服务协议合同 第1篇
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定义及解释
l 定义
下列措辞和用语，除上下又另有要求者外，应具有如下所赋予的涵义：
（a）“项目”是指协议书附录中指定的并为之建造的工程。
（b）“服务”是指监理工程师根据协议书所履行的服务，包括正常服务、附加服务和
额外服务。
（c）“工程”是相为完成项目所实施的永久工程（包括提供给业主的物品和设备）。
（d）“业主”是指本协议书所指的雇用监理工程师的一方以及业主的合法继承人和允
许的受让人。
（e）“监理工程师”是指本协议书中所指的，作为一个独立的专业公司受雇于业主去
履行服务的一方以及监理工程师的合法继承人和允许的受让人
（f）“一方”和“各方”是指业主和监理工程师。“第三方”是指上下文要求的任何其
他当事人或实体。
（g）“协议书”是指包括土建工程施工监理服务协议书条件及协议书附录、附件a（监
理服务范围）、附件b（业主提供的人员、设备、设施和其他人员的服务）、附件（c）（报
酬和支付）、中标函和正式协议书。
（g）“日”是指任何一个午夜至下一个午夜间的时间段。
（i）“月”是指根据阳历从一个月份中任何一天开始的一个月的时间段。
（j）“当地货币”（lc）是指项目所在国的货币，“外币”（fc）是指任何其它的货币。
（k）“商定的补偿”是指协议书附录中规定的根据协议书应支付的额外款项。
（l）“适用法律”是指工程所在国或地区并生效的具有法律效力的法律和其他文件。
2 解释
（a）本协议书中的标题不作为其内容的部分。
（b）单数包含复数含义，阳性包含阴性含义。视上下文需要而定，反之亦然。
（c）如果协议书中的规定之间产生矛盾，按时间顺序以最后编写的为准。
监理工程师的义务
3 服务范围
监理工程师应履行与项目有关的服务。服务的范围在附件a中规定。
4 正常的、附加的和额外的服务
（a）正常的服务是指附件a中所述的那类服务。
（b）附加的服务是指附件a中所述的那类服务或通过双方的书面协议另外附加于正常
服务的那类服务。
（c）额外的服务是指那些既不是正常的也不是附加的，但根据第28条监理工程师必须
履行的服务。
5 认真地尽职和行使职权
（a）监理工程师在根据本协议书履行其义务时，应运用合理的技能，谨慎而勤奋地工
作。
（b）当服务包括行使权力或履行授权的职责或当业主和任何第三方签订的合同条款需
要时，监理工程师应：
（1）根据合同进行工作，如果未在附件a中对该权力和职责的详细规定加以说明，则这
些详细规定必须是他可以接受的。
（2）在业主和第三方之间公正地证明、决定或行使自己的处理权，如果被如此授权的
话。但不作为仲裁人而是根据自己的职能和判断，作为一名独立的专业人员进行工作。
（3）可变更任何第三方的义务，如果被如此受权的话。但对于可能对费用或质量或时
间有重大影响的任何变更，须从业主处得到事先批推（除非发生任何紧急情况，此时监理
工程师应尽可能快地通知业主）。
6 业主的财产
任何由业主提供或支付的供监理工程师使用的物品都属于业主的财产，井在实际可行
时应如此标明，当服务完成或终止时，监理工程师应将履行服务中未使用的物品的库存清
单提交给业主，并按业主的指示移交此类物品。此类移交应被视为附加的服务。
业主的义务
7 资料
为了不耽搁服务，业主应在一个合理的时间内免费向监理工程师提供他能够获取的并
与服务有关的一切资料。
8 决定
为了不耽搁服务，业主应在一个合理的时间内就监理工程师以书面形式提交给他的
一切事宜作出书面决定。
9 协助
在项目所在国，业主应尽一切力量对监理工程师和他的职员以及他的下属按照具体
情况提供如下协助；
（a）提供入境、居留、工作和出境所需的文件；
（b）提供服务所需要的畅通无阻的通道；
（c）个人财产和服务所需物品的进口、出口以及海关结关；
（d）发生意外事件时的遣返；
（e）提供如
下权力：z允许监理工程师因服务目的和他的职员因个人使用将外币汇入；
允许将履行服务中所赚外币汇出；
（f）提供与其它组织相联系的渠道，以便监理工程师收集他要获取的信息。
1o 设备和设施
业主应为服务之目的，免费向监理工程师提供附件b中所规定的设备和设施。
11 业主的职员
在与监理工程师协商后，业主应按照附件b的规定，自费从其雇员中为监理工程师挑
选和提供职员。凡涉及到服务时，此类职员只应从监理工程师处接受指示。
12 其他人员的服务
业主应按照附件b的说明，自费安排其他人员提供服务。监理工程师应与此类服务的
提供者合作，但不对此类人员或他们的行为负责。
职员
13 职员的提供
由监理工程师派往项目所在国工作的职员应接受体格检查并应能适应他们的工作，同
时他们的资格应得到业主的认可。
业主按照第11条提供的职员应得到监理工程师的认可。
如果业主未能提供他应负责提供的业主的职员或其他人员的服务而双方均认为此类提
供对于圆满地履行服务是必须时，监理工程师可安排此类提供，以作为附加的服务。
14 代表
为了本协议书的管理，每一方应指定一位高级职员或个人作为其代表。
如果业主要求的话，监理工程师应指定一人与项目所在国内的业主代表建立联络关
服务协议合同 第2篇
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服务单位：_________（甲方） 法定代表人：_________职务：_________地址：_________电话：_________客户：_________（乙方） 身份证号码：_________住址：_________ 电话（手机）：_________鉴于乙方拟从甲方处获得香港及境外股市投资的咨询服务，且甲方已向乙方表明其拥有提供该项服务所要求的专业技术人员和技术资源，并同意提供服务，甲、乙双方依据《中华人民共和国证券法》、《证券、期货投资咨询管理暂行办法》、《中华人民共和国合同法》、香港《证券及期货条例》等相关法律、法规，本着平等协商、诚实信用的原则，就甲方向乙方提供香港及境外股市投资咨询服务所涉事宜，签订本协议。 1．定义 除非合同中另有说明，本合同的下列术语具有以下含义： 1．1 “适用法律”指在中华人民共和国内具有法律效力的法律，法规及其它规范性文件； 1．2 “合同”指本协议当事人于_________年_________月_________日以传真方式签订的《投资咨询服务协议书》； 1．3 “服务”指甲方根据本协议条款为完成协议所涉之项目而进行的工作； 1．4 “香港及境外股市”指在香港联交所挂牌交易的所有交易品种和美欧等主要市场的交易品种。 2．服务种类_________（投资建议短信＋持股免费诊断＋分析传真／电子邮件）。 2．1 乙方委托甲方就香港及境外股市投资提供投资价值分析意见及建议； 2．2 甲方接受乙方委托，向乙方提供香港及境外股市投资价值分析意见及建议。3．服务费用，交付时间及方式 就本协议约定的服务，乙方应向甲方支付_________元的费用。该等费用由乙方在本协议签订时，以_________形式向甲方支付。 4．责任及义务 4．1 甲方的义务 （a）甲方应尽一切努力，高效和经济地按国际专业咨询机构公认的标准和惯例履行咨询服务和义务。 （b）甲方履行咨询服务时应遵守中华人民共和国的法律。 （c）甲方在履行本协议的过程中不应为私利而接受佣金，回扣或类似的款项。 （d）甲方应对咨询服务工作量，完整性负责。 （e）没有乙方的授权，甲方在任何情况下都不能转移基于本协议所应承担的义务； 4．2 乙方的责任及义务 （a）依据本协议的约定向甲方支付服务费用。 （b）对于甲方完成本协议约定的所履行的服务，提供必要的协助。 （c）乙方及其雇员或人的行为后果应由乙方自行承担。乙方保证甲方在协议有效期内或协议期满后，均不承担乙方及其雇员或人因错误行为，过失或违约而给乙方和任何第三方造成的损失，损害或伤亡的责任。 5．保密约定 5．1 甲方保证并承诺，对于在本协议签订过程中及／或向乙方提供本协议所及之服务的过程中知悉的乙方财务状况，商业秘密及其他情况，负有严 格保密的义务。 5．2 乙方保证并承诺，未经甲方书面同意，不得将甲方依据本协议所提供的投资研究分析意见或者建议之内容向任何第三方泄漏或者透露。 6．特别约定 甲、乙双方一致同意并确认，甲方仅依据本协议约定的服务种类向乙方提供投资研究分析意见或建议，不乙方从事证券投资行为。乙方基于甲方提供的投资研究分析意见或建议进行的相关投资的盈亏，甲方不享有任何收益，亦不承担任何责任。 7．协议的变更，终止及解除 7．1 在本协议履行过程中，发生下列情形，本协议自动终止： （a）因不可抗力事件，致使本协议无法继续履行的； （b）本协议期限届满。 7．2 乙方在本协议签订并向甲方支付服务费后，不得以任何理由要求解除本协议及退还相关费用。 7．3 甲方若发现乙方私自将甲方所提供的证券投资研究意见或建议之内容，向其他人泄漏或透露的，甲方有权单方面解除本协议，并不退还乙方已支付的服务费用。 8．协议的生效及其它 8．1 本协议自甲乙双方签署之日起生效，有效期为_________个月至_________年_________月_________日止。 8．2 本协议一式_________份，乙方持_________份，甲方持_________份，具有同等效力。甲方（盖章）：_________乙方（签章）：_________法定代表人（签字）：_________ _________年____月____日_________年____月____日签订地点：_________签订地点：_________
服务协议合同 第3篇
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乙方名称：中国证券登记结算有限责任公司_____分公司
第一章 总则
1.甲方是依法发行证券的证券发行人，或依法负责证券投资基金托管的基金托管人，乙方是根据《证券法》成立的法定登记机构。依据有关法律、法规及乙方业务规则的规定，甲乙双方本着自愿、平等、诚实信用的原则，就证券登记业务及其他相关事宜订立本协议，供双方共同遵守。
2.乙方提供的证券登记及相应服务包括：股份登记、基金登记、债券登记、持有人名册服务、高管人员及关联企业买卖甲方上市流通证券查询、发放现金红利、兑付债券本息、退出登记等。
3.甲方应当向乙方出具授权委托书，授权董事会秘书或证券事务授权代表为甲方与乙方之间的指定联络人，负责全权办理甲方与乙方之间的所有证券登记业务及其他相关事宜;在未正式聘任董事会秘书或证券事务代表前，甲方应临时指定人选代行指定联络人的职责。
4.董事会秘书、证券事务代表、临时指定人选或联系方式发生变化，甲方应在变化之日起五个工作日内书面通知乙方。因甲方未及时通知乙方有关指定联络人变更情况而造成的损失，由甲方承担。
第二章 双方的权利和义务
1.甲方有权按规定享有乙方提供的证券登记及相应服务。甲方在申请证券登记及相应服务时，应遵守乙方的业务规则、业务指引等规范性文件，并按乙方规定的收费项目和收费标准按时、足额向乙方缴纳相关费用(见附件)。如遇收费标准调整，按调整后的标准执行。
2.甲方保证送达乙方登记的证券数据和相关资料完整、真实、准确、合法，并为此承担相关责任。
3.甲方确认乙方从证券交易所获取的甲方通过证券交易所交易系统发行、增发、配售的证券数据为甲方有效送达的数据。除此之外，甲方向乙方有效送达证券数据的方式为经甲方确认的书面和电子文件。
4.乙方有权对业务规则、业务指引等规范性文件作出修改或补充，并毋须一一知会甲方;有权在办理证券登记或提供服务时向甲方收取费用;有权在甲方违反本协议时不予提供证券登记及相关服务。
5.乙方应按规定根据甲方有效送达的证券数据和相关资料进行证券登记和提供相关服务，并保证甲方在乙方证券登记系统中登记的数据资料的准确性、完整性。
6.除司法机关、证券主管部门、证券交易所及法律法规规定的其他有权部门依照国家有关法律、法规规定及乙方业务规则要求查询外，乙方不得向其他第三方提供有关甲方的登记数据资料。
7.甲方应依法妥善保管和使用乙方提供的登记数据资料，并承担因不当使用上述资料而引起的一切法律责任。
第三章 违约责任和争议的解决
1.甲乙双方任何一方违反本协议而引起的经济纠纷及损失，由责任方负全部责任。
2.甲方未按乙方规定使用乙方通信系统接收和发送相关数据，给乙方造成的损失，甲方应承担相应责任。
3.因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，可以依次通过以下方式解决：
(1) 甲乙双方协商解决;
(2) 提请证券监督管理机关调解;
(3) 由仲裁机构仲裁解决;
(4) 向法院提起诉讼;
(5) 其他合法的方式。
4.争议的仲裁机构为乙方所在地仲裁机构。
5.在争议解决过程中，除双方有争议的部分外，本协议应继续履行。
第四章 协议生效及其他
1.因地震、台风、水灾、火灾、战争及其他不可抗力因素或乙方不可预测或无法控制的系统故障、设备故障、通信故障、停电等突发事故给甲方造成损失的，乙方不承担责任。
2.甲方终止在证券交易所上市后，未在乙方规定的时间内办理退出登记手续的，乙方可以公证送达甲方在乙方的登记数据资料，并视同甲方退出登记手续办理完毕。
3.本协议未尽事宜，甲乙双方可签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。
4.本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，至甲方办理退出登记手续后终止。
5.本协议一式_____份，双方各执_____份，具有同等法律效力。
甲方(盖章)：____________ 乙方(盖章)：____________
法定代表人??????????法定代表人
服务协议合同 第4篇
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乙方(服务方)：_________
鉴于：公安部《关于加强旅馆业治安管理工作的通知》中有关旅馆业治安管理和公安部关于贯彻执行《旅馆业治安管理信息系统标准的通知》的要求;乙方拥有旅馆业治安管理信息系统软件及相应的硬件支持系统及服务;甲方对旅馆业治安管理信息采集及管理的需要。协议双方一致同意：
1.定义
1.1 旅业系统或系统指_________市旅馆业治安管理信息系统，包括后台系统和前台系统。
1.2 后台系统指安装在市局中心系统内的旅馆业治安管理信息管理系统公安局后台部分，其设备组成详见附件。
1.3 前台系统指旅馆业治安管理信息管理系统旅店前台部分，其设备组成详见附件。
1.4 软件指_________(企业定义)。
1.5 软件技术资料包括但不限于：a.源程序清单;b.不少于2份载有源程序和目标程序的磁盘;c.系统说明书、技术报告(含功能、编制依据、计算方法、教学模型、框图等);d.用户手册、使用说明;e.测试报告。
1.6 系统联调指_________(企业定义)。
1.7 _________市指中华人民共和国_________省_________市。
1.8 市局指中华人民共和国_________省_________局。
1.9 市局中心系统指_________。
2.服务地点
2.1 _________市行政区域内的所有宾馆、饭店、旅馆和招待所等旅业单位。
2.2 _________市公安局的有关单位。
3.服务内容
3.1 建立旅业系统公安后台系统。
3.2 在_________市范围内的各旅馆业单位建立前台系统，并联入市局网络中心，实现住宿登记信息的定时、实时传输。
3.3 对旅店数据录入人员和参与系统运行管理的公安干警的技术培训。
3.4 对系统进行日常运行维护。
4.费用收取
4.1 前台系统费用
4.1.1 前台系统经费由各旅业单位自筹，甲方代乙方收取款项后统一存入乙方开设的专门帐户。
4.1.2 乙方的收费标准
4.1.2.1 考虑_________市的实际情况，为扩大系统的推广应用，每套全部费用最高限价_________元人民币。
4.1.2.2 每套总价为_________元人民币，包括：a.硬件设备费;b.系统软件费;c.安装调试费等。
4.1.2.3 每一旅业单位录入人员的操作培训费为最高每人不超过_________元人民币。
4.1.2.4 每一旅业单位应支付的维修服务费由乙方与旅业单位商定，但应不低于_________元人民币每月，该维修服务费由甲方代乙方按年一次性收取。
4.1.3 甲方代乙方收取的款项，应存入乙方下列专项帐户：_________。
4.2 后台费用
4.2.1 乙方自行支付市局中心系统设备的费用。
4.2.2 甲方下属各分局和派出所所需设备的费用由甲方支付。
5.甲方的权利和义务
5.1 免费使用本协议第4.2.1条所及由乙方负责建设和投资之后台系统及设备。
5.2 监督乙方与旅业单位签署之合同及其履约情况。
5.3 提出系统需求。
5.4 提供本条下述乙方所需的有关资料：a.甲方现有技术力量和市局中心系统设备配置情况。b.甲方辖区内使用前台系统的数量、安装计划、步骤、安装时间、旅业单位的详细资料(包括名称、地址、电话、联系人、所辖派出所)。
5.5 代乙方收取前述第4.1.1条所及之前台系统经费及第4.1.2.4条所及之维修服务费，并存入乙方开设之专门帐户。
5.6 指派专人协助乙方开展工作，为乙方提供必要的保障条件。
5.7 组织干警进行系统应用的技术培训，协助乙方组织旅业单位录入操作人员培训。
5.8 组织系统联调的后台系统部分。
5.9 负责系统验收。
6.乙方的权利和义务
6.1 按照甲方要求建设旅业系统。
6.2 提供已通过公安部检测的全套旅馆业治安管理信息系统前、后台软件。
6.3 保证附件2所列设备的质量符合旅业使用要求。
6.4 按照本协议第4.1.2各款所述之标准与各旅业单位签订《旅馆业治安管理信息系统技术服务合同》。
6.5 按照系统的建设进度要求，按时完成前台系统的安装、调试。
6.6 投入本协议第4.2.1所及之系统所需的设备资金。
6.7 先安装部分后台系统设备以保障系统的正常开通。
6.8 有权根据系统应用的发展，逐步添置后台系统设备，但不得影响系统的开通、使用。
6.9 完成后台系统软件的安装，并配合甲方进行系统联调。
6.10 组织并实施前台系统录入操作人员的操作培训。
6.11 提供售后服务。
6.12 按照本协议第4.1条及其它有关约定收取前台系统维护费及培训费。
6.13 组建能保证系统正常运行的培训维护机构，并负责前后台系统的长期维护及后台系统工作人员的技术培训。
6.14 系统安装完毕并投入正常运行后，向甲方提供相关的软件技术资料。
7.系统的建设实施进度
7.1 _________，开始前后台系统的实施与建设，具体实施计划由双方另行协商规定。
8.软件技术标准
8.1 软件应按照公安部《旅馆业治安管理信息系统标准的通知》(公通字[1999]100号)文件要求，通过公安部指定检测机构的检测，其功能应符合公安部《旅馆业治安管理信息系统标准的通知》要求的功能。
9.验收标准和方式
9.1 在后台系统安装调试结束、前台系统安装10家、乙方跟踪运行10日后，甲方应派员对系统进行验收。
9.2 验收标准
按本产品的企业标准和软件功能清单验收。
9.3 验收方式
9.3.1 采取随机选点(一般选8 - 10个具有代表性的旅业单位)的方法，在甲方所在地验收。
9.3.2 对分期实施的地区，只对首批安装的系统进行验收。对首批验收合格后新增的用户，不再进行验收工作，即视为验收合格。
9.4 验收合格后7日内，甲方应签发验收合格证给乙方。如验收不合格，双方应委派代表共同检查造成不合格的原因，提出处理意见，并在规定时间内(该时间视具体情形由双方另行商定)由责任方自行解决。
10.售后服务
11.保密条款
11.1 协议双方保证，基于本协议从另一方获得标有秘密或专有标记的信息或在合作过程中从另一方获取的知识，这些知识包括技术、商业或者管理等方面，应当对之保密。在本协议有效期内或本协议履行完毕之后，任何一方不得利用这些知识或信息，不得向他人披露。
11.2 对能以文件证明属下列信息的，不承担保密责任：a.从第三方合法得到的信息;b.在执行本协议时已公开的信息或在不违背本协议规定下公开的信息;c.受让方自行获取或开发的，且没有利用出让方的保密信息;d.经同意可以向第三方披露的信息。
11.3 双方同意，其所属员工和附属合同的当事人应当承担相应的保密责任。
11.4 双方同意，在本协议终止后，自最后一次信息披露之日起五年以内，上述的保密义务依然有效。
11.5 双方应当视彼此之间的商业关系为机密，未经另一方书面同意，一方不得将这种商业关系披露给第三方。
11.6 法律、司法判决规定的必须披露的信息，不受本协议第11条的限制。
12.不可抗力
就不能或延迟履行本协议之下的义务(支付款项除外)，各方对本协议约定的责任或作出的承诺因下列原因而免除：战争、内战、罢工、停工、禁运、联合抵制、军事或颠覆政权、革命、外地入侵、暴乱、国民骚乱、暴徒的暴力或破坏等行为，且双方在此同意本协议中约定的日期或期限进行延长。
不可抗力亦包括超出要求以不可抗力免责一方之合理控制的事件。不可抗力的情形应当是不能预见的，或能预见但经合理的努力后仍不得避免。不可抗力必须是发生在协议签订之后，并阻碍了主张不可抗力一方履行本协议约定的义务。
13.期限或终止
13.1 本协议经双方签字后生效。其终止期限为旅业系统建设完毕之时。除第13.2条所做规定外，第10条定义的售后服务，第11条定义的保密责任，将在本协议终止后仍然有效。
13.2 基于重要的原因，任何一方均有权终止本协议。该重要原因为一方违反本协议约定的实质义务，且在考虑了各种特别情形及双方利益的情况下，其违约程度已使守约方不能指望违约方正常终止履行本协议。
13.3 终止本协议的通知应以挂号邮件送达。如果此通知及时邮寄，则推定为及时送达。
14.其他事项
14.1 对本协议的任何修改补充，附属协议及工作程序之改变，当由双方以书面形式共同制定。补充协议与本协议具有同等法律效力。
14.2 如果本协议之任何条款的一部分为无效或失去效力或不得履行，则其从本协议中排除。本协议继续有效并在法律的最大范围内得以执行。
14.3 未经甲方书面同意，乙方不得将本协议下的权利及义务整体或部分让与给第三人。
14.4 本协议并不形成双方之间的合伙、或合资关系。
14.5 对他方违约或其过错责任追究权利的放弃并不能被认作是放弃对其后续违约行为责任追究权利的放弃，一方延迟行使权利亦不得被视为放弃其权利。
14.6 本协议包括下列的附件构成双方之间的整体协议，并取代所有以前口头或书面的协议以及以前有关本项目的所有备案通讯资料。
14.7 本协议中的条款标题及目录，只为引用上的方便，并不影响条款的解释或组成。
14.8 本协议由以下《附件》补充，后者是本协议的组成部分_________。
甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________
服务协议合同 第5篇
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信息服务协议书甲方：_________乙方：_________一、甲方权利和义务：1．甲方在收到乙方支付的款项后（入网费大写：_________／年），为乙方提供浏览网站_________类信息，限_________处浏览端口。
网站vip会员服务协议一、vip会员服务协议 1．_________vip会员制推出的目的是更好地为广大原创音乐爱好者提供一个结识同行、切磋专业，一个拓展专业视野、互动学习、增加个人机遇的空间；2．网站开辟专门的vip服务，为vip会员提供优先服务；3．_________的所
网上办公安全协议甲方：_________联系人：_________乙方：_________联系人：_________为方便企业，提高办事效率，甲方开通了网上办公系统，乙方愿意采用该系统办理有关事项。
网站服务协议甲方：_________乙方：_________甲、乙双方经过友好协商，现就_________会员服务事宜达成以下协议：第一条甲方须按乙方规定的注册程序注册成为乙方会员。
人事人才网网络会员协议书甲方：_________市人才服务中心乙方：_________甲、乙双方根据《_________省人才市场管理条例》及有关法规政策，经过平等协商达成以下意见：1．甲方向乙方提供_________市人事人才网会员资格并提供会员帐号一个。
网络用户服务协议1．特别提示1．1_________媒体（以下简称_________）同意按照本协议的规定及其不时的操作规则提供基于互联网的相关服务（以下称网络服务），为获得网络服务，服务使用人（以下称用户）应当同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成
短信息发送服务协议合同编号：_________甲方：_________乙方：_________经甲乙双方友好协商，就甲方向乙方提供短信息广告发送通信传输服务，达成本协议。一、定义短消息（单位：万条）：由文字组成的信息，通过中国移动gsm网络传送。
网站服务合同甲方：_________乙方：__________________网站拟为全球投资商、项目方提供一个信息交流平台，并利用各方资源为客户提供有偿服务。
网站网员合同书甲方：_________ 乙方：_________甲、乙双方在平等自愿的基础上，就甲方成为乙方_________网站的网员，由乙方为甲方提供商务信息服务事宜达成合同如下： 一、会员注册：1．甲方自愿选择注册成为乙方_________网站类会员。
企业邮件服务品质保证书甲方：_________乙方：_________为规范乙方所提供的企业邮件服务及相关客户服务的品质，使客户能够有效监控乙方的服务，特制定本服务品质保证书。
校园计算机网络接入协议甲方：_________乙方：_________为了有效管理_________大学校园网，保证校园网的安全和可靠运行，更好地为学校的教学和科研工作服务，甲方和乙方特签定以下协议：1．_________大学校园网的主要目的是为全校师生的教学和科研服务，在校园网
it信息系统服务合同甲方：_________乙方：_________甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，达成i／t信息系统服务关系，特订立本合同。一、甲乙双方关系甲方为电脑及网络等信息系统使用者，即_________。
网络服务协议书编号：_________甲方：_________乙方：_________第一条合同项目乙方甲方在国际互联网（internet）上注册甲方申请注册的通用网址。
信息资源订购服务协议书甲方：_________乙方：_________鉴于：乙方开通并运营着_________网（_________），并通过该网站向用户提供有关工程机械商贸等方面的信息资源服务；甲方同意依据本协议，接受乙方向其提供的专业有偿信息资源订购服务。
网站企业会员协议书甲方：_________乙方：_________经甲乙双方友好协商，乙方同意成为甲方（网站）会员，并就此达成以下协议：一、乙方加入的会员类别是_________级（企业会员），会员年费为_________元／年。
用户包时上网协议书甲方：_________乙方：_________为满足广大用户使用互联网业务的需求，甲乙双方本着自愿的原则达成以下协议： 一、甲方向乙方提供公用计算机互联网（因特网）拨号业务，并向乙方收取费用。
短信协议书甲方：_________乙方：_________经甲乙双方协商，达成以下协议： 1．乙方向甲方提供短信平台短信业务，甲方委托乙方发送短信计_________条。于_________年_________月_________日时发送。
校园网络用户协议一、用户在申请和使用本网络系统时，必须遵守以下规则1．用户必须遵守国家有关计算机和计算机网络管理的法律、法规；2．用户对该ip地址中的所有活动和事件负全部责任；3．用户对服务的使用必须遵循：（1）从中国境内向外传输技术性资料时
信箱托管合同甲方：_________地址：_________电话：_________传真：_________邮编：_________乙方：_________地址：_________电话：_________传真：_________邮编：_________甲、乙双方经过友好协商，本着平等互利、友好合作的意愿达成本合同，并郑重
收费邮箱服务合同1．服务条款的确认和接纳网站收费电子邮件服务系统（收费邮箱）的所有权、经营管理权和解释权归_________（以下简称网站）所有。用户如需使用该项服务，须仔细阅读并严格遵守网站制定的《收费邮箱服务合同》（以下简称本条款），完成其他
网上拍卖服务协议甲方：_________乙方：_________第一条服务内容1．本协议所指的服务包括：乙方免费提供网上交易平台供甲方与项目拍卖相关的信息和资料，以及乙方通过网上交易平台提供给甲方的进行网上拍卖交易活动的其他相关服务。
电子邮箱服务合同1．服务条款的确认和接纳网站收费电子邮件服务系统（收费邮箱）的所有权、经营管理权和解释权归_________（以下简称网站）所有。用户如需使用该项服务，须仔细阅读并严格遵守网站制定的《收费邮箱服务合同》（以下简称本条款），完成其他
互联网维护及运营协议书为发展农村信息化建设，促进农业增效、农民增收。甲、乙双方本着真诚合作、共同建设、互惠互利的原则，经友好协商就在_________县（市）实施_________工程，对户联网的长期维护及运营事宜，达成如下协议内容； 一、甲方的责任和义务：1．
搜索引擎收费服务协议甲方：_________乙方：_________欢迎您使用_________搜索引擎收费服务，在您使用之前请您仔细阅读_________搜索引擎收费服务协议（以下称服务协议）。1．定义和解释1．1网站：在本协议中指_________（以下简称网站）。
网站高级会员协议书甲方：_________地址：_________tel：_________fax：_________乙方：_________经甲乙双方友好协商，谨就乙方注册成为_________之高级会员、而甲方承诺以各种有效方式大力协助乙方开拓国际市场达成如下一致协议：一、乙方将相关款项rmb___
互联网办税软件服务协议甲方（服务方）：_________通信地址：_________邮政编码：_________联系电话：_________传真：_________e-mail：_________乙方（客户方）：_________通信地址：_________邮政编码：_________联系电话：_________传真：_________e-mail：_
个人名片协议兹委托_________在其网站_________以下信息：────┬────────────────────────│姓名│ │├────┼────────────────────────┤│性别││├────┼────────
分配联盟协议甲方：_________ 乙方：_________甲方作为非赢利的管理和服务性机构，与乙方通过协商就其加入_________分配联盟达成如下协议：1．乙方自愿成为_________分配联盟_________联盟成员，并自觉遵守《_________分配联盟管理规定》。
讯框传送业务服务协议甲方：_________法定代表人：_________住址：_________邮编：_________联系电话：_________乙方：_________法定代表人：_________住所：_________邮编：_________联系电话：_________第一章服务范围第一条甲方营业种类系提供讯框传送业务
网络管理工程师租赁协议书根据双方合作意向，乙方向甲方提供电脑及网络安全工程师租赁服务，处理甲方计算机及网络系统运行的安全问题。一、甲方的权利和义务1．享受全面周到的网管及计算机维修服务。2．享受网络工程师分散或集中服务的服务形式。
易货交易卡领用合约甲方（申领人）：_________乙方：_________甲方基于知悉并理解《易货交易卡章程》和本合约文本，自愿申领_________网易货交易卡（以下简称易货交易卡），经甲、乙双方协商一致，签订本合约。
气象信息服务协议书甲方：_________乙方：_________为进一步促进乙方的防灾减灾工作，并以针对性的气象预报服务，有效地、广泛地指导乙方各行业生产，从而最大限度地保障生产安全，提高各行业经济效益。
易货交易卡易货账户使用合约甲方（使用单位）：_________乙方：_________甲方基于知悉并理解《易货交易卡章程》、《易货交易规则》和本合约文本，自愿申领_________网易货交易卡（以下简称易货交易卡），并使用乙方提供的易货帐户及易换额度，经甲乙双方协商一致，签
易货交易委托协议甲方：_________乙方：_________根据乙方与_________网签订的易货经纪协议，同时基于乙方已知悉和理解了《易货交易卡章程》、《易货交易规则》及_________网所的各项《规则》及本协议文本，并自愿接受甲方授权委托其易货交易业务
产品易换合同甲方：_________乙方：_________为了便于甲方更好地进行易货交易，乙方根据甲方的资信状况及其生产的产品销售状况，同意甲方以产品易换的方式获得在乙方及其会员间的产品易换权并取得相应的产品易换额度，经甲乙双方协商一致，签订本合同
网上招投标服务合同合同编号：_________鉴于： 1.1_________招标网（下称本网站）是由_________公司（以下简称甲方）建设的主要为_________公司招投标服务的电子商务平台。
企业邮局托管/租用协议编号：_________ 甲方：_________ 法人代表：_________地址：_________ 邮政编码：_________电话：_________ 传真：_________联系人：_________ 电子邮件：_________网站：_________乙方：_________ 法人代表：_________地址：_________
在线支付合作协议合同编号：（_________）甲方：_________乙方：_________（以下单方称一方，两方合称双方）鉴于：甲方作为网络支付服务提供商，同意为乙方提供网上支付服务。
电子商务货物销售合同甲方（卖方）：_________地址：_________法定代表人：_________邮编：_________乙方（买方）：_________ 地址：_________法定代表人：_________邮编：_________甲、乙双方经友好协商，同意签订本合同，并就如下条款达成一致：1．商品名称
服务协议合同 第6篇
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一、乙方委派律师 负责本专项法律事务，为甲方提供法律帮助，依法维护甲方的合法权益。
甲方指定 为法律顾问的联系人。
二、法律事务工作范围：
1、甲方为乙方的 (著作权、商标权、专利权、发现权和其他科技成果权)提供法律方案。
2、在本方案中包括常用法律文书，相关制度，员工培训计划。
3、为甲方解答相关法律问题。
4、向职工进行法制宣传教育。
5、接受甲方另行委托、办理其它法律事务。
三、律师的工作时间、地点，根据甲方的提议，随时联系约定。
四、甲方向乙方缴纳聘请律师费 元。
五、律师受甲方委托，外出差旅费由甲方支付。
六、甲方应向律师提供与本专项法律事物有关的情况、资料和必要的工作条件。
七、本合同自双方签字之日起生效，期限为年。
八、本合同一式两份，双方各执一份，具有同等效力。
甲方(公章) 乙方(公章)
甲方代表(签字) 乙方代表(签字)
甲方电话： 乙方电话：
服务协议合同 第7篇
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甲方：_________
乙方：_________
丙方：_________
为提高居民的医疗、保健、预防和康复等卫生服务水平，充分发挥社区卫生服务机构及医务人员的作用，决定设立_________市社区卫生服务家庭医生。现经丙方推荐，乙方自愿请甲方做乙方的家庭医生。经三方协商，签订本协议：
一、乙方全家共_________人，乙方自愿聘请甲方为全家或家庭成员(_________)的家庭医生，成为甲方的服务对象。
二、甲方职责：
甲方须为服务对象提供以下服务：
1.免费物理体检(每年一次，包括内科、外科、妇科、五官科等的物理检查及血糖化验);
2.免费发放健康教育资料;
3.免费建立健康档案;
4.24小时免费接受电话咨询，进行健康、营养、保健咨询和指导;
5.帮助联系转诊医院，电话预约门诊，向家庭保健医生的专家支持系统预约专家会诊;
6.上门初步诊断疾病，慢性病、老年病送药、送化验单上门;
7.联系有关科室和人员为所需区民提供预防、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导服务。
三、甲方在接到乙方的求助电话后，须及时上门服务，紧急情况帮助联系急救助。为保证乙方及时得到医疗服务，在甲方有特殊医疗工作难以保证上门服务时，可以请丙方指派其他医师上门服务。
四、乙方在聘请家庭医生后，须向丙方缴纳家庭保健保偿费每人每年_________元，共_________元。
五、其它服务项目费用按有关收费标准执行(收费标准见附件)。
六、丙方须加强对甲方的管理，并为甲方在为乙方服务过程提供其他科室的支持和后勤保障。要求并督促甲方按协议书的要求做好工作。
乙方对甲方不满意，可请丙方协商解决，也可申请重新选择家庭医生。
七、本协议自签订之日起生效，协议书与附件具有同等法律效力，有效期一年。
八、本协议一式三份，甲、乙、丙三方各执一份。
甲方(签字)：_________乙方(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
服务协议合同 第8篇
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法定代表人：_________
住址：_________
邮编：_________
联系电话：_________
乙方：_________
法定代表人：_________
住所：_________
邮编：_________
联系电话：_________
根据《中华人民共和国政府采购法》，甲方确定乙方为_________市公务用汽车的协议维修单位。
本协议所称汽车维修是指汽车维护和修理的泛称，包括汽车的大修、总成修理、保养、小修和专项维修（不包括汽车轮胎和蓄电池）。本协议所称的一类汽车维修企业是指从事汽车大修和总成修理生产的企业，此类企业亦可从事汽车维护、汽车小修和汽车专项修理生产。本协议所称的二类汽车维修企业是指从事汽车一级、二级维护和汽车小修的企业。
为保证公务车辆协议维修工作的顺利进行，甲、乙双方依据维修行业管理有关规定，就公务车辆的协议维修事宜，达成如下协议：
第一条 收费标准
（一）维修收费计价公式：维修费总金额＝工时定额×工时单价＋材料进货价×（1＋材料管理费率）＋外加工费×（1＋外加工管理费率）
（二）实行明码标价。乙方应当在其营业结算室醒目位置以固定形式张贴公布计价公式、工时单价、材料管理费率、外加工管理费率，并提供《_________》供车主查询。
（三）乙方应按本协议的承诺，在_________市汽车维修协会规定收费上限标准的基础上给予价格优惠，其中工时单价为_________元／小时、材料管理费率为_________％、外加工管理费率为_________％。为保障市场的充分竞争，乙方可以在其所报优惠率范围内给予公务车维修更优惠的价格和优惠率，但应及时通知甲方，报甲方备案。对经甲方备案的价格和优惠率，未经甲方同意，不得随意调整。同时乙方应保持对所有公务车维修优惠价格和优惠率的统一性，不得对送修车辆区别对待。
（四）严格执行本协议所承诺的收费标准。汽修配件价格，不得高于甲方配件价格数据库内的价格，更不得高于同期市场平均价。并按照甲方的要求随时提供真实的材料进价信息。汽车配件价格发生变化时，需将配件价格变化情况上传到市政府采购中心配件价格数据库内。
第二条 甲方的义务
（一）负责监督纳入政府采购单位的公务用汽车到中标的协议维修厂（包括乙方）进行协议维修（不含汽车轮胎和蓄电池）。
（二）负责纳入政府采购单位的公务用汽车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。
（三）负责协调乙方与纳入政府采购单位在车辆维修方面的关系，并与有关部门一起妥善处理车辆维修纠纷。
第三条 乙方的义务
（一）汽车维修的优质服务要求
1．守法经营、按章办事。遵循诚实信用原则，严格按《中华人民共和国国家标准汽车维修业开业条件》gb／t16739．1-1997和gb／t16739．2-1997规定的经营范围认真搞好车辆维修服务，杜绝不良行为，维护甲方及车属单位的权益。
2．严格履行各项服务承诺，接受甲方的监督、检查。
3．设置公务车辆维修专门接待柜台，有专人提供从接车到验车出厂的全过程服务。为公务车提供优先服务，确保在规定的时限内完成维修服务，保障车辆单位用车需要。并利用计算机为送修的公务车辆分车建立维修档案，向甲方提供有关车辆维修的档案信息。
4．提供电话预约、上门服务、急修快修、救援、24小时服务、免费拖车等服务。乙方应以最快速度响应并提供服务，并保证对所有公务车提供相同优质的服务。在_________市行政区域内车辆发生故障需急修的，应及时派员抢修。给予公务车在_________市行政范围内免费提供2小时内响应、24小时拖车服务以及免费接送维修服务。
5．根据送修单上填写的拟维修项目对送修车辆进行检测、拟定维修方案和计价，未征得送修方同意和认可，不得擅自更改维修项目。报价应充分考虑车况、部位、安全、经费等因素，向送修单位提出合理的报价及维修方案，由送修单位确定。
6．所采用的零部件、配件等材料必须符合国家或部颁标准，不得使用假冒伪劣产品或以次充好。经送修人同意，可以用旧件，但汽车修理企业必须在材料清单中注明为旧件。
7．妥善保管好更换的旧件，出厂时交送修方处理，未经送修方同意不得擅自丢弃。对可以维修的部件，不得以换代修；不得与任何人串通，虚假修车或虚报维修项目，损害甲方或车属单位的利益。
8．严格执行交通行业主管部门全车大修、总成大修、二级以上维护或_________元以上维修项目合同化和车辆竣工出厂合格证管理制度。
（二）汽车维修的结算要求
1．所有参加投标的汽车修理厂都必须联网进行汽车维修、档案材料的管理。
2．维修项目、配件等材料更换必须事先征得送修人同意方可进行维修换件。在维修过程中新增加或变更维修项目、配件材料的，也应事先征得送修人同意，双方就加项延长时间及维修费用等问题进行商定。修车更换下来的旧件要退还送修人，并在委托维修单上认真填写车辆维修的具体部位和消耗材料、部件及计价情况。
3．汽车维修厂在结算收费时，必须使用电脑打印结算清单，必须标明维修项目名称、工时定额、工时单价、材料进货价（必须标明正厂还是副厂）、材料管理费率、外加工费、外加工管理费率，应将修理项目的工时费、材料费、外加工费分列清楚。
4．对公务车辆的维修结算，一律使用公务车辆专用卡，并严格对卡对车辆维修、结算。除维修结算外，乙方不得允许专用卡以任何方式套取现金或顺带购物。对竣工的送修车辆，严格核对送修单、结算单、车号、维修专用卡卡号，核对无误后，方可结算。不可提前结算或弄虚作假，原始修理清单及相关档案要妥善保管，以备查验。
5．对竣工车辆，如发现不合格或与送修单上项目不符，送修单位有权要求维修企业无偿维修至合格或符合送修单上的项目为止，送修单位或甲方有权要求乙方支付相当于当次修理费用总额的30％的违约金。
6．为实现对协议维修厂刷卡交易、联网监控的目标，按照中国人民银行的有关规定，乙方须向_________银行_________分行交纳1.5％（包含网络维护费）的银行卡刷卡交易费。
（三）汽车维修的质量要求
1．经修车辆达不到规定的质量标准和技术要求的，返修的车辆不得再计价收费。车辆竣工出厂执行质量保证期制度，竣工车辆出厂后正常保养、合理使用的情况下，大修的车辆保证正常行驶10000公里或90天内无故障；二级维护保证正常行驶3000公里或30天内无故障；一级维护行驶1000公里或10天；小修保证正常行驶1500公里或15天。
2．质量保证期内发生因维修质量引发的故障，承修的汽车修理厂必须优先免费修理。严格执行汽车维修技术控验制度，车辆返修率要控制在3％以内。并建立汽车维修档案，认真记录车辆维修情况。
（四）汽车维修的联网监控要求
1．维修企业必须对车辆维修实行计算机管理。乙方必须通过计算机对车辆基本情况、技术档案、维修档案、汽车配件材料、计费结算等进行管理。车辆技术档案包括车辆基本情况记录（车辆库，通过政府采购网下载）、车辆技术状况等级鉴定（年审）记录、车辆检测记录、其他应当建档的记录。车辆维修档案包括车辆日常维护、一级维护、二级维护、汽车大修、总成修理、汽车小修、二十四小时拖车、代办车辆年审和其他有关的汽车维修服务项目、维修服务费用记录、其它应当建档的记录。
2．乙方必须按甲方要求的格式和时限将车辆维修有关数据上传至_________市政府采购站点（．_________．com）。
3．乙方必须能与政府采购中心服务器联网。政府采购中心建立汽车维修中央数据服务器，并建立维修企业基本情况数据库、公务车辆库、汽车配件价格库、维修结算清单库及政府采购卡维修支付费用库五个专门数据库。采购中心将对数据进行分析、汇总并通过政府采购网向送修单位、维修厂及政府采购监管部门提供数据查询和数据分析报告。
4．乙方需准备必要的软、硬件，确保最迟于_________×年_________月_________日能与政府采购中心联网上传数据。
（五）乙方无条件接受由_________市交通局、_________市汽车维修协会、_________市财政局、各区财政局、_________市监察局、_________市审计局、_________市机关事务管理局、_________市工商局及甲方共同成立的公务车协议维修监督检查小组定期对其履约情况进行的监督、检查。乙方同意自觉遵守《公务车协议维修管理暂行办法》的规定。乙方违反该规定时，同意无条件接受监督小组及甲方根据该办法对其的处理。
第三条 甲方的权利
（一）甲方有权会同由_________市交通局、_________市汽车维修协会、_________市财政局、各区财政局、_________市监察局、_________市审计局、_________市机关事务管理局共同成立公务车协议维修监督检查小组，负责定期对协议维修厂履约情况进行监督、检查对乙方的管理、生产情况进行检查、查处（监督管理办法由珠海市政府采购中心起草后各相关部门会签）。公务车协议维修投诉受理由珠海市财政局政府采购管理办公室负责。
（二）对竣工车辆，如发现不合格或与送修单上项目不符，有权与车属单位一起要求乙方无偿返工；因乙方违反本协议给甲方或车属单位造成损失时，有权要求乙方支付违约金并进行索赔。
第四条 乙方的权利
（一）乙方有权拒绝甲方及车属单位提出的除维修服务及乙方承诺以外的其他要求。
（二）对甲方在日常管理工作中及车属单位在车辆维修过程中提出的不正当要求、做出的违规行为，乙方有权进行投诉，并要求有关部门做出处理。
（三）对维修经费未落实、维修经费不足的送修车辆或无理取闹的送修人员，有权拒绝接待（对收费是否落实，可事先通过银行卡查询或向采购中心查询）；对已竣工车辆，未办理好维修经费结算手续的，有权拒绝提车。
第五条 监督管理
（一）甲方负责结算系统的正常运作和纳入政府采购单位的公务用汽车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。对维修经费未到位或维修经费不足的车辆，乙方不得承修，否则，甲方对维修费的拖欠不承担任何责任。
（二）由公务车协议维修监督检查小组（以下简称监督小组）负责对乙方履约情况进行考评。考评的方法是：乙方的基本分为3分，监督小组根据乙方履约情况进行通报表彰或处罚扣分，乙方的考评结果，将作为其下一年度参加珠海市公务用汽车协议维修服务审查时的审查依据之一。其中，乙方每被扣减一分，将被甲方处以没收履约保证金三分之一的处罚；当得分为零时，取消乙方的协议维修资格，并在两年内不得参加珠海市公务用汽车协议维修服务。
（三）在协议执行期间，如乙方被_________市交通局降低资质，将取消其协议维修企业资格。
（四）乙方出现下列情形之一的，将被处罚扣分：
1．检查过程中，发现乙方违反本协议三、乙方的义务条款的，每项扣1分；
2．乙方被投拆，经监督小组调查属实的，一次扣1分；
3．维修竣工的车辆，在质量保证期内返工两次或以上的，扣1分。
第六条 违约责任
（一）乙方应按送修单上约定的维修项目和期限完成维修工作，如无特殊情况，逾期未能完成的，每迟延一日，将按每日维修金额千分之五的数额承担违约责任。
（二）如甲方车辆在乙方维修期间出现物品遗失或车辆损毁，乙方应承担相应赔偿责任。
（三）如因维修质量问题给甲方或车属单位造成的损失，乙方应承担相应赔偿责任。
甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________
服务协议合同 第9篇
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法定代表人：________________________
地址：______________________________
邮编：______________________________
电话：______________________________
传真：______________________________
开户银行帐号：______________________
乙方：联宏企业管理有限公司(服务方)
法定代表人：________________________
地址：______________________________
邮编：______________________________
电话：______________________________
传真：______________________________
开户银行帐号：______________________
甲、乙双方遵循自愿、平等、公正、诚实信用的原则，协商一致，签订融资服务协议如下。
一、甲方委托乙方作为其“________________项目”的融资顾问。
二、甲方责任和义务
1.甲方须及时按照乙方的要求提供该融资项目的详细资料，包括该项目的商业计划书或该项目的说明资料，并如实填报有关表格内容，如为复印件，甲方须加盖章证明。
2.在该协议执行过程中，甲方须尽可能为乙方工作提供必要的支持和便利条件。
3.甲方在接到乙方推荐的合作投资商资料时，须及时给乙方发送一份具有甲方有效签章的确认函。在未得到乙方书面同意的情况下，甲方不能自行与乙方推荐的合作投资商洽谈合作事宜。
4.融资成功后服务费的支付方式：甲方须在第一笔融资资金到帐七天内一次性向乙方支付全部融资服务费。
5.从协议签署当天起十个月内，未经过乙方的书面同意，甲方不得与乙方推荐的意向合作商签定任何协议，否则甲方必须向乙方支付全额或部分融资服务费(不少于50%)。
三、乙方责任和义务
1.乙方按甲方的融资要求推荐投资合作商。
2.乙方协助甲方撰写相关商业计划书。
3.乙方不经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露甲方定为机密级的商业情报。
四、融资服务费用
本协议项下融资服务费用为人民币________元，在第一笔融资资金到帐七日内一次性支付完毕。
五、其他条款
1.本协议一式两份，双方各执一份，签字之日起生效。
2.其它未尽事宜及不可预料因素制约本协议时，甲乙本着真诚合作、互利互惠的原则，双方友好协商解决，增加条款可以作为本协议的附件，并与本协议具有同等的法律效力。
甲方：(签字盖章)____________
________年________月________日
服务协议合同 第10篇
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定义及解释
l定义
下列措辞和用语，除上下又另有要求者外，应具有如下所赋予的涵义：
（a）“项目”是指协议书附录中指定的并为之建造的工程。
（b）“服务”是指监理工程师根据协议书所履行的服务，包括正常服务、附加服务和
额外服务。
（c）“工程”是相为完成项目所实施的永久工程（包括提供给业主的物品和设备）。
（d）“业主”是指本协议书所指的雇用监理工程师的一方以及业主的合法继承人和允
许的受让人。
（e）“监理工程师”是指本协议书中所指的，作为一个独立的专业公司受雇于业主去
履行服务的一方以及监理工程师的合法继承人和允许的受让人
（f）“一方”和“各方”是指业主和监理工程师。“第三方”是指上下文要求的任何其
他当事人或实体。
（g）“协议书”是指包括土建工程施工监理服务协议书条件及协议书附录、附件a（监
理服务范围）、附件b（业主提供的人员、设备、设施和其他人员的服务）、附件（c）（报
酬和支付）、中标函和正式协议书。
（g）“日”是指任何一个午夜至下一个午夜间的时间段。
（i）“月”是指根据阳历从一个月份中任何一天开始的一个月的时间段。
（j）“当地货币”（lc）是指项目所在国的货币，“外币”（fc）是指任何其它的货币。
（k）“商定的补偿”是指协议书附录中规定的根据协议书应支付的额外款项。
（l）“适用法律”是指工程所在国或地区并生效的具有法律效力的法律和其他文件。
2解释
（a）本协议书中的标题不作为其内容的部分。
（b）单数包含复数含义，阳性包含阴性含义。视上下文需要而定，反之亦然。
（c）如果协议书中的规定之间产生矛盾，按时间顺序以最后编写的为准。
监理工程师的义务
3服务范围
监理工程师应履行与项目有关的服务。服务的范围在附件a中规定。
4正常的、附加的和额外的服务
（a）正常的服务是指附件a中所述的那类服务。
（b）附加的服务是指附件a中所述的那类服务或通过双方的书面协议另外附加于正常
服务的那类服务。
（c）额外的服务是指那些既不是正常的也不是附加的，但根据第28条监理工程师必须
履行的服务。
5认真地尽职和行使职权
（a）监理工程师在根据本协议书履行其义务时，应运用合理的技能，谨慎而勤奋地工
作。
（b）当服务包括行使权力或履行授权的职责或当业主和任何第三方签订的合同条款需
要时，监理工程师应：
（1）根据合同进行工作，如果未在附件a中对该权力和职责的详细规定加以说明，则这
些详细规定必须是他可以接受的。
（2）在业主和第三方之间公正地证明、决定或行使自己的处理权，如果被如此授权的
话。但不作为仲裁人而是根据自己的职能和判断，作为一名独立的专业人员进行工作。
（3）可变更任何第三方的义务，如果被如此受权的话。但对于可能对费用或质量或时
间有重大影响的任何变更，须从业主处得到事先批推（除非发生任何紧急情况，此时监理
工程师应尽可能快地通知业主）。
6业主的财产
任何由业主提供或支付的供监理工程师使用的物品都属于业主的财产，井在实际可行
时应如此标明，当服务完成或终止时，监理工程师应将履行服务中未使用的物品的库存清
单提交给业主，并按业主的指示移交此类物品。此类移交应被视为附加的服务。
业主的义务
7资料
为了不耽搁服务，业主应在一个合理的时间内免费向监理工程师提供他能够获取的并
与服务有关的一切资料。
8决定
为了不耽搁服务，业主应在一个合理的时间内就监理工程师以书面形式提交给他的
一切事宜作出书面决定。
9协助
在项目所在国，业主应尽一切力量对监理工程师和他的职员以及他的下属按照具体
情况提供如下协助；
（a）提供入境、居留、工作和出境所需的文件；
（b）提供服务所需要的畅通无阻的通道；
（c）个人财产和服务所需物品的进口、出口以及海关结关；
（d）发生意外事件时的遣返；
（e）提供如下权力：z允许监理工程师因服务目的和他的职员因个人使用将外币汇入；
允许将履行服务中所赚外币汇出；
（f）提供与其它组织相联系的渠道，以便监理工程师收集他要获取的信息。
1o设备和设施
业主应为服务之目的，免费向监理工程师提供附件b中所规定的设备和设施。
11业主的职员
在与监理工程师协商后，业主应按照附件b的规定，自费从其雇员中为监理工程师挑
选和提供职员。凡涉及到服务时，此类职员只应从监理工程师处接受指示。
12其他人员的服务
业主应按照附件b的说明，自费安排其他人员提供服务。监理工程师应与此类服务的
提供者合作，但不对此类人员或他们的行为负责。
职员
13职员的提供
由监理工程师派往项目所在国工作的职员应接受体格检查并应能适应他们的工作，同
时他们的资格应得到业主的认可。
业主按照第11条提供的职员应得到监理工程师的认可。
如果业主未能提供他应负责提供的业主的职员或其他人员的服务而双方均认为此类提
供对于圆满地履行服务是必须时，监理工程师可安排此类提供，以作为附加的服务。
14代表
为了本协议书的管理，每一方应指定一位高级职员或个人作为其代表。
如果业主要求的话，监理工程师应指定一人与项目所在国内的业主代表建立联络关
系。
15职员的更换
如果有必要更换任何人员，则负责任命的一方应立即安排，代之以一位具有同等能
力的人员。
此类更换的费用应由负责任命的一方承担，除非此类更换是由另一方提出的。
（a）此要求应以书面形式提出且申述更换理由，并且
（b）如果渎职或不能圆满地执行任务不能作为理由成立的话，则提出要求的一方应
承担更换费用。
责任和保险
16双方之间的责任
16.1监理工程师的责任
如果确认监理工程师违反了第5条第（a）段，则他应仅对由本协议书引起的或与之
有关的事宜负责向业主赔偿。
16.2业主的责任
如果确认业主违反了他对监理工程师的责任，则业主应负责向监理工程师赔偿。
16.3赔偿
如果认为任何一方对另一方负有责任时，则应仅在下列条件下支付赔偿；
（a）此类赔偿应限于由此违约所造成的可合理预见到的损失或损害的数额，而不是其
它；
（b）在任何情况下，此类赔偿的数额应限于第18.1款规定的数额；
（c）如果认为任一方与第三方共同对另一方负有责任时，负有责任的任一方所支付的
赔偿比例应限于由于其违约所应负责的那部分比例。
17责任的期限
除非协议书附录规定的相应时间段终止之前或法律可能规定的更早日期之前，正式向
业主或监理工程师提出索赔，否则无论是业主还是监理工程师均不应对由任何事件所引起
的任何损失或损害负责。
18赔偿的限额和保障
18.1赔偿的限额
根据第16条有关责任方面的规定，任何一方向另一方支付赔偿的最大数额应限于协议
书附录中规定的数额。此限额不影响根据第31条第（a）段规定的或本协议或另外规定的
任何商定的补偿。
如果可能另外支付的赔偿总计超过应支付的最大数额，则每一方均应同意放弃对另一
方的一切索赔要求。
如果任何一方向另一方提出索赔要求而该要求不能确立的话，则提出索赔者应完全补
偿由于该索赔所导致的对方的各种费用。
18.2保障
如果适用的法律允许，则业主应保障监理工程师免受一切索赔造成的不利影响，包括
由本协议书引起的或与之有关的第三方提出的此类索赔：
（a）除非此类索赔被包括在根据第19条规定办理的保险中；
（b）此类索赔在第17条提及的责任期终止后提出。
18.3例外
第18.1和18.2款不适用于由下列情况引起的索赔：
（a）故意违约或粗心引起的渎职；
（b）与履行合同义务无关的事宜。
19对责任的保险与保障
业主可以书面要来监理工程师：
（a）对第16.1款规定的监理工程师的责任进行保险；
（b）在业主首次邀请监理工程师为服务提交建议书之日进行保险的基础之上，对第
16.1款规定的监理工程师的责任追加保险额；
（c）对公共的或第三方责任进行保险；
（d）在业主第一次邀请监理工程师为服务提交建议书之日进行保险的基础上，对公共
的或第三方责任追加保险额；
（e）进行其它各项保险。
如果这样要求的话，监理工程师应做出一切合理的努力，在业主可接受的条件下让承
保人办理此类保险或追加保险额。
此类保险的费用或追加保险费的费用应由业主负担。
20业主财产的保险
除非业主有另外的书面要求，监理工程师应尽一切合理的努力，按业主可接受的条件
对下列各项进行保险：
（a）根据第6条提供或支付的业主财产的损失或损害；
（b）由于使用该财产而引起的责任。
此类保险的费用应由业主负担。
协议书的开始、完成、变更与终止
21协议书生效
从完成正式协议书所需的最后签字之日或当地主管部门批准之日，协议书生效时间以
日期较晚者为准。
22开始和完成
在协议书附录所规定的时间或期限内服务必须开始和完成，但根据协议书的延期例外。
23更改
当任何一方提出申请并经双方书面同意时，可对协议书进行更改。
24进一步的建议
如果业主书面要求的话，则监理工程师应提交变更服务的建议。此类建议的准备和提
交应作为一项附加的服务。
25延误
如果业主或其承包商使服务受到阻碍或延迟，以致增加了服务的工作量或持续时间，
则
（a）监理工程师应将此情况与可能产生的影响通知业主；
（b）此增加部分应被视为附加的服务；
（c）完成服务的时间应相应地予以延长。
26情况的改变
如果出现按照本协议监理工程师不应负责的情况，以及该情况使监理工程师不负责或
不能履行全部或部分服务时，他应立即通知业主。
在此情况下，如果不得不暂停某些服务时，则该类服务的完成期限应予以延长，直至
此种情况不再持续。还应加上不超过42天的一个合理期限用于恢复服务。
如果履行某些服务的速度不得不减慢，则该类服务的完成期限由于此情况可能必须给
予延长。
27撤销、暂停或终止
27.1业主的通知
（a）业主可至少在56天前通知监理工程师暂停全部或部分服务或终止本协议书，监
理工程师应立即安排停止服务并将开支减至最小。
（b）如果业主认为监理工程师无正当理由而未履行其义务时，他可通知监理工程师，
说明发出该通知的原委。若业主在21天内没有收到满意的答复，他可发出进一步的通知
终止本协议书，但该进一步的通知应在业主第一个通知发出后35天内发出。
27.2监理工程师的通知
在下述（a）、（b）情况下，监理工程师向业主发出通知至少14天后，才可发出进
一步的通知,在进一步通知发出至少42天后,他才能终止本协议书，或在不损害其终止权
利的情况下，可以自行暂停或继续暂停履行全部或部分的服务。
（a）当在一支付单据应予支付的日期后28天，他仍未收到届时未提出书面异议的那
一部分款项时,或
（b）当根据第26条或第27.1款已暂停服务并且暂停期限已超过182天时。
28额外的服务
当第26条所述情况发生时，或撤销或暂停或恢复服务时，或并不是根据第27.1款第
（b）段终止本协议书时，除正常的或附加的服务之外，监理工程师需做的任何工作或支
出的费用应被视为额外的服务。
监理工程师有权得到为履行额外的服务所需的额外的时间和费用。
29各方的权利和责任
本协议书的终止不应损害或影响各方应有的权利或索赔以及责任。
支付
30对监理工程师的支付
（a）业主应按协议书条件和附件c中规定的细则向监理工程师交付正常的服务报酬，
并且按照附件c规定的费率和价格或者基于此费率和价格支付附加服务的报酬，只要此
费率和价格适用，否则按照第23条商定的费率和价格支付。
（b）除非另有书面协定，业主就有关额外的服务向监理工程师交付：
（1）监理工程师的职员在履行服务当中所花费额外的用于附加的服务的时间的报酬；
（2）监理工程师所花费的一切其它额外开支的净费用。
31支付的时间
（a）给监理工程师的到期款应迅速支付
（b）如果在协议书附录规定的时间内业主没有支付到期款项，则应按照协议书附录规
定的利率支付商定的补偿，每月将该补偿加到过期未付的金额中，该补偿以过期未付金额
的货币从发票注明的应支付之日开始计算。
该商定的补偿不应影响第27.2款规定的监理工程师的权利。
32支付的货币
（a）适用于本协议书的货币为协议书附录中规定的货币。
当使用其它货币进行支付时，应按协议附录规定的汇率计算并支付来加扣除的净额。
除非在附件c中另有规定，业主应保证监理工程师能将其在业主所在国内收到的与履行服务
有关的那部分当地货币或外币迅速汇往国外。
（b）如果在签订本协议书之日或履行服务期间，业主国内的情况与协议书中规定的情
况可能相反时，如：
（1）阻止或延误监理工程师将在业主所在国内收到的当地货币或外币汇往国外，或
（2）在业主所在国内限制得到或使用外币，或
（3）当监理工程师因用当地货币开支而从国外向业主所在国汇入外币，以及随后将总
额相同的当地货币再汇往国外时，对其征税或规定不同汇率，从而阻止监理工程师履行服
务或导致他财务上的损失，此时若没有作出其它令监理工程师满意的财务上的安排，业主
应保证此种情况为适用于第26条规定情况。
33第三方对监理工程师的收费
除在第39条、协议书附录或附件c中规定外
（a）在任何可能时，业主都应为监理工程师及其通常不居住在项目所在国内的职员因
本协议书引起的、为该国政府或授权的第三方所要求的支付款项办理豁免，包括：
（1）他们的报酬；
（2）除食品和饮料外，他们进口的物品
（3）用于服务的进口的物品；
（4）文件。
（b）当业主未能成功地办理上述豁免时，他应偿付监理工程师合理支付的此类款项。
（c）当不再需要上述物品用于服务且上述物品不是业主的财产时，规定：
（a）没有业主的批准，不得将上述物品在项目所在国内卖掉；
（b）在没有向业主支付从政府或授权的第三方处可回收并收到的退款或退税时，不得
出口上述物品。
34有争议的发票
如果业主对监理工程师提交的发票中的任何项目或某项目的一部分提出异议，业主应
立即发出通知说明理由，但他不得延误支付发票中的其它项目。第31条第（b）段应适用
于最终支付给监理工程师的一切有争议的金额。
35独立的审计
监理工程师应保存能清楚证明有关时间和费用的最新记录。
除了协议书规定固定总价支付外，在完成或终止服务后12个月内，业主在提前七天以
上发出通知，要求由他提定一家有声誉的会计师事务所对监理工程师申报的任何金额进行
审计，该审计应在正常工作时间于保存记录的办公室内进行。
一般规定
36语言和法律
在协议书附录中规定了协议书的一种或几种语言、主导语言以及协议书所遵循的法律。
37法规的变更
如果在订立本协议书之后，因履行服务所在的任何国家（协议书附录指明的监理工程
师的业务总部所在地除外）的法规发生变动或增加而引起服务费或服务期限的改变，则应
相应地调整商定的报酬和完成时间。
38转让和分包合同
（a）除支付款的转让外，没有业主的书面同意，监理工程师不得将本协议书涉及到的
利益转让出去。
（b）没有对方的书面同意，无论业主或监理工程师均不得将本协议书规定的义务转让
出去。
（c）没有业主的书面同意，监理工程师不得开始实行、更改或终止履行全部或部分服
务的任何分包合同。
39税收
监理工程师及其有关职员应缴纳企业与个人所得税，以及其它按工程所在国法规应缴
交有关税收和国外应缴的所有税收。
40版权
监理工程师对于由他编制的所有文件拥有版权。业主仅有权为工程师和预定的目的使
用或复制此类文件，在为此目的使用而复制此类文件时不需取得监理工程师的许可。
41利益的冲突
除非业主另外书面同意，监理工程师及其职员不应有也不应接受协议书规定以外的与
项目有关的利益和报酬。
监理工程师不得参与可能与协议书中规定的业主的利益相冲突的任河活动。
42通知
本协议书的有关通知应为书面的、并从在协议书附录写明的地点收到时生效。通知可
由人员递送，或传真通讯，但要有书面回执确认。或通过挂号信，或电传，但随后要用信
函确认。
43出版
除非在协议书附录中另有规定，监理工程师可单独或与他人联合出版与工程和服务有
关的材料。但如果在服务完成或终止后三年内出版有关材料的，则须得到业主的批准。
争端的解决
44对损失或损害的索赔
根据第17条的规定，因违反或终止协议书而引起的对损失或损害的任何索赔，应在业
主与监理工程师之间达成一致意见，如未能达成一致，应按第45条的规定，提交仲裁。
45仲裁
由协议书引起的或与之有关的任何争议或索赔，或者违约、终止协议书或使之无效，
