第1篇 中央空调维保协议书
甲方：
乙方：
为了保证甲方中央空调设备系统安全、正常、高效的运行，甲方委托乙方对中央空调系统设备进行专业维护，检查和保养。甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》，经友好协商达成本协议，双方共同遵守。
一、甲方空调设备型号及数量
二、服务方式
乙方对甲方的空调系统进行维保。乙方负责空调机组的正常使用，通过对甲方空调系统的日常维护以及维修等服务，使甲方设备正常、安全的运行。在合同期内，空调系统及末端所有零部件在使用中发生损坏，如需更换配件，乙方应在五日内提供配件并更换，配件费用由甲方承担 。空调所需耗材费用及更换次数由甲方负担及确定(乙方保证以最优惠的价格提供给甲方)。
三、乙方提供的服务项目
1.定期巡视及日常维护
乙方须定期(每年两次，分别为制冷季、供暖季开始前1个月)为甲方提供维护保养，内容包括：
1.1主机系统
1.1.1检查主机运行压力(高压，低压)是否正常，并根据当时的环境温度对压、力进行适当的调节;
1.1.2检查压缩机的三相绕组是否平衡，绕组的绝缘是否可靠。
1.1.3进行过热度的测试，判断系统的运行效率是否能够达到指定的性能指标。
1.1.4压缩机工作时的声音是否有异常，以判定系统的润滑程度。
1.1.5控制系统：检查主机操控屏是否正常，各设置参数是否正确，查看历史报警记录对报警内容进行分析消除隐患。
1.1.6蒸发器：检查蒸发器是否清洁，如有污垢用药剂清洗，保证足够的热交换量。
1.2末端系统
检查风盘管运转是否正常，有无异常噪音，进出风是否正常。
1.3电路
1.3.1检查系统供电主电源及各末端支路的各相电压，电流：
1.3.2检查所有的接触器，接触是否可靠、检测吸合的瞬间电流，对各接点进行紧固，确保安全;
1.3.3对控制线路进行检测，确保控制的灵敏。
1.3.4对各种的系统保护功能进行检测，(例如高压保护，低压保护，过热保护，相续保护等)保证空调系统的安全运转。
1.4循环水系统
检查循环水系统是否满足系统要求。
每次巡检完毕后需填写巡检报告，由双方现场负责人签字、备案(双方各执一份)。
2.特殊维护
对于由于特殊原因、非正常因素引起的空调系统故障，对空调进行调试、检修工作需由熟练的制冷工程技术人员进行操作。
2.1加注冷冻油
当需加注冷冻油时加注冷冻油。
2.2加注制冷剂
当有氟量损失时应补充制冷剂。。
2.3调整热力膨胀阀
3.遇故障时的维修
3.1在维修保险期内，空调机所有零部件，正常使用下发生损坏，由乙方负责更换，配件费用由甲方承担。维修前向甲方提交维修方案及费用清单，甲方签字(盖章)确认后进行作业;维修后向甲方汇报处理结果，提交维修工作卡，由甲方签字并留存备案。
3.2在设备使用过程中存在的使用上的问题，乙方应解释清楚，指导正确使用，并提出合理化建议。
4.响应时间及承诺
4.1甲方在日常工作中发现系统出现故障应及时通知乙方，乙方在得到通知后应在8小时内到达现场进行故障处理。
4.2乙方维保工作中，甲方应予以积极配合，为乙方工作提供便利条件。
4.3维保工作如需更换零配件，乙方应在最短时间内提供零配件并更换，配件费用由甲方承担。
四、收费标准
五、维保期限
空调委托维修保险及维护保养期限为： 年。时间从合同签订日的第二天起壹年内有效。合同期满后，双方经双方友好协商可续签。
六、付款方式：
6.1 每年的保养维修费用甲方需在合同签署生效后付给乙方全款金额的50%，余款于年度维保作业第二次巡检前一周内付清。
6.2 合同期内，所有洽商及合同以外的工程费用，由甲方代表签字盖章后实时结算。
七、双方的权利及义务
7.1甲方的权利和义务
7.1.1甲方应及时按合同向乙方支付维保费。
7.1.2向乙方提供空调设备相关资料、图纸和工作记录档案。
7.1.3为乙方维护人员正常作业提供便利条件。
7.2乙方的权利及义务
7.2.1乙方按照甲方认可的条款和项目对地源热泵系统进行定期维护、检修。
7.2.2乙方每次定期作业完后填写报告单，双方签字并存档，作为巡检依据。
7.2.3在维保作业期间，如有需更换的零部件，乙方须报请甲方确认，零部件费用由甲方承担。
7.2.4乙方维护人员必须严格遵守工作现场通信安全，保密和技术安全规范。
7.2.5对空调设备进行合同规定的维修、维护后，及时向甲方提交相应的报告。
7.2.6乙方应为甲方建立客户专用档案，定期进行电话询问或人员巡视。
八、初检
双方签字盖章，此协议生效后，乙方将在一周内开始合同规定的第一次巡检，对巡检发现的故障进行处理。但所涉及的在第一次巡检时发现损坏的配件经甲方人员在场确认后，此类已在协议生效之前损坏的零配件的更换应由甲方承担费用，乙方将以优惠价格提供配件并更换，费用由甲方负担。
九、合同期限及合同金额
9.1合同期限： 年 月 日至 年 月 日
9.2合同总金额 人民币: (大写)：
十、本协议一式肆份。双方各执贰份，具有同等法律效应。
十一、未尽事宜，双方协商解决。
甲 方： 乙 方：
(盖章) (盖章)
负责人： 负责人：
(签字) (签字)
日 期： 日 期：
第2篇 房屋维保协议书
甲方：______________公司
乙方：______________施工单位
丙方：______________公司
一、为确证业主的顺利入住及维保的及时、有效性。甲方授予丙方维保监督权。经物业确认签字，无任何维保问题后甲方给予乙方尾款的支付。施工现场应严格遵从施工现场管理规定(见附件二).
二、丙方负责接待客户保修业务，并相应做好下列工作：
(一)向客户公布接待的单位名称、工作部门、地址、电话(白天、夜间)、作息时间。
(二)制定住房维修管理的相关办法或制度。
(三)接待人员应当礼貌接待客户，及时入户查看，针对问题实际情况，给客户合理的答复。注意：接待人员应将客户报修的部位按规定标记标识。不得漏记保修项目。
(四)禁止接待人员与客户发生争吵，更不得对客户意见不予理睬。
(五)对客户的报修，接待人员应当做好相应记录，发出适当通知。
(六)向乙方发出报修的书面通知。(通知的格式、内容、修理期限，依规定制发)。
(七)乙方办理签字确认房屋设施、设备、物品、钥匙交接单。依本协议书附件的规定制作。
(八)按时完成向甲方报送各种报表及统计数字。
(九)接受甲方指示、通知、监督。
三、乙方应当积极履行完成丙方书面通知中确定的各项维修任务，并相应做好下列工作：
(一)工作部门的办公地址、电话、负责人(接待人名单电话)并将此通知甲方、乙方。
(二)制定住房维修管理的相关办法或制度。
(三)签收丙方发出的通知。
(四)按时完成丙方书面通知中确定的维修任务。
(五)按要求办理房屋设施、设备、物品、钥匙交接单。
(六)将维修施工中产生的垃圾清运至丙方指定地点，并运储小区。
(七)按时完成向甲方报送的各种报表及统计数字。
(八)接受甲方指示、通知、监督。
(九)房屋质量问题维修用时标准(见附件一)：
四、房屋维修过程中乙方、丙方应遵守下列规则：
(一)维修的期限由丙方依本协议附件的规定认真确定。
(二)维修的方式、方法、工具、材料、质量由乙方依国家施工规定自行确定。
(三)乙方、丙方把有权签收通知、验收单、交接单等单证手续的人员名单、身份证及签字字样报甲方留存。
一户报修中，报修多个维修项目，丙方应当以其中一项维修期限最长的项目期限，未给维修期限，不得将多项期限累加。
(四)乙方与丙方每天召开工程协调会，把物业一天接到工程方面的问题交给乙方。难以解决的问题邀请甲方三方共同解决。
五、特殊事项的处理规则：
(一)乙方在维修期限长短有争议的，报甲方裁决。甲方应立即到现场照相、记录、查看、三方确认签字后，乙方必须先行开展维修，乙方不得因争执暂停维修。
(二)丙方与乙方因保修项目是否合格，是否需要维修发生争议，双方应立即报告甲方。甲方认为应当维修的，乙方必须立即进行修理，迟延的时________日乙方承担，但乙方可以照像、记录并要求甲、丙方签字，依次作为急需主张权利的证据。
(三)乙方与客户单独就报修项目不经修理达成和解的，由乙方将客户不再主张维修的一项或多项概括(整单________元)权力的书面文字(原件)两份报甲方、丙方留存备查。
(四)①乙方拒绝接受维修任务
②超过开修日2天的
③修理两次仍不合格的
④其它合理原因。上述情况出现时，为确保维修的及时率，由丙方负担维修任务。丙方承担的维修任务的费用报价，依行业市场价的中等水平合理确定。在此价格基础上加收1倍的罚金从乙方工程尾款中扣除。
乙方认为丙方报价偏高(指不含加收的罚金)，乙方有权要求甲方核实、裁决，乙方仍不服的，乙方、丙方可协商或抽签确定鉴定单位，来鉴定价格的合理性。
(六)乙方、丙认为维修完工的项目合格，但客户坚持称不合格的处理要点。
①注意让客户在客户修理验收通知单上签字著名验收________日期，签署验收人姓名。
②让客户指明、记清，不合格的部位及数量。
③让客户写明，认为不合格的依据、理由或填写无理由。
上述三点让客户亲自签名是必须填写的。遇有此类情形，甲方派人参加。
六、违约责任：
(一)甲方违约责任
1、乙方、丙方因工作中产生争议，甲方拒绝协调或裁决的。
2、乙方、丙方相互索取违约金，甲方为协助办理的。
(二)乙方的违约责任
1、据签收甲方、丙方各类书面通知的，(每张每次计算为一次违约行为)。
2、未按期完成维修任务的或维修后其中一项不合格的(每户为一次违约行为)。
3、业主室内施工垃圾未清理完毕的(一户计算一次违约行为)。
4、未将楼门口垃圾运出小区以外的(一个单元计算违约一次)。
5、修理期内，业主室内丢失门窗、设备、设施、物品及配件的除按原价赔偿外，应支付违约金(一户计算违约一次)。
6、按时向甲方、丙方报送相应的报表通知的(一张为违约一次)。
7、报表统计数字或通知，出现错误或漏项的(一处计算违约一次)。
8、拒绝甲方指示、通知、监督的。
9、有其他违反本协议行为之一的。
(三)丙方责任
1、未及时接待客户报修，导致客户向甲方投诉，经核实属实的接待态度恶劣，经核实属实的
2、受业主报修任务后，未及时入户查勘、标记标识、登记台帐、发出修理通知等其中一项的
3、书面通知中维修期限不符合附件中规定期限的
4、拒绝甲方指示、通知、监督的
5、其他违反本协议的行为之一的。
三方有上述行为之一的，每次每一项向相对方支付违约金_____元，上不封顶。违约金每7天统计核实一次，三方应于每个7天的第2天将违约金用现金方式交付相对方指定的负责人。
甲方：______________乙方：______________丙方：______________
负责人签字：_________负责人签字：________负责人签字：___________
日期：________________日期：________________日期：______________
