d住宅小区物业工程管理部职能职责怎么写
物业管理在住宅小区中扮演着至关重要的角色，而工程管理部作为其中的关键部门，其职能职责的明确和执行直接影响着小区的运行效率和居民的生活质量。以下是对该部门职责的一般性描述，但请注意，每个小区的具体情况可能会有所不同，因此在实际操作中需要根据实际情况进行调整。
1. 设施设备维护
工程管理部负责小区内公共设施的日常检查和保养工作，包括电梯、供水供电系统、绿化设施、照明设备等。他们需确保这些设备的正常运转，及时处理故障，以保障居民的基本生活需求。
2. 环境卫生管理
工程团队还负责监督小区的清洁工作，包括垃圾收集、公共区域的清洁、冬季的除雪等工作。他们应确保小区环境整洁，为居民创造舒适的生活环境。
3. 安全保障
工程管理部还需配合保安部门，对小区内的消防设施、监控系统进行定期检查和维护，以确保安全设施的有效性，防止意外事故的发生。
4. 项目改造与升级
随着小区的发展，工程管理部还需要参与规划和执行小区的改善项目，如老旧设施的更新、节能改造等，以提升小区的整体品质。
5. 居民服务
他们需要与业主保持良好沟通，解答关于设施设备的问题，处理居民的报修请求，提供及时有效的解决方案。
6. 预算与成本控制
管理部还需负责工程项目的预算编制和成本控制，确保工程资金的合理使用，提高经济效益。
7. 合规性管理
遵守相关法规，确保所有的工程活动都符合国家和地方的建筑、环保等相关规定。
尽管上述职责列举了工程管理部的主要任务，但在实际操作中，工程人员可能还会遇到一些预料之外的挑战，如设备老化、突发故障等。在这种情况下，他们需要具备一定的应变能力和问题解决能力。
注意事项
在制定管理职责时，应注意以下几点：
1. 明确具体：职责描述要具体明确，避免模糊不清，方便员工理解和执行。
2. 实际可行：考虑到现有资源和条件，制定的职责要切实可行，不应过于理想化。
3. 动态调整：随着小区发展和环境变化，职责应适时调整，保持灵活性。
4. 权责分明：确保每个岗位的权责清晰，避免职责交叉和责任空白。
5. 法规遵循：所有职责应符合法律法规要求，不得违法操作。
书写格式
一个清晰的管理职责书写格式可以是：
1. 职位名称
2. 工作概述（概括该职位的主要任务）
3. 具体职责（列出详细的工作任务，每项任务可进一步细分）
4. 权限范围（明确该职位在执行职责时的决策权限）
5. 相关关系（说明该职位与其他部门或岗位的协作关系）
6. 考核标准（设定衡量工作绩效的标准）
遵循这些指导原则，可确保住宅小区物业工程管理部职能职责的制定既专业又实用。
d住宅小区物业工程管理部职能职责范文
住宅小区物业工程管理部职能与职责
部门名称:物业工程管理部
直接上级:分管副总经理
下属部门:强电技工科、弱电技工科、水暖技工科、仓储科
部门性质:维护住宅小区内工程设施、设备以及器材等。
管理职能:
负责对住宅小区工程设施进行专职管理,并负责配套设施的养护与监控,对锁承担的工作负责。
部门职能:
1.对住宅小区物业工程管理部门经理负责,并完成部门经理交办的各项任务。
2.遵守国家有关配套设施设备管理运行等方面的法规、规范以及安全规程。
3.对住宅小区内强电设备、弱点设备进行维护、管理、保修、保养等。
4.每周负责对住宅小区所掌握的主控机房、中央监控室等设备进行检查。
5.对配套设施、设备的技术资料、售后服务支持,做成档案保管。
6.每月负责住宅小区内住户的住宅用电计量的抄录、汇总上报收费组,然后再向供电单位上报电量,缴纳电费。
7.负责制定住宅小区内工程设施管理的各项规章制度。
8.负责住宅小区工程设施的安全教育工作以及物业知识的培训。
9.负责尽可能降低能源消耗,节约管理成本,尽可能达到节能环保小区的标准。
10.负责向上级管理层提交物业工程管理部门的设备维修计划,维修工具、材料采购计划等。
11.对住宅小区重要地点做好雨季防汛、风沙暴防范工作,保证消防设备系统的稳定性和可靠性运行。
12.负责住宅小区工程设施、设备改造、设备大修等情况的落实。
13.积极配合住宅小区物业管理其他部门的工作。
岗位职责
一、住宅小区强电技工岗位职责
1.协助住宅小区物业工程管理部经理开展养护工作,完成领导下达的任务和指标。
2.负责对住宅小区供电系统的养护维保操作,制订住宅小区供电设备的维修、检修计划。
3.住宅出现供电故障之后,必须立即派出;谨记停电时,及时启动柴油发电机,保证强电系统的基本运作。
4.负责住宅小区业主二次装修工程的监管工作。
5.根据强电系统运行情况,制订切实可行的节能供电措施。
二、住宅小区弱点技工岗位职责
1.协助住宅小区物业工程管理部经理开展养护工作,完成领导下达的任务和指标。
2.负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、安保报警系统、广播系统等弱电系统的运行、养护、维修管理工作。
3.根据实际情况,发挥弱点系统最大功用,开展弱电系统的增效改造工作。
三、住宅小区水暖技工岗位职责
1.协助住宅小区物业工程管理部经理开展养护工作,完成领导下达的任务和指标。
2.负责住宅小区给排水系统的养护、管理,保证各类管理畅通无阻,无严重的泡水、漏水、冒水、滴水等现象以及事故隐患。
3.负责住宅小区空调系统的运行和养护工作,保证空调设备完好、无超标噪声和滴漏现象。
4.按照规定,做好空调、给排水系统的养护工作,制订检修计划。
5.根据住宅小区实际情况,实施节能计划,保证设备发挥最大功用,延长使用寿命。
四、住宅小区仓储岗位职责
1.负责管理住宅小区物业公司各类备用设备零件、技术文件说明书等的保管。
2.负责处理住宅小区各类设施设备的售后联系、厂家服务等。
3.物料存放整齐后及时入账。
4.负责收集登记,正确及时地做出统计报表。
