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第1篇国土资源系统十佳青年文明号窗口演讲稿 第2篇国土资源十佳青年文明号窗口演讲稿 第3篇2022年六月国土资源十佳青年文明号窗口演讲稿 第4篇十佳青年竞选演讲稿 第5篇十佳青年志愿者演讲稿 第6篇十佳青年教师演讲稿 第7篇十佳青年岗位能手演讲
第1篇 国土资源系统十佳青年文明号窗口演讲稿
国土资源系统十佳青年文明号窗口演讲稿尊敬的各位领导、青年朋友们:大家好!我是来自十佳青年文明号市行政服务中心国土资源窗口的。我演讲的题目是《未来,在我们手中》。90年风雨如磐,难忘那激情燃烧的岁月。90年来,“五四”精神生生不息,代代相传,鼓舞着一代又一代中国青年与祖国同呼吸、共命运,在中国革命、建设和改革开放的伟大征程中发挥了生力军、突击队作用。聆听历史的回声,响应时代的
国土资源系统十佳青年文明号窗口演讲稿
尊敬的各位领导、青年朋友们:
大家好!我是来自十佳青年文明号市行政服务中心国土资源窗口的。我演讲的题目是《未来,在我们手中》。
90年风雨如磐,难忘那激情燃烧的岁月。90年来,“五四”精神生生不息,代代相传,鼓舞着一代又一代中国青年与祖国同呼吸、共命运,在中国革命、建设和改革开放的伟大征程中发挥了生力军、突击队作用。
聆听历史的回声,响应时代的召唤,我们深深地体会到:党领导的革命和建设事业离不开青年的继承和开拓,青年的健康成长离不开党的关怀和指引。青春只有同先进的思想理论结合在一起,同爱国进步结合在一起,同科学知识结合在一起,同祖国和人民的需要结合在一起,才能绽放出绚丽的光芒。今天,在学习实践“科学发展观”活动中,青年当先行,唯有这样,“五四”精神才会永不衰竭,得以传承。
通过学习实践科学发展观,唤起我对人生价值的重新思考,作为市国土资源局的一名普通员工,我们深深认识到只有高扬理想的旗帜、保持昂扬的激情、掌握过硬的本领,投身于实际工作中,将自身的发展融入的进步,才能弘扬“五四”精神、勇立时代潮头,做无愧于时代的青年。
弘扬五四精神,我们必须爱岗敬业、干事创业,为的跃升发展做贡献。来办过土地证的人们都知道,国土资源窗口的工作主要是为市民提供常规性的办证服务工作,强调的是服务品质,群众满意度。所以,窗口的每位工作人员秉承青年文明号“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩”的宗旨,唱响“奉献青春智慧服务一方热土”的口号,在日常工作中践行&
ldquo;认真、负责、跟踪、落实”的承诺。自以来,窗口办理土地证书69789本,年均发证约16000本,办结率和提前率均达100%,每年为各类企业实现抵押贷款金额7.76亿元,先后获得了“省级青年文明号”、“服务发展最佳科室”、市“十佳青年文明号”等荣誉。
弘扬五四精神,我们要心系群众、胸怀大局,为推动和谐社会建设贡献力量。没有社会稳定,和谐社会就无从谈起。青年人作为社会建设和管理的生力军,历来就有心系全局、顾全大局的光荣传统,在促进改革发展和维护社会稳定中发挥了不可替代的作用。
当前,在全面建设小康社会的新形势下,作为市国土资源局的员工,我们积极参与社会建设和管理,将青年文明号优质服务从岗位向社会延伸,主动配合党和政府做好协调利益、化解矛盾、排忧解难的工作,以实际行动为发展出力、为和谐尽责。家住延平区西芹镇的74岁池老太嘴里经常念叨着一句话:“国土资源部门的服务真是太好了!”由于历史遗留问题,老太太与邻居因土地问题长期争执不休,房产证迟迟没有办理,池老太常为此揪心。当我们了解这一情况后,多次积极主动上门,耐心调解双方矛盾,免了老太太300余元办证费用,并亲自将证件送上门,终于圆满解决了历史遗留下的难题。
说了身边的事,我还想和大家说说我身边的同事。她叫冯兵,是青年岗位能手和服务明星。她常常说:“一个良好的服务体系就像是一串珠子,而各个服务细节就是每一颗珠子。保证每个珠子的质量,然后将这一个一个的珠子串起来,才会是一件璀璨夺目的精品。”冯兵同志想群众之所想,为了让群众不跑空,她提出了“轮岗制”的好办法,在领导特批下,强化岗位职责的同时,对窗口前台每个岗位,在设置ab岗的基础上,另增设一至二名备用岗人员,从而确保了窗口前台每个岗位随时都有人在岗。通过建立备用岗制度,不仅更好地服务了群众,而且通过岗位替换,使工作人员拓宽了业务面。
冯兵同志只是我们青年文明号集体成员的一个缩影,她们从事的工作平凡无奇,难得可贵的在于,她们换位思考,理解了群众,服务了群众。学习实践科学发展观,传承五四精神,她们以实际行动做了最好的诠释。
青年朋友们,永远不老的是青春
,永远不变的是理想,永远不竭的是激情。由“五四”运动开启的振兴中华的神圣使命,已汇聚成构建社会主义和谐社会、开创中国特色社会主义新局面的滚滚洪流。让我们继承和发扬“五四”精神,牢固树立和落实科学发展观,为的跃升发展做出更大的贡献!
谢谢大家!
第2篇 国土资源十佳青年文明号窗口演讲稿
国土资源十佳青年文明号窗口演讲稿
尊敬的各位领导、青年朋友们:
大家好!我是来自十佳青年文明号市行政服务中心国土资源窗口的。我演讲的题目是《未来,在我们手中》。
90年风雨如磐,难忘那激情燃烧的岁月。90年来,“五四”精神生生不息,代代相传,鼓舞着一代又一代中国青年与祖国同呼吸、共命运,在中国革命、建设和改革开放的伟大征程中发挥了生力军、突击队作用。
聆听历史的回声,响应时代的召唤,我们深深地体会到:党领导的革命和建设事业离不开青年的继承和开拓,青年的健康成长离不开党的关怀和指引。青春只有同先进的思想理论结合在一起,同爱国进步结合在一起,同科学知识结合在一起,同祖国和人民的需要结合在一起,才能绽放出绚丽的光芒。今天,在学习实践“科学发展观”活动中,青年当先行,唯有这样,“五四”精神才会永不衰竭,得以传承。
通过学习实践科学发展观,唤起我对人生价值的重新思考,作为市国土资源局的一名普通员工,我们深深认识到只有高扬理想的旗帜、保持昂扬的激情、掌握过硬的本领,投身于实际工作中,将自身的发展融入的进步,才能弘扬“五四”精神、勇立时代潮头,做无愧于时代的青年。
弘扬五四精神,我们必须爱岗敬业、干事创业,为的跃升发展做贡献。来办过土地证的人们都知道,国土资源窗口的工作主要是为市民提供常规性的办证服务工作,强调的是服务品质,群众满意度。所以,窗口的每位工作人员秉承青年文明号“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩”的宗旨,唱响“奉献青春智慧服务一方热土”的口号,在日常工作中践行“认真、负责、跟踪、落实”的承诺。自以来,窗口办理土地证书69789本,年均发证约16000本,办结率和提前率均达100%,每年为各类企业实现抵押贷款金额7.76亿元,先后获得了“省级青年文明号”、“服务发展最佳科室”、市“十佳青年文明号”等荣誉。
弘扬五四精神,我们要心系群众、胸怀大局,为推动和谐社会建设贡献力量。没有社会稳定,和谐社会就无从谈起。青年人作为社会建设和管理的生力军,历来就有心系全局、顾全大局的光荣传统,在促进改革发展和维护社会稳定中发挥了不可替代的作用。
当前,在全面建设小康社会的新形势下,作为市国土资源局的员工,我们积极参与社会建设和管理,将青年文明号优质服务从岗位向社会延伸,主动配合党和政府做好协调利益、化解矛盾、排忧解难的工作,以实际行动为发展出力、为和谐尽责。家住延平区西芹镇的74岁池老太嘴里经常念叨着一句话:“国土资源部门的服务真是太好了!”由于历史遗留问题,老太太与邻居因土地问题长期争执不休,房产证迟迟没有办理,池老太常为此揪心。当我们了解这一情况后,多次积极主动上门,耐心调解双方矛盾,免了老太太300余元办证费用,并亲自将证件送上门,终于圆满解决了历史遗留下的难题。
说了身边的事,我还想和大家说说我身边的同事。她叫冯兵,是青年岗位能手和服务明星。她常常说:“一个良好的服务体系就像是一串珠子,而各个服务细节就是每一颗珠子。保证每个珠子的质量,然后将这一个一个的珠子串起来,才会是一件璀璨夺目的精品。”冯兵同志想群众之所想,为了让群众不跑空,她提出了“轮岗制“的好办法,在领导特批下,强化岗位职责的同时,对窗口前台每个岗位,在设置ab岗的基础上,另增设一至二名备用岗人员,从而确保了窗口前台每个岗位随时都有人在岗。通过建立备用岗制度,不仅更好地服务了群众,而且通过岗位替换,使工作人员拓宽了业务面。
冯兵同志只是我们青年文明号集体成员的一个缩影,她们从事的工作平凡无奇,难得可贵的在于,她们换位思考,理解了群众,服务了群众。学习实践科学发展观,传承五四精神,她们以实际行动做了最好的诠释。
青年朋友们,永远不老的是青春,永远不变的是理想,永远不竭的是激情。由“五四”运动开启的振兴中华的神圣使命,已汇聚成构建社会主义和谐社会、开创中国特色社会主义新局面的滚滚洪流。让我们继承和发扬“五四”精神,牢固树立和落实科学发展观,为的跃升发展做出更大的贡献!
谢谢大家!
第3篇 2022年六月国土资源十佳青年文明号窗口演讲稿
2022年六月国土资源十佳青年文明号窗口演讲稿尊敬的各位领导、青年朋友们:大家好!我是来自十佳青年文明号市行政服务中心国土资源窗口的。我演讲的题目是《未来,在我们手中》。90年风雨如磐,难忘那激情燃烧的岁月。90年来,“五四”精神生生不息,代代相传,鼓舞着一代又一代中国青年与祖国同呼吸、共命运,在中国革命、建设和改革开放的伟大征程中发挥了生力军、突击队作用。聆听历史的回声,
2022年六月国土资源十佳青年文明号窗口演讲稿
尊敬的各位领导、青年朋友们:
大家好!我是来自十佳青年文明号市行政服务中心国土资源窗口的。我演讲的题目是《未来,在我们手中》。
90年风雨如磐,难忘那激情燃烧的岁月。90年来,“五四”精神生生不息,代代相传,鼓舞着一代又一代中国青年与祖国同呼吸、共命运,在中国革命、建设和改革开放的伟大征程中发挥了生力军、突击队作用。
聆听历史的回声,响应时代的召唤,我们深深地体会到:党领导的革命和建设事业离不开青年的继承和开拓,青年的健康成长离不开党的关怀和指引。青春只有同先进的思想理论结合在一起,同爱国进步结合在一起,同科学知识结合在一起,同祖国和人民的需要结合在一起,才能绽放出绚丽的光芒。今天,在学习实践“科学发展观”活动中,青年当先行,唯有这样,“五四”精神才会永不衰竭,得以传承。
通过学习实践科学发展观,唤起我对人生价值的重新思考,作为市国土资源局的一名普通员工,我们深深认识到只有高扬理想的旗帜、保持昂扬的激情、掌握过硬的本领,投身于实际工作中,将自身的发展融入的进步,才能弘扬“五四”精神、勇立时代潮头,做无愧于时代的青年。
弘扬五四精神,我们必须爱岗敬业、干事创业,为的跃升发展做贡献。来办过土地证的人们都知道,国土资源窗口的工作主要是为市民提供常规性的办证服务工作,强调的是服务品质,群众满意度。所以,窗口的每位工作人员秉承青年文明号“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩”的宗旨,唱响“奉献青春智慧服务一方热土&rdqu
o;的口号,在日常工作中践行“认真、负责、跟踪、落实”的承诺。自以来,窗口办理土地证书69789本,年均发证约16000本,办结率和提前率均达100%,每年为各类企业实现抵押贷款金额7.76亿元,先后获得了“省级青年文明号”、“服务发展最佳科室”、市“十佳青年文明号”等荣誉。
弘扬五四精神,我们要心系群众、胸怀大局,为推动和谐社会建设贡献力量。没有社会稳定,和谐社会就无从谈起。青年人作为社会建设和管理的生力军,历来就有心系全局、顾全大局的光荣传统,在促进改革发展和维护社会稳定中发挥了不可替代的作用。
当前,在全面建设小康社会的新形势下,作为市国土资源局的员工,我们积极参与社会建设和管理,将青年文明号优质服务从岗位向社会延伸,主动配合党和政府做好协调利益、化解矛盾、排忧解难的工作,以实际行动为发展出力、为和谐尽责。家住延平区西芹镇的74岁池老太嘴里经常念叨着一句话:“国土资源部门的服务真是太好了!”由于历史遗留问题,老太太与邻居因土地问题长期争执不休,房产证迟迟没有办理,池老太常为此揪心。当我们了解这一情况后,多次积极主动上门,耐心调解双方矛盾,免了老太太300余元办证费用,并亲自将证件送上门,终于圆满解决了历史遗留下的难题。
说了身边的事,我还想和大家说说我身边的同事。她叫冯兵,是青年岗位能手和服务明星。她常常说:“一个良好的服务体系就像是一串珠子,而各个服务细节就是每一颗珠子。保证每个珠子的质量,然后将这一个一个的珠子串起来,才会是一件璀璨夺目的精品。”冯兵同志想群众之所想,为了让群众不跑空,她提出了“轮岗制“的好办法,在领导特批下,强化岗位职责的同时,对窗口前台每个岗位,在设置ab岗的基础上,另增设一至二名备用岗人员,从而确保了窗口前台每个岗位随时都有人在岗。通过建立备用岗制度,不仅更好地服务了群众,而且通过岗位替换,使工作人员拓宽了业务面。
冯兵同志只是我们青年文明号集体成员的一个缩影,她们从事的工作平凡无奇,难得可贵的在于,她们换位思考,理解了群众,服务了群众。学习实践科学发展观,传承五四精神,她们以实际行动做了最好的诠释
青年朋友们,永远不老的是青春,永远不变的是理想,永远不竭的是激情。由“五四”运动开启的振兴中华的神圣使命,已汇聚成构建社会主义和谐社会、开创中国特色社会主义新局面的滚滚洪流。让我们继承和发扬“五四”精神,牢固树立和落实科学发展观,为的跃升发展做出更大的贡献!
谢谢大家!
第4篇 十佳青年竞选演讲稿
尊敬的各位领导,各位同事:
大家下午好,我是来自肾脏内科的刘聪。很感谢大家能给我这次机会参与十佳青年的竞选,我会用心的展示自我,不留些许遗憾!
以前我总认为优秀的人就代表着各个方面都很出类拔萃的人,同样的,“十佳青年”这四个字对于我似乎也高不可攀。可是今天我既然站在这个竞选的讲台上,就代表着不是足够优秀的我准备好了。或许我的参加,可以让更多的人知道,只要你愿意,没有什么是做不到的!
我并不算出众,但是登上金字塔的除了鹰还有蜗牛。我可能不会像鹰一般一飞冲天,但我更愿意像蜗牛一样,凭着自己的脚踏实地和不懈努力而默默前行。参与十佳青年的竞选,我获得了战胜自我的勇气和信心,我又向着自己的目标前进了一步。
两年的病房护理工作使我从一个单纯的,对生活充满憧憬和幻想的小女孩一步一步成长为一个成熟稳重,护理经验丰富的内科护士。工作中的我积极主动,认认真真,一丝不苟,任劳任怨,从不计较个人得失。每日的工作我都尽职尽责,每一件事情我都争取做到又快又好。静脉穿刺技术我是不错的,铺床也铺的漂亮,抢救病人时我也能独挡一面。在病人的日常护理中,我主动走进病房,切实做好病人的生活护理和心理疏导工作 ;学习上,我勤奋认真学习临床护理知识,以便更好地为病人服务;医院的各类活动,我都积极参与,并取得“____年度团委活动积极分子”以及“建功十二五,感人事迹”故事会一等奖的荣誉。
热爱护理工作的我始终坚信:细心只能把事情做对,用心才能把事情做好!希望各位领导能给我这次机会,我会用心的向大家展示:一直勤奋的小蜗牛终有一天也能登上金字塔的顶端!
第5篇 十佳青年志愿者演讲稿
尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们:
大家晚上好!
很荣幸能够被评为十佳青年志愿者,也很荣幸能够作为十佳青年志愿者的代表在这里讲话。
我是来自_____系____班的___,现任院青年志愿者协会会长,同时担任班级团支书。
首先感谢学院给我提供了一个自我发展的空间,学院领导对我们青年志愿者活动的大力支持是我们成功的根本,可以说学院提供的空间和院领导的支持,给了我们这个舞台,正如一句话心有多大舞台就有多大,我们拥有不仅仅是一颗年轻的心,也是一颗志愿奉献的心,一颗宽广博大的心。
再次我要感谢院青年志愿者协会,从我加入协会,成为一名光荣的志愿者,就感受到那股朝气蓬勃的气息,那种志愿奉献的精神,协会给我们提供了许多参加实践体验生活的机会,在实践中提升自己,在体验中充实自己,从而不断的鞭策自己,鼓励自己,向着更远更高的目标走去,最后我要感谢所有支持志愿服务的同学,正是他们的理解、认可和帮助才使我们能够在这条路上一步一个脚印,踏踏实实前进,在这里我要说的是所有的青年志愿者,他们也十分优秀,他们都在默默地奉献着自己的爱心。
我在青年志愿者协会担任会长一职时,始终坚持中国青年志愿者的服务宗旨和行动指南, 以“爱心献社会,真情暖人间”为精神,以“奉献、友爱、互助、进步”为口号,以服务于全院广大团员青年为已任, 致力于开展各种志愿活动、开展各种公益活动,增强团员意识性教育,始终坚持理论联系实际的原则,不断用科学知识充实自己,时时处处树文明大学生,树青年志愿者光辉形象.始终坚持奉献中求发展,发展中做贡献的光荣理念, 在任期间积极组织学院广大青年志愿者投身于广泛服务经济建设,服务社会进步,服务人民安康,服务青年健康成长成才的活动中去。
作为一名青年志愿者,我认为青年,是一个处处洋溢着青春色彩,焕发青春气息,最具有竞争力的群体。
志愿者,是一个为群众服务,时刻奉献爱心的群体。
作为一名志愿者我时刻牢记自己的责任和义务,在思想上严格要求自己积极努力学习,向身边优秀的志愿者看齐,时刻以“十佳青年志愿者”的标准来要求自己,积极参加班、系及院组织的各项志愿活动,树立志愿者的光辉形象,积极宣传各项公益事业,为社会贡献自己的一份力量。
伟大的时代激扬青春的风采,宏伟的事业成就青春的理想,今后我还是会在青年志愿者的旗帜指引下,弘扬新风正气,服务奉献社会,播洒文明之种,用责任心和爱心奏响一曲嘹响的青春之歌,也为自己在滨海的成长道路上留下一行坚实的足迹。
青年志愿者是新世纪、新时代雷锋精神发扬的杰出代表,是社会主义保障体系下的有益补充.他们在社会的各个领域奉献着自己的青春和热血,为国家和社会做出了很大的贡献.是社会主义精神文明建设的一支朝气蓬勃的主力军.
我相信,作为学院志愿者的我们,一定会在今后的志愿服务道路上走下去,将志愿服务精神发扬和传成下去!
第6篇 十佳青年教师演讲稿
永远忘不了,同室的一位班任老师,每天要跨校区、跨年段的上课,她身体不好,常常刚拔完针头就要赶回学校。一次一位老师关切地问道:“你最近胖了吧?”那位班任笑了笑:“哦,可能是吧!”后来,她偷偷地告诉我:“我了解我自己,这是病的呀!全身有些浮肿了,一旦去医院检查,大夫肯定让我住院,我不能扔下学生们,我得把他们带出去啊!”我说:“你会耽误的。”她回答:“不怕,我耽误了一个人,保全了64个人,我这辈子值了。”这时的我无语,安静地看着她,并读懂了无私奉献的真谛。
听一位男老师这样苦笑着说:“我都三天没和小女儿说话了。”我放下手中的笔奇怪的看着他,他继续说:“一连这三天都有早自习和晚自习。早晨上班了女儿还没起床,晚上回家了女儿又睡了。我的家呀全靠孩子他妈了。”说完他用微颤的手端起了杯子遮住了他噙满泪的眼睛。那是一位男老师啊,在学生面前是怎样的坚强、威严,而此时却只能用泪水表达对女儿和妻子的歉疚。
她们欠自己的太多,欠父母的太多,欠爱人的太多,欠孩子们太多,但他们都无悔于一个称呼——人民教师。
不要问她们是谁,她们只是生活在我们身边的一颗颗晶莹的水滴,而正是这小水滴汇成了滔滔的江海,推动着一中这条大船顺利前航。
一年多啦,一年多的每一天,我都被这种幸福和感动包围着,这就是我们,没有太阳的热烈,没有月亮的柔美,没有朝霞的眩目,没有白云的高远,却无怨无悔、与世无争地散发了自己的光和热。我们虽然辛苦而清贫,但却没有一个人放弃过,依然坚守着精神家园。
有人说明天是童话,有人说明天是梦幻,有人说明天是神秘的,是今天的海市蜃楼…… 不,年青的朋友,明天是火,明天是光,明天是振兴中华意志中的展现…… 茫茫黑夜里,明天是乳白色的晨曦;冰天雪地里,明丽的杏花、春雨是朦胧的山水画。明天充满着光明,但明天的历程同样艰辛,工地上,姑娘小伙那流淌汗珠的红黝的脸上,积蓄了明天的纯朴的信念;灯光下老师那疲倦的客颜蕴含对明天的希翼和追求,胜利欢呼的岁末不正是明天新的征途和起点吗?
起点,在人生的道路上会产生无数新的起点,关键是你能否把握住这人生的重要时刻。共青团中央评选出的十佳青年,在广阔的天地里耕耘他们找来了起点;在茫茫科海中扬帆他们找到了起点;在红领巾飘扬的队伍里,在孩子们闪光瞳仁里 他们找到了起点……正是我们的老师和辅导员精心培育和引导,使千千万万名少先队员象“十佳少年”一样,从尚不稳健中寻找了属于他们的起点。 亲爱的朋友,不要以为起点不重要,“于里之行始于足下”,“万事从一开始”。
不要因为“起点”构不成画面而忽略它的位置,正是因为那些起初构不成画面的起点组合成丰富多采的人生。人生的起点如果常常是模糊不清,人生将会留下一路遗憾。 人生的辉煌始于起点;祖国的明天从今天开始。教师,多么明亮,光辉的名字。我们老师辛勤的耕耘将托起明天的太阳,给景秀河山添辉加彩。 我为我们的老师而骄傲,我为祖国的明天而希望满怀。 让我们从起点开始,展现一个美丽的明天。
师德是教师之本,奉献是师德之魂,初为人师的我,激情澎湃,干劲十足,因为我知道教师这个特殊的职业,决定了教书者必先学为人师,育人者必先行为世范。但是对师德的内涵的理解却是模糊肤浅的。后来,通过《教师职业道德规范》,我知道了师德就是恪尽职守,严于律己;通过《人民教师李振华》,我懂得了师德就是忠诚教育,舍小家顾大家;通过李镇西的《做最好的老师》,我明白了师德就是热爱学生,勇于追求,……从此我更加坚信:师德是教师最重要的素质,是教师之灵魂。初为教师的我体会可能还不够到位,但我会努力向那靠近……提高自己的素质修养。
第7篇 十佳青年岗位能手演讲
十佳青年岗位能手演讲范文
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我是来自客舱清洁部的××,现任客舱清洁部一分队副分队长。外表坚强而自信、性格活泼而开朗的我在地勤公司客舱清洁部这个大家庭中已度过了五个年头。在这五年的时间里,在部门领导的悉心关怀下,在同事们的热情帮助下,我不断努力,凭借着对工作的热情与执着,从一名普通清洁员做起,与部门同进步,与企业同成长。今天,我演讲的题目是——奉献清洁岗位书写无悔青春。
200×年4月18日,一个让我终生难忘的日子,海南省××县一个小乡村土生土长的懵懂少年,来到了国际化大都市的××国际机场地勤公司当上了一名客舱清洁员,这是我做梦也没有想到的,内心的激动与自豪无以言表。为了尽快适应新工作,我给自己定下了规矩,就是“多看、多问、多学”:多看看同事们如何摆放安全带,如何清洁客舱洗手间;多问问清洁过程中遇到的问题和困难;多学学保洁业务知识和单位各项规章制度。功夫不负有心人,我连续3个月被评为部门的服务之星,我负责保洁的洗手间也成为大家学习的“样板洗手间”。初来乍到,这么短的时间就能获得领导和同事们的认可,我对自己更有信心了,心情好,工作起来就更起劲,即便是那些严格的规章、复杂的标准和工作的快节奏、高效率我都能够轻松应对。作为一个花季少女,做清洁工作,有时也会遭来别人的白眼和歧视,但是,在周围人那异样的眼光中我学会了坚强,鄙夷的表情中我学会了尊重,不屑一顾的态度中我学会了理解。有的姐妹总认为我们做保洁工作的,是被人们瞧不起的职业,但我认为,我们只有把自己的工作做好,让别人无可挑剔,我们才会赢得更多人的尊敬。
由于自己出色的工作表现,转场后,我由一名普通的保洁员逐渐成长为一名清洁岗位分队长,工作的进步是领导的信任与支持,更是公司赋予我的神圣职责。为了能达到各航空公司的服务要求,在每次航空公司组织的岗位操作培训课程中,我都会认真记录并及时传达;每一次新航线首航或是航空公司更换新的机型,我都会放弃休息时间,主动参加实操培训;同时带领同事们进行新旧服务程序对照,从思想和行动上都做好服务新航班的准备。
记得去年4月,在接到××航空公司航班增加服务内容时,为了能全面掌握新的服务内容,做好日常的“传、帮、带“工作,我在连续值了10多个小时的`夜班后,没顾的上回宿舍休息,而是主动留下来做第二天××航班工作计划,理清服务航班时所需的清洁工具,以避免我们服务工作中打乱仗。就这样,我从前一天晚上20:30分一直忙到第二天中午13:00,连续工作18个小时,领导和同事们都为我的敬业精神所感动。
在航班调配工作中,我能够做到科学调度、统筹管理,从没有因思想不集中延误过航班,没有因调配人员不当遭到航空公司投诉,为保证航空公司航班正点率,对工作中突发的问题我都能够顺利解决,多次受到航空公司代办表扬。
去年6月,法航航班到达,航空公司代办发现中舱洗手间马桶堵塞,一时着急,要求我们的清洁人员立即进行疏通。我部执行该任务的同事向他解释:疏通厕所不属我们服务的范围,应通知机务人员进行处理时,法航代办认为我们在故意推诿,非常生气,并坚持如果我们不清理将会立即投诉。当我了解情况后,看看候机楼内焦急等待登机的旅客,在一时找不到机务人员和没有任何疏通工具的情况下,立即戴上手套,忍着难闻的恶臭,硬是将洗手间堵塞物用手掏出。同事们都责怪我没有原则,我笑着说:“如果就因为一件小事,使航班在××机场延误了,那可就是一件大事了,不管责任是谁,举手之劳的事我愿意做。”
去年企业文化周活动,部门领导将组建“无敌战车”小组的工作交给了我,我又高兴又紧张,高兴的是领导这样信任我,紧张的是万一不能取得好成绩,会辜负领导对我的这番信任。顶着巨大的心里压力,我开始组建队伍,挑选队员。由于我部工作时间分散,队伍的组建十分困难,挑选的队员无法在同一时间进行训练。我就将队员按上班时间分3组进行练习;由于训练都是利用队员休息时间,有的队员下了早班很累,但还要赶来练习,不免产生这样那样的埋怨,为了调动大家训练的积极性,我一边给大家打气,告诉大家,部门200多人,我们能做为代表被选出来,就要刻苦训练,才能为部门争光;一边拿出自己的dv把大家训练的场面拍下来,休息之余,大家看着自己训练过程的滑稽动作不由的开心,同时也从录像中找到了一次次失败的原因。我们的“无敌战车”一天天在进步,但总也克服不了战车的车轮破损断裂的难关。我仔细分析,因为战车的车轮是用报纸粘贴起来的,在与我们的鞋子和地面摩擦行进过程中,破损是难免的,如何能减少摩擦呢?我提出了一个大胆的想法:如果我们光着脚,不就可以减少摩擦了吗?起初,姐妹们一个劲的反对,认为光着脚不好走路,又不文雅,但在我的坚持下,我们的“战车”行进的速度越来越快,步伐越来越稳,距离越来越远,直到比赛的那天,我们用我们的制胜法宝——赤脚,秀出了我们“战车”的神勇无敌,获得了第二届企业文化周活动“无敌战车”比赛一等奖,姐妹们欢呼雀跃着将我拥入怀抱时,我感到无比幸福。
我部员工来自五湖四海,年龄较小,素质参差不齐,为避免因个别员工工作不主动,造成我们的服务陷于被动,我经常找大家聊天,将我的工作经验讲出来与大家分享。
新员工小罗是最让大家伤脑筋的员工,他工作不主动,干活不认真,做事总是无精打采的,年纪轻轻的,三天两头的请病假,是我们部门出了名的一个“老病号”,无论是班长还是班员都对他有很大的意见。得知此事后,我经常找他谈心,小罗从起初的漫不经心到最后能与我倾心交谈,在谈话态度渐变的过程中,小罗经常熬夜上网打游戏的坏毛病也逐渐改掉了,工作慢慢有了进步。小罗的转变,让我觉得平时做好与同事之间的交流工作是多么的重要。
因此,做为分管集体宿舍的分队长,我更是注重与大家的交流,经常利用个人的休息时间,到各宿舍了解情况。有一次,居住集体宿舍的小吴,因为洗澡时间长,用水用电多,在电费分摊上令同住的舍友极大不满,最后导致宿舍内的人都不愿意跟她说话,宿舍关系十分紧张。我得知情况后细心的做小吴的工作,让她学会换位思考,告诉她由于我们的工作性质,下夜班回来又困又累,谁都想早点洗澡睡觉,如果有人洗澡时间过长,谁在外面等都会着急啊!我们的宿舍好比一个家,每个人都是这家里的成员,我们有缘成为一家人,就应该亲如姐妹,共同维护我们的家。在我的帮助下,小吴改掉了洗澡时间长的毛病,与大家的感情开始融洽了,宿舍内的笑声也开始增多了!
每逢佳节来临之际,我都会邀请姐妹们在我宿舍打边炉,吃团圆饭,让大家感受到亲人般的关心,感受到集体的温暖。虽然平时同事们都管我叫小妹,可我给她们的却是大姐姐般的关怀和帮助。
前些天,是母亲节,我为母亲精心挑选了一张卡片,写上了一直以来想对她说的话:“亲爱的妈妈,母亲节快乐!虽然不能像人家的女儿那样,偎依在您身边,送上节日的礼物。但是我要告诉您,您的女儿已不是从前那个爱哭鼻子的娇气包啦,在单位里,领导向爸妈一样关心爱护着我们,向抚育小苗一样培养我们长大,同事们向兄弟姐妹一样互相关心、相互爱护。亲爱的妈妈,您的女儿——小妹,在客舱清洁部这个温暖的大家庭里,长大了,懂事了。”
亲爱的同事们,今天,站在“十佳青年岗位能手”这个演讲台上,我庆幸,我是幸运的一代,我感慨,我是朝气蓬勃的青年,我更自豪,我是地勤公司大家庭的一员,在这个庄严的时刻,请用您热情的掌声见证我——奉献清洁岗位,书写无悔青春的誓言!
谢谢大家!
这是我终生难忘的一刻,虽然只有短短的十几分钟,却给我的人生谱写了精彩的片段!青春是黄金的季节,青春是奋斗的岁月。我不会停止我前进的步伐!决不辜负公司与部门领导,赋予我们的重托!今天,我找到了自己的价值,我体会到了平凡中的伟大,选择了清洁工这一行,我无怨无悔!春天的路正长,我的奉献也会更长,青春无止,奉献无休!回头看看自己走过的路,想想自己的付出,我会为自己的理想订一个更好规划,把自己的青春奉献给可爱的××!