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第1篇 2022年班主任工作几点心得体会范文
时代在进步，社会在变迁，自然对教师的要求也在提高。现代教师除了传道、授业、解惑之外，还需要走进学生的心灵，让他们体验到学习的乐趣，生活的美好。作为班主任更应该用自己的耐心，走进学生的心灵;用自己的爱心，感化学生的心灵，帮助他们学会生存、学会学习、学会交往。以下是我在本学期的几点体会。
一、身正为范。
在学校里，班主任接触学生的时间最长，开展的教育活动最多，对学生的影响最大。在学生面前班主任就是一面镜子、一本书。因此，规范学生的行为，首先要规范自己的行为;提高学生的素质，首先要提高自身的素质。在教育工作中，真正做到为人师表，身正为范。在平时的工作中，要求学生做到的，我首先带头做到;要求学生讲文明礼貌，我首先做到尊重每一位学生人格，从不挖苦讽刺他们。这学期我所带的班级在学习方面是让人省心的，但大多数学生因为家里有父母宠着护着，所以在校表现得尤为自私。孩子们不愿意与别人分享，严重缺乏吃苦耐劳的精神，就连捡一下自己身边的纸屑也要推搪好几回。作为一班之主的我要改正孩子们的缺点是势在必行的。
一开始，我采取了'连环攻击战术',看到谁做不好就马上当面指出，责令其改正，接着就把其拉到办公室进行一番'忠言逆耳'.后来，我又采取'服务令'利用集体监督的庞大力量对犯错的同学进行教育，让其'逆来顺受'.但通过一段时间的执行，我发现效果不好。学生的陋习还是没改正多少。正因为所生的这种'顽固',使我这位每天'碎碎念'的老师疲倦了，我懒得说了。当看到地上有垃圾，我亲自捡，墙壁脏了我亲自擦。一天一天，学生潜移默化地跟我一起捡，一起擦。所以，在提高学生品质、培养良好习惯这点上，'言传不如身教'是我最大的收获。
二、赏识教育。
一个优秀的班集体，单靠反复强调，天天批评这，批评那，怎能建立起来呢?在对待学生的问题上，我认为班主任应该不要一味怨学生，要从自己身上找原因，采用适当的教育方法。我认为采用赏识教育就是一项行之有效的措施。
大多数班集体，都有几个不听话、好捣乱、学习成绩差的学生，许多班主任教育他们时，总是绷着脸、目光严厉，振振有词地逐一指出其身上存在的种种缺点，然后一一要求其改正，并下令如果没有改正，将报告家长、送校长教育等等。但经验证明，许多学生依然'死不悔改'.
本学期，我让班里几个比较调皮的学生当上了班干部。这样'差生'对我心存感激，办起事来干劲十足，在严格要求别人时也在努力改变自己，那么就有效地降低了班里矛盾的发生，我的工作也相对轻松了。
我班里还有一个比较特殊的学生。他热爱学习，博览群书，有着强烈的求知欲。正因为他把大量的时间都花在阅读课外书上，以致对现时所学的知识掌握不到位，成绩不稳定。面对他，我又爱又恨。一方面想他进步，另一方面又不能制约他的良好爱好。后来，我想出了一个办法：利用班会课对他进行赏识教育。我在班会课上首先表扬了他，鼓励其他同学向其学习，早日养成良好的阅读习惯，同时我又对他提出了几点希望与要求。这样一来这位孩子的心里舒畅，非常乐意接受我的建议。慢慢地，他在学生上多花心思了，成绩有了较大的进步。
没有赏识就没有教育。赏识是一座桥梁，是精神相融、心足交汇的桥梁，班主任老师如果学会尊重，赏识自己的学生，便能走进学生的心灵，在班集体这一方沃土上，培养出绚丽的花朵。
三、评语激励。
成功的评语是'花朵们'健康成长的催化剂，及时雨;是帮助下一代树立正确的世界观、人生观、价值观的指路灯、方向盘;也是学校与家庭，教师与家长沟通的桥梁、纽带。
评语不一定要在期末填写素质报告册时才有，也可以在平时。本学期我有较深的体会。一次，班里学生因为没有按照我的要求订正作业，我觉得学生们的学习态度不端正，于是我在对他们进行了集体思想教育后，要求他们每人上交一份检讨。在学生的检讨中，我找到了他们出现问题的根源，并对此进行了一一的回信。评语中主要对学生存在的问题和不足给予具体的指正，通过评语明确点出今后的要求与希望。这样学生从评语中受益，能促进其去思考，去改正，坚定其学习的信心。而且我发现：老师亲手写的一字一句比起平时的'唠叨战术'对学生的影响作用要强得多。
所以，评语是鼓起学生进步的风帆，是点燃学生的希望之火。成功的评语都会产生良好的教育效果，起到促进的作用。
古语说：'亲其师 ,信其道。'走进学生的心灵，与学生建立亦师亦友的新型的师生关系，我们的教育教学工作将变得轻松愉快而且卓有成效。拿出你的爱心，遵循科学规律，走进学生的心灵吧，学生永远记得你，家长感谢你，国家需要你。
第2篇 对法院文秘工作的几点心得体会
暑去寒来，春秋五度；光阴流逝，华发早生。我，作为过去的一名办案人员，现在的一名法院文秘工作者，忆昔往事，感触颇多。文秘工作应是我人生道路上最厚重、最珍贵的一页，无怨无悔更无愧。今天，我怀揣平静心情，借法官论坛一角，向各位评委、各位领导和同志们谈谈我对法院文秘工作的心得体会。
一、法院文秘工作目前遭遇的“三冷”现象
一是进“冷门”。法院作为审判机关，审判、执行等业务工作当然是关键、重点岗位，文秘工作相对就显得不那么重要了。有例为证，往年全院竞争上岗时，办公室岗位不是无人问津吗？法院审判员难招人，文秘人员更难招人。正如有人说的是“一般人不愿干,一般人又干不了”。
二是坐“冷凳”。法院文秘工作既然是无人问津的“冷门”，那么文秘人员就一定要把冷板凳坐得住：当别人发出鼾香时，他还在挑灯夜战；当别人休闲娱乐时，他得照样加班加点；当别人在台前风光时，他流露出对文稿被认可后的喜悦。每天总是迎晨曦首先叩问办公大门，顶星星最后疲倦回家。两点一线，简单枯燥；周而复始，清贫孤独。这，就是我们文秘人员的真实写照！
三是遭“冷遇”。文秘工作大多具有被动性，这样就决定了时间上的主动权不掌握在自己手中。为按质按量如期完成工作任务，我们牺牲了大量休息娱乐时间，也同时失去了对家庭的关心照顾。也许经济收入相比减少了，也许家人理解不了，回家了还要遭“白眼”，甚至有时还引起家人的猜疑。此情此景，令我心有余悸！
二、法院文秘人员应有“三水”原则
首先是心态上要“心如止水”。文秘工作是枯燥的，这就需要心态平和，思想端正，把文秘工作上升到是审判工作重要组成部分的高度上去认识，去热爱，把领导和同志们对自己的期望与信任转化为工作的动力，淡泊名利，心静如水，绝无非份之想，不与他人争高低，不同他人比待遇，而是要同他人比工作、比奉献。
其次是为人上要“柔情似水”。文秘工作讲究细致周到，一丝不苟，没有细心的态度、细腻的感情，没有常怀对组织、对同志的感恩之心，对全县父老乡亲的厚爱之情，写出来的文章材料必然无情，至少是薄情寡义。试想，一个无情无义的剽悍人能写得出好的文章材料吗？
再次是业务上要“笔如流水”。文秘工作对语言文字要求高，文秘人员要具备一定的写作功底。为此，平时就应博览群书，了解不同岗位、多个层面的工作，不断提高自己的感悟能力和写作水平，如古人所说的“读书破万卷，下笔如有神”，写作起来才会不咬笔筒，不会去东拼西凑、生搬硬套，实现“下笔千言不畏难”的最高境界。
三、法院文秘人员要备“五怕五要”精神
一怕时间短，要只争朝夕。文秘人员除正常的工作时间应付日常工作外，还要充分利用一切边角余料时间，加班加点，以便处理领导临时安排的工作，完成大材料的撰写编辑任务，因此要每时每刻保持高度临战状态。
二怕营养不良，要时刻加强学习。文秘工作具有较强的时代痕迹，应与时俱进，不断吸取新观念、新知识，学会抢在领导和同志们前面充实头脑，做到时刻不忘充电，常备优质素材，好在临战时得心应手，如鱼得水。
三怕细节出问题，要增强责任意识。俗话说“魔鬼常常在细节上出现”，“千里之堤，溃于蚁穴”。文秘综合工作对细节，对环节要求甚严，一个不经意的疏忽就会败在细节上，从而影响全面工作。如一个电话、一个文件没来得及处理好，往往会带来整个工作的被动，甚至产生不可挽回的影响。
四怕语不惊人，要不断开拓创新。古人写文章曾追求“语不惊人死不休”的境界，“推敲”一词的产生就缘于此。如果所写的材料毫无特点亮点，毫无新意新义，陈词滥调，平淡乏味，难以扣人心弦，使听者倦怠，读者厌烦，你能说这是好文章好材料吗？
五怕言而不当，要提高业务水平。言为心声，字如其人。作为文秘人员凡事要讲究言之有理，言而有据，学会通过现象看本质，于杂乱无章中找规律，用辩证法的方法慎思、慎言。这样的文章材料才会有生命力，才会博得读者听众的喜爱，也才体现出文秘人员的真水平。
四、法院文秘人员要克服“六忌”行为
一忌做“留声机”。毛主席不仅是一代伟人，实际上还是一代文秘宗师，他曾讽刺少数人是“留声机”的故事，至今仍有现实指导意义。法院文秘人员在接受每一项文秘任务时，都要把撰写材料当做是对自己知识的检验，是对自己能力的考验，坚持不讲套话，不打官腔，不照抄照搬，要把每一份材料放在自己脑海中认真加工，力出精品。
二忌做“传声筒”。法院文秘工作尤其是公文这一大块，拟写时应注重同县情、院情和民情相结合，切忌不加分析地搞公文旅行，蜻蜓点水式的应付了事而成为空山回音。
三忌材料不修改。文章是改出来的，这话一点不假，大凡好的文章材料无一不是多次推敲锤炼的结果。在修改过程中要多向领导请教，多与同志们交流，“文章不厌百回改”，得“一字”之师而受益终生，实现零差错是文秘人员的永恒要求。
四忌说“三话”。文秘工作应克服不切实际的假话，无法实现的大话，令人掩鼻的笑话，对语言词汇要认真把握“度”，使文章材料老少皆宜，雅俗共赏，力争成为语言运用之艺人。
五忌“一个方子抓药”。上行文、下行文和平行文等各种材料，因各种会议特点等原因，决定了文秘人员在撰写材料时要做到“四”看，即看对象、看时间、看场合、看工作重点，尔后再因“看”制宜去执笔，这样才写得出对口对味的好材料。
六忌“闭门造车”。文章表面看起来是在办公室里造出来的，实际上，如果没有平时对情况的调研，对素材的积累，“巧妇”是 “难为无米之炊”的。“绝知此事要躬行”，作为文秘人员一定要多从事调查研究，做到“广积粮”，多熟知法院各种工作特点，运用理性思维，方可做到“有米下锅”，做成一桌美味佳肴！
第3篇 燃系组工长做班组思想工作的几点心得体会
各位领导、同事：大家好！
我是_____，来自检修车间燃系组。今天，我演讲的题目是《梦想·决心·行动·坚持·锦标》——谈谈我做班组工作的几点体会。《梦想·决心·行动·坚持·锦标》这个题目其实就是我创建学习型班组的个人愿景。我坚信这样一句话：“思想决定行动”。因此，做人、做事必须要有梦想、有决心，然后就要针对目标付出艰苦的努力，最终才能实现目标。
作为燃系组工长，我自2003年接任此项工作以来，本着“内强管理、外树形象”的宗旨，以不断提高班员的业务素质、政治素质和文化素质为抓手，在班组中，牢固树立了“不断提高自身的综合素质是职工的立岗之本”的理念，通过逐步实施精细化管理，使班组队伍建设得到了不断加强，极大地提升了班组的凝聚力与战斗力，使班组管理工作日臻完善，先后取得了“分局自管型班组”、“分局学习型班组”、“分局职工小家”、“段先进班组”等项殊荣。在此期间，我学习并总结了几点体会，愿与各位领导、同事共勉：
一、锁定目标激发班组成员成为强者的欲望
找准目标等于成功了一半。一个人、一个团队只有先确定目标才有前进的方向。首先，我们全体成员制定了“提素质、创品牌、塑形象、创一流”的共同愿景，并相应针对每名成员的实际情况制定了相应的个人愿景，其次，让每名成员认真分析自己的长处，做到扬长避短。
二、稳步推进，逐步踏向自己的目标
从小目标开始，一点一点的突破。我们把目标细化、具体化。如：我们班组建立了多种学习制度，本着“缺什么、补什么”的原则，让每名成员在自己薄弱的活结成为学生，在自己的强项上成为老师。2004年职业技能鉴定中，我组六名职工通过中级，两名职工通过技师技能鉴定，截止到2005年6月燃系组23名职工中专以上学历达到90，技师4名，创造了哈局的一项纪录。
三、迎难而上经得起摔打
2004年双牵重载以来，给我们组带来了前所未有的挑战。一时间下体故障明显上升，喷油泵蚀、高压油管路漏泄接踵而来。面对压力我们不是一味的推脱，而是将压力变成动力，变成一种攻关的责任。我们开动全员的大脑，攻克了喷油泵穴蚀关，下体故障也下降了50，并作为2004年qc成果上报。2005年我们针对提高喷油泵工作可靠性，防止喷油泵内漏展开攻关，并取得了一定的成果。
四、集众之力不断创新
一个人的能力是有限的，只有团队所有成员的力量形成合力时，才能战胜一切困难。我们组织班组成员学习了《第五项修炼》等关于学习型组织的书籍，并不断在工作中实践，使我们团队成员创新欲不断提升。如：我们的“一手精”四人组受到铁道部领导的首肯。祁道林制作的工具获得了“小改小革二等奖”。并涌现出孙桂清、贾国栋等技术状元。成绩只代表过去，我会带领我们的团队向更高的目标——“哈局先进班组”冲刺！
第4篇 关于督查工作的几点心得体会
“决策的制定和实施方案的部署，事情还只是进行了一半，还有更重要的一半就是要确保决策和部署的贯彻落实。为此，督促检查工作十分必要。开展督促检查是一个重要的领导环节和领导方法，此事切不可放松。”江泽民同志的指示阐明了督查工作的重要性，对于我们从理论上辨证认识督查工作、在实践中保证督查工作有序运行指明了方向。
有为才有位理性认识督查的地位
决策和督查紧密相连，相辅相成。没有决策，督查就失去了存在的前提和条件；离开了强有力的督查，决策就有可能停留在纸上、会上、口头上。作为领导者、机关工作人员，主要职能一是作决策或参与决策，二是抓落实抓督查。而对于一个单位，在决策以后，最重要的就是抓落实抓督查。当前，一些政府机关在落实决策方环境不同程度地存在环境置多检查少、浮在上面多深入基层少、以会议落实会议、以文件落实文件的问题。在这样的背景下，督查显得尤其重要。一是决策资源的有限性，需要通过督查使资源最充分发挥。一个好决策就是一份政治资源，落实效果关系到发展的水平。因此需要及时督查使决策资源尽快产生效益。二是安稳型非创新型的行政文化产生的惰性，需要通过督查调动多数人的积极性，尤其当前一些人养成了不催不动的陋习，更需要经常督查激发工作热情。三是政策的利益分解，需要通过督查强制入轨。新政策的推行，必然会使一部分单位或个人的利益受到调整，这样容易产生抵触情绪或变通行为，因此需要巧妙督查确保政令畅通。
督查的权威是在工作中树立的，督查工作要启动“龙头”，凭借领导生威，领导同志挂帅出征，规格高，震动大，能够减少中间环节的能量损耗，打消督查对象的侥幸心理，督查工作要贴近中心，突出重点。特别要注意研究问题，力避“工作范围求宽，内容任务求全，列办事项求多”的倾向。督查工作要接触矛盾、解决矛盾。要敢于揭露矛盾和问题，如实汇报，不把尖锐问题平淡化、具体问题抽象化、典型问题一般化，也不搞大事化小、小事化了；对查出的问题要严肃指出，限期整改，不姑息迁就，对履督不改的，要通报处分。通过督查，形成“落实不好不行，不落实更不行”的氛围。
解决深层次问题提升督查的品位
督查品位是督查效果、水平和档次的综合体现，关系到督查工作在领导和群众中的地位。一般人理解，督查就是督促进度、检查质量。显然仅停留在这种层面上是不够的。督查是提醒责任主体、发现问题、指导运作、解决困难、总结经验的系统运作过程。落实进度加快这是督查要追求的效果之一，更需要通过督查产生士气提升、问题解决、效果增强等综合效应。
提升督查的品位有很多途径。一是变静态督查为动态督查，掌握“度”。落实是一个连续运行、不断发展的过程，静态督查往往落后于工作落实的进度，而动态督查才能与落实的进度合拍，产生推动力。二是找准位置，把握“分寸”。作为上级机关的工作人员，在督查中不要以“钦差”自居，颐指气使，也不能“好人主义”，当“和事佬”，做到到位而不越位，适当而不过当．要按领导的意图和要求开展工作，不搞想当然，不借题发挥，不擅自发号施令；当发现基层的问题和不足时，善意地提出建议，少指责，多商量。三是长于用成果，富于创新。督查的目的在于促进决策的落实，或是促进某个问题的解决，或是发现推介某个方面的典型和经验。要把有效的督查结果综合整理出来，送有关部门或领导参阅；或者将督查结果环境发有关单位；或者在领导讲话中，把督查成果写进去，使督查成果转化为领导的决策成果。这样督查才能发展到较高的层次，才能达到较高的品位。
建章立制努力建设督查的效能
督查的目的是落实，是大力弘扬求真务实精神大兴求真务实之风的表现。求其务实的内核就是效能。讲究实效就是真，注重效能就是实。督查的效能取决于适宜的督查机制。一要确立精确的督查指标，消除模糊性。督查内容、时间要明确具体，易于操作，让承办单位“看得见、抓得着、做得来、报得上”。二要规范督查流程，降低督查成本。流程的长短粗细决定督查成本高低。要对督查流程进行梳理，建立科学流程、务实流程、责任流程、高效流程。三要建立公示制。督查结论对被督查者的利益和声誉均有损益性影响。因此，督查本身可能成为权力寻租体。避免督查权利利益化、督查判断自由化、督查工作人情化，办法只有一条：阳光下行政、阳光下督查。用公示来监督权力、用公示来监督利益。只有无私无畏才能无怠无懈。
（作者单位：国务院办公厅秘书一局综合处）
第5篇 关于班主任工作的几点心得体会
关于班主任工作的几点心得体会
在将近二十年的教育生涯中，我一直都担任班主任工作，在尝透了酸、甜、苦、辣之后，终于也让我也尝到了做班主任的充实与快乐。近年来，许多家长通过各种关系希望把孩子放到我的班级，他们就觉得把孩子交给我放心。多年来我确实没有辜负他们对我的信任，不管什么样的学生，在我的手里都几乎既成仁又成才。我的做法主要有以下几个方面：
（一）爱与责任。
它是我们每一个从事教育的人必须具备的先决条件，但如何去体现那份爱和应尽到的责任是班主任必须掌握的艺术和技巧。班主任不仅是管理者，更是爱的传递者。为师者先为人者，以身作则。通过对班级工作的热爱，对教学的热爱，和强烈的责任心和敬业精神影响学生，用爱心、耐心、细心、恒心默默为学生服务，让学生享受到班级大家庭的温暖。即要做好班主任，首先要把严父和慈母集于一身。
俗话说严是爱，松是害，严师出高徒，在原则问题上，在学生的自律行为没有真正形成之前一定要严格要求，让学生这个时候有点怕你。然而在平时的生活中，要多体谅学生，多为学生着想尤其对家庭困难的学生，学习困难的学生，身体有疾病的学生……要有慈母般的关爱。
⑴不能让一个学生掉队。学习越差的学生，他们越希望得到关爱，我从来不会看偏他们。说实在很多原来成绩差的学生，现在到社会后大部分都成功了。例如，2001年，黄某，他是一个'典型'的差生。他思想差，纪律差，学习差，是一个无心向学的孩子。他曾经受过许多老师的教育，甚至惊动到校长，他都没有改正。对于这样的学生，许多老师都说：'算了，还理他干什么？'我认为，'不理'，就是对工作不负责，不负责，就是不爱学生。因此，我还是不厌其烦地开导他、辅导他，用真诚的爱打动他的心。后来，他平时测验慢慢合格了。尽管最终他只考了个三本，但现在他居然当上了中石油广东分公司的一个副总了。
⑵热情关照有病的学生。在生活上，要关心学生，帮助学生解决困难，特别是对一些有特殊病的学生，要给予照顾和关怀。在实际中，还是用'慈母'的心去感染她们，让她们感到一种深沉的爱。例如，2005有一个学生叫阿静，一次，她在教室发生了严重的四肢抽筋，不能动弹。闻知后，我和几个同学把她扶到卫生室进行救护。在我擦药水，倒开水等一系列的动作中，她们感到了这种'爱'。当她们有了这样的感受，你的'育人'也就成功了。
第6篇 优秀心得体会范文：工作创新和创新性的工作的几点心得
我曾经写过很多年的日记，所以对写日记很感兴趣，尤其是记笔记，我外甥女告诉我儿子，说上课一定不要记笔记，否则知识点可能为了记笔记而忘记认真听，可能是经验之谈吧，但是我仍然还是对记笔记情有独钟。
所以最近准备整理一个发明专利，就是关于日志或者日记的创新成果，因为这个专利里面包含着很多高层和几个领导兼朋友们的心血以及他们所付出的一些创造性的劳动。发现如果要做到一个合理的日志软件很可能会和我们的专利发生冲突，因为我们的东西很合理和具有可操作性，方便书写和记录以及保存。所以今天在开业绩反馈会的时候我专门提到这个意思，就是凡是都具有创造性，只要你去认真的思考都有可能。对于工作创新和创新性的工作，我也有几点心得（有些也是别人的感悟），和朋友们分享一下：
1、富有激情的工作，只要进入工作位置就要对得起自己的付出的劳动，不要因为薪水而放弃自己的工作，或者降低自己工作的效率和效果；
2、对于任何工作都要提一个自己比较难以达到的目标，可能会高一些，但是自己会努力的去做，即便做不到也会做的比较好点，我常告诉同事，如果对大家要求5，哪么你最多只能做到5，大多数只能做到3、4；如果对大家要求10，哪么你往往可能做的超过5，甚至能够达到8、9，只要要求自己高一点，哪么就会超出别人，对于别人的工作一样，有压力才会创造出让自己和别人都感到惊喜的东西。惊喜就是超出常规。
3、凡是都要思考的一点，比给你布置工作的人想的一点，因为给你布置工作的人对你的期待并非只是布置的内容，可能还要的内容没有讲出来，需要你去领悟，所以就要考虑更周到一些，特别是工作中更是如此，否则很多时候会因小失大。
4、任何事情都要有一个比较远大一点的目标，因为只有比较远大点的目标才会能够激励人去做的工作，那个比较远大的目标不要不可做到，要能够做到，甚至让每个人想象可以做到，只是需要做好目前的工作才能够做好将来的目标，比如我对于部门的目标之一是能够做出零售版的软件，单独销售，而不是只给别的产品配套，不是做一个产品的一部分，大家对此类目标都会有一定的期待。
5、要让自己和团队都能够理解你的标准，如果自己不再团队能够正常运转，让团队成员能够体会到成就的快乐，能够快乐的工作，如果一个工作不具备一定的创造性哪么大家的热情就会降低，新奇和压力也是一种快乐，我要让我的团队每个人都能够快乐的工作，不仅仅是抱怨。创造性越强越是对成员有吸引力。
其实还有很多，都需要我们自己去体会，工作着快乐着，而不是抱怨着，如果需要提出要求可以单独给给你发钱的人提出来，条件合理通常都会满足你的。
第7篇 财务工作的几点心得范文
财务是收费站的一个极为重要部门，因此收费站必须加强财务管理，财务人员必须严格遵守财务制度，以保证收费站运营的安全。现就我们平时工作中的经验做以总结：
一、加强票据管理
票据领用时票证员在领用单上做好登记，班长签字确认，不得出现跳号领用。收费员在上班、下班时，在非正常本和通行费票据缴款单上填写车道票据的起止号码，结账时票证员仔细核对收费人员售出票据票号和张数以及在收费过程中产生的废票数并将废票、弃票回收登记等待销毁。
票据管理必须从各流程包括领取、使用、检查与登记人手各个环节都要加强管理控制，防治票据的流失及贪污作弊现象发生。
二、做到账账相符，账实相符
(一)日常每笔账目都要清晰明了，日清月结，核对结存，确保账账相符。
(二)月底盘点库存票据做到真实盘点，必须主管会计、票证员、监督人三方在场并签字确认，确保账实相符。
(三)定时与管理处下发的固定资产清查表与站内固定资产员进行一一核对，做到账实相符。
三、确保财务安全
(一)疫情期间必须做到每班次对回收的票卡和钱币进行严格消毒。
(二)通行费票据做到“三专六防”，定期对财务室报警器、灭火器进行检查。
(三)押运员提款时在监控范围内做好交接，封箱后封签要封好，仔细核验押运员身份
。
(四)财务电脑禁止私接任何外部设备，防止电脑中病毒造成软件瘫痪。
总之收费站财务管理的目标是收费站资金、票据均管理规范，现金、票据的领用、登记、盘查等流程的严格执行，现金资产安全得到合理保障，通行费发票的领取和使用过程符合相关规定，废票、错票被妥善处理。
第8篇 班主任工作几点心得体会范文
从事了两年的班主任工作。班主任工作让我尝到了苦与累，但更多的却是幸福与满足。
下面就如何走进学生的心灵这一话题，结合我自己的工作实践谈几点粗浅的体会，与大家分享，希望各位批评指正。
一、付出真爱感化心灵
“爱是教育的基础，没有爱就没有教育。”前苏联教育家马卡连柯这样说。的确，“爱”是班主任工作中的最关键、最重要、最核心的内容。只因拥有对学生那份疼爱，你才会平静地面对学生所犯的错误，才不会认为他(学生)给你找麻烦;只因拥有对学生那份关爱，才不会认为班主任工作繁杂苦累，反而觉得有意思、有意义;只因拥有对学生的那份真挚的爱，你才会想方设法创造性地开展工作，为学生的今天负责，为学生的今后谋化。
二、营造氛围熏陶心灵
古语有云：入芝兰之室，久而不闻其香，亦与之化矣;入鲍鱼之肆，久而不闻其臭，亦与之化矣。现在我们常说：班风正，学风浓。的确如此，要打造一个良好的班集体，班主任首先要为学生们营造一个和谐的班级氛围。和谐的氛围是提供正常教学秩序的良好保证，和谐的氛围具有较大的传递性，和谐的氛围能感染人的身心健康和熏陶人的心灵。因此，作为班主任，我们必须为孩子们营造出一个和谐的班级氛围。而要想营造出这样的氛围首先要为班级树立一个共同的奋斗目标，这个共同的奋斗目标就是班集体的理想和前进的方向。这个目标就是学生前进的动力。所以我根据班级和年级的特点，为学生们确立远期、中期、近期的目标，这样逐步实现目标的过程会产生梯次激励效应，形成强大的班级凝聚力。同时在实现班集体奋斗目标的过程中，充分发挥集体每个成员的积极性，使实现目标的过程成为教育与自我教育的过程，每一个集体目标的实现，都是全体成员共同努力的结果，要让学生们在这种积极向上的氛围中分享集体的欢乐和幸福，从而形成集体的荣誉感和责任感。
三、开展活动塑造心灵
苏霍姆林斯基曾说：“在语言已经穷尽的地方，音乐才开始它起作用的领域。那些无法用言语告诉人们的东西，可以用音乐的旋律来诉说”.一个班集体：有书声、有笑声、有歌声，那才是生动活泼的班集体。因此，各种班级活动是对年轻的心灵起作用的不可替代的手段。每一次班集体活动，就是学生向班集体奋斗目标的一次迈进。每搞好一次班集体活动，就是增强班集体凝聚力的一次契机。尤其是那些在表面上看来取得成绩并不好的活动更能够使学生的心灵得到美好的塑造。
四、思想疏导灌溉心灵
我们都知道对于学生的思想教育疏导远比堵截更重要。一次我到区里开会，一天都不在学校。临走之前，我再三叮嘱我的学生，一定要好好表现。回来后，科任老师跟我反映说自习课的纪律不好。可以说我是满肚子的火。怎么办?大发雷霆还是一个个算帐?我想都不妥，他们只所以在没有老师的情况下打闹，一方面是不能很好的约束自己，更重要的是他们缺少一种责任感，他们没能真正的把班级当成自己的班级，只认为班级是老师的、是班干部的，那么在缺少约束力的情况下，打闹也就再所难免了。怎样能从内心上真正的触动他们呢?几天后，我把我的数学作业布置以《班主任不在家的日子》为题目让学生写作。同学们刚开始都很惊讶。后来我利用班会课随机抽取了几份，念了起来。刚开始念的时候，班里还不时的发出哄笑，他们感觉情景再现很有意思。可是听着听着，他们就不再笑了，因为他们听出了写作人的谴责和批评，那些捣蛋鬼也都低下了头，他们还不时的偷看好像若无其事的我。我知道时机成熟了，于是谈起了我对这些现象的看法。最后我给予他们的惩罚措施是每人当一周的值周班长，负责班级的纪律，同时要写一篇周记，记录一周来工作的感受。通过这件事，相信他们懂得了管理纪律的不容易，更重要的是他们有了责任感、也明白了人要对自己的行为负责。
由此，我不禁想，班主任对学生的教育或者惩罚训斥、指责是远远不够，更不要说触及皮肉了。只有触动他的内心，使他们真正明白道理，才能收到效果。
其实，做班主任不能说没有烦恼。曾经看过一篇文题叫做“橡子和南瓜”的寓言。内容是这样的：有一个人在草地上散步，他走着走着经过一片南瓜田，他看到了金色的大南瓜。在一个角落里，这个人看到了一棵巨大的橡树。他坐在巨大的橡树下休息，看到了橡树上结的小橡子，然后，他陷入了沉思。为什么小藤蔓上结着大南瓜，而巨大的橡树上却结着小橡子呢?然后，他心想：“这是上帝创作的失误!他应该让巨大的橡树上结大南瓜，而让小藤蔓上结小橡子，这才公平合理呢。”这个人想着想着，就在橡树下睡着了。橡树上的小橡子掉下了两颗，掉在这个人的头上，他被惊醒了，看到掉下来的橡子。然后，他笑着说：“也许上帝是正确的，掉下来的是小橡子而不是大南瓜。”人不能太贪心，什么事也不可能尽善尽美，班主任的工作也是如此。我们不可能把每一个孩子都培养成才。我们的目标是让每一个孩子成人。但就是这一看似简单的目标，发自内心的讲，也不是都能实现的。因为我们的工作还要受到方方面面的各种因素的影响与制约。比如家长的素质，比如社会的大环境等等等等。我们每一位班主任何尝不想迫切的得到南瓜，但我们能使大多数孩子们成长、成人不也是一种幸运吗?我想班主任的教育工作有时就如同我们上课一样，也是一门遗憾的艺术。
第9篇 工作创新和创新性的工作的几点心得
我曾经写过很多年的日记，所以对写日记很感兴趣，尤其是记笔记，我外甥女告诉我儿子，说上课一定不要记笔记，否则知识点可能为了记笔记而忘记认真听，可能是经验之谈吧，但是我仍然还是对记笔记情有独钟。
所以最近准备整理一个发明专利，就是关于日志或者日记的创新成果，因为这个专利里面包含着很多高层和几个领导兼朋友们的心血以及他们所付出的一些创造性的劳动。发现如果要做到一个合理的日志软件很可能会和我们的专利发生冲突，因为我们的东西很合理和具有可操作性，方便书写和记录以及保存。所以今天在开业绩反馈会的时候我专门提到这个意思，就是凡是都具有创造性，只要你去认真的思考都有可能。对于工作创新和创新性的工作，我也有几点心得（有些也是别人的感悟），和朋友们分享一下：
1、富有激情的工作，只要进入工作位置就要对得起自己的付出的劳动，不要因为薪水而放弃自己的工作，或者降低自己工作的效率和效果；
2、对于任何工作都要提一个自己比较难以达到的目标，可能会高一些，但是自己会努力的去做，即便做不到也会做的比较好点，我常告诉同事，如果对大家要求5，哪么你最多只能做到5，大多数只能做到3、4；如果对大家要求10，哪么你往往可能做的超过5，甚至能够达到8、9，只要要求自己高一点，哪么就会超出别人，对于别人的工作一样，有压力才会创造出让自己和别人都感到惊喜的东西。惊喜就是超出常规。
3、凡是都要思考的更多一点，比给你布置工作的人想的更多一点，因为给你布置工作的人对你的期待并非只是布置的内容，可能还要更多的内容没有讲出来，需要你去领悟，所以就要考虑更周到一些，特别是工作中更是如此，否则很多时候会因小失大。
4、任何事情都要有一个比较远大一点的目标，因为只有比较远大点的目标才会能够激励人去做更多的工作，那个比较远大的目标不要不可做到，要能够做到，甚至让每个人想象可以做到，只是需要做好目前的工作才能够做好将来的目标，比如我对于部门的目标之一是能够做出零售版的软件，单独销售，而不是只给别的产品配套，不是做一个产品的一部分，大家对此类目标都会有一定的期待。
5、要让自己和团队都能够理解你的标准，如果自己不再团队能够正常运转，让团队成员能够体会到成就的快乐，能够快乐的工作，如果一个工作不具备一定的创造性哪么大家的热情就会降低，新奇和压力也是一种快乐，我要让我的团队每个人都能够快乐的工作，不仅仅是抱怨。创造性越强越是对成员有吸引力。
其实还有很多，都需要我们自己去体会，工作着快乐着，而不是抱怨着，如果需要提出要求可以单独给给你发钱的人提出来，条件合理通常都会满足你的。
第10篇 酒店行业应走出服务过剩的几点误区工作心得
酒店行业应走出服务过剩的几点误区工作心得
宾馆是服务性行业，通过提供各项服务来实现企业的经济效益和社会效益。在硬件设施既定的文秘站:条件下，很多宾馆企业只能在软件服务方面做文章，希望以此来突出自身的竞争优势。殊不知，某些宾馆在盲目追求“优质”服务的过程中，由于没能掌握好宾客的心理特点，结果适得其反，步入了“服务过剩”的误区：
1、过分热情，造成服务缺乏真诚。
对宾客真诚的、发自内心的关爱，才称得上是热情的服务，反之，则是虚情假意、矫揉造作。有些宾客反映，大多数服务的确做到了微笑服务，但总让人感觉这是一种机械式的、职业化的微笑。有时在某些尴尬场面甚至是紧急情况下，服务员依然是慢条斯理地微笑，全然不顾及宾客当时的心情，这就反而会令人反感。要解决这一问题，首先就要从观念入手，培养员工敬业爱岗的精神，让他们认识到服务接待是一项平凡而崇高的职业。其次，要使员工对宾客进行正确的角色定位。过去我们经常强调，宾客是宾馆的衣食父母，是宾馆的生存之源。现在我们更应该强调，宾客是我们的老师，是我们的朋友。只有当服务员把前来消费的客人当成是自己的客人时，他才会想客人所想，绽放出最灿烂、最甜美的微笑。最后，要对员工的服务态度进行全面的培训和考核，提醒员工注意把握表达热情的时机和分寸，避免一些“多余”的表情和“多余”的动作。
2、过分顺从，服务内容无限扩展
。曾经有些宾馆提出“五星级的服务，四星级的设施，三星级的价格”这一响亮的口号。热潮过后，人们不禁疑惑，难道宾馆的档次与服务内容并无关系？其实，当一家宾馆的规模档次被确定后，宾馆的服务内容也随之确定。管理者和服务人员都应清楚本宾馆的服务内容及服务范围。因此，当个别宾客提出特殊要求时，不可一味地顺从，而应量力而行，视情况而定。若是额外的服务内容，需向宾客作出合理的.解释说明，并表示歉意，努力获得宾客的理解。实践证明，过分的顺从，只会“惯”坏我们的客人，不利于宾馆经营活动的顺利进行。为了更好地兼顾到宾馆和宾客双方面的利益，宾馆不妨对所有的服务项目、服务内容作一明确界定。这也是标准化服务不可缺少的一部分。“尽最大限度地满足客人需求”，虽然听上去很有道理，也是大多数宾馆奉行的服务宗旨，根据企业的生命周期理论，我们得出，一般处于成熟期的大型宾馆可根据客人的需求进行定制化服务；而处于初创期、成长期的中小型宾馆则应立足于标准化服务的实现。由此可见，宾馆的服务内容是和它的经营实力一一对应的。对于那些不愿提供、不能提供、不应该提供的服务，宾馆企业有权拒绝，但要注意方式方法。
3、过分严谨，服务方式完全程式化。
现在，宾馆餐厅环境优雅，清洁卫生，但为什么客人宁愿去附近的社会餐馆呢？我认为，宾馆过于程式化的服务方式和餐厅内过于拘束的氛围，是造成这一问题的主要原因。有的宾客觉得，服务员彬彬有礼地在旁边站着，密切注视着用餐过程，感觉像被监视一样，特别不舒服。有时，服务员的身影不停地在餐座间穿梭，忙着倒酒、派菜、换毛巾，换碗碟，几乎每隔一、两分钟就要“打扰”一次。虽然，从服务程序来看，无可挑剔，但从“以人为本”的角度来看，却发现服务方式的设计不够合理，是否有的宾客不愿接受“打扰”，因而也不能使所有宾客满意。美国商业酒店业创始人斯塔特勒曾经指出：“服务就是指一位雇员对客人所表示的谦恭的、有效的关心程度。”可见，“有效”是评价服务质量的一大要素，一些流于形式的谦恭和宾客不需要的帮助，只会成为“无效”的服务。
第11篇 加强员工心理健康教育的几点思考工作心得
加强员工心理健康教育的几点思考工作心得
近年来，随着社会的发展，生活和工作节奏加快，竞争和压力增大，企业或单位改革，员工的心理压力大大增加。__工程总公司下辖的单位基本是流动施工作业单位，员工的生活生产模式基本一致，常年在外进行施工建设，与家人分居，又面临着施工工期紧，技术要求高，条件比较艰苦等情况，有部分员工心理和生理都处于亚健康状态，存在员工因为心理健康问题出现事故，给企业和员工本人带来了巨大损失的情况。在秦沈线的一个项目，一名不到40岁的员工触电自杀了，在遗书中他说觉得自己活着没有意思，不知道怎么办，不如死了；在辽宁的一个项目，一名五大三粗的汉子在喝了一点酒后经常又哭又闹，说没有电视看，当经理部将电视买好后他又从来不看；在重庆的一个项目经理部，一名员工在没有人知道的情况下自己离开项目经理部，在外面流浪，最后被派出所收留，他的同事说他把前三十年和后三十年的事情都想完了，每天都处于紧张和忧虑状态……上述例子,都可以归结于员工心理健康出了问题。这些情况应该引起企业的重视。
在全面建设和谐社会的大背景下，企业本身在抓发展抓效益的同时，必须将员工的心理健康引导和教育纳入重要日程。这项工作做好了，可以更好地推进企业文化建设，更有效地促进改革，凝聚人心，促进施工生产的安全质量效果。
进行员工心理健康教育，要在下列方面加大投入：
一、加强心理健康方面的投入
1、加强人力资源培训。提高员工的工作生产技能，使之更能胜任工作生产任务，从而减少员工完成工作的能力压力；加强员工的人际交往和沟通技巧培训，提高员工沟通减压的能力。
2、提高员工的生活质量。用完善薪酬体系增强员工的安全感和较为稳定的就业心理；解决好各种福利和保险，为员工在为企业效劳和退休后解决生活上的后顾之忧；在员工结婚、离婚、生产、配偶或近亲去世、搬家等特殊情况时给予额外的关注和假期。
3、鼓励员工健康的生活方式。向员工提供保健或健康项目，可以建立专门的保健室和内部健身中心，让员工免费使用，配备专职的健康指导员监督锻炼计划和活动。以生理的健康促进心理的健康。
二.优化施工生产工作环境
1、全面开展工地“三工”建设的评比。创造良好的工作环境，从人体舒适度的需要出发，如关注空气、噪声、光线、温度、整洁、绿化、装饰、拥挤度等方面，给员工提供良好的工作空间，提高员工的安全感和舒适感。在休息场所设置音响系统，在适当的时候播放一些轻松舒缓优美的背景音乐，可以达到减压的目的。
2、鼓励员工兴趣爱好。举办集体活动，如唱歌、绘画、体育比赛等，在项目内部成立员工兴趣爱好团体，以高雅的氛围提高员工心理健康的层次和水平。
三.帮助员工提高心理保健能力
1、提供有关心理健康期刊、书籍、光盘，利用内部网向员工普及心理健康知识。
2、文秘站－中国最强免费！实施心理培训，开设有关心理卫生的课程或定期邀请专家作讲座、报告，让员工学会缓解压力、应对挫折。
四，成立比较完备的心理健康教育和引导体系
1、党支部、行政、工会、共青团形成合力，把员工心理健康教育和引导作为政治思想工作的'重要内容。关注项目中的困难员工和弱势员工，关注员工中的特殊情况，经常进行人性化的交流和谈话，落实好“三不让”承诺，这样就很容易疏导一些可能产生心理健康问题的矛盾。
2、在技术和安全、质量方面开展有益的劳动竞赛，以竞赛评比体系调动员工的兴趣和自尊心中的积极因素促进心理健康工作，将施工生产和教育有机结合起来，发现每个员工的闪光点和亮色，当员工身上的积极面呈现出来后，消极的心理问题便自然退居二线了。
3、企业组织政工干部培训学习心理健康教育工作方面的知识，使他们能胜任简单的心理咨询和引导工作，在项目生产和施工工作一线为员工服务。
4、企业与心理咨询和心理治疗服务的公司接洽，当企业有此方面需求时，心理咨询公司派人对问题进行评估、咨询，对员工严重的心理问题进行帮助；并于当突发灾难引发大范围心理问题时提供及时全面的服务。心理服务公司可以组织多种
形式的员工心理咨询。员工可以通过电话或电子邮件与咨询公司预约，咨询内容（甚至员工姓名）对企业完全保密。
总之，随着企业规模的扩张，施工项目的管理的发展，人文文化建设的要求越来越高，员工的思想政治工作出现的新的因素要求我们在项目管理中更注重员工的心理健康教育，结合生产和工作实际开展心理健康教育和引导是构建和谐企业，建设和谐项目的重要内容之一，做好这项工作可以更加促进生产，推进质量和安全工作，提升项目的效益。
