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第1篇 道路清扫保洁作业服务合同书
委托方(甲方)：
住所地：
法定代表人：
项目联系人：
联 系 方 式：
通 讯 地 址：
电话： 传真：
电子信箱：
受托方(乙方)：
住所地：
法定代表人：
项目联系人：
联 系 方 式：
通 讯 地 址：
电话： 传真：
电子信箱：
根据《中华人民共和国民法典》、《城市市容和环境卫生管理条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上订立本合同，以资共同遵守。
一、企业资质
从事城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输和处置的企业，应当具备相应条件，并取得相应服务许可证。(要求参见《城市生活垃圾管理办法》中华人民共和国建设部令第157号)。
从事餐厨废弃物经营性收集、运输、处置的企业，应当具备相应条件，并取得相应服务许可证。(要求参见《武汉市餐厨废弃物管理办法》武汉市人民政府令第238号)。
从事生活垃圾经营性处置的企业，应当向所在地直辖市、县人民政府建设(环境卫生)主管部门取得城市生活垃圾经营性处置服务许可证。(要求参见《城市生活垃圾管理办法》中华人民共和国建设部令第157号)。
二、服务范围
本合同所约定服务范围见下表：
序号道路(社区)名称起止点长(m)宽(m)面积(㎡)
1
2
3
…
合计
三、服务内容
(一)作业内容
道路作业范围包括道路两侧从墙根至墙根范围内公共区域的全方位清扫保洁(有明确业主单位的区域除外)，包含以下区域：1、道路路面，包括机动车道、非机动车道、人行道、高架桥和车行隧道(含匝道)、人行天桥和地下通道、沿路设置的垃圾容器;2、道路附属设施，包括交通护栏、波纹板、隔音屏、隔离墩等;3、道路沿线城市家具，包括路名牌、公交站亭等各类牌、亭，雕塑、长椅、障碍球等公共设施，高架桥和车行隧道、人行天桥和地下通道的桥身、桥体、顶篷、内壁等部位;4、其他未能详尽的作业范围，由甲乙双方协商确定，
社区作业范围：社区内所有开放式的公共道路、房前屋后公共场所(封闭式居民小区、单位院落等有明确业主单位的区域除外)。
具体服务内容以下方勾选项和补充内容为准。
￡清扫保洁(含生活垃圾、无主建筑垃圾)
￡垃圾收运(含生活垃圾、无主建筑垃圾)
￡道路清洗压尘(含路面及附属设施)
￡垃圾容器清洗消杀
￡垃圾容器更新维护
￡城市家具清洗
￡违法三乱清除
￡花坛、绿化带、行道树树穴清扫保洁
￡其他(如有，请补充)：
(二)作业规范
乙方应该参照《武汉市环境卫生作业规范》(db4201-t575 20xx)相关要求进行环卫作业，详见附件1。
(三)作业要求
乙方应该参照《武汉市环境卫生作业规范》(db4201-t575 20xx)相关要求进行环卫作业，详见附件2。
四、人员配置及福利待遇
乙方(中标单位)应严格参照甲方招标文件要求明确本合同项目作业人员数量。招标文件未明确要求的，应参照应参照市城管执法委等7委办局《关于认真办理关爱环卫工人十件实事的通知》(武城管〔20xx〕7号)要求，按照“主次干道和重要路段每3000平方米清扫保洁人员不少于1人/班次;背街小巷每4000平方米清扫保洁人员不少于1人/班次”标准配备作业人员，不可随意减少人员数量。
乙方有义务对环卫作业人员进行上岗前的行为规范培训，进行环卫作业人员行为规范培训(参照《武汉市环境卫生作业规范》(db4201-t57520xx)》)，督促其落实文明、安全、规范作业要求。
乙方有义务落实环卫工人薪酬福利待遇。
(1)合同制环卫工人(含劳务派遣工)基本工资按照不低于当地最低工资标准的130%确定，逢政策性调整最低工资标准时相应调整。
按照 年 月人社部发布的最低工资标准要求，武汉主城区最低工资为 元，按130%计算为 元/月。新城区环卫工人最低基本工资 元，按130%计算应不低于 元/月。
(2)按照国家法律或省市相关规定，为符合条件的环卫工人足额缴纳五险一金，购买意外伤害等商业保险。
(3)按照国家、省相关规定，发放加班工资、高温津贴等补助。根据天气预报，当日最高气温≥35℃时，对从事室外露天作业的人员按照12元/天标准发放高温补贴。
(4)每年组织环卫工人进行健康体检，体检费用不低于500元/人。
五、机械设备配置与管理
(1)乙方应严格参照甲方招标文件要求，明确本合同项目作业设备数量、种类等配置标准。招标文件未明确要求的，应参照市城管执法委等7委办局《关于认真办理关爱环卫工人十件实事的通知》(武城管〔20xx〕7号)和《湖北省城市环境卫生工作费用定额》(鄂建[20xx]67号)要求，根据作业项目需求，按照以下标准配置作业设备：巡回保洁车(每车定员1人)每20公里/班次不少于一辆，吸扫车(每车定员1人)每33-36公里/班次(一般道路)或每44-48公里/班次(高架道路)不少于一辆，洒水车(每车定员2人)每36公里/班次(5吨以下)或每48公里/班次(5吨以上)不少于一辆，生活垃圾一次收运车辆(每车定员2人)日作业运距33-39公里、日作业定额5-6车。
(2)乙方应该参照《武汉市环境卫生作业规范》(db4201-t575 20xx)相关要求进行机械化环卫作业，详见附件3。
六、合同期限
本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。甲方应在合同签订后，于 年 月 日向乙方交付保洁权，乙方应于合同期满时，无条件向甲方交还保洁权。
七、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
指导、监督乙方完成本合同规定的作业内容。
根据对乙方的检查考核结果，按时向乙方支付服务费。
甲乙双方应协商取水桩位安装和支付取水费用等义务归属，一般情况下由甲方提供取水桩位并承担取水费用(水费不包含在本次合同报价中)，甲乙双方有其他约定的除外。
制定考核奖惩办法，根据武汉市市级城市综合管理检查考核或市、区、街相关检查考核结果，对乙方履行合同情况进行评价和奖惩(包括解除合同)。
按照《关于开展环卫行业企业信用等级评价工作的通知》(武环卫协〔20xx〕2号)规定，若乙方企业信用等级评价降至a级以下，甲方有权终止合同，并禁止乙方参与甲方单位招投标活动直至其恢复a级以上信用等级(含a级)。
听取乙方提出的建议并给予答复。
更改联系方式或其他信息时应及时告知乙方。
其他权利及义务(如有，请补充)
(二)乙方权利与义务
根据“ 项目公开招标文件”及投标书所作的承诺开展服务工作，确保服务区域内环境卫生面貌保持干净整洁。
做好日常巡查台账的记录，及时完成甲方交办的各项工作，接受甲方及各级管理部门的检查考核及其奖惩措施。
为保证环卫工作正常有效开展，乙方应制定和建立相关作业管理制度和台账记录，经甲方认可并备案。
乙方配备环卫作业车辆等工具，作业人员统一着装上岗，并承担作业人员、作业车辆等相关的安全责任。当乙方作业人员或作业车辆发生意外伤害及劳动纠纷时，由乙方全权负责处理、善后，不得因此损害甲方利益或造成不良社会影响。
在任何特殊情况下(重污染天气、灾害天气、疫情防控、重大活动保障、大规模污染或垃圾清理，以及其他特殊情形)，乙方在保证工作人员人身安全的前提下均应服从甲方要求和安排，参照《武汉市环境卫生作业规范》(db4201-t575 20xx)相关标准，在规定时间内完成相关应急处置和保障工作。
接受社会监督，及时办理服务区域内群众投诉，根据市长专线、城市留言板、阳光信访等民评民议平台内容，对市民群众提出的合理诉求，在 小时内落实相关整改措施，并在 小时内将整改结果报甲方。根据群众诉求改进服务质量，减少集中、重复投诉。
按时参加甲方召开的会议。
更改联系方式或其他信息时应及时告知甲方。
其他权利及义务(如有，请补充)
八、价格与支付
合同总金额为 元(人民币大写： 元)具体见下方表格，按月支付，每月实际支付费用与月考核评分结果相挂钩。
项目名称合同总金额(元)每月应付金额(元)
…
付款方式：
付款时间：甲方根据当月相关检查考核结果和考核办法规定，于下一月份 日之前，向乙方支付上个月服务费用。
付款方式：以转账方式直接转入乙方银行账户。
转账信息：
其他付款方式(如有，请补充)
九、违约责任
合同一方不履行合同义务或违反履行合同义务约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
合同生效后，甲方无故拒绝乙方政策开展服务工作的，应向乙方偿付合同总金额的 ，作为违约金，违约金不足以补偿损失的，乙方有权要求甲方补足。
十、不可抗力
因不可抗力(或甲、乙双方不能控制的原因)不能履行合同的，根据不可抗力的影响，可部分或全部免除责任，但由于合同一方延迟履行后发生不可抗力的，不能免除责任。
合同一方因不可抗力不能履行合同的，应当以书面形式及时( 个工作日内)通知对方，以减轻可能给对方造成损失，并应当在合理期限内提供证明。
十一、合同的解除及转让
甲方和乙方协商一致后，可以解除合同。合同任何一方提前解除或者终止合同的，应提前30天以书面形式告知另外一方。未提前通知，应向另一方支付合同金额的 作为违约补偿金。
有下列情况之一，甲方可单方面解除合同且不承担任何违约责任，并可依法依规追究乙方相关责任：
(1)发现乙方未落实环卫职工工资、福利待遇的;
(2)发现乙方未按指定要求为环卫职工配备相应服装的;
(3)在管理过程中，发现乙方将中标路段的清扫保洁工作转包或将垃圾收运工作转包的;
(4)因乙方的原因造成承包路段出现重大环境投诉或者安全事故，带来较大社会负面影响的;
(5)乙方不服从甲方或上级主管部门管理且态度恶劣的;
(6)在招标过程中弄虚作假，如环卫车辆设备、企业资质造假等;
(7)甲方在对乙方进行考核时，发现乙方存在以下情形累计达到3次或以上的，有权直接解除合同：作业人员数量、环卫设备数量和种类不符合要求;作业时间、内容、方式、质量不符合标准规范;“大城管”考核中因环境卫生问题数导致不达标;未履行《从事城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务审批告知承诺书》相关内容。
(8)乙方责任区域内环境卫生问题多次被市民群众投诉、新闻媒体曝光或市、区领导批评且整改不力的。
(9)其他情况(如有，请补充)
十二、合同争议解决方式
本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决;商议后无法达成一致的，应依法向项目当地人民法院诉讼解决。
十三、其他事项
本合同一式四份， 各执 份，具有同等法律效力。
本合同在执行过程中如出现未尽事宜，甲乙双方在不违背本合同原则下协商解决的补充条款可作为本合同的附件，与本合同具有同等效力。
其他约定事宜(如有，请补充)
本协议自双方代表签字，双方单位盖章之日起生效。
本合同的构成及解释优先顺序如下：
(1)本合同签订后双方签订的有关合同变更的协议或者通知;
(2)本合同及合同附件;
(3)中标通知书;
(4)乙方投标文件;
(5)甲方招标文件;
(6)现行有效的法律法规、规范性文件和其他有关文件;
(7)组成合同的其他文件。
甲方(盖章)： 乙方(盖章)
代表人签字： 代表人签字：
年 月 日 年 月 日
第2篇 花园清扫保洁工作分区责任合同书
一、总则
为了规范_________花园的清扫保洁工作，调动广大保洁员的工作积极性，按照物业环境管理的清扫保洁管理的相关规定，本着自愿、平等的原则，经协商一致，特签订本责任合同。
二、责任区域范围(界止点)：________________________
三、操作细则及质量标准
1.道路 清扫 每日_____次 “七净”(路面净、人字沟净、人行道净、雨水口净、树根净、电线杆根净、墙根净)“六无”(无垃圾污物和油迹、无人畜粪便、无砖瓦石块、无碎纸皮核、无明显粪迹和浮土、无污水脏物和水泥斑)
2.公共绿化带 清扫 每日_____次 无树叶、无人畜粪便、无砖瓦石块、无碎纸皮屑、无违规栽种
3.楼梯 清扫 每周_____次 无积尘、无乱堆乱放、乱写乱画乱张贴
4.楼梯扶手 抹擦 每周_____次 无积尘、无污迹
5.单元防盗铁门 抹擦 每周_____次 无积尘、无污迹
6.单元电表箱外表 抹擦 每月_____次 无积尘
7.花园围栏 抹擦 每月_____次 无蛛网、无积尘
8.路灯杆及灯罩 抹擦 每月_____次 无积尘
9.垃圾箱 抹擦 每月_____次 无积尘、无污迹、无堆积、无损坏
10.公共设施表面 抹擦 每月_____次 无积尘、无蛛网、周边无杂草
注：1.清洁频率不低于但不限于以上标准
2.质量标准重在保持，工作时间段内应随时符合此标准。
四、检查
检查人员对照质量标准对各责任区域内的保洁工作进行检查。检查时间分为日检、周检、月检，检查方式分为定期、不定期两种。日检由物管部主任实施，周检、月检由物业经理、办公室主任、物管部主任组成检查组实施。检查结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。对照质量标准全部达到或一项未达到评为优秀两项未达到标准评为良好三项未达到标准评为合格四项或四项以上未达到标准评为不合格。
五、奖惩
公司根据检查结果对各责任区域内的保洁员据实实行奖惩。奖惩方式以经济奖惩为主，精神奖惩为辅。
(一)处罚
1.日检一次不合格，扣罚当日 工资 _____元
2.周检一次不合格，扣罚_____元并被 警告
3.月检一次不合格，扣罚半月工资并被严重警告
4.连续两次月检不合格或一年累计四次月检不合格，公司将解除与乙方的 劳动合同 。
(二)奖励
1.月检被评为优秀的，当月奖励_____元
2.连续三次月检被评为优秀或一年累计十次月检被评为优秀的，奖励_____元
3.全年月检被评为合格的或以上等级的，奖励____元
4.全年月检被评为优秀的，发放_____% 年终奖 ，并在职工大会上予以表扬
5.续两年或两年以上全年月检被评为优秀者，除经济奖励外，公司还将予以行政或政治方面的考虑。
六、保洁员一般工作准则
(一)一律着工作装、戴工作牌上岗。
(二)按时上下班，不得在上班时间聚集闲聊、久坐或做与工作无关的事不得擅自离岗。
(三)爱护、节约清扫保洁用具。
(四)严禁在工作时间内向单个业主提供收受利益的服务。
(五)严禁在工作时间内从事收捡废品以谋取私人利益的活动。
(六)不得以任何理由拒绝公司领导安排的突击性工作。
(七)不得私自找人顶班。
(八)垃圾日产日清。
七、附则
(一)本合同由甲方负责解释和补充修订。
(二)本合同自签订之日起执行。
(三)本合同一式两份，甲乙双方各执一份，以共同遵守。
甲方：_______________
乙方：_______________
_____年_____月_____日
第3篇 道路清扫保洁业务承包合同书
甲方(发包方)：
乙方(承包方)：
为了进一步提高我市城区清扫保洁和生活垃圾清运质量，根据上级关于事业单位管理与作业职能分离的要求，通过招标程序确定乙方为路段的中标人。
根据《民法典》的规定和承包方案，在平等、自愿、等价有偿的基础上，特签订承包合同如下：
第一条承包区域：
第二条承包内容：承包区域内城市道路、广场、桥梁等公共场所的清扫保洁。
第三条承包期限：年，从年月日至年月日止。
第四条承包金额：万元。
包括承包人的津贴奖金、福利和清洁工的工资(含医疗、养老保险、节假日加班费、防暑降温费等)，新增面积另计费用，承包费由甲方逐月支付，具体支付时间为次月20日以前支付上月承包费(节假日顺延)。
第五条清扫保洁质量要求，按甲方的规定执行。
第六条双方约定的工作事项
(一)承包人承包后不得以任何形式转包。
(二)乙方承包后享有用人权，但除新增人员外，应主要聘用现有从业人员。
(三)乙方须缴纳承包抵押金，甲方正式职工万元，外部人员万元。
押金不计利息，合同期满后乙方无违约事项的，甲方负责在15日内退还本金。
(四)乙方应与聘用人员之间签订聘用合同，明确双方的权利和义务及劳动报酬，乙方聘用人员出行安全责任事故的协调、处理由乙方负责，甲方协助，发生的赔偿费用等由甲乙双方协商解决。
(五)甲方因上级政策的变化而需要中止同时，应及时通知乙方，如因此对乙方造成经济损失的应给予一定的补偿。
(六)乙方安排的工作量不得突破国家劳动定额。
第七条甲方的权利和义务：甲方有权对乙方的清扫保洁情况进行监督，对发现的问题要求其及时整改。
甲方有义务为乙方完成承包任务和按质履行承包合同提供必要的条件，有义务协助乙方解决工作纠纷。
第八条乙方的权利和义务：乙方有权利要求纠纷按期支付承包费，有义务遵照《劳动法》和甲方制定的有关劳动
第九条合同的变更解除或终止：本合同生效后即具体法律约束，甲、乙双方均不得随意变更或解除。
本合同需要变更或解除时，须经双方协商一致达成新的书面协议。
在新的书面协议未达成之前，本合同依然有效。
本合同履行期间，如国家有关政策与合同签订时相比，甲乙双方任何一方利益受到重大影响，受影响的一方可以提出变更或解除本合同。
由于不可抗力的原因使本合同无法继续履行时，经双方协商一致可以变更或解除本合同。
如因甲乙双方其中一方的原因，在承包区域内因大面积的停止清扫保洁，造成恶劣的社会影响时，双方将有权立即终止合同，属乙方责任的不退保证金，并根据情况作其他处理，属甲方责任应双倍退还保证金。
第十条违约责任
(一)承包方不及时按要求支付工人工资及福利，引起工人投诉的，每次扣发承包费1000元。
(二)发包方甲方不能按合同规定及时支付承包费时，拖延每日按当月应支付费用的1%支付滞纳金。
(三)甲乙双方任何一方违反本合同规定，应承担违约责任，赔偿因违约给对方造成的直接经济损失。
第十一条乙方的投标方案为本合同附件。
上述文件材料如与本合同正文有矛盾的，以本合同正文为准。
第十二条本合同一式份，所办公室和及乙方各存一份，签字盖章后生效，到期自行终止。
第十三条甲乙双方在履行本合同时发生争议，可先协商解决，协商不成，依法申请仲裁或提起诉讼。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
