银行承诺书(15篇)

第1篇 关于银行贷款承诺书

_____信托有限责任公司：

鉴于：

1、贵司与_____公司（以下简称“借款人”）签订了编号为_____字第_____号的《信托贷款合同》（以下简称“《贷款合同》”），并根据上述合同于_____年_____月_____日向借款人发放了金额为人民币__________的贷款，期限_____天，贷款利率为_______/年。

2、借款人为我行优质授信客户，我行已为其核定了合格有效的授信额度。该授信得到了我行总行批准。经由借款人申请，我行愿意为《贷款合同》项下的本金、利息及相关费用提供无限连带责任保证，并承诺按照上述《贷款合同》约定按期偿还或支付本息及其他费用向你方提供如下郑重承诺：

一、在上述《贷款合同》项下贷款存续期间，我行将比照自营贷款的标准对《贷款合同》项下债权开展持续的贷后管理。

二、在上述《贷款合同》项下借款人与贵司约定的贷款到期日（含提前到期日）若借款人仍存在应付未付的信托贷款本息及其他应付款项，我行自愿并确保在贷款到期日当天无条件为借款人履行还款义务，或者以借款人应付而未付的贷款本息及其他应付款项为对价，受让该债权，并将向贵司指定账户支付应付款项，具体金额以贵司书面通知载明的金额为准；否则，我行将自愿按照逾期金额每日0.05%的标准向贵司承担违约责任。

三、对借款人在上述《贷款合同》中的义务承担无条件连带责任担保。

四、本承诺函已经过我行总行内部决议，该决议用以批准或授权我分行为上述借款合同债权提供担保，我行承诺该承诺函合法、真实、有效。

本《承诺函》不可撤销，自签发之日生效，至《贷款合同》项下贷款本息全部清偿之日终止。请贵司妥善保管。

特此承诺。

（本承诺函复印无效）

_____银行

_____年_____月_____日

第2篇 银行党员公开承诺书

作为一名共产党员，要始终保持党员的先进性，以实际行动体现共产党员的先锋模范作用。现结合本职岗位工作，我郑重承诺：

一、带头学习提高。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，学习党的基本知识、方针、路线，学习科学文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领，争做先进性党员。

二、带头遵纪守法。自觉遵守国家的法律法规和工作纪律，做遵纪守法的表率者。严格执行《党章》规定，按照党员的标准约束自己的言行，认真履行党员义务，严于律己，自觉维护党和国家的形象。严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。

三、带头争创佳绩。工作上勇挑重担，乐于奉献，以强烈的事业心和责任感干好本职工作。主动积极开展工作，顾大局，识大体，埋头苦干，开拓创新，无私奉献，为农行的发展做出自己应有的贡献。

四、带头服务群众。在工作中，把客户永远放在服务的第一位，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。以热情、文明、细心的服务态度践行自己“全心全意为人民服务”的承诺。

五、带头弘扬正气。在工作、生活中诚实守信，廉洁自律，客观公正。勤于开展批评和自我批评，不搞阳奉阴违，不搞两面派，不搞阴谋诡计，依法履行岗位职责，自觉遵守职业道德规范，恪守职业道德，保守国家秘密和单位的商业秘密，做扬正弃恶的实践者。

以上几点是我作为一名党员做出的承诺，我会在将来的学习、工作和生活中，以此作为自己言行举止的准则，发挥党员的模范作用，请党组织考验我。

承诺人：

第3篇 银行合规承诺书

一、服务项目

（一）、营业网点

1、推行首问责任制，遇到客户的第一接待人，要至始止终的帮助客户联系解决；

2、按时上下班，做到满时满点服务；

3、使用文明用语，不怠慢、顶撞、刁难客户，做到来有迎声，走有送声；

4、员工仪表端庄，着装统一，挂牌上岗；

5、对外支付七成新以上人民币；

6、为客户提供笔、墨、老花镜、验钞机、蘸水盒等便民用品；

7、在无机械故障和网络故障的前提下，自动柜员机24小时工作。

第4篇 某银行分行对外承诺书

一、储蓄业务实行全年无星期天服务，营业时间内客户可随时到我行办理业务。

二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。

三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务（大额零整币兑换需提前预约）。

四、储蓄人员对客户做到六个一样，即：存款取款一样热情，金额大小一样欢迎，主币辅币一样受理，忙时闲时一样认真，生人熟人一样亲切，年长年少一样周到。

五、柜台员工着装整洁，佩带工号牌，接受客户监督。

六、实行国家规定的存、贷款利率，依法保护客户利益。

七、信贷干部廉洁奉公，坚持信贷原则、制度、办法，秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。

八、严格遵守结算纪律，谁的钱入谁的账，绝不无理拒付和压单、压票，票据结算做到方便、快捷、安全。

九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。

十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。

十一、对外付现无假币，若客户在柜台付现中当面发现假币的，双倍赔偿（从他行调款直接付出除外）。

十二、柜台接待客户做到“三声”（来有应声、问有答声、走有送语）和“三起来”（站起来、笑起来、文明用语讲起来）服务。

十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者，提前一天预约，在本辖区内为客户上门接送款。

十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。

十五、各营业网点设立顾客意见簿，分行、支行设立投诉电话，客户如有意见可举报或投诉。

第5篇 银行分行对外承诺书

一、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。

二、柜台员工着装整洁，佩带工号牌，接受客户监督。

三、实行国家规定的存、贷款利率，依法保护客户利益。

四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。

五、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。

六、储蓄业务实行全年无星期天服务，营业时间内客户可随时到我行办理业务。

七、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。

八、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)。

九、对外付现无假币，若客户在柜台付现中当面发现假币的，双倍赔偿(从他行调款直接付出除外)。

十、严格遵守结算纪律，谁的钱入谁的账，绝不无理拒付和压单、压票，票据结算做到方便、快捷、安全。

十一、信贷干部廉洁奉公，坚持信贷原则、制度、办法，秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。

十二、柜台接待客户做到“三声”(来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”(站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。

十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者，提前一天预约，在本辖区内为客户上门接送款。

十四、储蓄人员对客户做到六个一样，即：存款取款一样热情，金额大小一样欢迎，主币辅币一样受理，忙时闲时一样认真，生人熟人一样亲切，年长年少一样周到。

十五、各营业网点设立顾客意见簿，分行、支行设立投诉电话，客户如有意见可举报或投诉。

第6篇 银行贷款承诺书范文

第：银行贷款承诺书

借款人_____(身份证号：_____)于_____年_____月_____日向我行提出质押贷款申请，我行经审批已通过其贷款申请，现承诺如下：

1、若出质人将存款(币种：_人民币，金额大写：__________元)存入我行，并转存为三年定期存单，我行将于_____个工作日内完成质押贷款审批，向借款人发放金额为人民币(大写)肆仟伍佰万元的个人质押贷款，期限三年。

2、贷款发放后，我行将对借款人的资金使用全程监管，确保专款专用。贷款到期时，借款人可以用资产抵押贷款置换已经到期的存单质押贷款未还清的尾款。

3、出质人担保期限为三年，仅在担保到期时，出质人可不承担第二还款来源义务。担保期限与借款合同期限一致。

4、本贷款承诺函由我行加盖公章后生效。

5、本贷款承诺函为正本，涂改、复印无效。若贷款承诺函中规定条件未获满足，本贷款承诺函自行失效。

签发银行：_____银行_____支行(盖章)

签发日期：_____年_____月_____日

第：银行贷款共同还款承诺书

姓名:__________性别:______年收入:______

与借款人关系:□配偶□父母□子女□朋友□其它

婚姻状况:□已婚□未婚

证件号码:____________联系电话:____________

工作单位:____________单位电话:____________

单位地址:____________职务:____________

__________镇银行有限责任公司：

本人在此郑重承诺：

一、此承诺书所填写内容及随附资料真实完整，贵行可复印留存作为贷款依据，如因上述资料虚假给贵行造成损失的，本人愿承担相应的法律责任。

二、此承诺书所填写的婚姻状况完全属实，如因婚姻状况虚假给贵行造成损失的，本人愿承担相应的法律责任。

三、本人自愿作为“连带共同债务人”对借款人_____(机构代码：_______________)与贵行产生的下列第_____项债务承担连带共同还款责任，具体条款按照借款人与贵行签订的相关合同执行。

1、单笔借款：编号为_______________借款合同项下(借款金额__________;借款期限：_____月)的全部债务(含贷款本金、利息、逾期罚息、违约金、损失赔偿金、实现债权的费用等);

2、最高额保证借款：依据借款人于_____年_____月_____日与贵行签订的编号_______________为__________最高额保证合同(借款本金_____)项下的全部债务(含贷款本金、利息、逾期罚息、违约金、损失赔偿金、实现债权的费用等)。

3、最高额抵押借款：依据借款人于_____年_____月_____日与贵行签订的编号_______________为__________最高额抵押合同(借款本金_____)项下的全部债务(含贷款本金、利息、逾期罚息、违约金、损失赔偿金、实现债权的费用等)。

如上述相关合同被撤销或被认定无效，不影响承诺人的还款责任。

四、本人授权：贵行在下列情形下，可以通过中国人民银行个人信用信息基础数据库查询本人的个人信用报告或向有关方面调查核实本人资信情况：

1、涉及本人承担共同还款责任的贷款审查、发放;

2、对本人承担共同还款责任的贷款进行贷后检查。

同时授权贵行：可以将本人的个人信用信息向中国人民银行个人信用信息基础数据库报送、修改。

本承诺书作为上述相关合同的附件，一经作出，不可撤销。

上述相关合同本人已审阅并充分理解，无任何异议。

承诺人(签名)：_______________

签署日期：_____年_____月_____日

附：身份证件

第：银行贷款承诺书

_____信托有限责任公司：

鉴于：

1、贵司与_____公司(以下简称“借款人”)签订了编号为_____字第_____号的《信托贷款合同》(以下简称“《贷款合同》”)，并根据上述合同于_____年_____月_____日向借款人发放了金额为人民币__________的贷款，期限_____天，贷款利率为_______/年。

2、借款人为我行优质授信客户，我行已为其核定了合格有效的授信额度。该授信得到了我行总行批准。经由借款人申请，我行愿意为《贷款合同》项下的本金、利息及相关费用提供无限连带责任保证，并承诺按照上述《贷款合同》约定按期偿还或支付本息及其他费用向你方提供如下郑重承诺：

一、在上述《贷款合同》项下贷款存续期间，我行将比照自营贷款的标准对《贷款合同》项下债权开展持续的贷后管理。

二、在上述《贷款合同》项下借款人与贵司约定的贷款到期日(含提前到期日)若借款人仍存在应付未付的信托贷款本息及其他应付款项，我行自愿并确保在贷款到期日当天无条件为借款人履行还款义务，或者以借款人应付而未付的贷款本息及其他应付款项为对价，受让该债权，并将向贵司指定账户支付应付款项，具体金额以贵司书面通知载明的金额为准;否则，我行将自愿按照逾期金额每日0.05%的标准向贵司承担违约责任。

三、对借款人在上述《贷款合同》中的义务承担无条件连带责任担保。

四、本承诺函已经过我行总行内部决议，该决议用以批准或授权我分行为上述借款合同债权提供担保，我行承诺该承诺函合法、真实、有效。

本《承诺函》不可撤销，自签发之日生效，至《贷款合同》项下贷款本息全部清偿之日终止。请贵司妥善保管。

特此承诺。

(本承诺函复印无效)

_____银行

_____年_____月_____日

第7篇 银行分行对外承诺书范文

一、储蓄业务实行全年无星期天服务，营业时间内客户可随时到我行办理业务，银行分行对外承诺书。

二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。

三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务（大额零整币兑换需提前预约）。

四、储蓄人员对客户做到六个一样，即：存款取款一样热情，金额大小一样欢迎，主币辅币一样受理，忙时闲时一样认真，生人熟人一样亲切，年长年少一样周到。

五、柜台员工着装整洁，佩带工号牌，接受客户监督。

六、实行国家规定的存、贷款利率，依法保护客户利益。

七、信贷干部廉洁奉公，坚持信贷原则、制度、办法，秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。

八、严格遵守结算纪律，谁的钱入谁的账，绝不无理拒付和压单、压票，票据结算做到方便、快捷、安全，承诺书《银行分行对外承诺书》。

九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。

十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。

十一、对外付现无假币，若客户在柜台付现中当面发现假币的，双倍赔偿（从他行调款直接付出除外）。

十二、柜台接待客户做到“三声”（来有应声、问有答声、走有送语）和“三起来”（站起来、笑起来、文明用语讲起来）服务。

十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者，提前一天预约，在本辖区内为客户上门接送款。

十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。

十五、各营业网点设立顾客意见簿，分行、支行设立投诉电话，客户如有意见可举报或投诉。

第8篇 银行党员公开承诺书样本

你们知道党员公开承诺书怎么写吗?下面是应届毕业生整理的银行党员公开承诺书样本，欢迎大家阅读。

银行党员公开承诺书样本为深入贯彻落实十八大精神，进一步改进工作作风、密切联系群众，强化群众对党员履职情况的监督，推进各项工作的有效落实，为更好地保持共产党员先进性，充分发挥党员先锋模范作用，我将积极主动地投身到工作中去，争做一名优秀共产党员。现郑重承诺如下：

一、带头学习提高，做学习型党员。认真学习党的各种先进理论，自觉坚定理想信念;认真学习科学文化知识，不断增强自身理论素养;认真学习环保法律法规的各项规章制度，努力提升自己的业务技能。

二、带头争创佳绩，做实干型党员。在本职岗位上，以强烈的事业心和责任感以及诺干实干精神开拓创新、无私奉献，为环保事业的发展做出应有的贡献。

三、带头服务群众，做公仆型党员。积极帮助群众解决实际困难，自觉维护群众正当权益，关心和帮助群众的成长进步。

四、带头遵纪守法，做讲规矩党员。自觉遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规，遵守环保法律法规的各项规章制度。坚决与损害国家利益和群众利益的行为作斗争。自觉做好廉洁自律，清清白白做人，踏踏实实做事。

五、带头弘扬正气，做讲正气党员。自觉践行当代环保干部核心价值观，发扬社会主义新风尚，敢于同步良风气、违纪违法行为作斗争，做一个有道德、有修养、有诚信的中国共产党员。

承诺人：

年月 日

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第9篇 银行对外承诺书

一、储蓄业务实行全年无星期天服务，营业时间内客户可随时到我行办理业务。

二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。

三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务（大额零整币兑换需提前预约）。

四、储蓄人员对客户做到六个一样，即：存款取款一样热情，金额大小一样欢迎，主币辅币一样受理，忙时闲时一样认真，生人熟人一样亲切，年长年少一样周到。

五、柜台员工着装整洁，佩带工号牌，接受客户监督。

六、实行国家规定的存、贷款利率，依法保护客户利益。

七、信贷干部廉洁奉公，坚持信贷原则、制度、办法，秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。

八、严格遵守结算纪律，谁的钱入谁的账，绝不无理拒付和压单、压票，票据结算做到方便、快捷、安全。

九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。

十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。

十一、对外付现无假币，若客户在柜台付现中当面发现假币的，双倍赔偿（从他行调款直接付出除外）。

十二、柜台接待客户做到“三声”（来有应声、问有答声、走有送语）和“三起来”（站起来、笑起来、文明用语讲起来）服务。

十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者，提前一天预约，在本辖区内为客户上门接送款。

十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。

十五、各营业网点设立顾客意见簿，分行、支行设立投诉电话，客户如有意见可举报或投诉。

第10篇 关于银行员工承诺书汇总

为了加强对客户信息的管理，杜绝出现客户信息从银行泄露，或者出现出售客户金融信息的情况，鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社与员工签订了客户金融信息安全保密承诺书，安全保密承诺内容如下：

一、承度人在鲁甸县农村信用合作联社火德红信用社工作，工作岗位为 ，承诺人自觉加强解相关保密制度、法规和法律，知悉应承担的保密义务和法律责任的学习，自觉维护我社客户金融信息安全，对于本人因工作关系接触的客户金融信息管加强保密。

二、日常工作中在收集客户金融信息时，严格遵循合法、合规、合理原则，不收集与业务无关的信息，不采取不正当方式收集信息。

三、收集、保存、使用、对外提供金融信息时，严格遵守法律规定，采取有效措施加强对金融信息保护，确保信息安全，防止信息泄露和滥用。

四、不将客户信息用于业务营销，对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件，但如业务关系的性质决定需要，必须预先取得客户做出相关授权或同意。

五、承诺不篡改和出售金融信息。

六、不违规通过中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统查询或滥用金融信息。

七、如违反规定使用和对外提供金融信息，给单位和客户造成损害的，无条件接受单位的处理，如造成违法的，愿意承担相应的法律责任。

承诺人：

信用社负责人：

年 月 日

银行员工承诺书

第11篇 银行承诺书

篇一

按照创先争优活动要求，为发挥一名党员应有的作用，在xx年度开展的争先创优活动中，本人公开承诺如下：

1、以党员标准严格要求自己，认真履行党员义务。加强自身政治理论的学习和业务技能的提高，围绕中心工作、转变工作作风，为党组织增光、为党旗添彩，立足岗位默默奉献。

2、按照《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》的规定，做好党支部的各项工作，加强基层支部建设。

3、加强职业道德修养，敬业奉献、求真务实，改进工作作风，提高服务质量和办事效率，自觉接受党组织和群众的监督。

4、不断加强自身廉洁自律、率先垂范。牢固树立大局观念,弘扬和谐向上的团队精神。

第12篇 银行客户部承诺书

银行客户部承诺书

现如今，承诺书的使用越来越广泛，承诺书具有完全自愿的特点。为了让您在写承诺书时更加简单方便，以下是小编为大家整理的银行客户部承诺书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

一、主要职能

农业银行县支行客户部是农业银行县支行业务经营、市场发展、营销组织的职能部门。

二、服务内容

农业银行县支行客户部门提供存贷业务、中间业务、服务“三农”业务等全方位、综合性金融服务，具体包括本外币存款、贷款、承兑、理财、财务顾问、服务“三农”，办理支付通、pos机等各类业务。

三、服务对象

经主管机关核准登记成立，符合授信条件的企（事）业法人，其他经济组织和自然人。

四、服务承诺

①自觉遵守国家法律，法规及相关政策规定，积极开展各项文明服务活动。

②坚持首问负责制。对来人来电办理、咨询业务，我部首问责任人对客户提出的需求应给予受理和服务，在符合国家相关政策规定要求的基础上直至客户满意为止。

③对待客户诚实、守信、公平、公正，保证客户的正当权益不受损害，满足客户提出的.合理服务需求。以求真务实和文明形象，向客户提供高质量、高层次、高效率的优质服务。

④加强对客户经理职业道德教育，提高客户经理服务意识、服务质量。

⑤规范客户经理言行，在各项服务中做到文明热情服务，耐心周到。

⑥建立科学规范的服务机制，为客户提供全面、便捷、高品质、多元化的文明服务平台。

⑦积极支持地方经济建设，对符合国家产业政策、行业发展的客户，我部将积极给予金融产品服务。

⑧进一步加强服务“三农”业务，促进农村经济，健康快速、持续发展。

五、主要负责人信息

姓名：

办公电话：

手机：

六、联络员信息

姓名：

联系电话：

第13篇 银行借款承诺书范文

本人姓名：，工作单位：

本人姓名： ，工作单位：

本人于201x年 月 日向梁子湖区财政局借款x万

元整(大写： 整)。于201x年 月 日还款给 ，逾期未还作如下承诺：

1、本人保证今后的工作收入(或筹集到的款项)限用于缴交借款，还款时间每月月初5号—10号之间。还款方式以现金方式为主，银行转账只提供梁子湖区信用社。梁子湖区财政局收到款之后要出具相应的收据。

2、遵守国家法律、法规。

3、本人同意将本人的 提供抵押。

4、若本人因故要出国(境)留学或定居，愿意交清全部欠款后再办理出国(境)等相关手续。

5、在欠款期间，若本人因故转工作单位或家庭住址、联系方式等相关信息由变动，保证及时将信息反馈给梁子湖区财政局。若因不及时反馈信息造成不良后果法律责任由本人承担。

6、本人保证一定在201x年 月 日前还清所欠的欠款，做诚信人，恪守信用。

7、本承诺一式三份，一份存梁子湖区财政局，另两份本人保存。

家庭地址：

邮政编码：

工作单位：

本人联系电话：

身份证号码：

当事人签字：

当事人签字：

201x年 月 日

银行借款承诺书

第14篇 银行贷款担保承诺书

信用社：

因借款人的请求，我自愿为以下借款人使用失业人员小额担保贷款提供连带责任保证还款。现作如下承诺：

借款人：

贷款银行：**彝族自治县农村信用合作联社玉米山信用社

项目名称：失业人员小额担保贷款

贷款金额及期限：人民币xxxxx万元整，xx个月

保证方式：连带责任保证xx保证还款资金来源：月工资收入、家庭收入及资产等。

我保证上述借款人能够一次性按时偿还到期全部贷款。保证所有申报材料真实可靠，并对因申报材料虚假所引起的一切后果承担法律责任。

如借款人不论由于什么原因不能按时偿还到期贷款，我本人愿意替借款人偿还到期贷款，并同意县财政局、县农行、县农村信用社对我本人采取财政扣发工资的方式偿还到期全部贷款本息和罚息及其它相关费用。

特此承诺

承诺人：

关系人：

银行贷款担保承诺书

第15篇 银行客户部承诺书精选

一、主要职能

农业银行县支行客户部是农业银行县支行业务经营、市场发展、营销组织的职能部门。

二、服务内容

农业银行县支行客户部门提供存贷业务、中间业务、服务“三农”业务等全方位、综合性金融服务，具体包括本外币存款、贷款、承兑、理财、财务顾问、服务“三农”，办理支付通、pos机等各类业务。

三、服务对象

经主管机关核准登记成立，符合授信条件的企（事）业法人，其他经济组织和自然人。

四、服务承诺

①自觉遵守国家法律，法规及相关政策规定，积极开展各项文明服务活动。

②坚持首问负责制。对来人来电办理、咨询业务，我部首问责任人对客户提出的需求应给予受理和服务，在符合国家相关政策规定要求的基础上直至客户满意为止。

③对待客户诚实、守信、公平、公正，保证客户的正当权益不受损害，满足客户提出的合理服务需求。以求真务实和文明形象，向客户提供高质量、高层次、高效率的优质服务。

④加强对客户经理职业道德教育，提高客户经理服务意识、服务质量。

⑤规范客户经理言行，在各项服务中做到文明热情服务，耐心周到。

⑥建立科学规范的服务机制，为客户提供全面、便捷、高品质、多元化的文明服务平台。

⑦积极支持地方经济建设，对符合国家产业政策、行业发展的客户，我部将积极给予金融产品服务。

⑧进一步加强服务“三农”业务，促进农村经济，健康快速、持续发展。

五、主要负责人信息

姓名：

办公电话：

手机：

六、联络员信息

姓名：

联系电话：