第1篇 班组管理的几点思考
班组是企业的细胞，是一切工作的基础，是企业最基本的生产和经营组织，企业的一切工作最终都要通过班组活动去实现、去完成。班组是以同一技术工种组合的小集体，一个班少则几个人，多则十几人至二十几个人，是职工日常工作、学习、生活最集中、最密切的小团体，可以说是企业职工八小时以内的'第二家庭'。供电行业的班组具有它的特殊性，供电营业的范围有多大，供电职工的工作范围就有多广，所辖供电线路有多长，供电职工工作的路途就有多远，哪里有变电站，哪里就有供电职工坚守岗位，哪里就有供电职工的身影。供电部门的工作性质，决定了工作地点偏远、分散、流动、点多、面广，所以加强班组管理是值得重视和研究的课题。
一、选拔培养班组领头人，是搞好班组建设的关键。
班组长是班组的领头人，是班组生产经营活动的直接领导者和组织者，俗话说'火车跑得快，全靠车头带'，选拔培养一个得力的班组长是搞好班组管理的关键。供电行业的班组直接和用户打交道的多，如：抄表收费，抄表员必须走街串巷，到工厂、企业、居民用户去抄表。装接电表、计费箱等工作必须上门服务，这些工作一般都是一到二人独立完成。用电查勘、监查都必须深入现场，工作任务的完成，工作质量的保证，都要靠职工爱岗敬业精神和认真负责的工作态度，否则就会放任自流，给工作带来损失，这都要靠班长经常督促、检查。装表接火，倒闸操作，事故抢修等带电作业是要按严格操作规程进行的，稍有差错，将伤害别人或自已，造成重大事故，技术性强，安全责任重，这就要求班组长既要懂技术又要懂管理，在班组长的选拔上，要注重选拔事业心强，有责任感，德才兼备，具有一定的文化素质和工作经验，能团结人，又能大胆管理，不怕得罪人，有一定魄力和创新意识的职工担任。
班长是兵头将尾，起着上传下达，承上启下的作用，局里的各项规章制度、任务、措施都要通过班组长贯彻落实，传达到每一个班员，班员才知道当前中心任务是什么，该干什么，不该干什么，工作有目标和方向。
在班组长的使用上，要放手放权，充分支持班组长的工作，贯彻责、权、利相结合的原则，在班组实行民主管理，有权自行制定班组的奖惩措施，要充分发挥班组长的才干，班组长才能施展得开，干得才有信心。
二、制定班组管理制度是班组建设的有力保障
班组是开展各项工作的前沿阵地，是企业精神文明建设的落脚点。在开展'双达标创一流'活动中，班组都制定了考核内容，考核标准，要使这些考核内容化为实际行动，按照这些考核标准去做，还必须建立班组制度、制定班规班纪，建立班组台帐，明确岗位责任，落实奖惩措施。桃花坞变电站，自从换了一位女站长，站里的面貌发生了很大的变化，成为分局放心站。她召集全站人员，讨论制订本站奖惩条例十二条，每条责任分明，奖惩分明，班组成员充分讨论，认为可行，大家签名后就生效。通过制度的约束，每个人都明确了自己的任务，职责界定清楚，避免了遇事互相推诿，互相扯皮的现象。站长以身作则，铁面无私，一次副站长违规，同样受到'制裁'，在班规班纪面前人人平等，'公生明，廉生威'，大家服了。现在全站人员团结一心，各项工作井井有条，随时检查，给人都是干净、整洁的站容站貌。
三、细致的思想政治工作，是职工的精神动力
一个班组，要团结奋进，离不开思想政治工作。思想工作要联系实际，不回避职工关心的热点、难点问题。说真话，干实事，要求职工做到的自己先做到，以模范的行为影响人，带动人，使思想政治工作贴近职工、贴近生活、情理交融、亲切可信，一个班组，如果能人尽其才，这个集体就会搞得人和气顺，生气勃勃。要善于发现人的优点和长处，人的才智和创造力是一种无形的内在的'动力资源'，常以潜在的形态存在。只有心情处于最佳状态时，才能焕发出充沛的精神和活力，充满活力的个性是人的宝贵资源，许多技术革新、qc成果、合理化建议，都是'动力资源'迸发的成果。
每个人都有长处、优点，这是一个人的优势所在，当一个人的优势得到使用和发挥时，这个人就会信心十足，努力使自己有所作为。班组是职工的'第二家庭'，班组要营造融洽和谐的气氛，经常开展一些小型活动寓教于乐，开展一些小型比赛。如：斗门变电站每年都要开运动会，把二十多人都召集起来，开展球类、棋类等各项比赛，平时大家只有在交接班时才能碰下面，班次不同还难打照面，通过活动把大家汇聚在一起，彼此增进了团结、友谊。这个站年年是先进班站，模范职工小家，站里职工积极要求进步，要求入党的积极分子增多，自学成才读书的多，涌跃参加局里和分局举办的各项活动，整个站的工作干劲和精神面貌就不一样，局里每次检查都获得好评，这就是得力于班长的大胆管理和细致深入的思想工作，双文明建设结硕果。
四、开展班组竞赛，激发群体力量
班组建设是一项综合性的管理工程，也是企业管理的基础工作，每个班组达标上等级了，那么企业的整体水平也就上去了，所以开展班组竞赛，激发群体力量是搞好企业管理的有效途径。供电行业是窗口行业，它连着千家万户的利益，连着党和政府的形象。班组之间开展竞赛，激发集体荣誉感，激发职工爱岗敬业精神。企业活力的源泉，就在于发挥职工的积极性、智慧和创造力。
评先进班组，优秀班组，文明班站，这些评比活动掀起了比、学、赶、帮的势头，树立了典型和榜样。特别是面向社会开展优质服务的窗口班组，塑造供电企业的良好形象起了积极作用。但在班组建设中也有不容忽视的地方，正如最近《工人日报》所坦言的'班组管理必须杜绝造假行为'。文章指出：'在相当长的一段时间里企业班组管理中出现的假制度、假台帐、假记录、假汇报、假qc成果已严重危及到了班组的正常管理，安全生产及企业的健康发展，在许多企业的车间、班组已涌起职工阵阵的打假呼声'。的确，职工很不乐意这样做，只是'上面要、下面造'。其实，象安全记录、生产记录、操作记录，反映安全生产的各个环节，流程该记录的必须客观、真实、具体、详细的记录，一点都不能含糊马虎，更不能造假。一些互相交叉、重复、重叠的记录应该精简合并，让职工从这些繁琐、生搬硬套的框框中解脱出来。现在面临的市场经济，靠的是实打实的干，要讲经济效益，班组管理应赋予新的内涵，班组竞赛也注入新的活力。在管理上要切忌形式主义，为对付检查，而做表面文章，应当以降低成本、提高效益、增收节支、技术革新、岗位练兵，这些钢性指标考核评比，否则公物损坏无人管，浪费惊人无人问，资金流失无人查，脏活累活无人干……为什么有的企业亏损，这也是根源之一，班组是企业的细胞，细胞不健康，难保企业不垮，提高经济效益，应当是企业管理的核心。
抓效益首先要抓人的素质提高，实际上对各种指标的考核评比最终还是追踪到人上面，作为管理者主要应研究职工行为激励，探讨职工心理活动，提高激励人心和行为的各种途径与技巧，达到激发群体的力量，使全体员工处在高度激励状态去提高工作效率，激发责任感去干好每一项工作，使工作既不重叠又无空白，创造一个人人有职责，个个有干劲的氛围，班组就有凝聚力和战斗力。
企业是一个系统，管理也是一个系统，班组管理是一个子系统，每个企业应根据自己的行业特征设计一套管理体系，把例行性的、重复性的管理使之标准化，规范化，形成一个管理模式，这样避免个人随意性、长官意志、家长作风，不管谁来管，有管理制度和管理模式作保证，企业都能正常运转，班组亦然。
第2篇 煤矿创新培训管理——强化班组建设
xx煤矿始建于xx年，设计生产能力xx万吨/年，核定生产能力xx万吨，主要开采12下、14层、16层、17层煤。当前矿井正在进行扩能技改，技改设计生产能力30万吨/年。近年来，我矿坚持“培训、管理、装备”三并重原则，创新培训管理内涵，深抓区队班级建设，注重技术革新，推进了矿井平安和谐发展。矿井先后荣获了“安全质量标准化一级矿井”、xx市“百强企业”、“双基安全管理规范化矿井”、“山东省现场管理样板企业”、“和谐矿区建设先进单位”、“xx市功勋企业”多项荣誉称号。具体做法汇报如下：
一、多措并举，提高员工技能素质
员工整体素质是决定安全生产的主导因素，培训是重要手段。我矿不断创新培训方式方法，有效提升了员工业务技能。
一是高起点建设多功能实训基地。投资560万元，设计并建造了xx市煤炭系统首个集采、掘、机、运、通，包含18个工种，纳入现场实景管理的地面实训基地。基地占地面积约500平方米，全方位模拟布置了16煤掘进工作面和采煤工作面，安装了压风自救、供水施救、监测监控、人员定位和通讯联络“五大”避险系统，各类仪器仪表、设施设备能够正常使用。可进行绞车工、爆破工、瓦检工、输送机司机等工种的理论知识和实操技能培训。实训基地的建设使用实现了“四个可以”即：可以使新工人更好地了解工作环境，认识和识别矿井各大系统、各种安全设施、设备等，实现了理论培训与实训操作双结合，更性和感性双认识，提高了培训效果；可以使老工人通过规范化操作训练，有效纠正习惯性违章，通过心想、眼看、手指、口述、实训，进一步提高各工种规范化、标准化操作水平，减少“三违”行为；可以弥补外培参训特殊工种人员在培训期间实际操作能力训练的不足，进一步温习、巩固、提高技能操作水平；可以转变职工的安全生产意识，实现“要我安全”向“我要安全”、“我能安全”“我会安全”的转变。
二是严格落实“七步流程”实训管理。第一步制定实操培训工作计划。每月进行三期培训，确保全年内对各工种培训一遍。第二步下发培训通知。区队接到通知后，根据培训计划分期上报学习名单，解决工与学的矛盾。第三步填写登记簿。学员报到时必须填写登记簿，杜绝漏培现象的发生。第四步进行理论学习、实践操作。从全矿工程技术人员、安全工程师、技师中选取12名业务骨干兼任实操培训教师进行培训。通过手指口述和实际操作使职工在岗位操作中做到“心随眼动，眼随心动，手随口动”，杜绝误操作。第五步实操考核。采用“三对一”的考核方式，即一个学员操作，三位评委对其考评，既保证考核的公平、公正性，又让不同评委从不同角度对学员进行点评。第六步建立培训档案。详细记录学员的个人信息和培训时间、理论考试、实际操作、手指口述和综合成绩。第七步总结经验。查找培训不足，更好地指导下一步工作。
三是坚持培训学习可视化。各采掘区队配备多媒体显示屏和液晶显示器，利用现代网络终端和oa信息平台，加强内部培训工作。一方面定期组织观看事故案例、安全讲座，学习三大规程、专业操作技能知识、上级文件等；另一方面长期开展“每日一题、每班一问、每月一考”活动，并组织专人抽查，巩固学习效果。学习场景可通过视频上传到调度室及矿领导办公室，实现可视管理。
四是开展管理人员不定期抽查考试活动。矿长对中层以上管理人员随机考试，针对三大规程、上级文件及安全例会精神贯彻学习情况进行随时抽查问答，全部答对者给予奖励，回答不正确的，落实处罚，当场兑现。增强了管理人员学习能力和执行力，有效落实安全生产主体责任。
二、规范管理，强化区队班级建设
加强班组建设是强基固本的基础工程。根据上级关于抓好班组建设的要求，我矿形成了“一、二、三、四、五”区队班组管理模式。
一是构筑一个管理体系。建立以工区区和为主的安全质量管理网络体系，明确每位管理干部在体系中的位置及职责，并严格进行层层监督落实，这种抓安全管质量的一岗双责做法，实现了各项任务目标的顺利推进、完成，达到以质量保安全的目的。
二是开好两种会议。首先是开好班前会。制订了班前会流程及内容，由工区值班人员传达学习上级文件，总结上一班次工作情况，并重点讲解当班的安全工作重点和工作任务。班长根据任务情况具体分解、落实到执行人员，做到任务明确、分工细致、落实到位。入井前由带班区长带领大家进行安全宣誓，强化安全责任感和使命感。其次是每月召开一次由跟包矿领导、班长以上管理人员和职工代表参加的民主生活会。重点解决职工反映的热点难点问题，制定、完善区队管理制度和决策。通过群策群力发挥员工主人翁思想，为创造和谐区队，提升制度、决策的落实、执行奠定了良好基础。
三是开展三零活动。以班组工种为单位，层层签订安全责任雷诺。明确每名作业人员的安全互联保责任。对现场发生的“三违”等现象，实施连带责任追究。通过开展“零违章、零隐患、零事故”活动，树立“从零开始、向零奋斗”的理念，进一步提高区队班组的执行力、战斗力和凝聚力。
四是坚持四项考核。制定了切实可行的班组规范化、精细化管理实施方案，在安全生产、质量管理、文明生产、材料消耗等方面实行考核，量化班组长收入。将“要想高收入，就要抓安全”的观念，深深刻在每个班组长的心中，打造了一支懂安全、善管理、能力强、素质高、业务精、作风正的班组长队伍。
五是做到五项公开。做到班组长选聘公开。以公开竞选方式聘用班组长，凡符合条件的员工均可报名，形成能者上的选人用人机制；做到职工工分公开，及时消除异议，让员工当班收入一目了然；做到班组考核结果公开，营造比、学、赶、帮、超的班组竞赛氛围；做到工资分配公开，确保账目公平、公正；做到内部事务公开，听取每位员工意见，避免一言堂。
三、科技兴矿，助推矿井可续发展
我矿坚持科学技术是第一生产力的理念，大胆创新，务实求变，取得了较好效果。
一是成功研究推广充填开采新工艺。利用城市建筑废弃物为充填骨料，按照研制的材料配比，以连续计量方式，搅拌形成充填膏体，泵送至采空区，凝固形成人造岩层，控制采空区上覆岩层，成功实施密集村庄下浅埋薄煤层条带充填复采，将已采区域的呆滞储量开采出来。在研发过程中，我们创新开发了以我国自行研发的大排量混凝土输送泵为关键设备的膏体泵送充填系统；提出了条带充填设计准则，建立了条带充填开采力学模型，创新了薄煤层条带条带采空区条带充填复采模式与工艺；开发了以建筑废弃物为主要组份的膏体条带充填材料；同时为确保充填膏体的质量，创新研制了“连续搅拌技术”、“新型闸板阀”等技术和设备，实现高质高效充填，并获得了国家专利。在条带充填的基础上，成功实验全充全采工艺。解放村下压煤xx余万吨，延长矿井服务年限xx余年。
二是小改小革项目又有新成果。为鼓励创新，我矿制定激励政策，每年度进行评比表彰。在政策激励下，涌现出一大批实用创新项目。其中电动斜巷提升跑车防护装置、筛选系统改造、皮带减速机逆止器、主副井绞车闸瓦磨损保护装置、多功能拆线机、 机械式三辊卷板机等项目在安全生产中得到推广应用。
各位领导，xx煤矿作为一个小型再扩能矿井，取得的成绩和安全形势，与“双基”建设密不可分。但是与领导要求还有差距，和兄弟单位相比还有不足。我们将以此次会议为契机，再接再厉，深化“双基”建设，为全市煤矿安全生产持续健康发展再做新贡献！
第3篇 班组管理五步曲
近几年来，班组建设在基础管理、台帐管理、班组标准化管理方面，“五净、五整齐”以及班组跟踪考核方面，由静态管理转到动态管理、基础管理转到现场管理方面迈上三台阶。我们的做法分五步。
一、制订一个计划
每年班组建设都要有一个计划。目标：一、二级班组达到30％以上，等级班组达到70％，文明职工达到96％以上。重心：以管物转向以人为本管理。方向：班组工作标准化、目标管理定量化，平时工作日记化、岗位职工具体化、物品摆放定置化、台帐记录完善化、文明生产制度化、民主管理经常化。班组要做到“三要”：（1）要加强班组现场安全巡视，广泛进行反习惯性违章、反误操作、反事故演习活动。严格执行“二票三制”，进一步夯实班组安全基础，保一年二至三个百日安全无事故。（2）要认真学习运行规程和检修工艺质量标准，明确班组的质量目标，加强三级验收制度，大修后班组所属设备要达到全优。（3）要坚持定期设备巡回检查制度，设备治理工作要落实到细胞组和个人。生产现场加强定量管理工作，保持现场清洁、干净。
二、实施两个办法
1、实施加强班组现场管理的办法，要求做到无违章指挥，无违章作业，无违规违纪，确保人身，设备安全。
现场质量管理要求班组有明确的质量验收内容，运行要定期开展经济指标分析，坚持操作无差错竞赛活动。检修要开展全过程质量管理，包括所管设备的标志、铭牌规范齐全，设备无“八漏”。
现场文明管理要做到“四定”（定人、定时、定任务、定标准），“四无”（无积尘、无积油、无积水、无杂物），保持现场整洁、干净、物见本色。
2、实施检修现场定置管理的规定，临时堆物和对检修现场文明生产提出明确的要求。
两个办法的制定，使班组现场管理工作内容私要求明确，办事有程序，考核有依据。
三、做到三个结合
l．与巩固达标创一流相结合：我们始终把搞好班组建设，加强现场检查作为一个重要内容来抓，使班组的现场管理工作能有机地和巩固达标创一流工作结合起来。
2．与创建无泄漏区相结合；要求各车问必须有一名负责人抓无泄漏工作，车间、班组建立泄漏情况台帐，每阶段全厂性检查验收均专门设立查现场设备泄漏组。对全厂的设备系统进行全面检查，整改和考核。创建无泄漏区（设备），以点带面，循序渐进，进而全面推动创建无泄漏电厂活动。
3．与基础管理相结合。在抓现场管理的同时不能放松基础管理，把有关的现场管理内容融入基础管理工作中去。
四、进行四项检查
一月一抽查；每季重点查；半年开展建设月活动，全面检查、补课、总结、交流，评比优秀班组长和班组建设竟赛优胜车间；全年总评比。
五、开层五方面工作
班组长培训；qc小组活动；班组建设月活动；班组建设经验交流活动，树立典型，带动面上工作；班组升级活动。
第4篇 如何搞好井下班组管理
班组是企业的最基层组织，是企业活力的源头。就煤矿企业特点而言，井下班组又是安全生产的出发点和落脚点。笔者在煤矿基层工作多年，深知搞好班组管理，对搞好安全生产，节支降耗，提高经济效益，有着极其重要的现实意义。
一、搞好班组管理工作关键要提高井下班组长队伍素质。
班组长作为井下班组的核心，是企业管理至关重要的因素。班组长的能力大小及素质高低，直接影响到煤矿生产经营的整体水平和发展后劲。但就目前煤炭企业状况来看，还不同程度存在井下班组长队伍文化程度偏低，安全意识差，不适应新形势下班组管理的现象。因此，进一步提高班组长队伍素质才能不断推动班组管理水平的提高，做到这一点，要把握好以下三关：一是严把选拔任用关。随着企业内部改革不断深化，井下作业技术科技含量不断增加，班组长的职能越来越多，相对班组长的素质要求也越来越高。因此，把“能打善战”精于操作，又“胸有韬略”管理有方的优秀青年职工选拔到班组长队伍中来，可以保证队伍整体素质的不断提高。二是严把培训关。建立健全安全培训机制，做到组织、领导、师资、教材、制度五个到位。采取脱产培训与业余培训、普遍培训与针对性培训、系统理论培训与现场操作培训、事故案例分析与规程学习培训、安全意识教育与安全技能培训“五个结合”的方法，多层次，多渠道对班组长进行安全培训教育，提高班组长综合素质。三是严把职能转变关。班组长的职能就是抓安全、抓质量、抓现场交接班、抓班组经济分配。所以必须让班组长加强对自身职能的认识，正确处理生产任务与安全质量、经济效益的关系，促使安全工作向良性发展。
二、加强井下班组思想政治工作是搞好班组管理的有力保证。
思想政治工作是班组管理的一个重要组成部分，在班组管理中具有特定的功能。俗话说“上面千条线，下面一根针”，井下班组是煤矿企业各项工作的落脚点，必须强化意识，进一步明确井下班组思想政治工作的作用和任务，狠抓基础，掌握规律，突出青工重点，适应煤矿特点，探索井下班组思想政治工作的方式方法。针对青年职工思想活跃，不轻信不盲从的特点，既要避免空洞的说教，又要防止以罚代教，采取思想政治教育结合物质利益，结合矿情教育，结合行政法律手段进行的原则，贯彻启发诱导的原则，做到理解职工，从而增强思想政治工作的感染力和说服力。
三、加强井下班组建设是搞好班组管理的有效途径。
班组是安全生产的基础，是煤矿生产的最前线和主阵地，是安全生产各项规章制度的直接执行者。要不断建立健全班组安全生产管理制度，建立班组和工人安全档案，落实安全生产责任制，将班组安全质量好坏、管理好坏与班组长的经济收入挂钩考核，充分调动班组长搞好安全的积极性，增强班组长的责任感、压力感和紧迫感，不断提高班组安全管理水平。集“兵”与“将”的双重职责于一身的班组长是企业最基层的管理者，因此要进一步健全班组长管理、考核、培训、奖惩等管理制度，落实班组长在责、权、利，切实把班组长的“四项职责”落到实处，充分发挥班组长的现场安全中的管理作用。要加强班组的民主管理，摒弃那种“家长式管理”独断专行的错误做法，调动职工的民主意识，从而达到集思广益的目的，要在班组内坚持开展形式多样、内容丰富；针对性较强、班组工人喜闻乐见的教育活动，重视发挥党员、团员的作用，健全群众安全监督网络，全方位、多角度地抓好班组安全建设。
应认识到搞好井下班组工作的重要意义，不断加强班组思想政治工作，搞好井下班组建设，提高井下班组长队伍素质，通过大批活跃在井下的“兵头将尾”的作用的发挥，去造就、体现班组这个企业细胞旺盛的生命力。
第5篇 班组管理的五句真经
班组是企业行为的执行部门，是企业形象的载体，是企业发展壮大的人力资源宝库。搞好班组建设对企业至关重要.
根据电力企业的特点我认为，班组的好坏在与以下五句话的执行力度。
一、 抓安全
只要有生产活动就不可能没有事故隐患,不论是配电的对物,还是营业的对人,都有一定的风险,就连坐在大厅的服务人员,也有可能碰上难以沟通,语言暴力的用户。
二、严纪律
没有严格的纪律观念，就无法聚散而成形，指哪打哪。严格纪律是确保安全生产，优质服务和各项任务完成的必要强制力。合理的纪律一经制定就要严格执行，不是愿意不愿意的事，而是必须执行。标准化作业如此，优质服务也如此，规定的报修时间，未到达就班组的违纪、就是企业的失信。
三、重预防
防范与未然，而不是亡羊补牢。好的班组管理者，总是从制度上预防事故，不良苗头，从点滴异常觉察事故隐患。怎么评价预防的价值都不过分，预防的投入再多都不是浪费。
四、明奖惩
光有严格的纪律还不够，纪律只是被动的接受，奖励才能激发主观能动性。人都有趋利性，罚，是避免错误，减少惰性的有效手段，有人不在乎奖励，但受不了惩罚，那些对好的不奖，坏的不罚，好赖不分，这样的班组只能苟且，不可能卓越。
五、讲服务
服务是超越行业的时代主题，是构筑和谐社会不可或缺的行为规范。供电企业的服务是取信于民的，是回报用户的法宝。是占领市场的利器。服务即要向外又要向内,对外是优质服务,对内是同事间互相的关怀.
管理是对人的学问,充分利用人性的优点和弱点,让班组成为培养人才的学校,成为企业海洋中汹涌不息的浪花。
第6篇 关于班组管理中的沟通问题
在企业中，上至领导，下到基层，每个人都会有大量的时间用于沟通。但是，为什么这些沟通并没能消除误会和隔阂？他们之间的沟通不是有效的沟通。如何才能让沟通见成效？
有效沟通，得讲究艺术才行。
沟通，伺机而发是关键。组织氛围、沟通双方的关系、社会风气以及习惯作法等环境因素也对沟通效果有着很大的影响。
因此，沟通应抓住最有利的时机，根据情况采取合适的方式来进行。时机不成熟就鲁莽行事只会贻误时机，使某些信息失去意义。
沟通，积极倾听是艺术。一个真正有洞察力的领导者，在与员工的沟通过程中，懂得积极主动倾听员工的意见。领导者要听懂员工的意思，在听对方讲话时就要专心致志，切不可心不在焉或心存成见，更不可急于作出评价而打断对方讲话，或者表现出不耐烦的情绪，否则，将会使沟通无法继续进行下去。此外，善于倾听的领导者能对对方的情感变化和言外之意做到心领神会。
沟通，表达是艺术。沟通是信息的双向交流的过程，因此跟人沟通，仅仅会听是不够的，有效表达自己的意见也是关键。
在沟通进行时，双方应措辞清晰明确，尽量使用双方都能理解的用语和示意动作，并注意情感上的细微差别，力求方法和语气的准确，确保对方能有效接收所传递的信息。否则，就会出现类似下面故事中的结果，沟通只能是徒然。
孔乙己是个爱卖弄的酸文人。一天，他上街买柴，恰好看到一个老汉担着两捆柴禾，于是忙对老汉招呼道：“荷薪者乎？劳烦来此！”老汉没听明白他的话，但看懂了他的手势，于是担着柴来到他面前。
孔乙己问老汉：“几钱乎？”老汉听不太懂这句话，但听得一个“钱”字，于是就告诉孔乙己价钱。
孔乙己看了看柴禾，接着说：“汝观乎外实而内虚，烟多焰少，损之可乎？（你看这些柴禾外干内湿，烧起来一定是烟大火小，可以降些价钱吗？）”老汉没听明白他的话，担起柴禾就走了。
可见，沟通时最好用简单易懂的言词来传达讯息，而且要把握说话的对象，否则就达不到有效沟通的目的。
此外，表达自己的意见时，思路要清晰，目的必须明确，并把握分寸，切忌过分谦虚或过分张扬。过分谦虚，会使人认为你表述的内容缺少可信度；过分张扬，会让人留下狂妄自大，让人对你产生反感和戒备心理。表达意见时，词句力求简明扼要，语调婉转，态度从容不迫。此外，也要尊重倾听者，表达者可以在表明某个意思后，通过适当的停顿，适时征询对方的意见。
沟通，以诚相待是前提。这就是说发讯人要心怀坦诚地向对方传递真实可靠的信息，并以自己的实际行动维护信息的可信度。此外，实心实意向对方征求反馈信息也很关键，这样有利于沟通双方的信任和感情的建立。
班组长要把握以上沟通艺术，实现团队有效沟通，提升管理绩效将不是难题！
第7篇 班组民主管理
1.班组民主管理的特征
班组民主管理，是班组全体职工依照法律规定，通过一定的组织形式，对班组权限范围内的事务，行使民主管理权力的活动。
班组民主管理，同企业和车间民主管理比较，有4个很明显的特征：
（1）基础性。企业、车间和班组三级民主管理，班组民主管理是基础。广大职工最直接、最广泛、最经常的民主生活在班组。没有班组民主管理，广大职工的主人翁地位就难以充分体现，企业民主管理也就成了少数人的事情，从而会失去民主管理的本来意义。
（2）全员性。与企业、车间职工代表大会不同，班组民主管理不是选举少数职工代表参加，而是由班组职工全员参加。全员参加的原因有二：一是因为班组职工较少，便于组织；二是班组全体职工有能力管理本班组事务。班组职权范围内的事情，都应尽可能由班组全体职工民主讨论决定。
（3）直接性。班组每个职工既是生产者，又是管理者。班组民主管理不仅由班组职工全员直接参加，而且直接同班组每个职工有关，直接同班组内的各项生产管理工作有关，直接关系到每个职工的积极性和创造性。
（4）渗透性。班组民主管理与行政管理，不像企业和车间那样职责清楚，分工明确。班组的民主管理和行政管理，你中有我，我中有你。班组长、几大员，都是班组工人，他们既是行政管理任务的执行者，又是民主管理的直接参加者。
2.班组民主管理的主要内容
班组民主管理的特点，使得班组民主管理的内容非常宽泛，涉及到班组工作的各个方面。概括起来主要有：
（1）在政治上实行民主。班组职工在政治权利平等，有选举权和被选举权，有批评与自我批评的权利和义务，有受各种规章制度保护并维护各项规章制度尊严的权利和义务。班组民主管理中的政治民主主要包括：民主选举班组长和工管员；选举职工代表；参加企业民主管理，推荐生产管理人才，评议班组长和各级领导干部，提出奖惩建议；民主评选班组先进职工，总结工作；按照企业、车间和班组自己制定的学习计划，开展多种形式的学习。
（2）在经济上实行民主。人人当家理财，搞好班组经济核算，建立和健全班组及个人的各种原始台账；讨论和制定班组经济承包方案，班组发展计划；参与和监督企业的分配和班组的再分配；制定本班组的奖金分配方案，监督实施过程；及时公布各项经济指标完成情况，制定整改措施。
（3）在生产技术上实行民主。班组职工都有参加生产劳动和技术培训的权利，对班组生产和技术上的问题有发言权和建议权。生产技术上的民主主要包括：班组成员定期研究和改进班组专业管理工作的措施；对班组承包的作业计划和作业方案及有关技术、设备、原材料消耗等问题进行认真的讨论，提出解决方案；开展学习文化技术、岗位练兵操作比武和技术协作活动，经常组织组员进行技术交流；实行全面质量管理，搞好合理化建议，小改小革，质量管理小组等自主管理活动。
（4）在生活上实行民主。开展互助互济活动，发扬团结友爱精神，帮助组员解决一些生活中的后顾之忧；定期召开班组民主生活会；经常进行家访和谈心活动，使每一个成员都能感到集体的温暖；根据厂、车间要求，并根据班组的实际情况，开展一些文体娱乐活动丰富职工的生活。
3.班组民主管理的组织形式
班组民主管理的形式，主要视班组的具体情况而定。由于每个企业的情况不同，班组规模大小不等，其生产（工作）任务也不一样，所以采取的民主管理形式也不应该是一个模式。
一般地讲，班组民主管理的组织形式主要有班组民主会、班组核心会、工人管理员并以此构成班组民主管理的组织体系。
（1）班组民主会。这是班组民主管理的基本形式，是职工群众在班组行使民主管理权力和当家作主的具体体现。班组民主管理会对班组和班组工作具有审议、监督和维护职工群众合法权益的作用。班组民主会由班组民主管理核心会召集主持。班组民主会可根据班组的实际情况，按季、月、旬定期召开，也可根据需要召开临时性的会议。
（2）班组核心会。它是班组长依靠班组骨干对班组进行管理和民主管理的组织形式，是职工与群众的纽带。班组核心会的组建，一般由班组长、工会小组长和党、团小组长并吸收少数生产管理骨干参加组成。本班组如有参加企业、车间职工代表大会的代表，一般应吸收为核心会成员。班组核心会由班组长召集主持。其主要任务是研究班组的主要工作和需要提交班组民主会讨论的重要问题，协调班组中党、政、工、团的工作步骤。班组核心会一般每周召开一次，根据实际情况可以增加或减少开会的次数。
（3）工人民主管理员。工人民主管理员简称工管员。班组设工管员，是我国在50年代初就开始实行的工人直接参加管理的形式。它主要是根据班组的工作任务情况，使班组更多的人承担工作责任，实行民主管理，大家既是生产者，又是管理者。这样不仅有效地调动班组所有成员的劳动积极性、智慧和创造性，而且也避免了少数人管理负担过重，顾此失彼的现象。工管员由班组成员民主选举产生，任期一年或二年，可连选连任，在班组长的领导下，分管班组管理某一方面的工作。班组设置工管员的数量和设置什么工管员，都应视班组管理的实际需要而定，要贯彻少而精，突出班组管理重点的原则。在通常情况下，可设置七大工管员，即政治宣传员、技术质量员、经济核算员、安全设备员、材料工具员、劳动考勤员和生活福利员。
除了以上三种形式外，许多企业的班组还采取其他一些民主管理形式，比如班组献计献策会、班组民主生活会、班组民主评议会，多种形式和多种内容的工人自主小组等。为了增加班组工作的透明度，还可以通过黑板报、墙报等形式，把职工共同关心的问题公布出来，引导大家去讨论和思考，这也是活跃班组民主管理的好方法。
第8篇 从团队精神看班组管理
一个和睦幸福的家庭，无论幸福的源泉来自什么，但有一点是相同的，那就是家庭成员之间能够互相关爱、彼此体谅、永不放弃。每一个班组就象是一个小家庭。我们能不能把这个家庭建设好，使这个家庭充满温馨，关键还是看我们每一个成员为家做了什么。
在班组中，班长就好比这个小家的家长，班长的管理和思考能力至关重要。作为班长，不光要有出色的业务技术，更要比其他成员付出更多，善于思考，能够发挥每一个成员的优势，从而形成合力。在《西游记》里，唐僧师徒四人中，表面上看，唐僧是最迂腐、最柔弱、最无能的一个人，为什么选他做四人团队的领导呢？分析一下，我们不难看出，四人当中孙悟空善于行动，猪八戒善于说笑，沙僧善于实干，只有唐僧善于思考，目标明确。所以他才能成为团队的领导。因此，作为班组长，应该学会思考，这样，才不会被日常各种琐碎的事务所羁绊，看待和处理问题才会站在更高、更全面的层次上。
一个团队只有好的领导是不够的，团队每个成员的也担负着很重要的责任。一个人再有能力，也是有限的，没有谁能保打天下。个人再完美，也只是一滴水，而团队是大海。一滴水要想不干涸，唯一的办法就是融入大海。团队的力量是无穷的，一个有着强烈团队精神的班组，其成绩不是简单的加法，而是乘法。因此，只有靠团队的力量，才能创造出骄人的成绩！
把班组当成自己的家是对企业的忠诚，是对工作的敬业，更是一个优秀员工素质的体现。有了这样一种意识，就会愿意为班组、为其他成员做出最大的付出，并从中得到快乐和满足，个人也会因此而得到最大的回馈。
第9篇 班组管理用小招
班组是企业的“细胞”，是企业最基层的组织。企业的一切工作，最终都要通过班组得到落实。企业管理的成败得失，都离不开班组的引线穿针，辛勤劳动。因此，搞好班组管理，是企业管理的基础。班组与企业的关系，如同地基与大厦、大海和航船：没有班组作扎实基础，企业大厦将无法立足于松软的沙滩之上；有了班组厚实的浮力，企业之舟就可在市场的大海之中乘风破浪。而班组长是班组管理的关键。
很多事实证明，班组管理的务实创新是重要源泉。班组管理必须从大处着眼，小处入手，用精巧的“小手笔”，做出秀丽的“大文章”。但要达到这个目的，班组长必须要下一番大功夫，不妨从以下几个方面入手。
1、班组定出“小规矩”。制度管理是公司管理的方法之一，班组应根据公司的经营方针和制度、标准、部门规定等与实际联系起来，制定出相应的细则和措施，以此来规范班组员工的思想和行动。
2、树立“班组周之星”。在班组里选拔素质好、能力强、文化高、业务精、能团结帮助人的员工作为“班组周之星”，用他们的言行举止感召人、鼓舞人，在班组管理和生产活动中起表率作用。
3、开展“小竞赛”。公司目前年轻人居多，要把他们争强好胜的心理运用好，不时搞些小型的劳动竞赛或技能竞赛，其实有时这些竞赛并不需要什么奖品，大家需要的只是一种认同和一种自己在班里位置的明确，可以通过展板公示，这样，不但能使技术好的员工由于强烈的认知感而主动帮助后进，在工作中发挥更大的作用，同时也促进了技术差些的职工努力向前看齐，形成互帮互助、人人争先的好局面，带动了班组人员业务水平的提高。
4、做好“小核算”。如今在公司开张费用到班组、到个人，实行abc作业成本法，班组必须进行全面的成本核算。严细备件、维护费用台帐的管理和登记，通过预算、核算形成责任共负、风险共担的格局，增强员工的“经营”意识和“危机”意识，促进员工主动节约，降低成本。
5、开好“小沟通”。要想让公司的企业文化深入班组，让公司的决策变成员工的具体行动，就必须要了解员工的思想，同时要让班组中每名成员坦诚相待。这就需要一个轻松、愉快的氛围。所以，班组可以不定时的把班组人员组织在一起，通过聊天等发现员工在生产生活中的一些困难和思想波动，及时地予以劝说和解决；员工中发生的矛盾通过这种谈心沟通的形式也会被这种公正、公开的氛围淡化。从而升华对班组建设的认识，凝聚智慧和力量。员工自然会产生一种归属感、亲切感、责任感，班组才会有强大的凝聚力和战斗力。
6、征纳“小点子”。要成立班组“智囊团”，为公司、部门管理、发展献计献策，提合理化建议，鼓励员工搞小改革、小发明、小创造，也可对产生经济效益的“小点子”进行奖励。要通过一个或几个职工长期的提出建议和意见，带动所有职工关心集体，细心观察，实现“群策群力”的局面。
类似的小管理点子很多，只要我们班组长能用心思考摸索，在实际工作中结合自己班组的人员情况、文化素养、行为规范、安全意识、责任心等实际情况，制定相应的措施，班组的基础管理一定能上一个台阶。
第10篇 5s活动在发电企业班组管理中的应用
5s活动是日本企业普遍采用的一种现场管理方法，现在已在世界许多企业得到广泛应用。开展5s活动有助于改善物质环境，提高职工素质，对提高工作效率，保证产品质量，降低产品成本具有重要的意义。而在我国的发电企业中，5s活动也被普遍接受和应用，为各类发电企业生产现场的有序管理提供了有效的管理手段，极大得改善了现场的生产环境和职工的工作效率。而班组作为生产一线的最基本单位，切实有效地在班组中开展这项活动，将会对班组及企业各个方面的管理工作起到积极的推动作用。
一、5s概述：
1、5s的含义：
5s是指整理、整顿、清扫、清洁和自律。5个日语单词用罗马字拼写（seiri、seiton、seisou、seiketsu、sitsuke）其第一个字母都是s，故简称5s。
（1）整理：明确区分需要的和不需要的物品，在生产现场保留需要的，清除不必要的物品。
（2）整顿：对所需物品进行有条理的摆放，这些物品始终处于任何人都能方便取放的位置。
（3）清扫：生产现场始终处于无垃圾、无灰尘的状态。
（4）清洁：经常进行整理、整顿和清扫，始终使现场保持整洁的状态，包括个人清洁和环境清洁。
（5）自律：自觉执行工厂的规定和规则，养成良好的习惯。
2、5s活动的目标：
5s活动没有高深的内容，但只要长期坚持下去就会使现场管理水平有质的飞跃。在现场开展5s活动最终要达到的目标：
（1）保证质量，提高工效。
（2）降低消耗，降低成本。
（3）保证机器设备的正常运转。
（4）改善工作环境。消除安全隐患，提高职工的工作满意度。
（5）提高班组长和工人现场改进能力的途径。
二、在发电企业班组管理中开展5s活动的意义：
班组是发电企业的最基层生产单位，一个企业各项安全生产活动、规章制度的执行、经营指标实现等的好坏，取决于每个班组的生产活动和管理水平。在发电企业班组中开展5s活动的意义有以下几点：
1、加强班组管理的条理性，对班组台帐、公用台帐、安全工器具和技术资料等进行有效管理，即强调了在班组中对“物”的管理。
2、在班组内创造一个言行规范的工作氛围，使现场工作人员保持良好的精神面貌和工作作风。
3、改善班组工作环境，提高班组人员的满意度，营造团结、和谐、积极向上的工作气氛，提高班组整体的凝聚力和战斗力。
4、培养班组成员严格执行相关规章制度和安全规定，减少班组人员违章操作的数量，提高安全管理水平。
5、规范生产操作，减少资源浪费，节能降耗。
第11篇 班组管理要有巧劲
近日，笔者从一些农村供电所专业班组长口中了解到：自班组标准化建设实施以来，尽管班组成员团结一致、齐心协力，但是工作业绩却不太明显、不尽人意，导致大家没有了工作激情，这样下去怎么行？怎样做才能让班组管理转“危”为“安”、焕发生机呢？
班组管理是一门学问，更是一门不断创新的艺术。班组管理工作必须人人参与，同心同德，班组才有活力，才能进步。如何做好班组管理工作需要我们不断探索。
成功的班组管理，班组长最为关键，更应当有责任增加班组成员的集体荣誉感与主人翁意识。作为班长，因为班组长既是生产者，又是管理者。一个班组中仅仅只有个好班长，那么班组管理只能达到30%的成效，班组成员仍然会向你抱怨有许多不尽人意的地方。因此，要清楚每一个班组成员的长处。要主动关心班组成员，不仅仅是在生活上的关心，更主要的是为其发展提供空间，尽力为班组成员创造一个独立的舞台，让他们能够充分施展自己的才华。
成功的班组管理，要充分发挥班组成员的特长。每个人都有自己的特长，只有根据特长特点，分配工作任务，明确每项工作应该由谁来负责。这样一来，在班组管理中就可以各尽其职，各显所长，既达到人人参与的目的又可以发挥出班组建设的效率最大化。
成功的班组管理，要使用巧劲儿，懂得创新。班组、班长及班组成员一味地服从而不创新，一味的使用蛮劲而无巧劲，注定要失败。要大胆的实施创新性、建设性措施，充分调动每位班组成员的积极性和创造性，使班组成为一个战斗团队，拧成一股绳，劲往一处使。 宽松、和谐的工作环境，员工才能认识到自身存在的价值，感受到工作的乐趣，发挥自己最大的潜能，从而与班组整体保持一致性。
成功的班组管理，更要人性化、亲情化。大家在一起工作，彼此之间是有感情的，各种形式的人情化管理又是软的、热的、圆的，是灵活的，对班组起着关键性的稳定作用，能激发班组的整体创造力。
要形成积极向上、公正和谐的班组管理的氛围，在现实工作中，首先是要有严厉的一面，坚持原则的管理需要不折不扣的执行。公司制度是硬的、冷的，原则是方的，必须坚持。通过开展班组管理主题活动，班长向大家描述班组的现状，大家也把工作中的困难遇到的困难讲了出来。从而加深班组长与班组成员之间的理解，达到合理分工，增强班组成员的集体荣誉感。通过这一活动，使人人有了参与班组管理的意识，认识到每个人都是班组中不可缺少的一份子。
第12篇 企业进行班组目标管理的重要性
一、建设班组目标的原因
一个明确的，行之有效的目标，是所有发展的开始点，更是实现成功的奠基石。“一个确定的目标是有所成就的起点。”这句名言出自拿破仑-希尔。可以看出，目标对于我们企业或个人的发展起着导航灯的作用。那么，为什么要进行目标管理呢？
第一，通过制定目标，可以让人明确方向，避免因走弯路而浪费时间。
第二，目标就像一个筛子，它可以筛选出哪些是要做的事情，过滤掉无关的事惰，以提高工作效率。因此目的明确会使工作更加井然有序。
第三，通过不断的目标实现，能给予人成就感，进而唤起员工巨大的潜能，追求更高的目标。所以目标管理是以目标激励员工，而不是以控制为目的控制员工。应当注意，目标和目标管理是不同的。“目标”是一种期望或设计达到的结果：“目标管理”是通过设定不同方面和层级目标的方法；引导执行者追求，能给予执行者成就感，激发执行者潜能，快速有效实现最终目标的管理方法，它是一个实现目标的过程。两者的区分会在下面的文章中讲解到。
目标，就是我们生活和工作上要前进的方向和最终要达到的目的。它是体现人的需求的平台，清晰的反映出我们内心真实的想法及欲望。例如，在工作上，要努力做好每件事情，勤于主动思考问题，力争对氨纶丝产品进行创新。目标就是研发新的产品，那么我们就会有了工作的重点方向。在工作中，不断的用心关注每一个生产环节及工艺问题，时常对产品进行定位实验和研究。上述只是个小例子，来说明目标对于我们的重要性。目标能给我们带来的好处有四大点。
第一，提高士气。企业有了战略目标的引导，能逐步使团队的凝聚力增强。华峰的发展离不开有效的战略目标，更离不开企业所有员工的默默的付出。战略目标，经各部门分解后，最后所到达的就是基层班组。班组长将年度工作定位在实现上级目标上，再制定相应的，适合班组实际情况的发展目标。我认为，一个班组内，员工之间是在一个和谐，轻松的氛围中相互沟通和了解的。所以，一旦班组发展目标实施起来，员工之间就会相互的监督，共同努力，这就为目标的实现提供了强有力的推动力。只有目标符合所有班组成员的利益所需时，才能凝心聚力，将目标执行到底。
第二，发展自身能力。能力是逼出来的，也是利益欲望激发出来的。例如，在纺丝车间里，a员工因自身操作技能不达标而缺乏正确操作的能力。倘若，班组建立个人工作技能达标的目标，那么a员工就会在其它班组成员的监督下自觉的去学习标准的技能操作方法，提升自身的个人技能，达到班组所设定的目标。目标，能发展个人能力，更能够挖掘个人潜能。
第三，聚焦资源。企业中，往往各个部门的工作目标也企业年度发展目标不一致，处于各自管理自己的状态。这样的部门无论把绩效做的再好也是徒劳无功的。因为部门的职责是将企业的目标与部门工作重点结合起来，为目标的实现而努力奋斗。所以，企业各部门有了企业目标的引导，就会建立部门任务和发展目标，把工作的重点聚焦在有效的资源上，从而更好的为工作服务，为企业目标服务。
第四，实现绩效。09年，企业开始实行薪酬制度改革，以绩效看生产成果。在企业工厂内部，分别对部门职责进行清晰化的区分。在坚持企业战略目标的大方向下，各部门的年度目标实现为小单位，共同努力，为实现绩效和企业目标做好检测与管理。例如，纺丝部门年度生产的氨纶丝一等品率目标是98.5%.那么，这个部门目标分解到各个班组中，各个员工上。而部门的目标是否能顺利实现直接影响部门绩效，部门绩效与员工的奖金直接挂钩。所以说企业目标的存在，作为一种激发员工工作的动力，促使员工为绩效而不断的努力工作。
目标，能够带给企业员工许多的好处，能发展员工的能力，扩大企业规模和增强整体竞争实力，实现双赢。那么，什么样的目标才是行之有效的呢？我认为，只有对目标进行有效的管理，才有可能实现目标。即目标管理。目标管理是组织高层管理者根据组织所面临的内外部形势需要，制定出在一定时期内组织经营活动所需要达到的总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当的资源配置和授权的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗，从而使组织的总目标得以实现，并把目标完成情况作为考核的依据的管理模式。目标管理的特点是：参与导向，系统导向，控制导向，授权导向，结果导向。其特点充分注解了目标管理的科学性及合理性。任何有效目标都要遵循smart原则，目标管理必须明确、具体。专家们把这个叫做smart原则，即目标的“具体性”（specific）“可度量性”（measurable）“可实现性”（att计算机技术nable）“现实性”（realistic）和“时限性”（time）。应该说越到基层，各种任务越具体，在现场管理中，一定要注意对这一原则的运用。可以这样讲，没有smart也就失去目标管理的内涵。为什么这样说呢？困为目标管理法的最大特点就是对各种指标进行量化处理，要求各种指标具有完全的可操作性和可评估性。我们有时会在工作现场看到悬挂着这样一些大幅标语：“安全重于泰山！”“一定把质量搞上去！”但是你一问员工：安全的具体标准有哪些？回答是：就是别出事呗！那质量的标准呢？就是少出次品呗！这不行，标准一定要具体，或者说，我们的目标能量化的就必须量化，即使是难以量化的，也要把结果描述出来。
目标的设定应该既具有先进性、挑战性，同时又要具有可行性。没有先进性和挑战性就失去了激励作用，等于没有目标；但是又不能把目标定得没边，无法实现，还要考虑到可行不可行。我们把这个原则叫做“让小孩跳起来够桃”，太高或太低都不合适，应该让大家经过努力一跃能够实现。因此我们既要强调队伍能打硬仗，但又不能蛮干，强迫部下做根本做不到的事！因为这样会使部下产生严重的挫折感。注意：严格意义上的目标管理，其目标不是上级强加的，而是由员工与所属领导共同制定的，目标的达成是员工自我管理的结果。目标管理的核心是让员工自己管理自己，发挥员工的积极性。
第三，要客观分析实现目标的边界条件。什么是边界条件？就是实现目标必须具备的基本条件，包括可能出现的风险。比如依据《生产任务单》的要求对人员、设备、物料、技术能力、能源等进行测算，任何不能满足生产需求的问题，应尽量在开工前和有关部门沟通，并得到解决，避免误事。边界条件我们又称之为底限原则，它是我们达成目标的基本前提，否则就是不顾条件地蛮干。比如现在有些地方的所谓献礼工程，为了在某某日子之前一定完工献礼，结果活儿是完成了，但成了“豆腐渣工程”。因此原则比目标更重要。这一点已经被无数实践所证明，因为原则是我们最基本的目标。
二、目前班组目标管理的情况
第一，作为班组长，是否意识到班组发展的重要性。
一个企业发展潜力和空间掌握在高层领导高瞻远瞩的决策中，而企业班组的发展则是挖掘发展潜力的先锋队。因此，班组的发展直接影响到企业整体实力。那么班组长是否意识到发展班组就是人为因素。据我调查分析得出的结论，企业将近96%的班组长是能够清楚的知道发展班组的重要性。在上级的领导带领下，班组内所有的成员共同努力工作，遵守企业规章制度，坚持四大创新机制，使班组内部形成人人争先进的工作氛围，尤其在工厂内部争创“优秀班组”称号。目前，工厂内部各个部门逐渐形成一种内在的奋斗景象。许多员工利用这次企业停产检修的机会，自己主动去其他部门学习各种设备操作知识。
我认为，思想决定行动。有了班组发展意识，那么必然会有其行动的方针。
第二，是否根据上级目标建立合适自己的班组发展目标。
有目标，并不代表会成功。第一，在企业中，班组长根据企业年度发展目标及上级目标来进行分解相关工作任务，来确定班组的生产目标，任何事情必须有一个明确的方向指引，才不会在日后的工作中适应自己的工作重心及个人价值意识。第二，充分了解自身班级组的情况。对员工各方面的技能有十分深刻的了解，并且能够有较好的沟通能力，与员工能够和谐相处，在必要的时候，要一呼全应的局面。第三，与员工共商目标，班组目标的执行人是员工，那么班组发展目标必须充分得到员工的支持。制定出合适班组成员各项欲望所需的目标，但其方向要与企业战略方向是一致的。通过调查显示，100%的班组长主动的根据企业年度目标及上级的目标建立相关适合班组发展目标。这说明我们企业的班组长都有自身发展要求，并为此不断的努力。
第三，目标是否经班组成员一致通过才生效，班组长以身作则，带好领袖作用。
一个行之有效的目标，必须经执行人员一致通过才生效，因为共同的努力，其结果是辉煌的。倘若有部分员工对目标有所不认可，那么目标的实现就会有重大的隐患。因为不认可所带来的危害是影响到全局的，班组内部人员较少，可能某个班组员工就会破坏整个班组发展目标，就会要求班组长做好充分沟通工作，在企业中有这样的现象，有些班组对于目标的建立都是口头的承诺，没有做好计划，也没有标准可循，这就导致其续放达不到预定标准。我认为，在班组里，班组长要召开一年一度的计划合同会。对于班组所制定的目标，要适应全体成员的发展倾向，并满足成员有关的欲望。例如，利益欲望，升职的欲望，当所有的成员赞同班组目标之后，班组长要首先作出表率作用，其表现在制定目标责任到合同上，一份目标责任制合同将代表其班组是否能够履行工作责任，实现目标，达到绩效，获得奖励；达不到目标，绩效成绩降低，扣除相应奖励，制定合同，并鼓励大家共同为实现目标努力，班组长在工作中必须以身作则，遵守企业规章制度，履行企业生产管理职责，带好下属员工，积极与员工沟通了解，共同为目标的实现而不懈努力。
第四，是否建立相关检验目标进程的制度，即使跟踪与改善目标的发展动向。
目标管理中的pdca循环，最重要的就是，目标跟踪与改进。但是，企业中最缺乏的就是对目标的跟踪与改善，经调查，仅有45%的班组长会对班组目标进行 跟踪与改善，并为此不断的努力而实现目标。例如，08年的全球金融危机给企业带来了严重影响，这也就影响到各部门及班组目标的实现，纺一甲班，今年的目标是争创优秀班组，计划每月争创月度之星，并积极参加企业举行的各种活动，但是，因金融危机的影响，纺生部门部分系列停产，有关员工也走了，这就是影响到了班组的内部成员对目标实现的信心。因此，这属于突发情况，所有目标也要跟踪改善，既然有了危机，就必须调整目标内容，对于已实施的部分目标要予以肯定，再对危机进行分析，再作出决定。优秀班组的目标也得根据企业的实际情况作出相应的调整。在金融危机期间，企业加大节能减排力度，节省企业生产成本，加大对产品质量管理力度，同时对产品研发进行新的指导，力求产品质量与规格的创新，认求更好的发展。这是企业的发展目标，那么我们班组必须根据企业发展方向及时改变班组发展的方向，加强班组成员的节能减排的意识。在工作过程中，时刻要求班组员工提高产品质量，对于每一个氨纶丝饼都符合一级标准，在金融危机期间，班组长要根据企业现状，积极鼓励员工树立信心，积极参与节能与产品质量管中，共同抵抗金融危机，目标管理中的改善，乃是成功的最后一道障碍。只有在工作中对目标不断的进行跟踪，动态控制，再根据实际情况的变化及时作出有利的调整，不仅实现企业发展总目标，同时也提升了个人价值，实现双赢的目标，更符合企业共同利益，共同发展的文化内涵。
第13篇 班组建设与管理在现代化企业中的作用
现代化工业企业是建立在现代化科学技术基础上进行大工业生产的经济组织。它具有分工严密、协作广泛和社会化大生产的特点。而且企业越发展，产品制造工艺越复杂、机械化、自动化程度越高，企业内部的劳动分工与协作就越要求科学化。因此，搞好企业的班组建设与管理，就成为办好中国特色社会主义企业的最重要的条件之一。
一、加强企业班组建设与管理的重要性
班组是根据企业内部的劳动分工与协作需要进行划分的一种基本生产单位，也是在企业进行劳动分工的基础上，把生产过程中相互直接协作的有关人员组织在一起，从事生产劳动的最基层组织，是企业的基础。企业的设备、工具和原材料等最终要由班组掌握使用，企业的生产、技术。经营管理和各项制度的贯彻落实及企业文化的融入与体现，都要通过班组的活动来实现：
1、班组是企业活动的基本环节，是企业管理工作的基础和落脚点。现代工业企业是社会化大生产，要求全体员工分工协作，密切配合、共同劳动。企业的各项计划指标、质量管理文件和质量方针目标要通过班组活动来执行和完成，各项技术标准和工艺规程、规章制度要在班组生产活动中贯彻执行，作为企业经营管理重要依据的原始凭证，大部分也是从班组的生产过程中产生的。因此，班组基础是企业管理的重要基础工作。
2、班组是企业开展经济核算的基础单位。班组在生产过程中，必然发生原材料、辅助材料、动力、机器、工具的磨损与消耗，只有搞好班组的经济核算，才能控制质量成本，才能使企业管理部门掌握各项指标的执行情况，促使每个职工精打细算，提高质量，降低消耗。
3、班组民主管理是企业民主管理的一个重要内容。企业民主管理最经常最直接的是班组的民主管理，经济核算、质量管理、设备管理、安全生产等企业各项专业管理工作，都与班组的民主管理有机地结合了起来，只有建立在职工自觉自愿基础上的各项管理工作，才能越做越好。
4、班组是培养和锻练职工队伍的重要阵地。企业要实现科学技术和管理的现代化，必须要有较高文化素质、技术素质的干部职工队伍作保证，而班组处在生产工作的第一线，既是职工学习文化、技术的主要场所，又是经受培养锻炼的前哨。许多先进班组的实践证明，班组不仅能够生产出合格的产品，而且还能培养出优秀的基层干部。
二、加强企业的班组建设与管理，努力提高班组管理水平
1、班组建设与管理的辩证关系：
班组建设是企业的一项重要基础工作，通过班组建设的加强，能够把班组管理水平提高到新的高度。班组管理是对班组的生产、经济活动实行计划、组织、指挥调节和控制，班组管理是在班组建设不断加强和完善的基础上进行的管理。班组建设是班组管理的基础，班组管理又能促进班组建设的加强和完善，是企业管理水平上等级的根本保证。
2、搞好企业的班组建设，要做好四个方面的工作
第一、加强班组的组织建设。班组可设行政组长、工会组长、统计核算员、技术质量员、安全设备员、材料收发员。生产班组长由车间主任聘任或民主选举产生，要有较高的政治觉悟、群众威信和组织能力，管理水平，技术业务好，能贯彻执行企业质量管理体系文件，熟悉本岗位专业。工会组长由会员民主选举产生，要政治觉悟高，有一定的组织能力和文化水平，热心工会工作和民主管理，办事公道作风正派。统计核算要熟悉班组内的生产业务，有一定的文化水平和计算能力，有当家理财的主人翁责任感。技术质量员质量意识要强，能掌握tqc的基础原理，熟悉iso9000族标准和企业的质量方针目标，能运用质量文件进行质量管理和质量改进，对产品的品种、规格，加工要求有一定的经验，熟悉本班组的工艺要求。设备安全员要熟悉安全生产和设备保养等管理保养等管理制度，责任心强，对安全设备维护有一定的经验。材料收发员要节约意识好，责任心强，熟悉本班组的材料定额和收发知识。
第二，加强班组的思想建设和人员培训。加强人员培训是提高人员素质的关键，也是调动人员积极性的主要手段和以人为本管理的内容之一，要进行质量意识，质量方针和质量体系文件、专业和岗位技能、质量管理技术和方法的培训，对班组成员进行经常性的思想政治教育，培养和造就能吃苦、能战斗、能奉献、能学习的职工队伍。
第三、加强班组制度建设，一般包括岗位经济责任制，技术质量管理制度，设备维护保养制度，工具管理制度、安全文明生产制度等，制度确立后，班组要认真贯彻落实，定期检查。
第四，加强班组的业务建设。要有劳动定额，材料消耗定额和班组费用定额、有班组经济核算，有经济分析。要建立原始记录，建立台帐，建立视板。要建立班组会议记录簿、安全生产记录簿、安全生产记录簿、工艺质量记录簿、交接班记录簿和考勤册。要每班一核算，每天一公布，每周一分析，每月一总结。
3、加强企业的班组管理，巩固班组建设成果，努力提高企业管理水平。
第一，加强班组的生产管理。按照企业质量方针和质量管理体系文件及经济责任制的要求组织全班人员优质、高产、低消耗，安全、文明、均衡全面地完成生产经营计划和各项工作任务。要科学地组织、调度班组生产，合理分工，充分挖掘生产潜力，不断提高劳动生产率，有计划地推行班组目标管理。班组每天要对生产完成情况进行一次检查分析，找出问题确定决策，并于月初召开一次总结会议，评价全月完成情况，讨论下月计划和制定完成计划的措施。
第二，加强班组的质量管理。明确质量方针目标和质量管理体系文件要求，强化质量意识，认真贯彻工艺规程，认真贯彻执行质量管理体系文件，推行全面质量管理，提高产品质量，不断降低废品率，全面稳定地实现分等标准。班组质量管理要强调预防为主，防患于未然，把质量问题消灭在过程或活动之前，并对全过程中的每个环节进行有效控制，以保证全过程的质量。班组质量管理要做到有目标展开图，攻关课题展开图，指令性标准示意图和班组工作流程图。要认真组织qc小组活动，运用pdca循环法解决出现的质量问题，并做好记录。每一周期扎实解决一两个问题。要注意日常工艺规程的贯彻执行，做好产品的首件检查和记录，支持三自一控（自检、自记、自盖公号、控制合格率）的方法，针对班组技术质量问题，组织青工技术培训和经验交流，促进技术水平的提高，保证产品质量的稳定。班组对质量管理要进行检查，随时注意质量状态，采取预防和纠正措施，实施质量改进，对质量问题要责任清，奖罚严明，并列入月评价总结会议的主要内容之一。
第三，加强班组的经济管理，控制质量成本。实行限额领料，每月必须组织一次认真的盘点，其公式是：上月盘存＋本月领料－本月盘存＝本月实际消耗。认真进行原材料和能源的班组核算，并按日公布台车和个人，每月按贡献大小节奖超罚。运用价值工程的方法，加强原材料的管理，最大限度地降低原材料消耗和废品料，提高原材料利用率，列入严格的经济责任制考核。
第四，加强班组的制度管理。班组在健全各种管理制度的基础上，组织全体职工认真贯彻执行各项管理制度，做到“三无”：无违章、无隐患、无事故和“四不放过”：原因不清不放过、责任不落实不放过、措施不落实不放过、教训不吸取不放过的管理方法。各种管理制度的贯彻执行要有记录，做到奖优罚劣，并作为各种奖励的考证依据。
第五，加强班组的民主管理。实行民主管理，完善班组建设，建立健全各种原始记录、台帐，并及时、准确、完善地填写，为考证提供依据。班组要开展劳动竞赛，大搞技术革新，积极提合理化建议，不断提高劳动生产率，班组全体成员必须安全生产，确保人身安全，保证设备的正常运转，要有严肃认真的劳动态度，工艺纪律严明，保持环境整洁，工作现场布置合理，人、机、物安排得当。开展班组升级活动，有关部门定期检查，逐步升级；由达标班组可升为信得过班组，由信得过班组可升为六好班组再升为模范班组。
企业的班组建设与管理工作做好了，班组就会充满生机，企业活动和后劲就会增强，企业的质量体系文件就会得到执行，质量方针和目标就会实现经济效益不断提高，企业管理就会提高到一个新水平，广大职工的积极性、智慧和创造力就能得到充分发挥，企业在国内和国际市场的激烈竞争中就能立于不败之地。因此，加强完善企业的班组建设与管理，是建设有中国特色社会主义现代化企业的根本保证！
第14篇 煤矿班组管理要求
1、 班组长由班组内部推选产生，班组长负责组织本班组安全生产工作，矿部对班组长组织生产情况进行考核，实行奖惩。班组内工人必须服从班组长安排。班组长应虚心接受工人意见，采纳合理化建议。
2、 对不服从班组长安排或不适应煤矿井下工作的班组内工人，班组长应及时向矿部反映，由矿部调查、核实后处理。
3、 班组长应认真记录好班组内人员的出勤、工资、领用材料等，帐目要做到准确、公开、公平，摊派要合理，使班组内工人不产生矛盾。不准克扣或提成班组内工人工资。
4、 班组内新进工人必须由班组长主动带到矿部进行培训。未经培训就带到井下工作的，对班组长处罚50元/人.次。
5、 每个班组原则上不能缺大班。由班组长合理安排班组内人员轮流休息。无故缺大班的，对班组长每次处罚20元。
6、 本要求从2008年3月1日起执行。
第15篇 班组民主管理的重要性及形式
一、班组民主管理的重要性所谓班组民主管理，是班组全体职工法律规定，通过一定的组织形式，对班组权限范围内的事务，行使民主管理权力的活动。班组民主管理，是职工最直接、最广泛、最经常的民主管理活动。是企业民主管理的基础，具有十分重要的地位和作用。班组实现民主管理的好处，概括起来，有以下三方面：
1.有利于激发广大职工的主人翁责任感
随着经济体制改革的不断深入，企业内部普遍实行了经济责任制，班组也有了一定的经营管理的自主权。在这种情况下，广大职工更加关心企业的经营管理，关心班组的工作，班组的民主管理为广大职工参加班组的日常管理提供了场所和条件。班组民主管理具有全员参加的特点。只有切实加强班组的民主管理，才能使广大职工在实践中切实感受到自己的主人翁地位，从而进一步调动广大职工的积极性、创造性，把班组工作搞好，进而把企业办好。
2.有利于加强企业各项基础工作
班组是企业各项工作的落脚点，企业的各项管理工作，最终都要在班组得到落实。搞好班组民主管理，对于调动每个职工的积极性，集中大家的智慧和力量，分别把各项管理落实到每一个人，具有重要作用。因此，搞好班组民主管理，是搞好企业民主管理的重要一环。
3.有利于普遍提高职工群众管理的水平
发展社会主义市场经济，创新企业制度，对广大职工群众在民主参与管理方面提出了许多新的要求，这就迫切要求广大职工群众提高自身管理能力和水平。班组民主管理具有全员参与性的特点，广大职工群众通过参与管理的实践中来学习管理，提高自身的管理能力和水平。
二、班组民主管理的形式
在长期的民主管理实践中，根据《企业法》提出的“工人直接参加班组的民主管理的”规定，许多企业积累了班组民主管理的宝贵经验。在班组民主管理的形式上，一般可分为班组民主管理的基本形式和其他形式两类。
班组民主管理的基本形式是班组民主管理会。班组民主管理会由全体职工直接参加。班组民主管理会作为班组民主管理的基本形式，各企业班组都应建立。
班组民主管理的其他形式，主要有：班组民主管理员、班组民主评议会、班组献计献策会和班组民主生活会等形式。这些形式作为班组民主管理会的补充，各企业可根据具体情况加以选择，并结合实际创造新的形式和方法。
第16篇 班组的目标化管理
安全目标管理是指一个单位通过科学分析，把一段时间内所要到达的安全目标以各种指标的形式确定下来，把单位在这一段时间内完成指标的情况作为评价、衡量该单位安全工作好坏的重要依据。有了安全目标便能明确安全生产工作的方向，做到有的放矢，导致事倍功半。因此制定一个切实可行的安全目标非常重要。
班组作为企业的最基层单位，直接承担着生产企业产品的重任，长期战斗在生产第一线，有了生产活动就必然有各种不安全因素的存在，因此，可以说，班组是企业各种事故的发源地，班组成员是企业各种事故的主要发生群体，从以往奋不顾身统计数据也能证明这一点。所以，抓安全工作重点要抓班组安全工作，实行安全目标管理也要从班组管理目标化抓起。
（一）制定安全目标
班组实行安全目标管理首先必须制订安全目标，原则是首先保证企业大的安全目标的实现，并且是通过努力能够实现的，平时也能检查考核的。为了实现安全目标，班组必须落实各项安全措施，控制生产中的异常和未遂事故，对班组成员要控制差错和违章作业。通过对安全目标的层层分解，严格考核，全面控制，使每个岗位、员工都明确自己的安全目标并落实措施，保证安全生产。
班组安全目标的制订应由班组长和班组安全员根据班组专业性质和近年安全实际、安全管理基础、人员素质、设备状况拟订班组安全目标初步设想，如异常、未遂事故，误操作、违章、轻伤事故次数等目标，甚至提出“零目标”，即无异常、无未遂事故、无误操作。无违章、无事故等，然后交由全体成员讨论并最终订出本班组的安全目标，公之于众。
在订好班组安全目标的基础上，对全体班组成员均应制订出自己的年度和阶段性安全目标和措施。制订时应根据每个员工实际情况，如安全意识、业务技术水平、工种、制度熟悉情况，实际工作中的安全状况，所使用设备的状况等，制订出每个成员的安全目标、措施。各班组和各班组成员的安全目标、措施在制订中不应相互抄袭，既要坚持实事求是，又要通过努力方能实现的原则，以保证达到预期的效果。
（二）实现安全目标应注意的问题
制订好安全目标以后，必须制订相应的实施措施计划加以保证，具体解决“人、拖把、环境”三者之间的问题，即提出问题和解决问题。实施措施包括组织措施、技术措施和管理措施。
（1）在“人”的方面，工作中应重点提高班组成员的安全意识、工作责任心和业务技术水平；落实“三不伤害”；减少误操作和杜绝违章操作；做好开工安全交底和收工安全小结，抓好班组的记分考核。
（2）在“物”的方面，工作中应重点提高设备的安全可靠性；落实“工艺质量标准”和加强设备的巡回检查，加强工器具使用管理，保持设备安全防护装置完好可靠，防止设备带病运转。
（3）在“环境”方面，工作中应重点加强现场安全和文明生产管理，改善作业条件，保持现场安全设施完好可靠，消除现场不安全因素。
