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第1篇关于提升服务质量的演讲稿 第2篇激发创新活力,提升创业热情演讲稿 第3篇提升公共交通服务演讲稿范文 第4篇爱岗敬业演讲稿——强化粮食安全意识 提升储粮管理水平 第5篇办好高中实验班,提升高中教学质量的演讲稿范文 第6篇加强个人修养 提升文明行为演讲稿 第7篇物流中心保管员演讲稿:立足本职,提升服务质量征文演讲 第8篇银行金融系统2022年合规建设提升年活动主题比赛演讲稿范文 第9篇构和谐医院提升医患关系演讲稿 第10篇如何提升执行力演讲稿 第11篇党员“三讲三提升”主题演讲稿范文 第12篇提升服务质量的演讲稿 第13篇提升医院整体形象演讲稿——构建和谐医患关系 第14篇银行服务提升年主题演讲稿 第15篇提升医院整体形象演讲稿
第1篇 关于提升服务质量的演讲稿
关于提升服务质量的演讲稿
演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在社会一步步向前发展的今天,需要使用演讲稿的场合越来越多,为了让您在写演讲稿时更加简单方便,以下是小编精心整理的关于提升服务质量的演讲稿,欢迎阅读与收藏。
各位职员们:
大家好!
让我们回过头来,看上半年的工作情况,我们公司到了客服人员基本上对于客户都是有求必应,从来都没出现过客户打电话打不通的情况,总是能及时的.帮客户解决问题,这是你们努力工作的表现,我都看在眼里,你们作为客服人员,从工作效率而言,你们的确是出色的,但是同志们,你们作为服务人员,工作不仅要高效,还得有高质量啊!
服务质量才是我们最终追求的东西,我知道现在对你们而言,要你们抓质量可能会让你们适应不了,因为这么久工作以来,工作模式什么的都已经在你们心里深深的扎根了,我作为你们的领导,我可以给你们指出一个工作的方向,那就是宁愿牺牲一点效率,也要把服务的质量提升上去,慢慢的再把二者平衡一下,我希望我们公司客服人员的服务能力是既高效又有质量的,这样我相信,你们会发现原来自己还有这么多个人价值没被发掘。
说实话,你们每个月的工作报告我都看过,你们没发现你们很多人都没办法拿到十分评价吗?这是什么原因你们都没有去寻找下原因吗?为什么拿不到客户的十分满意呢?就是你们的服务质量存在着问题,首先你们很多人,直接就开始询问客户是有什么问题,连问候都没有,最关键的一个通病就是,在解决问题的时候,的确是很快的解决了,但是从来都不会花时间去跟客户解释,是什么原因导致的,那肯定让客户带着疑问挂断电话的啊,怎么会迎来十分满意?我让你们必须要在通话结束之前,说一句礼貌性的,祝客户生活愉快……的那一句话,你们说的比谁都快,急着挂电话,这会让客户感到不舒服的。
当然我都知道你们都是追求效率,所以在很多地方做出的牺牲,我不知道你们的主管为什么要这么教你们,我已经跟他打过招呼了,无论哪个部门都要按照公司的工作思想,服务宗旨来,服务的质量才是第一的,我现在再次非常清楚的告诉你们,牺牲一些工作效率,换取工作质量是非常划算的事情,就算会让客户们有时候很难打进来电话,但是随着你们的慢慢适应,我想这个问题应该可以很快就得到解决。
你们个个都是行业的精英,所以我对你们给予厚望,我期待着你们给我惊喜,希望一个月后,你们的工作情况能有所改善,在我这你们都是最厉害的客服人员。
第2篇 激发创新活力,提升创业热情演讲稿
以下是关于激发创新活力,提升创业热情演讲稿,欢迎阅读参考。
1激发创新活力,提升创业热情演讲稿
阿里巴巴集团的创始人马云说过这样一句话: 如果不去采取行动,不给自己的梦想一个实践的机会,你永远没有机会。 朋友们,光有创新的激情和梦想,只是让你看到了成功的大门,只有你拿出勇气、付出艰辛,为梦想坚持不懈的努力,那才能跨进成功的门槛。马云的成功很好的说明了这一点。1995年,马云决定辞去大学教书的工作,组建中国的互联网。在当时,互联网对于美国等发达国家来说也是刚刚起步,甚至连比尔盖茨都反对互联网,在中国更不用说了,绝大多数的人根本不知道它是个什么东西。所以,当他召集了二十四个朋友就此事进行表决的时候,有二十三个人反对,认为互联网这东西根本实现不了。他却认定互联网将改变人类生活的方方面面,坚信自己的理想一定能够实现,毅然决然的走上了创业之路。但困难可想而知,没有资金,没有人力,他甚至被人讥笑为骗子。
我相信在座的很多朋友都看过 于丹《庄子》心得 这个节目,其中有个故事让我很受启发,说的是,惠子啊,有一天去见庄子,说我家有一个大葫芦,有五石之大。要是把它一劈两半,当瓢去盛水的话,这个葫芦皮太薄,往上一举它就碎了。反正用它盛什么东西都不行,这葫芦大得没什么用处。庄子告诉他说,你怎么就认为它非要劈开当瓢使呢?如果它是一个完整的大葫芦,你为什么不把它系在腰间,用它当做游泳圈呢?你可以去浮游于江海啊,带着一个大葫芦自由自在的去漂泊!这个故事启发我们,在现实生活中,境界的大小决定了对事物的判断,也可以完全改变一个人的命运,我们要站在大境界上,懂得换一个角度去思考问题,想想我们待人接物的方式是否可以改变,想想我们的工作方法是否能够改进,想想我们所掌握的技能是否还可能再提高。朋友们,一个人要想成功,首先要有创新的意识,只要你拥有创新的梦想和激情,成功之门就始终为你敞开着,生命一定会更加精彩!
《亚洲华尔街日报》总编曾这样描述马云他们创业初期的工作环境, 没日没夜地工作,地上有一个睡袋,谁累了就钻进去睡一会儿。 但是,崇尚武侠精神的马云具有非凡的勇气和毅力,用他手中的利剑披荆斩棘,开辟出了一条通过成功之巅的康庄大道,最终笑傲江湖,成为一位 绝世高手 ,抒写了商界的一段神话!每个人都想让自己的生命更加精彩,却常常陷入困境和迷茫,但只要拥有激情和梦想,坚持不懈的创新,总有一扇门为你打开着 那就是成功之门!
最后送给大家一副对联:有创新,事业成,不成也成;没创新,事业败,不败也败。横批:创新决定成败!
2激发创新活力,提升创业热情演讲稿
当下,是创新创业的新时代,激活大众创业、万众创新是全面建成小康社会的推动力。大学是知识人才的聚集地,是前沿科学、尖端技术、先进文化的发源地,在引领社会文化发展中有人才和知识上的有利条件。大学生是支撑未来社会进步发展的高素质生力军,大学生也是精力最充沛、思想最活跃、最富创新精神的青年群体,他们是大学引领社会创新创业文化的重要载体和不竭动力。
毕业季即将来临,创新创业已成为潮流,通过创业实现自身价值成为许多年轻人的梦想。大学生一方面是社会的人才,另一方面,因为社会经济正处在转型时期,能够提供的就业岗位相对不足。促进大学生创业创新是发展经济社会的动力之源,也是富民之道、公平之计。对于青海来说,无论是推动产业转型升级还是与全国同步全面建成小康社会,都需要培育壮大多元化、多层次的市场主体,形成崇尚创新,鼓励创新的社会氛围。因此,政府要支持,大学生要自强,调动和发挥蕴藏在大学生群体中的无限潜力,在创新创业中建功立业,展现风采。
促进大学生创业创新,应落实高校毕业生就业促进和创业引领计划,人才培养是大学的核心使命,高校当开展相关政策的宣传、解读和责任落实工作带动青年就业创业;利用现有教育资源及大学科技园、产学研合作基地、创业孵化基地等设立公益性大学生创新创业场所;实施青海省大学生创业百千工程,遴选百名创业导师、培养千名创业大学生;对大学生创办的小型微利企业给予各项优惠政策;支持大学生和各类优秀人才投身现代农牧业建设,鼓励回乡创业,使广大农牧区成为大学生创业的广阔空间;强调知识与能力的有机结合,品行与素质的协同提升,把握人才培养基本标准与鼓励个性化发展相协调。
大学生刚毕业就创业,会由于经验比较少而更容易失败。所以除了金钱上的支持和扶持外,更需要在创业指导上予以帮助,将政策落到实处。大学生创业也要看项目适不适合自己,大学生在作出适当选择的基础上,要调整好心态,不怕失败,要有“即使失败也是一种经历”的思想准备。
第3篇 提升公共交通服务演讲稿范文
学“三治三提” 做交通有为青年
尊敬的各位领导同志们:
大家下午好!今天我演讲的题目是《学“三治三提” 做交通有为青年》
承平盛世,心潮澎湃。“三治三提”如和风、细雨、甘霖一般,让我们欢欣鼓舞,让我们激昂振奋。
“三治三提”是市委领导为了贯彻落实胡锦涛___在十七大报告中提出的“全心全意为人民服务是党的根本宗旨,党的一切奋斗和工作都是为了造福人民”的讲话精神,是进一步加强全市所有机关干部为党为国为人民无私奉献的精神信仰。
今天身处国泰民安的我们不该忘记,新生活来之不易,作为交通系统年轻的我们也不该忘记梁启超的那句话“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强”。我们年轻一代应该做些什么呢?特别是身在交通这个重要岗位的我们,更不能存在无论轻重的庸懒散的现象。
一个单位,如果存在着“庸懒散”的工作现象,必将严重制约和影响事业前进的步伐,必须加以改进,道路之于国家就好像血管之于我们的身体,只有血管畅通无阻,我们的身体才会康健,作为光荣的交通事业的年轻一员,为了实现我县经济的跨越,实现我县“又好又快、更好更快、能快则快、最好最快”的发展,我们唯有尽心尽力,不可有丝毫懈怠。
我认为年轻的一代,我们要继承的不但是共产党人的拼搏进取精神,还应该在我们的岗位上领会什么是交通精神。
如何领会交通精神,就是结合交通工作实际贯彻“三治三提”,拨开“三治三提”表象,我们会看到其“三治三提”的本质还是党的根本宗旨,即全心全意为人民服务的宗旨,这充分反映了我党以人为本的崇高理念,更是责任与爱的高度浓缩。这就要求我们要有无私奉献的精神,
胡___同时指出,“要扩大公共服务,完善公共服务体系,增强公共服务能力,更好地保障人民权益和社会公平正义,促进社会和谐……此处省略五千字”。进一步强调了“公共服务”是政府职能转变的重中之重。
公路交通行业作为公共型、服务型行业,在学习贯彻十七大精神时,要贯彻新思路,落实新部署,达到新要求,就必须结合实际,以忠于职守的信念和拼搏奉献的精神,努力提高“立党为公、执政为民”的能力,提高“奉献社会、服务人民”的本领,真正服务于国民经济和社会发展,服务人民群众安全便捷出行,服务社会主义新农村的建设。
回顾我国交通事业的发展,我们有太多的感慨。伟大的浪漫主义诗人屈原说过:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,这不正是我们古往今来前仆后继的交通人的真实写照吗?我作为一名普通的交通人,将时刻铭记心中,时刻鞭策自己不断努力,为喜爱的交通事业奉献终身,与众多的交通人一起撑起这片美丽的天空。
最后,让我以一段歌词来表达我对交通人的敬意:“迎来日出,送走晚霞,踏平坎坷成大道,一番番春秋冬夏,一串串酸甜苦辣,敢问路在何方,路在脚下。”
谢谢大家,我的演讲完毕!!
第4篇 爱岗敬业演讲稿——强化粮食安全意识 提升储粮管理水平
尊敬的各位领导、各位同仁:大家好! 大家知道,粮食是人类赖以生存的基本物质,是关系国民生计的重要物资,也是军需民食的特殊商品。中国有句老话:“常将有日思无日,莫待无时想有时”,居安思危,未雨绸缪,永远不会过时。随着粮食流通体制改革的不断深化、粮食市场全面放开已成定局,随着人民生活水平的提高,全社会对粮食质量问题提出了新的要求;加入世界贸易组织后粮食贸易的全球化,客观上也要求粮食质量工作与国际接轨。面对新形势,如何加强储粮工作,发挥粮食部门在粮食储存方面的优势,是摆在粮食储备工作面前的一个重要课题。在粮食储备工作中应作好以下三方面。 一、入库把好质量关 粮食质量工作是粮食工作的重要组成部分,它涉及到粮食的收购、储存、轮换等环节,关系到国家、企业、农民及消费者的利益。随着粮食流通体制改革的深入,粮食质量工作出现了一些新情况、新特点、新问题,工作难度大了,任务重了,要求高了。为了适应形势发展的需要,要求我们在粮食入库过程中做到指导收购,从源头上严把质量关,应充分发挥粮食部门在检验技术、设备上的优势,对入库粮食严格按照国家粮食质量标准要求进行鉴定,车车抽样检验,依质论价,确保质量良好,杜绝不符合储备粮标准要求的粮食入库,这是确保储粮安全的前提,也是确保储粮安全的基础,不能有丝毫的懈怠。 二、储存把好科技关 科学储粮,既是储备粮管理工作的目的,也是储备粮管理工作的关键。为了确保储备粮在国家急需时“调的动,用的上”,这就要求我们在平时的管理工作中必须做到严格制度、严格管理、严格责任。大家知道,由于粮食本身是具有生命活力的有机体,粮食内部不断进行着有生命的、复杂的生理生化变化。随着储存时间的延长,粮食虽然没有发生发热霉变现象,但由于酶的催化作用,物理化学性状相应地改变,导致粮食陈化而造成利用品质和食用品质变劣。这就要求我们,首先要努力提升科学保粮水平,坚持利用一切现代科学手段改善粮食储存环境,制约库存粮食的变劣因素。尤其要抓住低温保管这个关键,抓住影响粮食陈化的主要因素,诸如粮食本身的品质、粮食水分的高低、储存环境的温湿度,特别是粮食的储藏温度,利用粮食的各种生理特性,采用机械通风、自然降温和适时地密闭隔温等防护措施抑制粮食品质变劣,实践证明以上手段可以做到延缓粮食陈化、确保储粮品质安全。同时大力推广绿色无公害储粮先进技术,这是确保储备粮后期安全储存的关键。其次必须做好库存储备粮储先、储中、储后的检验测定工作,随时掌握储存粮食品质变化情况,做到心中有数,适时地决策推陈储新的轮换周期,努力使储备粮轮换期限界定在“宜存”和“不宜存”之间,使出库销售的粮食依然可以食用,并且绝对保证不出现陈化粮。同时还要努力使“宜存”的粮食尽量继续储存,不能以储存年限为依据,应以储存品
《爱岗敬业演讲稿——强化粮食安全意识 提升储粮管理水平》
第5篇 办好高中实验班,提升高中教学质量的演讲稿范文
各位老师、各位同学:
大家好早上好!
我们学校在刘爱平校长带领下,走文化立校、体艺强校之路,两年多来教育教学工作得到了长足发展,取得了骄人成绩,学校连续两年摘取市政府、市教育工委市教育局颁发的高中教学质量先进单位、教学质量进步奖的奖牌,校门口电子显示屏展示的老师和同学们获得的各级各类奖不计其数;最近又有两条特大喜讯振奋人心,一条是高三理科实验班邵禹铭同学荣获江西省优秀学生殊荣,另一条是高三文科实验班李舒宁同学取得了兰州大学自主招生资格。
江西省优秀学生是中学生的最高荣誉,必须同时具备省三好学生、学科竞赛获省一等奖以上、学业水平成绩各科全a三个条件才有资格报名参选,经省、市教育部门审核,全省初选40名学生作为候选人,再由专家评审为主、网上投票为辅最后确定25名学生当选江西省优秀学生。全省仅25名我校就有一名,全市仅7名我校就有一名,中心城区仅2名我校就有一名,而且邵禹铭同学是以全市第一名的身份获此殊荣,这充分说明我校高中教学质量有显著提升。全国高校自主招生报名资格是文化成绩优秀、学科或综合类竞赛获得一定奖项,我校李舒宁同学文化成绩好、综合素质高,通过了以北京大学为龙头的“北约”文化考试,并到兰州大学面试,过五关斩六将取得了兰州大学自主招生资格,兰州大学属包含清华、北大等39所一流大学的985工程中的大学之一,是全国知名大学,在今年高考中李舒宁同学将可加20分参加兰州大学的高考录取;全市取得高校自主招生资格仅40人我校就有一名,全市仅12所学校有学生取得高校自主招生资格我校就是其中一所,这再一次说明我校高中教学质量上升到了一个新台阶。20__年中考我校以优异成绩考取其他重点中学的优秀学生中无一人获得省优秀学生称号和取得自主招生资格,我校高三实验班邵禹铭、李舒宁同学的成功,充分证明我们学校有能力办好高中实验班,我们学校高中教师有能力能把初中升入高中优生培养成更为优秀的人才。
老师们、同学们,经过近三年的实践,我校高中实验班办学成效喜人;高三实验班同学参加各级各类学科竞赛摘金夺银,生物尤为突出,20__年全国高中生物联赛中,我校挤进赣州市前四名,有五个学生获得省级以上奖项;高三实验班的唐朝、刘起宏、李虹宇、陈董祎、赵坤彦、罗可涵、黄铖、吴金平、李婧、石佳磊、薛婷、梁祖彪、廖甜等优秀学生学习成绩在中心城区各中学中名列前茅;今年全市一模考试中,我校高三实验班有13人上一本线,35人上二本线,市教研室的质量分析报告里,十多年来第一次有了表扬我校的文字;在赣州晚报组织的20__年高考作文征文活动中,刊登的文章中我校高三实验班学生作品占据了半壁江山;在20__年全国高中生物联赛中,我校高一实验班学生刘雅慧同学以高一学生的身份参加高二学生的竞赛,获得参加全省决赛的资格并赴南昌参赛;我校高一实验班一批同学在全市统考中个人总分名次大步前移;我校高中实验班的办学已步入了良性发展轨道;我校高中实验班的成功举办,再一次向社会宣示:好生我们可以培养得更好,薄弱生,我们可以教得很好。我们坚信,我们一定能把高中实验班越办越好;我们坚信,我们一定能将高中教学质量再度提升;我们坚信,我们一定能早日实现学校的近期办学目标,把赣州四中办成一所名符其实的江西省重点中学;四中的明天一定会更好。
谢谢大家。
第6篇 加强个人修养 提升文明行为演讲稿
尊敬的各位老师,亲爱的同学们,大家早上好!
我是高二二班宋桉境,今天我演讲的主题是《加强个人修养 提升文明行为》。
改革开放四十年来,我国公民的整体素质有了显着提升,精神文明建设取得了明显进步。但随着社会的发展,价值观念多元化造成公民道德的多层次化,社会上仍然存在着拜金主义、享乐主义、极端个人主义的现象,“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准践踏草坪”等标语随处可见,但违反的行为也比比皆是。公共场合大声喧哗、大声接打电话,“加塞”、“哄抢”、“霸座”现象时有发生。一个不守规则的乘客导致了重庆万州公交车坠江悲剧的发生,人们在愤懑、感慨、悲叹的同时更值得反思。针对这些不文明的行为,天津市在2022年5月1日正式实施《天津市文明行为促进条例》,意在引领社会风尚,推动社会文明进步。为了能调动公民的积极性,使全社会共同参与,文明条例中还特别提到了关于处罚不文明行为和奖励举报行为的具体实行方法,希望形成共建、共治、共享的长效机制。
社会公德是公民在社会交往与社会生活中应该共同遵守的行为准则,这种准则是可以加以普遍化的,并且是所有公民都能够做到的,它有更明显的公共性,维护的是社会的共同利益和全体公民的整体利益,它涵盖了人与人、人与社会、人与自然的关系,具有广泛性、现实性和可操作性。
作为一名中学生,首先要严格遵守《中学生日常行为规范》,真正做到勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
我们要礼貌待人。我们中华民族是一个“礼仪之邦”, “礼貌待人”使我们的传统美德。我们要从见面问好、谦虚好问、善于倾听别人说话、轻轻敲门等最基本的学起、做起。礼貌贵在真诚,它不只是表面上的客套,它可以维系社会的和谐与愉悦。
我们要关心集体。我们每个人都生活在集体当中,我们学校是个大集体,班级是个小集体,为集体着想,就能汇成巨大的力量。一个人的成才,一个人的成功,最终都离不开集体。只有在集体中锻炼成长,我们才能成为合格人才。
我们要严格自律。纵观古今中外有所成就的人,其身上都具有一个显着的特征,那就是高度自律。一般情况下,自律和意志是紧密相连的,加强自律也就是磨练意志的过程。自律是在行动中形成的,也只能在行动中得以体现。
行为习惯源于生活的点点滴滴,却对人生具有重大意义,让我们从点滴做起,从日常行为规范做起,成为社会需要的建设者和接班人。
第7篇 物流中心保管员演讲稿:立足本职,提升服务质量征文演讲
各位领导、评委、同仁大家好,今天我演讲的题目是立足本职,提升服务质量。 质量一词越来越成为当今社会使用频率最高的词汇之一,质量是企业的生命已成为全社会认可的金条玉律。
一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保障的。我们随企业风风雨雨走过了十个春秋,在这期间,我们得到了优良的质量带给我们的实惠和荣誉;也体味到了蹩脚的质量带给我们的苦果和伤害。
质优则实、则荣;质劣则虚、则耻。一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的,任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。
我们都知道质量的内涵很广,除了我们通常意义上说的产品质量,还有工作质量、生活质量、管理质量、素质质量、就业质量、服务质量等等,我今天要说的就是服务质量。 无论搞高科技还是擦皮鞋;无论是高级管理者还是一般工人,都是间接或直接地为人类或别人服务,只是服务层面不同。
服务质量就是服务对象的满意度或同行认可度,随着市场经济的不断发展,服务质量越来越成为在市场竞争舞台中立于不败之地的根本保证。 我是物流中心成品库保管员,成品库的工作就是及时准确的将产品入库,保管好库存产品并将产品完好、准确地交付到客户手中。
我的工作性质就是服务,既要服务生产车间,又要向销售公司和客户提供服务。既然是辅助性的服务工作,就有个好坏优劣的问题,即服务质量的问题,那么,如何提高服务质量呢?我认为: 首先,要认识到服务质量的重要性和关键性。
服务质量优,则被服务对象满意度高,其心情则舒畅,相处、合作则会和谐、愉快;反之,则服务对象满意度低,其心情沮丧、郁闷,内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识。我们服务质量的好坏,对内会影响我们部门在公司的形象;对外,则影响公司在行业中及市场上的形象,一旦在行业中和市场上造成不良或恶劣的影响,再想挽回就不是容易的事了,其后果将是自断前程、自我毁灭。
因此,我们必须不断提高服务质量,以优质的服务赢得声誉和市场。 其次,要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。
如果没有这两样品质,是不可能提供出高质量服务的;没有这两样品德,就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此,要想有意识地不断提升服务质量,就必须具备这两样品德。
第三,要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识,才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量,以及个人及部门甚至公司的形象。
只有具备良好的心态,才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态,才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德,是一种相互合作,是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态,才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。 第四,要加强学习,提高素质,总结经验,讲究艺术。
只有不断地学习,才能提高业务素质,也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬,才会赢得服务对象的信赖;才能提高服务对象的满意度和认可度。
没有过硬的业务知识,再好的态度和再高的激情,也不能使服务对象满意。在每一次的服务中,我们要善于总结经验,提高服务的艺术性。
讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意,这需要细心揣摩,好好体会,要经常换位思考,体谅他人的处境和难处。 总之,将库存产品无差错地提供给客户需要的优质服务,构建和谐社会更离不开优质服务,要树立我为人人服务的思想,要坚定服务光荣的信念。
为了您和大家的满意,我必须提供优质的服务,为了公司在市场经济的大潮中立于不败之地,让我们携起手来,共同创造质量,共同打造公司长久的坚不可摧的质量基石。 以上是我的几点粗浅的认识,请各位领导、评委、同仁批评、指正。
谢谢大家。
物流中心保管员演讲稿:立足本职,提升服务质量
第8篇 银行金融系统2022年合规建设提升年活动主题比赛演讲稿范文
《银行金融系统2022年合规建设提升年活动主题比赛演讲稿范文精选》是好的范文,感觉写的不错,希望对您有帮助,希望大家能有所收获。
演讲稿一:塑合规文化,做文明员工
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!我是来___信用社的__,有机会能够在这里与大家交流学习,我感到十分荣幸。今天我演讲的题目是“塑合规文化,做文明员工。”
巍巍___山下,悠悠_河两岸;__信合儿女,共抒合规情怀。
如果把信合事业比喻为一艘船,目标任务就属于船头,它决定着船的方向;业务流程属于船身,它贯穿整个操作过程;而人力资源、绩效考核等手段属于船桨,它决定着船行进的速度;内部基础管理则属于船尾,它决定着船的平衡;但最重要的是合规文化,它属于河水,水可栽舟,也可覆舟。可见,信合事业与合规文化,就如同船水关系,船儿离不开水,信合事业也离不开合规文化。所以,建立合规文化,是我们规范操作行为之必然,是提升管理水平之必然,更是成就信合事业的必然。
那么,什么是合规呢?我认为,合规就是合乎规范,包括大的规章制度,也包括小的规则秩序。我按照次序走上演讲台,是合规;大家安静地坐在这里听演讲,也是合规;过马路走人行横道是合规,在工作中恪尽职守更是合规。古人云:矩不正,不可以为方;规不正,不可以为圆。也就是常说的:没有规矩,不成方圆。我想,这是对合规重要性深入浅出的最好诠释。银行经营时刻与风险相伴,更要有自己的“规矩”。银行的制度都是血的教训或沉痛的代价换来的,在制度执行上不能有半点的侥幸,任何的1%疏忽都可能导致100%的损失,一次小小的操作失误将会带来终生悔恨。从某种意义上说,一个人不可能搞好一个银行,但却可能搞垮一个银行。巴林银行倒闭事件就是最好的佐证。我们要摒弃“习惯代替规章,权力代替制度,人情代替原则”的陋习,在全社逐步建立起依法合规经营的新型文化氛围。
文明与合规是相辅相成的,文明就是合规,合规伴随着文明,明确这一道德准则,并身体力行,就能抵制强大的冲击与诱惑。然而,在我们身边还存在着一些违规违纪行为。近年来,省里通报的多起案例,带给我们的是惨痛的教训,深刻的反思;就像一个个惊心动魄警示牌,给我们敲响了警钟,时刻提醒我们要严格遵守规章制度,只有这样,我们才能在工作岗位上牢固树立起合规文明新风尚。一种良好的、健康的思想文化对于行动的指导意义是不言而喻的。其实文明与不文明,合规与不合规,仅一步之遥,乃至于只是心中一闪念,所以,我们要时刻谨记“不因善小而不为,也不因恶小而为之”的训诫。让我们从每一件小事,每一个岗位,每个操作环节做起,确立合规的理念,共同倡导合规的风气,营造合规的氛围,实现“人人合规”,“时时合规”,“事事合规”的目标,达到“不愿违规,不能违规,不敢违规”的目的。有这样一句名言“世界上最长的距离是从口到手的距离”,说来容易做来难,只有人人以合规作为治胜的法宝,作为业务经营的底线,真正把墙上的制度落实为实际的行动,信合事业才会蒸蒸日上。
朋友们,健康发展是兴旺之本,从严治社是生存之道,转变观念是行动之源,思想汇报专题合规文化是发展之基。
如果有人问我
合规文化
能不能改变我们工作中的那些违规违纪的现象
我说不
合规文化就像一次教育 一次倡导,
对于工作中的那些不合规的现象
也许不可能药到病除
但是我相信
合规文化就好象是一盏灯
灯光亮一些
那么我们身边的黑暗就会少一些
并且我更相信
每个人的心灵都像是一扇窗
窗户打开 光亮就会进来
我相信
合规就在我们身边
离我们很近很近 近的触手可及
有时候
多一点细心
对工作来说 就会少一些差错
有时候
多一点耐心
对客户来说 就会少一些损失
还有时候
多一点良心
对社会来说 就会多一份和谐
我相信
在合规的道路上
我们每个人迈出一小步
就会使信合迈出一大步
我发现
合规是一种力量
就好像奥运火炬传递一样
在每个信合人手中传递
也能够汇聚所有信合人的热情
我相信你
相信我们所有的信合员工
更多地来发现
来释放自己合规的热情
共创信合美好的明天
谢谢大家!
演讲稿二:扬起合规的帆,驶向共赢的岸。
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
我是来自县联社营业部的___。今天我演讲的题目是:扬起合规的帆,驶向共赢的岸。
平定信合,一个在古州大地上响彻云霄的名字;酷猫写作范文网一个在我县金融市场份额占半壁江山的金融航母;一个承载着三农希望和信赖的地方!而发展中的县联社营业部,秉承“以人为本,审慎经营,规避风险,和谐发展,确保安全”的经营理念,不断拓展业务领域,不断创新信贷品种,不断优化服务手段,支持着县域农业和农村经济的发展。坚持“从严管理,规范管理,民主管理,科学管理”的管理理念。始终将加强内控管理、强化风险防范列为头等大事.认真贯彻落实省联社组织的“案件专项治理、五大系列活动、合规文化建设”三大专项工作以及省联社阳泉办事处“迎奥运文明规范服务月系列活动”,在山城人民的心里树起了一面金融先锋的旗帜!
在县联社营业部里工作的每个人都知道,我们耳边常常会听到这样一句话:“要做就做规范!”没错,这就是主管会计朱巧红,一个合规文化的践行者和传播者!工作期间,她以身作则,严格遵章守纪,容不得有半点差错。她将内控制度进行归纳和整理,让我们在工作中不断强化,自觉执行。就是这样一种志气和信念,看,账簿登记齐全整洁了!帐务处理又快又准了!员工合规意识和责任意识提高了!安全意识和风险意识增强了!服务质量改善了!信贷、会计、出纳岗位,都结合柜台业务实际,坚持合规操作。同城结算,电子汇兑,票据业务都规范运作!合规的观念与意识都渗透到每个员工的血液中,引导着我们每个人从自身做起,从遵守纪律、严格制度、规范程序做起,形____人守规、事事合规的良好氛围!
范文写作县联社营业部是一艘远航的船,“船行千里始有道”,如何将信合事业这艘巨轮风正帆悬,行船万里,我们必须遵循行业的规章,如果我们不按规章去操作它,哪怕是一颗螺丝钉出了问题,哪怕是铆钉使用不当,那么就有可能使这艘轮船偏离方向,在风浪的洗礼,激流的冲击中,驶向危险。万里之行,我们全力打造服务最优的品质理念;沧海激流,我们携手共进;旭日东升,我们继续远航!让我们用坚实的臂膀,信心百倍地扬起风帆,把合规放在信合的航道中起锚远航!
为了激发员工对合规文化的学习热情,县联社营业部主任延玉翠带领大家利用业余晚上时间认真学习县联社下发的各个文件和社内规章制度、经过几个晚上的讨论、整理、总结、完善,各柜组都建立相应地合规手册,及时有效地将各岗位风险消灭在萌芽状态。我们也常常牢记延主任“守规无小事,违规即大事”的谆谆训诫,把合规培养成为一种习惯,干一行,爱一行,专一行,范文top100树立信合员工高尚的风貌和良好的形象。用实际行动诠释合规文化内涵,尽心竭力演绎合规文化使者的风采!将微笑奉献给广大客户,将满腔热情倾注给信合事业!只有这样,信合的改革才能得以顺利进行,各项业务才能实现又好又快发展,也只有这样,我们才能将信合之爱滋润每个农民的心田,给“三农”提供一个温馨的港湾。
合规才能和谐。在金融系统发生的很多反面典型案例,尤如明镜,反衬着“合规光荣,违规可耻”,“合规利人利己,违规损人损己”。正因一些人无视制度、轻视制度,不仅造成国有资产损失,信用丧失,形象毁损,也让自己受到了法纪的严惩。尊重制度权威、厉行合规文化、严守规章制度,不仅是一种要求,也是一种自我保护的手段。为此,我们说,只有合规操作,才能于己、于家、于单位、于社会和谐共赢!
合规的号角催人奋进,改革的浪潮推动信合之舟扬帆远航!摒弃那些有章不循、有制不依的劣根文化,高扬合规之帆启航吧!驶过了一程又一程,翻过了一浪又一浪,合规文化,合规管理将为信合事业的健康发展遮风蔽雨、保驾护航!
我的演讲完毕,谢谢大家!
演讲稿三:塑合规文化,建和谐信合。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫___,来自__城关信用社,我演讲的题目是——塑合规文化,建和谐信合。
“合规”二字对于我们金融系统的每一位员工来说是一个十分敏感的词语,合规的企业文化是企业的灵魂,是我们驶向胜利彼岸的航标,更是照亮我们信合事业成功道路上的一盏明灯。合规意味着和谐、和谐意味着稳健、稳健意味着秩序、秩序约束着风险,只有在合规、和谐的经营环境下,我们的业务才会更加有序和均衡。合规文化的逐步形成,激励着我们信合人以“合规文化构建和谐信合”的信心和科学发展、迎难而上、永攀高峰的决心。
俗话说:“没有规矩,不成方圆”,这是对合规重要性淋漓尽致的最好诠释,就是说,一定要分清,是与非、善与恶、美与丑的界限,这是新时期对信合人的要求,是永恒不变的定律。合规的文化,能够为我们信合带来新的生机、新的希望,是提升信用社核心竞争力的法宝,是抵制外界强大冲击与巨大诱惑的有力武器。
合规文化建设是新时期赋予我们信合人的历史使命,就是要让我们每位领导、每位员工彻底打破旧有的企业文化,培育建设先进的合规文化,最终把信合企业建设成为具有强大核心竞争力和可持续和谐发展的品牌金融企业。
合规与和谐相辅相承,没有合规的管理就没有和谐的发展,合规就是要提醒我们要严格遵守规章制度。上级的警示教育案例,一次次给我们敲响了警钟,就是要让我们树起牢固的思想防线,按规操作,以此来防范案件的发生,为我们信合事业营造出更加和谐的经营环境。
刚刚经过改革洗礼的信合人,面对强大的金融挑战,我们真的不堪一击,但只要我们的企业灵魂所在,我们不会屈服,我们是前进中的信合,任何困难都压不倒我们新时代的信合人。
____年,是举世瞩目的 年,充满了吉祥、充满了竞争、充满了挑战,合规文化年的诞生,就象是足球场上的黄牌警告,如果再继续违规操作,将会被淘汰出局,所以培育合规文化,构建和谐信合,是摆在我们信合人面前的现实课题,目的就是规范操作行为,提高服务水平,防范案件发生,提高识别、防控风险能力,全面提升经营管理水平。
合规文化建设期初,我们就把遵守各项规章制度作为我们培育合规文化、创建和谐信合的突破口,以重点学习职业道德与行为规范知识、专业岗位知识、基本制度和操作流程来充实每一位员工的头脑,采取学习与运用相结合的方法,为合规文化的培育、和谐信合的创建奠定了坚实的基础。
在短期内,我们城关信用社把“永不满足”作为全体员工不断上进的车轮,把没有任何借口作为我们服务的宗旨,把开展批评与自我批评作为员工相互监督、相互约束的手段,把比务实、比技能、比奉献、比质量、比形象作为我们合规管理年的活动线索,把讲合规、讲科学、讲文明、讲和谐作为我们活动的主题,使全体员工认同合规文化的同时来自觉遵循合规文化的精神实质。
未来的道路还很遥远,只要我们每一位信合人迈出一小步,就会使我们的信合迈出一大步,因为合规文化是推动信合事业不断前进的巨大动力,是构建和谐信合的精神食粮,我坚信在合规文化潮流的推动下,我们的信合将会出现一批批的精英团队、出现一批批的优秀员工、推出一批批的金融产品,使我们的平定信合永远屹立于区域金融业的颠峰。
谢谢大家!
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第9篇 构和谐医院提升医患关系演讲稿
有一次我和一位老师聊天,他说起他一次看病的经历:那天空腹去做b超。排了一上午的队,饥饿难耐,眼看终于快轮到自己了,这时却有一位医生领着他的熟人插队到了我的前面,如果换成是你,你会怎么想?还有,我从别的医院转院到这里,一来就抽了
七、八管血,把刚做的检查又重新做了一遍。如果换成是你,你又会怎么想?
在大力提倡构建和谐医患关系的今天。我们常常抱怨:现在的病人太不尊重医务工作者,现在的病人要求太高,可我们有没有想过,假如我们是病人,我们会如何想,我们需要的又是什么?假如我是病人,我希望医生护士态度和蔼、技术过硬。我希望少花钱,治好病。“已所欲,施于人”、“已所不欲,勿施于人”,只有懂得换位思考,多为病人想一想,我们才无愧于“白衣天使”这一美丽的名字。
苏格拉底曾这样说过“贡献你的挚爱来赢得人心”。作为一名医务工作者,我们要学习的是华陀的广施善道不分贵贱,是李时珍的尝遍百草著书济世,是孙思邈的为民救世大医精诚。
也许我们目前的医疗现状存在这样或那样的困境,百姓对我们的医疗队伍不再象以前那样充满信任,媒体随处可见对医疗的负面报道,但我坚信,我们的医疗队伍主体依然是一支愿意全心全意为人民的健康事业奋斗不息的队伍,是一支能在困难中创造一次又一次“非典战争”胜利奇迹的队伍。此时此刻,我想起了一面又一面在这支队伍中的旗帜!我想起了李燕玲,赵雪芳,我想起了离开我们没有多久的华益慰教授。一个人的生命是有限的,但他的灵魂却能超越时代而永生。大医有魂,其魂就是七个字:用心为病人治病。华益慰说:“当了一辈子医生,能得到病人的认可就是我最大的幸福。”
在我身边也有许多像华益慰似的好医生。记得那是2004年一个寒冷的冬夜,一个衣衫褴褛的老人,牵着一个瘦弱的男孩,手里紧拽着卖牛卖房子后凑到的3000块钱,带着最后一丝希望,来到我们科住院。接诊他的是我们科一位已故的老主任—曾昭琳主任。曾主任患有脑垂体瘤,先后作过七次开颅手术,也许正是同样的经历,让他更能体会病人的苦与难。当他得知祖孙俩每天的伙食就是从家里带来一大罐腌菜时,立刻把身上的30____块钱递到了老人手里,并再三嘱咐说“给孩子吃点有营养的东西,病好的快一些。”当病人在曾主任的精心治疗下,即将康复出院时,曾主任又了解到祖孙俩在为回家的路费犯愁,他毫不犹豫的把200块钱交到了老人手中。老人看着手里的钱,老泪纵横,久久说不出一句话。像这样的感人事迹,曾主任还做了很多很多。他常常教导我们:“对待病人要将心比心,换位思考,能帮的就帮一点,能省的就帮病人省一点。我也是一个病人,我能体会病人的难处。”
在我们国家进行医疗改革的艰巨时刻,在讨论假如我是一个病人的今天,我有一个梦想,有一天我们的人民不会在疾病面前彷徨无助,所有的患者都能得到及时合理的救治;我有一个梦想,有一天我们的医患关系不再紧张,再也看不到病人把医生告上法庭的事情见诸报端;我有一个梦想,有一天“医者父母心“不再成为空洞的口号,而是实实在在的每个医务工作者的行为准则;我有一个梦想,有一天我们的医务人员能心无顾虑的全心治病,医疗依然是这个国家最最受人尊敬的职业。我有一个梦想,有一天健康的鲜花四处开放,再没有病魔的踪影。
医务工作者!一万年太久,只争朝夕。不正每一片树叶的轻轻摇曳,向人们昭示着那浩荡的春风要在这天地间涌动不息吗?我仿佛看到一滴滴如我一般的小小水珠,在祖国的山川大地上,汇成泉,汇成溪,汇成川,汇成江河,汇成奔腾不息的神川血脉。我仿佛听到凛冽的空气中传来雏鹰的阵阵哮声。大地上一列列白衣的战士在新的征程上不断出发!!!
第10篇 如何提升执行力演讲稿
如何提升执行力演讲稿(一)
撸起袖子加油干
管理公司讲解员服务中心|张园庆
我不知道什么是执行力,我只知道撸起袖子加油干;
我不知道什么是执行力,我只知道树立正确目标向前看;
我不知道什么是执行力,我只知道不断创新带头干。
很荣幸今天有机会和大家一起分享我在工作中的一些心得。虽然我只是一名普通的景区讲解员,这份职业在大家的眼中或许很平凡,但我知道每一个岗位都是不可或缺的,我们都是景区重要的一份子。这份讲解员的工作,给了我特殊的机会,一个向世人展示华山意志、华山精神的机会。
作为一名景区讲解员,我热爱我的岗位,我一次又一次为游客讲解华山的前世今生,一次又一次为劳动人民的奉献精神而振奋。站在这里,我是荣幸的;站在这里,我是自豪的。能通过我的讲解,让更多的人们了解眼前的美丽风景及背后的文化,我又是多么的荣幸。
让我印象最深的,是我第一次接待的大型团队,有100多人。这是一个特殊的群体——'失独老人'.当我见到这些老人的时候,我的内心是无法用言语来形容的,仅仅从外表来看,他们和我的父母年龄相似,但是我还是看到了不同,他们情绪敏感,神情有些冷漠,好似站在阳光下也驱赶不走他们心底的阴霾,他们来自全国各地,通过互联网找到有相似经历的人,走出家门,去不同的地方旅行,缓解心里的那份孤寂。
我看到很多叔叔阿姨都带着自己子女的照片或心爱之物,这让我更加心疼他们。孩子是父母最大的精神支柱。失去子女的他们要怎么走出这样的痛苦。为了让他们更好的放松心灵,一路上我努力的去创造轻松,愉悦的游览氛围,让他们感受来自华山人的热情和关爱。我庆幸我可以用我的绵薄之力,为他们做些什么。
干一行爱一行,干什么像什么。敬重自己的事业,热爱自己从事的工作,才能不断开拓前进,取得事业成功。为了扩充自己的讲解内容,我利用孕期的空余时间学习'陕西导游',当时我挺着七个半月的孕肚去西安参加导游资格证笔试,八个半月参加口试。成功拿下导游证。现在我已经着手学习中级导游知识,争取一举拿下中级导游证。这是我给自己定的学习目标。学习的东西多了,讲解也生动了,20__年,负责山西财经广播对'行走在大西线上'专题报道的讲解。2022年,负责大秦网腾讯视频主播'直播华山'的讲解。并在2022年'讲解员讲解技能大赛'中取得了较为满意的成绩。
2022年7月终于有新人加入我们,看着她们认真努力的模样,就像看到曾经的自己,就想把自己的经验跟她们分享,告诉她们怎样去背,怎样去讲,怎样去表达自己,怎样把讲解词变成自己的话语讲出去,而不仅仅是背诵出来。跟她们交流沟通的同时,对我自己也是一个巩固提高。能够和大家一起学习,共同成长,这是最有意义的事。
我时刻铭记着,做为一名讲解员,要把每一次的讲解都当成第一次,充满激情,保持微笑,这样听众会从你的笑容里知道你的投入和你的热爱。谨记你是一位解说员,是一位讲述光荣、讲述历史、传输精神的人。热爱自己的工作,全心的投入自己的工作,把自己的热情融入自己的讲述中,让更多的人被吸引、被感动、被震撼。
我不会用华丽的辞藻修饰我的工作,说得好不如干得好,喊破嗓子不如甩开膀子。让我们一起,'撸起袖子加油干'.
如何提升执行力演讲稿(二)
提高执行力 我只争朝夕
产品开发公司|孟瑞
____说过'空谈误国,实干兴邦'.俗话也说'光说不练假把式,实践才能出真知。'这些都告诉我们,不能纸上谈兵,要脚踏实地,真正热爱自己的工作,才能拥有较强的执行力,成为一名真正的实干家。
当前,华山旅游的发展正处于追赶超越、产业转型的关键时期,要抓住历史机遇,实现各项既定目标,必须拥有强大而又迅速落地的执行力。
执行力,它是一种优秀的工作能力,是一种爱岗敬业的职业习惯,是一种严格要求自己的思想意识,是在企业管理体制下的自我约束力。而完美的执行力,也正是我们做好日常工作所迫切需要的。
2022年春节期间,气温骤降,手套棉帽等保暖用品一抢而空,一个来自昆明的三口之家,由于没有买到保暖用品,而在寒风中冻得瑟瑟发抖,我们的销售员看在眼里、急在心里,在销售点安顿好游客之后,立即将游客的困难及需求反映给机关办公室,此时天色已晚,但领导立即安排人员调配物资,仅仅十分钟之余,便将我们华山服务的温暖包裹在了游客身上和心理。游客激动地紧握着销售员的手说道:'太感谢了,不愧是5a景区啊!'.在这件小事上,管理者与一线人员紧密配合,保证了执行力的迅速落地,及时解决了游客所急,维护了华山景区优质的服务形象。类似这样平凡的事情每天都在身边上演,却充分反映了执行力的时效性。
执行力的时效性,不是头脑发热、盲目蛮干,而是理性的主动作为;不是一时的感情冲动、虎头蛇尾,而是一种坚韧不拔;更不是个人生活的浪漫多情,而是对事业的执着追求。我们要用实干,用执行力,化平淡为辉煌。
上个月,我公司成功举办了华山户外运动产品发布及签约仪式,这让我对执行力有了更深刻地认识。观念决定行为,行为形成习惯。执行力就是深入理解和贯彻公司的发展战略,执行力就是尽职尽责、不折不扣按时完成工作任务。为了举办好此次会议,工作人员赶时间、赶进度,加班修改会议稿、校对视频资料,布置展厅,极尽全力将工作做到最细致。尽管前一天连续彩排到凌晨1点,可是第二天天未亮,我们的工作人员又到达会场,开始了会前的最后检查工作,包括每一双鞋的分类摆放、每一位嘉宾的座位安排确认。当各位领导走上舞台中央,按下启动球的那一刻,同事们都感动的热泪盈眶。产品公司一路走来,一路壮大,这期间经历千辛万苦,正是靠大家高效的执行力,从一点一滴小事做起,脚踏实地,才有今天的进步。
我们的事业要推向前进,需要一支永远充满拼劲的团队。有拼劲才能产生热爱,热爱才能彻底的执行。我们要以更加振奋的精神,更加扎实的作风,更加十足的干劲,时刻保持昂扬向上的锐气,知难而进的勇气,争创一流的志气,把心思和干劲用在想事、谋事、干事上。
让挑战搏动心弦,让成长荡气回肠,让我们新一代华山人充满高效执行力,去拼搏,去燃烧,让我们把无限的热诚和挚爱融进华山旅游跨越式发展的事业之中,齐心协力,共谋发展,我坚信,有了你,我,他,华旅集团将步入佳境,华山景区的明天会更加灿烂辉煌!
第11篇 党员“三讲三提升”主题演讲稿范文
推荐阅读:作为一名普通的共产党员,站在这方演讲台上,“三讲三提升这个主题”,我感到是如此厚重而深刻。因为敬仰,我走上了组织工作岗位,因为执着,我会追求卓越,牢记党的宗旨,不忘政治本色,朝着“讲责任、讲作为、讲正气”的目标而奋进……
尊敬的各位领导,党员同志们:
大家下午好,很高兴站在今天这个演讲的讲台上,今天的演讲主题是“三讲三提升”,我们每一天都需要提升,工作需要提升,有提升才有进步,很高兴今天站在这样的一个讲台,今天对于我来说就是一个最大的提升!
有一种理想,总能冲破一切阻拦,那就是共产主义;也有一种使命,总令我们激昂澎湃!这就是在党的十八大召开之际党组织的“三讲三提升”活动!在这样的号召下,我们将在践行此项活动的航船上塑造出奋发有为、昂扬向上的__新时代党员形象!
走进岁月的远方,打开记忆的长卷。九十年前,时代选择了中国共产党,在党的正确领导下,中华民族谱写出一首首艰辛奋斗的壮丽凯歌。作为一名中国共产党员我深感自豪,同时作为__政府的一员,我深切的牢记作为一名党员应坚持的政治本色!
还记得在是经过组织各方面的考查我才有幸加入了中国共产党。我深切的意识到一个党员必须坚持的政治本色,那就是坚持党的先进性!中国共产党是中国工人阶级的先锋队,先进性不仅表现在思想政治方面,而且还表现在工作以及作风方面。毕业后有幸成为郑庵镇政府中的一员后,我重新审视到时代在变,但是党的政治本色没有变!在__这个大家庭里,在这次的“三讲三提升”活动中,我们每一名成员尽心尽力不忘政治本色,牢记全心全意为人民服务的宗旨,默默地进行着自己的工作,只因深深记得那党旗的银镰上中华儿女的期盼!
这份期盼,使我牢记并切实履行时代赋予共产党的责任!讲责任要切实增强责任意识,对人民群众负责、对党的事业负责、对组织工作负责!__这支队伍身上透射出来的人格魅力和责任力量,深深地吸引着我,也激励着我,他们用自己的实际行动践行着这份责任!
特别是在去年的村干部的换届选举工作中和今年的村容村貌环境卫生整治工作。为完成任务,各部门工作人员深入到每个村庄,加班加点,直到深夜,但大家从不叫苦叫累,无怨无悔,成为广大青年党员学习的典范! 组织工作是光荣的事业,每一项工作都牵动着干部人员和党员群众的心。我们深深知道,县委对组织部门要求严,群众对组工干部期望高。在村干部换届选举等工作中我们坚持牢记责任,增强自律意识,做到秉公行驶权力、讲正气、拒腐蚀,各村各环节严格把关,不忘树立公正清廉的共产党员形象!
组织干部的素质是优良的,但组组织工作任务重、标准高、要求严,这对组工干部素质提出了更高的要求。我们__组政府在新时代背景下响应各级组织部号召,坚持用科学的理论武装头脑,努力从各方面保持党的先进性。在学习和实践中不断提高能力,努力做到三提升:提升自身党员干部队伍的业务水平;提升队伍服务经济发展、社会稳定的能力;更要提升党员干部队伍综合素质,顺应时代的发展潮流,塑造出业务能力强、廉洁自律的党员形象。
人生需要事业,事业需要成功,成功需要动力,动力需要保持先进性的精神做基础。作为一名经验尚不丰富的共产党员,我更要牢记宗旨和使命,力争做一个新时代奋发有为、昂扬向上的共产党员,一个群众信赖的新时代共产党员!
作为一名普通的共产党员,站在这方演讲台上,“三讲三提升这个主题”,我感到是如此厚重而深刻。因为敬仰,我走上了组织工作岗位,因为执着,我会追求卓越,牢记党的宗旨,不忘政治本色,朝着“讲责任、讲作为、讲正气”的目标而奋进。我相信在这样的思想指导下,在“三讲三提升”活动的感召下__所有党员干部定会加强自身组织建设,提升自身综合素质,在服务科学发展中创造出一流的业绩,争做广大人民的新时代党员干部!
同时,我深信,在“三讲三提升”观的正确指引下,在和谐发展的氛围中,我县的组织工作必将迎着春天唱响新的序曲,乘着__创造出新的辉煌!谢谢大家,我的演讲完毕!
第12篇 提升服务质量的演讲稿
提升服务质量的演讲稿
演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。在现在的社会生活中,需要使用演讲稿的事情愈发增多,在写之前,可以先参考范文,以下是小编为大家收集的提升服务质量的演讲稿,希望能够帮助到大家。
提升服务质量的演讲稿
尊敬的领导,各位亲爱的同事:
大家好!
我今天的演讲题目是《提升服务质量》。
想必大家听到这个题目的时候就立马联想到了自己身上。服务,是我们服务行业最重要的一个部分,它是我们的门面,也是我们的核心部分。那么在我们的日常工作中,我们将自己的这一项基本技能运用的怎么样了呢?我想,在座的每一位心中都会有一个答案。不管是好还是有待提高,我认为我们都不能骄傲,因为对于服务这一个行业来说,做服务的标准没有最高,只有更高。所以同事们,不要忘记每天去反省自己,从中思考,然提高自己的服务质量,这才是至关重要的。
在此我想问大家一个问题,你们认为服务应该从哪一部分开始做起呢?也就是说,做服务,我们要首先去哪里做起。我看到有些同事在说“态度”,还有的同事说了“责任”,这些都没错,都是我们做服务工作当中必备的一些事情,但是我认为啊,服务工作最重要的就是要从心出发。很多时候我们总是把客户当成我们的一个目标,但是大家是否有想过,对方也是一个“人”,我们除了要去达到目的之外,更重要的就是对对方真诚。
人与人之间的联系是非常精密的。这也就是为什么要给最好的第一印象给客户,因为客户有自己的感觉,能够凭着他对我们的感觉进行判断,所以我们只有从心底里为对方着想,从而给出一些方案和建议,对方才会更易接纳我们,不那么抗拒我们之间的交流和沟通。这是让我们和客户之间破冰的第一点,也就是我们需要从心出发,把最真诚的那一片展现给客户,毕竟我们也知道,每一个人都希望被真诚对待、认真对待。这是无可厚非的。所以我给大家的建议是,如何提高服务质量,首先先看清楚方向,做好自己的准备工作,这样接下来的道路才会更加通畅一些,这也是我们能够继续进步的首要因素。
服务工作,是一件比较辛苦的工作,这其中我们要忍受很多行业不能忍受的辛苦、辛酸,但是这回报给我们的也是更多的。任何事情,都有利有弊,但是只要我们坚持自己的原则,坚持自己的方向,我相信这一切都是值得的。所以同事们,今后的服务工作,还需大家努力一把,提升各方面的技能,提高我们的服务质量,为公司打下好的口碑!
我的演讲完毕,感谢各位!
提升服务质量的演讲稿,已全部结束,感谢你的阅读。
第13篇 提升医院整体形象演讲稿——构建和谐医患关系
提升医院整体形象演讲稿——构建和谐医患关系
各位领导、嘉宾、朋友们:
医患和谐论坛的开设是我院保持共产党员先进性教育系列活动之一,也是我院加强医疗行风建设,控索构建和谐医患关系的一次有益的尝试。我院举办“医患和谐你我他”论坛,旨在进一步推进职工的积业道德建设,增强全院职工做好医疗服务工作的自觉性,营造医患和谐互动的双赢局面,让医护人员了解患者的就医感受和需要,让患者理解医疗行业的特殊性,我们诚挚的期盼,在医患之间搭起一座心灵互动的平台;我们真心的渴望,医患之间心与心的交流能够成为现实。
诚然,“以病人为中心,以人为本”的服务理念大家早已耳熟能详,为了树立良好的社会形象,我院不断地在内强素质方面下着大力气:比如,数年来,我们坚持每月深入病房,做好在院病人及出院病人的满意度测评及跟踪随访;我们坚持对外科手术病人实行电话随访,让病人在家中就能得到专业的医疗指导;我们坚持定期邀请社会监督员对医疗服务质量进行暗访,发现问题及时整改;我们坚持认真对待每一个纠纷投诉事件,认真处理而决不流于形式;我们坚持专心去珍惜每一位病员提出善意的批评或意见,并且尽可能的付诸于行动。辛勤的耕耘带来的是丰硕的成果,多次宝山区卫生局组织的满意度测评中我院位居榜首;上海市万人问卷调查中我院跻身前十位;上海市文明单位的评审中我院荣获四连冠。但是,我们依然清醒的认识到,因为我们少数医务员工的“生、冷、硬、顶”等服务问题导致的各种投诉纠纷仍时有发生,病人寄希望而来带失望而去的现象还屡屡出现。所以,今天,在这样一个火热的日子里,我们选择了这样一种热情洋溢的方式,让大家共同走上讲坛,畅所欲言。今天演讲交流的主要是我们的医务工作者代表,他们将用他们自己的亲身经历,以真挚的感情、生动的语言、丰富的事例向大家讲述医患和谐的经验和体会,讲述医患沟通的重要性、方法与技巧,也讲讲我们医务工作者的职业生涯中那些平凡但又感人的故事。我想在听了他们的演讲之后大家一定会从心底产生一种震撼与共鸣,即医生和患者是同一条战壕里的战友,我们医疗工作看似平凡的岗位背后却蕴藏着那么多的不平凡!使用权们大家在互动中情感得到升华、心灵得到净化!今天参加演讲交流的还有我们的社会监督员老朋友和长期在我院就医的病友代表,他们将从病家的角度为我们做精彩的演讲,在听了他们的演讲之后,我相信大家都会有几种感受,一种是感动,感动是因为他们对我们的医务人员是寄予了那样多的信任,感动是因为当他们和他们的亲人病愈时,对我们的医务人员表达了那么诚挚的感恩之情;一种是欣慰,欣慰是因为我们的辛勤付出终于得到了理解,欣慰是因为原来和谐的医患关系是让人感到如此的美好与温馨;还有一种就是鼓舞,因为救死扶伤本是医生的天职,拥有这样一些信任我们的病人、支持我们的朋友,我想我们每个医务工作者都会情不由衷,其实我们还应该做得更好,我们还可以做得更好!
各位领导、嘉宾、朋友们:小小的论坛仅仅是个桥梁,和谐的医患关系需要专心去播种,用受去灌浇,和谐的医患关系需要你我一如既往的努力!让步们共同携手为人民的健康事业,为构建社会主义和谐社会作出我们应有的贡献。
第14篇 银行服务提升年主题演讲稿
服务提升年演讲稿:服务地方,我们一直在进步
为适应银行的发展需求,建立标准化网点服务环境,提升管理与服务营销理念,而且是在如今经济迅速发展,金融行业也日新月异的大背景下,银行总是在不断地提升自己的服务,而且近几年来面临着互联网不断造成的越来越无法忽视的冲击,商业银行似乎已经被冠上了“传统银行业”的标签,越发与互联网时代拉开了差距。
传统银行业树大根深,资金实力十分雄厚,这也注定了转型的艰难。在我国经济已经进入全面攻坚的深水区阶段,商业银行如何成功转型,这是我们共同要努力的方向。面临着越发困难的挑战,如何突围则显得至关重要。在互联网时代,要有更加敏锐的触角去感知周遭环境的变迁。
所以寻求改革,是一件十分重要的事情,也是一件,十分深刻的事情。在互联网时代的改革一定是从思想上乃至实践标准都需要不断创新的过程。现在的商业银行都在寻求差异化服务,希望能凭己优势业务吸引有这一业务需求的客户并通过优质的服务维持客户黏性。目前众所周知,范文写作流传较广的版本,以全国性商业银行为例,则是工行综合实力最强,中行外汇结算业务突出,民生银行社区银行比较成熟,招商银行信用卡业务较好并且服务最优质,等等。在我看来,__银行作为地方性商业银行,一直以来的定位都比较清晰,即始终以服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民为己任。这不仅体现在__银行的网点遍布__市的大街小巷,在居民触手可及的地方,也体现在为市民办理“缴费通”等便民服务上。为了实现这一承诺,我行还一直不断探索与进步,谋求更加全面的布局。
服务地方,服务居民,不得不提的是社区银行。社区支行是指定位于服务社区居民和小微企业的简易型银行网点,在我国也叫小微支行,属于支行的一种特殊类型。与传统银行相比,功能设置简约、定位特定区域和客户群体、服务便捷灵活。在国外社区银行已经十分成熟,但在国内社区银行仍在起步阶段。目前国内社区银行都以非现金业务为主,还没有一家银行在社区银行里提供现金业务。
2022年4月,我银便积极探索“立足社区、依靠社区、服务社区”的金融发展新模式,率先把脚步迈向基层社区,开设大山洞、碧海、世纪城三家社区支行,目前有更多的社区银行在筹备中。社区银行的本质就是贴近生活,在潜移默化中创造客户对社区小网点的信任感。从趋势上看,以后必然是全方位,酷猫写作范文网多功能的便利店。所有跟金融搭边的业务社区银行都可能会做,交个电话费,交个罚单等等,都必然是基础功能。
目前社区银行进程最快的银行之一是民生银行。在__的很多大一点的小区里都能看见民生银行的影子。曾经去体验过位于小河区碧园花城内的民生银行小微社区支行,体验不错。民生社区银行主要为广布局、内容引入模式。其社区银行被定位为投资咨询和客户服务,主要满足客户的线下咨询需要,并提供相对应的产品销售和电子化操作指引。民生的模式是社区为体,内容为本,注重银行金融服务的丰富性。
民生银行的模式是与我行社区银行发展模式最为接近,对于我行的社区银行发展有一定的指导意义。“错峰延时服务”是社区银行最显著的特点。除此之外,我行还有预约上门服务以及进行创新金融知识普及。作为立足本地的城市商业银行,我行敏锐地看到社区是个蕴含巨大丰富宝藏。而在今年年中,《贵州银监局关于中国民生银行__分行设立中天会展城等30家小微支行的批复》中可以明确看到,思想汇报专题民生银行已经在迅速进行社区银行的布局了。所以我行应该加快步伐抢占市场,不断进步,不断贴近居民和居民的生活,为他们提供更优质的服务。
第15篇 提升医院整体形象演讲稿
各位领导、嘉宾、朋友们:
医患和谐论坛的开设是我院保持共产党员先进性教育系列活动之一,也是我院加强医疗行风建设,控索构建和谐医患关系的一次有益的尝试。我院举办“医患和谐你我他”论坛,旨在进一步推进职工的积业道德建设,增强全院职工做好医疗服务工作的自觉性,营造医患和谐互动的双赢局面,让医护人员了解患者的就医感受和需要,让患者理解医疗行业的特殊性,我们诚挚的期盼,在医患之间搭起一座心灵互动的平台;我们真心的渴望,医患之间心与心的交流能够成为现实。
诚然,“以病人为中心,以人为本”的服务理念大家早已耳熟能详,为了树立良好的社会形象,我院不断地在内强素质方面下着大力气:比如,数年来,我们坚持每月深入病房,做好在院病人及出院病人的满意度测评及跟踪随访;我们坚持对外科手术病人实行电话随访,让病人在家中就能得到专业的医疗指导;我们坚持定期邀请社会监督员对医疗服务质量进行暗访,发现问题及时整改;我们坚持认真对待每一个纠纷投诉事件,认真处理而决不流于形式;我们坚持专心去珍惜每一位病员提出善意的批评或意见,并且尽可能的付诸于行动。辛勤的耕耘带来的是丰硕的成果,多次宝山区卫生局组织的满意度测评中我院位居榜首;上海市万人问卷调查中我院跻身前十位;上海市文明单位的评审中我院荣获四连冠。
但是,我们依然清醒的认识到,因为我们少数医务员工的“生、冷、硬、顶”等服务问题导致的各种投诉纠纷仍时有发生,病人寄希望而来带失望而去的现象还屡屡出现。所以,今天,在这样一个火热的日子里,我们选择了这样一种热情洋溢的方式,让大家共同走上讲坛,畅所欲言。
今天演讲交流的主要是我们的医务工作者代表,他们将用他们自己的亲身经历,以真挚的感情、生动的语言、丰富的事例向大家讲述医患和谐的经验和体会,讲述医患沟通的重要性、方法与技巧,也讲讲我们医务工作者的职业生涯中那些平凡但又感人的故事。我想在听了他们的演讲之后大家一定会从心底产生一种震撼与共鸣,即医生和患者是同一条战壕里的战友,我们医疗工作看似平凡的岗位背后却蕴藏着那么多的不平凡!使用权们大家在互动中情感得到升华、心灵得到净化!今天参加演讲交流的还有我们的社会监督员老朋友和长期在我院就医的病友代表,他们将从病家的角度为我们做精彩的演讲,在听了他们的演讲之后,我相信大家都会有几种感受,一种是感动,感动是因为他们对我们的医务人员是寄予了那样多的信任,感动是因为当他们和他们的亲人病愈时,对我们的医务人员表达了那么诚挚的感恩之情;一种是欣慰,欣慰是因为我们的辛勤付出终于得到了理解,欣慰是因为原来和谐的医患关系是让人感到如此的美好与温馨;还有一种就是鼓舞,因为救死扶伤本是医生的天职,拥有这样一些信任我们的病人、支持我们的朋友,我想我们每个医务工作者都会情不由衷,其实我们还应该做得更好,我们还可以做得更好!
各位领导、嘉宾、朋友们:小小的论坛仅仅是个桥梁,和谐的医患关系需要专心去播种,用受去灌浇,和谐的医患关系需要你我一如既往的努力!让步们共同携手为人民的健康事业,为构建社会主义和谐社会作出我们应有的贡献。