办公室心得体会 第1篇
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坚持以人为本，是科学发展观的本质和核心。因此，办公室要牢固树立“人先于事，事制于人”的观念，切实把人作为办公室工作的重要因素突出出来。坚持以人为本，首先要尊重人。尊重人，最重要的、最根本的是要尊重人的劳动、尊重人的创新。尊重人，就是尊重每一名同志的思维差异，包容人的多样性；要坚持平等待人的原则，而不能高高在上；要高度重视每一名同志的诚实劳动和工作成果，尤其要尊重每一条意见和建议，从而营造尊重人的环境，促进办公室工作的和谐开展。其次要关心人。不仅要关心同志们的思想、工作、学习和成长，还要开展解困送爱心活动，关心大家的日常生活。办公室的工作压力比较大，因而关心人的心理健康，积极倡导并大力开展谈心工作更为重要。切实通过指导来帮助大家提高思想觉悟、规范言行举止、提高素质修养、解决实际难题，让从事办公室工作的同志，真正感受到组织的关怀、领导关心、集体的温暖，从而不断增强“三服务”的自觉性和责任感。再次要培养人。从办公室工作的实际情况看，当前应把学习党的科学理论和最新理论成果放在素质建设的核心位置，把提高执政能力、落实能力、学习能力、创新能力作为日常工作的主线；要着眼全局和推动人的全面发展，不断强化工作学习化、学习工作化的理念，牢固树立学习就是责任、就是创新、就是政绩的态度；要采取在职培训、开设讲座、以会代训等有效措施，加大人员培训力度，从而真正实现办公室人员的全面发展。
二、争做求真务实的模范
坚持求真务实，既是作风问题，也是衡量一个人党性观念、思想境界、价值取向和科学态度的重要标准，更是贯彻落实科学发展观的必然要求。办公室的工作是为党组和领导决策提供服务最直接、最重要的渠道和平台，只有坚持求真务实的态度、养成求真务实的作风，才能确保党组决策的正确性和科学性，也才能使各项工作科学发展，并经得起时间和历史的检验。一是端正工作指导思想。以科学发展观指导工作，必须树立实事求是的指导思想，无论是思考问题、制定政策、部署工作，还是调查研究、督查落实，都要坚持实事求是、求真务实。每下发一份文件、起草一份报告、安排一项工作、开展一次活动，都要充分考虑基层实际、立足工作实践，遵循客观规律；每召开一个会议、组织一次调研、反馈一条信息、提出一条建议，都要着眼于实际问题，反映真实情况，做到实事求是。二是改进工作方式方法。办公室工作既有规律，又比较繁杂，没有科学有效的方法，很难上质量、上水平。从当前看，应重点做好三篇文章：上篇是集中精力抓大事、要事、难事，努力从一般性事务、应付性工作、经常性活动、局部性建设中解脱出来；中篇是按职按责有序抓问题、抓落实，坚持“谁的孩子谁抱、谁的家事谁管、谁的工作谁做、谁的责任谁担”的原则，一级抓一级，实行属责管理；下篇是讲质量、讲效率、讲成本、讲品牌，严防质量不高出次品、效率不高难落实、成本较大成累赘、精品缺乏无作为的现象发生。三是树立正确的进取观和政绩观。办公室人员要摆正自己的位置，牢固戟要树立正确的进取观和政绩观。绝不能做那种所谓的形象工程、面子工程、政绩工程，致使决策失误、百姓失利、领导失威、党组失信的事情。办公室必须大力加强进取观、政绩观、发展观的思想教育，牢固树立符合实践、符合规律、科学办事的发展观，求真务实、真抓实干的进取观，立党为公、执政为民的政绩观。
办公室心得体会 第2篇
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实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我上了两个月的班，在这短短两个多朋中，曾有几次想过放弃。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的气，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，又感觉工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是忍了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在，与上司沟通不好;上司给的x份工作感觉吃力，难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。
针对文员这个职位的特点，具体遇到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
总的来说我还是有一些感受的，具体比如自学能力，从未有过的艰辛的，和与同事的相处。
在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同公司的推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听着不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚韧不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉餐费和日常的开支，有时候想留点钱给父母买点东西，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日聚会，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是多工作，少闲话。不过还好，我很幸运，基本没怎么遇到这样的事情！
办公室心得体会 第3篇
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学校办公室工作千头万绪，复杂烦琐，要做好办公室工作，重在提高工作效率和充分发挥自身的综合效能。要提高工作效率，关键在于做好三个方面的工作。
一要加强理论学习，努力提高自身素质。办公室主任一定要加强学习，更新知识，提高自身素质，具备作为办公室主任所必要的能力。自身素质强，就会产生内在“魅力”和影响力。也就是说，当好办公室主任，不仅要靠权力的影响力，更要注重发挥自身非权力因素的影响力，靠高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作，只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要增强素质，又关键在于学习。要学理论、学政策、学技术、学管理，提高综合素质。如办文办事能力，它是多种能力的综合体现，最基本的如专业知识能力、领会领导意图的能力、驾驭局势的能力、语言表达能力、处理复杂事务的能力以及社会交往能力等，都是当好办公室主任所不可缺少的条件。所以，作为学校办公室主任，要加强各方面的修养和学习，全面提高自身素质，做一个办公室工作上的行家里手。
二要明确职能，分清职责，搞好服务。办公室主任必须要有强烈的时效观念和求真务实、雷厉风行的工作作风，在有限的时间里办好应办之事。要善于明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。办公室主任的职能是通过服务领导和办理具体的事务性工作来实现的，办公室主任的地位和作用更是通过为领导、为师生员工的服务来确立和发挥的。办公室主任的工作特点，决定了工作的兼容性和复杂性。办公室主任的主要任务是决策的执行者，不是决定者，要尽力当好服务员，多干为他人作嫁妆的活，少干替别人用权的事。拾遗补缺的活要积极去做，指手划脚的事要尽可能不做。要善于分工和授权，一旦分工、明责、授权，要少插手。工作要扎实，力求实绩、实效，真正做到真实地反映情况，扎实地开展工作。
三要无私奉献，扎实工作。办公室主任要发扬老黄牛精神，任劳任怨，无私奉献，求真务实，扎实做好每一件事。一是做到服务不添乱。办公室主任要尽自己的努力，多干一点，多累一点，尽量为学校领导减少一些事务性工作，让领导从日常事务性工作中摆脱出来，去从事更重要的工作。在办理具体事务工作时，要严格按领导的意图办，做到少动嘴，多动脑，不乱表态，不乱办事，不添乱子。二是做到解难不添忧。办公室主任要做到遇事不推诿，不扯皮，尽心尽力，尽职尽责，发挥自身优势，协调各方关系，多为基层、为师生员工排忧解难。三是服务不误事。服务工作尽管平凡、琐碎，但非常重要，直接关系到领导和本部门的形象，学校办公室主任必须切实做到大事不误、小事不漏，服务要实事求是、周到细致。四要养成良好的习惯，勤走、勤记、勤看。勤走，就是平时要多进行调研和开展交流，搜集一些相关信息，一方面为自己公文写作收集素材，另一方面还可给学校领导提供准确的信息，帮助领导正确决策。勤记，就是注意养成记录的良好习惯。俗话说：“好记性不如烂笔头”。由于办公室事务纷繁芜杂，如果不养成记录的好习惯，把工作安排得井井有条，那么只会一天到晚手忙脚乱，丢三拉四，没有头序，工作效率必然低下。勤看，就是平时要注意观察，“眼观六路，耳听八方”，对方方面面的细节要多留意，也许从不经意的小事中也能获得一些宝贵的、有用的信息。
办公室心得体会 第4篇
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办公室文秘工作心得一：
本人在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为中心总体工作计划的实现发挥了一定的作用，为保障中心的日常工作做出了一定的贡献。现将个人工作总结如下：
一、注重学习，注重自身素质的提高
新的政治理论思想不允许我们固步自封，夜郎自大，我们必须具有先进的观念，与xx同志为xx的党中央政治思想保持一致，才能适应联网中心未来的发展。所以，我积极参加本单位组织召开的以三个代表重要思想和党的xx届三中、四中全会精神为灵魂的政治理论学习，并做了详尽的政治笔记与理论笔记。通过学习，提高了自身的政治理论思想素质，工作时，能从中心工作的大局出发，从中心整体利益出发，支持同事的工作，团结办公室全体人员，保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。 另外，我还注意从书本、从现实生活中汲取营养，认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。平时，除了忙日常工作外，还不断读书学习，包括文秘、交通信息、高速公路联网收费、档案、电脑等相关业务知识，记有几万字的学习笔记。同时，虚心向领导、向同事学习，取长补短，增强了服务意识。通过学习，提高了业务素质，在落实各项工作的时候，能够注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了大家的支持，落实顺利。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。
二、坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为中心全体人员服务 要提高工作质量，关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作，我做了下面的努力：
1、每天提前30分钟左右到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并安排好当日应该完成或准备完成的工作。
2、认真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作，不拖延、不出大差错，有始有终，工作进展情况也及时向领导报告，以便于领导能统筹全局，灵活安排。
3、在公文处理过程中，严格按照公文处理程序办事。发文时，按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
4、注意纸张文档、电子文档的整理。当今文秘工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。而对于资料的整理能力则反映了文秘人员的细心与否。日常工作中，我注意对纸张资料的整理，该归档的交档案管理员归档，该留用的用档案盒留用，该作废的用碎纸机销毁。因各项工作一般都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。每星期五把工作过的资料集中整理，存于电脑中，以便今后查找。
5、与其他各科室人员加强沟通，在工作上能做到主动补位。本人能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。本人确定了一条工作原则，属于本人的工作要完成，不属于本人系列的工作其他人员找到了能完成的也要完成，不属于本人的工作发现了问题要说话，要及时与其他科室人员沟通，不能让工作出现真空，主动帮忙、热情服务。
6、在中心和综合科的领导下，编写中心各项管理制度和综合科岗位职责等，落实科学管理为主，人本关怀为辅的管理理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，xx年初进入中心工作以来，集中精力编写了各项内部管理制度、综合科岗位职责等二十几项制度,突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使中心常务工作井然有序。
7、严格遵守秘书工作的原则，即保密，平时采取措施保证文件、资料的安全，保证自己知秘不泄秘;准确，办文要准，办事要稳，情况要实，注意要慎，让领导放心;迅速，工作要及时、高效，保证效率有序运行。总之，我注意努力成为一个一要能秘，二要会书的合格文秘工作人员。
三、存在的不足
1、本职工作还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。
2、不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。秘书人员要有很好的记忆力，可以不凭记事本而事件事情都忘不了，一个数字都记不错，又要眼快手勤，该记的东西件件都记得一清二楚;既要坐得住，又要跑得动;既要有绣花那么精细的耐性，又要有连队指挥员那样铺排得开的组织能力。但是，在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，思想偶尔不集中，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
3、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对联网收费工作没有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
4、缺少细心，办事不够谨慎。文秘是一项相对简单但又繁多的工作，要求文秘人员具备良好的专业素质，细心，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
四、今后努力的方向
1、注意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作中的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、博采众长，提高自身的工作水平。
2、要提高工作质量，还要具备强烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后，要进行思考、总结工作，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，日常工作要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁、等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为中心的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
办公室文秘工作心得二：
我于月底到办公室秘书科，通过近月的时间，在领导及同事们的支持和帮助下，对自己的工作职责有了明晰的认识，对办公室工作有了更深层次的了解，可以说办公室是县委承上启下，联系左右，协调各方的桥梁和纽带，是面向社会的重要窗口。作为办公室的一员，我深感自身责任的重大，下面是我对如何作好办公室工作的一点肤浅的认识和体会。
一、加强学习，不断提高政治理论水平和业务素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件，办公室工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作。作为一名新成员，我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够，只的不断的加强学习，才能更好的适应当前工作，同时注意掌握正确的学习方法，向领导、同事学，从书本中学，从工作实践中学，不断的提高充实自己。
按照部门分工，我主要负责公文传阅工作。在业务方面，通过近一个月的实践，我已经基本掌握了公文传阅的程序和规则，公文传阅是领导及时和正确决策的重要保证，每天的来文、来电我做到在第一时间内处理，保证了文件准确、及时发放、传送，使领导及时掌握最新情况。对公文运转传送，要做到急事急办，特事特办，提高办事效率。
二、认清形势，解放思想，增强做好办公室工作的紧迫感。办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事托付办理的事，都要千方百计地去把它做好。社会在发展，历史在进步，做好新形势下办公室工作，必须认清形势，把握大局，立足大局，服务大局。增强责任感、紧迫感、使命感，提高工作的自觉性，主动性。为此就要解放思想、转变观念、敢于创新，面对新问题、新情况，不断探索工作的新思路、新办法和新经验。
三、团结同事，努力工作。团结的集体才是有战斗力的集体，在工作中，注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。
四、肯吃苦，讲奉献。到办公室的时间虽不长，但我深切体会到工作的重要和纷繁，也深为领导及同事们的积极向上、任劳任怨的工作态度所打动，尤其在第一次参加全体会上某总结前段工作时讲到有那么多的领导和同事为了工作舍小家、顾大家，克服种种困难高标准的完成工作任务时，我认识到我们的办公室是一个团结的集体，是一个务实、向上和集体，是一个有战斗力的集体。今后的工作中，要做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于动脑。以工作为重以大局为重，肯吃苦，讲奉献，识大体、顾大局承继承和发扬办公室的良好的传统和务实的工作作风，不记个人得失，不骄不躁，甘于奉献。
通过这一段时间的工作，我认识到还有许多不足，一是工作主动性还不够，工作预见性有待提高;今后工作要增强超前意识，凡事想在前头，先行一步。二是对突发事件的应变能力需要提高;在今后的工作中，我还要继续加强学习，努力涉猎多方面知识，做到全面发展。
办公室文秘工作心得三：
办公室作为一个单元的行政中心，是一个机关的窗口，办公室工作的口角直接影响着单元的处事效率和对外形象，而文秘人员又是办公室的主要组成人员。
笔者连系自己的实践就当前下层文秘工作谈几点粗浅的观点和建议。 一、当前下层××办公室文秘工作存在的问题 客不美观地说，跟着我们××队伍素质整体的提高，下层查字典××部门文秘工作 有了很年夜的成长,但也存在一些不容轻忽的问题，值得我们正视、思虑。
一是办公室事务过于繁杂，影响文秘工作。县××局的办公室多为综合性办公室，它集结了政务、文秘、财政、机关处事、学会的职责，办公室查字典几乎酿成了勤杂室。办公室工作人员天天城市沉浸于纷繁琐细的琐事之中，公函审核酿成公函签字，信息报送不实时，查询拜访研究流于形式，下情上级不体味，上下渠道不够通顺，难以起到参谋助手浸染。
二是办公室文秘人员少，工作承担重、质量低。近年来，下层××部门文秘人员欠缺已成为一个不争的事实，人员欠缺已影响了工作的正常开展。今朝，年夜多县区局首要从事文秘工作的人员只有一人，承担了县局率领主要讲话、主要材料以及工作调研、信息报送使命及公函措置工作。文秘人员的辛劳只有干过的人才会年夜白，加班加点、熬今夜、“连轴转”是司空见惯，若是再有点家庭拖累，那更是苦不胜言。当别人歇息娱乐或已进入梦乡的时辰，往往是文字秘书伏案写作、严重工作的起头，可以说是“行行字字苦兼酸，篇篇章章麻与辣”。
三是文秘人员素质偏低，跟不上税收工作要求。因为行业特点等各方面的原因，下层××部门文秘人员的素质与处所政府文秘人员对比整体偏低，已远远不能顺应新形势下税收工作对文秘人员的要求。一是文秘专业常识欠缺。此刻下层××部门的文秘人员多半是半路身世，没有系统学过文秘专业常识。虽然近年来也招考了一部份文秘专业人员，但一方面人数太少，不能知足工作需要，另一方面文秘的成长自己需要一个过程，很难当即成为里手里手。二是常识更新过慢。文秘人员出外机缘较少，培训机缘更少，常识更新慢，前沿工具把握的少，年夜年夜限制了文秘人员自身素质的提高。
四是信息调研工作滞后，参谋浸染阐扬欠好。客不美观上因为办公室事务多，没有时刻，但更多的是文秘人员主不美观上对信息调研工作难以正视，没有熟悉到查询拜访研究的主要性，营业不精晓，下层调研少，根基情形体味不多，加之小我素质能力，导致下层××部门的信息调研工作跟不上新形势下税收工作的需求，不能很好地为率领抉择妄想供给参考依据。
五是工作督查缺乏自动性，督查浸染阐扬不够。抉择妄想的拟定，工作只是成功了一半，还有主要的一半是抉择妄想的实施，政令的运行。督促搜检是办公室的主要职责，本应是一项日常工作，而碍于人情、怕惹人等原因使我们的督查工作力度不够，不能实时发现工作中的亏弱环节和不足，使有些工作在落实中打了折扣，影响了工作效率和工作质量。 二、做好当前下层××部门办公室文秘工作的几点思虑 面临当前下层××部门文秘工作的现状，要求我们必需不竭反思，让文秘工作顺应新形势下税收工作的需求。
(一)克意进取，增强进修，不竭提高文秘人员综合素质 作为文秘工作者，是率领与干部、率领与各部门之间联系的桥梁，一言一行，都直接或间接地影响到单元的形象。这种工作的非凡性，要求每一个文秘工作者必需不竭进修，提高自己的综合素养。 一要不竭提高自己的政治素质。办公室工作是一个政治性、全局性、政策性很强的工作，工作人员任何时辰都必需忠诚判定，把政治素质作为自己的第一素质。这就要求我们要不竭提高政治分辩力和政治灵敏性、判定性，学会从政治的角度，辨证的剖析问题息争决问题。 二要周全提高自身的综合营业素质。“政以才治、业以才兴”。办公室工作千头万绪，涉及面广，尺度高，要求严，这就需要办公室人员必需具备宏壮空阔的综合常识和社会常识。要做到这一点，没有捷径可走，必需勤学苦练，博采众家之长，既要向书本学、向实践学，又要向率领学、同事学，使自己成为“杂家”，成为复合型人才，要做到提笔能写，启齿能讲，有事能办，尤其要把提高自己的写作水平作为增强能力的重点。 三要增强文秘人员教育培训工作。办公室文秘人员因为工作性质的关系，相对税收营业部门来说培训机缘较少，文秘人员常识更新慢，现有的常识水平很难知足工作的需要。为此，要增强文秘人员的培训工作，不仅要培训办公室文秘人员，还要培训各股室办公人员，培训要有针对性，倡导“菜单式”的培训模式。
(二)改变作风，改良体例，不竭提高处事效率 办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着慎密亲密的联系，
作为办公室文秘人员，必然要在工作作风和体例上下功夫，提高自己的处事效率。 一要乐于奉献，扎扎实实做好本职工作。办公室工作就是处事，处事就意味着奉献，没有奉献精神，处事工作就没有积极性、自动性和缔造性。做好办公室工作没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神是难以胜任办公室工作的。必需要有一种不图名、不取利、默默无闻、忘我精 神，要将乐于奉献作为自己实现理想的最高尺度，将任劳任怨作为修身养性的根柢，在工作中不竭充实和完美自己，使自己的全数聪明才智得以充实阐扬。
二要理清思绪，有条不紊的做好本职工作。办公室工作杂而乱，经常是惊慌失措。但越在这时我们越不能乱，我们要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理放置，才能做到忙而不乱、严重有序。同时，要长于思虑，不竭试探工作纪律，防止埋于事务堆中，而无时刻抓信息工作和调研工作。尤其是在碰着工作使命多的情形下，必然要沉着思虑、科学措置，一件一件排出时刻表落实。
三要严以律己，树立精采的公家形象。办公室工作接触面广，其性质较为复杂。不得飞扬急躁、骄傲自年夜，要低调做人，低调干事，要严酷遵守工作纪律，在工作中谦逊谨严，一丝不苟，要正确熟悉和看待组织、自己和他人，自觉抵制陈旧迂腐思惟的侵蚀，以现执行为来传染和带动其他同事，这样才能真正协调好各股室的关系，有利于各项工作的开展。
(三)抓住中心，立异工作，做好办公室政务处事工作 作为办公室的文秘人员，最首要的处事就是搞妥会，搞妥文、搞好信息调研。
(四) 一要详尽规范，做好会务处事工作。细节抉择成败，规范浮现水平。会务处事的口角影响着会议的成功与否，我们要连系单元现实拟定出具体的会务工作方案，按照会议规格凹凸、人员若干好多、日程长短，设立响应的工作小组，明晰各小组的工作职责。拟定出具体的工作流程，明晰各项使命、各环节的方针要求、完成时限、承办人员，将会务工作分化到组，量化到人。在工作执行过程中，要当令召开工作小组碰头会，实时沟通工作中存在的问题，查漏补缺。在会议起头前，办公室人员要必然对各项内容再次进行磨练，确保会议组织工作不会犯错。此外，我们还要做好会后跟踪处事和会议资料的归档工作。
(五) 二要严酷当真，做好公函措置工作。在这里只谈一下公函的审核工作，公函的审核要重点把好内容、轨范和名目关。在内容审核上，首先要把好政策关，看文件是否合适现行政谋划定，是否完整浮现了发文机关的意图;其次要把好文字关，看文字表达是否切确、通顺、精练，谋篇结构、结构是否合适问题要求，条理是否清楚、严密，文句是否合适语法、逻辑，语气是否得体，数字、引文、标点等是否切确、规范、严谨。在轨范审核上，重点要把好签审关，要看公函是否严酷按照公函措置轨范进行签审。在名目审核上，首先要看文种是否适当，有无文种运用不规范现象;其次要看文件名目是否规范，首要看文件问题是否安妥，主送机关是否正确，版记、密级、发文字号、签发人等要素是否齐全等。
办公室心得体会 第5篇
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办公室认真落实厅党组的决定，将科学发展观贯穿落实到日常工作的全过程，努力增强政治、学习、效率、责任、服务五种意识，做好本职工作。
一是增强政治意识。要发挥好参谋助手的作用，办公室人员就必须要时刻保持清醒的头脑，善于从政治上把握方向，善于从政治上观察和处理问题、统揽各项工作。在政治上、思想上、行动上要和厅党组始终保持高度一致，掌握领导与其他工作人员共同关注的焦点、难点、热点问题，为领导科学决策提供参考。
二是增强学习意识。不仅要熟练掌握办公室文字、文秘基本知识，更重要的是要树立学习意识。如，办文办会、办公礼仪等都要处处留心，养成随时随地学习的习惯。平时工作中发现某份文件写的很精炼，某篇领导讲话稿写得很精辟，都应该及时复印收藏，便于随后学习参考。在会务接待中，要及时学习哪些细节方面做得好，使领导有宾至如归的感觉。
三是增强效率意识。只有牢固树立效率意识，才能够适应工作节奏，提高办事效率。提高效率意识，要创新工作机制，改进工作方法，善于在工作中发现苗头性、倾向性、规律性的问题，善于把表面现象上升为本质规律进行把握，善于在复杂情况下挖掘问题的本质。在具体工作中，办文要把好发文关；办会要注意精简合并；用车要做到效率最大化，在职责范围内，能当场解决的问题当场解决，不能当场解决的要讲明给予答复的时间，做事不拖泥带水，提高工作效率。
办公室心得体会 第6篇
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科学发展观是一门博大精深的学问，是我们党集体领导智慧的结晶，只有深入学习、系统学、不断学，真正做到真学真懂，才能指导科学发展的实践。不断学习是我们党与时俱进的需要，通过深入学习科学发展观，可以使党员干部开阔眼界、丰富知识、提高境界，从而正确指导我们的工作实践。
在这充满机遇和挑战的历史改革潮流中，作为一名党员干部，要想不落后、不掉队，带领人民群众干一番事业，就必须如饥似渴的学习各种知识，不断更新知识，真正成为足智多谋的领头人，成为开拓创新的先行者。作为机关工作的党员干部，我认为要通过深入学习实践科学发展观，不断提升自身的能力素质，更好地履行服务职能，努力适应我们党在新的发展时期对我们机关干部的素质要求。
一、深入学习实践科学发展观不断提升能力素质
当前，我们处大转折时期，新事物、新知识层出不穷，这就要求办公室的干部要不断学习，否则，便不可能履行好自己担负的职责，会落后于时代，甚至会被社会所淘汰。学习决定着工作能力和发展潜力。机关干部应以强烈的危机和使命感，把学习实践科学发展观作为第一要务，作为提高素质能力的最基本的途径。学习贵在积累、贵在自觉、贵在运用，学习要勇于实践、善于总结、肯于吃苦。学习应克服一个“满”字、防止一个“惰”字、远离一个“躁”字，践行一个“谦”字、坚持一个“恒”字。学习方法很多，要坚持，诚恳点、虑心点，联系实际紧一点。要把学习转化为坚定的政治立场，转化为高尚的道德情操，转化为科学的思维方法，转化为做好本职工作的实践。通过学习，进一步适应新形式新任务的要求，不断开阔视野，丰富知识，提升能力，增长才干，切实地在本职岗位上干出一番成绩。
二、深入学习科学发展观不断提升理论与实践结合
办公室工作，大部分都是具体的、事务性的工作。承办具体事务的过程，它是一个学习机会，也是增长才干的过程。办公室事务性工作大多都是小事、杂事，然而小事并不代表事小，办好了是小事，办不好就会成影响全局的大事了。小事往往也能反映一个人的工作态度和能力素质。小事里面见精神、见人品、见能力、见作风。办公室人员只要对每一件小事都用心去做、认真去干，能力水平就会在不知不觉中得到锻炼提高。做好一件两件小事容易，做十天半月也可以，但以一贯、坚持不懈地把每件小事做得精巧得体，却很不容易。这既是一个认识问题，也有一个方法问题，需要很好地学习感悟。事小眼界不能小，要用科学的态度，发展的眼光来宏观动态把握；事小用心不能少，必须强化如履薄冰的责任意识，通过做好小事，以量的积累达到质的飞跃。
三、在学习实践科学发展观中锻炼思维提升参政能力
办公室心得体会 第7篇
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初任办公室工作一片茫然，不知从何下手，怕有负场领导的信任与期望。如何做好办公室工作便成了我这几日所思所想的事情。在领导及同事的帮助下并通过查阅相关办公室工作的资料，初步有了自已对做好办公室工作的以下几点粗浅的认识。
一；首先要认清办公室工作的本质特点。
办公室是一个单位的形象和窗口、纽带与桥梁。起到承上启下、联系内外、沟通左右、协调各方的作用。既要办理文件材料，又要组织会议活动；既要服务领导，又要服务部门和干部职工。
二；要有强列的工作责任心。
工作责任心是做好办公室工作的前提和基础。
要全身心的投入到工作中去,按时保质保量的完成工作任务，而不是拖延、应付、得过且过。
要自觉做好各项份内工作,主动参与其它份外工作,而不是“各人自扫门前雪,哪管他人瓦上霜”。
要把工作由应付,被动转化为积极主动.不仅仅是做工作而是想着怎样做好工作。
只有负责任的人才能享受工作的乐趣和取得成绩的快乐。
三；加强学习,提高自已的业务素质和工作能力。
办公室人员需具备较高的业务素质,
1.首先是要有较高的政治素质和政治理论.对历史、哲学、时事政
治等初会科学知识有一定的撑握。树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定正确的政治方向。
2.提高业务技能，具备能够胜任本职工作的能力。
加强和提升自已的文学理论，写作水平和公文组织能力，理论概括能力。这样才能写出语言简洁明了，意思全面准确的文稿。
3.培养自已的组织协调能力。
办公室事务既多又杂，既要处理好本部门内与各部之间的联系，也要处理好与上下级部门以及其它单位的联系。需要具备较强的人际关系协调能力。
在协调工作过程中一定要做到尊重领导和同事，正确领会领导的意图。不断适应领导的工作习惯和同事的做事风格，以圆满的完成工作。
传达领导指示及工作任务时要落实到位，特别是我场情况特殊，办公地点和工作人员分散，相距较远。在传达领导指示及工作任务时务必传达清楚，落实到人，不能遗漏。
以理服人，协调工作要立足于理，做到以理服人。
完善制度并用制度来协调，严格按照规定来协调相应科室对口接待、用印管理、公务用车等事项。实践证明制度是最有效的协调方式。当然制度也要根据实际情况变通。如：办公室和其它业务科室在某些认识上存在分岐时要从有利于工作开展的角度区别对待。努力做到不推责、不揽权、不包办。
四；保持良好的工作状态，摆正责任位置，努力做好纽带和桥梁的作用。
一是要保持清醒的工作状态。办公室工作总是千头万绪、纷纭复杂。遇事保持冷静，多思考，不慌乱。只有保持清醒的头脑才能减少忙中出错。
二是保持谨慎的工作态度。做到对文案材料多检查、勤复查，关注细节，避免出错。对领导下达的指示精神，工作任务传达到位，不曲解、不遗漏。
办公室心得体会 第8篇
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办公室处于承上启下，联系左右，沟通四方的枢纽地位，为单位各项决策部署的实施发挥着重要作用。而办公室主任是既是单位主要领导的左膀右臂，也是参谋助手；既是办公室工作的核心，也是机关运转的关键。这个职位给人感觉似乎是贴近领导，容易升迁；掌握“实权”，实惠多多；联系面广，办事方便。总之，是一个受人尊重，令人羡慕的差事。但是，象许多工作一样，在人前风光的背后，也有一些不为人知的艰辛与困难。没有经历过的人，也不可能真正体会到其中的酸甜苦辣。以我个人的经历和经验来看，当办公室主任容易，而要当好办公室主任最难。多年的实践使我体会到，要想胜任这个职务并有所成就，最基本的经验就是必须当好“四员”，即“服务员”、“协调员”、“指挥员”、“督查员”。
一要当好“服务员”。办公室的工作纷繁复杂，千头万绪，但是服务工作应该摆在第一位置。所以，搞好服务，既是办公室主任的第一要务，也是办公室主任的基本职责。办公室工作是一个单位的窗口，工作如何直接关系到单位的整体形象，关系到单位的整体合力。一定意义上讲，办公室主任的工作规律就是“相对无规律”而“不由自主”。因此，作为办公室主任，就需要在实际工作中牢固树立服务意识，正确处理好苦与乐、名与利、得与失的关系，坚持舍小家、顾大家，勤于思考，严于律已，善于服务，乐于奉献，力争做到服务基层全心全意，服务部门勤勤恳恳，服务领导忠诚无私。那么如何使自己的服务工作让上面满意、下面满意呢？一方面要端正态度，诚心服务。要坚持“谦虚、平等、公正、正直”的人际关系原则和虚怀若谷、顾全大局的处事之道，对下要尊重、亲和、以诚相待；对上要平等、谦和，衷心服务。另一方面，要准确定位、精心服务。办公室主任对上要当好参谋助手，坚持“参谋要超前”，决策不越权。要掌握好“度”，做到既不失职，又不超权，恰到好处；对下要搞好综合协调，坚持考虑要周全，协调不包揽。保证上情下达，下情上达。要虚心听取部门意见，注意采纳群众观点。这样才能上下贯通，群策群力。
二要当好“协调员”。办公室工作点多、面广、线长，工作事无巨细，要完成任务不容易，要干得出色更是不容易。其中的关键在于如何协调，让有限的能力产生无限的动力，让一个部门的事变成各个部门的事共同担当完成。作为单位“管家人”的办公室主任每天经手之事纷繁复杂，且大事小事都是相对的，如何才能科学地、卓有成效地开展工作呢？这就必须在谋划工作时以人为本，动之于情、晓之于理，把“统筹兼顾”与“突出重点”有机地结合起来。所谓统筹谦顾，就是处理任何事情都必须站在行长的高度，从全局出发，把办公室的局部工作与各股室工作紧密地联系起来，学会“弹钢琴”，及时向领导汇报，善于和部门沟通，积极与外界协调，调动一切可以调动的因素，保证单位高效运转，协调发展。所谓突出重点，就是善于在繁杂事务中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，在重点工作重点环节上寻求突破，力争创新。从而，避免天天忙忙碌碌却又顾此失彼，甚至无所作为。
三要当好“指挥员”。办公室主任工作错综复杂，大事小事琐碎事，事事相连；急事缓事突发事，经常不断；天天上岗天天干，天天看不出啥贡献。所以，就需要办公室主任既要有做具体工作的本事，更要有总揽全局的能力。既要做塌实干事的实干家，又要当运筹帷幄的指挥员。所以，就要不断提高解决问题的能力，不断强化乐于奉献的精神，不断丰富加强服务的理论。同时，还要会写作、会交流、会协调、会公关。只有这样，才有条件去指挥办公室其他人员，形成合力，凝聚战斗力。在具体实践中，对属下人员政治上要爱护，工作上要支持，生活上要关心，纪律上要严明，使办公室一班人形成坚强的集体，人尽其才，才尽适用，最大限度地发挥个人能量，谋求整体效能。
四要当好“监督员”。督促检查是狠抓工作落实，提高工作效率的根本手段，也是办公室主任的重要职责。因为单位的重要决策部署、会议的议定事项乃至领导的临时安排，都有一个贯彻落实的过程。而这个过程，不仅需要办公室主任协调办理，更需要督促检查，防止出现“走过场”和“中梗阻”。在督查、督办过程中，要全面把握工作动态，进展情况和存在问题，客观、准确、及时向向领导汇报，争取支持，推进工作，解决问题。同时，也要注意工作方式方法，避免人为矛盾或使矛盾激化。能够组织协调处理，尽量协调处理。能够自行解决的，首先自行解决。这样，督查才有效果，督办才能顺利。
办公室心得体会 第9篇
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党的十六大以来，以同志为总书记的党中央，高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，深入贯彻党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神，坚持立党为公、执政为民，求真务实、锐意进取，在全面推进社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设的同时，不断推进党的理论创新，提出科学发展观、构建社会主义和谐社会、加强党的执政能力建设和先进性建设、建设创新型国家、建设社会主义新农村、树立社会主义荣辱观、走和平发展道路等一系列重大战略思想，为党和人民事业的发展提供了科学的理论指导和有力的思想保证。
以人为本、全面协调可持续发展的科学发展观，是我们党从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想，是我们推动经济社会发展、加快推进社会主义现代化必须长期坚持的重要指导思想。
科学发展观的深刻内涵和基本要求是：
——坚持以人为本，就是要以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治、文化权益，让发展成果惠及全体人民。
——全面发展，就是要以经济建设为中心，全面推进经济建设、政治建设、文化建设和社会建设，实现经济发展和社会全面进步。
——协调发展，就是要统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放，推进生产力和生产关系、经济基础和上层建筑相协调，推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的各个环节、各个方面相协调。
——可持续发展，就是要促进人与自然的和谐，实现经济发展和人口、资源、环境相协调，坚持走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，保证一代接一代地永续发展。
科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续发展，根本方法是统筹兼顾。这四个方面相互联系、有机统一，其实质是实现经济社会又快又好发展。
二、教育系统如何落实以人为本的科学发展观
科学发展观，是新时期我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。以人为本是科学发展观的核心。以人为本的“本”，就是根本，即出发点和落脚点。坚持以人为本，体现了全心全意为人民服务的根本宗旨和立党为公、执政为民的本质要求。坚持以人为本，要在实现好、维护好、发展好人民根本利益的同时，促进人的全面发展。
教育事业是重要的社会事业，是重大的民生工程。教育战线是一个庞大的群体，工作的主体是人，工作的对象也是人。教育行政部门担负着统筹规划、宏观管理、服务指导教育工作，推进教育事业改革发展的重任。促进教育系统干部队伍、教师队伍、学生队伍的全面发展，体现以人为本的要求，就成为教育系统学习实践科学发展观的一项重大课题、一项重要任务。必须积极探索，勇于实践，大胆创新，总结提高，推动教育事业又好又快发展。
教育系统落实以人为本的科学发展观，推进干部队伍全面发展，就要重视加强思想建设、能力建设、作风建设、全面提高治教办学的能力。政治上多关怀、业务上多关心、生活上多帮助，积极转变管理职能，下放管理权限，让校长拥有更多更灵活的办学自，努力创设良好的办学治教环境，尽量避免行政事务的干扰，使校长能够静下心来研究教育规律，潜下心来研究育人办法，聚精会神办学校，一心一意谋发展。要坚持专家型、教育家型治校办学，要建立科学的评价机制，使校长从升学率的束缚中解脱出来，结合本校实际，积极实践，创办特色学校，走科学化、特色化发展之路。:
教育系统落实以人为本的科学发展观，推进教师队伍全面发展，就要努力增强广大教师的尊严感、荣誉感、自豪感，激发广大教师的工作积极性和创造性。要搭建多种平台，促使教师专业化发展，培养一批名师、大师，引领全体教师发展。要鼓励教师革新教学方法，积极实施素质教育，提高教学效率。要帮助教师解决实际困难，使其感受党和政府的温暖，坚定其教书育人的信心。要充分利用媒体，宣传教师的先进事迹，宣传先进典型，进一步弘扬尊师重教之风，进一步营造尊师重教、热爱教师的良好社会风尚。
教育系统落实以人为本的科学发展观，推进学生队伍全面发展，就要全面贯彻党的教育方针，全面提高教育质量。引导学校、教师对广大学生进行社会主义核心价值观教育、荣誉观教育、时代精神教育，培养学生的社会责任感和民族自豪感，树立远大理想，坚定信心信念。引导广大校长、教师树立服务学生理念，管理育人、教书育人、服务育人，面向全体学生服务，使学生得到全面发展。要从分数质量观转变到素质质量观上来，努力提升学生的综合素质。把培养学生创新能力、分析解决问题的能力、终身学习的能力、团队工作的合作能力、自我管理能力和学习能力落到实处，把教育质量提高到一个新水平。
三、实践科学发展观，办公室人员要做好综合协调工作
办公室是一个单位联系、协调上下内外的重要部门。办公室主要工作任务就是搞好综合协调，而综合协调工作在建设和谐机关过程中起着至关重要的作用，它直接影响着部门间工作的协调配合以及决策效率和工作绩效。办公室在建设和谐机关过程中应在五个方面充分发挥综合协调作用：
（一）练好内功，提高自身协调水平。要建立和谐的协调环境和关系，首先是办公室工作人员必须具有良好的政治业务素质。一是政治上要合格。政治合格、廉洁奉公既是办公室人员政治素质的体现，也是搞好协调工作的前提保障。只有思想觉悟高，原则性强，才能维护领导和单位的威信，保持办公室良好的形象。二是胸怀上要宽广。办公室是一个单位的综合部门，接触的人多，处理的事杂，容易成为各种矛盾的焦点。因此，工作人员要有宽广的胸怀，谦虚有礼，言谈适度，容人之短，异中求同，与各方建立良好的和谐关系。三是视野上要开阔。只有不断接受新事物、新知识、新观念，才能目光远大，思维灵活，才能对发展变化的事物作出正确的分析判断。另外，只有善于听取和吸收各方面的意见和建议，才能尽量把矛盾解决在萌芽状态，变被动协调为主动协调。四是工作上要认真。细节决定成败，办公室人员必须要有强烈的事业心和责任心，主动地、认真地做好每项工作。五是方法上要讲究。办公室处于承上启下，协调处理问题稍有不慎，就会对工作产生不良的影响。因此，要学会处理各种棘手和复杂问题的本领和方法，有时还要能承受住委屈，耐得住性子，利用各种途径和措施，协调处理好各种矛盾和问题。
（二）摆正位置，对内主动进行协调。一是协调好办公室内部的关系。搞好办公室内部协调，是建设和谐机关的必要前提。首先，领导要以身作则，要求下属做到的，自己首先要做到，这样才能赢得下属的信任与尊敬，取得对人对事的协调权利和资格。其次要人尽其才，合理调配，科学分工，责任到人。再次，在办公室同志之间还要大讲团结，如果办公室内部同事之间不讲团结，不讲和谐，就很难去协调其他单位甚至整个机关的和谐。二是协调好机关内部各职能部门的关系。办公室就其职级而言与机关其它部门是平等的，但由于其担负着协调全面工作的重任，如若位置摆不正，就容易造成单位内部的不和谐或不协调。为此，要从大局出发，在机关倡导讲团结、讲协作的风尚。日常工作做到分工明确，权责合理，突击性工作做到分工不分家，时时事事以大局为重，团结协作，增强工作的凝聚力和向心力，这是建设和谐机关的最集中体现。
（三）加强联络，对外超前参与协调。一些工作需要通过外部协调来解决，因此对外协调是非常重要的，协调得好坏直接关系和影响着整个后勤部门的工作和形象。对此，一要超前预测，提前协调。凡涉及到对外协调的事宜，办公室要提前做好准备，及时与有关单位取得联系，掌握工作的主动权。二要主动联络，争取支持。对外协调也是一门艺术，如果没有一点公关意识和水平，就很难做得好。对一些工作中经常要协调和打交道的单位，平时要多加强联系，以建立良好的互信机制和勾通渠道，保证在关键时刻能充分发挥其作用。三要善动脑筋，克服困难。相比较而言，对外协调困难相对比较多。这就要求办公室的同志要勤动脑，多用心，以寻求解决和克服困难的最佳方法。要把原则性和灵活性有机地结合起来，工作既要大胆，也要严格把握好“度”。
办公室心得体会 第10篇
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办公室作为一个综合部门，肩负着“参与政务、抓好事务、搞好服务”的职责，我们要在学习实践活动中，找准影响和制约科学发展的突出问题，把握实践科学发展的切入点和着力点，进一步解决好办公室自身建设中存在的突出问题，提高素质、增强本领、改进作风、树立形象，在新的起点上全面提升办公室服务科学发展的能力和水平。
一、突出实践载体，明确四个目标
在这次学习实践活动中，办公室结合工作实际确定了“围绕全局工作、发挥职能作用，全面提升服务科学发展的能力和水平”的实践载体。这就要求我们要进一步明确目标要求，解决影响和制约办公室科学发展的问题。
一要提高思想认识。进一步巩固和发展新一轮解放思想大讨论活动的成果，不断加深广大党员干部特别是处级领导干部对科学发展观的理解，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。围绕开展学习实践活动的总要求，引导广大党员干部把提高党的执政能力、保持和发展党的先进性，体现到围绕全局工作，发挥职能作用上来，促进学习实践活动取得实效。进一步按照科学发展观的要求，解放思想，转变不符合科学发展观要求的思想和观念，全面提升办公室干部服务科学发展的能力和水平。
二要解决四个突出问题。努力解决影响和制约办公室科学发展的突出问题，尤其是要解决服务科学发展的思想意识需进一步增强、服务科学发展的工作机制需进一步完善、服务科学发展的方式方法需进一步改进和服务科学发展的能力水平需进一步提升等四个问题，着力改进创新意识不强、工作考评机制不够完善、工作预见性不强等问题。
三要做好四项工作。一是紧扣中心工作，围绕科学决策抓好信息调研。通过提前谋划，加强沟通，不断加大信息采集、编写力度，及时掌握和反映基层工作动态，交流各地工作经验，提高调研工作的针对性，挖掘提炼出具有深层次、前瞻性的指导性信息。二是搞好协调落实，创新工作方法抓好督促检查。围绕各项重点工作，抓好专项督查；实施全程落实，抓好跟踪督办；深入基层一线，抓好实地督查；严格目标考核，确保督办成效。三是提高文稿质量，增强以文辅助能力。通过举办培训班、岗位练兵、业务竞赛等形式，加强对文秘人员的培训，进一步提高文秘人员的文字综合能力；严格依据《公文处理办法》和《细则》，从把好文字质量关入手，对公文处理过程中的传递、签批、归档等进行规范，规范公文处理。四是狠抓队伍建设，建设胜任服务科学发展的坚强团队。要围绕税收中心工作，突出服务职能，树立为领导、机关和基层服务的意识；注重理论和实践相结合的学习方法，加强办公室队伍自身能力建设；注重培养人和造就人，激发办公室队伍活力。
四要促进科学发展。坚持把务求实效作为开展学习实践活动的出发点和落脚点，教育和引导党员干部牢固树立科学发展观，着力提高科学决策、统筹发展，化解矛盾、破解难题，善于学习、开拓创新，依法行政、促进和谐的能力，真正把科学发展观的要求转化为推进科学发展的坚强意志、谋划科学发展的正确思路、促进科学发展的政策措施，增强党性修养提高思想觉悟的自觉行动。教育和引导办公室全体干部增强服务科学发展的思想意识，在提高服务科学发展的能力和水平上下功夫，做到谋划和部署国税工作以科学发展观为依据，推进和开展国税工作以科学发展观为指针，衡量和检验国税工作以贯彻落实科学发展观为标准。
二、抓好四项工作，全面提升服务科学发展的能力和水平
省局召开动员会议后，办公室及时对学习实践活动作出了安排部署，要求全体干部结合自身实际认真撰写心得体会，分析自身不足，提出有针对性的改进措施，并在支部会议上进行讨论发言，做到边学边改，保证学习实践活动不走形式、不走过场。在学习实践活动中，我们必须抓好四项工作，全面提升办公室服务科学发展的能力和水平。
（一）以深入学习实践科学发展观活动为着力点，不断增强服务科学发展的思想意识。在学习实践活动中，要着力转变不适应或不符合科学发展观的思想观念，努力做到“三个克服、三个增强”：克服满足现状、不思进取的思想，增强居安思危、奋发图强的意识，积极探索、破解服务科学发展大局中面临的新课题、新矛盾；克服因循守旧、固步自封的思想，增强勇于创新、开拓奋进的意识，迸发工作激情，激发创新活力，使办公室各项工作永葆生机活力；克服某些不切实际的思想，增强求真务实、真抓实干的意识，大兴调查研究之风，夯实基层基础工作，争当大兴求真务实之风的典范。
（二）坚持改革创新，不断完善服务科学发展的工作机制。一是完善高效运转机制。凡事从青海国税事业发展的高度通盘考虑，综合权衡，协调一致。建立合理的交流机制、协调机制，规范办文、办会、办事程序。通过定岗、定责、定标准，进一步完善办公室工作的岗责体系，促进机关高效有序运转。二是完善科学的现代管理机制。积极重组优化业务流程，简化归并服务程序。增强综合协调能力和密切配合意识，以主动“分忧”、“担责”的心态，谋划和做好细节方面的工作，实现“无缝隙”的工作覆盖，健全“全天候”的运转机制，制定“零差错”的落实措施。三是完善重大事项处理机制。抓住各级领导到青海国税调研检查工作的有利时机，精心安排行程、组织汇报，力争让领导在较短的时间内尽可能全面、真实地了解青海国税的发展情况。同时建立紧急重大事件应急预案，及时协助妥善处置紧急情况和突发事件，把事件的影响和危害降低到最小程度，及时解决各种困难，为领导排忧解难。
