服务公开承诺书(9篇)

第1篇 2022服务公开承诺书范文

承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。下面是2022服务公开承诺书范文，欢迎参考：

交通局服务公开承诺书

交通作为经济社会和谐发展科学发展的先行者，我局将按照县委、县政府提出的“全市领先、全省争先、全面创先”的要求，围绕交通“人便于行、货畅其流、服务群众、奉献社会”的目标，突出安全发展、高效发展，在以下三个方面向全县人民作出承诺。

一、坚持创新创优发展，推进农村公路建养取得新成效

在2022年全面完成上级下达交通基础设施建设目标任务基础上，2022年，我局以项目为抓手，围绕县乡道升级改造、危桥改造、客运网络化连通工程、通自然村路建设等重点，积极向上争资立项。我局承诺从今年起至2022年，三年决战，对我县25户以上自然村全面实现通水泥路目标。今年，将按照省挂点扶贫村、市扶贫攻坚村、省美丽乡村建设点和吉泰走廊及敦永公路沿线村五个优先原则，加快推进通自然村路硬化工作，确保今年完成240个自然村，160公里以上通村路硬化目标。同时，我局还将加快推进永和xx等五个农村综合服务站建设，凤凰至高塘一级路扩建，指阳至袁家等三条县道开工，指阳大桥维修和浬田大桥新建工作。

在公路养护上力求做到全覆盖、全过程、全领域，进一步明确管护线路和标准，强化监管考核办法，做到养路经常化，道路保畅通。

二、从严打击超限超载，减缓道路损毁

一是整合路政运政执法力量，开展集中和联合执法;二是对重点路段和重要时段开展反复拉网式巡查，扼制超限超载高发势头;三是坚持持证上岗，亮证执法，坚持规范执法，文明执法，防止执法不公，杜绝公路三乱，巩固建设成果。保证好路率在90%以上。

三、积极落实便民措施，全面推行交通创优服务

一是全面优化交通运输发展环境，面向社会主动接受各界监督;二是深化行政审批，精减办事程序，按照一个窗口全程服务要求，所有行政许可事项均进入县行政服务中心交通窗口办理，并承诺各项审批时限在10个工作日内，压缩法定时限50%以上。并认真做好一次性告，在同行业中做到“收费最低、环节最少、时限最短、服务最优”;三是切实转变作风，严格执行中央八项规定和按照整治四风要求，在岗履职，忠于职守，以“基本建设程序合法合规，工程建设优质，干部廉洁优秀”为目标，深入创建“廉洁阳光工程”，防止吃拿卡要，杜绝执法不廉，做到制度透明，过程公开，办事公平，监督公正。全面提升交通干部正风纪、守廉洁、优质服务的良好形象。

承诺人：xxx

日期：xxx

第2篇 交通局服务公开承诺书

交通作为经济社会和谐发展科学发展的先行者，我局将按照县委、县政府提出的“全市领先、全省争先、全面创先”的要求，围绕交通“人便于行、货畅其流、服务群众、奉献社会”的目标，突出安全发展、高效发展，在以下三个方面向全县人民作出承诺。

一、坚持创新创优发展，推进农村公路建养取得新成效

在xx年全面完成上级下达交通基础设施建设目标任务基础上，xx年，我局以项目为抓手，围绕县乡道升级改造、危桥改造、客运网络化连通工程、通自然村路建设等重点，积极向上争资立项。我局承诺从今年起至2022年，三年决战，对我县25户以上自然村全面实现通水泥路目标。今年，将按照省挂点扶贫村、市扶贫攻坚村、省美丽乡村建设点和吉泰走廊及敦永公路沿线村五个优先原则，加快推进通自然村路硬化工作，确保今年完成240个自然村，160公里以上通村路硬化目标。同时，我局还将加快推进永和xx等五个农村综合服务站建设，凤凰至高塘一级路扩建，指阳至袁家等三条县道开工，指阳大桥维修和浬田大桥新建工作。

在公路养护上力求做到全覆盖、全过程、全领域，进一步明确管护线路和标准，强化监管考核办法，做到养路经常化，道路保畅通。

二、从严打击超限超载，减缓道路损毁

一是整合路政运政执法力量，开展集中和联合执法;二是对重点路段和重要时段开展反复拉网式巡查，扼制超限超载高发势头;三是坚持持证上岗，亮证执法，坚持规范执法，文明执法，防止执法不公，杜绝公路三乱，巩固建设成果。保证好路率在90%以上。

三、积极落实便民措施，全面推行交通创优服务

一是全面优化交通运输发展环境，面向社会主动接受各界监督;二是深化行政审批，精减办事程序，按照一个窗口全程服务要求，所有行政许可事项均进入县行政服务中心交通窗口办理，并承诺各项审批时限在10个工作日内，压缩法定时限50%以上。并认真做好一次性告，在同行业中做到“收费最低、环节最少、时限最短、服务最优”;三是切实转变作风，严格执行中央八项规定和按照整治四风要求，在岗履职，忠于职守，以“基本建设程序合法合规，工程建设优质，干部廉洁优秀”为目标，深入创建“廉洁阳光工程”，防止吃拿卡要，杜绝执法不廉，做到制度透明，过程公开，办事公平，监督公正。全面提升交通干部正风纪、守廉洁、优质服务的良好形象。

第3篇 教育局服务公开承诺书

为进一步优化育人环境，提高服务质量，树立公正、廉洁、务实、高效的形象，县教育局将部门工作职责向社会各界和广大群众作出公开承诺。

一、服务内容

㈠中小学招生工作。公开公平公正，规范招生工作，加强对招生工作的管理，义务教育的公办中小学坚持划片招生、就近免试入学的原则；高中择校生录取严格执行“限人数、限分数、限钱数”的“三限”政策；坚持对录取情况进行公示，依法加大监督检查力度，确保招生工作公开、公平、公正。

㈡大中专学校招生工作。在普通高校、中专学校、成人高考、自学考试的招生工作中，严格按照政策要求，严肃考风考纪，坚决杜绝各类违纪舞弊现象。加强招生考试队伍建设，严格按政策办事。认真受理群众反映情况，一般问题在12小时内答复，需调查取证的3天以内答复。

㈢人事工作。师范类大中专毕业生就业，采取公开招考的办法，依编设岗、依考定位、依分择岗，确保毕业生就业工作的严肃、公正。教师专业技术职称评聘，严格按照评聘的标准、条件和程序，严肃评审纪律，保证评审质量。教师调配坚持定编定岗、按需调配的原则，教师的调动，采取公开招考的办法，择优录用，对家庭、工作确有特殊困难的教师，由本人提出申请，经调出学校签署意见后，报教育局研究讨论。

㈣教育收费工作。强化社会监督，严格收费管理，实行教育收费公示制度和监督员动态监督制度，设立教育收费投诉信箱，开通教育收费投诉热线，规范教育收费，严肃查处学校违规收费行为。

㈤社会力量办学管理。加强民办学校的审批工作，严格审批程序。申请筹建办学的，自受理申请之日起，三十日内以书面形成材料出具是否同意的决定。同意筹建的，发给筹设批准书。不同意筹建的，应说明理由。对批准正式设立的民办学校发给办学许可证，对不批准设立的，应说明理由。

㈥学生用书管理工作。严格按照省、市确定的中小学生用书目录组织中小学征订用书，坚决杜绝任何单位和个人组织学生征订目录之外的和未经省教育厅图书审查委员会审查通过的教学及辅导书籍、资料、刊物，严禁借订书之机搭车收费。

二、服务承诺

(一)忠于职守,尽职尽责

⒈坚决贯彻国家的教育方针、政策,严格执行国家的法律法规和州委、州政府的决定。

⒉正确履行教育行政管理职责,严格依法行政,切实改进管理方式、创新管理体制。

⒊严格执行“四项制度”,对执行不严、落实不力的,按问责制的有关规定进行问责。

(二)全面履职,科学管理

⒈努力提升行政管理的能力和水平。

⒉切实履行好为县委、县政府决策服务,为全县教育改革与发展服务,为师生服务的职责。以人为本,科学管理,全面推进政务公开,严格按承诺事项的要求,为社会提供方便、快捷、优质、高效的便民服务。

⒊严格执行招生考试政策,加强管理,强化监督,深入推进招生“阳光工程”,确保招生考试工作依法公开、公平、公正。

⒋严格执行国家教育收费政策,全面推行收费公示制度,规范教育收费行为,坚决治理教育乱收费。

⒌严格按照《信访工作条例》,切实做好信访工作,认真接待群众来电来信来访,妥善处理好群众反映的热点、难点问题,做到有访必接,有件必复。

(三)清正廉洁,秉公办事

⒈全面贯彻科学发展观,切实加强领导班子建设,严格执行民主集中制,努力提高依法、科学、民主决策能力。严格干部的教育、管理和监督,强化干部的作风意识和法纪意识,加强机关干部队伍建设。

⒉全面推行“服务承诺制、首问责任制和限时办结制”,改进工作作风,强化机关效能建设。

⒊严格执行党风廉政建设责任制,努力建设廉洁奉公、公道正派、风清气正的廉洁型机关。

（四）热情服务,文明办公

⒈热情礼貌接待来访者,耐心听取来访者反映问题。

⒉营造良好的机关工作氛围,创造文明办公的工作环境。

县教育局真诚希望各级各部门、社会各界、广大人民群众，对我们的政务公开服务给予关心、支持、指导和监督。我们将认真对待您提出的宝贵意见和建议，积极整改，不断提高办事效率和质量，树立县教育局机关和全县教育的良好形象。

监督电话：

第4篇 交通局服务公开承诺书范文

承诺书是 承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。

交通作为经济社会和谐发展科学发展的先行者，我局将按照县委、县政府提出的“全市领先、全省争先、全面创先”的要求，围绕交通“人便于行、货畅其流、服务群众、奉献社会”的目标，突出安全发展、高效发展，在以下三个方面向全县人民作出承诺。

一、坚持创新创优发展，推进农村公路建养取得新成效

在2022年全面完成上级下达交通基础设施建设目标任务基础上，2022年，我局以项目为抓手，围绕县乡道升级改造、危桥改造、客运网络化连通工程、通自然村路建设等重点，积极向上争资立项。我局承诺从今年起至2022年，三年决战，对我县25户以上自然村全面实现通水泥路目标。今年，将按照省挂点扶贫村、市扶贫攻坚村、省美丽乡村建设点和吉泰走廊及敦永公路沿线村五个优先原则，加快推进通自然村路硬化工作，确保今年完成240个自然村，160公里以上通村路硬化目标。同时，我局还将加快推进永和xx等五个农村综合服务站建设，凤凰至高塘一级路扩建，指阳至袁家等三条县道开工，指阳大桥维修和浬田大桥新建工作。

在公路养护上力求做到全覆盖、全过程、全领域，进一步明确管护线路和标准，强化监管考核办法，做到养路经常化，道路保畅通。

二、从严打击超限超载，减缓道路损毁

一是整合路政运政执法力量，开展集中和联合执法;二是对重点路段和重要时段开展反复拉网式巡查，扼制超限超载高发势头;三是坚持持证上岗，亮证执法，坚持规范执法，文明执法，防止执法不公，杜绝公路三乱，巩固建设成果。保证好路率在90%以上。

三、积极落实便民措施，全面推行交通创优服务

一是全面优化交通运输发展环境，面向社会主动接受各界监督;二是深化行政审批，精减办事程序，按照一个窗口全程服务要求，所有行政许可事项均进入县行政服务中心交通窗口办理，并承诺各项审批时限在10个工作日内，压缩法定时限50%以上。并认真做好一次性告，在同行业中做到“收费最低、环节最少、时限最短、服务最优”;三是切实转变作风，严格执行中央八项规定和按照整治四风要求，在岗履职，忠于职守，以“基本建设程序合法合规，工程建设优质，干部廉洁优秀”为目标，深入创建“廉洁阳光工程”，防止吃拿卡要，杜绝执法不廉，做到制度透明，过程公开，办事公平，监督公正。全面提升交通干部正风纪、守廉洁、优质服务的良好形象。

第5篇 城管执法局服务公开承诺书

城管执法局公开服务承诺书

为进工作作风，提高行政效能，创建最优发展环境，现将我局公开服务承诺公布如下：

1、坚决执行党的路线、方针、政策，认真落实县委、县政府各项工作任务。

2、严格履行城市管理职责，做到依法行政，树立“全心全意为人民服务”的宗旨，热忱受理各类举报案件，严格保密各种举报数据，并做到处理及时、协调到位、落实有结果、结案有回声。

3、加强市容环境管理，及时清理乱摆摊设点、乱搭乱建、乱停乱放、污水乱倒等现象。

4、搞好城区建筑垃圾的管理与服务。对建筑垃圾，处置依规定实施收费制度，做到准确核定土方量，严格按规定的标准收取处置费。

5、认真做好户外广告设置的审批、办理工作，并按照“新、齐、亮、美”的设置标准，加大日常管理力度，对影响市容观瞻的户外广告，组织进行整改或予以拆除。

6、城管大队执法人员，一律着装上岗，严格按照各项法规条严格执法、文明执法、人性化执法。

7、坚持便民、利民，服务清河经济建设，加强城市管理，大力推进和谐共建机制建设。

8、搞好城区环境卫生，范文写作保持卫生设施完好、清洁。

9、做好园林绿化养护管理工作。

10、遵纪守法，秉公办事，严禁滥用职权、以权谋私，不准“生、冷、横、硬”，不准“吃、那、卡、要”，接受社会各界的监督。

监督举报电话：xxxxxx

第6篇 关于房产局服务公开的承诺书

一、x市房产局行政服务大厅工作职能

负责我市城镇各类房屋的权属登记和交易管理工作;负责我市市区及旗县区住房公积金的归集、管理、使用和监督工作，房产局服务公开承诺书。

二、公开承诺内容及时限

1、转移变更业务中的个人二手房买卖、继承、赠与、换证、遗失补办、购置公产、变更、房改房上市等八项业务受理后实行“即收即办，立等可取”；

2、转移变更中除即收即办的八类业务外，商品房买卖、单位存量房过户等其他业务在受理之日起在3个有效工作日内完成登记发证工作；

3、房屋产权初始登记自受理之日起在3个有效工作日内完成登记发证工作；

4、房屋抵押登记自受理之日起在3个有效工作日内完成登记发证工作；

5、申领商品房预（销）售许可证自受理之日起在1个有效工作日内完成登记发证工作；

6、营业部办理住房公积金转移时限：20人以下一个工作日完成，100人以下10个工作日完成，最长不超过15个工作日；

7、营业部办理住房公积金支取时限：个人支取当日完成，单位集体支取20人以下1个工作日完成，100人以下3个工作日完成，最长不超过15个工作日；

8、住房公积金贷款业务时限：

（1）手续提供齐全信贷科当日审核完毕；

（2）办理担保手续材料提叫齐备且信贷科审核完毕，自受理之日起7个工作日办理完毕；

（3）信贷科每月定期放款，承诺书《房产局服务公开承诺书》。

第7篇 医院服务公开承诺书

医院服务公开承诺书范文一:

董事长***

我们是一家爱心医院，“一切为了患者，一切服务患者”是我们永恒的服务理念。加强行风建设，强化医院管理，改进工作作风，提高医疗技术，提升服务质量，打造优秀团队，构建和谐医院，是我们不懈的追求。我代表***医院向社会公开承诺：

一、我们将认真对待和尊重每一位患者，让每位患者在医院得到良好的治疗和护理，提供良好的住院环境，享受良好的服务态度，准确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，优质的康复治疗，和谐的医患关系。

二、我们将继续加强医德医风建设，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度，提高医务人员的医德修养，改善服务态度，提升服务质量，杜绝“生、冷、硬、顶”现象。

三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准，严格收费管理，合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度，向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。

四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》，坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。

五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目，建立自费药品和项目告知制度，最大程度减轻患者负担，使患者报销比例最大化。

六、住院患者用药实行严格控制，超过百元的药品需严格执行审批手续，方可使用，降低患者就医成本，做到一切为了患者，一切方便患者，一切服务于患者。

七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的，敬请您向我们举报和投诉，凡投诉科室私自收费，医院已经查实，向您奖励私自收费金额的3倍奖励，同时医院负责为您保密。

投诉电话：****

电子邮箱：********

医院服务公开承诺书范文二:

以人为本、以病人为中心，是我们的服务宗旨;救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。值此民康医院四周年来临之际，全体民康人郑重向社会承诺：

一、强化服务意识，共守崇高医德，改善医患关系。以全心全意为患者服务为我们的神圣职责，始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境，提供优质高效的医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度，加强群众就医难问题的解决力度，加强就医环境与就医流程改善与调整的力度，加强领导周末查房、解决临床实际问题的力度。

二、传承传统美德，规范从医行为，倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道，采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。对凡有违犯者给予严惩，对于有关举报案件，坚决做到一查到底，件件有落实。

三、完善监督机制，降低医疗成本，维护患者利益。坚持质量安全管理的动态持续改进，坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理，杜绝不合理收费，降低医疗费用。执行药品收支两条线，执行卫生行政部门规定的费用控制制度，建立费用信息监督反馈机制，随时调控，通过严格合理检查、合理用药，严格限制大处方，引导临床合理检查治疗等手段，努力降低药品收入所占比例。

四、维护医学圣洁，加强“三个文明”建设，以良好的社会形象取信于民。脚踏实地、努力工作，为实现以比较低廉的价格为群众提供比较优质的服务，推动来宾医疗卫生事业的发展，以造福人民为目标，努力创建人民满意医院。

医院服务公开承诺书范文三:

为扎实开展创先争优活动工作，认真落实科学发展观，推动和促进医院科学发展、和谐发展，结合我院实际，作出如下承诺：

一、认真贯彻执行党的路线方针政策，遵守国家法律法规，严格执上级党委的各项决定，确保政令畅通。

二、坚持以“病人为中心，以质量为核心，全心全意为人民健康服务”的方针，发扬中医药特色优势，加强中医药文化建设。

三、实施人才强院战略，提高人力资源管理和使用水平，重点培养和引进学科带头人和高层次复合型人才，努力建设一支与研究型综合性医院建设发展相适应的高素质人才队伍，为推进医院实现又好又快发展提供有力的人才保障。

四、建立和实施现代医疗质量管理制度，严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，深入持久开展医院管理年活动，加大医疗核心制度的贯彻执行力度。努力改善就医环境，简化服务流程，提高医疗质量，方便病人就医。

五、加强医德医风建设，医务人员恪守医德，爱岗敬业、遵纪守法，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治，为患者提供优质、安全、有效、方便的医疗服务。

六、加强医院党建工作，为医院发展提供政治保障和组织保障。加强医院领导班子自身建设，充分发挥党支部的政治核心和战斗堡垒作用，充分发挥全体党员的先锋模范作用。

七、加强学科体系建设，提升科研实力和学术层次，以国家中医药局重点学科建设项目、省中医药重点学科建设为抓手，夯实基础，突出重点，强化特色，引导交融，打造优势学科群，整合资源，积极申报硕士点，多出高质量的学术论文和科研成果。

八、结合“三好一满意”活动，开展三亮三比三评三创，提升医疗服务。工作人员着装规范，挂牌上岗，努力提高服务质量，为患者提供优质的人性化服务，自觉接受社会和病友的监督，不断改进服务水平。

九、每月对全院各科室进行病员满意度测评，加强与病友的沟通，关心爱护病人，积极解决病人提出的问题。

十、每月一次下社区开展健康讲座及免费义诊活动，让社区居民在

家门口就能享受到三甲医院一流专家的服务，使人民群众得实惠。

十一、以人为本，关心爱护职工，维护职工正当权益。积极开展帮贫扶困，送温暖献爱心活动。

十二、加强党员廉政建设。杜绝“用权谋私”、“以医谋私”的不良风气。

十三、加强医院全员职业化建设，强化日常监督考评。

第8篇 房产局服务公开承诺书

一、x市房产局行政服务大厅工作职能

负责我市城镇各类房屋的权属登记和交易管理工作;负责我市市区及旗县区住房公积金的归集、管理、使用和监督工作。

二、公开承诺内容及时限

1、转移变更业务中的个人二手房买卖、继承、赠与、换证、遗失补办、购置公产、变更、房改房上市等八项业务受理后实行“即收即办，立等可取”；

2、转移变更中除即收即办的八类业务外，商品房买卖、单位存量房过户等其他业务在受理之日起在3个有效工作日内完成登记发证工作；

3、房屋产权初始登记自受理之日起在3个有效工作日内完成登记发证工作；

4、房屋抵押登记自受理之日起在3个有效工作日内完成登记发证工作；

5、申领商品房预（销）售许可证自受理之日起在1个有效工作日内完成登记发证工作；

6、营业部办理住房公积金转移时限：20人以下一个工作日完成，100人以下10个工作日完成，最长不超过15个工作日；

7、营业部办理住房公积金支取时限：个人支取当日完成，单位集体支取20人以下1个工作日完成，100人以下3个工作日完成，最长不超过15个工作日；

8、住房公积金贷款业务时限：

（1）手续提供齐全信贷科当日审核完毕；

（2）办理担保手续材料提叫齐备且信贷科审核完毕，自受理之日起7个工作日办理完毕；

（3）信贷科每月定期放款。

第9篇 城区规划局服务公开承诺书

建设工程规划报建按法定程序必须取得三个许可、经过五个环节，三个许可为：《建设项目选址意见书》许可、《建设用地规划许可证》许可和《建设工程规划许可证》许可。

五个环节为核发《建设项目选址意见书》、核发《建设用地规划许可证》(含下达规划设计条件)、审查修建性详细规划方案、审查建筑方案、核发《建设工程规划许可证》。

完成上述程序法定时限总共为180天，原承诺办理时限为110个工作日。在建设单位报送的资料符合规划要求的前提下，现承诺办理时限为53个工作日。

(一)核发《建设项目选址意见书》。

法定审批时限2个月，原承诺时限20天，现原承诺时限8个工作日。

(二)核发《建设用地规划许可证》(含下达规划设计条件)。

法定审批时限2个月，原承诺时限20天，现原承诺时限15个工作日。

(三)审查修建性详细规划方案。

原承诺时限30天，现原承诺时限15个工作日。

(四)审查建筑方案。

原承诺时限20天，现承诺时限10个工作日。

(五)核发《建设工程规划许可证》。

法定审批时限2个月，原承诺时限20天，现原承诺时限5个工作日。