第1篇 物业管理应急分队小组职责
物业管理公司应急分队小组职责:
1. 安全委员会:对各种应急作出决策,由现场最高领导者宣布。
2. 总指挥:负责紧急事件的协调处理和总指挥,包括组织消防演习、消防安全、急救培训等。
3. 副指挥:全面协作总指挥。
4.消防监控中心:负责火灾发生后的对内、对外联络,对业户进行紧急广播引导疏散,迫降客梯,消防梯切换至消防状态。
5.战斗小组:是应急分队的主要成员,负责事故地带的抢救和灭灾工作。
6.疏散小组:负责疏散群众和转移重要物资,隔离灾区、保护现场、维持秩序、疏散交通等工作。
7. 急救小组:负责抢救受伤人员。
8.设备设施保障组:负责设备设施的抢险和维护,为紧急事件的处理提供消防设施及动力保障。
9.后勤小组(包括储备人员):清点人数、安抚疏散人员、财物点数和应急救援物资的供应、组织、调集工作。
第2篇 物业管理公司财务部职责-4
物业管理公司财务部职责4
在公司经理室分管经理的直接领导下,完成如下职责:
1.负责公司日常的财务管理;
2.负责公司财务规章制度的制定;
3.负责公司预决算的制定和管理;
4.负责公司的投资的管理;
5.负责公司固定资产的管理;
6.负责公司财务报表及其分析;
7.负责公司财务目标的控制。
第3篇 物业公司总经理助理质量管理职责
由公司总经理根据公司业务发展需要,授权相关总经理助理履行以下职责:
a.负责与政府相关职能部门、上级主管部门以及社会各界的沟通、联系和保持。
b.负责根据公司财务制度规定的权限做好权限内费用支出的审批工作,合理控制费用支出,不断开展开源节流活动,对所审批费用的最终结果负责。
c.负责协调、处理与天津万科地产的有关业务工作,并负责向其报告有关在物业管理中涉及需天津万科地产协调解决之事宜。
d.负责分管业务的指导、监督
e.负责总经理交办的其他任务。
第4篇 万科新建物业管理处职责
vk新建物业管理处职责
a.落实公司各项规章制度,严格执行质量管理体系,确保服务质量。
b.负责对管理处经营管理服务的风险评估,负责管理处经营管理目标的贯彻落实
c.负责顾客信息的收集、整理及传递,及时对顾客意见、投诉及不合格服务采取纠正和预防措施,并报公司相关部门备案。
d.负责公司与管理处及部门内各种信息的沟通、传达并贯彻落实。
e.负责培训、指导和管理项目人员,对项目人员管理情况、工作风气引导负责任。
f.负责根据公司财务制度规定的权限做好权限内费用支出的审批工作,合理控制费用支出,不断开展开源节流活动,对所审批费用的最终结果负责。
g.负责与政府建立良好的公共关系。
h.负责与地产有关工作的协调、配合和处理。
第5篇 某项目物业管理处主任职责权限
项目物业管理处主任职责与权限
一、职责
1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定,坚持为业主服务、为社会服务的经营目标,努力搞好小区物业管理工作。
2、定期向公司报告管理处工作情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。
3、建立富有活力的高效率的管理组织机构,科学完善的制度,以及监督和考核体系,确保政令畅通,信息反馈通畅,管理工作高效。并在实践中不断根据管理计划、目标和工作成效,调整管理体系。
4、经常巡视管理区内外各场所,管理处各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题、积极解决问题。
5、督促属下的管理人员的日常工作,检查各项工作的落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。
6、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质和修养,使管理处具有高度凝聚力,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。
7、坚持'取之于民,用之于民'的收费和使用原则,审批资金收支,严格按财务制度办事,努力增收节支,合理使用管理费,不得挪作他用,或向住户乱摊派,乱收费。
8、组织开展社区文体娱乐活动,根据管理规章制度的要求举办文体娱乐竞赛和各种培训班,丰富居民生活内容,搞好精神文明建设。
9、积极配合有关部门做好住宅区有关的工作。
二、权限
1、对管理处的全面工作有决策和指挥权,对紧急重大问题有临时处置权。
2、对本管理处人员的配备有建议权。
3、在确保完成上级公司下达的物业管理各项指标的前提下,对管理处管理服务行政组织的设置和员工人数的配备有建议权。
4、有权对员工进行奖惩,对不合格员工有辞退建议权。
5、在不超出公司规定标准的情况下,有权决定日常管理费用的支出和物资的使用。
6、在不违背上级有关规定、制度精神的前提下,有权制定具体的实施细则和落实措施。
第6篇 物业管理处主任经理职责
物业管理处主任、经理职责:
1、接受公司的统一领导,确保公司方针政策统一实施。
2、自觉接受公司的监控、检查、考核。
3、保证公司各项制度的贯彻执行。
4、积极配合公司及目标责任完成其它专项工作。
5、每星期一前向总经理提交部门周工作总结
6、每周向公司提交管理处月度报告,每月1日前向总经理做工作汇报。
7、每月1日前组织目标评估、进度、质量考核和管理处员工绩效考评。
8、管理处如有重大问题及其处理措施应及时向总经理汇报。
9、保证员工的整体操作技能和工作质量符合相关规范。
10、保证员工正常的生活和工作秩序。
11、保证管理处操作不违背国家法律、法规。
12、保守公司的技术秘密、商业秘密、人事秘密。
13、重大活动安排、重要公务活动和重大公关接待安排事前应请示、事后应汇报。
14、重大事件和重大事故应主动向总经理汇报并采取措施进行抢险、抢救、防止事态扩大,且事后作处理分析结果报告。
15、管理处责任人非公司外派、离开岗位一天以上需经总经理同意,并安排好工作的代行其职权的管理者。
16、据确定的目标按规定制订目标实施工作计划及实施措施,并报送总经理。
17、确保责任目标的逐步实现。
第7篇 某物业辖区管理处护卫领班职责
物业辖区管理处护卫领班职责
一、以身作则,发挥模范带头作用,督导本班队员履行工作职责。
二、检查各安全岗位的工作情况,及时纠正队员的违规违纪行为。
三、搞好宿舍内务卫生管理,认真填写本班人员的考勤情况。
四、关心队员生活,善于掌握其思想动态,促进各项工作的开展。
五、负责组织、召开班务会,及时传达工作指示并抓好落实。
六、做好新队员言行举止等行为规范的示教工作,全面抓好队员的业务培训工作,不断提高其工作技能。
七、对因管理不力而造成队员出现严重违法违纪,或工作中发生的重大失误的情况负责。
八、负责班中安全岗位临时空缺的顶班替补,做好班前班后讲评工作。
(备注:设置副领班的管理处,正常情况下副领班协助领班开展工作,也可委托某方面事务由副领班负责,领班不在时代理领班履行其职责,对全班事务负责)
第8篇 物业公司品质管理部经理职责
物业公司品质管理部经理的职责
1.负责对各单位综合管理体系运行情况的抽查及评价。
2.负责对与服务有关的潜在不合格所制定的预防措施,进行跟踪和验证。
3.负责公司级的对客户公开性文件进行核准、存档,对各物管中心物管部进行相关的协调组织工作。
4.负责制定年度综合管理体系培训计划并组织实施。
5.负责认证机构对公司审核的组织协调工作。
6.负责公司综合管理体系文件编、审、批、控制、内审及管理评审等各环节的组织协调。
7.负责本部门工作计划的制定及实施。
8.承办本部门有关对外联络工作。
9.完成上级领导交办的其它工作。
第9篇 物业综合管理部职责
物业公司综合管理部职责
(1)负责人力资源管理,招聘人员,开展员工培训工作,为其他部门储备人才。
(2)负责员工工作考勤。
(3)负责收集、整理和保存物业管理公司筹备、建立和发展的资料及人事档案管理。
(4)负责处理业主的咨询、投诉,并提供协助。
(5)负责对外承办、接待工作,与政府部门、各社会团体保持良好的沟通。
(6)负责物业管理公司所需物品的后勤采购工作。
(7)负责员工餐厅的监督、检查和管理工作。
(8)组织、开展企业文化活动。
第10篇 物业综合管理部经理消防安全职责
物业公司综合管理部经理消防安全职责
1.对本部门的消防安全工作全面负责。
2.负责组织新入职员工进行公司消防安全教育,合格者方可分配上岗。
3.协助安全管理部做好消防培训的计划,组织后勤支援及实施方案。
4.参加火险事故调查,负责责任事故的处理,把消防安全列入员工晋级条件。
第11篇 物业公司部门职责管理
物业公司部门职责管理
a.因考虑到本公司各部门的组织结构存在差异,各岗位职责不能做出统一规定,所以各部门内部岗位职责不在本手册中予以体现,但各部门必须形成各自文件化的岗位职责。
b.新组建的业务部门,其部门人员及岗位职责由该部门经理编制,报公司人力资源部审核,分管总经理助理批准;新组建的职能部门,其部门岗位职责经总经理办公会确定后由人力资源部编制,其人员岗位由该部门经理编制,报总经理批准后实施。整个过程须自部门成立之日起三十个工作日内完成。
c.当业务部门内部岗位职责发生变化时,由部门更改后报人力资源部审核,分管总经理助理审批;当职能部门内部岗位职责发生变化时,由部门更改后报人力资源部审核,总经理批准后实施。整个过程必须在三十个工作日内完成。
d.各部门制定的岗位职责,由部门、人力资源部各存一份。
第12篇 凯新物业公共区域管理员岗位工作职责
新凯物业公共区域管理员岗位工作职责
1、在上级主管的领导下,做好带头工作,以身作则,保质保量地完成各项工作。
2、按合同要求对专业清洁、绿化公司的工作进行检查、督导与考核,做好质量记录。
3、对发生在辖区内的不卫生现象进行劝阻和制止,发现问题及时处理。
4、每月收取、核审清洁、绿化公司的工作计划,合理安排下一步工作计划。
5、每月对公共区域的清洁卫生、绿化状况等进行评比、考核。
6、监督除'四害'消杀工作的落实情况,并做好登记和向业户的通知。
7、做好小区清洁、园林绿化、会所、泳池等的监督管理工作。
8、合理安排时间,安排清洁公司清理化粪池,同时须做好业户的通知工作。
9、与专业公司办理结帐工作手续。
10、完成上级交给的其他工作。
第13篇 某物业公司兼职管理消防领导职责
物业公司兼职管理消防领导职责
1.直接向公司防火责任人负责,对公司所属各部、室、管理处进行消防安全检查、监督,上传下达公司有关消防安全工作的指令;
2.每月定期检查一次分级防火落实情况,发现隐患按'三定'(定措施、定负责人、定时限)的要求整改,并进行验证;
3.制定《防火安全评比制度》,增强各部、室、管理处消防意识;
4.制定培训计划,定期对公司员工进行集中培训及相关的演练;
5.检查各部、室、管理处消防设施、设备的维护和定期保养工作,对需整改、完善的场所和设备设施进行监督,检查验证;
6.在发生火灾时即刻前往火灾现场,组织、指挥人员进行灭火;
7.调查火灾事故原因,对因防火工作失职的人员予以通报,提出相关处理意见,报请公司安全领导小组处理;
8.定期向公司安全领导小组汇报有关消防工作情况,以及有关公司《防火管理制度》的实施状况,使公司防火工作在生产、管理中得以保证。
第14篇 物业项目管理服务处主任工作职责
一、贯彻和落实国家各项法律、法规,认真执行业主管理委员会、zz物业公司的指令及各项决议、决策。
二、在业主管理委员会的领导下,全面负责科技园物业服务管理工作。重视业主委员会建议,自觉接受业主委员会和各业主的监督。
三、忠于zz,廉正勤政,维护公司利益,树立良好形象,正确处理好开发商、业主、公司三方面的关系。
四、负责与业主方、合作方及市政等管理部门外部关系的协调、公关和联络工作。
五、负责管理处年度财务预算及工作计划的审定工作。
六、负责管理处人员编制、管理人员的提名、配备工作。
七、负责管理处材料计划审批工作。
八、负责管理处与公司之间的信息沟通,上情下达工作。
九、负责主持讨论制定管理处各项制度。
十、负责抓好安全工作,及时处理各类突发事件。
十一、培养并带好团队,关心员工生活,努力改善员工劳动条件,不断提高员工物质生活。
第15篇 物业公司管理处主任职责
物业公司项目管理处主任职责
管理处主任在公司总经理的直接领导下,带领管理处全体管理人员,按照《条例》、《委托承包管理合同》对住宅区实施综合性的系统管理,接受管委会、业主、住户和有关业务部门的监督,实现各项管理指标。具体岗位职责如下:
一、坚决执行党和国家改革开放的方针、政策、特区物业管理的各项法规、政策和公司的有关规章制度,加强政策研究和业务学习,在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力。
二、建立富有活力的高效率的组织机构,按照合理的知识结构、年龄结构,配备高素质的管理人员队伍;建立完善的科学的制度。监督和考核体系,确保政令畅通,信息反馈通畅,管理工作高效。实践中不断根据管理计划、目标和工作成效,调整管理体系。
三、负责制定实现**物业公司承诺的'一年建成全国优秀管理住宅区,建成全国唯一一个示范园林智能住宅区'管理目标实施方案,全面落实各项管理指标。
四、现各有关机构、部门,配合逐惭完善智能化管理体系
五、坚持取之于民、用之于民的收费原则,负责审批管理处财务收支,合理使用管理费,保证管理费的52%用于住宅区维修养护和办公费开支;不得向住户乱摊派、乱收费。
六、积极与住宅区、派出所、居委会、房管局等管理机构和智能开发建设单位、供电所、供气所、供水所、天威视讯、邮政通讯等服务机构建立友好的业务关系和人际关系;自觉接受业主管委会和业主、住户的民主监督;征求和采纳员工合理化建议,建立良好的个人形象,树立领导威信。
七、接受公司总经理和业主管委会组织的年度和任期考核,接受奖惩,对总经理和业主负责。
八、关心员工生活,为员工解决实际困难,丰富员工的业余文化生活,增强集体凝聚力。
九、完成住宅局、**物业公司交办的其它任务。
第16篇 物业总经理办公室质量管理职责－2
物业总经理办公室质量管理职责2
a.负责公司各部门间工作协调,协助总经理处理和协调各种事务;承上启下,内外沟通,完成公司领导交办的各项任务。
b.通过组织深入的调查研究,及时掌握公司内外部信息,向公司提供及时、准确、有效的各类信息及分析结果,为公司决策提供资讯依据及合理化建议。
c.依据公司中长期发展的经营管理目标,拟订公司中长期发展规划和年度工作计划。
d.负责集团总部、深圳**地产公司指令、信息的下达及落实情况的监督,向集团总部、深圳**地产公司报送、反馈信息。
e.负责公司信息管理,不断完善公司信息管理制度,维护和保持公司信息渠道的畅通。
f.负责收集政府颁布的与公司业务有关的法令、法规、条例及行业管理规定,及时整理并下发各部门,并按最新要求执行。
g.负责公司内部及外部网站的管理,负责internet信息的下载和发布。
h.负责管理、维护公司各类电脑及网络设备,完善公司电脑管理规章制度。
i.负责公司对外公共关系的建立、保持,处理公司对外事务及同行业交流、参观的接待、安排工作;负责公司企业形象宣传及公司ci工程之推广应用。
j.负责公司法律事务的协调处理,并协助各部门通过法律途径追缴各类拖欠款。
k.负责对外发送文件、外来文件的跟踪、转发,并落实批转情况;
负责转呈各部门及人员向总经理提出的请示、报告、建议等,经总经理批示后转相关部门或人员,并对处理情况作相应跟踪。
l.负责公司公章、法人委托书、法人证明书、介绍信的管理工作。
m.负责公司的合同管理工作。
n.负责公司行政会议的会议纪要及重大事件记录,组织撰写公司级的各类文稿(包括年度工作总结、上报材料、请示、报告、会议纪要等)。
o.负责各部门会所经营管理的指导和监督工作。
p.负责指导各部门开展社区文化活动及公司级社区文化活动的统筹、组织工作。
q. 负责协助法律及电脑、网络知识培训工作。
