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第1篇 怎么样才能写好工作心得体会呢
怎么样才能写好工作心得体会呢
工作的心得体验要该怎么写呢!让我们通过以下范文来了解以下工作心得的写作。
参考 :
常常想,服务员这一行业具有诸多工作特性,所以决定了想要做好它,确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。
记得吗,当初我们在考取这一职业的时候,大家都很在意第一关--面试。希望自己能籍以端庄文雅、衣衫整洁的仪态,给考官留下一个美好的印象。因为我们都知道这一关很重要,这一关过了,后面的考试就相对容易多了。
现在,当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样?工作懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬... 当初那个面对考官彬彬有礼,有问必答,笑容可掬的小姑娘去了哪里?其实在生活中,我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光,你能过关么?就好象我们的客人,其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗?你做到和蔼可亲了吗?你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗?你做到无可挑剔了吗?你做到了多少? 你做到了多少,也就意味着“考官”能给你打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至轻视?人与人之间其实就是相互的,别人对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
具体到我们的实际工作中,也就是要求当你负责内务工作的时候,你是不是一个很好的“内应”,工作得很“漂亮”:动作麻利,收拾得很干净,东西永远准备在别人需要之前,做一个坚实的.后盾,保障着外部工作的顺利进行;当你身处外部工作时,你有没有化身成一位美丽的“天使”,带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑,以无限的爱心和耐心去面对“上帝”们,爱常人之所不能爱,忍常人之所不能忍;当你是一位领班时,你能不能协调和组织好每一个岗位,既着眼于大局,又注重细微,既关注客人感受,又关爱年轻人员的成长,帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时,你还能沉着、机智、果断的面对,拿出“兵来将挡”的气魄。
如果说,服务工作是一种很辛苦的职业,那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧,“玉不琢不成器”,终有一天,你会发现,它已使我们变得更坚韧,让我们更宽容,更丰富,同时也更美丽!
第2篇 如何才能写好工作心得体会
如何才能写好工作心得体会
不知不觉在公司线的工作已经三个月了,从一开始实行五班三运转到七班五运转制公司和中心领导根据电话量和实际工作需要,在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间,曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和'人性化'的管理制度。
另一方面,在4月份轮到我们组上白天班,白天上班人员要比倒班人员多,这也是考验我如何管理好班组的提供了一个很好的'锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题不懂时自己会马上向领导咨询,有时感受到好像在'打仗'一样,讲求随机应变。因为随时根据实际情况灵活安排工作。一般来说作为班长跟组员一起接投诉电话,当案件多的时候,就要及时分派,否则区专线就不能即时处理的情况下会直接就会影响到中心的案件回复率。
有时接来访,市民一个接一个。记得有一次想上厕所都不能走开,唯有忍到最后,加上组员会不时问你案件的问题,有时忙得应接不暇。因白天上班人数多要妥善安排吃饭时间和休息时间,有时不能确保每人休一个小时,与组员沟通协调,配合安排,为确保线路畅通,大家都愿意午休时间缩短一点也没有议异,这一点是很难得的。
我深深体会到倒班是辛苦的,通过上白天班使我体会到以前上白天班的同事也同样是辛苦的,更使我深深体会到工作期间丝毫不能马虎,不要计较个人得失,要随时为大局着想。
在三月份我在各方面做得不够好,因为涉及自己一些私人问题,单主管也主动跟我了解情况,我也承诺自己会在下一个月做得更好。结果我4月份的各方面成绩有大幅度提升。从这一点我学会了工作时工作,绝不能把私人问题带到工作中去,也证明了事在人为,有错就要改,最重要自己意识到'不为失败找藉口,只为成功找理由',以后我会继续像四月份一样努力做到最好,这是我在这里工作最深刻的体会。
第3篇 写好工作心得体会
关于写好工作心得体会
工作心得体会,顾名思义,就是实践后所写的感受文字。如何能够写好它,我认为有以下几个方面:
一、认真工作,积累原材料。
所谓工作心得体会首先是从工作出发的,这是根源,只有认真工作了,经历了,才能有体会和感悟。通过工作将理论知识应用于实践,让双方更好的结合;通过工作发掘自己的'优势,找寻自己的不足;通过工作学习别人的长处,避免别人的错误;通过工作认识同事,相交朋友;通过工作学会合作,锻炼沟通;通过工作提高自己,完善自己;通过工作让领导赏识自己,让同事认可自己;通过工作展示自我,实现自我价值;通过工作调整目标,规划职业生涯。这一切的一切,都是书写工作心得体会的原材料,用心取得,方可运用自如。
二、整理原材料,规划好格式。
网络上的工作心得体会范文数量繁多,我认为要想写好它,最好一个都不看、一个都不用。所谓体会因人而异,我们只要把原材料在脑海中归归类,段落格式就会自然形成的,想写几个方面、分成几个段落、开头句与结束语该怎么写,非常明了。
三、发自肺腑,一气呵成。
文章的书写讲求连贯性,毕竟我们不是文人,工作心得体会是不需要灵感的,我们只需要静下心来,把自己的原材料和感悟用真实的话语书写出来即可。
做好以上三个方面,好的工作心得体会应运而生,只需记住:真实的表达自我方是上策!