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第1篇 家电商场销售员用心服务演讲稿
各位领导、各位同仁:你们好!
我是来自二楼视听部山水音响的__,今天我很荣幸来与大家一起分享自己“用心服务”的一点心得。
我们都知道__家电是一家以零售与批发经营的企业,但我想冒昧地问在做的大家一个问题,我们销售行业核心的产品是什么?——那就是我们的服务
作为一个本土大型家电商场,我在__家电学习了不少知识,但有一点是许多本地人都认可的,“那就是在__家电买东西买得放心”。
我还记得刚来__家电的时候,因为是一个新进的品牌,许多地方自己还不是很清楚,有一次,我接待了一对老年的客户姓林,因为他们的儿女都侨居在国外,两老人家想买套音响在家里娱乐一下,放松一下心情,但又不知道怎么去购买,而他们对音乐对戏剧非常感兴趣。
当时我根据他们的需要,介绍了我们山水音响里面的e_-5系列产品,并针对产品功能操作等细节都作了详细的讲解及对比,特别是对于他老伴喜欢唱歌的特点,把卡拉ok调解好,让他们真实感觉到音乐给他们带来的乐趣,后来去他们家的时候,因为是老式的装修,产品不方便摆放调试,林先生感到非常的为难找到__家电,要求我们把他的问题帮忙解决一下,后来经过与售后的协商,针对客户家里的环境,我们又与林先生,把产品及摆位进行了更改,直到客人无论从摆放或效果上感到十分满意,我们心里面才真正地感觉松了一口气,后来林先生的儿女都从国外回来之后,也对我们的服务及效果感到非常地满意,并介绍了好几个朋友来购买我们的产品。
我一直记得,在整个事情结束后,林先生微笑地说了一句话,__家电的服务就是好,信得过。
一句简单的话语,就那么真心的一个微笑,就那么深切的一个希望,也是对我们每一个员工莫大的鼓励。
如果说顾客是上帝,那对我们来说虚幻了一点,也离我们远了一些,其实在我们所接触到的每一个顾客,我们都应怀着一颗感恩的心,把顾客当作自己的朋友、的亲人来看待去介绍,我相信只要我们用心地做,每一个客人也会感觉地到我们的赤诚及真心。
我记得有过这么一句话,“服务用嘴,不如用心”,这么简单地八个字,应是我们每一个__家电的操守准则,我相信只要我们怀着“用户至上,用心服务”的理念去真心的对待每一个客户,不光是我们的业绩得到好的提升,我们的品牌,我们的__家电,都将更加辉煌!谢谢大家!!
第2篇 国家电网电力工作者爱岗敬业演讲稿
我们是太阳底下最平凡的人,我们用自己的汗水和所有电网人一起劳作,在田间地头,我们用一样书写生命的过程,沉甸甸的谷穗、红彤彤的高粱、饱满的老玉米是我们生命的价值和意义;在城市,我们用我们的勤劳、勇敢、朴实,诠释着我们独特的热血和激情。当一座座现代化变电站宛如一颗颗闪亮的明珠镶嵌在林州大地上;当一条条笔直的银线伸向天际,遍布城镇田间;当一排排整齐的电杆,构成天地间一道靓丽的风景线;当您携着家人,漫步在五彩缤纷的夜色中时。
。。
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。朋友,你是否想到过:是谁带来和守护着这一片光明?您是否想到过:是谁为经济社会的和谐、稳定、快速发展提供坚强的动力支持?那,我自豪的告诉您:是我们!千千万万个电力工作者正用他们的辛勤劳动填写着辉煌未来的答卷。
我们是国家电网人。面对大千世界,我们心怀淡泊,像春蚕,像蜡烛,在平凡的工作岗位上,用青春和生命谱写我们无怨无悔的人生。
虽然平凡,却用我们的智慧和双手把城市装点的如此鲜华;虽然辛苦,却把信念铸造成永恒的奉献,把光明撒向万户千家。我们是国家电网人。
或许工作的场所与繁华的闹市无缘,总选择在僻静的郊区,或是乡间的角落。简单的生活磨灭不了我们青春的豪情,我们千万次无差错地执行着每一道命令,与日递增的安全运行日也印刻下了我流逝的青春年华。
尽管万籁寂静的长夜,我们与监视屏相伴度过;尽管万家团圆的时刻,我们依然坚守在控制室,但我无怨无悔。
既然选择了这份工作,确保变电站每一天的安全稳定运行就是天经地义的事,而万家灯火明是我们每个运行工最大的心愿!我们就是一群朴实的电力人,我们在平凡的岗位上,用一点一滴的汗水和百分之一百的热情为电力的发展增光添彩。但,我们庆幸,能站在这样的队伍中间,和大家一道分享青春和热血。
我们是国家电网人。或许只是一名朴实的电力外线工人,或许可能称不上高大伟岸,但我们却用瘦弱的双肩扛起了立塔、架线的重任。
哪里有村庄,哪里有住户,哪里就有我们外线电力职工的足迹。烈日下、风雨中、严寒里,我们把身影挺立在天地之间,甘愿在深山老林里与银线为伴,甘愿在乡间田野中与烈日对峙,甘愿在铁塔上与风雪搏斗。
如火的骄阳,晒黑了憨厚的脸庞;刺骨的寒风,冻裂了满是老茧的双手;风雨的洗礼,铸就了一副钢骨脊梁。不要抱怨我不懂得享受人生,根根银线,缕缕情深,我们的幸福就在这无私的奉献之中。
我们是国家电网人。诚信,是我们的强企立业之基;责任,是我们发自内心的,勇挑重担、尽职尽责的允诺;创新,是我们不断的探索追求企业发展,事业进步的根本动力;奉献,是我们如阳光般灿烂,爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。
电网建设时,我们披荆斩棘;迎峰度夏中,我们全力以赴;冰雪震灾时,我们心手相连;奥运保电中,我们战场勇胜;优质服务中,我们付出真情……“努力超越,追求卓越”,建设世界一流电网、建设国际一流企业,为全社会提供安全、可靠、经济、洁净的电能及其优质服务,是我们崇高的使命,光荣的责任。
第3篇 用心服务就会成功小家电销售员用心服务演讲稿
各位领导、各位同仁:
你们好!
我是二楼小家电__的销售员,很高兴今天有机会和大家一起探讨“用心服务”这一话题。顾客是千差万别的,不同年龄、不同性别、不同职业的顾客对服务的需求也是不同的。在销售过程中与顾客的沟通交流所使用的技巧更是因人而异,相信这一点各位同仁是深有体会的,归根到底只要我们都怀有一颗热情饱满的心,付出总会有回
报的,就好像在我销售当中有件事就一直在激励着我,耐心的“用心”服务每一位顾客。
去年下半年9月初,家住新城玉龙花园的一位顾客,在我们__家电买了一套厨房电器。在使用中油烟机效果不好,他风风火火的赶过来,不问青红皂白把我狠狠骂了一顿,“你们都是骗子,说什么名牌,还不是吸不进烟,我要退货。”等她稍微停顿一下的时候,我跟她说别生气,先坐一下,请把事情说清楚,听她说完,我耐心询问她有没有叫我们售后师傅去看过,她回答我,有看过,可吸油效果还是不好。我仔细想了想,都看过好几回仍然效果不好,那一定不是机器本身的原因,然后我对那位顾客说,您别生气,你能把你厨房的构造说一下吗?
听完她的诉说,我笑了,说其实您的问题在您家窗户上,您烧菜时窗户不是打开的吗?因为您家的窗户正好在油烟机旁边,开窗使用会散烟的,那当然油烟吸不进去,那位顾客听了连连点头,“哦,对是这样,是这样。”临走前还把我号码要了去,第二天就打来了电话,说她按照我的说法做了,效果真的很好!还说她堂弟也在装璜,他建议他也买我们__,而且还说还是要来__家电,__家电值得信赖。我当时以为只是客气话,没想到过了一个多星期,她真的带了她堂弟妇夫俩一起来我们__家电买__。所以我相信只要我们用心去服务,就会成功的。
第4篇 爱岗敬业演讲稿——改革铸就辉煌路,我是国家电网人
改革开放三十年,××电业局多种经营沐浴春风茁壮成长,今天已是花开满园:餐饮、旅游服务、物业管理、户外广告……一朵朵多经之花竞相开放、争奇斗艳,博大公司就是这绚丽百花园中傲然开放的一枝。
电业局座落在翠屏山麓的××博大电器设备制造有限责任公司,隶属××电业局多种经营企业远能电业集团,是一家从事高、低压成套设备、线路器材及电力金具、真空渗锌等业务的综合性专业公司。整洁明亮的现代化生产车间里,电焊机、起重机、铜块铁块,还有紧张有序忙碌着的工人们,构成一幅幅火热的劳动画面,刚刚完成最后一道工序的dfh电缆分支箱排放整齐,静静等待着奔赴它们的岗位,去完成为千家万户送去光明的使命。看到这些,你能想到,二十年前,这里还只是一家仅有10来个人的原始小作坊吗?
198×年,为了解决供电局职工家属子女就业,由第一任厂长李厂长牵头向主业借款5万元,成立了××电力开关厂,这就是博大公司的前身。当时的开关厂只有10来个人,在上个世纪都处于“安置型,福利型”的作坊式初级发展阶段,年产值两、叁佰万元,长期处于盈亏边缘。199×年,企业改制为股份合作制企业,更名为××博大电器厂,寓意“博采众长、精益求精”。200×年企业迎来了第二次改制,正式成为有限责任公司——××博大电器有限责任公司。
通过这两次改制,博大公司获得了新生。特别是200×年以来,在电业局集团公司的高度重视下,公司抓住机遇,迅猛发展,产值利润以平均每年30%以上的速度逐年递增,今年仅上半年产值已达到1400万元。另一方面,企业通过两次技改,引进了真空渗锌技术和数控加工设备,通过和大企业合作开发,近几年已完全形成了独立加工制作10kv及以下各类高低压成套开关设备,箱式变电站、铁附件、渗锌产品的能力和规模。一九九四年取得机械工业部,电力工业部“低压成套开关设备生产秩序与产品质量整顿合格证书”,主要产品于九九年通过重庆电科院型式试验,取得省电力工业局和省机械厅产品质量鉴定证书,并列入国家经贸第三批《全国城市电网建设与改造所需设备及生产企业推荐目录》推荐企业。四川省电力工业局“物资供应协作网络”成员单位。200×年公司通过iso9001质量认证,同年公司通过国家强制“3c”认证。目前企业自制产品——高压开关柜、箱变、环网柜、电缆分支箱、低压开关柜、配电箱、铁附件、渗锌产品品种齐全,规格齐备,完全能满足电网发展和市场需求的要求。
安全生产一直是电力企业一切工作的重中之重,企业要发展,安全必先行。博大公司始终坚持“以人为本”的安全理念,把“以人为本”放在建设安全文化的核心位置,把建设人本的、健康的、体现着企业凝聚力和向心力的安全文化作为整个安全管理的灵魂。为了使安全工作扎实有效,由公司党政主要领导牵头成立了安全领导小组,开展了“百日安全”、“规范操作技能赛”“安全生产大讨论”等一系列活动,职工安全生产意识和自我保护意识得到了很大的提高,遵守安全生产纪律和操作规程已成为员工的自觉行为,夯实了公司安全生产基础。
面对多元化的市场,博大公司把追求企业经
《爱岗敬业演讲稿——改革铸就辉煌路,我是国家电网人》
第5篇 家电导购员演讲稿
敬的各位领导,同事们:
大家好!很荣幸能够代表为咱们__集团工作的临时导购员在这里发言。首先,请允许我代表所有的临时导购员向关心和指导我们我们的各位领导和辛勤工作的同事们表示由衷的感谢。谢谢你们给予我们这样一次学习成长的机会,我们将因此对__之歌令国人骄傲的民族品牌怀有更加崇高的敬意。
有好的产品,就不怕卖不出去。__集团成立于1988年,致力于电视机生产领域已经23年,靠着__人孜孜不倦的追求和坚持不懈的努力,积累了大量的经验,掌握了核心技术,研发出了性能优良,品质过硬的产品,建立了完善的营销体系和售后服务网络,为数以万计的消费者提供了优质的服务,树立了良好的口碑和健康的社会形象。能够成为__的一名员工,我感到莫大的光荣。通过岗前培训,我对咱们__的产品有了进一步深入的了解,无论其技术,外观,功能,还是质量,都堪称国际一流,尤其是我们新近推出的e70系列产品,更是一款引领科技潮流的时尚佳作。说实话,我都想把这样一台性能优异品质精良的好产品抱回家,相信广大的消费者也一定会为我们产品所吸引,所以,我们有信心做好我们__产品的销售工作,不辜负领导们对我们的期望。
虽然我们只是临时的导购员,缺乏工作经验但我们有着饱满的动作热情和认真的职业态度,既然选择了这份工作,就一定严格要求自己,努力把这份工作做好,在此也希望各位领导,同事们在关心我们的同时,不吝赐教,帮助我们成长为优秀的__员工。
现在正处于电视行业的转型期,模拟电视即将被数字电视所取代。这是挑战,更是机遇,__审时度势,果断做出了向led数字电视转型的战略决策,收到了良好的成效。____年__获得了历史最高收入,销售额超过230亿元,全年净利润超过了10亿元,一举奠定了__在国内电视制造领域的领导地位,具备了扬帆出海的实力,而我们将秉承__人锐意进取的精神,努力工作,在“十一”的电视销售工作中打一个漂亮仗,力争__年集团整体业绩再上新台阶,为企业进军海外,做大做强做出贡献。
最后,祝各位领导,同事们,身体健康,家庭幸福,事业更上一层楼!
第6篇 家电会长就职演讲稿
首先感谢在座家电的指导老师,各个社团的代表嘉宾,以及家电前届会长部长们出席家电的换届大会,今天我作为新一届家电会长站在这里,为我眼前的责任感到谦卑,对家电各成员的信任心怀感激,对家电前届领导人表示感谢,同时我要谢谢李卓标会长对家电一年来的诚心服务,也感谢他在任时候的提拔与鼓励!
在今天的换届大会是我有许多的感慨,家电能继续发展下去是一代代家电人长期努力的结果,无论经历过什么,它已经在我们佛科院中稳稳的度过了八个年头,在这八个年头里集聚着我们家电前辈们的热情和心血,创造出家电的光辉历程,里面涌现出很多取得优异成绩的师兄师姐,我对他们给我们开创出这片园地感激不已,再次我也要告诫新一代家电人,包括我们领导层和会员,家电有着优良传统和良好精神,因此,新一代家电成员们必须更好的秉承下去。
这些天来,无论是部长也好,会员也好,他们努力认真的工作给了我很大感动,让我看到了家电未来的希望,正是有这么一批人,家电才能走得更长远,我衷心的希望,我们家电的成员,不管是谁,都始终不要忘记我们的目标所在,在家电中我们将学到的知识用于实践,服务同学,服务社群,这就是我们的目标,也就是我们的宗旨所在,请时刻牢记这句话“学以致用,服务社群”
今天我们聚集在一起,共同面对家电的未来而作出重大决定,我们的协会任然是一个年轻的协会,它的路上布满坎坷,但是就凭我们一代代人的不懈努力,逐步完善家电的制度,在佛科院的协会历史上走出一条我们家电的道路,我们能得到老师以及各个社团的认可,将是我们新一代人要奋斗的目标,在此我提出:作风上我们要继续按照老传统,思想上我们要不断的更新,以一颗真诚的心来对待我们的老师,我们的同学,被我们服务到的人群,家电上下需要团结一致,齐心协力。我们走的是一条技术为主导的路子,家电的未来也只能靠我们新一代在现有的基础上继续开拓创新,去努力拼搏,不懈奋斗。
在座的社团代表们,我们家电感谢你们的信任,我们需要你们支持,家电在以后的工作中会好好的跟你们合作,配合好社联,共同营造一个良好的佛科院社团文化氛围,共同努力,在社团中赢得我们应有的地位,前辈人能做到的,我们也同样能够做得到,最后,再次感谢我们的指导老师们一向对家电工作的支持与指导。我们会带着家电的精神,带着家电的宗旨,在学校各个校区中继续发扬下去的。
第7篇 家电零售超市店门店经理竞岗的演讲稿
家电零售超市店门店经理竞岗的演讲稿
各位领导:
大家好!首先,感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。
我竞聘的岗位是店门店经理。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介
我叫,现年岁,专科学历,现任职国美电器店门店经理。年6?月到国美电器工作至今,曾经在文化店,天化店,店工作,主要负责行政管理,店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。工作三年多来,在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好各项维护、开发及管理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,部门的相关工作取得了较大的成绩,尤其在春节期间的销售工作,我们门店不断创新,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。
二、对岗位的认识
我竞聘的岗位是国美电器店门店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人本+文本+客本为策动力,是企业生存和发展的基础和关键。
同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。
4、掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
5、对样机进行专项管理,加快样机周转。
6、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。
7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。
以上七个目标是相辅相成的,全店销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。
三、工作设想
如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:
1、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作
我认为,作为门店经理,是分部总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的.聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我,提高工作能力
虽然我刚刚接手门店经理的工作不久,但是在家店零售行业一日千里得今天,尤其是在店面运营维护技术方面,如何加强零售经营的稳定运行能力,营销网络的业务支撑能力,强化一线销售人员技术和意识,做好运营管理系统大客户的自主开发工作,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与技术同步,担当起技术指导和管理的任务。
3、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外协作
店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面技术力量,我将充分利用公司先进的交流平台,为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的讲座,提高整体防范意识和技术水平,以保证全店的安全、高效、稳定运行。
我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径,共享知识,共享经验,共同提高人员水平和技能。同时,我还将努力建立一个通畅的维题解决途径,使出现的各种问题能够及时得到相关技术人员及专家的支持,并能将类似问题统一发布,使大家得到共同提高。
4、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效
作为一个家电运营企业,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发,充分利用我们的网络资源,进行科学管理,提高企业管理效益和管理水平。
众所周知,家电零售是个软课题,随着经营的日益多样化,服务工作所面临的问题也越来越复杂。俗话说,“道高一尺,魔高一丈”,服务售后的领域就是在此消彼长中不断发展,不断进步。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常售后工作中,不仅要求我们的售后人员随时跟踪,了解售后维护重点工作内容,还要在各种服务中不稳定、不安全情况的发展中不断提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们还应加强售后服务的自主开发,不仅可以提高我分部客服的技术水平,而且对后期维护,客户再开发等方面带来便利之处,并且能够为企业节约大量资金,降低企业运营成本。
各位领导,各位同事,以上是我对自己基本情况和工作思路的汇报,不足之处,请批评指正。
我的演讲结束了,谢谢大家!
第8篇 最新家电商场销售员用心服务演讲稿
最新家电商场销售员用心服务演讲稿范文
各位领导、各位同仁:你们好!
我是来自二楼视听部山水音响的__,今天我很荣幸来与大家一起分享自己“用心服务”的一点心得。
我们都知道__家电是一家以零售与批发经营的企业,但我想冒昧地问在做的大家一个问题,我们销售行业核心的产品是什么?——那就是我们的服务作为一个本土大型家电商场,我在__家电学习了不少知识,但有一点是许多本地人都认可的,“那就是在__家电买东西买得放心”。
我还记得刚来__家电的时候,因为是一个新进的品牌,许多地方自己还不是很清楚,有一次,我接待了一对老年的客户姓林,因为他们的儿女都侨居在国外,两老人家想买套音响在家里娱乐一下,放松一下心情,但又不知道怎么去购买,而他们对音乐对戏剧非常感兴趣。
当时我根据他们的需要,介绍了我们山水音响里面的e_-5系列产品,并针对产品功能操作等细节都作了详细的讲解及对比,特别是对于他老伴喜欢唱歌的特点,把卡拉ok调解好,让他们真实感觉到音乐给他们带来的乐趣,后来去他们家的时候,因为是老式的装修,产品不方便摆放调试,林先生感到非常的为难找到__家电,要求我们把他的问题帮忙解决一下,后来经过与售后的协商,针对客户家里的环境,我们又与林先生,把产品及摆位进行了更改,直到客人无论从摆放或效果上感到十分满意,我们心里面才真正地感觉松了一口气,后来林先生的儿女都从国外回来之后,也对我们的'服务及效果感到非常地满意,并介绍了好几个朋友来购买我们的产品。
我一直记得,在整个事情结束后,林先生微笑地说了一句话,__家电的服务就是好,信得过。
一句简单的话语,就那么真心的一个微笑,就那么深切的一个希望,也是对我们每一个员工莫大的鼓励。
如果说顾客是上帝,那对我们来说虚幻了一点,也离我们远了一些,其实在我们所接触到的每一个顾客,我们都应怀着一颗感恩的心,把顾客当作自己的朋友、的亲人来看待去介绍,我相信只要我们用心地做,每一个客人也会感觉地到我们的赤诚及真心。
我记得有过这么一句话,“服务用嘴,不如用心”,这么简单地八个字,应是我们每一个__家电的操守准则,我相信只要我们怀着“用户至上,用心服务”的理念去真心的对待每一个客户,不光是我们的业绩得到好的提升,我们的品牌,我们的__家电,都将更加辉煌!谢谢大家!!