- 目录
-
第1篇部门内部竞聘演讲稿 第2篇最新邮政局内部竞争上岗演讲稿范文 第3篇2022银行内部竞聘演讲稿 第4篇银行内部主任助理竞聘演讲稿 第5篇2022内部竞聘演讲稿 第6篇阿里新任ceo张勇2022内部励志演讲稿 第7篇内部竞聘演讲稿 第8篇公司内部竞聘演讲稿 第9篇内部竞聘演讲稿范文 第10篇银行内部演讲稿--共同的梦想成就可爱的农行 第11篇公司内部招聘的演讲稿 第12篇公司内部竞聘优秀演讲稿 第13篇房管中心内部演讲稿--让青春在奉献中闪光
第1篇 部门内部竞聘演讲稿
部门内部竞聘演讲稿
尊敬的各位领导!下午好:
我是_____,今天我非常荣幸地在这里参加公司中层管理岗位竞聘演讲,对我个人而言是第一次,我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。
从我的工作经历来看,多年从事电力基建工作,对电力基建、调试和电力生产管理比较清楚。下面谈谈我对中层管理者的几点认识:
首先是中层管理者的作用。中层管理者首先担负着承上启下的作用,是执行者,也是策划者。不但要贯彻、执行董事会的决议和公司领导的指示,具体负责策划、组织实施公司各项目标、任务,还要考虑基层客观条件和实际情况,适时调整,不断优化,确保各项任务、目标完成。
第二是中层管理者的定位。中层管理者首先是管理者,她最重要的职能是管理、协调和组织,而不是沉迷于具体工作中,承担一个工作狂的角色。不能单干,要组织大家把工作干好。
第三是中层管理者的责任。中层管理者是公司的中流砥柱,是各项决策成败的关键,是工作环节的“核心”。领导安排的工作,要确保完成;基层反映的问题,必须设法解决。对于中层管理者来讲“责任到此,不可再推”!
如果我竞聘中层管理者成功,我将从以下几个方面做好中层管理工作。
1、准确定位,履行好自己的职责,担负起应该承担的责任。
准确定位指的是在“责权利”方面准确定位。责就是应当担负的责任,是职务上所对应的义务,是份内应做的事情。权就是权利,是组织赋予特定的支配力量。利就是利益,也就是好处。只有正确认识、对待、行使手中的权利,才能履行好自己的职责,担负起应该承担的责任。
2、加强制度建设,维护制度严肃性,用职能管理,按流程运作,用制度保证各项工作有序、高效运行。
3、在部门协作上,相互补台,积极配合,相互尊重,相互支持,分清责任,及时沟通,创造“和谐、共赢”“互相欣赏,良性竞争”的团队协作模式。具体讲,主要树立以下两种观点:
从系统的观点出发,全局性、整体性、统筹考虑问题,使整个企业、整个系统产生最大的效益、效率。如果把企业看作一个系统,只有处理好企业各个环节的互动关系,才能使整个系统产生最大的效益,如果仅仅从部门的角度出发,进行部门局部的改进,往往事与愿违,达不成整体效果。
分清责任,及时沟通。属于别人职权之内的事,决不干预,属于自己的责任,决不推卸;存在问题,及时沟通,把摩擦消灭在萌芽状态。
4、在部门内部管理上,贯彻以下几条管理思路
以文化凝聚人心,制度驾驭人性.分清责任,规范管理,建立起一支“有凝聚力、执行力、战斗力和学习力”的出色团队。
坚持“能干事的鼓励干,不会干的培养干,不想干的管着干”的人才培养原则。
以凝聚人心”为管理目标,以不违“人性”为管理原则,建立起“想干事、能干事、会干事、带领大家干事、大家拥护干事”的良好的干事业氛围。
推行量化管理,采用表格量化、图形量化、目标量化等方式,使各项工作有目标、有内容、有依据、有考核、有效果。
对宾客负责,为宾客提供更好的服务,积极为宾客解决问题和困难,让宾客有宾至如归的感觉。
部门内部竞聘演讲稿,已全部结束,感谢你的阅读。
第2篇 最新邮政局内部竞争上岗演讲稿范文
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家晚上好!
此时此刻,我有机会站在这里参加竞岗演讲,深感荣幸,无论大家对我作出怎样的评价,最终对我作出怎样的结论,我都将衷心感谢各位领导和各位同仁对我的厚爱,信任与支持。
13年前我走进了这支绿色的队伍,从报刊发行员,邮政营业员,储汇营业员,市场营销员一路走来。自年02月起我在邮政支局长,函件分局长,发投分局长这些岗位上又整整磨爬滚打了8年。不同岗位的锻炼,多年从事基层领导的经历,使我学会了组织与协调,策划与营销,关爱与支持,倾心尽力与尽职尽责。
值得一说的是在街支局这两年来,我深深地感受到市邮政局领导和同志们勇于创新,敢于超前,乐于争先的工作作风,在“团结、奋进、开拓、创新”的文化氛围中受益匪浅,使我更加热爱邮政企业,热爱我的岗位,树立了为黄冈邮政事业奋斗终身的人生目标。今天,我参与竞聘的岗位是市场部副经理。竞争这一岗位,我认为自己有以下优势:
一是策划活动和组织活动的能力强、政治素质高。多次在单位全市性的各种大型活动或会议中担任主持人;无论是基层、支局、班组;还是机关,日常工作中我积极参与并组织单位组织的各项活动。始终注重自己政治理论知识的学习和意识的改造。能够始终保持坚定的政治立场和较高的政治敏锐性,并带头参加局机关举行的各项活动,并以优异成绩荣获全市邮政部门各类演讲比赛第一名、第二名、第三名和全省邮政部门演讲比赛一等奖。
二是有饱满的工作热情和不服输的敬业精神。组织的教养,培养了我“服从命令听指挥”,具有较强的执行力,为了把贺年卡拓展到乡镇,我采取“五加二”、“白加黑”的工作法。足迹不仅踏遍了团风县的每一个乡镇,而且还是乡镇长的家常客,就是以这种“流血流汗不流泪”和“特别能吃苦,特别能忍耐,特别能战斗”的品质,攻克了一个又一个难关,铸就了政府搭台我唱戏的贺年销售契机,这一年不仅刷新了团风贺卡销售量的历史,而且实现了翻番增长。并在全市邮政部门进行了交流,荣获了殊荣,受到了上级局充分肯定。
三是擅长各种营销活动特别是大客户、大项目的营销协调工作。2009年9月调入支行后,摆在我面前的是网点余额结构非常特殊和复杂,职工劝储高达84。8%,网点自然吸储能力严重不足,如何稳定好现有的余额并加速网点自身的发展,是我必须亟待破解的一个难题。一年多以来,在做好客户到期慰留工作和窗口服务的内功基础上,我重点开发市场,2010年我网点新增代发工资28家、公司业务帐户18家,目前累计代发工资49家,月均代发额750。90万元,沉淀资金500余万元;公司业务累计35家,月均余额400余万元;学校新生发卡2500张、中职学生资助卡1500余张、电费绿卡村建设签约850户,目前正在推进禹王电费绿卡村建设,理财业务287万、保险业务509万元,新增短信1353户,与09年同期比都是翻番增长。
四是具有较强的团队协作精神、善于融合团队力量。劳动者中,认为企业的源泉。这个源泉的闸门是否能打开,关键是所做的一切能不能代表员工的意志,懂不懂员工的感情,会不会调动员工的积极性和创造性,基于这种认识,每到一个岗位,每带领一个新的团队,都坚持以人为本,把员工的利益作为出发点,关心员工的生活,为员工说话办事,实践证明,只要我尊重人,关心人,爱护人,照顾好你顾客,照顾好你员工,那么市场就会对你备加照顾,同时团队的合力也会明显倍增。
多年来的勤奋与努力,使我形成了开拓创新,锐意进取的意识,也是我能够担当市场部副经理这一岗位的有利条件。假如我有幸能竞聘成功,我将不负众望,不辱使命,做到“以为争位以位促为”,并从以下几个方面开展工作,履行好岗位职责,完成好岗位赋予的各种任务。
第一、多思。思想是行动的先导,世上的事只有想不到的,没有做不到。市场部副经理这个岗位虽然是一个配角,但决不能被动的听从安排,要主动的去想,就是如何将上级的决策与本地工作实际结合起来,创新思路,找到工作的切入点,使上级的决策在本地实现工作成效的最大化,通过数据库建设与营销,渠道拓展与业务推介,促进业务发展,为企业又好又快发展,夯实坚实基础。
第二、多做。发挥领导思想、意志在促进经营发展指挥作用的最好体现。作为市场部副经理,做实事是贯彻领导决策的最好行动。担当着市场策划、组织协调的职责,就必须深入客户、深入基层,多开展市场调查,多为基层拓展业务市场出招想办法。通过市场调查,知道客户在想什么、需要邮政做什么,把我业务与客户的需要结合起来,一方面改善邮政业务产品的功能,使我产品更能满足客户的需要;另一方面使客户使用邮政产品达到效益最大化,使其成为邮政的忠实客户。
第三,多学。社会在突飞猛进,知识在不断更新,市场在千变万化,在这竞争十分激烈的年代,企业要提高竞争实力,个人要提高胜任工作的能力,唯一的途径就是必须多学。通过学习,理解国家的方针政策,把握市场变化的基本规律,了解企业管理的最新动态,紧跟时代的发展步伐,用科学发展观不断充实自己,使自己更加胜任本职工作。
第四,多为。有为才有位,有为就是要敢于担当责任,尽职尽责的做好本职工作。在市场部副经理这个岗位上,一方面我将全力协助和积极配合好经理的工作,共同为做好市场经营工作尽心尽力;另一方面做到不缺位,不掉队,做到工作率先垂范,完成任务力拔领先。
尊敬的各位领导,各位评委,各位同仁,我知道我年轻,资历浅,经验少,但是正因为我年轻,我好学,我接受能力强,只要大家给我机会,我相信以我的努力,我的工作经验会在工作学习中不断丰富起来。竞争上岗有上有下,有进有退,上也好,下也好,一如既往,进也好,退也好,勇往直前。最后我用这么一句话结束我的演讲:“你选择了我,我选择了你,让我们一起风雨同舟,为了黄冈邮政事业美好的明天而努力奋斗吧!”
谢谢大家!
第3篇 2022银行内部竞聘演讲稿
2022银行内部竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先感谢行领导给了我这次公平竞聘机会。
我叫,人,今年39岁,大专文化。20__年参加工作,曾经做过办公室主任,储蓄科长,现任机关工会干事。今天,我竞聘的是银行付科(支行行长助理)职务。我认为自己具备担任这一岗位的基本条件,并有以下优势:
一是具备扎实的专业知识,熟悉银行业务。参加工作至今,我一直没有放松自身的学习。多年来,通过加强政治理论学习,使自己的思想修养得到了明显的提高。同时,通过对新知识、新业务的学习,并且能学以致用,学用结合,不断提高自身的业务技能。在任办公室主任和储蓄科长工作的年里,我熟悉了银行所有工作业务,使自己的工作水平得到了很大的提高,扎实的知识基础得到了行领导的充分肯定。
二是具备较强的工作能力,工作业绩显著。参加工作年来,我先后从事过办公室、储蓄科、工会等工作,每一个岗位,每一种经历都使我受益匪浅,在领导的培养及同事们的帮助下,我的工作能力得到了不断的提高。特别在工会工作的三年中,除负责工会工作外,我还负责我行的计生工作、女工工作和团的工作。通过我的不懈努力,我行先后获得全国五一奖状、全国三八红旗集体荣誉称号,其中,还有一名女员工被我市评为十大女杰。我本人也连续三年被评为市优秀团干部。借此机会,我也向所有关心、支持我成长的领导和同事们,表示衷心感谢!
三是具备强烈的责任心和吃苦耐劳的精神。人们常把生命比作蜡烛,每个人发出的光亮是不同的,但有多少光就要发出多少亮。这是我多年来的工作信条,无论是在哪一个岗位,我都兢兢业业、勤勤恳恳,干一行爱一行,努力把工作做得最好。连续多年被支行和上级行评为先进个人或优秀______员。
综上所述,我认为我具备了银行付科(支行行长助理)这一职位所需的条件,并且相信自己能够胜任这一职位。
如果这次我竞聘成功范文写作,我会从以下几个方面着手,尽心尽力......
本文来自公务员之家,查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。
2022银行内部竞聘演讲稿就介绍到这里,查看更多优质范文,请上酷猫写作范文网
第4篇 银行内部主任助理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
不管等待我的将是怎样的结果,但我能够参加这次竞聘的时候,就已经感到了十分的荣幸和幸福了,我应该感谢单位的各位领导,他们以一颗宽容而严厉的心和一双宽厚而有力的手扶我走上了干事业的征程,应该感谢在座的各位领导和评委,你们的鼓励和帮助使我从有勇气到有一定实力,充满信心地参与竞聘。
第一,我有充沛的激情和自信。今年25岁的我,不仅有健全的体魄、充沛的精力,而且有青年人特有的朝气与工作激情。同时,我还有勤奋,朴实无华的品格。更重要的一点,就是我虚心好学,富有责任心、上进心,我能全身心地,投入我所热爱的农行事业、关心农行发展。这些,都使我对工作始终充满着激情与自信、对未来充满了憧憬和希望。
第二,我有较强的文字能力。我从小爱好文学,在学生时代,我就十分喜欢阅读、写作。进入农行,在做好本职工作的同时,充分发挥自己的特长,作为一名支行信息报道员和兰江导报通讯员,我立足本所,心系农行,通过大量的通讯报道反映我行的时事动态,去年获得了支行信息宣传报导第二名,多次在报纸上宣传我们农行,去年还荣获支行工会积极分子荣誉。
第三,多年的综合柜员岗位锻炼了我的能力,健全了我的品格,提高了我的专业工作能力。在实践历练中,我深知作为一名合格的金融工作者,不仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力,而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。做事必须先学会做人。参加工作后,我时常告诫自己:对农行要忠诚、做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。并把忠于事业化作不懈追求的实际行动。坦诚地说,通过几年的磨练,我真切的感受到综合柜员确实是一个锻炼和提高综合素质的岗位,真正做好这项工作,必须付出艰辛的努力。俗话说“板凳座得十年冷,文章不写半句空”,做人、做事业都如此,因此在工作中,我能主动应对,热情服务,受到客户的好评。
第四,我有丰富的成长历程。从高中到大学,我非常注重自己的能力锻炼,通过勤工俭学,丰富自己的实践经验,增强了组织能力、社交能力和适应能力。从参加农行工作的那天起,我便深深地爱上了农行这份工作。我坚持干一行、爱一行、钻一行、精一行。在基层营业所工作,每一点进步,对我来说受益匪浅、终身难忘。我经常这样想,组织的培养、领导的关爱以及同事们的关心与帮助,使我一步一步走到了今天。我只有将心中这份感念之情常存于心,不懈地追求、努力地工作,才能报答多年来领导和同事们的教育、培养和关爱。
“好风凭借力,送我上青云”。我愿意借这次竞聘的东风,扬起达到胜利彼岸的风帆,但我又深深知道,竞争就有风险,如果我不能被聘用,将保持一颗平常心,一如既往,干好本职工作,在平凡的岗位上干出业绩,为银行事业的壮大发展做出贡献。
谢谢大家!
第5篇 2022内部竞聘演讲稿
如下是酷猫写作范文网小编整理的有关2022内部竞聘演讲稿,欢迎阅读,更多相关文章,欢迎关注!
2022内部竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。(个人简介)。每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
今天我竞聘的岗位是__分公司经理。我清楚地认识到,要成为一名合格的经理不容易,做为一个单位的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。我出生在__,家住在__,对__的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。
目前,我认为__分公司的工作主要有以下几点不足:
1、营销渠道开发的比较窄,与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想,没有形成网络,与竞争对手相比没有绝对优势。
2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。
如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下三个方面着手工作:
第一开拓发展。小平同志曾经说过:发展才是硬道理。我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。首先,__分公司有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置,地理位置非常优越,所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传,逐步完成各合作厅的村级代办,使我们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户,真正做到家喻户晓。其次,通过本人在__当地的人际关系网,汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。使__分公司在完成明年移动gsm业务收入1350万元和cdma业务收入450万元基础上,更上一个台阶。
第二提升服务。树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训,通过培训提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。另外,要处理好重大投诉事件。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。
第三加强管理。没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为联通公司创造更加完美的形象,使__分公司成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
空谈误事,实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的分公司经理。
坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
给我一次机会,我将还您十分精彩!这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。最后,祝大家身体康健、万事顺随!祝愿我们联通公司明天会更好!
谢谢大家!
2022内部竞聘演讲稿,已全部结束,感谢你的阅读。
第6篇 阿里新任ceo张勇2022内部励志演讲稿
各位阿里人,大家下午好,在阿里巴巴12022年这个征程当中,我们一个接力棒的交接。今天这个接力棒到我的手里,到我们今天七零年代为主的管理团队的手里,我们需要去跑好这一棒,12022年的路很长,这里边拼的是速度,更拼的是耐力。但是非常重要的,在今天整个市场,在整个阿里巴巴已经在过去2022年辉煌的基础上,我们怎么样能走好下面这五年、十年,为未来的三十年、六十年,未来走到12022年,我们能够奠定更扎实的基础。
今天在这个非常重要的时刻,我希望借此与大家分享一下我的想法,包括未来一段时间,我们阿里巴巴集团应该怎么走,我们走向哪里去,我们最关注的事情是什么。
我们要给年轻人更多机会
在开始的时候,我想还是谈谈我们的组织。在上个礼拜马总发给我们所有小二的信当中已经讲了,我们阿里巴巴集团现在已经有超过一半以上的八零后进入了管理层。
再往后一层,我想今天不仅在领导层,在我们一线主管,各个层面,我们都要继续这个年轻化。光上面几个七零后是没用的,光上面有几个八零后是没用的,今天我们在一个快速变化的市场当中,怎么样能够让我们所有组织变得更年轻,我们所有的领军人物变得更年轻,能够更有活力,能够带领我们这个团队继续往前走。
马总讲过,我们整个管理团队最上面的leadership七零后,我想未来有越来越多年轻人能带领整个阿里巴巴集团,带领我们所有3万多名小二向前走,我想年轻化是我们今天不仅是在这个交接当中,我们说要年轻化,重要的是说我们在未来的每天、每年以及整个的考核、晋升,我们对新的机会给予我们怎么样的团队,怎么样的leader,年轻化是贯穿在整个日常工作当中。
另外一点跟大家分享的,在今天阿里巴巴是用愿景驱动、文化驱动、文化价值观坚守的企业,因为这样,所以我们经历了过去的十六年的大风大浪,我们走到今天。在今天的市场形势下,在今天我们已经带来的巨大影响力和面对巨大的机会和挑战的情况下,我想今天对于我们的管理者来讲,我特别想借这个机会跟大家分享,也是对所有管理者的要求,要敢于担当,要敢于为我们的创新去担当,要敢于为我们小二的创新去担当,要敢于创造机制、创造机会,为我们的创新去担当。
今天如果说我们这么多的组织部成员,我们说创新,每个人都知道它的重要性,阿里巴巴要走12022年,我们必须要去创新。但是我可以说,今天其实创新不是组织部成员的主要工作,今天在一件事情,一个项目上的创新,我们应该更大胆地把这个机会留给更年轻的人,我们更多的小二、更多的中层乃至基层小二。
而今天对于所有管理者来讲,最重要的一点,我们能不能给他们创造一个良好的机制,能够让这些创新在萌芽的时候,有机会冒出来,给他们好的养料、好的水和空气,这些嫩苗就会长出来,很多好的主意就会冒出来,就会开花结果。
在这个过程当中,我们要做的事情,不是说自己看到一个机会,我们就扑上去,自己把这个事情办了。更重要的是说我们怎么给我们的团队留点空间,能够帮助他们创造一个创新的氛围。
说到创新,很重要一点是我们怎么样去对待创新可能带来的失败、带来的错误。对我们来讲,我们当然每个人都希望一件事情做了就成功,我上午在跟投资团队也在分享,我说我做了这么多年业务,财务也做了这么多年,最大的感受是什么?算数的时候,数学大家都知道,两点之间距离最短,实际上我想说,我自己的感受是当我们做业务、做创新的时候,不可能两点之间距离就最短,不可能第一天画一个美美的图,这就是我们要去的地方,把它做出来。
世界已经变了,电子商务已经变了,如果我们今天还是用十几年以前的方式做电子商务,十几年以前的方式服务客户,我们一定会落在后面,因为客户的期望值在变化,市场需求在变化,这个时候我们需要很多新鲜脑力,新鲜体力,新鲜火力,给到我们很多创新、很多惊喜,这是我想特别跟大家分享的,未来我们的征程当中,我们鼓励创新,为创新担当。
管理者这个层面,非常重要的,机制创新是承担管理同学的责任,那么怎么去创新,我自己不去干,他不一定干得好,怎么保证他干得好一点。我想有几点我们可以做的。
让我们的组织、让我们的创新变得简单一点,变得敏捷一点,变得动作可以快一点。
前几天我们整个合伙人团队在外开会,我们在讨论很多组织的问题,这个当中就有一点,我想不仅在合伙人层面,在我们整个组织层面,怎么样创造一个宽松的氛围,让一件事情做起来变简单,一件事情如果一个部门能够解决,不要搞成两个部门决定,更不要搞成十个部门决定。
今天阿里巴巴走了十六年,我们很多的组织、很多的部门设计都是沿袭着过去十五年这样的一种思路,随着业务的壮大而不断的壮大,我们的测试团队原来服务自己的部门,服务淘宝整个的研发,慢慢它的服务对象越来越多了,服务到整个集团了。
但是反过来,在无线创新的时候,特别是在无线时代,其实快速、简练,小的一个连的配置才能得到最佳的结果,我们为什么不能在园区里面给员工创造这样的氛围,让他们能够对于一些创新的项目,能够简单地组成一个团队,这里面就有他要的资源,我们给他配置资源,他去拿结果,他去立军令状,所有东西都是可以通过这样的方式来激发员工的能量,激发他们的创造力,这样的话,整个就张开了,这个是我们希望能够看到的一个变化。
未来我们在无线创新上面,去年我们出现了一个闲鱼,所有人都很高兴,其实我们需要有更多的闲鱼,更多的钉钉这样的项目,二三十个人的团队,快速而敏捷,所有团队做这个事情的成员,就看一件事情,他自己是不是believe,如果他有believe,就让他去做,而不是说你要去支持钉钉,你要去支持闲鱼,支持是支持不好的,所有创新原动力来自于自己。
我们最早十八个创始人开始做阿里巴巴的时候,也没有说谁分配谁支持什么,就是一个自发的要去做这个事情,在这个梦想驱动下去做,所以我想对于我们的组织来讲,第一个是把土松一下,给到我们的小二更多的空间,给他们更多的灵活的组织这样的一种可能性,让我们一些新的idea、新的项目能够冒出来。
在组织上面非常重要的一点,我们讲了很多年的协同,但是不瞒大家说,从另外一个角度来讲一下。
今天我们在组织设计上,应该尽量少地避免协同,避免不必要的协同,避免共同目标不一致的协同。
有的时候目标都不对,要两个团队左脚右脚绑在一起跑,怎么可能,不可能的。我们要尽量给他配置资源,让他跑得越来越快,让一线指挥官做全权绝对,而不是排长报告连长、连长报告团长、团长报告军长,军长要到司令部转一圈,这个时候机会早就过去了。我们怎么样给到我们的连长,给到我们的营长,能够给真正听到炮火的一线指挥员更多的决定权,更多的资源分配权。
权力越大、责任越重,你可以配这个权力,但是必须承担这个责任,必须为结果负责,这是今天在整个组织的变化当中,我们未来一起去共同推动这一点,让我们从营长开始,一直到现在的几大方面军的司令员,每个人的战场都不一样,如果淮海战役没有总决定权,粟裕是不可能赢的,什么事情都是要电报延安,机会就错过了。必须给战区一线指挥员更多的随机应变的权力、更多创新权力和自由,这是我们在未来组织设计上面必须要去做的事情。而在这个中间,非常重要的一点,我想特别提出来跟大家讲,在这个过程当中,有创新就会有犯错,有犯错就面临着对犯错怎么去认识和处理。
我特别想讲一下,其实马总几个月以前提出过的观点,我特别在这个场合跟大家讲一下我的想法。我们在这个过程当中要严格区分犯错和犯罪的区别,我们因为创新、因为去尝试一个新的事情犯错误,应该给我们的年轻人更多的包容心,更好地帮助他们,因为很多新的业务,他往前冲,但是很多结点没有想清楚,我们应该更好地帮他们想清楚,给他们补漏洞,而不是挑毛病。
我们绝大多数的年轻人,一线主管,他们想办成一件事情,而不是办糟糕一件事情,这一点我们必须要对员工有信心、主管有信心,这样我们才能往前走。
反过来另外一面,犯罪,那对不起,我们过去、现在、将来,一定会继续毫不留情地对各种各样的腐化、渎职,各种各样的犯罪行为进行处理,这个时候不要说我的功劳有多大,做过什么丰功伟绩或者无意的,对不起,客户的钱到了你的兜里,无论是你的兜里还是六亲六戚的兜里,那都是兜里。
今天我特别把这个话题提出来,我们在整个创新的氛围营造下面,我们要去容忍一些小的错误,多一些担当。当然我们继续对各种各样的腐化、各种各样的深恶痛绝的行为,还是要痛下杀手,为了保证我们的业务更健康更持久。
在组织这个层面上,其实最重要的一件事情,把刚才所有的加起来,我想是我们怎么样能够让我们的组织行动力更快一点,更敏捷一点。我一直在想快不足以表达我的讲法。一个小的团队,像豹子一样敏捷,当我们今天有3万多名员工,我们怎么样保持这种敏捷度,敏捷度首先是嗅觉,我们怎么样闻到市场的变化、闻到客户需求的变化、闻到竞争对手的变化,我们怎么样能够快速反应,怎么样能够一击致命、一击见血,这是我们组织必须弘扬鼓励大家这么去做的,这是我对于组织上面的一些想法。
我们要回到初心:“让天下没有难做生意”,新时代下将加入更多内涵和诠释
第二个跟大家讲一下,在当前的整个市场环境,我们怎么走向未来。我觉得这个问题很复杂,但是也简单。最简单的一件事情就是我们需要把当初我们做阿里巴巴,我们阿里巴巴开始的时候的梦想,实时放在自己的心里,阿里巴巴永远会是一家以愿景驱动、以文化价值观来驱动的一家公司,我们一直说让天下没有难做的生意,今天我们如何走向未来,我觉得我们还是要回到这一点,回到我们的初心,回到我们的愿景,重新审视让天下没有难做的生意。
大家一听有点云里雾里,逍遥子到底在说什么,我们这句话天天说、月月说,一直在说,今天为什么还要再说。我想跟大家分享,我们今天必须要说,而且要说得更勤快,就是今天我们有必要去重新看一下让天下没有难做的生意,我们的愿景在今天的经济格局下、市场格局下、客户的要求下,它的内涵有没有发生一些变化。
我们在99年开始阿里巴巴的时候,互联网刚刚兴起,大家都知道马总看到美国互联网,没有找到中国啤酒的故事,那个时候互联网刚刚开始,我们做淘宝的时候,中国电子商务刚刚开始,但是到2022年,特别是最近几个月,每个人都在说互联网+,这里应该没有人不知道吧,每个人都在说互联网+,每个企业都在说互联网+,这代表着什么?代表着今天实体经济和我们一直在从事的数字经济的结合是社会的共识,是所有商业组织的共识。
大家对于这个事情,不需要再培训了、不需要再教育了,大家都明白今天这个社会向前发展,我们正在经历这样的一个实体经济和虚拟经济去结合的一个过程,未来谁结合得越好、谁融合得越好,谁就能创造更多的客户价值,能够获得新的发展。
我经常跟很多客户讲,包括我们的小二讲,我们讲电子商务,其实电子商务的今天,定义已经变了,电子商务的定义绝对不是说今天我们有一个market place,你把一个商家拉到我们这儿开一个店就叫电子商务了。网上卖东西是电子商务,但是绝对不是电子商务的全部,今天中国所有的企业、所有的商业组织,都在经历一个商业互联网化的过程。在这个过程当中,产生了巨大的机会就是怎么样用互联网的思想和技术,去改造原来的商业,怎样产生新的服务用户的方法和体验,怎么样用现在的互联网技术和思想去改造供应链、改造商品的供给和生产,最终让整个效率更加提升。
在今天这样一个大的时代背景下,重新回去看让天下没有难做的生意,我想非常非常必要。简单一句话就是今天做生意的方法变了,如果我们想继续跟随着我们的愿景去让天下没有难做的生意,那么我们首先要了解我们的客户现在在怎么做生意,他们有什么痛,我们能怎么样帮助他们去解决这个痛,这样我们才能真正做到让天下没有难做的生意,我们不能够不过去对于客户的服务。我们也许在过去满足了客户的需求,但是在今天这么一个实体和虚拟结合的时代,客户的需求正在发生改变。
从发展的路径来讲,过去的一年,大家都知道我们all in无线,我们取得了很多成果。今天我们怎么样在新的形势下,能够帮助我们商家,让他们在无线时代更好地做生意,更好地去管理他的生意、管理他的店铺、管理他的用户营销、管理他的库存、管理他的crm,做各种各样的事情。
今天我们面临的课题完全改变了,但是不变的是什么?不变的是我们的愿景、是我们的使命,让天下没有难做的生意,让天下没有难做的生意这一定,在不同的历史阶段,我们需要赋予它不同的诠释、给它不同的内涵,这样我们才能持续创造价值给我们的客户。
今天如果来看2022年,我们正处于这么一个时间上,从大的时间角度来讲,我们经历了、经过了pc时代,我们正在渡过无线时代,最后一句话,我们正走向iot的时代,走向智能的时代。在这么一个大的背景下,我们看看我们熟悉的淘宝、天猫来讲,未来在网上购物,商家在网上做生意,难道就像今天长的这样子吗?也许完全是不一样的。
它的用户体验、虚实的结合会给我们带来巨大的挑战和机会,我们今天怎么样在这个时代的窗口下,能够用最新的技术、最新的理念去给客户新的服务、新的价值,这个是我们今天看到的,在整个行业变化当中,我们需要去考虑的。而在这个中间,最重要的一件事情是什么?最重要,没有之一,就是我们的大数据、云计算。
我们一直讲,我们从2022年开始讲大淘宝,我们希望提供电子商务的基础设施水电煤,我还很清楚地记得当时跟教授、跟大家讨论这件事情的兴奋。但是今天我们应该把这个改一改,今天我们不是做电子商务的水电煤,阿里巴巴希望在这样的一个时代背景下,能够帮助千千万万的中小企业,帮助所有商业能够在新经济的大格局下、大场景下,做商业的基础设施、做商业的水电煤。
未来无商不电,没有一个商务不是电子商务,未来的商业就是电子商务,商业就涵盖了电子商务。我们今天怎么样用好已经积累了十五年的消费者数据、商家数据、商品数据,我们怎么样用好在过去的六年持续投入,去建设着我们的云计算的能力,来服务于我们中国乃至国际的所有客户,帮助他们从今天的it时代走向dt时代。
我最近想的比较多,我想着想着,想出一个道理来,我觉得今天当我们来看大数据、云计算的时候,我们不要把它看成自己的业务,我们看在今天全球的经济格局下,在整个的经济体系下,数据是什么?数据就是新经济时代的原油、就是新经济时代的石油。我们的云计算是什么?我们的云计算就是新经济时代下的经济引擎,怎么样用好原油和引擎,impower所有商家、合作伙伴,帮助他们更好地服务客户,这是我们今天重新诠释让天下没有难做的生意,在今天的这个时代背景下,面临这样的一个市场趋势下面必须去思考的。
在这样的一个思考过程当中,有一件非常有意思的事情,我们一定要自己做一些反思,做一些思考,因为很多年以来,当我们说到电子商务的时候,我们一直说我们以消费者为中心,我们旗帜鲜明地以消费者为中心这句话讲了很多年,做了很多年。
在今天我们当然要继续服务于消费者,有数以亿计的用户在我们的平台上面,我们当然care他们,要服务好他们,但是另外一条腿,我们怎么样加强能力,服务好b,服务好我们的客户,消费者是我们的用户,商家、合作伙伴是我们的客户,作为一个平台,一定是两条腿走路的,最后我们发现怎么样能够服务到b更好,他就有更好的能力服务于消费者。
特别在今天整个互联网+的大时代背景下,所有的商业都在upgrade,都在转型升级,这个时候,所有的商家、客户都在改变,怎么样抓到他们的需求,给他们提供我们能够提供的服务,最终就能让我们更好地服务这些b,最终他们才能更好地服务于这些c,这是一个事物的两面,消费者和商家,我们care消费者,但是在今天这个阶段,必须集中精力,动用我们很多的资源、我们很多的创新,去理解客户、理解他们的痛、理解他们的发展愿望、理解他们的整个行业趋势,给到我们所有的b更好的服务。
我曾经举过一个例子,我说我们怎么样把b服务好,简单看一件事情就好了,小中见大,我们就能知道到底有没有给b提供好服务。就是当客户每天都讨论说从淘宝、天猫这样的平台上,如果我们能够给他们提供除了流量以外的不一样的价值的东西,那我们就向前走了一步,这个是我们必须要去探索,也不得不去探索的,因为客户的需求正在发生变化,他们的要求越来越高,整个时代的要求越来越高,我们必须要从只关注c走向同时要关注c和b,特别在现在这个阶段,我们需要更注重于b,只有注重b,我们才能把我们的惯性换过来,我们才有不同的思考,去服务于我们的客户、服务于我们的市场。
在这样的宏观背景下,虚拟经济和实体经济的结合,我们重新思考让天下没有难做的生意,这个使命和愿景,我们未来的五年,我们怎么走,我们到底未来的五年走到哪里去,我们的目标是什么。
我想今天是一个非常好的机会,能够把这一点做一些探讨,在前不久北京举行的员工大会上,马总已经跟我们所有北京地区的员工,其实这个消息大家都已经知道了,已经明确提出了我们的五年、十年的目标。我想我们在未来的五年,我们现在已经有一个非常清晰的目标,有一个目的地。具像来讲,我们希望在未来的五年,我们的整个gmv能够超过一万亿美元这个规模,当然在北京这个场合下,马总后面还带了一句话,在五万人的规模下,我们能够走向超过一万亿美元。
今天我想我们的一万亿美元这个数字,是我们的一个五年的目标,其实它对我们的要求,是在这个目标的背后,我们需要第一,把我们现有的整个平台不断进行升级和扩展,能够更好地服务于我们的用户,从平台的机制,整个生态体系的健康程度、整个繁荣各个方面,平台不应该只是以规模来看它的价值,就像今天我们都知道中国的政府已经从单纯看gdp,走向看后面的质量、看环保、看各种各样的社会的健康指数。
今天我们作为一个平台也是一样,我们今天需要怎么样的一万亿美元的gmv,这是最关键的,数字要达到,我们可以很轻松地在几年内到达这个数字,但是我们能不能持续保持这个生态体系的繁荣,在我们的万能的淘宝上,我们能不能有新的创业者、新的品牌、新的中国制造、中国创造能够在这个平台上,能够长出来,这个是我们关心的问题。
我们在面对假货、炒信和平台上各种各样的问题的时候,我们的市场机制能不能建立、完善,对付这些有害物质能不能有效对抗,把这个平台形成一个品质、繁荣的平台,这是我们要做到一万亿美元之下需要解决的问题。
我们的现有电商业务,未来有几方面的事情需要去做。
第一点,我们所有团队都要考虑一个问题,就是用户、用户、用户。我们怎么样能够获得新的用户,我们怎么样留住已经来的用户。今天如果从用户规模来说,没有人能够跟阿里巴巴比,但是我们怎么让这些用户不仅来到这里,而且能够留住,我们怎么更好地让在农村的千千万万农民,让在校园的年轻人,能够成为我们新的用户,这个是我们未来增长的非常重要的引擎,这也是我们一直说的服务消费者的一个持续,只有我们这样,才能够服务好我们的用户。我们要理解这些用户,吸引这些用户,留在这个平台上。
第二个引擎,是我们整个平台上面服务的品类,作为一个消费者,衣食住行、吃喝玩乐,这是消费大头,就是这些东西。那么今天我们看一看,我们的平台给消费者这些服务当中,我们做了哪些贡献,毫无疑问,我们在衣食住行的衣上面,我们做得很好,无论淘宝、天猫,服装一直是我们的优势品类。但是今天比如说吃、行,除了物质产品以外的精神产品,这些新的品类,我们怎么样抓住机会,给消费者在我们平台上提供给他这样的服务,这是淘宝、天猫整个发展升级的过程。
在b2b,现有的b2b平台,我们那么多年中供铁军建立这样一个强大的执行力,在今天我们正在探索b2b平台的升级,我们真的怎么样能够实现多年的梦想,从meet at alibaba到work at alibaba,把我们的工作平台提供给中小企业,让他们做生意更简单,让他们做贸易更简单,让他们出口更简单,让他们退税更简单,让他们买保险更简单,用物流服务更简单,这个是我们今天正在做,而且必须要做好的事情。整个我们的核心电商平台,正在面临一个强大的转型升级的机会和过程,我们正在做,但是我想我们需要做得更快、做得更好,为什么?我们做得快,市场变化更快,用户的需求变化更快,我们怎么样去满足他们的需求,客户的需求变化更快,我们怎么样满足他们。
大家会说逍遥子你讲到现在,举的例子全是淘宝、天猫,偶尔还搭了一个b2b,到底其它业务在你的脑子里怎么想。我想说在一万亿美元的背后,另外一个考虑就是我们要给集团除了电商平台以外的其它新的业务,要投资源、要聚焦、要有新的突破。这里我简单分享一下我们今天在做的事情。
第一个,大家都知道我们过去的十五年,我们打造了我们的电商平台,同时因为电商平台,因为我们的蚂蚁很早地走出了电商平台,所以形成了今天的金融服务平台。我们两年以前开始做第三个平台,就是菜鸟,不仅菜鸟是至关我们电商业务的生死问题,同时也是因为我们认为基于大数据、基于社会化的合作和服务,能够建立一个物流平台,能够让货通天下的梦想能够实现。
在这个基础上,我们今天还在做很多新的业务,在未来的几年当中,五年以后,我希望我们在新的这几个平台,除了电商和金融以外,我们能够有两到三个平台初具规模,能够在集团的整个版图上形成不仅是电商、不仅是金融,同时我们还有也许是物流、也许是阿里巴巴、也许是云计算、大数据,也许是其它业务,这样一种面貌。
我简单讲一下今天在其它的几个平台上面的布局和我们的目标。
第一个就是我们的云计算。阿里巴巴做云计算这是为什么我们今天必须要看到经过六年的努力,我可以给大家分享我现在的心情,我觉得我们云计算正在起飞。就是因为刚才说的,整个互联网+的客观经济面貌,整个商业升级的客观需求,所有的企业都希望从it走向dt,所有的企业都希望去upgrade它的基础设施,所有企业都希望能够直接连接消费者,所有企业都希望用数据带来生产力。
在这样的过程中,我们云的计算、大数据,一个是引擎、一个是石油,我们必须在新的格局下做好我们的工作,给客户带来价值,同时给自己带来快速发展的机会。今年我想非常重要的,我们的云计算必须一往直前,客户数、质量、效率,这是我们今年在云计算上面必须做到的,必须投入的,为未来几年我们进一步的发展、进一步国际化,去奠定一个坚实的基础,这是今天我们成形的,可以看到的。
我在香港一些分析师发季报,我用了一个词,我们正在起飞,云计算正在起飞,我们有信心让云计算业务变成像电商、金融一样重要,甚至更重要的,因为大数据是我们的根本,更重要的基础平台,为我们的客户、为他们的升级提供服务。
第二个,我们正在做的事情,我们也说了很多,我们今年一定会重兵投入去做的事情,就是国际化。其实2022年会是我们开始国际化的元年,我们在过去的很长时间里进行了很多的规划,很多的探索,我们今天也有一些业务开始从跨境开始做,无论是我们的alie_press,我们的天猫国际,这样的跨境进出口平台,我们都在做。
今天可以说国际化是阿里巴巴在未来的征程当中,未来的五年、十年、三十年甚至更久的过程当中,我们一定要走向国际化,我甚至说一个绝对的,我认为阿里巴巴国际化必须要成功。这个是我们必须对这个问题抱有一个清楚的认识,在今天国际化不仅是一个口号,我们做国际化的业务需要国际化的人才,我们会有各种各样的人聚集在这个园区、聚集在世界各地。这个时候,我们怎么能够理解他们,这个时候我们怎么能够了解他们的思考习惯、了解这个文化差异,能够真正形成一个国际化的团队,来做这个国际化的业务,这是我们未来所有的组织部成员都面临的挑战。
也许我们团队多了几个美国同胞、德国同胞,说不同的语言,我怎么跟他交流,我怎么能讲这个语言,我怎么能懂他的手势,我想这个是非常大的挑战。但是毫无疑问,国际化必须从国际化的团队开始,如果没有国际化的团队,我们不可能走到我们想要的国际化,不可能走到从今天从世界到中国、中国到世界的贸易,真正走向马总讲的我们ewto,global buy global sell这样的全球的数字经济平台,这个是我们的目标,但是我们必须从今天开始。
第三个我们正在做的,也感谢永福,接了这支部队,非常大的使命和责任,就是怎么样能够让我们的阿里巴巴成为除了电商、除了金融,包括物流以外的另外一个独立的,能够面向中国所有客户的数字营销平台。
今天的阿里巴巴,在我们的淘宝怀抱当中已经呆得太久了,我们在2022年发现了非常美好的淘宝的商业模式的出发点,我们找到了商家就是我们的广告主,我们发现淘宝上面当时一亿多人来,这是一个超天然的消费者媒体,我们太高兴了,我们把这两个嫁接,火花就出来了,在这个火花下,我们快快乐乐地经过了这几年。
整个这样的一种方式,也给我们商家带来了巨大的价值,也给平台带来了巨大的价值,为我们过去几年的成长立下了不可磨灭的功劳。但是今天把这个世界窗口再开得更大一点,我们看到在今天实体经济和虚拟经济的结合过程当中,所有的企业,它的marketing、广告、营销,都已经要升级成为digital marketing,所有广告都希望能跟用户产生互动,而不是单向push,所有广告都希望以大数据为基础,抓到客户的源泉,无论是新客户还是重复购买的客户。阿里巴巴的关键词就是走出淘宝,阿里巴巴必须走出淘宝,到广阔的市场当中去,发现机会,服务客户,我们必须去培养服务客户的能力,必须去培养理解客户的能力,这个是阿里妈妈在未来承担的职责,我们希望阿里巴巴经过几年的努力,它的整个服务的客户既有我们淘内的电商客户,同时也有更广阔的各种各样的利用互联网手段进行营销的各行各业的客户,从实物到娱乐、营销到本地生活,各种各样的客户,都是可以利用大数据基础和阿里巴巴营销平台,这是我们非常新的业务,阿里巴巴必须获得第二次青春。
菜鸟两年前开始做,菜鸟出身的时候万众瞩目,阿里巴巴做物流了,所有人关心菜鸟做得怎么样,我觉得这是一个很好的名字,是在这个行业我们是菜鸟。在这个行业里面,我们不准备学习老大哥们做过的模式,搞一个物流公司,自己开一个物流公司,自己雇一帮快递员去做。今天我们菜鸟正在探索一条路,就是怎么样利用社会化合作的方式,怎么样利用我们的大数据,怎么样利用我们的云计算,我们这样的一些平台,能够帮助我们的合作伙伴,帮助全中国几百万快递小件能够互相连接,能够帮助所有的运转中心,所有的仓库能够更好地连接,更好地提升效率。
其实我们一直在探讨一个问题说货通天下,24小时必达。24小时怎么能到呢,我一直的观点,24小时之内,货品能够到消费者手里,说难也非常难,说简单也简单,只要我们做一件事情,能够把它由复杂变简单,就是能够利用我们的大数据,帮助我们的商家在这个货品真正卖给消费者以前,就能把这个货品放到离消费者足够近的地方。如果我们能够做到这一点。
第一,我们能够改变今天三千万个包裹在全国上空满天飞的情况,很多包裹从广州飞到哈尔滨,很多包裹从哈尔滨飞到新疆,新疆再飞到广州。实际上我们怎么样在这个上面能够提升效率,帮助我们的商家、帮助我们的物流合作伙伴更好地提升效率,提升效率的同时,就带来了服务的提升,这是我们今天菜鸟这个团队面临的职责,这是一个年轻的团队,两岁,还是一个真正的菜鸟,我们前面的道路还非常艰巨,我们还是要把这张图变得更清楚、变得更广阔,真正能把我们的菜鸟推动中国的商业基础设施的升级当中,非常重要的一点,就是物流供应链设施的升级,这个是我们菜鸟必须要去尝试的。
在这个过程当中,我想菜鸟跟电商是结合在一起的,它既是紧密配合,又有一个独立发展的空间。另外还有一个非常重要的一点,除了刚才说的电商、金融、物流、云计算、国际化,包括阿里巴巴以外,最后一个就是以uc、高德为基础的非电商类的移动互联网业务。
这个业务对于集团的价值巨大毋庸置疑,每个人都知道,浏览器、地图是无线时代的基础服务,今天我们怎么样能够让这个业务在进入阿里大家庭以后,能够创造一个互联网的奇迹,其实我们今天正在创造,昨天我还在和joe聊这个事情,今天看全世界大的互联网公司,进行整建制收购以后整合成功的案例屈指可数。但是今天我们的uc团队、我们的高德团队,我们的阿里巴巴相关的同事,我们一起努力,正在实现这个奇迹,能够让我们的业务真正整合,无缝结合,让地图数据、地图服务变成我们的基础服务,让我们的浏览器变成我们的流量入口、变成用户入口,让我们的无线搜索未来插上p4p这样的融合,带来巨大的空间,这个是我看到我们的第七个平台业务。
刚才简单地跟大家分享一下我们今天在做的。确实,我们今天业务的面非常宽,我们除了这些主要希望打造的平台,这个是未来五年,希望在这新的五个当中,我们有两到三个能够形成规模,能够突破今天的自己,能够形成一个独立的业务、独立的平台。当我们说提供商业基础设施,提供水电煤的时候,不仅有电商、不仅有金融,我们能够有新的服务作为商业基础设施提供给全社会。
当然我们还在其它几个新的业务,娱乐、健康,包括我们的云os,包括我们的旅行,我们的城市生活,各种各样的业务,其实我们都在进行探索。今天我们的娱乐和健康,大家都知道,今年我们进行了重大的重组,这也是一种机制的创新,因为这两天平台,今天它的商业特点、客户的需求跟我们所熟悉的做了十五年的电商很不一样,我们今天怎么能够给他们创造新的空间,有一个子平台,阿里影业,那边有一个阿里健康,有两个子平台,能够让它们走出原来我们的思考的惯性,走出我们原来用人的惯性,能够站在这个行业的转型升级角度,站在客户的角度去找到一流的人才,形成一流的服务,这是我们在尝试的东西。
刚才说我们五年目标要做到一万亿,现在大家都知道这一万亿背后隐藏了那么多的事情,我们希望我们的平台一方面能够达到一万亿美金,但是我们的平台生命力、影响力、活力、繁荣程度,对中小企业的服务能够更上一层楼,另外一方面,我们更加希望我们的云计算、大数据、阿里妈妈、菜鸟、进出口,各类的业务,在未来五年当中有一个新的发展。
第7篇 内部竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。(个人简介)。每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
狂天我竞聘的岗位是__分公司经理。我清楚地认识到,要成为一名合格的经理不容易,做为一个单位的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。我出生在__,家住在__,对__的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。我将用的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。
目前,我认为__分公司的工作主要有以下几点不足:
1、营销渠道开发的比较窄,与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想,没有形成网络,与竞争对手相比没有绝对优势。
2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。
如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下三个方面着手工作:
第一开拓发展。小平同志曾经说过:“发展才是硬道理。”我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。首先,__分公司有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置,地理位置非常优越,所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传,逐步完成各合作厅的村级代办,使我们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户,真正做到家喻户晓。其次,通过本人在__当地的人际关系网,汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。使__分公司在完成明年移动gsm业务收入1350万元和cdma业务收入450万元基础上,更上一个台阶。
第二提升服务。树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训,通过培训提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。另外,要处理好重大投诉事件。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。
第三加强管理。没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为联通公司创造更加完美的形象,使__分公司成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
空谈误事,实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的分公司经理。
坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
“给我一次机会,我将还您十分精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。最后,祝大家身体康健、万事顺随!祝愿我们联通公司明天会更好!
内部竞聘演讲稿范文
第8篇 公司内部竞聘演讲稿
【公司内部竞聘演讲稿】
各位领导、同志们:
大家好!
今天我怀着激动的心情,参加市分公司领导班子职位竞聘,不管是否成功,我觉得都是我最大的幸运和机遇,这充分表明了各位领导、各位同志对我的期望、支持和关心,这种机会对我来说是第一次也是最后一次,我想努力吧!
一、我的基本情况
本人叫__,____年__月出生在一个贫苦的农民家庭,大学本科文化程度,中共_党员,____年__月在地方组织推荐下到部队服兵役,在部队期间由于个人努力、组织关心,我从一名普通士兵成长起来,历任班长、排长、连长、副营长,成为一名合格的军事指挥员,____年转业分配到中国人民保险公司__ 县支公司,在组织的信任和同志们的关心支持下,先后担任股长、经理助理、副经理,____年_月任__支公司经理、党组书记,__年选任__县政协常委。
二、我的竞聘优势
1、自身综合素质的优势。我有一颗忠于人保事业激情燃烧的心,鼓舞着我始终保持奋发有为的精神状态,多年来,我一直从事着管理工作,无论是在部队或是地方,我都能以高度的事业心和责任感来严格要求自己,兢兢业业工作、堂堂正正做人,服从于工作、服从于全局,在不同的工作岗位上都做出了突出的贡献,在部队先后荣立个人三等功3次;所领导的连队被北京军区授予精神文明先进单位并记集体3等功1次;到地方任公司一把手以来,个人先后受到各级嘉奖,被评为省分公司优秀党务工作者、先进个人,____年被__市政府授予五一劳动奖章,____年被____授予优秀管理者奖章。__支公司连续_年被授予_级文明单位,_级服务质量奖,_诚信单位,_五一劳动文明班组,__分公司先进单位、先进基层党组织,连续数年被县委、县政府评为目标考核一等奖,行风建设“二十强”单位等等。任职以来,公司无论从管理还是到业务发展,年年都有提高,险种结构调整非常合理,几年来带领__公司上缴利润近_____万元。
我在不同的工作岗位上干出了一定的成绩,受到各级领导、公司员工的一致好评和认可。
2、学习能力的优势。我在工作后仍然坚持学习,积极参加各类学习和培训,不断提高自己的管理水平和专业水平。长期的学习养成了我较强的自学能力,并能把学到的东西灵活运用于日常管理工作之中,真正做到了学用结合。在抓好个人学习的同时,我以实际行动及带领全体员工参加各类学习、培训,即使工作再忙,只要是组织的培训,我都要求员工参加,并给予一定的自学奖励资金。现在,__公司__名正式员工,本科学历已达5人、大专_人、初中_人。
3、有丰富的工作经历。长期工作在基层展业一线,对基层工作有较深的了解和管理经验,并能处理好各种实际问题,同时本着“以管理制度约束人,以政治思想激励人”的宗旨,公司制定了一系列规章制度。任职几年来,未发生任何违规和责任事故。
4、有较强的协调能力。不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果,公关协调能力较强,与地方政府、各职能部门和保户之间的关系密切。几年来,__支公司业务年年有增长,市场份额稳居在90%以上,险种结构调整最合理化,车险业务占业务总量52%,非车险48%,每年都能不折不扣的完成上级公司下达的保费任务和利润指标。
三、竞聘后的设想
如果这次我未能竞聘成功,说明我在某些方面还没有达到组织和群众的要求,但我将继续为人保发展做出自己应有的贡献。如果我能竞聘成功,不仅是我人身追求、自我提高的体现也使我有机会进一步奉献人保事业,服务他人。
我的具体工作设想是:
1、认真学习,努力钻研业务,尽快进入角色。走上新的工作岗位,首先开展调查研究、结合__业务发展实际,迅速开展工作,要想当好一位领导,首先是要学会先做人后做事,虚心向老领导、有工作经验的同志学习,打开工作局面,提高工作的准确性,减少盲目性。
2、摆正位置,当好助手,积极推进观念创新和机制创新,当好总经理的助手,密切联系群众的桥梁,做好参谋,从方方面面想细做细,关心干部职工的疾苦,帮助他们解决实际问题,做到经常交心、谈心,促进他们振奋精神,投入工作。
作为副总经理,首先要摆正位置,正确处理好正职和其他副职的关系,既要尊重领导,顾全大局,又不能事事依赖、胆怯盲从,唯唯诺诺。其次,按照分工,明确自身职责,坚持集体领导下的分工负责,创造性的开展工作。
3、当前在人保公司内部,要积极推进观念创新和机制创新,树立“以人为本”的管理思想和“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念。作为来自基层经营单位的负责人,更要充分认识到人才的重要性,要提请总经理室关注员工的合理要求,为员工设计职业生涯,能让员工根据自身特点选择发展道路,要引导员工树立正确的市场观念和竞争观念,有市场才有繁荣,有竞争才有进步,但市场不相信眼泪,竞争不同情弱者。要将以产品为中心的推销观念转变到以客户为中心的营销观念上来,充分满足不同层次客户的个性化需求。要积极适应现代企业制度的要求,建立民主科学的决策机制、高效有序的运作机制、规范严格的监督约束机制和科学合理的激励机制,提高公司运行效率,降低公司运营成本。
4、在认真分析__地区、__地区,乃至__的现状,找差距,找问题,就分管的工作制定出详细的计划,明确目标。在业务发展上,要抓住非车险业务发展,积极实施差异化的经营策略,大力发展以责任险为龙头的新险业务、以家财险为主体的分散性业务和以工程险为代表的高风险业务,重点抓好个体私营经济保险服务和“第三领域”保险业务,为业务发展培育新的增长点。在营销管理上,要强化营销观念,制定市场营销的长远规划,加强营销队伍建设,加快营销方式创新,以适应保险发展的新形势。在“三个中心”建设上,要在现有组织架构的基础上,进一步发挥信息技术的支撑作用,简化内部流转程序,提高内部流转的自动化,提高工作效率,降低经营成本,以适应保险经营的“微利”时代。
5、采取措施,真抓实干,务求实效。作为一名副总经理,我一定要认真贯彻总经理室意图,深入实际,关注市场,根据市场变化及时采取措施,主动寻求对策,提高公司的反应能力和应变能力。二是要积极指导、配合和帮助基层公司制定业务计划,确定展业重点,锁定展业目标,并要身体力行,协调、疏通有关工作环节,解决有关具体问题,营造良好的展业环境。三是建议设立“创新奖”,对在组织创新、业务创新、技术创新和管理创新上有突出贡献的干部员工,给予一定的精神和物质奖励。
6、密切联系群众,严格要求自己。在新的工作岗位上,我要不断加强学习,牢固树立正确的人生观、价值观和权利观,依靠集体,尽职尽力,视权利为责任,视职位为服务,坚持廉洁奉公,奉献人保,努力做实践“三个代表”重要思想的楷模,锐意进取,开拓创新,做好总经理的参谋助手,将__公司的各项工作不断推向前进。。
谢谢!
第9篇 内部竞聘演讲稿范文
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。(个人简介)。每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
今天我竞聘的岗位是__分公司经理。我清楚地认识到,要成为一名合格的经理不容易,做为一个单位的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。我出生在__,家住在__,对__的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。
目前,我认为__分公司的工作主要有以下几点不足:
1、营销渠道开发的比较窄,与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想,没有形成网络,与竞争对手相比没有绝对优势。
2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。
如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下三个方面着手工作:
第一开拓发展。小平同志曾经说过:“发展才是硬道理。”我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。首先,__分公司有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置,地理位置非常优越,所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传,逐步完成各合作厅的村级代办,使我们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户,真正做到家喻户晓。其次,通过本人在__当地的人际关系网,汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。使__分公司在完成明年移动gsm业务收入1350万元和cdma业务收入450万元基础上,更上一个台阶。
第二提升服务。树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训,通过培训提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。另外,要处理好重大投诉事件。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。
第三加强管理。没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为联通公司创造更加完美的形象,使__分公司成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
空谈误事,实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的分公司经理。
坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
“给我一次机会,我将还您十分精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。最后,祝大家身体康健、万事顺随!祝愿我们联通公司明天会更好!
谢谢大家!
内部竞聘演讲稿
第10篇 银行内部演讲稿--共同的梦想成就可爱的农行
尊敬的各位评委、同事们:
大家好!今天我演讲的题目是《大行德广 麦浪飘香》
今天,站在这个演讲台上,心情可谓百感交集。我实在抱歉,我感觉我的言语是那么的匮乏,似乎陷入了“失语”状态,农行之于我的成长和我对于农行的感情要我在不到十分钟的时间内讲完,我做不到。但是,当我站上这个讲台时,我又感到欣慰,因为在座各位对我投向慈和信任的目光里,我读懂了一个词,叫同志。对,志同道合的我们,来自五湖四海,为了一个共同的梦想,走到了一起。
那么这个共同的梦想是什么呢?请先允许我引用美国战略家基辛格的一句重要的名言吧,他说,谁控制了货币,谁就是控制了所有国家。是啊,身处全球化时代的中国农行,在中国经济转型改革进程中,作为每一个农行人,该怎样让农行健康发展,为金融这个现代经济的核心真正发挥作用?我们农行人找到了一个“法宝”,那就是“大行德广、伴您成长”这个我们共同追求的理想和目标!
我们用“大行德广、伴您成长”进行了大无畏的改革和转型。我们从人行分家分出来时一贫如洗,“破旧简陋的办公室、营业间,几张桌子、几把椅子、几本帐簿、几架算盘,外加几十号人”是对当时大多数农行办公状况的形象描述。后来,信用社分家、农发行脱钩,农行这位他们的母亲是那么的留恋,但她又是那么勇敢果断,因为放飞孩子就是放飞希望,就是走向未来。再后来,转眼已是二十世纪九十年代中期,农行经营体制的根本性改革拉开序幕,由国家专业银行向国有商业银行转变,全面推向了市场,在许多政策性因素形成的包袱没有消化的情况下实行自负盈亏的企业化经营,渐渐地丢掉投入大产出小的农村阵地,艰难地走出了从农村包围城市的发展道路。
我们用“大行德广、伴您成长”构建着现代化的金融之家。经过几十年的风雨沧桑,几代人的不懈奋斗,我们的成绩单是令人振奋、令人自豪!这不禁让我想起毛主席的一句诗,雄关漫道真如铁、而今迈步从头越!市场和客户满意的微笑里,传递着这这样的消息:我们的营目标和经营宗旨立起来了,完善的管理体系建起来了,优质文明服务做起来了,高科技网络架起来了,我们的农行强大起来了!
我们的“大行德广、把您成长”培养着一棵课参天大树。作为农行每一份子,我们感受着农行的每一次变革、每一次转折,润物无声的农行人、农行事陪伴我们每一个人茁壮成长。
就说说我自己吧,当我踏入这个行业时,农行服务社会、服务人民的梦想撞击了我的心灵。我自己那时就坚信,我的心找到了归属,这里有属于我深藏内心的梦想。是啊,在这里,几代农行前辈们的奋斗史教育了我,让我懂得了敢为人先、开拓进取精神,让我明白了胜不骄、败不馁的道理;在这里,我学会了用真诚的服务秉承“一切为了客户,为了一切客户,为了客户一切”理念;在这里,职场的竞争让我学会了拼抢市场、抢挖客户的营销能力,我把三尺柜台当舞台,以客户为轴心,转动服务的轮盘,用周到、真诚的服务换取客户的信赖!
大行德广、伴您成长,春华秋实、麦浪飘香, 21世纪的第一个十年刚过,站在__规划新的起点上,让我们农行人继续怀揣着我们共同追求的理想去乘风破浪直挂云帆吧,美好的未来属于我们农行的每一个人!
我的演讲完毕,谢谢大家!
第11篇 公司内部招聘的演讲稿
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家上午好!
今天,首先要感谢公司领导和同事们对我的信任和支持,使我能够有机会站在这里和大家面对面的交流和沟通。我一直相信,这种形式的应聘不仅是一个认识自己,展示自己的机会,更是一个相互交流、相互学习的舞台。
一、个人简介
先介绍一下我的基本情况吧,虽然刚刚27岁,但是已经是加入移动公司5年的老员工了。__年,我从西南师范大学毕业后就直接加入了xx移动,作为当地移动营业厅第一个男营业员,我虚心的向前辈学习先进的工作经验,不断的提高和熟悉业务知识,因此我很快就成为我们中心的业务能手。此后的日子里,当初的这个“第一”也一直激励着我,所以我才会从营业员做到营业厅店长、营业中心主管、营销中心主管、片区经理,直到现在的渠道管理工作。在业务能力提高和工作职位的变化过程中,我深受公司企业文化的熏陶,勤勤恳恳,立足本职工作,不断的学习业务知识,从一个刚刚毕业的大学生、“门外汉”变成了当地能独挡一面的业务能手,同时,也从之前引人侧目的“男营业员”成长为受人尊重的业务主管。
接下来我想和在座的诸位分享一段我的工作经历,并借此谈一谈我对自己的认识。
在过去的五年工作经历中,最让我难忘的是片区经理这个职位,那是一段艰苦的岁月,但同时又是在工作上成长最快的一段时光。__年为了适应市场发展需要,xx分公司率先进行了机构改革,设立片区营销中心以达到深入营销的目的。承蒙领导的信任,我很荣幸地担任了当时人口最多的南溪片区的经理。而在片区工作的辛苦和严峻的考验也随之而来。片区成立初期,没有房子,自己就住在正在装修的营业厅里面;没有食堂又不能回家,吃饭问题就在外面的小摊上解决,导致自己的腰包里面常常捉襟见肘;没有一辆可以载人的车,一个片区十一个乡镇我只能租摩托车拜访集团客户,曾有一次差点让我毁容;最困难的是没有人,没有营销队伍,而这也正是成立片区的目的所在,就是服务营销到基层。当时农村所普遍面临着人才稀缺的问题,从而造成了主动应聘的员工难以胜任,稍微有能力的人由于业务繁重又高不成低不就。公司领导陶总给我们的口号是“为官一方、守土有责”。我经过半年的摸索和总结,逐步通过业务竞争、末位淘汰等合理的安排,人力资源配置的难题终于得到了有效的解决。一个高效、团结的团队就这样在半年中逐渐形成了规模。俗话说:人心齐,泰山移,在所有同事的共同努力下,当年我们片区拿到了分公司颁发的唯一的第一个优秀片区奖。
二、个人优势及不足分析
在这个“摸着石头过河”的过程中,自己的劣势和优点都被充分暴露,同时我对自己的认识也在不断的加深。
我大学期间学习的是经济信息与计算机专业,所以有关营销及管理方面的理论知识比较欠缺,作为一个片区的带头人,自己不能先做到优秀肯定这个片区管理起来就会出问题。对于这个不足,我总是在业余时间,寻找相关的书籍,仔细研读,以提高自己相关的理论知识。
在工作中,难免会遇到一些问题,所以我在私下也会有一些抱怨情绪。这是因为情绪没有找到宣泄的出口,对于这个问题,我一直积极的努力克服,比如去做做运动、参加一些朋友聚会,这样会让自己的情绪得到宣泄,不让情绪带到工作中去。
当然我的优势也很突出。
(1)熟悉各项移动业务。进入公司以来,我的职位从营业员、营业厅店长、营业中心主管、营销中心主管、到片区经理、以及现在的渠道管理,使得对用户的需求,公司的各项业务,公司各个部门的运转配合,以及公司的整个经营思路都很熟悉,相信会给以后的工作打下坚实的基础。
(2)有较强的处理问题能力和沟通能力。从最初的与用户沟通,解决用户的实际问题,到与代理商沟通,协调公司和代理商的关系……等等,几年的工作经历,让我的沟通能力和处理问题的能力有了很大的提高。
(3)我爱岗敬业,有强烈的责任感。在日常工作中,为解决用户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计较个人得失,万事总要弄出个水落石出来。当用户满意的笑容挂在脸上,我感觉就是对我工作的最大肯定。市场工作讲求一个敏捷性,公司下达的各类政策我总是在第一时间处理,当天的邮件绝不会遗留到第二天去处理。
(4)我有幸能得到公司和领导的信任,多次到市公司参加培训。经过培训,我学到了很多业务知识和管理知识,同时对移动的企业文化有了深刻的认识,使我有了文化认同和归属感,有最大的热情投身到移动事业的发展上来。
三、对希望从事工作的认识及工作思路
以上就是我对自己的较为全面的概括,希望能加深诸位对我的认识;接下来,我将谈一谈自己对于当前从事工作的一些认识和相应的思路。
1、建立管理体系
主要的内容包括:首先应针对不同等级的代理商,制定不同的政策条件,以至于规范代理商的酬金制度,让各级渠道和谐发展,避免代理商之间利益冲突,扰乱整个市场;代理商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱,应加强对代理商的培训,且建立相关二级渠道培训制度,要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务,为移动创造价值;优化渠道结构,建立渠道指标考核制度及淘汰制度。
2、加强沟通培训
由于激烈的市场竞争,在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了,因此,我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式,进一步加强和代理商的联系与合作。只有通过代理商的长期紧密合作,才能保证移动的市场普及率的持续提升。一方面,防止竞争对手冲击市场,趁机进入移动渠道;另一方面,防止某些规模较大的代理商趁势要胁我们,逼迫我们给予额外优惠。因此在加强紧密合作的同时不忘加强对渠道的掌控能力,而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代代理商,二是加强对自有营业厅的辐射能力。
3、扩大自营厅辐射能力,掌控市场格局。
移动因为代理渠道赢得了很大的市场分额,加大代理渠道建设是因为我们的渠道处于成长期,而进入成熟期以后,我们看到企业已经赢来的市场面对着激烈的市场竞争,我们需要建设和保护我们的存量市场,而渠道虽然帮助我们把这个市场的天下打了下来,但面对更多竞争对手和严酷的竞争环境,要使渠道掌控得到保障就必须加大自有渠道的销售能力,该如何达到最佳效果呢?结合客户经理沟通能力强,营业员业务知识全面的特征,我们应将两者相结合,配合起来负责有形的相关集团,既提高了集团内的服务能力,同时对营业员的营销能力和客户经理的业务知识都有帮助。另外对客户经理和营业员的绩效考核应配合起来考核,这样就要求她们自己去积极配合、分工,要把kpi完成得更好就得发扬团队精神。
四、个人职业生涯规划
带着这样的认识以及对工作无限的激情,我对自己的职业生涯也有相应的规划。
一方面需要定期的对自身的社会环境的变化进行评估,并制定每一小段时期的工作目标。所谓知己知彼,百战不殆。唯有在瞬息万变的市场中认清自己所处的位置,才能不断地提升自我,实现人生的价值。否则,目标太高则易殆,目标太小则易娇。
另一方面,从自身发展和移动公司发展的结合方面来讲。随着电信市场的放开,移动公司也将加速发展来确保企业的领导到位不动摇,这也决定了我应当在提高自我的过程中不断地调整以适应这种时代的潮流。
五、对拟应聘工作环境的认知程度以及适应的方式
需要说明的是,我拟应聘的工作环境并没有超出我的职业生涯规划
因为我所应聘的是一个积极向上的企业,企业向前发展必然就需要我这种有准备的人,而这些正是我职业规划中早已预见到的情况。水来土淹,兵来将挡,我对适应这样的环境有着明确的方法:我会用我百分之一百的热情去面对我的工作和同事,不断提高自己的市场营销能力,能为企业带来效益,企业就会回馈你,所以我相信,我能!
总之,“千里之行始于足下”,只有把脚下的每一步走好,才会有美好的未来,现在能说的只能是打算如何做好当前的工作,但未来大家能看到的却是一个无限生机的实例!
谢谢大家!
第12篇 公司内部竞聘优秀演讲稿
公司内部竞聘优秀演讲稿
各位领导、同志们:
大家好!
我叫李__,现年46岁,中共党员,大专学历,企业经营管理专业,我竞聘的职位是经营管理部主任。
今天有幸参加这次竞聘会,我汇报四个方面的内容:一是我的工作、学习简历介绍;二是近期所做的主要工作;三是我所应聘的职位职责和需要做的工作;四是我所应聘职位的优势。下面我分别回报。
一、我的主要工作和学习简历
1、我是1980年参加工作到曹县汽车站
1980—1990年在曹县汽车站任票据会计、办公室主任、企管办主任等职;
1990—1993年在菏泽汽运公司安全攻关小组工作;
1994—1999年在交通集团汽车三公司任副经理,分管车辆运行、安全工作;
1999—2007年在交通集团汽车三公司任党支部书记、工会主席,分管安全、办公室、企管工作。2007年至今在天华实业有限公司任企管部主任。
2、我是1980年高中毕业于曹县第十六中学
1985—1988年在山东电大菏泽汽运中专工业企业经营管理专业学习;
1988—1991年在山东电大菏泽汽运大专班工业企业经营管理专业学习;
1993年参加了交通集团总公司组织的交通部函授学院企业管理培训班。
二、到天华以来所做的主要工作
自2007年到天华公司以来,我一直在企管部工作,期间参与了总公司和基层单位经济责任制方案的测定和考核;参与了企业文化建设和员工培训活动;制定了各项安全管理制度和办法;制定了招投标、合同管理等各项专业管理制度和办法,并将办法整理汇编成《企业管理手册》;制定了总公司机关岗位职责印制成册,上墙悬挂;参与了公司重大事项决策研究;组织各项重点工作计划督导和考核;组织了公司的年终大检查。
三、我所竞聘的职位是经营管理部主任,主要职责是企业综合管理,包括:拟定企业发展规划、计划、经济责任制方案,企业规章制度建设,安全、质量、合同、应收账款等专业管理和基层单位的经营管理。
如果我能被聘用,将重点做好以下几项工作,概括为“三个转变”、“两个提高”。“三个转变”是指:
1、实现“由人治向法治”转变。推行现代化的企业管理制度,围绕公司中心工作,建立与企业发展相适应的科学管理体系,明确各层次上下之间、横向之间的责权关系,完善公司各项管理制度,统一各项制度和办法、工作标准和流程,建立起精细化、规范化、标准化的科学管理体系,逐步将人治转变为法治,形成实现企业管理目标的合力。
2、由“事后考核向目标管理”转变。根据企业战略发展定位的要求,结合企业自身实际,制定科学的战略发展规划、中长期规划和工作计划,将规划目标分解到各个时段(年、季、月度等),落实到每个部门、单位和岗位,明确每项工作有哪个部门单位去做,怎么去做,做到什么程度,过程和结果由谁来监督和考核,使每个员工工作有计划有目标,上到总经理,下到每位员工要清楚今天该做什么,本周该做什么,本月、本年度该做什么。并将每个人的目标完成情况和工作业绩与个人收入挂钩,充分调动员工的工作主动性、积极性和创造性,形成责任清晰、目标明确的责任目标管理体系。实现由“事后考核向目标管理”转变。
3、由“管理型向经营服务型”转变。企业经营以经济效益为中心,经营管理应围绕企业中心工作,经营管理部室应服务于生产经营,实现由单纯的管理型向经营服务型转变。并加强各
项专业管理和经营单位的管理,重点抓好“落实”,这也是经营管理部今后工作的重点,也是我们努力的方向,将挂在墙、写在纸上的制度、办法、方案、计划、流程等,落实到生产经营的各个环节,落实到生产的全过程,充分发挥其作用。
“两个提高”是指:
一、提高全员整体素质。通过组织结构调整,人员竞聘上岗、组织培训学习等多种形式,提高全员整体素质,创造天华文化,提升天华品牌,提高企业整体管理水平,增强企业发展后劲。
二、提高个人自身业务素质。认真总结经验,改进不足,按刘董事长要求的那样,努力学习房地产和工程建筑专业管理知识,不断提高自身业务素质,提升综合管理能力,跟上企业发展的步伐,适应企业快速发展的需要。
四、应聘职务的“两个理由、一个优势”
第一个理由是新一届领导班子真抓实干、求真务实的工作作风,感染了我对企业的.期望和渴望。大到总公司战略定位,如重新定位了发展战略规划,提出了“跨越式发展”的宏伟目标,开展了建言献策活动,优化了公司机关组织机构,组织机关部室人员竞聘上岗。小到主要领导的一言一行,如刘涛董事长在办公会上说的,“就是放弃个人的所有产业,也要把天华拉上来”,了解情况的人都可以体会这句话的分量,这句话确实振奋人心。李平总经理到任后,深入到各部门单位调研,几乎每天都到各工地检查工作、现场办公,将工作调度会开到了施工现场。还有其他班子成员每天忙碌的身影,这些足以反映新一届领导班子真抓实干、求真务实的工作作风。也激发了我对企业的无限热情,使我们看到了天华“跨越式发展”的希望,有这样的领导集体,再加上全体员工的共同努力。天华没有理由做不好、做不大、做不强,在这样的企业工作是我们的荣耀和自豪,所以说,我热爱天华,愿意在天华工作。
第二个理由是天华的发展,直接牵涉到我的利益,一是天华公司有我九万多元的股份,高的回报率,足以改善和影响到我的家庭生活。二是我家庭成员的2/3在天华工作,天华发展好坏,直接影响到我的整个家庭生活。大家都说为股东打工,我可以说是为自己打工,没有理由不尽心尽力做好工作,因为天华快速发展是我的根本愿望,所以说我更热爱天华,更愿意在天华工作。
一个优势是我有三十年工作经历和十六年领导经验、参加工作以来,一直从事企管和领导工作,在天华也一直从事这项工作,对整个企业的情况非常了解。再加上三年中专、三年大专都是学的企业经营管理专业,所以我有决心、有信心、更有能力做好这项工作。
以上是我对竞聘工作的认识,谈不上演讲,只是我个人的内心感受,等到分享胜利果实的时候,大家更有资格站到这里演讲。
各位领导、同志们,只要大家给我这次机会,我一定会加倍努力,尽心尽职做好本职工作,用实际行动回报领导和同志们对我的信任和支持。让我们共同祝愿天华明天会更好!
演讲人:李__
二〇__年十一月一日
第13篇 房管中心内部演讲稿--让青春在奉献中闪光
某
各位领导,各位同事,大家好!
我叫___,今天能站到这儿与大家一起分享工作经验,我感到非常荣幸。我演讲的题目是:让青春在奉献中闪光!
青春是美丽的,散发着迷人的光茫;青春是诱人的,像花一样鲜艳,梦一般迷离。但,青春的价值需要用奉献来体现。如果没有奉献,青春再美丽也是苍白的,如果没有奉献,青春再多彩也是仓促的。“白鸽奉献给蓝天 ,星光奉献给长夜”,奉献,是所有生灵献给世界的最美赞歌,做为万物之首的人类,也唯有奉献,才能让我们的青春闪光。
纵观中国六十年发展史,每个时代都有不同的符号特征,从清一色的灰黑衣服到五颜六色的服装,从一成不变的大辫子到千变万化彰显个性的发型……但,每个时代都离不开一个主旋律,那就是青春和奉献。建国六十年以来,人们的生活起了翻天覆地的变化,我们的衣着更加鲜艳,我们的打扮也更加时尚。但作为房管中心的一名普通员工,我更深深地懂得,唯有无私地奉献,才能让青春多姿多彩;唯有无私地奉献,才能让青春永恒;唯有无私地奉献,才能让青春闪光。
在我_年的工作中,中心发生了翻天覆地的变化。大厅内窗明几净,服务功能齐全,大厅内有十几多个窗口,办理业务时实行电脑叫号,不用排队等候,厅内有座椅和茶水,工作人员热情而亲切,……而这种变化,是由全体工作人员日以继夜的无私奉献换来的。
去年,中心为了更好地服务群众,提出了“九项服务举措”。一年以来,我们认真实施这九项服务措施,提高了工作质量,并提升了服务水平和管理能力。中心还在一楼大厅入口处设立了导服台,为群众提供方便、便捷的引导服务,使办事的群众感受到了家的温暖。正是这种人性化的服务,赢得了群众的一致好评,他们对我们的热情服务也回报以会心的微笑,以往那种不满的表情早已一扫而光;服务窗口处再也不见因等待时间长而发怒的群众,他们在工作人员亲切的话语感染下,个个谦和有礼……
除此之外,我们还设置了临控系统、开放式柜台、“值班长”专窗、老弱病残孕专座和无障碍通道等设施。另外,我们还开通了房产咨询热线、值班长接待制度、预约上门服务制度、短信服务平台……正是这样一个温馨舒适、方便快捷的办证环境及完善的多渠道服务,让我们打造出了自己的服务品牌。
“埋在地下的树根使树枝产生果实,却并不要求什么报酬。”在我们中心,每个人都是这样,不邀功、不自夸,甘于奉献,默默奉献。每星期五,我们单位都会抽出专人实施上门服务。服务对象中,有年事已高、行动不便的,也有生病住院的,每次,当工作人员费尽周折找到对方家中时,都是满头大汗,当事人及家人无不感激涕零。用这个词来形容,真的不过分。记得今年夏天,我们为一位因病行动不便的老人上门服务,爬到六楼时,汗水早已浸透了衣衫,满脸也热得通红,这位老人很是感动,不顾身体虚弱,硬是要亲自给我们沏茶倒水。其实,这个世上,爱是相互的,付出了,便会有收获;感动也是相互的,也许,我们感动了他人,反过来,他们的理解和支持,更会让我们感动不已。
中心的品牌服务,不仅体现在业务上,还体现在工作中的方方面面。今年7月,前来办理业务的一名群众,在房管中心的领证窗口遗失了一个手提袋,里面有2万余元现金及数张银行卡、消费卡,中心工作人员张某发现后,急忙寻找失主,但这名群众早已离开多时。打开手提袋,里面没有任何联系方式,怎么办呢?张某无奈将手提袋交给了中心政工科,几经周折才找到失主。失主感激万分,非要用重金酬谢张某,被张某婉然谢绝。张某拾金不昧的事迹迅速在中心和群众中广为传诵,成为一段佳话。
“如果我是一棵大树,就撒下一片阴凉;如果我是一泓清泉,就滋润一方土地……”这,正是我们中心全体工作人员的真实写照。而这种无私奉献的精神,不仅深受群众好评,也为我们带来了荣誉,我们中心多次被上级评为省级文明单位、全省房地产业先进管理单位、省建设系统文明行业示范单位、省级青年文明号,市级“十佳”青年文明号等。是谁说青春是一本太仓促的书呢?我们,正是用充满激情的青春活力书写着沉甸甸的奉献,书写着令人百看不厌的人生之书。
“人们赞美流星,是因为它燃烧着走完自己的全部路程。”是的,我们得到了鲜花和掌声,因为,我们始终如一地履行着自己的职责,用奉献燃烧了自己的青春。在今后的工作中,我们将以更加饱满的激情,服务民生,勤政廉政,让我们的生命,在奉献中得到升华,让我们的青春,在奉献中闪光!
我的演讲完毕,谢谢大家!