物业管理公司人力资源行政部经理职责【16篇】

第1篇 物业管理公司人力资源行政部经理职责

物业管理公司人力资源(行政部)经理的职责

一、遵守国家相关的法律法规及各项规章制度,贯彻执行总经理的各项工作指令,负责部门的整体运作,对总经理负责并及时有效的报告工作进展;

二、参与公司人力资源战略规划,落实职前考核和职前培训工作;

三、负责各部门组织架构、人员编制及职位的审定,并监督检查各部门定岗定编工作的落实情况,协助组织并实施员工招聘、考核、奖惩、调配、保险等工作;

四、根据公司对绩效管理的要求,制定评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系;

五、制定薪酬政策和晋升政策,组织提薪和晋升评审,制定公司福利政策并付诸实施;

六、对公司人力资源的合理配置、人力资源管理制度的建立健全,以及全员劳动合同制的推行负组织责任;并对发生劳动争议时,负协商处理责任;

七、由于劳动合同的签订与管理不善,发生劳动争议并给公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任;

八、对违反人力资源管理制度的单位和个人,有提请处罚的权力;

九、对各部门员工工作绩效实施考核及奖惩的权力;

十、计划和审核人力资源管理的成本、经费预算及其控制权;

十一、审核各部门排班表;

十二、收集信息,建立信息库,履行参政议政职能;

十三、各部门管理级人员任免建议权,部门内部员工聘任、解聘建议权;

十四、对安全事故依程序和制度实施处罚的权力;以及对环境破坏行为依程序和制度实施处罚的权力;

十五、制定公司行政管理的方针、政策和制度;

十六、负责全公司各部门思想、文化建设和精神文明建设,筹划增强员工凝聚力的宣传和教育;以及员工的后勤管理、服务工作;

十七、负责公司对外接待、联谊、公关事宜的组织、安排和实施;

十八、规范员工行为,树立良好的企业形象;

十九、实施行政稽查,并对稽查情况予以处理;

二十、对人事及行政部工作质量负领导和组织责任;

二十一、负责落实本部门的年度、季度、月度工作计划和总结;

二十二、负责公司外联单位的拜访工作,搞好与相关各政府机关和关系单位的外联关系;

二十三、负责公司各部门的所需要办公用品、办公设备、办公设施、工程工具的市场调研及采购;

二十四、负责公司对外文件的发放、接收工作;

二十五、监督检查公司制度的执行情况,修改并完善公司各项规章制度和人事制度;

二十六、完成领导交办的其他各项工作。

第2篇 物业公司总办质量管理职责

1、协助总经理处理公司公文、有关文稿的撰写及审批。

2、方案会议、报告的安排、做好物业管理公司级会议的记录、并整理成文、执行总经理交办的各事项;总经理活动、接待方面的安排、报销单的整理、来访的接待。

3、严格执行保密制度,做好各项保密工作。

4、是物业管理公司质量管理体系文件和质量记录的归口管理部门,负责文件接收、发放、更改、存档的控制。

5、负责对内审、管理评审和第三方认证机构审核发现不合格服务,日常负责物业管理公司质量管理体系文件和质量记录、质量目标的归口管理;

6、负责物业管理公司内部沟通的组织及实施,确保在不同层次和职能部门之间,就质量管理体系的过程及其有效性进行沟通。

7、按规定的时间间隔及时组织物业管理公司内部质量审核,监督检查各项纠正措施落实 情况并验证其有效性。

8、负责对物业服务质量进行监视和测量,以证实过程所策划的结果的能力,未能达到规定要求时,提出纠正措施,确保服务的符合性。

9、负责组织管理评审有关输入资料的准备,管理评审会议通知,会议记录及相关工作。工作中出现的不合格服务的处置,采取纠正和预防措施,要求各部门在服务过程中识别和控制不合格品。

10、负责收集和分析有关的信息和数据,以确保质量管理体系的适宜性和有效性并识别可以实施的改进。负责物业管理公司质量目标的制定,检查各部门分目标的制定、负责质量目标的统计、考核实施和完成情况、实施和完成情况。

11、配合管理者代表负责纠正和预防措施、持续改进活动的实施及跟踪验证。

12、完成物业总经理交办的其他任务。

第3篇 z项目物业管理公司经理职责

项目物业管理公司经理职责:

--负责组织制定管理公司发展规划。

--负责公司年度工作计划、培训计划、保险计划、采购计划、用工计划、社区文化活动计划的审批,并组织监控各部门总体工作质量。

--负责合同的签署及重要合同的评审。

--负责工资发放的审批。

--负责印章用印的审批。

--负责各部门经理的月检。

--负责'竞争上岗'策划及组织工作。

--负责安全预案的审批。

--负责报销费用的审批。

--负责车辆保养、维修工作的评审。

--负责处理业主重大投诉。

--负责对外委托服务的审批。

--负责发文审批。

--负责工作时间调整申请的审批。

--负责员工记大过与记大功行政奖罚决定的审批。

--负责绩效考评监控与结果的审批。

--负责审定工资标准及工资结构。

--负责便民服务项目及相关便民服务的收费标准的审批。

--负责员工入职、转正、晋升、降级、调薪、离职手续的审批。

--负责档案销毁清单的审批。

--负责宿舍配备标准的审批。

--负责物业接管工作的组织、安排。

--负责员工工资与福利管理制度的审批。

--负责员工投诉与行政复议工作监控与结果的审批。

--负责租金标准的审批。

--负责组织对供方的评审与审批。

--负责组织架构与岗位设置的审批。

--上级安排的其他工作。

第4篇 物业公司质量管理职责权限

物业公司质量管理职责及权限

1、总经理

a、全面领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规要求的重要性;

b、以顾客为中心,制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册及各部门工作手册;

c、主持管理评审;

d、确保确保质量管理体系运行所必要的资源配备;

e、负责拟订公司年度工作计划和工作总结;

f、负责召集和主持总经理办公会议;

g、负责公司各部门经理职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;

h、负责公司重要的投标书和公司所有经济合同的审批;

i、负责公司各类费用收支的审批;

j、履行公司安全,消防第一责任人的所有职责;

2、管理者代表

a、协助总经理抓好各项工作,对总经理负责。按总经理在指示和授权,在分管范围内负责;

b、确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持;

c、领导公司的内部审核,向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括改进的需求;

d、代表公司就与质量管理体系有关的事宜负责对外联络;

3、(副)经理

a、确保在整个公司内提高满足业主和住户要求的意识,负责监督物业管理服务质量,确保业主和住户满意;

b、对公司的服务负直接责任,定期组织召开安全工作会议,实施监督检查;

c、负责公司员工的思想教育和队伍建设以及员工的招聘,奖惩,辞退等管理工作;

d、负责组织制定,修改公司各项管理制度并监督实施。

e、主持新的经营项目的开发;

f、负责新接近楼盘前期介入、接管验收、业主入主、管理和服务的前期介入策划、实施工作

4、管理部主管

a、确保质量管理体系在本部门的正常运行,管理和监督部门员工按工作程序为业主、住户提供服务,达到公司要求、业主和住户满意;

b、全面负责开展公司的多种经营,确保质量管理体系在本部门的有效运行,开展多项有偿便民服务;

c、负责对常规和特殊合同的归口管理;

d、组织策划各种为客户服务的活动,搞好社区文化建设;

e、代表业主、住户就物业管理事务与政府相关部门协调处理;

f、监督管理公司档案;

g、负责服务所有物资的采购和仓储管理;

h、负责公司员工的招聘和培训工作。

i、负责每月对各部门和管理处的工作进行检评,并做好记录,不断改进工作,提高质量。

j、协助管理者代表具体组织实施质量管理体系运行的各项服务质量监督、考评、管理工作,组织质量管理体系的内部审核;

k、跟踪了解国家有关法律法规的最新动态,向公司领导及时汇报并组织落实工作;

l、组织采用适用的统计技术进行数据分析,为提高服务质量提供依据;

m、负责管理公司质量管理体系文件。

5、工程部主管

a、负责公司所辖房屋建筑,公共设施,机电设备等技术管理工作;

b、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施,确保质量管理体系在本部门有效运行;

c、负责对本部门各班组的工作进行检查,指导;

d、负责业主装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作;

e、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作;

f、负责对本部门发生的重大事故,组织调查分析及处理工作;

g、对采购物资和提供服务的供方进行评价;

h、负责审核本部门提交的物品申购报告,并报总经理批准;

i、负责本部门水、电等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定,并配合管理部组织实施;

j、监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作;

6、保安部主管

a、全面支持保安部工作,确保质量管理体系在本部门的有效运行;

b、负责指导监督公司管理物业范围内的安全防范工作,协调公安机关处理相关的重大刑事案件和火灾事故;

c、负责应聘保安员的资格审核;

d、负责组织实施对保安员的培训及考察,对不合格保安员提出处理意见;

e、负责每月会同相关部门对各部门实施消防安全检查;

f、负责做好保安,消防用品的采购、验证、监督管理,并对需要维修品提出申请。

7、各管理处主任

a、负责物业的日常管理和日常服务的提供;

b、为客户代收、代缴各种费用;

c、与客户沟通,识别服务需求,及时把他们的需求和期望转达给相关部门处理,并监督落实,有效地处理客户投诉,建立良好的客户关系;

d、对楼宇和大厦的环境卫生实施全面指导和监督管理,为住户创造最佳的生活环境,确保质量管理体系在本部门的有效运行;

e、负责制定清洁服务规范,并组织实施,对清洁员进行文化和岗位技术培训;

f、负责定期检查卫生、清毒等工作评定工作,对员工宿舍内务卫生定期监督检查;

g、负责定期巡视物业管辖区,检查各项卫生指标完成情况,消除脏乱等不良现象,现场督导清洁员的工作;

在职责、权限确定前应上下沟通,使员工对本岗位职责、权限充分了解,确保过程顺畅。为确保运作有效性,强调内部沟通,在公司内各单位及人员之间应建立一种融洽的工作氛围,实行有效的沟通和交流。

第5篇 物业总经理质量管理职责

1、组织和领导管理者代表及各职能部门,按照iso9001标准要求,建立文件化质量管理体系,并持续改进有效性;

2、制定物业管理公司质量方针和质量目标,批准颁布《质量手册》,研究制定公司的发展、经营战略、服务项目的决策方案;

3、研究确定物业管理公司组织机构、任命管理者代表,聘用部门经理及有关管理人员,拟定人事政策、制定人力资源发展方案、明确各部门的职责、权限和相互关系。确保组织机构合理、资源配备充分;

4、研究审批、签发物业管理公司人事管理、劳动管理、经济管理、安全管理、工程管理、劳动报酬分配方案等重要制度和管理方案,

5、定期主持召开管理评审,评价质量管理体系运行情况,寻求改进机会,确保质量体系持续、有效、适宜;

6、研究制定物业管理公司年度预算、质量计划,确定各部门各项经济管理目标,组织各部门贯彻实施,控制计划进度;

7、主持召开物业管理公司的经营会议和财务分析及催欠拖款会议,掌握控制物业管理公司经营活动全局,协调各种关系。负责合同评审项目的审批,并就重大整改、接待活动和财务开支作出指令;

第6篇 某物业项目管理处出纳员职责

物业项目管理处出纳员职责

1.负责日常费用报销,现金、空白支票、收据和发票的保管;

2.负责工资、福利费和奖金(发放)制表和发放;

3.负责现金、银行存款日记帐登记工作;

4.负责员工食堂现金收付和报销工作;

5.完成管理处主任和财务室主任交办的其他工作。

第7篇 某项目物业管理处财务主任职责

项目物业管理处财务主任职责

1、严格遵守各项财经纪律和财务规章制度,努力学习,不断提高业务水平。

2、编制年、季、月度财务计划和决策报告,做到真实、准确、完整、及时掌握、检查计划的执行情况。

3、负责管理处的一切往来账目的办理,认真审核原始单据,根据审核无误的原始单据,填制记账凭证并及时入帐。

4、主持收支预算、决算,及时清理债权、债务,正确反映经济活动情况和成果。

5、负责固定资产的分类、建帐立卡、增减折旧、资产清查、报废计划以及大修理等核算业务,做到帐、卡、物三者相符.

6、按照管理处费用开开支标准和开支范围,负责各项经营管理费、医疗费、劳保费用的审核报销。

7、负责会计档案的整理、立卷归档工作,并妥为保存。

8、完成管理处和公司财务部领导交办的其它工作。

第8篇 z物业工程管理部各岗位工作职责

*岗位名称:工程维修主管

主要职责与权限:

1、组织审核、编写工程维修部年度、月度工作计划和工作总结。

2、监督检查各部门日常工作并检查其完成任务的质量。

3、负责工程维修部重大工程实施、验收等工作,并进行监督。

4、与业主保持密切联系,及时处理顾客的投诉意见。

5、协调好下属各部门、员工之间的工作。

6、完成领导交办的其他任务。

*岗位名称:工程维修员

主要职责与权限:

1、确保项目内的供电、供水设施设备运行正常。

2、安排好水泵房、配电房的值班、检查工作。

3、负责水质抽检,保证用水安全。

4、负责物业的保修、监督工作。

5、负责物业的日常维修工作。

6、对物业公用设施进行巡视,并填写巡视记录。

7、负责对业主装修的初审和监督工作。

8、严格遵守值班制度,及时处理各种突发事件。

9、热情接待业主,详细记录业主的投诉和请求,耐心解释,及时处理。

10、完成公司领导交办的其他工作。

第9篇 花园物业管理处主任岗位质量职责

花园管理处主任岗位质量职责

1)定管理处年度、月度工作计划,并且组织实施。

2)全面负责管理处的管理方案并实施。

3)面负责辖区的治安、消防、客户、绿化、维修、卫生等管理服务工作。

4)熟悉辖区物业情况,参与辖区内环境设计、规划及重大工程改造的监督。

5)与业主保持密切联系,及时处理或向公司反映业主重大的投诉意见。

6)协助公司财务部监督辖区各类款项的收支,督促财务人员帐目日清月结。

7)及时组织处理辖区内出现的不合格现象。

8)合理调配人员,协调各岗位的分工与协作。

9)协调管理处与金地集团、公司各部门以及供水、供电、市综管办、居委会及其它与管理处日常管理。

10)按公司规定对员工的工作进行考核和适时的指导。

11)督导下属完成月度工作计划的各项工作并进行客观公正的评价。

12)组织部门员工完成公司内部承包合同所确定的本管理处目标责任。

13)负责对本部门招聘人员的最终面试及审批。

14)负责对管理处各种通知文件的签发。

15)完成公司领导临时安排的其它工作任务。

第10篇 物业管理经理工作职责

职责一:物业管理经理职责

1、参与重大项目的合同或标书的评审;

2、编制新增项目的物业管理方案;

3、参与新接管项目的验收工作;

4、组织本部门员工的专业技能培训;

5、自我监督与质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施;

6、制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审;

7、负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导;

8、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;

9、与政府有关部门联络,了解行业最新规定;

10、推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议。

职责二:物业管理经理职责

1. 坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法令、有关物业管理的规定、政策以及公司的有关规章制度。

2. 通晓有关物业管理、市容卫生、消防管理等法规,以及创建模范文明商业区的标准和条件,组织全处的人员学习政治时事、业务知识、坚持依法管理与主动服务相结合的原则,搞好物业项目管理各项工作。

3. 根据统一管理与专业分工负责的原则,领导全处人员对物业项目的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、保安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等到各项工作实施全面的管理,完成公司下达的各项任务指标。

4. 熟悉物业项目的楼宇分布、楼宇结构、单元户数、公共设施、机电设备和住户的基本情况,制定切实可行的管理措施与方案。

5. 制订本处工作并组织实施,定期检查、监督、查处违章、提出改正措施。

6. 负责处理物业使用人对本处工作和管理人员的投诉,作到不拖延、不推诿,搞好与物业使用人的友好关系。

7. 加强本处员工的团结协作,公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工,关心员工的生活福利,调动员工的积极性。

8. 重视物业使用人的建议,自觉接受业主委员会和物业使用人的监督。搞好与社区、派出所等有关部门的友好关系,争取各方面的理解和支持,共同搞好物业项目的各项工作。

9. 配合有关部门做好安全防范和社区文化建设等工作。

10.完成公司交给的其他工作。

职责三:物业管理经理职责

1、全面主持管理处工作,负责各班组(部门)工作的协调,负责客户关系的处理,保证各项工作的有效落实。

1)负责制定管理处各工作岗位的管理制度,并督促员工履行工作岗位职责,遵守各项规章制度和安全操作规程。

2)每周组织管理处人员召开例会,总结上期工作及安排近期工作,将管理处工作落实到各班组。

3)负责制定管理处物业管理方案并组织实施。

4)负责业主(客户)来访、查询、委托、投诉等事宜的督导。

2、充分调动员工的积极性,确保各班组的工作顺利完成;

1)合理调配人员,协调各岗位的分工与协作。

2)负责管理处员工的绩效考核。

3)负责管理处考勤工作的审核。

3、保证备用金管理、库房管理符合财务管理规定、全面预算执行与监督;

4、保证管理处公共安全及设备安全运行;

1)督导日常安全管理工作。

2)定期组织培训和应急演练,提高员工的综合技能。

5、保证管理处业务正常开展;

第11篇 雅z物业管理人员工作职责

雅园物业管理人员工作职责

一、总经理工作职责

直接上级:董事会

直接下级:副总经理

管辖范围:公司各部门

1、组织公司全面的经营管理工作,组织实施董事会决。

2、组织实施公司年度经营管理计划和投资方案,实现年度经营计划管理目标。

3、根据市场需要,调整经营战略方针,经营管理计划及投资方案。

4、拟定公司基本管理框架和制度。

5、拟定公司内部机构设置及人员编制和薪酬方案。

6、决定公司部门经理级管理人员的聘任和解聘。

7、提请董事会聘任或解聘公司副总经理级管理人员并提出副总经理级管理人员的奖惩建议。

8、创建公司企业文化构架。

9、保证公司经营的合法性。

10、在权限内代表公司对外开展商务活动。

11、代表公司进行资金运作,确保财务工作方针。

12、定期向董事会提交营业状况和财务状况报告并接受咨询。

二、常务副总经理工作职责

直接上级:总经理

直接下级:各部门经理及各小区管理处主任

管辖范围:工程部、综合事务部、保安部及各小区管理处:

1、参与制定全公司年度总预算和季度预算调整,参与制定全公司运营方案,参与制定全公司经营管理制度。

2、主持制定所管部门的工作程序,规章制度并组织实施。

3、按照公司财务管理制度、程序及总经理授权,预算计划、监督、审核公司经营管理活动及各部门成本费用的开支、采购、领用、申请。

4、负责公司重大经济活动的具体实施组织工作。

5、随时各总经理提出经营管理建议及措施。

6、决定公司副总经理以下人员招聘、解聘、升迁。

7、作为所辖部门的公司代表,对外进行联络,根据权限和经营管理制度作出工作决定。

8、就本职工作及所管辖部门人员的工作对总经理负责。

9、负责公司的日常管理工作和各部门的协调工作。

10、定期向总经理述职。

三、财务副总经理工作职责

直接上级:总经理

直接下级:财务部出纳、会计

管理范围:财务部全体人员及日常工作

1、确定财务部工作岗位,制定岗位责任,安排日常具体工作。

2、负责编制财务计划,报经批准后,贯彻实施。

3、按照财务制度和核算规程,进行会计核算和财务管理。

4、制定单位内部核算的自制原始凭证,建立健全核算管理制度,积极组织合理使用和加强资金管理,充分发挥资金效益。

5、参与对外经济合同、协议及有关经济事项的制定,按季度对经济状况进行分析和预测并提供有关资料数据。

6、组织进行统计工作,并按月编制统计月报。

7、接受上级财务管理部门、税务部门的审计、监督。

8、负责安排填制有关业务范围内的会计凭证、自制原始凭证,登记有关明细帐目及总帐.准确及时完成财务报告,作出财务分析。

9、负责财务成果的计算、提留和分配,根据国家税收条例和政策交纳税金。

10、负责本公司财务、物质的核算管理及应收、应支款项和内部往来备用金的结算业务的管理。

11、根据公司费用规定和开支标准,负责各种费用的收支核算。

12、负责对公司各部门有关财务业务的指导和监督。

13、协调配合相关部门作好工作衔接,努力探索本部门的工作特点和规律,提高工作效率。

14、负责直接下级人员的任用、升迁提名。

15、严格遵守公司管理制度,保守公司秘密,就本职工作及所辖人员的工作对总经理负责。

四、小区管理处主任工作职责

直接上级:副总经理

直接下级:小区管理处所有工作人员

管理范围:小区管理处日常工作

1、制定小区管理处的年度工作计划,确定小区管理处的工作岗位,制定岗位职责。

2、负责对已建成未销售房屋的统一管理、维护工作。

3、负责小区的前期交房工作。

4、协同有关部门负责小区的治安、环卫、设备、维修、绿化等工作。

5、负责搞好小区交房后的服务管理工作,开展多种经营,尽量开源节流。

6、协调好与业户之间的关系,定期对业户进行回访,并做好回访统计工作及时向上级领导汇报。

7、配合其它部门做好工作衔接,努力探索自身的工作特点和规律,提高工作效率。

8、有权对本部门人员的任免、奖励、升迁向上级领导提出建议。

9、严格遵守公司管理制度,保守公司秘密,就本职工作及所辖人员的工作对直接上级负责。

10、完成上级领导布置的其它工作。

第12篇 后勤物业管理处经营部工作职责

后勤管理处经营部工作职责

一、负责全处经营项目的管理、调配、收费、租赁等。

二、制定本年度经营项目的工作任务和计划。

三、考察了解当前市场状况,积极调查研究和开发新项目。

四、按时完成各项收费工作。

五、负责对各经营部门进行安全教育和法制教育,确保安全稳定。

六、完成领导交办的其他事项。

第13篇 某社区物业管理专职工作人员职责

社区物业管理专职工作人员的职责

社区物业管理专职工作人员在社区党组织、社区居委会的领导下,正在街道服务处(乡镇人民政府)和区县物业管理行政主管部门的指点下,对社区物业管理工作真施监视协调,履行下列职责:

(1)组织开展社区物业管理政策法规宣传,增强居民依法守约意识;

(2)教育引导社区居民参与支持社区物业管理,按时交纳物业管理服务费;

(3)协助街道服务处(乡镇人民政府)组织成立首届业主大会和业主委员会换届选举工作。指点监视业主大会、业主委员会依法开展工作;

(4)负责社区物业管理巡查工作,反映社区居民物业服务诉求;

(5)对社区内出现的私搭乱建、乱圈乱占、乱堆乱放等违法违规行为,及时劝阻制止,并向所属街道服务处(乡镇人民政府)讲述;

(6)负责召集社区物业管理联席会议,及时协调化解物业管理矛盾和纠纷;

(7)合营有关部门对社区物业服务企业或旧楼区管理服务单位真施物业服务情况进行考评;

(8)未成立业主委员会的商品住宅小区,负责协调使用房屋专项维修资金;

(9)完成上级交办的其他工作事项。

第14篇 物业管理处行政管理部工作职责

物业项目(管理处)行政管理部工作职责

行政管理部是物业项目(管理处)(以下简称公司)总经理直接领导下的综合管理部门,负责公司行政、文秘、档案、总务、人事、后勤、采购、仓库、固定资产及社区文化等方面的管理工作,其工作职责为:

1、学习、研究和掌握党和国家的各项方针政策,贯彻执行公司领导的指示和领导办公会议的各项决定决议,深入调查研究,努力掌握第一手材料,为公司领导的工作决策提供可靠的依据。

2、负责公司工作计划、收支计划、总结、规章制度及其它种类文件的起草、拟定、审核、打印、复印、分发和登记工作,负责公司印鉴的使用和管理工作。

3、负责按照公司领导要求及公司需求,对大型会议及各种大型活动进行策划和组织。负责公司级会议的筹备和安排,做好会议记录,整理会议纪要,对会议决定的执行情况进行催办、检查和反馈。

4、管好文书档案和有关资料的管理工作,包括收发、保管、文印、核稿、呈批、催办、收档、调卷和保密工作。

5、协助领导处理日常工作,与各部门适时进行工作协调,监督各部门认真及时地彻执行公司的各项工作决策和指令情况。

6、负责公司的总务后勤工作,具体有办公设备、办公用品的计划、采购、保管和发放,管理员工餐厅、员工宿舍等。

7、负责公司对外行政联络和关系协调,做好来信来访的接待安排。负责组织、安排、接待公司来宾,处理各种社会公共关系。

8、对公司员工和各部门的工作进展、工作质量、执行规章制度、决定决议、计划等情况和持续性以及办公秩序、运作规范、文明礼貌等方面进行日常监察。

9、负责公司综合性文件、报告、宣传资料的起草和编写公司年度大事记。

10、负责其它各种行政事务性工作:办公安全、消防,环境布置、清洁卫生,网络、通讯,计算机管理,办公秩序维持等。

11、做好各项宣传工作,适时完成园区布置,组织社区文化活动及员工文娱活动,丰富精神文化生活和公司品牌建设和推广。

12、负责公司日常办公用品和设备设施维护耗材的采购,物品进出仓手续办理及仓库资产管理。

13、建立、实施对工程分包方的评审和考核制度,负责外委工程项目和采购设备、材料、配件的验收和质量控制。

14、及时完成公司领导布置的其它工作任务。

第15篇 物业公司管理者代表质量管理职责－2

a.确保公司依照gb/t19001-2000-iso9001:2000标准要求建立、实施和保持质量管理体系。

b.负责程序文件的批准。

c.负责审批年度内部审核计划,并组织和协调内、外部质量审核。

d.负责提高全员品质意识,营造以顾客为关注焦点的服务理念。

e.负责与质量管理活动有关的沟通与联络。

f.向最高管理者汇报质量管理体系的运行情况和改进措施。

g.协调处理质量管理体系运行中的争议性问题。

h.负责定期组织管理评审。

第16篇 物业公司各级人员环境职业健康安全管理职责

a、总经理

对公司董事会负责,执行公司董事会决议;

主持公司全面经营管理工作,组织实施公司年度经营计划和投资方案,确定公司物业发展和经营开发的方向,确保公司的经营发展符合法律法规及其他适宜要求;

批准公司的质量/环境/职业健康安全手册和质量/环境/职业健康安全方针和目标;

在公司领导层中任命管理者代表,规定各部门的职责和权限。

为质量/环境/职业健康安全管理体系的实施与控制提供必要的资源;

负责组织实施公司的质量/环境/职业健康安全管理评审;

b、副总经理

全面协助总经理开展工作,按总经理办公会议的决定,在所分管的范围内负责组织领导工作,并完成总经理交办的其它工作;

贯彻公司的质量/环境/职业健康安全方针和目标,组织实施年度工作计划;负责协调各部门工作,对体系日常运行中出现的问题代表总经理全权处理, 协助总经理做好管理评审,保证体系的持续有效;

组织对相关方质量/环境/职业健康安全重大投诉的核查,指令有关部门制定纠正和预防措施,并监督和验证实施情况;

经授权,行使部分总经理职责。

c、财务总监

全面协助总经理开展工作,按总经理办公会议的决定,在所分管的范围内负责组织领导工作,并完成总经理交办的其它工作;

贯彻公司的质量/环境/职业健康安全方针和目标,组织实施年度工作计划;

组织编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划,拟订资金筹措和使用方案,开辟财源,有效地使用资金;

建立、健全经济核算制度,强化成本管理,进行经济活动分析,精打细算,提高经济效益;

负责本单位财务会计机构的设置和会计人员的配备,组织对会计人员进行业务培训和考核;

要求公司各部门人员遵守国家财经法规,严格遵照公司制定的财务管理制度及费用报销制度;

支持会计人员依法行使职权等。

d、qhse管理者代表

质量管理者代表职责及权限见质量管理者代表授权书;

环境管理者代表职责及权限见环境管理者代表任命书;

职业健康安全管理者代表职责及权限见职业健康安全管理者代表任命书。

e、财务部

对分管领导负责并汇报工作;

负责协助各部门及公司领导进行环境整改项目/风险控制措施的投资预算,平衡投资效益等的结算;

负责质量/环境/职业健康安全管理绩效的评估、核算;

负责汇总公司年度质量/环境/职业健康安全管理经费收支情况并作动态分析;

负责本部门质量/环境/职业健康安全管理方案及目标、指标的实施与达成。

f、机电管理部

对分管领导负责并汇报工作;

全面负责联合广场所管机电设备、设施的管理和维修保养的环境/安全管理控制,保证设施、设备正常安全运转;

负责公司计算机网络的建立、维护和升级;

负责本部门的消防安全管理工作;

负责统计公司的用水、用电量、噪音的环境影响的控制;

负责对采购测量器材的环境影响评估,并对测量器材校正的环境进行管理;

负责其相关分包方进行评估并对其施加影响;

负责本部门环境因素/危险源/风险及其影响的控制;

负责本部门质量/环境/职业健康安全管理方案及目标、指标的实施与达成。

g、行政办公室

全面协助总经理开展工作,按总经理办公会议的决定,在所分管的范围内负责组织工作,并完成总经理交办的其它工作;

全面负责日常行政工作,协调公司运作中各部门之间的关系;

负责公司各类行政文件的起草、审核、传递、归档及会务布置工作;

负责公司企业文化建设;

全面负责公司人力资源的开发、储备、管理工作;

负责公司内外投诉的收集与组织答复;

负责组织实施公司的采购工作及采购过程权限范围内的相应控制,对相关方施加有益的环境影响,对分包方的职业健康安全进行管理;

负责与本部门职责有关的法律、法规及其它要求的索取与选择,与劳动与社会保障机构的外部信息交流;

负责公司资源(纸张)使用量统计和控制;

负责危险化学品(油类)贮存过程的环境/安全控制;

负责管理公司员工食堂、宿舍、车辆等后勤管理工作;

负责本部门环境因素/危险源/风险及其影响的控制;

负责本部门质量/环境/职业健康安全管理方案及目标、指标的实施与达成。

h、品质保证部

对分管领导负责并汇报工作;

负责组织质量/环境/职业健康安全管理手册和程序文件的拟制发放和日常管理;

根据公司人力资源的状况及发展方向,制订公司的培训计划并组织实施;

负责新员工质量/环境/职业健康安全意识培训的组织实施及建立相关电子履历档;

负责组织环境因素/危险源/风险识别与评价;

负责公司质量/环境/职业健康安全目标和指标的制定 ;

负责组织相关部门制定质量/环境/职业健康安全管理方案;

负责协助管理者代表建立实施保持管理体系;

负责组织对相关方的评估,并监督与检查各部门对相关方施加影响的效果;

负责与环保机构以及认证机构等的外部信息交流;

负责内审的相关工作;

负责协助管理代表进行管理评审;

负责联系法定监测部门对公司环保/事故进行监测、鉴定,出具守法证明;

负责本部门质量/环境/职业健康安全管理方案及目标、指标的实施与达成。

i、市场拓展部

向分管领导负责并汇报工作;

全面负责公司物业管理服务项目市场拓展的总体策划和组织实施工作;

收集市场信

息、行业信息,并对有效信息进行考察、分析、研究,提请公司参考和利用;

对公司所批准之拓展项目负责组织、策划、制定可行性方案和物业管理方案,进行相关事宜的跟进及协调;

参与公司立项的招投标相关工作,并对已确定接管项目的相关事宜进行跟进及协调,牵头组织物业的接管验收等系列工作;

负责收集物业管理服务项目的质量/环境/职业健康安全信息;

负责本部门质量/环境/职业健康安全管理方案及目标、指标的实施与达成。

j、各管理处

对分管领导负责并汇报工作;

负责管理处所辖物业区域环境卫生、园林绿化、消防、安全、费用收取、社区文化、治安保卫、车辆管理等综合事物质量/环境/职业健康安全管理工作;

负责公司及业主对房屋装修申请所涉及到的质量/环境/职业健康安全影响审批、监督、检查工作;

负责所辖区域物业的本体部分管理及维护质量/环境/职业健康安全管理控制;

设置各类综合代办项目,积极开拓与发展公司的多种经营业务;

及时了解与尽量满足业主的一切合理需求,并及时提供相应的服务及与之间进行质量/环境/职业健康安全信息交流及施加有益的环境影响, 负责与消防机关就消防安全事宜的信息交流;

对下辖部门进行统一管理维护体系的持续有效性,负责内部各科组质量/环境/职业健康安全管理体系的执行;

负责消防安全等应急措施的质量/环境/职业健康安全管理控制,负责消防演习的组织及公司安全检查;

负责本部门环境因素/危险源/风险及其影响的控制;

负责本部门质量/环境/职业健康安全管理方案及目标、指标的实施与达成;

k、工会及职业健康安全员工代表

知晓、理解并执行公司的职业健康安全方针和目标;

熟练掌握本职技术或安全操作规程,遵章操作,不违章操作,不违反劳动纪律;

对自身的健康安全负责,做好自检并保护好他人并不伤害他人;

参与风险管理方针和程序的制定和评审;

参与商讨影响工作场所职业健康安全的任何变化;