睬,甚至用异样的眼光看着你,但是还是一直坚持着。有时候遭遇到这样的眼神,心情总是不由自主的变得低落,但是占老师总是很乐观的安慰我。这点真的非常感谢他。这让我知道了做每一件事情都不是那么容易的,总是会遇到各种的困难和挫折,但是不能放弃,一定要坚持。坚持下去这就是一种资本。
我们在外面进行宣传的时候,办公室的成员也没有歇着,也忙着各种宣传单页的制作,忙着接待前来报名的家教老师。一切都是那么的顺利,因为一个优秀的团队就是这样的。大家各司其职,互相配合。我们的理念就是打造一个英雄般的团队。
这让我知道了,每一个项目的成功都有一个优秀的领到者和一个英雄般的团队。身为个人必须要有能力,身为团队必须要有互相配合和合作的团队精神。在工作中,尤其需要合作精神,一个人是无法做好的。因此,和鸿运在一起,我们就是一个优秀的团队。
一日三省之精神
“一日三省”说起来容易,可是做起来就不那么简单了。必须每天坚持,每天对自己进行检讨和监督。在鸿运,彭总很强调这一点。他要求每一个人都必须明确今天要做什么,昨天做过什么,做到了么?做好了么?
每一次的会议,都会有汇报工作这一项。其实大家在汇报工作的时候,也是最好的学习时机。这都是他们的实践成果,都是用行动来证明的。每一次的会议都是一堂生动的理论与实践相结合的课程。这能让我学习到他们是怎么做事的,在工作中是如何克服那些困难的。学习他们的工作和思维模式。虽然这有点虚,但是确实是这样,思维方式和工作模式的学习才能我们建立一套自己的思维方式和做事的模式。
在学校的时候,理论的东西学习得比较多,对于真正在实践中遇到的问题,还是应该在实践中解决。在公司,有早间会议。每一个人回顾昨天做过的事情,也知晓今天所要完成的任务。今日事今日毕。
“一日三省”,不仅在工作中是如此,在学习中也一样。每天都对自己的所要完成的任务规划好,对昨天学习的进行反思。这样才能知道自己到底学到了什么,有没有学好。对于没有学到位的继续进行学习或者是有计划的安排自己的任务。
学习的老师
公司的每一个人都是我的老师。因为他们教给了我所欠缺的东西。严肃中带点可爱的彭总是培训老师,在ps学习课堂上,他讲授的知识是以前老师所没有讲过的东西。讲得更加细致和深入。每一堂课他都有认真准备,今天讲什么,怎么讲。我感觉彭总真的很有当一个好老师的潜质。上到高层领到的教导,下到每个公司职员,他们都有教会我很多的东西。举个简单的例子,我们可爱的崔主任,她的细心和热情的态度对我的影响也很大。其实,每一个人都有很多值得我学习的东西。
在公司真的学习到了很多的东西。虽然时间短暂,也可能现在看不到什么大的改变,但是我相信在公司,在每一个老师身上学到的东西都将会对我以后的人生产生很大的影响。实习最重要的就是能够学到东西,这才让实习没有失去意义。我想这次在鸿运的实习经历会是我一生的珍藏。
实习学生个人总结 第4篇
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实习使大学生增加社会阅历,积累工作经验。社会阅历和工作经验是职业场中的决定因素。只有参加实习,通过实习的检验,才能积累自身的阅历和经验。以下是小编为大家准备了最新2021大学生个人实习总结范文,欢迎参阅。
大学生个人实习总结一实习目的:
通过这次简单的实践,我希望能够将在校期间学习到的经济理论进行系统的学习,深化认识,以及灵活应用。力求在掌握理论知识的基础上,完善和增长社会经验,增加对社会的了解,为将来的学习和工作打下一个坚实的基础。
实习时间:
20_年7月30日——20_年8月28日,为期一个月。
正文:
大三的学习已经结束了,三年经济理论的学习让我受益颇深,大四的学习即将开始,每年的暑假,我都会在社会中进行简单的学习实践,同样今年暑假的专业实习,我希望从中得到更深刻的认识。
近年来,非公有制经济发展很快,中小微企业如雨后春笋,随之个体经济也越来越活跃。在中国,个体经济在非公有制经济中占有重要的地位,对推动国民经济的发展有重要意义。但是,随着全球化的进程,个体经济在发展过程中的问题也越来越凸显。
第一,个体经济的根本困难在于融资,个体经济本身规模较小,资金实力薄弱,在市场中处于高度竞争的状态,在市场上是产品价格的接受者,受市场影响较大,资金链容易断裂,从而导致生产商的生产经营活动受到严重的阻碍。
第二,个体经济因其劳动力素质问题,其管理在实际中有很大的不足与缺陷,人力资本作为一种非货币资本在生产经营活动中能够配置资源,对生产有积极作用。科学先进地管理个体经济对经济的发展有很大的促进作用。
第三,生产要素的不合理配置,导致个体经济在经济活动中生产效率低下,劳动和资本的比例在生产经营活动中起到了决定性的作用。个体经济受市场影响较大,处于完全竞争状态,在今天经济活动中处于弱势地位。
个体经济主要以零售和自产自销为主,自产自销中,主要是批发为主的销售方式,不同的销售渠道对日生产量影响很大。批发的价格明显低于零售价格,致使生厂商通过批发给零售商的单位利润低于直接面向消费者的零售。所以在销售过程中有效的销售模式对厂商的资金流通及效益提高有很积极的作用。面粉作为一种生活必需品,是一种相近替代品很少的产品,其需求弹性小于1,价格的变动对需求的影响较小,所以大幅度的价格变动带来的销量的增加,并不能真正提高利润的获得,合理地销售对厂商的效益有很大的意义。将以批发为主的间接销售与直接销售形式科学合理管理是小型面粉厂提高效益的一条重要途径。间接销售的价格明显低于直接销售,提高直接销售在总体销售的所占比例是小型面粉厂增加利润的根本。而加大间接销售是个体经济资金流通的重要保障,两者需合理搭配。
近年来,制粉业市场利润颇低,市场竞争很大,尤其小型加工厂为大多数,而且都分布于乡镇,如果能够有效提高其效益,对发展个体经济和促进农村发展有很重要的意义。厂商将农村的小麦资源与小型面粉加工厂有机结合,确保小麦供应,同时将消费对象集中于周边居民,转变销售战略,以农村为主,直接销售。这样既提高了销售量,又增加了利润。在该次实习中,学习到面粉厂的销售方向主要是农产品批发市场,其中一个重要原因是,农产品批发市场的需求较大且稳定。但是让厂商不满的是,价格低廉且利润低。厂商虽想转向以直接销售为主,但是直接销售的市场太小,不稳定且分散,很难保障资金的流通。所以厂商不得不低价卖给农产品批发市场。
生产要素配置是否合理对生产有紧密的联系。生产要素包括资金,土地,劳动力,企业家才能。其中,土地作为固定成本,定期缴纳地租;而资金、劳动力、企业家才能是可变成本,尤其是资金和劳动力的可变性较为灵活。
首先,小麦的流通对厂商资金的流通有很大影响,面粉市场高度竞争,近年来小麦的价格波动较大,总体趋势是一路高涨,尤其是农忙之后,到8月份小麦价格的上涨导致个体面粉厂的生产处于半停滞状态。对融资难的厂商来说,资金短缺,小麦的来源的得不到保障,导致生产得不到保证,对其生产活动有很大的影响。所以个体经济资金链的流通如果不能得到保证,势必造成小麦供应出现短缺,影响面粉的正常生产,进而面粉厂的资金流通出现问题,造成的资金流通断裂问题必然对整个工厂的正常运行产生不利影响。反过来,面粉厂大多处于农村边缘或者离农村较近的地方,获得小麦较为方便,但是其依旧出现小麦短缺的问题,说明其厂商不注重转变产销模式,没有充分利用个体面粉厂靠近丰富的生产资源这一天然的优势,其生产资料的来源得不到有效保证。
其次,劳动者在生产过程中的合理配置,对生产有很大的作用。合理的劳动分工能提高生产效率,所以要充分发挥劳动力的比较优势。个体经济所雇用的劳动力较少,一般为5到8人左右。劳动力较少,既有优点也有缺点。优点是:由于其劳动力较少,雇主参与生产,在生产过程中,雇主可以充分了解劳动力的生产优势,合理的安排其在生产中担任的角色,充分发挥其比较优势。但是,个体经济正是因为雇佣劳动力较少的原因,雇佣者易于忽视对劳动力的管理,劳动力缺乏有效的管理,再加之劳动力本身素质低,自觉意识差,生产积极性不高,生产效率低下。由于劳动力素质低下,所以在生产过程中的创新意识较为淡薄,不注重总结经验和教训,我认为这也是个体经济停滞不前的一个重要原因。
现在,个体经济的数量较多,呈现小范围的集聚,尤其是面粉加工厂,所以小面粉厂之间的竞争也是较为激烈。市场经济优胜劣汰,对于大型企业来说,竞争促进发展。但是,由于个体经济的经济能力大体相当,在这种竞争状态下,个体经济没有出现一部分倒闭,一部分壮大的情形。而是整体的停滞,整体的生产下降。最终导致个体经济普遍的生产产量下降。这种小范围内的同水平的个体经济竞争,从一定程度上来说,对个体经济而言其弊大于利。
结束语:
在这次暑期的实习中,我将自己所学的经济学理论在实践中有了更深一步的认识和学习。发现有些理论与实际有时候不太符合,比如需求弹性理论,面粉是生活必需品,其价格的变动依然对需求量有很大的影响。但是理论的假设条件太多,往往是定性的分析,在实际中通常是多种因素共同相互影响相互制约。
最后往往呈现与预期相反的结果。同时,在实习中我也了解到自己的不足,比如在分析面粉加工厂中,在整理其销售数据中对于销售各个环节之间的经济关系整理不清,不能选用合理正确的经济模型和图表来科学的反映其之间的经济关系。总之,这次的实习对我以后的学习有很好的指导作用。
大学生个人实习总结二实习是每一个毕业生必经的一段经历,它使我们在实践中了解社会,巩固知识,实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备。
为了通过亲身体验社会,让自己更进一步了解社会,增长见识,锻炼才干,培养韧性,检验自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。
首先,感谢_公司能给我这个机会在这里实习,我先介绍一下贵公司的情况吧。
_公司成立于1997年7月,由中国的铜生产商——_铜业集团公司和深圳综合实力50强企业集团——_集团股份有限公司(现为_地产)共同投资兴办。总部设在深圳,在上海、南昌设立了营业部,在大连、郑州成立有办事处。
多年来,_一直积极地协助_集团开展期货保值相关业务,积累了丰富的实践经验,在企业套期保值和套利方面成功地打造出了自己的核心竞争力。_通过“专业的优势吸引客户”,“真诚的服务留住客户”,“共创价值感召客户”,始终坚持“真心实意为企业服务”的经营理念,尤其是在铜期货品种上,_期货具有突出的专业优势,确立了较高的市场地位和广泛的市场影响。
_期货拥有一流的交易环境和交易系统,拥有一流的管理和研发队伍,造就了一批资深期货专家,尤其是专门成立的“企业套期保值小组”、“铜研究中心”和“农产品小组”等专业团队,其源源不断的研究成果,深受市场赞许。公司的规范导向,稳健原则,服务意识,深得广大客户的信任、理解和支持。
近年来,_除继续加强了在铜期货上的优势外,其他品种的拓展也获得了快速进步,尤其是农产品的交易量有了较大增加。_年,公司全年交易额达2628亿元,比上一年又增长达88%,尤其是在上海期货交易所的200多家会员中,_的成交量居第一位,成交金额居第二位。_的成长一直得到了监管部门、交易所、行业协会以及广大客户的大力支持,更是满载着社会各界的关怀和厚爱。_是中国期货业协会和上海期货交易所为数不多的理事单位之一。9年来,公司的经营业绩持续增长,股东投资回报率稳健上升,公司的综合经济效益指标已经位居国内同行业前列。_被称为“放心的期货公司”。
我所在的实习单位是_期货上海营业部,_期货上海营业部是_期货公司直属的营业部之一,成立于2002年1月28日,主要经营华东地区的期货业务以及上海期货交易所上市品种的交割业务。营业部坐落在上海陆家嘴金融贸易区内,拥有500多平米的营业面积,拥有一流的交易环境和交易系统以及一批拥有多年有色金属行业从业经历的`期货专家,经过多年的发展,利用公司股东——_集团在上海地区现货销售和交割的优势,发展了一大批生产企业和贸易商,为他们提供较为完善的套保方案,具备专业水准和真诚服务的精神,为广大的投资者提供投资和套利方案。营业部以规范稳健为原则,经营业绩持续增长,是一个市场形象好、运作规范的优质营业部。这次的实习中,是让自己熟悉如何操作即将上市的股指期货,进行模拟交易操作,在股指期货正式推出之前,能够通过模拟的形式认识这一产品的规则和风险。从这次的操作中,我总结了以下几点:
1.对于期货投资,要知道一个与股票投资不同的理念在于:股票投资买的是上市公司的未来,可以预先买入;
而期货交易必须顺势而为。
2.操作时,须对大势作一个初步的判断,以确定主要的建仓方向。
大势向上时先建多仓后平仓,向下则建空仓。
3.股指期货交易由于是双向的,所以不要买入后一味放着,应按照指数的波动进行短线操作,但不能一次性满仓,除非指数瞬间波动大幅偏离振荡区域。
4.一旦建仓方向错误,应及时平仓,并反向开仓或等待更好的时机。
5.每天收盘尽量避免重仓过夜,尤其是行情看涨时,不留空单,反之依然。
6.如果是逐步开仓,应管理好资金,当趋势要出现拐点时出手。
股指期货给我带来的感受就是,做空也能挣钱,而且我发现,近期做空比作多的收益率还大、收益速度还要快。这可能是目前慢牛快熊的步调所决定。但不管怎么波动,一天中总有点和最低点,只要把握住这两个点,基本上在如此剧烈波动的前提下也不会爆仓。虽然可能做错方向,但坚定持有就会有机会平仓。至于如何选择一天当中的和最低点介入,这可能需要一些经验了。
“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
这段实习我总结了四点:一,实务工作与书本中的不同点是,实务中的一些原始数据需要经过自己的判断和计算得到,书中基本上的都以条件的形式给出。实物中原始数据得到的难易程度关系到工作的复杂程度。二,以前依照书本,未能接触到现实的实务,通过这次学习使我对会计的感性认识上升到理性认识。为我为将来步入社会打下良好的基础,系统的学习并较好的掌握了本单位的会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。三,我觉得学习工作以后,不仅学历重要,个人的业务能力和实际能力也显得的非常重要。任何工作做的时间久了都是会做的,在实际工作中动手能力更重要,因此,我认为我们在大学里所学的知识,与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力,与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。四,实际工作中必须处理好,公司内部的关系,处理好公司内部同事的关系,这样在遇到难题时,同事往往主动详细的提供帮助,处理好与业务同事的关系,与业务人员及时沟通,以保证进行有的放矢,及时得到需要的信息,处理好公司业务部门同事的关系,往往能提高工作效率。
大学生个人实习总结三实习很快结束了,在这次实习过程中,在实习工地的师傅的指导下,我对实习过程出现的专业知识困惑和问题,虚心向他们请教和学习,通过这次实习,我收益匪浅,不仅学到了许多专业知识,而且还从老一辈的施工员那学到了许多做人处世的道理。以下是我的实习总结。
一、实习时间
20_年_月_日至20_年_月_日。
二、实习地点
_建筑公司。
三、实习内容
首先,要对工地环境有所了解,包括工作环境和人际环境,接着就是看,来到工地看的东西实在是太多了,感觉每个地方都值得你好好的看看,老师也说了要“三看”,图纸是必不可少的,拿了一本一期5栋楼的施工图翻开看了起来,师父叫我先重点看建筑设计施工说明和结构说明,确实里面有很多的东西需要你记住的,特别是结构说明里面,建筑构造做法表、钢筋的使用,锚固等等。而后看平、立、剖图对房间的开间,进深,高度有所了解,在大脑里形成立体图。
二看资料,要说资料工地上实在是太多了,工作联系单:里面有变更、具体做法、通知等;会议记要:监理月报、工地例会、专题会议、项目监理机构内部会议等;关于会所桩基工程问监理拿个份文件,了解了桩基部分的有关知识,如桩径尺寸、长度、持力层、单桩竖向承载力,采用110振动沉管灌注桩,打桩时可能发生“瓶颈”桩、“大肚子”桩等。
三看施工工艺,如何施工放线及监理复线,什么是“五零线”;看钢筋工程中钢筋的接头和断点焊接及钢筋间距是否满足要求。剪力墙竖向分布钢筋和约束边缘柱的连接构造,箍筋和拉筋弯钩和间距的构造,拉筋采用梅花型布置,垫块的使用。看模板支撑体系,对拉螺栓的布置,严禁使用废机油满涂等;砼工程中采用一次支模一次浇注,砼的测温等等;止水带,后浇带的做法;伸缩缝的留法和做法;地下室外墙须做防水处理涂两层沥青而后砌一皮砖做保护层最后才能回土;会所打沉管灌注桩的施工过程,钢筋笼是否合格,拔桩速度的控制,桩机移位等。
这也是我实习期间的主要工作,和师父去工地每栋楼看看,主体结束的看装饰工程,涂料是否涂到位,门窗打密封胶,窗台、阴角部位渗水现象,外墙贴砖,和监理乙方一起拿着激光测距仪测房间净高偏差是否在2公分内,进深开间是否也满足要求。墙面有没有空鼓,有没有裂缝,特别是门洞和梁下部位容易出现裂缝,需要铺贴钢丝网。窗户装好后四周是否粉好、楼梯休息平台阴阳角是否粉平粉直等等,每天都能发现不少的问题。
四、实习不足
专业知识掌握的不够全面。尽管在学校认真学习了专业知识,但是当前所掌握的知识面不够广,尚不能轻松胜任建筑工程工作,因此,尽管在不久的将来走上工作岗位,但我应该将所从事的工作看作是新的学习的开始,只是在实践中学习,才会掌握更多专业知识和技能。
专业实践阅历远不够丰富。由于专业实习时间较少,因此很难将所学知识运用与实践中去,通过实践所获取的阅历更是很短缺。所以,今后我们在工作岗位上,一定要抓住机会,多向从事水利工程的前辈学习,同时要转换学习方法和态度,改变以往过于依赖老师的被动吸收学习方式,应主动积极向他人学习和请教,同时加强自学能力和驾驭解决难题的本领。
专业知识在工程中运用不够灵活。通过这次毕业实习,我切实感受到以前所学的专业知识运用欠灵活。这主要是对所学的知识没有形成一套完整的体系,这些零散的知识点运用起来很困难,因此,今后在学习和实践中应该重视积累和运用,使所学的知识由量变到质变,发挥更大的指导作用。
对理论只是的掌握不够扎实,实习时用到了才知道自己没学好。在学校时只是为了应付考试过关,才在考试的时候随便看一下,等考试过后就是脑子里一片空白,不管以后要用与否就都在记忆里消失了。熟悉图纸的能力差,对平面的图形想象不出立体的样子。对于最新的施工规范不知道,致使不能很快地判断出施工的对错。对于一些施工顺序还不太明了,对每一个施工过程的操作不了解。理论联系实际的能力差,对于建筑方面的最新动态了解太少。
五、实习体会
待人真诚友好,不要阳奉阴违、虚假做作,跟社会上每个人打交道都要有一颗热忱的心。虚心学习,不论是项目经理、施工员还是普通工人,我们都要虚心请教,要不卑不亢、沉着细致,不要自以为是、自高自大。积极主动,不要怕丢面子,不懂就要问,而且要不耻下问,心里有什么话不要藏着掖着,不要怕出错,一定要说出来。
说话的分寸与技巧,说话要大方得体,遇着什么样的人说什么样的话,轻重适宜、恰当合理、兼顾多方。要达到“双赢”甚至“多赢”的目的。细致深入,无论做什么事情都不要浮于表面,不要只知其一、不知其二,明其事更应该明其理。不要半懂不懂,一定要深入的了解。
大学生个人实习总结四一、实习目的
通过实习对工程造价和建筑施工有更进一步的认识,了解工程造价的基本操作程序、工作方法,了解施工工序、施工过程。在实训工作中重点解决建筑施工工艺、材料及机具类型,了解人工单价、材料单价、机械台班单价构成及常用材料单价、机械台班单价,了解管理费构成。
通过理论联系实践加深对已学理论知识的理解,毕业后能更好的适应市场的需求和社会的发展。
实习单位介绍
_公司成立于20_年_月,具有工程造价咨询、工程建设监理、工程招标资质,在_市工商管理局注册的具有独立法人资格的工程项目管理公司。
经营范围:
工程造价咨询:招标控制价、投标报价、工程量清单及计价、预算、结(决)算、概算、投资估算、项目经济评价报告的编制与审核;建设项目(工程)全过程或若干阶段造价管理与服务;工程造价经济纠纷的鉴定和仲裁的咨询;提供工程造价信息服务等。
工程建设监理:市政公用工程、水利水电工程、房屋建筑工程等建设监理咨询与服务。
工程招标:各种工程招标咨询与服务。
实习岗位介绍
我所在的单位实际工作人员并不多,我主要从事预算工作,需要时会去现场看一看,有的时候会做一下尺寸测量,以便于算量。实习期间算是为以后的工作打基础,基本功为第一首要。手工算量是第一步,也是必经之路。看懂图纸当然是重中之重,其次最为重要的是对定额里计算规则的熟记,对各种图集的识别与使用。预算时需要的辅助工具也很多,e_cel对数据的记载,_软件的图形算量,求实软件的计价。
实习内容及过程
由于自身的需要,前段时间刚刚参加完_考试,并刚刚得知自己如愿以偿,虽然还会上学,但四个月的假期自己还是不能闲着,实习对我来说还是必要的,因为实习阶段是我们积累工作经验的重要阶段。它让我们把理论和实践结合起来。是我们从学校走向社会的重要坡道。减少自己将来踏入社会的一些盲目性,让自己在今后的工作道路中能够走的更自信。
我在实习过程中有不少的收获,实习结束后有必要好好总结一下。在工程部领导的教育和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的工作、学习等方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。在实习期间,我时刻严格要求自己,吃苦耐劳,努力工作,在完成领导交办的工作同时,积极主动地协助其他同事开展工作,并在工作过程中提高自身各方面的能力。使自己得到更多的锻炼。
实习中我主要做了看图纸、熟悉规范定额、清单,并依据定额和清单规范做简单的造价,预算,和在施工现场实践。现在回头看,我还是做了很多工作。首先刚进公司的第一天,就是先拿一个较为小的工程进行手工算量,我的第一份图纸是九台市土门岭蓝莓基地办公楼,一个2层砖混结构的工程。
因为自己并没有实际经验,所以只能在文字上对各种结构加以了解:砖混结构是指建筑物中竖向承重结构的墙、柱等采用砖或者砌块砌筑,横向承重的梁、楼板、屋面板等采用钢筋混凝土结构。也就是说砖混结构是以小部分钢筋混凝土及大部分砖墙承重的结构。砖混结构是混合结构的一种,是采用砖墙来承重,钢筋混凝土梁柱板等构件构成的混合结构体系。适合开间进深较小,房间面积小,多层或低层的建筑,对于承重墙体不能改动,而框架结构则对墙体大部可以改动。
框架结构是指由梁和柱以刚接或者铰接相连接而成构成承重体系的结构,即由梁和柱组成框架共同抵抗适用过程中出现的水平荷载和竖向荷载。采用结构的房屋墙体不承重,仅起到围护和分隔作用,一般用预制的加气混凝土、膨胀珍珠岩、空心砖或多孔砖、浮石、蛭石、陶粒等轻质板材等材料砌筑或装配而成。框架结构构件截面较小,它的受力特点类似于竖向悬臂剪切梁,楼层越高,水平位移越慢,高层框架在纵横两个方向都承受很大的水平力,这时,现浇楼面也作为梁共同工作的,装配整体式楼面的作用则不考虑,框架结构的墙体起围护和分隔作用,框架结构的特点是能为建筑提供灵活的使用空间,但抗震性能差。
前一段时间我参加了_的精装算量软件培训,学过后明白其原理无非就是利用各种方法把图纸中的各种量汇总为三部分:长度、个数、面积。
作为造价人员,一味的只是坐办公室是不可能的,预算毕竟是对实际施工进行算量,所以说对施工现场的了解是必要的,而且有些东西是自己无法想象的,必须亲临现场,墙钢筋绑扎应注意的问题:
(1)墙钢筋的绑扎,应在模板安装前进行。
(2)墙的垂直钢筋每段长度不宜超过4m(直径12mm)或6m(直径水平钢筋每段长度不宜超过8m,以利绑扎。钢筋的弯钩应朝向混凝土内。
(3)采用双层钢筋网时,在两层钢筋间应设置撑铁或绑扎架,以固定钢筋间距。
虽说规范施工应当如此,但在实际工程中还是存在着很多的问题:有些钢筋间距根本不对,钢筋弯折部分横向摆放,而且工地中钢筋有些随意放置,生锈钢筋仍然继续使用。
九、实习总结及体会
这次实习丰富了我在预算这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。相信自己:我能行,同时也相信火红的太阳下总有属于我的那一缕金色阳光。
大学生个人实习总结五一、实习目的
为了加强对营销管理知识的理解,完善自己的知识理论体系。参观、学习企业的生产、销售流程和理解企业文化精髓,有利于加深对现代企业营销管理现状的了解,加深对企业管理活动的感性和理性认识,并通过实习调研活动,锻炼分析实际问题的能力,培养认真、严谨的工作作风,为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。
针对于此,我在进行了三年专业课学习之后,通过对《管理学原理》、《西方经济学》、《人力资源管理》、《创业管理》和《管理思想史》等专业课的学习,可以说对有关管理学的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系已经基本掌握了,但这无非只是纸上谈兵,倘若能将这些理论性的知识和实际工作相结合,那必定会事半功倍,达到我的学习初衷。“实践是检验真理的标准”,只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的企业管理操作中去,才能真正掌握这门知识。
二、实习时间
_年_月_日至_年_月_日
三、实习地点
_省_有限公司。办公地址:_市_街_小区北侧。厂址:_路_号。
四、实习单位概况
_省宏大防水材料有限公司始建于_年_月份,座落于美丽的_脚下、图门江畔。是集科研开发、生产销售、设计施工于一体的综合性防水材料企业。是国内较早生产改性沥青防水卷材、聚乙烯丙纶高分子防水卷材以及防水涂料的专业生产企业之一,是中国建筑防水协会会员单位,在同行业率先通过了_国际质量管理体系认证。
企业拥有雄厚的经济技术实力,拥有国内先进的大型现代化流水生产线设备,年产量已突破_万平方米,产品的配方、工艺及性能指标等方面都达到了国内先进水平。
企业目前已形成了“禹威”牌改性沥青防水卷材、聚乙烯丙纶高分子防水卷材以及防水涂料等系列产品,其中包括柔性体、弹性体(sbs)、塑性体(app)改性沥青防水卷材、聚乙烯丙纶高分子卷材、聚氨脂防水涂料、js复合防水涂料等,这些产品能全面满足防水工程方面多层次的需求。均获得省市优质产品称号,被_省政府命名为“_省产品”、“用户满意产品”,被_省消协评为“消费者信得过产品”,被质协评为“质量担保产品”,被_省工商局评为“商标”、“重合同守信用单位”。
企业采用现代化经营管理模式,不断内求提高、外求发展,坚持以市场开发为主体,实施产品战略的方针,用优良的技术和服务为顾客提供高品质的防水材料,与各界朋友真诚合作,共筑宏伟大厦。
五、实习内容
我们的实习主要分为两个阶段,第一阶段从_月_日—_月_日,主要是以走访_市各大建筑设计院为主,以_大学学生的身份,以科研立项数据调查的名义,调查有关_市建筑业的在建工程数量和具体地址、_市未来的规划、建筑规模和数量等方面的数据。第二阶段从_月_日—_月_日,主要是根据前阶段的调查成果,进行实地调查,以_省宏大防水材料有限公司推销员的身份,直接向各大建筑单位和施工方推销我们的防水材料。
_省宏大防水材料有限公司的_总经理向我们详细的介绍了防水材料基本知识,包括材料的组成成分,材料的价格,材料的性能以及我们公司的销售情况,生产情况,盈利水平等等。下午,由于_总有事出去了,我们就被安排在办公室,帮着整理一些办公室的文件。
明确完工作的内容和步骤之后,我们开始着手了。经过大家的讨论,我们决定以_大学学生的身份,以科研立项的名义进行调查,主题是《金融危机对_市建筑行业的影响》。
真正的工作开始了,为了是我们的调查更有效率,我们对每个人的工作内容进行了分工,我则负责记录他们的调查内容,并进行整理,以下是我们在_月_日向_市建筑设计院总工会的__院长调查的一些内容:
根据_院长对目前经济形势的评价,现有的房地产市场不是很乐观。主要原因有:国家政策的不鼓励,导致开发商可贷款金额减少,资金供应出现短缺,材料供应商也为周转资金而大幅降价销售材料。
这就是我们对每家建筑设计院所采取的调查方式,以及我们所得到的信息,信息的整理格式的样本。在接下来的问卷调查中,我们同样采取了以上的方式,整理出了以上格式的调查成果。前期的工作在两周之后顺利结束了,而接下来的工作对我们来说则更具有挑战性,从_月_日~_月_日,我们将根据前阶段的调查成果,进行实地调查,以_防水材料有限公司推销员的身份,直接向各大建筑商推销我们的防水材料。直接前往工地是很不安全的,但为了提高工作效率,我们还是进行了分组,在出发前,我们都相互提出了一些应注意的事项,最主要要的是要注意安全,同时要注意每天都要对当天所收集到的信息进行汇总,整理并向_总进行汇报。这就是我们实习的基本内容。
六、实习心得
转眼之间,为期_周的实习已经结束了,虽然工作的时间很短暂,但对于我来说所有的经历都是刻骨铭心的,这是我人生当中的第一份正规的实习工作,在这里我学到了很多在学校里学不到的东西,也认识到了自己还有很多的不足,真是受益匪浅。
以下是我在实习期间对工作的总结和自己的心得体会:
1、自主学习。
工作后不再像在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
实习学生个人总结 第5篇
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实习简而言之就是到实践中学习,很多人在进入公司的时候都要进行实习。实习通过后才能转为正式员工。下面就是小编给大家带来的大学生客服个人顶岗实习工作总结最新范文,希望能帮助到大家!
大学生客服个人顶岗实习工作总结最新范文一每个大学生在毕业之前都是外出实习一段时间,通过实习,我们将课堂上学到的理论知识运用到工作实践当中,使我们对社会工作和自己所学的专业更加的了解,在实习中我们都是动手实践,这就培养了我们的动手能力,在工作中会遇到很多问题,我们就要学会如何的解决这些问题,培养我们的工作素质,增加我们各自的工作经验,为以后的工作打下坚实的基础。
这次实习是我们学习了两年的电子商务专业后,进行的一次全面性的实践练习,是把所学的专业知识运用于社会实践当中,让我们学会工作,找到自己的不足。在学校的安排下,我到___市____有限公司的客服部,进行工作实习,客服对于大家来说都不会陌生,现在科技的发达,很多人都是足不出户,但是还是要买些东西,看看商品,所以现在很多人都是运用网购,有的公司会要客服,就是有的顾客想对这个产品更加的了解,或者是我们的销售任务,还有就是已经购买的顾客对产品的反馈,售后等服务。
第一天来到公司上班,在领导的安排下,我跟着一位前辈工作实习,刚开始我没有什么工作任务,而是对公司的产品进行了解。经过我的努力和前辈的讲解我对公司的产品已经很了解了,然后交给我一些电话号码,让我给这上面的人进行推销,经过两天的实习和了解,这工作还是很简单的,我看到其他的同事都做得很好,每个人都销售出去了一些产品。
而我怀着兴奋的心情给这些人打着电话,可是我都没有成功,越到后来我的心情就越差劲,我就停下来思考,我有什么地方做得不对,可是经过反复的思索,我也没有头绪,前辈在旁边看出了我的疑惑。他来到我的身边,然后跟我讲起打电话的技巧,说话的方式,让我站在别人的角度上思考下问题,还跟我讲他的一些销售技巧,和工作的经验,这让我受益匪浅。慢慢的工作,每天都会碰壁,但是我每天都在不断的努力,每天不断的总结、积累,当我成功的推销了第一件产品,慢慢的就顺利了。现在我的工作和前辈们一样,每天完成相同的工作任务,虽然没有她们做得漂亮,但是我一定会超过她们。
通过这次的工作实习,我学会了在工作中做事,要沉着、冷静、有自信地面对,在工作中都会碰到许多不尽人意的事情,或者麻烦,但是我们要冷静,不要着急和发脾气不然共组只会越做越乱。在工作中,我积累了很多的工作经验,这让自己对以后的工作有着一定的信心,毕竟现在不管是哪里招工,后面都会加上一句“有工作经验者优先”,所以在以后的工作中我会不断的努力,尽力做得更好。
大学生客服个人顶岗实习工作总结最新范文二时间匆匆,转眼已快半年了,回顾过去的5个多月,真是百感交集。现简单鉴定如下述:
偶然的机会我干了淘宝客服这个工作.不知不觉已有大半年了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因为买家来自五湖四海的。
上班的第一天,旺旺挂着,可是没有人与我交谈,反复的翻阅资料,熟悉产品,可是好像没有办法记忆深刻,碰到问题的时候还是无从下手
在做客服期间,我常常会遇到顾客说这个东西能不能优惠,可不可以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我可以理解,因此能够理解客户的心情,但是我现在的立场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能在不优惠的情况下成交,想在不优惠的情况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦退让,顾客会认为还有更大余地可以还价。
所以,针对此类问题,我觉得态度要和善,委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼道歉,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经历的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满意的来告知了。
后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料,第一次认识这么多的面料,以前买衣服从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,现在终于知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,现在对店里的衣服都有了大致的了解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按合适的尺寸给客人推荐衣服。
刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感,后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去,和客人沟通是一个锻炼人的脑力,应变能力,说话的技巧,同时也锻炼人的耐心,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴致勃勃、满载而归。
大学生客服个人顶岗实习工作总结最新范文三实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是凭空捏造。实现了从理论到实践再到理论的飞跃,增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在今后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为今后服务社会打下更坚固的基础。我在2019来到__物流公司单位做实习客服,在这里使我获益良多。
我担任物流公司客服一职的实习的主要内容如下:
1.把握客服的整个流程。
2.与前辈搞好关系,从他们那里学习更多得经验。
3.学会运用相应得沟通技巧。
4.更好地处理顾客的问题,对不同的问题给予不同的帮助。
5.体会为人民服务的真谛。
6.客服代表的主要职责:受理客户下单寄件业务、为客户供给快件查询范文大全
/、客户投诉处理、客户建议接纳等服务。
经过一个月的实习,感触感染颇多。做客服代表其实也不是一件简单轻松或者不用动脑的事,在这一个月里,我深深地感受到做客服代表除考验你的耐心外还要考验你的手脚灵活性和思维的灵活性。有时候遇到一些无理的顾客的来电,我们做客服的既不能反驳顾客,也不能挂对方的电话,有时候真的觉得好委屈,但这也没办法,我们的职责就是为顾客解决问题。
另外,我们应届毕业生对于刚出来工作,一时间适应不了这种快节奏的生活方式,第一个星期我们接受培训,主要培训我们眼快,手快,脑转得快,还让我们背编码,刚入手下手的时候觉得很有压力,但慢慢地接受了这种高频率的日子,主管说得对,日子不是那么容易混的,要想抓住时代的步伐,除时间变外,我们也要抓紧时间变,不然就会被社会所淘汰。做客服是我踏入社会的第一份工作,它给我上了离开校园前的第一堂课,这一堂课让我受益匪浅啊,也可以这样说,它给我打了工作恐怖症的预防针啊。总之,这次实习有苦有累也有乐,最重要的是你以哪一种心态去体会,学会体会,学会快乐!
当前,我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的,与在实际当中遇到的是不尽相同的,其往往具有不明隐的特征,这需要我们不兑?实践中获取经验,才能解决各种问题。社会实践的时间不长,可它使我认识到:人的一生中,校园其实不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会 。
一周的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的间隔,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会加倍努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求生长。
大学生客服个人顶岗实习工作总结最新范文四对于即将毕业的我来说,实习是势在必行的一件事情了。我所学的专业是市场销售,这个专业是我比较感兴趣的。我是一个标准的电脑控,生活很难离开电脑,所以我选择的实习工作也没有离开电脑,那就是__的客服工作。
有很多的人认为,__客服只是回答你咨询的问题,并不和销售有关的。其实这是错误的理解。在我11月份期间的实习时间来看,这个__客服的工作,不仅仅只是解答顾客咨询的问题,还包括查看销售记录、下订单等等各方面的工作。可以说是集销售与服务为一体的一条完整的销售模式。
__年11月的某一天,我刚到实习地点准备实习时,才发现我对这行的了解真的仅限于表面。在指导老师的帮助指导下,我开始了我的__客服实习工作。她先教我申请了一个__帐号,再把后台的链接都发给了我。再教我怎么使用后台,怎么查询资讯等。等我熟悉了这些东西之后,就给我介绍了每个我们需要销售的商品,包括质地,种类,每款有什么样的颜色等等。有时候我也会出现错误,但是她都很耐心的指导我,就这样我慢慢的熟悉起来了。对于这些业务的熟悉程度加强之后,我开始慢慢接触销售方面的业务了。对于销售,我还是比较有想法的,但是想法不代表能够真实的做起来,我也是在这次的__客服实习工作中才发现的,想法与现实还是存在着很大的差距的。
实习客服,也是要懂得销售的,首先要懂得怎么去宣传我们的店铺和产品,只有让更多的顾客知道我们的店铺,知道我们店铺卖的商品,才会有人来购买,才能够提高浏览量和销售量。所以,作为__客服来说,只是给顾客解答疑问是仅仅不够的。还有很多销售的技巧包含在里面,而这些销售的技巧的需要__客服们自己的去思考,去钻研的。我实习的这家店铺已经走上了正轨,所以每天的询问量很高,有好说话的顾客,也有特别让人伤神的顾客,但是我们对待顾客的态度必须是一样的,所以,在面对很难说话的顾客时候,我们也必须用我们的耐心和销售技巧去向他们介绍和推销产品。
通过__年__月__客服实习,我才真正明白了__客服的工作内容,才明白了__客服的工作不是那么的简单,同时也丰富了我的社会阅历,懂得了和人沟通交流的技巧,是一次难忘的实习经历。
大学生客服个人顶岗实习工作总结最新范文五一、实习单位基本情况
单位名称:地址:
类型:中小企业
二、实习岗位基本情况
实习岗位:淘宝商城______旗舰店客服
工作任务:售前、发货、打包、售后
三、实习目的
选择了电商专业的我,作为与时俱进的互联网行业,社会实践当然必不可少。只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程,如果不及时的参加社会实践,将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说,今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变,会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识,在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践,完善自我。
希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解,了解更多的付费推广,熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识,更加直面的接触这个行业。
四、实习的具体工作内容
每天9点半打开电脑,登上客服旺旺,等待客户的咨询,一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们,了解产品的详细属性及折扣活动情况,客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释,网上购物虽是很方便,但由于看不到商家与商品,诚信是十分重要的一点,如何消除客户心中的戒备也是很有学问的,我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的,因此在回复客户的凝问时,必须准备明了的解释,这一过程是十分重要的,出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素,这也是一种网络营销的和种方式,在这次实习中,也给了我一个对网络营销全新的认识。。
打开已卖出宝贝页面,查看一天的订单。查看已付款等待发货,看一下有没有特别需要再次备注的,根据签约快递公司提供的运费报价,看快递是否能送到,做出预估,插旗帜,备注出来,必须细心,避免出错。
每天下午3点准时下单。打开淘宝助理,登录,下载好当天的订单,在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司,手写输入快递单号,将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货,将相应的货打包好,将快递单粘在相应的包裹外。
下午5点,挑好货包装好以后,在淘宝后台点击发货。并告知顾客“亲,您好,您的物品已发货,__快递公司___运单号,请收到货后先验货再签收哦,别忘了对我们五分的好评与支持哦”
处理售后,耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表,根据问题严重情况,进行分类,按时间先后循序处理。补发货物,及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。及时向仓库下单,安排快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里。收到顾客的退货,也要及时的拆开验货,与顾客联系。
五、实习体会与收获
经过这次的实习,我对于我客服的工作也更加的熟悉,回复客户咨询的速度、打字速度、解决售后的速度都有了一定的提升。
(一)责任心
其实刚到公司的时候,我们并没有意识到工作要细致,每一天到货发货都要清点货物,直到有2天连续发生丢失货物,我们才意识到,工作一定要细致,每天的进货、出货都要清点。凡事都要做一个心眼,把工作做仔细。每天清点货物,可以更好的降低丢失货物的情况,我们心里也更加有底。在单位实习不同于学校,在学校或许我们哪里做错了,老师会指出来让我们改正,也不会去批评我们什么,都很理解包容我们。但是,在企业实习,都是直接和经济效益挂钩。公司都有严格的规章制度,我们要对我们工作的每一个错误负责。只有在真的工作的时候,才会觉得什么叫责任,责任是这么重,所以,我们也要对于工作越来越谨慎。
(二)吃苦耐劳
宋庆龄曾说过,“知识是从刻苦劳动中得来的,任何成就都是刻苦劳动的成果。”我们那5个客服,其中我即当是售前客服,又当是发货员,要处理一堆要当天发货的货物。这就是我工作日的下午。同个办公室其他部门的人,常常笑对我说,小小个子还真男人!虽然在实习里,我的手臂粗了,有肌肉了,我还是挺高兴的。每当别人看着我搬着个大箱子货物的时候,说“这个细小的伙子,蛮有力气啦”!其实,我是在咬着牙,对自己说加油!硬撑!
(三)学会坚持,给自己寻找目标
每当出现售后问题时,总是最苦恼的时候。我们发出去的货物越多,就有越多的售后问题。
每每出现售后问题,顾客的态度是不会很好的。他们会不断的抱怨、有时候甚至怒骂。但是做为客服,必须笑脸迎人。这就是我作为淘宝客服每日工作,内容丰富。有点辛苦,很充实。把以前没做过的事情都做了一遍,每天的内容基本相同,时间一久,或许很多人都会厌倦。但是我还是坚持下来了,我一直在给自己找目标,经常给自己一些考验,我最快时间处理一个售后需要多少时间,最快打一个包需要多少时间,客户咨询回应速度是多少秒,等等!这样让自己变得有动力,每完成自己的目标的时候会特别有成就感。
(四)直面行业压力
因为每一次顾客的咨询,都是投了成本的。特别像是淘宝直通车和淘宝客、钻石展位等都是用钱买来的人流量。淘宝用户每次一次的点击、每一个页面的广告展示都是投入了成本了。看似简单的淘宝页面每一块广告图、看似简单的每日焦点,别看那是一个小格子,就像城市的公交站牌、路边海报灯牌一样都是花钱花成本的。很多淘宝用户或许很反感、讨厌这些广告,却是淘宝无数商家竞价、争抢过来的。
这是第一次深深的感受到在淘宝这个市场的竞争激烈,以及商战的硝烟。如果作为淘宝商家不在淘宝网上投入成本是很难存活很久的。我自己也是开过淘宝店铺的,深知作为一个小卖家的不容易,除了日常的打理店铺以外还要不断的降低自己的价格,靠着低价格来获得顾客进店。往往店铺好不容易进来了顾客,买家还要和卖家讲条件,挑三拣四的。再则因为小店产品如果缺乏自身特色,那么无疑是难上加难。
六、实习总结
实习学生个人总结 第6篇
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其次:感谢校长培训中心,感谢你们精心的策划,耐心的指导;
第三:感谢各位领导、各位专家,因为你们的细心指导、谆谆教诲,我们才学有所得,不虚此行。
第四:感谢我所在的xx成校的领导和老师,是他们在生活上无微不至的关心,工作上毫无保留的指导,精神上充满激情的鼓励,思想上妙手回春般的开启,使我由一个“学习校长”变成了市教育的“激情粉丝”。
一点说明:
一是说明我的学习计划:
一开始,我抱着一个目的,那就是学习;采取两种学习方式—即被动学习和主动学习;分理论学习、实践锻炼、参观考察三个阶段进行;围绕四个方面的内容展开—包括学习市对课程目标的解读、设置;对课程内容的安排和调整;了解市在课程实施过程中使用的方法、技巧;以及学习他们对课程的考核和评价方式。探索市教育在政府引导、学校管理、教师教育、学生学习和社会评价五个环节上的理念和方法。
二是说明我的学习过程:
挂职市光明新区公明成校半个学期,我每天都愉快地生活着、学习着,浏览着《南方都市报》、《市特区报》、《晶报》、《宝安日报》、《光明新闻》等报纸,选读有关教育的文章;每天登陆一所学校的网站,欣赏一所学校的亮点;每周观察学校的一个部门,偷学他们工作的技巧;适时采访学校的领导、老师、和学生,感悟他们的所思、所想、所作、所为;还利用一切周末时间,走访其他学校;闲暇时间攻读校长培训中心推荐的理论书籍,及时整理学习笔记,撰写学习心得,充裕了知识的粮仓。尽管我的理论修养还不足以消化专家的理论,但确也是受益匪浅!我只叹“时间有限,听不够专家的理论涛声;季节流转,看不尽学校的无限风采”。
第三个一是“一点反思”:
听我们组长说:我们小组的课题是“校长的修养”和“学校绩效管理”。做课题研究,我才刚刚开始,仅仅拟定框架,具体的过程和细致的内容正在整理,还没有结论,只谈点反思。我认为校长的素质可从以下几方面去修炼:
一无:校长要无私心杂念,要一心一意做校长,全心全意谋学校的发展,下决心在本岗位上退休。这很难,至少要做到主观上不向上爬!经得住高位、重权的诱惑;客观上要经得住考验,要敢管、善管、管好!与时俱进,不被后浪淘汰;要不贪、不腐、不庸!守得住岗位,耐得住寂寞,受得了清贫!才能不被党和人民抛弃。
两备:即德、才兼备,要德高为范,才高为师。做社会的标兵、学校的灵魂、老师的榜样、学生的楷模。
三能:对上能沟通,对中能协调,对下能引领。能盘活学校的一切资源,使学校工作在和谐、向上的环境中蒸蒸日上。
四动:动口能说善道,动笔能写善画,动情能歌善舞,动脑能创善研。
五育:德、智、体、美、劳五育并举,积极推进素质教育,力求学生的全面发展,为社会输送合格的建设者和接班人。
最后是一个邀请:
我的家乡在乌蒙高原上,经济发展相对滞后的她也许不被你们了解。但谁不说俺家乡美!威宁是个好地方。因为:
她有灿烂的阳光—拉萨称为“日光之城”,威宁称为“阳光之城”这不是自封的,是国家气象总局根据气象资料授予的“称号”。
她有明净的湖水—“高原明珠”草海是我国三大高原淡水湖之一,与青海省的“青海湖”云南省的“滇池”并驾齐驱。
实习学生个人总结 第7篇
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7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,卡单这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容!
接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业...一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失, 这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!
每一天都在接触着形形的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!
再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工, 我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们黄浦三期学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!
实习学生个人总结 第8篇
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大学生毕业实习个人总结范文
实习是大学毕业参加工作之前将理论与实际结合的的锻炼机会,也是一个非常好的从大学生到就业者的过渡阶段,更是大学生培养自身能力的好的练刀石。作为一名刚毕业的应届大学生,能否在实习的过程中把握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。半年来,我严格遵照人事部发下的实习纲要,认真研读,逐一学习,在思想行动上,努力做到“想实习,会实习,实好习”,把培养工作能力,提高自身的素质当做自己的任务,很好的完成了这个阶段的实习任务。
一是加强思想理论的学习,主动找领导沟通,努力提高思想水平。
思想是人的灵魂,是人的内在力量,想要圆满完成实习任务,首先要调整好思想。领导们非常关心大学生的成长,为此特地为我们制定了“双导师实习制度”。双导师,顾名思义,就是两位导师,技术导师是教授工作技术的,而领导导师是在思想上引领大学生,为其排忧解难,指引方向的。在此优势下,我主动与领导进行了沟通,在领导的谆谆教导下,我对实习有了更深层次的理解,更明确了我的工作目标,在思想上我对未来的工作有了新的认识,在行动上使我对未来人生有了新的规划。
二是注重理论联系实际,理论与实践相结合,努力提高实习质量。
一切认识都于实践。实践是认识的说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同时,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
三是热爱实习岗位,积极承担岗位职责,不断提升实习效率。
“爱岗才能敬业”,热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关知识,积极承担岗位上的责任义务,努力做到能够独立顶岗,能够独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能知识做到“懂,会,做”。一份劳作,一份收获,我坚信自己的努力一定会有回报,而我将会仍然继续热爱自己的工作。
大学生毕业实习个人总结范文
转眼间已经来到xxxx,在这边充分体会到了工作与学习的不同,同时也在慢慢改变自己的心态,让我收获了很多,学习到了许多以前没学过的专业知识与知识的应用。这是对我潜力的进一步锻炼,也是一种考验。让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会,这次实习中还锻炼了我其他方面的潜力和能力,提高了我的综合素质。首先,它锻炼了我遇到困难能解决,提高了独立思考问题、自己动手操作的潜力,在工作的过程中,复习了以前学习过的知识,并掌握了一些应用知识的技巧等。其次,实习生活中的项目作业也使我更加有团队精神。
我觉得工作必须做的几点:
一、继续学习,不断提升理论涵养
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名青年学子更就应把学习作为持续工作用心性的重要途径。走上工作岗位后,我会用心响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升潜力,以广博的社会知识拓展视野。
二、努力实践,自觉进行主角转化
只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是透过实践活动来实现的,也只有透过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。务必在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种主角的转换。
三、要虚心学习,不耻下问
在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也就应虚心地理解。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。
四、团队精神
团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的`集中体现,核心是协同合作,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。
这次实习主要就是xxxx工作,让我获益不浅,感慨良多。个人综合潜力的检验。要想优秀完成工作,除了办公室基础知识功底深厚外,还需有必须的实践动手潜力,操作潜力,应付突发故障的潜力,还要对办公室中常用软件都能熟练操作。作为一名工作人员,还要求有较强的表达潜力,同时还要善于引导自己思考、调节与人相处的氛围等。另外,还务必有较强的应变潜力、组织管理潜力和坚强的毅力。
还有就是让我体会到了积累知识的重要性。以往觉得很容易操作的office,但我的师父要求我完成某次产品统计的数据与记录时,我却一头雾水,感觉和平时计算机课堂中学的不太一样,这也让我感到巨大的惭愧。因为以前的自己总以为这些东西学不学得好与专业没有多大联系,殊不知工作不是专攻一个方面,而是考察我们的综合知识水平。
在xxx的大家庭中,我深刻的体会到了生产一线无小事,体会到了工作中要认真对待每件事情,从小处着眼,不断学习知识,积累经验。在此,我要感谢下我的导师xxx,他的教导和责任心,将是我日后工作中的一笔宝贵财富。
大学生毕业实习个人总结范文
不知不觉中,我已经在社会岗位上度过了六个月的时间,这六个月的日子是我从青葱校园走向复合型社会的过渡期,也是我人生历程中很重要的一个转折点。
作为大学生涯的最后一课,实习不仅重要更有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步。
站在时间的这一端倒回去看,五个月的实习经历教会我许许多多的东西,无论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说,都是有益的。
感触挺深的,总结起来,那就是要认认真真做事,对自己负责。
用姜汝祥博士的话来说就是:
从依附型向独立型转变,坚守原则去执行;
从服从型向主动型转变,积极主动去执行;
从个体型向团队型转变,协同一致去执行;
从避责型向守责型转变,承担责任去执行;
从封闭型向分享型转变,开放心态去执行。
第一、我们要学会自己独立,不养成依赖的习惯
社会是一个复杂的社会,适者生存也是社会一成不变的潜规则,当我们还是学生,我们可以躲在温室里,可以依赖,也可以无条件地索取,一旦踏入社会,我们就必须让自己独立起来,要学会选择,学会自己作主,没有谁可以帮谁一辈子,社会是一个竞争的社会,我们处的时代讲究优胜劣汰,不能独立,势必就要被社会淘汰。所以,我们要学会摆脱依赖的心理,让自己慢慢独立,自己为自己负责。
第二、在物欲纵流的现代社会,要做到不随波逐流,保持真我,坚持做自己。
社会是一个大染缸,形形色色的人都有,不公平的现象也会有。社会终究是社会,它不是校园,也不若校园里的一切那么简单明了,单纯透明。社会充斥了成人之间的明争暗斗,面对这些我们无力改变的状况,我们能做的,就是坚持自我,不随波逐流。
作家刘墉说过,在我们每个人的心里,都应该有这么一座堡垒,在平时的时候可能显示不出其重要性,但是,一旦遇到特殊情况,我们可以一退再退,但是,退到不能再退,我们誓与堡垒共存亡。
这也就是告诉我们,什么叫原则。
在工作中,我们可以忍受,可以退避,但是,我们不能放弃我们自己的原则,我们要坚持做自己,端正做人,专心做事。
第三、工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主动地去做,而做任何的事情,都要勤快。
作为办公室的一个新人,在这个新的环境里,勤快一点总是没错的。论辈分,办公室的同事都是我们的长辈,论资历,我们又都只是初出毛庐,没有一点社会工作经验,出于对前辈们的尊重,也是为自己创造学习的机会,办公室的小事我们都要主动勤快地去做,不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏,其实,事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了,有时候恰恰相反,我们做的愈多,我们得到的学习机会就愈多,便愈能锻炼我们自己。
实习学生个人总结 第9篇
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学前教育是儿童教育的开始,合理的学前教育可以让儿童未来的发展有一个良好的开始。今天小编给大家为您整理了学前教育实习生鉴定个人总结,希望对大家有所帮助。
学前教育实习生鉴定个人总结范文一20_年x月x日,在老师的带领下,我们开始了为期一个月的实习活动,此次实习对我个人来说,打破了以往只听课,只观察的习惯。以幼儿教师的身份讲课,让我更好的将理论和实践相结合。
我认为实习不止是传统意义上的教学环节,更是师范生不断进行自我完善的教学过程,通过实习培养各种实践能力,提高专业素质,以达到夯实专业基础,提高实践能力之功效。此次实习感受颇深,总结如下几点:
一、纵观实习班级
1.老师
俗话说得好,有了好的土壤才能长出好的小苗。小二班的班主任_老师、教师_老师和保育员_老师,她们始终恪守给家长和社会的承诺:对待幼儿关心尊重,一视同仁。她们认真负责、科学教育,让小二班的小朋友沐浴在她们共筑的爱河里面。
2.幼儿
小二班共有40个小朋友,最小的才有两岁半,但是在幼儿园里,小二班的全体小朋友共享着几位老师给她们的爱,快乐的游戏,快乐的探索,快乐的学习,快乐的渡过在幼儿园的每一天。
二、辛苦的实践
1.集中教育活动。
好动爱闹是幼儿的天性,集中教育活动时间不仅要有好的备课教案,更重要的是懂得如何控制课堂纪律,否则就是含破喉咙也无济于事,所以能让小朋友在比亚时候安静的听讲,自己也会觉得很有成就感。第一个集中教育活动时,我既兴奋又紧张,很累。之后的每个集中教育活动我都认真备课:熟悉教学内容、结合幼儿年龄特点、精心准备各式各样的教具,尽我最大的努力去激发幼儿学习的兴趣,
帮助幼儿理解记忆,让她们能快乐的学习知识。当然,在教学活动中我也穿插一些小游戏,以让达到幼儿在玩中学。
2.户外活动。
说到户外活动,就是让老师最揪心的事情了,每个幼儿都像是小精灵,活蹦乱跳的,教师真的需要绷紧每一根神经,害怕漏看一个孩子而出意外,好在实习圆满结束,我能把小二班毫发无损的交还给原任老师。
三、发现不足
实习期间,我发现了自己的许许多多不足,主要归结为以下几点:
1.表达能力不强,综合概括能力仍欠缺。
2.语速、语调掌握还不够好,语言不够童化。
3.专业技能不扎实。
4.人际关系的处理有待提高。
5.与教师的交流显得有些少。
四、满载而归
一个月的实习,让我第一次与幼儿亲密接触,这次真枪实弹的练习,让我受益匪浅,让我逐渐爱上了幼儿教师这个光荣的职业,同时也亲自尝到了在一线奋战的幼儿教师们的辛苦。
实习让我第一次置身于社会活动中,与不同的人打交道。和小朋友搞好关系,让她们对你又爱又怕。所谓爱就是让小朋友都喜欢你,喜欢你组织的活动,怕呢,就是让小朋友听你的要求,和你一起活动。这次我也掌握了一些与幼儿相处的方法,这也是一笔难得的财富。
实习让我的思想逐渐成熟,行为收敛了许多,在今后的日子里,我将会继续努力,不断完善自己的不足,提高技能水平。
这个月不仅是我人生中一段珍贵的回忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的教育生涯中我会做得更好。
学前教育实习生鉴定个人总结范文二两年的学习生活,快要结束了。为了让我们更好的适应以后的教育工作,学校组织我们实习。这次实习的目的是帮助我们全面熟悉幼儿园和其他学前教育机构,使什么能在毕业后独立从事学前教育机构的日常管理和保育。
即将毕业的我,三个星期的实习使我深刻地感受到,自己在学校所学的知识只是一些空洞的理论,它与实际的幼教工作还存在着很大的区别。在上课期间我更加注重书本上的理论学习,常常忽略了对幼儿生活常规的关注。这次在幼儿园实习第一次完整的观察幼儿园一日的生活。
发现其实训练幼儿的生活常规,培养他们的行为习惯及自理能力也是一项重要的任务,一门值得重视的学问。在看完老师的教学后我感受到幼儿园教学其实是一个很灵活的过程。老师很会利用机会对幼儿进行随机教育,把有机会的教育和随机教育相结合。例如:小朋友在洗完手的时候没有随手关水龙头,浪费水,老师机会跟小朋友说我们幼儿园的水是怎么来的?
不能浪费!并告诉他们如何从生活中节约水资源!老师要运用多种教学方法才能让孩子开心、积极主动的去学习才能取得好的教学效果。这些日常生活突发的事件都成为教师培养幼儿良好行为习惯的机会。
小朋友们喜欢做游戏,我也很喜欢和他们一起玩,在幼儿园里早上有半个小时让幼儿到室外自由活动的,我会趁这个时候和他们聊聊天,我试着让自己变成小朋友融入他们的世界、了解他们的兴趣爱好、才会得到他们的信任和依赖。因为我想幼师对孩子要充满爱心自己要有耐心,当然老师自己要有特长,要学会观察孩子的表现,发现他们的优点培养他们的创新能力。
学前教育实习生鉴定个人总结范文三作为学前教育专业的学习者,我在今年进行了一次在幼儿园的实习。我充分的利用了这次学习机会,进一步体验了幼儿园生活,对幼儿工作这个概念有了真正的了解,同时也学会了怎么当一名合格的幼儿教师。如何让孩子在幼儿园通过教育学会生活,学会做人,学会求知,学会生存,学会审美,养成自信,好奇,坚毅,交往,合作,关心他人的良好品质以及保持轻松愉快的情绪!我们时时牢记着自己肩负的职责,处处提醒着自己: 要用快乐去迎接每一天,因为你快乐,孩子才会快乐; 要用真情去爱每一个孩子,因为你爱他,他才会爱你; 要用心去与他交流,因为你是他成长中的启蒙者;
要用宽容去接纳他们每一次成长中的过失, 因为,他们稚嫩的心灵需要更多的呵护……
为期七星期的教育实习结束了,回顾走过的日子,我觉得只能用“光阴似箭”这四个字来表达自己的感受。想想自己一开始的不适应,到逐步的进入状态,再到与孩子们打成一片,最后依依不舍的告别,整个过程就像做了一场梦,直到动手开始写这篇总结,仍然有一种恍惚的不真实感,这短短的两个月,于我而言就像是浓缩了的人生,酸甜苦辣一应俱全。好在虽然历经波折,但总归收获了美好的结局。丰富的经历使人成长,在这段飞速成长的日子里,我懂得了付出,学会了感恩,收获了真情,因此,“热爱”、“责任”、“感恩”是这一路走来最深切的感受。
一、唯有热爱,才能坚持
初入幼儿园的一星期,还不需要组织教育活动,我的主要任务是“观察”和“协助”,观察幼儿一日生活的流程、观察老师的教育指导、观察幼儿的在园表现;协助指导幼儿一日生活的各个环节、协助老师进行教育活动,幼儿园的一切在我这个初来乍到的新手来看,都是那么的陌生。每天都在擦拭工作中开始,擦拭完教室,马上要指导来园的幼儿洗手、漱口、吃早餐,刷牙、喝牛奶、喝水、吃中饭、刷牙、脱衣服、起床、穿衣服、吃午点、喝水??每个环节都紧紧相扣,没有一点喘息的时间,而我就像个机械的陀螺,不停地转动,同时还要不停地唠叨:“小米,要挽袖子哦。”“成成,快来刷牙。”“夕夕,小椅子摆正,小胸脯贴桌子,大口吃饭。”??一天下来,口干舌燥,浑身酸痛,连说话的力气都没有了,除了身体上的疲乏,更重要的是心灵上的空虚。幼儿园的工作十分繁琐,工作的重点是幼儿的保育,真正的严格意义上的教育活动很少,我在努力适应的同时不停地问自己:这种工作的意义是什么?这是谁都可以干的工作啊?它得专业性和技术含量在哪里?以后还有没有从事这个职业的必要?我就在这样的思考中,一次次的陷入绝望和痛苦之中。不仅如此,和幼儿的相处也成了巨大的挑战,因为没有与幼儿接触的经验,不知道怎样与他们打交道,同时中班儿童又处于自我意识较强的阶段,他们对我这个半路插来的老师并没有表现幼儿的天真、无邪和可爱,“我想让你走开。”“哎呀,我不想听你说。”“给我拉下拉链。”这些活生生的幼儿与我脑海中可爱孩子的形象大相径庭,我一次次的问自己:他们怎么这样?这是小孩子吗?我应该怎样与他们相处?就这样,身心疲惫的感觉一次次袭来,我一次次的怀疑自己,否定自己,甚至对人生的意义都产生了质疑。可是实习还有很长的日子,生活还要继续,多年的教育经历和人生经验支持着我,遇到问题,发现问题后就要解决问题,一味的纠结和抱怨只是逃避现实的懦弱表现。为什么我的指导老师每天都能很开心的工作?为什么她能和幼儿相处的那么融洽?为什么她总是轻松愉快的状态?金老师的学历要高我很多,为什么她能如此的投入这看似繁琐的工作?于是,我便留心观察金老师的一言一行,我发现她总是微笑着面对幼儿,微笑着与幼儿交流,微笑着指导幼儿,微笑着面对孩子们的小淘气,她几乎从不严厉的批评孩子,但她带班的时候孩子们都能很有秩序的做事情,很专心的听老师讲话??.孩子们并没有因为她的不严厉而不听她的话,反倒很愿意和她交流,很信赖、很依靠她。于是我学着她的样子,少了对幼儿的要求,多了对他们的关爱,我与幼儿交流的内容也逐渐由给他们要求变成了“小米,哪里不舒服吗?”“要加油哦,老师相信你一定可以的。”“聪聪,你好棒!”类似这样的关注和关心。很快就发现孩子们一个个愿意和我交流起来,有了孩子们的主动表达和配合,我的教育指导行为也变得轻松起来了。我和幼儿交往的气氛逐渐的融洽和谐起来了,我也有了更多的时间和精力去关注幼儿一日生活中出现的问题和对个别幼儿的指导了,每日的工作似乎也不是那么无意义了。我慢慢开始体会到“寓教育于生活”的真正意义,幼儿在园的一日生活中处处蕴含教育问题和时机,真正优秀的教育工作者会敏锐地发现这些问题,并且及时恰当地做出指导。这样教育的意义要远远大于单纯的教育活动,所以,幼儿教育的工作看似很繁琐,但它不是简单机械地重复,在看似繁琐的过程中发现教育的内容,才能真正实现幼儿教育的意义和价值。而要做到这样敏锐地观察、耐心地指导,没有对教育事业的热爱,没有对孩子们的爱和责任,将是一纸空谈。我很庆幸遇到了一位对教育事业充满激情,对幼儿充满爱心的老师,让我在实习开始就明白了这么简单却很重要的问题。这样的认识直接影响到了我接下来的实习工作,鼓舞着我顺利、圆满地完成了接下来的实习任务。
二、有责任,有动力
教育工作不同于其他行业,它是直接关乎个人发展的伟大事业,受众是实实在在的人,教育质量的好坏影响着个人一生的发展。学前教育尤其如此,幼儿正处于人生的头几年,他们就好比一张张白纸,今后会有怎样的发展,怎样的表现,都与老师的教育息息相关、密布可分。幼儿的判断能力很有限,接受能力却很强,一旦受到某些不好的影响,养成某些不好的习惯,今后是很难改变的。因此,作为学前教育工作者,肩负着很重要的教育使命和职责。可是,幼儿教育毕竟不同于中小学教育,有量化的检验标准,有专门的监督部门,教育的成效也很难在短时间内显现出来。所以,幼儿教育的质量很大程度上全凭老师的良心和责任。每天面对纷纷扰扰的幼儿的一日生活,还有幼儿园里各种事务性工作,怎样保证积极向上的教育激情和良好的教育质量呢?通过实习,我觉得最重要的是要充分认识到自己身上肩负的使命和扛起幼教工作者应有的责任重担。真正正正接触到幼儿后,会发现幼儿在成长的过程中真的会出现形形色色的问题,有些问题看似很小,但不加改正,长此以往养成不好的习惯,会产生很负面的影响。比如,有的幼儿很反感刷牙,总是想各种办法逃避老师的视线,平常照看三十多名幼儿已经使得老师筋疲力尽,如果再跟个别幼儿较劲,老师真的会很累。可是一想到这种行为对他今后可能会产生的影响,想到自己作为老师应有的责任心,我就会在第一时间说服自己,结合幼儿的性格特点,以他能接受的方式作出指导,使其真正的接受刷牙这一行为。在比如,有些幼儿有很强的自我中心意识,总是与其他的幼儿发生冲突,如果简单的就表面的行为作出处理,不去发掘他出现这种行为的内在原因,不针对性地作出交流和教育,实质上并不能真正的解决问题。可是要想有针对性地处理这些问题,必须要老师在平时充分观察、了解幼儿,然后因材施教,在合适的时机,进行教育,只有这样才能受到较好的教育效果。但这些都是很牵扯老师精力的事情,如果老师仅仅去应付全体幼儿和园中的事物,是很难有心思去关注这些事情的。所以,只有充分认识到自己作为一名幼儿教师应有的对幼儿人格塑造上的责任和义务,才能有动力在繁琐的工作之余抽出专门的时间关注这些问题。有责任,才有动力,这是我在实习中反思到的第二个问题。
三、学会付出,学会感恩
实习学生个人总结 第10篇
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教学工作篇
作为一名教师,首先上好课是最基本的要求。在实习前我做了比较充分的准备,但真正的中学教学对我来说还是第一次。从学生转变为老师,就需要慢慢的摸索与积累。首先,实习的第一周,我听了指导老师和其他科任老师的课。对于每次的听课,我都认真做好听课笔记,听课的重点是注意各老师讲解思路与组织学生的方法跟自己的想法的差别,以吸收老师的优点.
过了一个星期,我的指导老师就开始让我上主题班会课了,那时候我真的很意外,那么快就让我上课了,我害怕自己做得不好。接下来的时间,我为了写教案与备课而忙了起来。对于第一次写教案的我,我真的有点不知所措,但经过了一连几个小时的奋斗,我还是把我的第一份正式教案写出来了。指导老师很认真的为我指出教案的问题,还有一些要注意的问题,这样我的第一份正式的教案终于过关了。我的第一节主题班会是”树立正确的学习目标”,我教的班级刚刚升上高一,大部分的同学都在适应当中,摸索着学习生活的方式,很多同学还不明确学习的目的,对于高中的学习,他们还是觉得很迷茫,因此开展这个主题班会,意义很重要.在课堂上,我让学生讨论入学以来的种种不适应的地方,之后我们共同讨论了解决的办法,还有关于学习上的种种问题,课后同学们都反映着堂班会课,给他们上了一场及时雨,他们的收获都很大!之后的陆续我也相继的给他们上了其它主体的班会课,效果都很好!
班主任工作篇
做一名好的班主任的确很难。不但教学工作复杂而又繁琐,而且还要管理好整个集体,提高整体教学水平,同时又要顾及班中每一名学生,不能让一名学生落伍。这就要求教师不能只为了完成教学任务,而且还要多关心留意学生,经常与学生交流,给予学生帮助,让他们感觉老师是在关心他,照顾他。
一个班级就像一个大家庭,而班主任就是这个家庭的家长。在注重教学工作的同时,也要努力地做好班主任的工作。对于班主任交付了一些工作任务,我都按时认真的完成。早上去看他们早读,课间操,晚上晚修前到班上去维持纪律等等。在这同时,我有了一些领悟,要做好班主任就必须要多一点了解学生,关心学生,信任学生。在这一个多月的班主任实习中,我逐渐记住每一个学生的名字,并初步了解他们的性格,特长以及优缺点,这是作为一个班主任的基本要求。关心学生就不但要关心学生的学习,生活以及思想情感,而且也应该相信学生的能力,让他们有发挥个人的空间。但信任不等于放纵。所以我注意把握了一个度,多与学生沟通,从心了解学生,做好学生的思想工作,与学生打成一片。而我在上课时,经常要求他们上课要有上课的样子,一定要认真听课,下了课我们可以有说有笑。但是这就要求我们在学生面前保留一定的严肃。在这期间,我和另一个实习班主任认真准备并召开了一次题为“团结就是力量”的主题班会。让学生有所感有所悟,让他们在活动中体会“团结就是力量”,珍惜集体的团结,促进同学间更进一步的了解,能够自觉维护集体的荣誉。
虽然班主任工作是辛苦与繁琐的,但是每天早上来到班上看到学生的时候,我就情不自禁地想起当年的我为了考上理想的大学在那里奋斗着的情景。这就让我充满了动力继续迎接新一天的工作。而我又从原任班主任那里学习了班级管理方法和学生教育方法,这是以后当班主任的一笔宝贵的财富。
3.教育调查与研究报告方面
进入韶关第一中学学校之后,综合学校的现状及学生特点我做了细致的分析,同准备阶段的教育调查计划一并制定了本次教育调查的主题及调查步骤,展开教育调查,并同周边的几所中学的实际情况相结合,作了此次报告.此次调查报告的方向重点是加强班主任心理健康教育技能的重要性。班主任是学生的重要他人,一名合格的班主任教师应当是心理医生”已经成为现代教育对教师的新要求,它要求教师“不仅仅是人类文化的传递者,也应当是学生心理的塑造者,是学生心理健康的维护者”。作为一名教师,“教书育人”,这也是一个老师的基本工作之一。而作为一班之“主”的班主任,能否以科学而有效的方法把握学生的心理,因势利导地促进各种类型学生的健康成长,将对教育工作成败具有决定性的作用。因此正确地进行心理上的辅导与疏导,培养学生健康的心理和健全的人格,是班主任工作的重中之重听取了指导老师的一些意见,我请教了一些教学经验丰富的教师,查询了有关资料,并结合了当前《课程标准》完成了教育调查报告,报告得到了指导老师的认可。[1]推荐与《大学生教育实习工作个人总结》相关的内容:
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以上三方面的内容是我在实习期间完成的。回忆一个月以来的教育实习,使我深深体会到,要想成为一名优秀的人民教师,是非常不容易的。除了本身应具备渊博的学识外,其他各方面如语言、表达方式、心理状态、以及衣着、动作神态等也是有讲究的;当然,我更是体会到了当一名老师的快乐与幸福。与学生在一起,我会回忆起自己中学时代,也会想起自己曾经的点点滴滴。当我在讲台上书写每一笔的时候,我都能觉察到自己脸上洋溢着幸福的微笑,因为,我这么多年读书学来的知识,终于找到了传输给他人的途径,让我自身有一种成就感。
一个月的实习过去了,顺利结束了自己工作。 实习有苦有乐,有欢笑有泪水,有数不尽得酸甜苦辣;实习让我丰富了知识,增长了经验;实习让我坚定了学习的信心,给予了我勇气;实习带来的是无价的人生阅历,是宝贵的一课。待到明年秋来时,能圆我教师之梦。在实习中,我还发现了,有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但如果你能够主动就能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。回顾这一个多月的时间,我是用心的,但用心不一定等于成功,我毕竟是一名实习生,还缺乏教学经验,甚至因为说话的时候普通话说得不好或者说错了,学生把我的错误指出来而觉得无地自容、羞愧一两天的事情也有过。
在实习中,你会遇到各种各样的情况,就像天气一样千变万华。当遇到了自己喜欢的还是不喜欢的,容易完成的还是很难完成的,我们都要勇敢的面对。虽然我一开始的时候都会有顾忌去做,但是事实告诉我,应该对自己有信心,应有勇气去尝试。即使我在尝试中失败了,也能让自己成长,如果连锻炼的机会都没有的话,哪何来积累经验和成长呢?这么一想。这一切,只能靠自己去争取。如果我们只是在那里等待别人给你的机会,那我们只会在沉默中消亡,只有主动,才能为自己创造良机。实习,让我经受了挫折,也让我享受了快乐!
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