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第1篇 文献传递服务协议
甲方：
乙方：_______________________________
一、协议的主要内容
为了推进全省各高校文献传递服务工作，实现信息资源共享，最大限度地满足广大师生对
各类文献的需求，更好地为学校的教学、科研提供信息资源保障，双方本着发展友好合作关系
的宗旨，按照平等自愿、互利互惠的原则，同意协作开展馆际之间的文献传递服务业务。
二、甲方的权利与义务
1.提供calis文献传递服务系统和使用过程中的技术支持;
2.负责制定calis文献传递的服务规范、工作流程以及经费补贴等业务方案;
3.设置一名专职管理员，负责为乙方的馆际互借员在系统中建立管理员，并分配相应的权限;
4.提供calis文献传递服务的业务咨询;
5.负责组织calis河南省信息服务中心文献传递服务的相关会议及培训;
6.按照calis河南省信息服务中心文献传递的服务规范、工作流程以及经费补贴等业务方
案，向乙方提供文献传递服务;
7.做好文献传递的统计及结算工作。
三、乙方的权利与义务
1.遵守甲方制定的calis文献传递服务规范、工作流程以及经费补贴等各类业务方案;
2.需设有专职或兼职馆际互借员，并有email信箱，联系方式需上报给甲方。若联系信息发生变化，应及时通知甲方;
3.馆际互借员需了解calis的工作流程，并有义务培训本校读者如何进行用户注册以及使用calis的服务;
4.馆际互借员需负责对本校读者在calis系统中注册的帐户及用户进行信息核实、身份验证。乙方应对本馆的用户负责，包括用户产生的费用以及用户所发送的文献传递请求;
5.对于本校读者发送的文献传递请求，遇有丢失文献或读者没有收到的情况，有义务协助查询事务状态并处理协调事宜;
6.应按照甲方提出的结算时间，进行文献传递费用结算。结算后应及时缴纳本校的文献传递费用，不得延误或拖欠;
7.应自行做好本校文献传递工作量的统计以及与读者的费用结算工作。
四、服务范围
本协议服务范围仅限于非返还式文献传递服务，包括文献复萤传真、邮寄、电子邮件传递、 ariel传送等方式。文献提供内容包括图书、期刊、报纸文章、会议论文、学位论文、报告、标准等文献复制件。
五、服务方式
本协议不直接面对个人读者，只限于馆与馆之间的服务。个人读者需向所在馆申请该项服务。根据申请方要求，可使用e-mail、邮寄、传真或读者自取等服务方式传递文献。
六、服务时限
基于省中心馆藏，普通文献传递请求在一个工作日内做出响应，三个工作日内送出文献，遇节假日顺延。加急文献传递请求在一个工作日内做出响应并送出文献，遇节假日顺延。从第三方馆获取文献，服务时间可适当延长。
七、收费标准
文献传递费=查询费+复制费+传递费+加急费
查询费：calis网内收藏的文献： 元/篇
国内图书馆收藏的文献： 元/篇
国外图书馆收藏的文献： 元/篇
复制费：从国内获取文献： 元 / 页
从国外获取文献：按照文献提供馆实际收取的费用结算
传递费：email方式、 calis文献传递系统以及读者自取免费。
以传真方式提交文献申请，费用每页 元，特快专递费用按实际发生费用另计。
加急费： 元/篇;
说明：
①凡省中心馆藏不收取查询费用。
②凡通过calis馆际互借读者网关系统提交的所有文献传递请求，均享受calis文献
传递总费用的50%补贴。先来先用，用完为止。
八、协议的有效期
本合同自双方签定之日起生效，如无特殊情况，长期有效。在此期间，任何一方希望终止协议，应提前2个月以书面形式通知对方。本协议终止时，乙方应办理费用结算手续，同时甲方将停止乙方的文献传递服务。
九、用结算时间
按照馆馆结算原则进行结算，双方的服务费用每年10月进行结算。
十、本协议未尽事宜，由双方协商解决，另行修改或解释。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。
甲方： 乙方：___________ 图书馆
馆长签名： 馆长签名：
(公章) (公章)
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
联系地址： 联系地址：
联系人： 联系人：
电话： (医学院) 电话：
传真： 传真：
邮编： 邮编：
e-mail： e-mail ：
第2篇 高校文献传递服务协议
甲方：
乙方：
一、协议的主要内容为了推进全省各高校文献传递服务工作，实现信息资源共享，最大限度地满足广大师生对各类文献的需求，更好地为学校的教学、科研提供信息资源保障，双方本着发展友好合作关系的宗旨，按照平等自愿、互利互惠的原则，同意协作开展馆际之间的文献传递服务业务。
二、甲方的权利与义务
提供calis文献传递服务系统和使用过程中的技术支持;
负责制定calis文献传递的服务规范、工作流程以及经费补贴等业务方案;
设置一名专职管理员，负责为乙方的馆际互借员在系统中建立管理员，并分配相应的权限;
提供calis文献传递服务的业务咨询;
负责组织calis河南省信息服务中心文献传递服务的相关会议及培训;
按照calis河南省信息服务中心文献传递的服务规范、工作流程以及经费补贴等业务方案，向乙方提供文献传递服务;
做好文献传递的统计及结算工作。
三、乙方的权利与义务
遵守甲方制定的calis文献传递服务规范、工作流程以及经费补贴等各类业务方案;
需设有专职或兼职馆际互借员，并有email信箱，联系方式需上报给甲方。
若联系信息发生变化，应及时通知甲方;
馆际互借员需了解calis的工作流程，并有义务培训本校读者如何进行用户注册以及使用calis的服务;
馆际互借员需负责对本校读者在calis系统中注册的帐户及用户进行信息核实、身份验证。
乙方应对本馆的用户负责，包括用户产生的费用以及用户所发送的文献传递请求;
对于本校读者发送的文献传递请求，遇有丢失文献或读者没有收到的情况，有义务协助查询事务状态并处理协调事宜;
应按照甲方提出的结算时间，进行文献传递费用结算。
结算后应及时缴纳本校的文献传递费用，不得延误或拖欠;
应自行做好本校文献传递工作量的统计以及与读者的费用结算工作。
四、服务范围本协议服务范围仅限于非返还式文献传递服务，包括文献复萤传真、邮寄、电子邮件传递、ariel传送等方式。
文献提供内容包括图书、期刊、报纸文章、会议论文、学位论文、报告、标准等文献复制件。
五、服务方式本协议不直接面对个人读者，只限于馆与馆之间的服务。
个人读者需向所在馆申请该项服务。
根据申请方要求，可使用e-mail、邮寄、传真或读者自取等服务方式传递文献。
六、服务时限基于省中心馆藏，普通文献传递请求在一个工作日内做出响应，三个工作日内送出文献，遇节假日顺延。
加急文献传递请求在一个工作日内做出响应并送出文献，遇节假日顺延。
从第三方馆获取文献，服务时间可适当延长。
七、收费标准文献传递费=查询费+复制费+传递费+加急费查询费：calis网内收藏的文献： 元/篇国内图书馆收藏的文献： 元/篇国外图书馆收藏的文献：元/篇复制费：从国内获取文献：元/页从国外获取文献：按照文献提供馆实际收取的费用结算传递费：email方式、calis文献传递系统以及读者自取免费。
以传真方式提交文献申请，费用每页元，特快专递费用按实际发生费用另计。
加急费：元/篇;说明
①凡省中心馆藏不收取查询费用。
②凡通过calis馆际互借读者网关系统提交的所有文献传递请求，均享受calis文献传递总费用的50%补贴。
先来先用，用完为止。
八、协议的有效期本合同自双方签定之日起生效，如无特殊情况，长期有效。
在此期间，任何一方希望终止协议，应提前2个月以书面形式通知对方。
本协议终止时，乙方应办理费用结算手续，同时甲方将停止乙方的文献传递服务。
九、用结算时间按照馆馆结算原则进行结算，双方的服务费用每年10月进行结算。
十、本协议未尽事宜，由双方协商解决，另行修改或解释。
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。
甲方：
乙方：
时间：_____年_____月_____日
第3篇 图书馆文献传递服务协议
甲方：_________
乙方：_________
为了充分利用各单位丰富的文献资源，提高图书馆文献服务保障水平，实现信息资源共享，本着自愿合作、平等、互惠互利的原则，双方同意协作开展两馆之间的文献传递服务业务。
1．服务范围：甲方作为馆际互借服务的医学中心馆为乙方服务，本协议服务范围仅限于非返还式文献传递服务，主要指文献复印、传真、邮寄、电子邮件传递、扫描传送（ftp）等方式。文献提供内容包括图书、期刊、报纸文章、会议论文、学位论文、报告等文献复制件。
2．服务方式：本协议不直接面对个人读者，只限于馆与馆之间的服务。乙方向甲方通过信函、传真、e-mail或馆际互借系统提出申请，甲方负责接受申请、查询文献、计算相关费用并负责将查到的文献通过各种形式送达乙方。传送方式由乙方选择传真、邮寄、特快传递、电子邮件传递、扫描传送（ftp）等方式，传送费用由甲方依据乙方要求的方式向乙方收取。 3．服务时限：接到申请后甲方馆在一天之内（如遇周末顺延）反馈确认信息，并对申请情况给予答复，如文献是甲方馆内所有三天之内送出文献，如果甲方需向其他馆进行馆际互借所需时间视其他馆对甲方的回复而定。
4．操作模式：此项服务操作模式根据甲方管理方式和设备的实际情况，以及依据乙方的要求运作，可提供以下几种模式：
（1）纯手工操作：复印邮寄
（2）半手工操作：复印传真
（3）自动化操作：文献下载／文献扫描电子邮件／ftp传送
（4）使用_________的传递系统。
5．文献传递收费标准：制定文献传递收费标准如下：
（1）_________文献传递收费=复制费＋（加急费）：复制费：￥_________／页（指复印＋扫描＋普通传递）； 加急费：_________元／篇。
（2）_________代查外馆文献：医学中心文献传递收费=实际付出的费用＋代查外馆资源手续费：代查外馆资源手续费：_________网内服务馆收藏的文献：_________元；国内图书馆收藏的文献：_________元；国外图书馆收藏的文献：_________元；费用结算时间：一年两次，每年6月和12月为服务费用结算时间。
6．乙方享受的优惠方案详见《_________》，甲方负责对优惠方案进行解释、说明。
7．本协议执行过程中，未尽事宜由双方协商后，另行修改或解释。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
馆长（签字）：_________ 馆长（签字）：_________
地址：_________ 地址：_________
电话：_________ 电话：_________
传真：_________ 传真：_________
邮编：_________ 邮编：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
