园区管理工作10篇

第1篇 园区机电设备管理人员工作规定

园区机电设备管理人员工作规定

1.目的

规范机电设备管理各类人员的工作规范,确保机电设备管理的有序和有效。

2.适用范围

适用于管理处、工程部对机电设备管理各类人员的管理。

3.内容

3.1维修员岗位规定。

3.1.1值班维修员必须全权负责设备运行期间的全面工作。

3.1.2值班维修员必须坚守岗位,不得擅自离岗,工作去向必须向工程主管(工程主任)报告。

3.1.3水、电维修员必须按规定时间巡视设备的运行情况,及时调整设备运行中的偏差,处理设备隐患。

3.1.4设备运行中遇设备故障,而值班有员无法处理时,应及时报告工程主管(工程主任),以便组织抢修。重大设备故障时,工程主管(工程主任)应立即报告公司工程部经理,工程部经理安排专业工程师协助处理。

3.1.5值班维修员必须做好本班工作记录,发现问题未记录,一切责任由当班人员负责。

3.1.6接班人员必须提前十五分钟到达岗位,做好接班准备工作。确认交接设备运行良好,使用设备齐全,值班场地清洁,值班记录准确完整后进行交接班工作。

3.1.7除紧急事故外,任何承包出去的工程项目均须按供方管理规定和统一采购管理规定执行;因工作需要的加班必须事先向工程主任(工程主管)同意方可。

3.2维修员工作规范

3.2.1严格遵守各项规章制度,确保管辖范围内一切设施、设备的正常运行。

3.2.2每日进行维修工作时,发现问题及时检查、处理。

3.2.3在巡视或进行维修工作时,严禁大声喧哗,打闹嬉笑或工作时吸烟。

3.2.4在巡视或维修过程中,除在维修单上做好记录外,必须在《巡视检查记录表》上的记事栏进行详细记录,以便主管随时进行检查。

3.2.5除非紧急情况(如断电、漏水、电器或电路短路等)维修员不得接受其他部门或业户的邀请私自进行维修,凡属业户委托维修项目,须由管理处统一安排方可进行,进行业户室内维修时,必须有业户陪同或业户代表在场方可进入室内维修。

3.3维修员工作安全措施。

3.3.1维修员在断开自动开关或隔离刀闸工作时,必须把'禁止合闸'的标示牌挂在手柄上。

3.3.2带电工作时必须使用绝缘柄的工具,戴好手套穿长袖和长裤的工作服。

3.3.3电气试验时必须穿绝缘鞋。

3.3.4工作完毕后,应检查工具有无遗忘,并须将拆动部分恢复原状。

3.3.5雷电时禁止进行任何电气设备的维修工作。

3.3.6带电高空作业时必须二人进行。

3.3.7在易燃易爆场所必须使用防爆灯,调换灯泡时须停电作业。

3.3.8在炽热高温场所作业时,必须做好通风降温措施,禁用易燃油类或挥发性液体。

3.3.9禁止在潮湿场所进行带电工作,要保持工作服干燥,养成穿绝缘鞋、戴绝缘手套的良好习惯。

3.3.10消防设施必须摆放在显眼处,便于取用的地方,且保持消防设施的良好使用状态。

4.记录 无

5.附件 无

第2篇 园区物业环境管理工作程序

深圳市vk物业管理有限公司

名称:环境管理工作程序

1.目的

明确清洁、消杀与泳池救生的工作内容及要求,确保环境管理工作顺利实施。

2.范围

适用于公司各部门的环境管理工作。

3.职责

部门/岗位工作内容

部门环境负责人编制本部门环境工作细则和作业指导书;指导本部门环境工作的开展

部门负责人审批各类工作细则;抽查环境工作的开展情况

运营组每季度检查一次本片区内的环境管理质量;编制本片区的半年度环境评估报告

品质管理部指导公司各部门保洁工作的开展;引进保洁新材料、新方法;审批各部门的作业指导书;每年举行一次环境大检查

4.方法和过程控制

4.1环境管理工作类别

作业类别未外包项目工作内容外包项目工作内容

清洁卫生公共场所清洁,室内清洁、收倒垃圾等监督服务供方的作业情况

清洁样板房、接待厅等

消杀'四害'消杀、白蚁防治监督服务供方的作业情况

泳池泳池设备的使用和清洁、水质处理和救生、秩序维护等

4.2环境人员通用要求

项目标准内容

人员素质身体健康,品行良好,熟悉社区的环境和业主情况,熟悉本岗位的工作内容、业务流程。

着装上班时间,按公司规定着工作服;

制服应保持干净、平整,指甲长不超过指尖2毫米。统一穿着深色平底鞋

行为自觉维护干净整洁的工作环境,主动做到'人过地净'及'工完清场';

为顾客指引方向或指点位置时应用手掌指示,手心向上,亲切明确;

在作业时,应放置或悬挂相关的警示标识;

进行高空作业、清理下水井道、消杀作业时,应按要求配戴个人安全防护用具;

路遇客户,应暂时停止操作,主动让路,并向顾客点头/问好,面带微笑;

与顾客沟通时面带微笑并保持适当的(一米以外的)距离;

路遇顾客问询,能正确解决或回答时予以解决或回答。不能解决或回答的,指引顾客到客服前台咨询或主动告知客户相关咨询电话;

家政服务过程中应注意保护顾客隐私、爱护顾客物品、尊重顾客个人生活习惯;

服务中应注意噪音控制和能源资源的节约;

对工作过程中有安全隐患或造成使用不便的部位或设施,设有明显标识或采取有效防范措施。

严禁赌博、打架斗殴等行为。

工具管理工具设备摆放整齐、保持清洁,标识清楚。管理责任落实到人,统一存放于非人流密集处的指定场地。

宿舍管理集体住宿房间应保持干净、整齐,保持通风。禁止存放易燃易爆物品和违禁刀具枪具;禁止私接电源。

4.3环境管理工作内容

部门/岗位工作内容频次/时间记录

品质管理部环境服务质量的临时抽查、业务巡查持续

《保洁工作检查记录表》

环境服务质量的年度检查每年一次

运营组环境服务质量的季度检查每季度一次《保洁工作检查记录表》

《绿化养护检查表》

《 工作评估报告》

编制本片区清洁、消杀、绿化供方半年评估报告

跟进本区域的环境卫生质量整改措施的落实情况

每半年一次

部门负责人审批环境工作作业细则、规章制度

每月对环境现场进行检查、指导每月至少一次《保洁工作检查记录表》

《绿化养护检查记录表》

环境主管/主办合理调整、安排职员的工作岗位持续《保洁工作检查记录表》

《 工作评估报告》

《绿化养护检查表》

编制环境工作作业细则、规章制度持续

制定环境类月工作计划,编写各服务供方的评估报告每月5日前

组织班组例会每周一次

负责环境类记录及时存档每月一次

部门/岗位工作内容频次/时间记录

环境主管/主办负责地产/甲方向物业移交的环境类资料、材料的检查验收/《保洁工作检查记录表》

《 工作评估报告》

《绿化养护检查表》

现场清洁、消杀质量抽查每周至少一次

保洁班长班组日常工作安排持续《保洁工作检查记录表》

《 工作评估报告》

《绿化养护检查表》

环境类工具及用品的申请领用持续

环境类设备工具维护及操作指导持续

职员的日常技能培训、岗前培训每月一次

考核班员的月工作情况每月一次

监督巡视各岗位工作情况每日一次

负责服务区域内空置房的检查按地产或甲方要求操作

保洁员熟悉楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道及公共配套设施、设备等的分布情况。持续《居家服务情况记录表》

《周期性保洁工作记录表》

熟悉保洁工具、用品的使用。持续

按照规定,对责任区域内的物业进行清扫、清洁,并不断巡视,保持整洁。按文件规定进行

负责提供家政服务。及时

外包监控员掌握基本的保洁、绿化、消杀知识

持续《保洁工作检查记录表》《 消杀(毒)工作记录表》

熟悉保洁外包监控的流程与方法

熟悉外包各岗位的分布情况、各岗位人员状况

每月至少一次

监督检查各岗位工作情况与工作质量持续

核查保洁外包方物料到位情况每月至少一次

核查保洁外包方人员到岗情况

监督消杀外包方消杀药品的配比、定期更换情况

持续

部门/岗位工作内容频次/时间记录

消杀员了解各类消杀药品的性能及使用方法、'四害'、白蚁的生活习性及危害情况。持续《 消杀(毒)工作记录表》

>

实施消杀。按文件规定进行

泳池管理员做好顾客验证工作,监控泳场区域内的动态,制止不安全的行为。持续

《泳池、泳乐设施运行记录表》

《消杀(毒)工作记录表》

熟练掌握、正确处理水质循环、过滤、消毒、清洁工作。持续

清扫泳池泵房,保持设备清洁卫生。每天一次

泳池、按摩池进行吸尘、过滤;消毒、清洁工作,检测、记录水质酸碱度、余氯,观察水质变化情况并及时调整。

开放期间每天一次;余氯和ph值至少检测三次并记录

4.3部门应编写的环境类作业指导文件

4.3.1除公司所编作业指导书外,各部门应根据实际情况编制相应作业指导书,报品质管理部审批,统一编号。各部门编制的作业指导文件如下表:

序号文件名称序号文件名称

01销售大厅保洁作业指导书04样板房保洁作业指导书

02会所保洁作业指导书05保洁工作细则及流程

03酒吧作业指导书

5.相关文件

vkwy7.5.1-h01-01 《地面清洁保养作业指导书》

vkwy7.5.1-h01-02 《公共设施/物品保洁作业指导书》

vkwy7.5.1-h01-03 《保洁设备操作指导书》

vkwy7.5.1-h01-04 《常用清洁剂使用方法》

vkwy7.5.1-h01-05 《办公场所清洁作业指导书》

vkwy7.5.1-h01-06 《晶面处理作业指导书》

vkwy7.5.1-h01-07 《地面打蜡和污渍处理作业指导书》

vkwy7.5.1-h01-08 《洗手间清洁作业指导书》

vkwy7.5.1-h01-09 《垃圾中转站管理办法》

vkwy7.5.1-h01-10 《消杀作业指导书》

vkwy7.5.1-h01-11 《泳池管理作业指导书》

vkwy7.5.1-h01-12 《泳乐设施操作作业成绩指导书》

vkwy7.5.1-h01-13 《收倒垃圾作业指导书》

vkwy8.2.3-h01《清洁工作标准与检查程序》

6.记录表格

vkwy7.4-z03-f5 《工作评估报告》

vkwy7.5.1-g04-f1 《居家服务情况记录表》

vkwy7.5.1-h01-10-f1《消杀(毒)工作记录表》

vkwy7.5.1-h01-10-f2《鼠、蟑密度检测记录表》

vkwy7.5.1-h01-11-f1《泳池、泳乐设施运行记录表》

vkwy7.5.1-h02-f1 《绿化养护检查表》

vkwy8.2.3-h01-f1 《保洁工作检查记录表》

第3篇 物业园区日常工作单管理程序标准

物业园区日常工作单管理程序及标准

程序标准

1、接到客户要求

接到住户(租户、业主、保姆、司机或其他相关人员)的维修、清洁、绿化等要求时均需问明问题发生的情况及故障的位置,并预约时间。

2、填写工作单

按照住户(租户、业主、保姆、司机或其他相关人员)的要求填写工作单,派发至相关部门。工作单书写要求字迹工整,语言简洁,叙事准确。

3、工作跟进

如开列的工作无法进行或需要中止时得到工

4、工作回访

装修改造,更换设备等重要维修工作应在工作完成后三日内进行回访,回访内容包括服务态度及工作完成情况。如有问题立即通知工程返修,并将回访情况在工作单上标注返工程部。

第4篇 研究所规范文化路园区工作区车辆管理规定

研究所关于印发《进一步规范文化路园区工作区车辆管理规定》的通知

所内各部门:

为维护良好的园区秩序,创建安全、和谐、文明的工作环境,经综合管理处起草,所职代会主席团讨论通过和所务会批准,现将《进一步规范文化路园区工作区车辆管理规定》印发给你们,请遵照执行。

z研究所

2022年7月14日

研究所进一步规范文化路园区工作区车辆管理规定

1. 机动车驾驶人在工作区内自觉遵守金属所关于车辆管理规章制度,自觉接受保卫、保安、门卫人员安全检查。

2. 持有我所内部通行证或临时通行证的机动车,进入工作区后请按规定停放车辆。依据先到先停的原则,职工可自行选择地下或地上车位停车。

3. 工作区主干道两侧、人行道、消防通道、禁停区(黄格内)禁止停放任何车辆。

4. 工艺楼地下停车场门卡管理系统升级后,所内在岗职工均可按工艺楼地下停车场停车卡办理有关规定申请办理地下停车场门卡,地下停车位白天向所内在岗职工开放。

5. 标注“临时车位”和“通勤车位”的停车位,专供所务车辆、外来办事车辆和所内通勤车辆临时停放使用,禁止其他车辆停放。

6. 所内工作区通行和停放的车辆,须将内部通行证或临时通行证置于车辆前窗合适位置,以备安保办检查核实和管理。尚未办理车辆通行证或通行证丢失,尽快办理或补办通行证(登记办理通行证期间,可先办理临时通行证)。

7. 工作区禁止停放外来社会车辆(来所办事登记的车辆除外)。工作区内车辆不张贴内部通行证或临时通行证,均视为社会车辆。

8. 车间、实验室、办公室内禁止停放任何车辆(工作需要除外)。

9. 非机动车辆(自行车、电动车、摩托车等)停放在自行车棚内或指定位置,禁止乱停乱放。

10. 南门出所车辆,当对面为红灯信号而文化路由西向东左转弯进所为绿灯信号时,为避免拥堵,出所车辆在南门停车线内等候,绿灯信号时驶出南门。南门进出车辆,严禁逆行。

11. 违反上述规定者,将在所内多媒体屏幕或公告栏公开通报。

12. 本规定由综合管理处安保办负责解释。

本规定自2022年8月11日起开始实施。

辅助说明:

文化路园区工作区规划的停车位状况如下:

工艺楼地下车库停车位65个,地上停车位119个(工艺楼北23个、管材车间南39个、1100#楼南侧15个、1100#楼北侧6个、1100#楼东侧2个、研究生大厦北侧8个、752#楼北侧7个、752#楼南侧7个、网球场西侧6个、工厂东侧6个),共计184个停车位。

目前,在我所安保办登记在册的职工车辆1085台。受场地限制,工作区规划的停车位数量有限,不能满足所有职工同时停放车辆,职工上班进入工作区时,请合理安排出行方式和时间。

第5篇 住宅园区行李寄存管理工作程序

住宅园区行李寄存管理程序

1前言

a.行李的定义:此处指当前居住在或即将入住/迁出在__住户委托大堂服务台临时存放的旅行箱、旅行袋、公文包、大衣、高尔夫球袋、雨伞、包裹、盒子、塑料袋等等,在此处统一定义为“行李”;

b.寄存的定义:由于客人不方便将上述物品随身携带,而将其临时委托大堂服务台临时存放,或居住在__内的住户将自己长期不用的物品存放在__为客人提供的库房内,而在此后由本人或委托他人领走的过程称为“寄存”;

c.服务目的:北京仲量联行__物业管理处服务台负责全部行李的接收、登记、存储、领取服务,提供此项服务的核心目的是为__的住户提供入住及出行的便利;

d.登记制度:服务台工作人员在接收行李后至客人领取行李前的整个过程中执行行李的登记制度,以保证每件行李均留有可追溯的文字记录,并通过此项制度避免行李的遗失或错发情况的发生;

e.配合程序:《行李寄存管理程序》在住户选择将行李存放到库房时,部分服务提供程序请参考《客用储物间出入库管理程序》;

f.批准实施:《行李寄存管理程序》由北京仲量联行物业管理服务有限公司__物业管理处物业部制订,经管理处总物业经理审核后批准实施。

2行李的接收

a.当前居住在__内的住户可亲自将行李寄放到服务台,也可以通过电话的方式通知服务台到其所居住的房间提取其要寄存的行李,此时服务台可派遣门童到客人房间提取行李,并通知客人需要到服务台来办理寄存手续,如客人不方便到服务台办理手续,可由服务台工作人员携带足够数量的《行李认领》标识牌到客人房间办理手续;

b.《行李认领》标识牌共分上下两联均由客人自己填写,上下两联的填写内容及笔迹求一致,填写完毕的《行李认领》标识牌下联交客人妥善保存,《行李认领》标识牌的上联与所寄存的行李做可靠连接后与行李一同保存;

c.服务台工作人员在指导客人填写《行李认领》标识牌时,需要并明确告之客人:

l不得将易燃、易爆、有毒等危险物品或国家明令禁止的物品寄存在服务台,否则一切后果由客人自己承担;

l服务台不提供现金或贵重物品(如珠宝首饰等)等物品的寄存服务,如客人确实需要,请建议客人到有保险箱服务的银行等金融服务部门办理;

l不得存放食品、味道浓烈、易碎、易腐蚀变质的物品,如客人坚持存放,除客人要对此类物品提供妥善的保护措施外,服务台亦不负责上述物品在保存期间的安全;

l客人保存的《行李认领》标识牌下联将作为他领取行李时的唯一凭证,如若发生丢失而被其他人员冒领,服务台将不承担任何责任;

d.请询问客人寄存行李的期限,如果客人寄存的大件行李期限超过24小时,或小件行李寄存期限超过1周,请建议客人将其行李存入__的储物间,并参照《客用储物间出入库管理程序》为客人办理相应的手续;

d.当填写完《行李认领》标识牌的行李到达服务台后,服务台工作人员再将行李牌上的内容登记在《行李寄存登记表》上;

3行李的储存

a.服务台工作人员根据客人寄存行李的时间长短及行李的体积大小,可选择将行李保存在大堂服务台、物业办公室或地下库房,无论行李保存在什么位置均应将保证行李的安全放在首要位置;

b.对于易散落的行李,为避免里面的物品遗失,服务台工作人员可在值班经理的监督下对其用绳索或胶带进行加固,并可采用粘贴封条的方式来保证行李的安全;

c.服务台工作人员在交接班时,必须对当班时发生的行李存入及提出情况进行交接,接班人员对于存在疑问的行李,有权要求上一班工作人员解释清楚,在问题解释清楚前,交班人员不得离开工作岗位;

4行李的提取

a.客人持自己保存的《行李认领》标识牌下联到大堂服务台联系领取寄存的行李;当领取人与寄存人不符时,除提交《行李认领》标识牌下联外,服务台工作人员还需要复印领取人的有效身份证件;

b.服务台工作人员根据客人提交的《行李认领》标识牌编号对《行李寄存登记表》相应的编号进行查找,并尽快将与行李牌对应的行李运送到大堂,如客人需要在房间接收行李,也可派人将行李运送到客人的房间;

c.在行李抵达后,服务人员应对两张《行李认领》标识牌的编号及内容进行核对,确认无误后,再将行李交客人检验;

d.客人在接收行李时应当面检验行李是否与交存时的状态一致,是否出现缺少或损坏,如出现此类问题客人可当面提出,服务台将根据行李接收时的记录做出合理解释,如确实因保存期间发生行李损毁或缺少的情况,服务台应照价赔偿客人;

e.如客人对所领取的行李没有任何异议,则可由服务台工作人员协助客人将行李运送到房间或门外运输工具上;

f.服务台工作人员将《行李认领》标识牌上下两联背面向对顶端对齐,用订书钉将《行李认领》标识牌上下联装订在一起,交物业助理存入住户档案;

5《行李认领牌》的使用程序

a.北京仲量联行__物业管理处服务台为使__的住户能够准确、及时、方便地存放并提取行李,专门制作了《行李认领》标识牌(请见附件二);

b.《行李认领》标识牌制作为可上下拆分的两联,上下两联印有相同的唯一编号。在客人寄存行李时由客人在服务台工作人员的指导下填写《行李认领》标识牌,填写完毕经服务台工作人员检验无误后,服务台工作人员将系有绳子的上联与行李做可靠的捆绑或粘贴,同时将下联交客人保存,每件行李只限使用一张《行李认领》标识牌,同一客人存放多件行李时应使用与行李数量相同的《行李认领》标识牌;

c.客人在提取行李时需要将《行李认领》标识牌的下联交回服务台,在客人核对行李无误后,服务台工作人员将上下两联《行李认领》标识牌背面对齐后再装订在一起,交物业助理存入相应住户的档案。

6《行李认领》标识牌遗失

a.因客人自己保管不慎而发生将《行李认领》标识牌丢失时,客人应及时通知大堂服务台,并提供房间号、住户姓名及《行李认领》标识牌编号等信息,由服务台对该张《行李认领》标识牌进行挂失,如服务台发现此件行李尚未被领走,可通知客人携带有效身份证明到服务台办理领取手续;

b.如客人的行李已被他人用遗失的《行李认领》标识牌冒领,服务台应及时通知客人及保安部,并提供全套的《行李认领》标识牌及当时领取人的有效身份复印件,由保安部跟进事件做进一步调查;

c.有人持客人已通知挂失的《行李认领》标识牌来领取行李,服务台应稳住来人,并及时通知保安部采取相应的措施。

第6篇 sa物业园区空置房管理工作程序

物业园区空置房管理工作程序

一、空置房由客户服务中心进行管理。日常的维护保养工作由工程维修人员完成。

二、根据季节变化定时对空置房进行开窗通风。

三、对于精装修的房屋应按精装房的保养标准执行。

四、参照有关电器使用说明书,定期将电器打开试运行以保持电器良好的工作状态,还应注意及时关闭电源。

五、定期通知保洁部进行一次例行清洁养护。

六、工程维修人员巡楼时应注意空置房的防火、防盗工作,如发现空置房内有异常情况应及时向客户服务中心汇报。

第7篇 某物业园区安全管理部工作服务承诺

物业园区安全管理部工作服务承诺

本部门对外工作承诺

1、日常意外突发事件,接到通知后5分钟内保安队长/保安领班及保安员到达事发现场,并根据事件情况通知相关跟进部门。

2、在不违背公司规章制度及公司利益相冲突的情况下满足业主等提出的要求。

3、对待各种投诉自己不能给对方满意答复时,立即上报当值保安队长/保安领班,保安队长/保安领班无法作出答复时立即上报有关部门跟进。

4、负责大厦范围内24小时安全保卫工作。

5、负责大厦各消防系统正常运作。

6、严格按装修规定管理大厦范围各种装修工程。

7、在10分钟内完成住宅楼各类门、气、水等开关工作。

8、在接到任何业主的投诉,如自己不能作出处理的,马上通知保安队长/保安领班,由保安队长/保安领班在2分钟之内通知到相关的跟进部门。

9、在人手可调动的情况下,完成各部门所需公差人员。

10、在指定日期内完成行政通告内的所有内容。

11、在不影响工作程序情况下完成客服部下达的一切工作指令

12、保障各种推广活动,维持秩序工作、人手安排到位。

第8篇 园区门岗安全管理工作规范

物业园区门岗安全管理工作

门岗包括进出入口,员工通道,车辆通道等。

设在物业人员及车辆进出的主要通道口,由保安员负责门岗安全保卫工作。在当值时,对人员、车辆及物品的进出进行控制,做好检查和登记工作。发现可疑的人或事,必须认真妥善作出处理,并向上级汇报同时做好记录。原则上对客户我们应24小时提供方便,并做好人员进出的登记工作。对大楼内进行装修的施工人员必须实行出入证管理制度,否则不得进入。门岗之间必须互通情况,相互协调进行工作。

由于门岗的职责相当重要,因此列出下列岗位责任供参考:

大堂主要职责

1.大堂保安兼有保安员和迎宾员的双重职能,除做好本区域的安全警卫工作外,在不影响本职工作的情况下,尽可能多地向客人提供优质服务。

2.岗位设置应固定在视野开阔的位置,按规定穿着和佩带胸牌,精神饱满,跨立站好,不得与无关人员闲聊或做与工作无关的事。

3.提高警惕,认真进行观察,注意发现可疑人和可疑物,必要时有礼貌地进行盘问,发现可疑情况立即妥善处理,处理不了的及时向自己的上级报告,并做好值班记录。

4.熟悉本物业客户及员工的情况,对从非员工出入口出入的员工,应有礼貌地进行劝阻,并做详细记录。

5.积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各种突发事件。

员工进出入口职责

1.文明礼貌,站立服务,严格检查进入物业员工的证件,对未带员工证件者应将其部门、姓名及原因做详细记录,并通知其部门领导,才准放行。

2.私人来客、来访者一般不得进入物业,若有紧急情况先通知其部门领导,请部门领导通知本人到物业外会面。

3.施工人员进入必须持有保安部签发的施工出入证,保安须核实施工证上的姓名、日期等,如发现有不符或其它问题,及时报告领班和主管。

4.提高警惕,发现员工出入口附近的可疑人物应禁止进入,禁止任何易燃、易爆及其它危险品带入物业,对用明火施工者,要主动检查其是否持有保安部签发的动火证,否则不准将动火用具带入物业内。

5.任何携带物业物品出店必须持有部门经理签发的携物外出证明,否则,保安人员有权将物品扣留,并交还当事人部门经理进行处理。

停车场岗位职责

1.积极指引车辆安全驶入车位停车。

2.检查并提示车主锁好车门,并详细记录车辆进出时间、车况及牌号。

3.做好对机动车的监护及车场(库)的安全巡视工作。

4.提示司机严格遵守停车场(库)的安全管理规定和使用规定。

5.严格杜绝停车场(库)内有明火发生。

6.认真检查停车场(库)内的消防设施、器材,使之保持正常使用状态。

7.对停车场(库)周围的施工情况进行管理,避免因施工影响到物业的正常停车秩序。

8.阻止未经许可或未办理停车位的机动车辆使用地下车库。

9.阻止装有易燃、易爆、危险物品的车辆驶入停车场(库),发现问题应立即向领班或保安主管报告。

10.阻止无关人员、闲散人员(包括非工作需要的员工)穿物车库或在停车场(库)内逗留。

11.对停放一天以上的车辆要记录,并报告领班和主管。

12.严格禁止在停车场(库)内停放非机动车和存放货物。

13.认真做好当班各种记录,并做好交接班工作。

14.完成上级下达的各项工作。

物品的进出管理

对外来各类物品的进出,各岗必须认真检查,并问清物品所到部位。对危险的易燃、易爆、易污染物品,不得擅自进入大厦。对物品的出门,必须凭有效的出门单。客人的物品进入大厦原则上必须使用货梯搬运,但在货梯有故障的情况下,可以根据实际情况使用客梯搬运。但必须避免人流高峰。当值保安员必须做好检查核对及记录工作。

车辆的进出管理

外来车辆运输物品,要强化验证这一环节,仔细检查核导。发现车辆强行闯进闯出、停车则又不接受检查的,一方面要采取有效的措施,加以制止;另方面要详细的记录车型、车号及司乘人员的相貌特徵,以备后查。在物业主要出入口要做好车辆的流通工作,防止因车辆聚集过多或急抢进出而造成交通堵塞等事故的发生。

巡逻工作管理

管理处当值的巡逻人员必须对物业进行定时或不定时的以安全为主的综合性巡查。内容包括物业设备、设施、防火、防盗以及清洁、绿化等各个方面,夜间和节假日应加强巡逻,在巡逻中发现可疑的人或者事,必须作出追踪盘查。施工现场以及停车位置、各种通道是巡逻的重要目标,必须认真仔细。例如在施工现场发现有不安全因素应立即责成有关施工单位进行整改,发现重大隐患应立即责成停止操作,并做好记录,逐级上报处理。

第9篇 工业园区资料管理员工作内容

一、负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。

1、负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作:在收到工程图纸并进行登记以后,按规定向有关单位和人员签发,由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸,且每一项目应收存不少于两套正式图纸,其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。竣工图采用散装方式折叠,按资料目录的顺序,对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理。

2、收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档:负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作,注意保密的原则。来往文件资料收发应及时登记台帐,视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅,并及时送有关部门办理。确保设计变更、洽商的完整性,要求各方严格执行接收手续,所接收到的设计变更、洽商,须经各方签字确认,并加盖公章。设计变更(包括图纸会审纪要)原件存档。所收存的技术资料须为原件,无法取得原件的,详细背书,并加盖公章。作好信息收集、汇编工作,确保管理目标的全面实现。

二、参加分部分项工程的验收工作

1、负责备案资料的填写、会签、整理、报送、归档:负责工程备案管理,实现对竣工验收相关指标(包括质量资料审查记录、单位工程综合验收记录)作备案处理。对桩基工程、基础工程、主体工程、结构工程备案资料核查。严格遵守资料整编要求,符合分类方案、编码规则,资料份数应满足资料存档的需要。

2、监督检查施工单位施工资料的编制、管理,做到完整、及时,与工程进度同步;对施工单位形成的管理资料、技术资料、物资资料及验收资料,按施工顺序进行全程督查,保证施工资料的真实性、完整性、有效性。

3、按时向公司档案室移交:在工程竣工后,负责将文件资料、工程资料立卷移交公司。文件材料移交与归档时,应有“归档文件材料交接表”,交接双方必须根据移交目录清点核对,履行签字手续。移交目录一式二份,双方各持一份。

4、负责向市城建档案馆的档案移交工作:提请城建档案馆对列入城建档案馆接收范围的工程档案进行预验收,取得《建设工程竣工档案预验收意见》,在竣工验收后将工程档案移交城建档案馆。

5、指导工程技术人员对施工技术资料(包括设备进场开箱资料)的保管:指导工程技术人员对施工组织设计及施工方案、技术交底记录、图纸会审记录、设计变更通知单、工程洽商记录等技术资料分类保管交资料室。指导工程技术人员对工作活动中形成的,经过办理完毕的,具有保存价值的文件材料;一项基建工程进行鉴定验收时归档的科技文件材料;已竣工验收的工程项目的工程资料分级保管交资料室。

三、负责计划、统计的管理工作

1、负责对施工部位、产值完成情况的汇总、申报,按月编制施工统计报表:在平时统计资料基础上,编制整个项目当月进度统计报表和其他信息统计资料。编报的统计报表要按现场实际完成情况严格审查核对,不得多报,早报,重报,漏报。

2、负责与项目有关的各类合同的档案管理:负责对签订完成的合同进行收编归档,并开列编制目录。作好借阅登记,不得擅自抽取、复制、涂改,不得遗失,不得在案卷上随意划线、抽拆。

3、负责向销售策划提供工程主要形象进度信息:向各专业工程师了解工程进度、随时关注工程进展情况,为销售策划提供确实、可靠的工程信息。

四、负责工程项目的内业管理工作

1、协助筹建办主任做好对外协调、接待工作:协助项目经理对内协调公司、部门间,对外协调施工单位间的工作。做好与有关部门及外来人员的联络接待工作,树立企业形象。

2、负责工程项目的内业管理工作:汇总各种内业资料,及时准确统计,登记台帐,报表按要求上报。通过实时跟踪、反馈监督、信息查询、经验积累等多种方式,保证汇总的内业资料反映施工过程中的各种状态和责任,能够真实地再现施工时的情况,从而找到施工过程中的问题所在。对产生的资料进行及时的收集和整理,确保工程项目的顺利进行。有效地利用内业资料记录、参考、积累,为企业发挥它们的潜在作用。

3、负责工业园区筹建办的后勤保障工作。做好食堂管理工作。

4、负责做好文件收发、归档工作。负责部门成员考勤管理和日常行政管理等经费报销工作。负责对竣工工程档案整理、归档、保管、便于有关部门查阅调用。负责公司文字及有关表格等打印。保管工程印章,对工程盖章登记,并留存备案。

五、完成筹建办主任交办的其他任务。

第10篇 物业园区门岗安全管理工作措施

门岗包括进出入口,员工通道,车辆通道等。

设在物业人员及车辆进出的主要通道口,由保安员负责门岗安全保卫工作。在当值时,对人员、车辆及物品的进出进行控制,做好检查和登记工作。发现可疑的人或事,必须认真妥善作出处理,并向上级汇报同时做好记录。原则上对客户我们应24小时提供方便,并做好人员进出的登记工作。对大楼内进行装修的施工人员必须实行出入证管理制度,否则不得进入。门岗之间必须互通情况,相互协调进行工作。

由于门岗的职责相当重要,因此列出下列岗位责任供参考:

大堂主要职责

1.大堂保安兼有保安员和迎宾员的双重职能,除做好本区域的安全警卫工作外,在不影响本职工作的情况下,尽可能多地向客人提供优质服务。

2.岗位设置应固定在视野开阔的位置,按规定穿着和佩带胸牌,精神饱满,跨立站好,不得与无关人员闲聊或做与工作无关的事。

3.提高警惕,认真进行观察,注意发现可疑人和可疑物,必要时有礼貌地进行盘问,发现可疑情况立即妥善处理,处理不了的及时向自己的上级报告,并做好值班记录。

4.熟悉本物业客户及员工的情况,对从非员工出入口出入的员工,应有礼貌地进行劝阻,并做详细记录。

5.积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各种突发事件。

员工进出入口职责

1.文明礼貌,站立服务,严格检查进入物业员工的证件,对未带员工证件者应将其部门、姓名及原因做详细记录,并通知其部门领导,才准放行。

2.私人来客、来访者一般不得进入物业,若有紧急情况先通知其部门领导,请部门领导通知本人到物业外会面。

3.施工人员进入必须持有保安部签发的施工出入证,保安须核实施工证上的姓名、日期等,如发现有不符或其它问题,及时报告领班和主管。

4.提高警惕,发现员工出入口附近的可疑人物应禁止进入,禁止任何易燃、易爆及其它危险品带入物业,对用明火施工者,要主动检查其是否持有保安部签发的动火证,否则不准将动火用具带入物业内。

5.任何携带物业物品出店必须持有部门经理签发的携物外出证明,否则,保安人员有权将物品扣留,并交还当事人部门经理进行处理。

停车场岗位职责

1.积极指引车辆安全驶入车位停车。

2.检查并提示车主锁好车门,并详细记录车辆进出时间、车况及牌号。

3.做好对机动车的监护及车场(库)的安全巡视工作。

4.提示司机严格遵守停车场(库)的安全管理规定和使用规定。

5.严格杜绝停车场(库)内有明火发生。

6.认真检查停车场(库)内的消防设施、器材,使之保持正常使用状态。

7.对停车场(库)周围的施工情况进行管理,避免因施工影响到物业的正常停车秩序。

8.阻止未经许可或未办理停车位的机动车辆使用地下车库。

9.阻止装有易燃、易爆、危险物品的车辆驶入停车场(库),发现问题应立即向领班或保安主管报告。

10.阻止无关人员、闲散人员(包括非工作需要的员工)穿物车库或在停车场(库)内逗留。

11.对停放一天以上的车辆要记录,并报告领班和主管。

12.严格禁止在停车场(库)内停放非机动车和存放货物。

13.认真做好当班各种记录,并做好交接班工作。

14.完成上级下达的各项工作。

物品的进出管理

对外来各类物品的进出,各岗必须认真检查,并问清物品所到部位。对危险的易燃、易爆、易污染物品,不得擅自进入大厦。对物品的出门,必须凭有效的出门单。客人的物品进入大厦原则上必须使用货梯搬运,但在货梯有故障的情况下,可以根据实际情况使用客梯搬运。但必须避免人流高峰。当值保安员必须做好检查核对及记录工作。

车辆的进出管理

外来车辆运输物品,要强化验证这一环节,仔细检查核导。发现车辆强行闯进闯出、停车则又不接受检查的,一方面要采取有效的措施,加以制止;另方面要详细的记录车型、车号及司乘人员的相貌特徵,以备后查。在物业主要出入口要做好车辆的流通工作,防止因车辆聚集过多或急抢进出而造成交通堵塞等事故的发生。

巡逻工作管理

管理处当值的巡逻人员必须对物业进行定时或不定时的以安全为主的综合性巡查。内容包括物业设备、设施、防火、防盗以及清洁、绿化等各个方面,夜间和节假日应加强巡逻,在巡逻中发现可疑的人或者事,必须作出追踪盘查。施工现场以及停车位置、各种通道是巡逻的重要目标,必须认真仔细。例如在施工现场发现有不安全因素应立即责成有关施工单位进行整改,发现重大隐患应立即责成停止操作,并做好记录,逐级上报处理。