服务行业合同（16份范本）

第1篇 上海市体育健身行业会员服务合同

2023上海市体育健身行业会员服务甲方：

品牌名称：门店简称:

经营者：

统一社会信用代码：

门店地址：

门店电话：

经办人：

经办人电话：

乙方：

会员姓名：

性别：

证件类型：

证件号码：

联系地址：

联系电话：

依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规规定，体育健身服务经营者(以下简称甲方)、消费者(指本合同会员姓名一栏的会员，以下简称乙方)双方在自愿、平等的基础上，就甲方向乙方提供会员健身服务，乙方接受会员服务合同达成如下约定。

第一条会员服务内容

注：1.“会员卡种”会员卡期限不得超过国家相关规定。

2.“会籍赠送”甲方赠送的会籍期限不超过购买产品的25%，即一年卡最多送3个月会籍时间，两年卡最多送6个月会籍时间，以此类推。

3.经营者使用应完整体现表格内容，格式可自行调整。

4.“会员购买服务内容”列由经营者结合经营特点，参照“参考-会员购买服务内容”列内容自主配置、命名。第二条收费

注：经营者使用应完整体现表格内容，格式可自行调整。

第三条甲方的权利义务

(一)甲方应按约定向乙方提供服务。

(二)甲方收取乙方购卡费用后应及时向乙方开具相应金额的发票。

(三)甲方应如实记录乙方会员卡使用情况，提供乙方本人会员卡数据查询。

(四)甲方应配备必要的工作人员，工作人员应具备符合国家和本市相关规定的从业资质证书。

(五)甲方提供的健身设施设备及配套设施应符合国家和本市相关技术标准。甲方对健身器械、设施设备负有保养、维护责任，并确保健身器械、设施设备能够安全、正常使用。

(六)甲方应在醒目位置公示规章制度和运动风险提示等信息，如甲方关于场馆营业时间、设施设备使用须知、会员安全须知、工作人员公示等。甲方有权制止乙方违反相关规定的行为，劝阻无效的情况下，甲方有权请乙方离场。

(七)甲方可以在国家法定假期期间适当调整营业时间及项目，甲方应提前公示调整信息。

(八)乙方的个人信息、健康状况受法律保护。未经乙方同意，甲方不得收集、使用、加工、传输乙方的个人信息。对于经营过程中取得的乙方个人信息、健康状况，甲方应当承担保密责任，不得非法买卖、提供或者公开乙方的个人信息。

(九)甲方应在健身场馆内配备救护救生设备及掌握救护技能(如持有红十字会证书等)的人员。

(十)本合同涉及手写部分应确保合同两联一致，甲方有配合乙方对涂改部分两联进行加盖公章的义务。

第四条乙方的权利义务

(一)乙方有权要求甲方按照本合同约定提供体育健身服务。

(二)乙方有权向甲方查询本人会员卡消费记录。

(三)乙方不熟悉甲方的健身设施的，可向甲方现场工作人员寻求帮助。

(四)乙方健身期间如遇身体不适，应立即停止健身运动，可向甲方寻求帮助。

(五)乙方提供的证件、体检证明及相关资料应真实、完整，如有变化应及时告知甲方。

(六)甲方提供的更衣柜系流动使用，供乙方临时放置更换衣物，乙方使用完毕离场前应将柜内个人物品清空，并归还钥匙。当日营业结束后甲方将自行清理更衣柜。因甲方原因导致乙方正常存放的财物丢失或损坏的，甲方需承担赔偿责任。

(七)本合同涉及手写部分应确保合同两联一致，乙方有权要求甲方对涂改部分两联加盖公章。

(八)乙方应按本合同约定使用会员卡，未经甲方同意，乙方不得私自带领第三人进入甲方场所。

(九)乙方应遵守甲方公示的规章制度，仔细阅读运动风险提示等信息。

第五条会员卡中止、转卡、补卡

(一)中止

在会员卡会籍时长内，乙方有权办理中止手续，但须遵循以

下规定：

1.中止方式为按月中止，乙方应提前办理中止手续。

2.中止手续费：

免费：□每年免费中止月，超出免费中止时间的按人民币元/月收取;收费：□人民币元/月若在中止期间本合同解除的，未履行部分中止期的手续费应当予以返还。

3.乙方特殊免费中止乙方因怀孕等情况在一定期限内不适合进行体育健身的1可免费办理中止，免费中止期可享受连续不多于12个月。乙方或乙方委托代理人需持乙方由[]医院出具的医嘱等证明提前至甲方办理。

4.乙方在中止期内不得至本公司场所使用设施及接受服务，否则视为中止期限届满，甲方开始继续计算乙方的会员服务时间。乙方中止期限届满之日，甲方开始继续计算乙方的会员服务时间，乙方无需□需要□办理恢复启动手续。

(二)转卡

乙方开卡使用后，在会员卡会籍时长内，向甲方支付[合同金额/余额]%(≤15%)或者甲方固定收取人民币[](≤合同金额/余额15%)元的转卡手续费后，乙方可以向未持有甲方有效会员卡的消费者转让本合同权利义务(即转卡)，甲方应当同意。有一次转让记录的会员服务合同不得再次转让。

(三)补卡

乙方会员卡遗失需凭乙方的有效证件至本合同门店地址进行会员卡补卡申请，补卡费用：

免费：□每年免费次补卡;

收费：□人民币元/张。

第六条退费

(一)冷静期：乙方自签署本合同的次日起，有7天冷静期。冷静期期间，在未开卡使用会员服务的情况下乙方可以要求单方面解除本合同。甲方在与乙方确认完毕￡书面￡电子￡其他双方认可方式(请注明：)的退费申请后，于[](≤30)个工作日内无息全额退款。乙方应将发票、合同、会员卡返还甲方，因乙方购买会员服务甲方已经交付乙方的打包产品，乙方应返还或折价补偿。

(二)退费期限：除冷静期退费外的其他退费情形中，乙方递交书面退费申请，甲方审核并与乙方就退款金额达成一致，双方签署￡书面￡电子￡其他双方认可方式(请注明：)的退费协议后[](≤30)个工作日内，甲方应将相应款项退还给乙方。

(三)退费方式：按乙方缴费原路径退回。

(四)在办理退费时，对于已向银行等(第三方)支付的合理手续费用等，由甲方出示相关证明材料后，经协商，由甲方□乙方□承担。

第七条违约责任

(一)未经乙方同意，甲方未按照本合同第一条约定内容提供会员服务的，乙方有权要求单方面解除合同，根据乙方会员卡的实际使用情况，要求甲方按照余额计算公式退还乙方所对应的预付费余额，不向乙方收取任何费用或扣留任何款项。

(二)甲方终止营业的，应提前三十日告知乙方，乙方有权要求单方面解除合同，并根据会员卡的实际使用情况，要求甲方按照余额计算公式退还乙方所对应的预付费余额。因本合同履行而已经交付乙方的打包产品，乙方无须返还或折价补偿。

(三)甲方搬迁，应提前三十日告知乙方相关变更信息及补偿方案2。因甲乙双方未就补偿方案达成一致或甲方未履行补偿方案的，乙方有权要求单方面解除合同，并根据会员卡实际使用情况，要求甲方按照余额计算公式退还乙方所对应的预付费余额。因本合同履行而已经交付乙方的打包产品，乙方无须返还或折价补偿。

(四)有下列情形之一的，甲方未公示或者未履行补偿方案，乙方有权要求单方面解除合同，并根据会员卡实际使用情况，要求甲方按照余额计算公式退还乙方所对应的预付费余额。因本合同履行而已经交付乙方的打包产品乙方无须返还或折价补偿。

1.甲方因装修暂停营业，应提前三十日告知乙方相关变更信息及补偿方案。

2.甲方因传染病、市政停水停电、交通管制、消防检查、设备故障等突发状况造成的临时性停业或停止开放部分项目、设施，应及时公示相关信息，临时性停业超过1天的按实际临时停业时间对会籍时长进行相应顺延。

(五)乙方开卡使用后，在会员卡会籍时长内，由于乙方个人原因申请解除本合同的，乙方应承担违约责任。甲方应当同意乙方的退卡申请，并根据甲乙双方协商解决的退费方案

3，退还乙方所对应的预付费余额。

第八条合同解除

(一)有下列情形之一的，甲方有权终止会员服务，甲方根据乙方会员卡的实际使用情况，按照余额计算公式，退还乙方所对应的预付费余额。若造成甲方经济损失的，甲方有权要求乙方进行相应赔偿。

1.乙方违反甲方公示的规章制度，经甲方累计3次劝阻拒不改正的。

2.乙方未经甲方允许，进行以盈利为目的的商业活动或个人活动妨碍甲方正常经营，经甲方劝阻拒不改正的。

3.乙方行为不当严重扰乱健身场所秩序，造成甲方经济损失;危害他人人身安全;损害他人利益、财产安全的。

(二)乙方因病(重大疾病)、因伤残等4在会员卡有效会籍时长内都不适合继续进行体育健身，可以申请解除本合同的，需提供[]医院医嘱证明或伤残鉴定报告。甲方根据乙方会员卡的实际使用情况，按照余额计算公式，退还乙方所对应的预付费余额，不再向乙方收取其他费用或扣留任何款项。

(三)因战争、自然灾害、传染性疾病等不可抗力致使本合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任，受不可抗力影响的一方应及时书面通知对方，双方根据乙方会员卡的实际使用情况，按照余额计算公式，退还乙方所对应的预付费余额，不再向乙方收取其他费用或扣留任何款项;能够通过变更履行期限、履行方式等继续履行的，由甲乙双方另行协商解决。

第九条争议的解决

本合同在履行过程中发生争议，双方可协商解决，协商不成的，双方一致同意选择以下解决方式(单选)：

□依法向仲裁委员会申请仲裁。

□依法向人民法院提起诉讼。

第十条补充协议

本合同有未尽事宜的，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

第十一条合同生效、份数

本合同双方签字、盖章之日起生效。本合同一式贰份，甲乙

双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方

公章/合同专用章：

经办人(签字)：

日期：年月日

乙方

会员姓名(签字)：

第2篇 最新健身休闲行业服务交易合同范本

根据《中华人民共和国 合同法 》等有关法律 法规 的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就预付费休闲健身服务的有关事宜协商订立合同如下：

第一条 办卡事宜

1.办卡种类、费用及支付方式

办卡种类 □ 时效卡 □ 计次卡□ 计时卡 □ 储值卡 金额(人民币)

支付时间支付方式 □ 现金 □ 银行卡 □ 支票 □ 备注

2.使用权限

□ 该卡记名，仅限甲方本人使用甲方将卡转让他人时，□不需 □需 支付转让手续费 元。

□ 该卡不记名，可由任何符合条件的持卡人使用。 □ 其他： 。

该卡 □ 能 □ 不能 与乙方其他优惠促销活动同时使用。

3.有效期限

(1)记名的计次卡、计时卡、储值卡不设有效期限不记名的计次卡、计时卡、储值卡有效期限自 起为 (不少于三年)，自 年 月 日至 年 月 日有效期限届满后卡内仍有剩余的金额、次数或时间的，乙方应当提供激活、换卡等配套服务。

(2)时效卡：甲方自 起成为乙方会员，会员资格的有效期限为 甲方拥有在有效期限内按照乙方承诺不限次享受约定服务的权利，有效期限届满后会员资格自动终止，不产生卡内余额。

乙方在非 法定节假日 暂停营业超过24小时或甲方按照约定办理暂停服务手续的，有效期限相应顺延。

4.使用范围

□ 仅限单店使用，名称、地址： 。

□ 连锁门店通用，通用门店名称、地址： 。

第二条 乙方承诺提供的服务内容

1.卡内包含项目：□ 器械健身 □ 有氧团体课程 □ 游泳 □ 洗浴 □ .

2.另收费项目： (以店内公示项目和价格为准)。

第三条 甲方健康状况及既往病史： .

第四条 重要事项告知方式乙方向甲方告知调整营业时间、暂停营业等重要事项，应当采用店堂告示及 □书式 □电子邮件□传真 □短信 方式。

第五条 其他约定

消费者因出国等自身原因提出退卡的解决办法：

甲方（印章）： 乙方（印章）：

地点：

时间：

第3篇 机器及服务合约书（计算机行业）

合约号码：_________

代表人签章：____________

姓名/职称：_____________

日期：__________________

地址：__________________

客户：__________________

代表人签章：____________

姓名/职称：_____________

客户号码：______________

日期：__________________

客户地址：______________

感谢贵客户惠顾。本公司力求为贵客户提供优质的产品和服务。如贵客户在任何时候有任何问题或疑难，或贵客户有未尽满意之处，请告知本公司。本公司的宗旨是_________。

本_________公司客户合约(以下称为合约)含有贵客户向本公司购买机器、取得程序授权及取得服务等交易之相关条款。

本合约、其相关附件及交易文件为每次该等交易之完整合约，且取代双方先前所为之一切口头或书面协议。

双方于下方签署后，即表示双方同意本合约之条款。合约完成签署后，双方同意

(1)由可靠方式(如影印或传真)所制作之本合约、附件或交易文件的任何复本皆可视为正本。

(2)贵客户所有依本合约所订购的产品与服务皆受本合约之规范。

目录

第一部分 一般条款

第一条 定义

第二条 合约结构

第三条 交付

第四条 收费及付款

第五条 合约条款之变更

第六条 _________(公司)事业伙伴

第七条 双方之责任

第八条 贵客户之其它责任

第九条 专利权 与 著作权

第十条 赔偿责任

第十一条 合约终止

第十二条 有效地区

第十三条 准据法

第二部分 保证

第十四条 _________(公司)之保证

第十五条 保证范围

第十六条 不保证之项目

第三部分 机器

第十七条 所有权及危险负担

第十八条 产品状态

第十九条 安装

第二十条 授权内码

第二十一条 机器码

第四部分 程序

第二十二条 授权

第二十三条 授权内容

第二十四条 不使用于指定机器上之程序组件

第二十五条 分散系统授权选择(distributedsystemlicenseoption)

第二十六条 程序试用

第二十七条 程序包

第二十八条 程序保护

第二十九条 程序服务

第三十条 授权终止

第五部分 服务

第三十一条 _________(公司)服务

第三十二条 人员

第三十三条 著作物之所有权及授权

第三十四条 服务条款之变更

第三十五条 延展

第三十六条 终止

第三十七条 机器维护服务(保证期间内及其后)

第三十八条 有关机器维护之其它规定

第一部分 一般条款

第一条 定义

一、产品系指机器或/及程序。

二、机器系指机器、其装置(feature)、转换(conversion)、升级(upgrade)、组件(element)或配件(accessory)，或其任何组合，包括本公司提供予贵客户的_________机器与非_________厂牌机器(包括其它设备)。

三、程序系指下列各项，包含其正本及其全部或部分拷贝：

(1)可供机器阅读的指令及数据

(2)组件(component)

(3)声/影部分(如图像、文稿、录音或照片等)

(4)授权予贵客户使用之相关数据。

程序包括本公司提供予贵客户的_________程序及非_________厂牌程序。授权内码及著作物均非本合约所定义之程序。

四、服务系指本公司为贵客户执行的工作，提供的建议、咨询、协助或资源撷取(如撷取信息数据库)。

五、著作物系指本公司交付予贵客户以作为服务的一部分的语文著作或其它著作(如程序、打印之程序代码、程序设计工具、文件、报告、图表与类似著作)。程序及授权内码均非本合约所定义之著作物。

六、企业系指_________国境内之任何法律实体(如公司)及由该实体持有百分之五十以上股份的 子公司 。

七、客户安装机器系指贵客户应根据本公司提供之说明书自行安装的_________机器。

八、安装完成日系指：

(1)就本公司负责安装的_________机器而言，系指本公司完成安装之次日若因贵客户之原因而迟延安装时，则为原定安装日之次日

(2)就客户安装机器及非_________厂牌机器而言，系指该机器之标准安装期间(载明于交易文件中)后之次日

(3)就程序而言，以下列日期中之最后者为准：

a. 试用期 结束后之次日

b.程序标准安装期间(载明于交易文件中)后之次日

c.如本公司授权贵客户自行复制程序时，则为交易文件或其它相关文件中所载明之授权复制日期

d.贵客户在程序的授权使用范围内散布需付费组件之日。

九、指定机器系指本公司授权贵客户得于其上使用程序之特定机器。依本公司之要求，对某些程序，指定机器之类型/型号及序号应载明于交易文件中。对其他程序，客户得任意选定机器，唯同一时间不得超过一部。

十、规格系指载有产品特定信息的文件。对_________机器而言，本公司称之为正式公布规格。对_________程序而言，本公司称之为授权程序规格_________(licensedprogramspecifications)或授权手册_________(licenseinformation)。

十一、特定运作环境系指程序规格中所载该程序运作所需之机器与程序环境。

第二条 合约结构

一、附件(attachment)

除本合约条款外，某些产品及服务另有附加条款，该等附加条款将在附件中载明，而该等附件亦为本合约的一部分。若有任一方要求，附件将由双方签署。

二、交易文件

本公司将就每一交易提供交易文件予贵客户，以确认交易的具体细节，该等交易文件亦为本合约的一部分。若有任一方要求，交易文件将由双方签署。下列为交易文件可能的形式及其可能包含之内容：

(1)附录(addenda)(合约期间、起始日期及总数量)

(2)附表(exhibit)(产品分类表)

(3)发票(品名、数量与金额)

(4)工作说明书(服务范围、责任、交付项目、完工标准、预估时程、合约期间与收费)

(5)附约(订购机器之数量、类型、价格、预估交货日期与保证期间)。

三、冲突条款

若各文件中的条款有冲突之处，其适用之优先级为：

(1)交易文件

(2)附件

(3)本合约。

四、接受订购

当本公司采取下列任一行为，即表示接受贵客户所订购之产品或服务，该交易即受本合约之规范：

(1)将交易文件交付贵客户

(2)将产品交付贵客户

(3)开始提供服务。

五、贵客户接受附加条款

当贵客户采取下列任一行为，即表示贵客户接受附件或交易文件中的附加条款：

(1)签署附件或交易文件

(2)使用产品或服务

(3)就产品或服务付款。

第三条 交付

本公司将尽力配合贵客户对所订购之产品或服务的交付需求(包括交付时程)，并于必要时，将交付状况通知贵客户。如有运输费用，将在交易文件中载明。

第四条 收费及付款

一、产品或服务系依下列一种或多种方式收费：

(1)一次付款(如机器价格)

(2)定期付款(如程序定期费用)

(3)依时计费(如计时服务的费用)

(4)总价计费(如订制服务经双方同意之金额)。

二、就特定产品、服务或交易情况，本公司可能会收取额外的费用(如特殊处理费用或差旅相关费用)。如需收取额外费用，本公司将事先通知贵客户。

产品的定期付款费用于其安装完成日开始起算。服务的费用将依双方事先所同意的方式收取，其可能为预先收取、于服务期间定期收取或于服务完成后收取。

合约价款于贵客户收到发票日到期。贵客户同意依交易文件所规定之方式(含迟延费用)给付。

三、一次付款费用与定期付款费用可能会以实际或授权使用量计算(如程序使用者的数目或处理器的等级、维护服务之计量器读数、或网络服务的联机时间)。如经本公司要求，贵客户同意提供实际的使用量数据。如贵客户改变使用环境而造成对使用收费的影响(如变更处理器的等级)，则贵客户同意事先以书面通知本公司，并支付差额及其它相关费用。除非本公司同意，本公司对已到期或已付款的费用不予退费。倘本公司改变计量基础时，则适用下列费用变更条款。

四、本公司得以三个月前之书面通知调升依本合约所提供之产品或服务的定期付款费用、服务的人工费率，及最低收费时数。于本公司在书面通知中所指明的生效日(含)后所开立之发票开始适用调升后之费率。

五、本公司得调升一次付款费用而毋须另行以书面通知。惟费用之调升不适用于：

(1)本公司在调升费用的公告日期前，收到贵客户的订购，且

(2)在本公司收到贵客户订购之后三个月内有下列任一情形时：

a.本公司将机器或程序交付贵客户

b.贵客户已依授权制作一份程序拷贝，或已将应收费的程序组件散布至另一台_________机器上

c.因使用量增加而应支付之额外程序费用已到期者。

降价生效日(含)后到期之费用适用调降后之费率。

六、对已事先预付费用的服务，除本公司另以书面同意外，对尚未使用之服务，本公司不予退费。

第五条 合约条款之变更

为维持贵我双方业务关系的灵活性，本公司得以三个月前的书面通知变更本合约条款，惟这些变更并不溯及既往，而仅适用于本公司在书面通知中所载明的生效日期后之新的订购与正在进行的交易(如授权，但授权终止条款的变更则仅适用于新订购)。本合约的第五部分就服务相关条款之变更另有额外规定。

除此之外，任何变更须经双方签署始生效。贵客户以任何其它方式(如订单)提出的额外或不同的条款，均属无效。

第六条 _________事业伙伴

本公司与某些机构(简称_________事业伙伴)签有合约以推广、销售与支持某些产品与服务。当贵客户经由_________事业伙伴介绍而依本合约订购本公司的产品或服务，本公司将依本合约条款，负责提供产品或服务予贵客户。惟本公司并不负责：

(1)_________事业伙伴的行为

(2)_________事业伙伴对贵客户的所为之超出本合约范围之额外承诺及

(3)_________事业伙伴依其合约提供予贵客户的任何产品或服务。

第七条 双方之责任

贵我双方同意根据本合约：

(1)在没有事先书面同意前，任一方均未授权他方在任何宣传或出版品中使用其 商标 、商业名称，或其它名称

(2)所有交换的数据均非机密。若任一方要求交换机密数据，则双方须签署保密合约方得为之

(3)任一方皆得自由与他人签订类似的合约

(4)任一方仅授权予他方经指明的权利。并未给予其它之授权(包括 专利 授权)

(5)任一方皆得透过电子方式与他方通讯，且这类通讯可被视为已签署的文件。电子文件中的识别码(称为使用者id)即足以验证寄件者的身分与文件的真实性

(6)任一方在主张他方未履行其义务之前，应给予他方有合理补正的机会

(7)双方均毋须对因不可抗力之因素致无法履行其义务而负责。

第八条 贵客户之其它责任

贵客户同意：

(1)未事先取得本公司书面同意前，不得转让本合约、或转让贵客户依本合约取得的权利、或委托他人履行贵客户的义务，或转售任何服务

(2)取得机器系为于贵客户企业内部使用，而非转售、租赁或转让予第三人，除非：

a.贵客户为与第三人安排融资性售后租回而取得机器或

b.贵客户以本公司之定价购买机器。

(3)允许本公司在机器上安装必要的工程变更(如与安全性有关之变更)。本公司所移除的任何零件归本公司所有。贵客户应取得该移除零件所有人与质权人之许可，以转让已移除零件之所有权与占有权予本公司

(4)贵客户应对使用产品与服务之结果负责

(5)本公司得充分、自由且安全的进入贵客户的设施以履行本公司的义务

(6)遵守有关进出口之各项法令。

第九条 专利权与著作权

产品一词在本条中包括著作物(单独提供或与产品一起提供)与授权内码。

(1)若第三人指控本公司提供予贵客户之产品侵害专利权或著作权时，贵客户应立即以书面通知本公司该指控，且允许本公司主导抗辩及有关之和解谈判，并与本公司合作，则本公司将自费为贵客户提出抗辩，并支付所有经法院判决确定的费用及损害赔偿。

(2)当本公司认为前述指控可能被提出时，贵客户同意本公司得作适当安排，以使贵客户得继续使用该产品、或修改产品、或以功能不低于原来产品之替代品更换之。如本公司认为前述方法均不可行时，贵客户同意于本公司书面通知后退还该产品。本公司将依下列方式退款：

a.如为机器，本公司将退还贵客户该机器之账面净值，账面净值系以一般公认会计原则计算。

b.如为程序，本公司将退还贵客户就该程序已支付的费用，惟以十二个月的费用为限。

c.如为著作物，本公司将退还贵客户就该著作物已支付之金额。

以上为本公司就智慧财产权侵权相关指控对贵客户所负的全部责任。

(3)下述之侵害智慧财产权情事，由贵客户自行负责：

a.由贵客户将其它对象并入产品而造成之侵害。

b.贵客户修改产品，或不在特定运作环境下使用程序而造成之侵害。

c.贵客户将产品与其它产品(含本公司供应之非与该产品成为一个系统之产品)、数据、器材合并或一起使用而造成之侵害。

(4)非_________厂牌产品本身造成的侵害，而非由本公司供应之系统(本公司将该非_________厂牌产品与其它产品合并作为一个系统供应予贵客户)而造成之侵害。

第十条 赔偿责任

本公司依本合约所负之赔偿责任限于：

(1)本合约第九条专利权与著作权条款中所述的赔偿。

(2)人身伤害(包括死亡)及物之毁损之赔偿。

(3)其它任何直接实际损害，惟以新台币参佰万元，或造成损害之个别产品或服务的合约价款(如为定期付款者，则以十二个月的费用计算)，两者中之较高者为赔偿上限。产品一词在本条款中包括著作物与授权内码。

(4)本公司对贵客户之资料损害或灭失，第三人向贵客户之请求、间接损害、衍生之经济损害及所失利益不负赔偿责任。惟第三人向贵客户之请求如为智慧财产权之侵害、人身伤害或物之毁损时，本公司仍应依前项第一、二款规定负责。

第十一条 合约终止

贵客户于依本合约履行所有义务后，得以书面通知本公司终止本合约。

若一方不遵守本合约中的任何条款，且于收到他方书面通知仍未于通知所载之合理期限内补正者，他方得以书面终止本合约。

本合约之任何条款，如依其本质在合约终止后仍应继续有效者，应继续有效至完全履行为止。

第十二条 有效地区

贵客户的一切权利、本公司的所有义务，及所有授权(除授权内码及另有规定者外)仅于_________国境内有效。

第十三条 准据法

本合约以_________国法律为准据法。

第二部分 保证

第十四条 _________之保证

一、_________机器之保证

对_________机器，本公司保证其：

a.无材料与制造上的瑕疵

b.符合其规格。

机器之保证期间(保固期间)为一固定期间，自安装完成日起算。在保证期间内，本公司依本公司就该机器指定之服务方式，免费提供机器的修理及更换服务。

在保证期间内，机器不符上述保证，且本公司无法使其符合保证，亦无法以至少功能相当的机器更换时，则贵客户得将该机器退还本公司，本公司将退回贵客户所支付的价款。

本合约第五部分载有保证期间内及其后有关机器服务之其它条款。

二、_________程序之保证

对附有保证的_________程序，本公司保证当其使用于特定运作环境时，符合其规格。

程序之保证期间至本公司不再提供该程序之程序服务为止。在保证期间内，本公司免费提供与瑕疵有关的程序服务。附有保证之程序，其程序服务自该程序正式上市后至少提供一年。

如果程序在贵客户取得授权后的第一年内，无法符合保证，且本公司又无法使其符合保证，则贵客户得将该程序退还本公司，本公司将退回贵客户所支付的价款。惟贵客户必须在程序服务尚为有效之期间内取得授权。本合约第四部分载有程序服务的其它条款。

三、服务保证

对本公司提供之服务，本公司保证本公司履行该服务系：

a.使用合理的注意与技能。

b.依本合约、附件及交易文件之规定(含完工标准)提供。

四、系统保证

当本公司提供贵客户一个以上产品以作为一个系统时，本公司保证其彼此兼容且可共同运作。此项保证为本公司之额外保证。

第十五条 保证范围

因不当使用(含贵客户所使用机器之范围超出本公司以书面同意者)、意外、修改、不适当之实体或作业环境、在非特定运作环境下操作、贵客户不当维护、产品或零件辨识卷标的移除或变更，或因本公司不负责之产品所导致之故障，不在本公司保证范围内。

以上为本公司对贵客户的全部瑕疵担保责任，取代其它一切明示或默示之担保。

第十六条 不保证之项目

本公司不保证产品或服务之运作不会中断或全无错误，亦不保证产品或服务之所有的缺陷均可改正。

除本合约另有规定外，本公司对著作物与非_________厂牌产品，不提供任何保证。其它厂商(包括制造商、供货商或出版商)可能提供其自有的保证予贵客户。

第三部分 机器

第十七条 所有权及危险负担

机器的所有权于贵客户付清机器价款时移转予贵客户。对因安装装置(feature)，转换或升级而移除之零件应归属于本公司者，该装置、转换或升级部分之所有权于贵客户付清价款且归还零件时移转予贵客户。

机器灭失及损坏之危险，于本公司将其交付予货运业者前由本公司负担。其后，即转由贵客户负担。前述货运业者系指本公司所指定，将机器运送至贵客户指定地点之业者。运送期间之保险手续及费用由本司为贵客户办理及支付。倘有任何灭失或损坏发生时，贵客户应于交运日起十个工作天内以书面通知本公司，且依当时有效之索赔程序办理。

第十八条 产品状态

每部_________机器都是以全新或部分以使用过的零件全新制造。机器有时可能不是全新，或是曾经安装过(应于交易文件中载明)，但无论机器的产品状态为何，本公司仍依保证条款负责。

第十九条 安装

为使机器正常运作，其必须安装在适当的环境。贵客户同意提供符合该机器特定需求的环境。

本公司订有标准安装程序，以安装_________机器，于该等程序完成后，即为安装完成。惟客户安装机器或因贵客户迟延安装者，不在此限。

贵客户应负责安装客户安装机器(本公司将提供相关说明)与非_________厂牌机器。

装置、转换与升级

本公司销售用以安装于机器上之装置、转换与升级，在某些情况下，仅得用以安装于指定序号之机器上。这些交易大多涉及零件的移除，及应将移除零件归还予本公司之情形。在此情形下，贵客户应取得机器所有人与质权人之同意以：

(1)安装装置、转换与升级，及

(2)移转已移除零件之所有权及占有权予本公司。

贵客户应确保所有移除之零件均未经更动，且处于良好的工作状态。更换部份将承接被更换部份之原有保证或维护服务条件。贵客户应使本公司得于交付装置、转换或升级后三十日内安装前述装置、转换或升级。否则，本公司得终止此项交易，贵客户应自费将该装置、转换或升级退还予本公司。

第二十条 授权内码

本公司某些机器(简称特定机器)使用之机器码(称为授权内码)。本公司将于交易文件中指明交易标的是否为特定机器。internationalbusinessmachinescorporation，其子公司，或第三人拥有授权内码之著作权，及其全部拷贝(含原版授权内码，其拷贝，及拷贝之拷贝)之所有权。本公司仅就授权内码授权使用，而不转让所有权。授权内码之授权系依与其一起提供之合约条款办理。授权贵客户将其用于使特定机器依其规格展现功能，惟以本公司以书面同意贵客户可使用范围，且本公司已收迄相关费用者为限。

第二十一条 机器码

本公司就某些机器提供基本输入/输出系统程序代码、公用程序、诊断程序、驱动程序或微码(通称机器码)。机器码之授权系依与其一起提供之合约条款办理。授权贵客户将其用于使机器依机器之规格展现功能，惟以本公司以书面同意贵客户可使用之范围，且本公司已收迄相关费用者为限。

第四部分 程序

第二十二条 授权

当本公司接受贵客户订购时，本公司即授与贵客户非专属、不可转让之授权，以使用程序。_________或_________之供货商拥有程序之著作权。本公司系就程序授权(而非让售)予贵客户。

第二十三条 授权内容

就每一程序之授权，本公司授权贵客户：

(1)仅得于指定机器上，使用程序的可供机器阅读部分。倘指定机器无法运作，贵客户得暂时使用另一台机器。倘指定机器无法组合或编译程序，贵客户得在另一台机器上组合或编译程序。倘贵客户拟变更指定机器时，贵客户应于事先以书面通知本公司此项变更及其生效日期。

(2)依贵客户所取得之授权范围使用程序。

(3)在授权使用的范围内复制及安装程序的拷贝，惟贵客户应于每份拷贝或部分拷贝上注记著作权标示及所有权相关文字。

(4)就本公司以原始码型式提供或标示为限制授权(如 estrictedmaterialsof _________之程序)，仅得使用该程序(包括其任何部分)以：

a.解决与该程序使用有关的问题。

b.修改该程序，使其能与其它产品一同运作。

(5)贵客户同意遵守任何可能附加于程序的其它条款。本公司将于程序规格或交易文件中载明该等条款。

(6)贵客户同意不：

a.逆向组合、逆向编译或以其它方式解译程序。

b.转授权或出租程序。

第二十四条 不使用于指定机器上之程序组件

某些程序含有一些组件，其系用于指定机器以外之机器。贵客户得在该程序的授权使用内范围内复制组件及其相关文件，惟贵客户应通知本公司该组件的实际散布尔日期。

第二十五条 分散系统授权选择(distributedsystemlicenseoptionslo)

就某些程序，贵客户得于取得该程序一般授权(简称基本授权)后，依本条规定取得授权自行复制一份dslo拷贝。dslo拷贝的收费较基本授权的费用为低，由于收费较低，当贵客户依dslo取得授权时，贵客户同意：

(1)持续保有该程序之基本授权。

(2)仅得透过基本授权之指定机器，提出问题文件及接受程序服务。

(3)将本公司对基本授权所提供之任何更新版本、更正或规避，自行散布及安装于dslo的指定机器上。

第二十六条 程序试用

某些程序，本公司将给予试用期，俾贵客户评估其是否符合需求。在此情形下，试用期始于程序标准安装期间后之次日，或交易文件中载明之日。本公司将通知贵客户程序试用期之日数。

dslo拷贝无试用期。

第二十七条 程序包

本公司提供的某些程序系连同其授权合约一并交付。该等程序之授权系依其一并交付的合约条款办理。

第二十八条 程序保护

就每一程序，贵客户同意：

(1)确保任何使用该程序的人(不论是在本地或是透过通讯网路存取者)，仅于贵客户被授权的范围内使用之，并遵守本公司程序相关条款之规定。

(2)保存所有拷贝的记录，并在本公司要求时，提供予本公司。

第二十九条 程序服务

于交易文件中本公司已同意提供免费程序服务时，则本公司于程序服务期间内就贵客户所提出之问题，能于特定运作环境中重现者，提供瑕疵更正、限制或规避等信息。前述程序服务仅适用于程序未经更改部分。

程序服务期间将于交易文件中载明，其方式可为定期或不定期。如为不定期，本公司得于六个月前以书面通知终止。

第三十条 授权终止

贵客户得以一个月前之书面通知终止程序之授权，或于程序试用期内随时终止。

某些程序的授权得以支付升级费用而取得。当贵客户取得该等程序授权时，除本公司另有规定外，被升级程序之授权于升级费用到期时终止。

若贵客户未遵守程序的相关条款时，本公司得终止贵客户之授权。

第五部分 服务

第三十一条 _________服务

服务包括本公司以标准方式，或依贵客户之需求提供之服务。服务期间得以下列三种方式定之：

(1)定期服务：在工作完成日或双方同意的日期期满。

(2)可延展服务：于期满后自动延展至任一方终止为止。

(3)不定期服务：无到期日，至任一方终止为止。

第三十二条 人员

双方之员工由双方自行管理。

本公司保有指派本公司服务人员的权利。

本公司得将服务之全部或一部下包予本公司所选定的承包商。

第三十三条 著作物之所有权及授权

本公司提供之服务如包含交付贵客户著作物，将于交易文件中载明。前述著作物不论系服务期间所创作或提供服务前即已存在者，本公司或第三人为该等著作物之著作人，享有著作权及所有其它权利。本公司将交付一份该等著作物的拷贝予贵客户。本公司授权贵客户仅得于贵客户之企业内部使用、执行、复制、显示、演出与散布该等著作物。前述授权系不可撤销且非专属之授权。

贵客户在依本条授权所复制之拷贝上，应注记著作权标示及其它所有权相关文字。

任一方均得自由使用由任一方或双方为履行服务所开发或提供且与服务内容有关之观念、构想、专门知识及技术，惟仍受专利权与著作权之限制。

第三十四条 服务条款之变更

对可延展及不定期服务，本公司得以三个月前之书面通知变更服务条款。变更自本公司于通知中指明之日期开始生效。惟就可延展服务，其下次延展开始日倘距变更通知日未满三个月，亦于延展开始日立即适用变更后之条款。若本公司更改可延展服务中的条款，致影响贵客户目前的服务期间，且贵客户认为有损贵客户之权益时，则本公司将依贵客户要求延缓该变更，直到服务期满为止。

除以上所述外，当双方同意变更工作说明书之内容，本公司将依双方同意之变更内容备妥变更授权书，于双方签署后生效。变更授权书中条款之效力优于工作说明书之条款及先前已签署之变更授权书中之条款。

第三十五条 延展

就可延展服务，除一方于服务期满一个月前以书面通知他方不再延展外，其合约期间将依原合约期间长度自动延展。

第三十六条 终止

倘一方未履行某服务交易之义务时，他方得终止该交易。

就定期服务及可延展服务，贵客户得以一个月前之书面通知提前终止服务，但须支付调整费用，其费用为下列较低者：

(1)至合约期满止尚应支付之费用。

(2)至合约期满止尚应支付之费用乘以交易文件载明之调整系数。

(3)交易文件上所载明的金额。

就不定期服务，如贵客户已达成相关附件与交易文件中所载之最低要求，贵客户得以一个月前之书面通知终止服务，而毋须支付调整费用。

就可延展服务及不定期维护服务，如贵客户已达成相关附件与交易文件中所载之最低要求，则在下列任一情形下，贵客户得以书面通知终止服务，而毋须支付调整费用：

(1)贵客户将服务标的产品，永久移除不再使用。

(2)服务地点不再受贵客户控管(例如因服务地点售予他人或关闭)。

(3)服务费用增加的部分(不论系单独计算，或与前十二个月的增加部分合并计算)超过交易文件中所载明的最高金额。如果没有载明最高金额，则本款不适用。

(4)就本公司已依约提供六个月以上(含)维护服务之机器，且贵客户已于一个月前以书面通知本以司终止其维护服务。

就本公司于服务终止前，所提供之服务、产品、著作物、及本公司因终止下包合约所支付的费用，贵客户均应支付予本公司。

就可延展服务及不定期服务，本公司得以三个月前之书面通知终止服务。若贵客户已预付费用时，本公司将按比例退还服务费用。

任何条款依其性质，在合约终止后仍应继续有效者，应继续有效至完全履行为止。

第三十七条 机器维护服务(保证期间内及其后)

本公司在贵客户所在地或本公司服务中心，提供不同方式的机器修理与更换服务，使其符合规格。本公司将通知贵客户适用于该机器的服务方式。本公司得决定以修理或更换方式提供机器之服务。

当服务方式系要求贵客户将损坏机器交付予本公司时，贵客户同意适当地包装该机器，并自付费用将其运送至本公司所指定的地点。本公司修复或更换该机器后，由贵客户自行运回。贵客户之机器在本公司占有期间，遭毁损或灭失时，由本公司负责。

贵客户同意：

(1)就非属贵客户所有或设有质权之机器，贵客户应取得所有人或质权人之同意，俾公司提供机器服务。

(2)于本公司提供服务之前，

a.倘本公司订有问题判定、问题分析与叫修程序时，贵客户应配合执行。

b.采取适当之措施以确保存于机器内之程序、数据与金钱之安全。

c.倘机器所在地有变更，应通知本公司。

当服务涉及机器之全部或一部更换时，被更换之待修部分归本公司所有，更换后之部分则归贵客户所有。贵客户应确保所有因更换而移除的部分均属真品，且未经更动。更换的部分如非新品，亦能正常运作，且其功能不低于原有功能。更换部分将承接被更换部分之原有保证或维护服务条件。在本公司更换机器全部或一部之前，贵客户同意移除不在本公司服务项下的装置、零件、选择配件、变更与其它附加装置。贵客户亦应确保本公司所为之更换不违反任何法律或合约之限制。

本公司仅对安装于下列机器上之装置、转换与升级提供维护服务：

(1)交易文件中所指定序号的机器，且

(2)与前述装置、转换与升级之工程等级兼容之机器。

修理与更换服务不包含：

(1)配件、消耗品与某些零件，如电池、框架与外壳。

(2)因贵客户不当使用、不当维护、意外、变更、实体或运作环境不良而导致损坏之机器。

(3)对机器或零件之辨识卷标经移除或变更者。

(4)因非本公司负责之产品所造成的损坏。

(5)改装机器。

(6)机器之服务该机器曾由贵客使用超出本公司书面同意之范围。

本公司得视需要安装适用于_________机器的工程变更，亦得进行预防性维护。

本公司对特定之非_________厂牌机器亦可提供维护服务。

本公司于非合约约定维护时段提供服务时，本公司将向贵客户收取人工费用，但不收取零件费用。

第三十八条 有关机器维护之其它规定

贵客户订购机器的维护服务后，本公司将通知贵客户维护服务开始的日期。本公司将于该日期后的一个月内，检视该机器的情况。如本公司认定该机器并非处于可接受状态，贵客户得支付费用以要求本公司使其成为可接受状态。贵客户亦可撤回贵客户的维护服务要求，唯贵客户应就本公司已提供之维护服务支付费用。

附件

附件一 机密资料保密合约(aeci)

本合约之目的系在维持贵我双方从事各自之营业活动同时，得以保护机密数据。贵我双方同意当一方(以下称「揭露者」)揭露机密资料予另一方(以下称「收受者」)时应援本合条款。

第一条 揭露

数据之揭露得透过下列方式为之：

(1)书面

(2)与其它项目一并交付

(3)接触机密数据，例如接触在数据库内之机密数据

(4)口头揭露或交予收受者观看。

机密数据上必须标明其系揭露者之机密数据。若资料上无此标明或系以口头揭露时，则揭露者于揭露时应指明该数据系属机密数据。

第二条 保密义务

收受者同意：

(1)应以与处理自己之机密数据相当之注意程度处理揭露者之机密数据，以免遭揭露、公开或散布

(2)仅得为原先揭露之目的或为了揭露者之利益而使用机密数据。收受者得揭露资料予：

a.收受者有必要知悉之员工，及由下列法律实体所雇佣之员工，而该等员工有必要知悉机密资料：由收受者所控制者控制收受者与收受者受相同之控制者。所谓控制系指直接或间接拥有或控制半数以上有表决权之股份。

b.经揭露者事前书面同意之任何第三人。

在揭露机密资料予上述人员时，收受者应先与该等人员签订书面合约，促其依本合约之规定处理有关之机密数据。

收受者得基于法律规定而揭露资料，惟收受者应尽速通知揭露者，俾使其有采取保护措施之合理机会。

第三条 保密期间

机密资料保密期间系自最初揭露日起算两年。

第四条 除外条款

收受者得揭露、公开、散布并使用下列之机密数据：

(1)收受者于收受前已知悉且无保密义务者

(2)由收受者独立开发者

(3)由揭露者以外之来源取得且无保密义务者

(4)收受时已成为众所周知者，或非因可归责于收受者之事由而自收受后成为众所周知者

(5)揭露者自行揭露予无保密义务之第三人者。

收受者之员工依本合约规定接触揭露者之机密数据，因而残留于该员工记忆中之观念、构想与专门知识，收受者得应用于其业务行为中。

第五条 免责条款

揭露者对于所提供之机密数据不为任何保证。

对于因使用依本合约所揭露之机密数据而造成之任何损害，揭露者均不负赔偿责任。

收受者不因本合约之签订或任何机密资料之揭露，而取得揭露者现在或其后所拥有或支配之商标、著作权或专利之授权。

第六条 一般事项

贵我双方不因本合约之签订，而有揭露或收受机密资料之义务。

非经他方事前书面同意，任一方不得将本合约之权利、义务移转予第三人，否则该移转无效。

收受者得自由为下列行为，不因本合约之签署而受拘束：

(1)提供可能与揭露者之产品或服务有竞争关系之产品或服务予他人

(2)提供产品或服务予揭露者之竞争者

(3)自由指派其员工。

收受者必须遵守有关进出口之法令规定。

双方仅得以书面修改本合约条款。

任一方均得以一个月之书面通知他方而终止本合约。惟本合约条款之效力，依其性质应延续至履行完毕者，不受前述终止之影响。此项约定并适用于双方之继受人。

双方同意本合约之准据法为中华民国之法律，并应据以解释及执行双方于本合约下之权利与义务。

本合约系双方关于机密数据揭露之唯一合意，取代先前所有口头或书面之一切沟通与协议。

贵我双方于下方签署后，即表示双方同意遵守本合约之条款。本合约一经签署，任何以可靠方式(例如：影印或传真)所制作之本合约复制本，与本合约之原本有同一效力。

公司(盖章)：_________ 客户(盖章)：__________

合约号码：_____________ 客户编号：______________

授权代表：_____________ 授权代表：______________

电话：_________________ 电话：__________________

地址：_________________ 地址：__________________

邮编：_________________ 邮编：__________________

第4篇 餐饮服务行业总经理聘用合同

甲方：______县______楼餐饮服务有限公司。住所地：______县______路。

法定代表人郭______，公司执行董事。

乙方：

为搞好甲方经营管理，经甲乙双方充分协商一致，就甲方聘任乙方的有关事宜，达成如下协议：

一、经甲方股东会同意，甲方聘任乙方为甲方总经理，负责公司的日常经营管理。

二、经营目标

乙方经营管理，必须完成下列经营目标：

(一)总体目标

每年实现利润80万元，今后年度每年递增10万元，利润任务分解到每月，逐月考核兑现。

(二)分类目标

1、客房部(含培训中心)30万元/年;

2、餐饮部(含茶座)40万元/年;

3、桑拿部5万元/年;

4、水电部5万元/年。

三、乙方报酬

乙方报酬由基本工资、岗位工资、效益工资和利润分红四部分组成，计算方法为：

报酬=基本工资+岗位工资+效益工资+红利。

基本工资每月200元，岗位工资每月400元，效益工资按照当月每万元营业利润奖励元计算，上述三部分当月考核兑现;红利按照公司进行年度分配、提取后的净利润10%计算，逐月考核，年底决算后兑现。

四、乙方权力

总经理对执行董事和股东会负责，享有下列权力：

(一)按照合同约定及时足额获取经营管理报酬;

(二)主持公司的生产经营管理工作，并向执行董事和股东会报告工作;

(三)组织实施股东会和执行董事决议、公司年度计划和投资方案;

(四)拟订公司内部管理机构设置方案;

(五)拟订公司的基本管理制度;

餐饮服务有限公司总经理聘任合同

(六)制订公司的具体规章;

(七)提请执行董事和股东会聘任或者解聘公司部门经理、财务负责人;

(八)聘任或者解聘除由执行董事和股东会聘任或者解聘以外的人员;

(九)拟定公司职工的工资、福利、奖惩，决定公司职工的聘用和解聘;

(十)提议召开股东会临时会议;

(十一)批准单笔200元以下费用;

(十二)执行董事和股东会授予的其他职权。

五、乙方职责

1、对完成公司整体经营目标负总责;

2、全面执行股东会和执行董事作出的各种决议;

3、拟定公司年度经营计划和各项内部管理方案报股东会同意后监督实施;

4、协调公司的各种外部事务，创造良好发展环境;

5、按月向执行董事和股东会报告公司经营情况，接受执行董事和股东会质询并作出解释;

6、接受公司执行董事、监事和股东会对公司经营活动的监督检查;

7、做好公司工商、税务等各种证照的办理、年检等工作;

8、做好公司法、公司章程、执行董事和股东会确定的其他职责。

六、乙方禁止性行为

1、不得利用职位谋取私利;

2、未经股东会同意，不得以公司名义与自己或者自己的近亲属订立合同或者进行交易;

3、不得自营或者为他人经营与本公司同类的业务或者从事损害本公司利益的活动;

4、不得将公司资产以其个人名义或者以其他个人名义开立帐户存储;

5、不得以公司资产为本公司的股东或者其他个人、债务提供担保;

6、不得从事其他违反法律规定的行为。

七、违约责任

(一)甲方违约责任：乙方完成经营目标，甲方未按约定及时足额支付报酬的，按照日万分之三支付违约金;

(二)乙方违约责任

1、执行股东会及执行董事作出的各种决议不力或者拒不执行的，由股东会给予警告、罚款、扣薪或者解聘处理。

2、对公司经营目标负总责，未完成经营目标的，按照比例扣减应得红利，同时由股东会作出警告直至解聘的决定。

3、对公司安全保卫负总责，因安全保卫工作不力造成公司损失的，由股东会给予罚款、扣薪、责令赔偿损失直至解聘的处理。

4、从事本合同约定禁止性行为，赔偿公司因此造成的一切损失，由股东会给予警告、罚款、扣薪直至解聘的处理。

八、本合同聘任期限为一年，从年月日起至年月日止;合同期满，甲方未提出解聘乙方的，本合同按照原条件延长一年。

九、本合同未尽事宜，由双方友好协商予以补充，补充内容作为本合同的组成部分。

十、本合同自双方当事人签字盖章之日起生效。

十一、本合同一式两份，甲乙双方各持一份。

甲方______县______楼餐饮服务有限公司(盖章)

法定代表人(签章)

乙方(签章)

第5篇 服务行业劳动合同

甲方：

乙方：

甲方与乙方根据《中华人民共和国 劳动法 》等法律、 法规 ，经平等自愿，协商一致，订立本合同。

一、合同期限：从________年____月____日起至________年____月____日止。其中前个月为 试用期 ，从________年____月____日起至________年____月____日止。

二、工作内容：

（一）甲方安排乙方在部门从事工作。乙方应按照甲方安排岗位的职责要求，按时完成规定的工作数量，达到规定的工作标准。

（二）甲方确因生产经营需要和乙方的能力表现，可变更乙方的工作。乙方有反映本人意见的权利，但未经甲方批准，乙方应服从。

三、工作时间：

（一）甲方执行标准工时制，工作时间一般从开始，至结束，不开饭时间甲方安排乙方休息，但甲方有权根据工作需要对乙方的工作班次和休息日进行合理编排。甲方保证乙方每周至少休息1天。

（二）甲方可以实行轮班工作制度，具体轮班安排由甲方公布。

（三）甲方可依法安排乙方 加班 ，支付 加班工资 。

四、劳动报酬和 社会保险 ：

（一）甲方根据本单位依法制定的工资制度，确定乙方正常工作时间工资为元/月；试用期为元/月。

（二）甲方于每月日前以货币形式支付乙方工资。

（三）甲方应当依照规定为乙方参加社会保险。

五、劳动保护和劳动条件：

（一）甲方必须按照国家有关规定对 女职工 和 未成年工 实行特殊劳动保护。

（二）甲方应当为乙方提供符合国家规定的安全卫生工作、生活环境。

（三）甲方应执行人口与计划生育以及 生育保险 规定，落女职工三期的保护措施，

（四）甲方应当采取措施，做好预防，避免和减少 工伤 、职业危害。

六、劳动纪律及乙方义务：

（一）乙方要自觉遵守劳动法律、法规和甲方依法制定并告知的规章制度，服从甲方的管理、指挥。乙方有权拒绝违法、不道德或者损害乙方身心健康的工作。

（二）乙方违反劳动纪律，甲方可依据本单位规章制度，给予纪律处分，直至解除本合同。

七、解除、终止、续订 劳动合同 ：甲方、乙方不得随意 解除劳动合同 ，应依照法律、法规的规定解除劳动合同。 劳动合同期限 届满或者约定的终止条件出现，可 终止劳动合同 。甲乙双方协商同意，可以续订劳动合同。

八、 劳动争议处理 ：甲、乙双方因履行本合同发生争议，可先协商解决；不愿协商或者协商不成的，可自争议发生之日起____日内向 劳动争议仲裁 委员会申请仲裁。

九、违反合同的责任及双方需要约定的其他事项：

十、本合同的条款与国家、省、市新颁布的法律、法规、规章不符的，按新的法律、法规、规章执行。

本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（签名）：

法定代表人或者

委托代理人（签名）：

________年____月____日________年____月____日

第6篇 服务行业员工劳动合同书

编号：________________

甲方(用人单位)__________

法定代表人：__________________

地 址：_________________________

联系电话：______________________

乙方(姓名)__________

性别：__________________________

文化程度/技能：__________________

身份证号码：_____________________

住 址：__________________________

联系电话：__________________________

签 订 说 明

一、双方在签订本合同前应先认真阅读。本合同一经签订，即具有法律效力，双方必须严格履行。

二、本合同必须由用人单位(甲方)的法定代表人(或者委托代理人)和职工(乙方)签字或盖章，并加盖用人单位公章(或者劳动合同专用章)

三、本合同中的空栏由双方协商确定后填写，并不得违反法律、法规和相关规定;不需填写的空栏，划上“/”。

四、工时制度分为标准工时、不定时、综合计算工时三种。实行不定时、综合计算工时工作制的，应经劳动保障部门批准。

五、本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，作为本合同的附件一并履行。

六、本合同必须认真填写，字迹清楚、文字简练、准确，并不得擅自涂改。

七、本合同(含附件)签订后，甲、乙双方各执一份备案，交乙方的不得由甲方代为保管。

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

一、合同的类型和期限

第一条 本合同期限采用下列 方式(选择一项)

a.有固定期限合同。期限 个月，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。本合同期满后，双方同意继续履行的，本合同从期满之日起自动向后顺延30天。30天到期后双方仍未就新的合同达成合意的，本合同终止履行。

b.无固定期限合同。自 _____年_____月_____日起。

c.以完成一定工作为期限的合同。具体为：________________ . 若乙方实际开始工作时间与合同约定起始时间不一致的，以实际开始工作时间为本合同实际起始时间;同时，到期终止时间自动向后或向前延展。

二、试用期

第二条 双方同意按以下第 种方式确定试用期(试用期包含在劳动合同期限内)

1、无试用期

2、试用期从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。 (劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月;劳动合同期限在一年以上不满三年的，试用期不得超过两个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。)

第三条 录用条件为：________________

a. 文化知识：________________ . b. 身体状况：________________ . c. 劳动技能：________________ . d. 工作能力：________________ . e. 团队精神：________________ . f. 其他：________________ .

第四条 乙方在试用期内解除劳动合同，应提前三日通知甲方。

三、工作内容和工作地点

第五条 乙方同意根据甲方工作需要，担任 岗位(工种)的工作。乙方工作应达到甲方所要求的工作标准。有下列情况之一的，乙方须同意甲方对乙方工作工作岗位的调整：

1、甲方根据经营需要的;

2、乙方不能胜任工作的;

3、乙方因休长假被别人取代工作岗位的;

4、其他原因确实需要调整工作岗位的。

第六条 乙方的工作地点：________________ ，以下情况，甲方有权变更乙方的地点：________________

1、甲方经营场所变更的;

2、由于甲方的经营需要须变更乙方工作地点的;

3、以上情况若乙方拒绝变更工作地点的，甲方可视其单方面解除劳动合同。

四、工作时间和休息休假

第七条 甲方安排乙方实行第 项工作制度。

1、标准工作制：________________甲方安排乙方每日工作时间不超过八小时，每周不超过四十小时。甲方保证乙方每周至少休息一日。甲方由于工作需要，经与工会和乙方协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时。因特殊需要延长工作时间的，在保障乙方身体健康的条件下，延长工作时间每日不得超过三小时，每月不得超过三十六小时。

2、综合计算工时工作制。

3、不定时工作制。

第八条 乙方在合同期内享受法定节假日、公休日、年休假以及婚丧、生育等有薪假期的待遇。

五、劳动报酬

第九条 按照按劳分配的原则，甲方的工资结构为基本工资+奖金+补贴，乙方的基本工资为______元，其试用期的基本工资为 元(试用期工资不得低于甲方相同岗位最低档工资或者本合同约定工资的百分之八十，并不得低于甲方所在地的最低工资标准)，奖金和补贴根据甲方效益和乙方工作绩效而定。合同期内，甲方每月 日前以货币形式支付乙方上月工资。若甲方未按时支付或乙方认为甲方未按时支付的，则视为甲方以书面形式告知乙方拒付工资日期。

第十条 甲方安排乙方加班加点工作，应按国家规定的标准安排补休或者支付加班加点工资。加班加点工资发放时间为 .

六、保险福利待遇

第十一条 合同期内，甲、乙双方应按国家和地方有关规定，参加社会保险，按时足额缴纳和代扣代缴乙方的社会保险费。乙方须在入职时向甲方交齐相关办理社会保险的资料。

第十二条 乙方患病或非因工负伤，其病假工资、疾病救济费和医疗待遇按照国家和地方有关规定及甲方实施办法执行。

第十三条 甲方可以根据本单位的具体情况，依法制定内部职工福利待遇实施细则。乙方有权以此享受甲方规定的福利待遇。

七、劳动保护、劳动条件、职业培训和劳动纪律

第十四条 甲方必须建立健全劳动安全卫生制定和操作规程、工作规范，并对乙方进行安全卫生教育，杜绝违章操作和违章指挥。

第十五条 甲方为乙方提供必要的劳动条件以及安全卫生的工作环境。甲方对可能产生职业病危害的岗位，应当向乙方履行告知义务，并做好劳动过程中职业病危害的预防工作。

第十六条 实行对女工和未成年工的特殊保护和女职工在孕期、产期、哺乳期间，甲方按国家规定为其提供劳动保护。

第十七条 甲方应根据需要对乙方进行必要的职业培训或为乙方接受职业培训提供必要的条件。

第十八条 甲方应当依法制定和健全内部规章制度和劳动纪律，依法对乙方进行规范和管理。

第十九条 乙方应严格遵守甲方乙方制定的各项规章制度，服从甲方的管理。

八、劳动合同的变更、解除、终止及续订

第二十条 有下列情形之一的，甲乙双方应变更劳动合同并及时办理变更合同手续：

1、甲乙双方协商一致的;

2、订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的;

3、订立本合同所依据的法律、法规、规章发生变化的。

第二十一条 有下列情形之一的，甲方可以解除本合同，但是应当提前三十日以书面形式通知乙方或者额外支付乙方一个月工资：

1、乙方患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作的;

2、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的，如在绩效考核中，考核不合格后经培训仍被考核为不合格的等等;

3、本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行，经当事人协商不能就变更本合同达成协议的。

第二十二条 乙方有下列情形之一的，甲方可以随时解除本合同，且不负经济补偿责任：

1、在试用期间被证明不符合录用条件的;

2、严重违反甲方规章制度的，按规章制度规定可以解除劳动合同的;

3、严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成一千元(含)以上重大损害的;

4、被依法追究刑事责任的;

5、同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的;

6、以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;如因乙方未能在30天内提供其被录用的相关资料，致使甲方无法办理录用及社会保险缴纳手续的;乙方被查实在应聘时向甲方或用工单位提供的其个人资料是虚假的，包括但不限于：工作经历、离职证明、身份证明、户籍证明、学历证明、体检证明等是虚假或伪造的;应聘前患有精神病、传染性疾病及其它严重影响工作的疾病而在应聘时未声明的;应聘前曾受到其它单位记过、留厂察看、开除或除名等严重处分，或者有吸毒等劣迹而在应聘时未声明的;应聘前曾被劳动教养、拘役或者依法追究刑事责任而在应聘时未声明的等等;

7、法律、法规规定的其他情形。

第二十三条 乙方有下列情形之一的，甲方不得依据第二十一条约定解除本合同：

1、在甲方患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;

2、患病或者非因公负伤，在规定的医疗期内的;

3、女职工在孕期、产期、哺乳期内的;

4、乙方从事接触职业病危害作业未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病在诊断或医学观察期间的;

5、在甲方连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的;

6、法律、行政法规规定的其他情形。

第二十四条 下列情形之一的，乙方可以解除本协议：

1、未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;

2、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;

3、甲方未按照劳动合同约定支付劳动报酬的;

4、未依法为劳动者交纳社会保险的;

5、甲方的规章制度违反法律、法规的`规定，损害劳动者权益的;

6、甲方违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全的。

第二十五条 有下列情形之一的，本合同终止：

1、本合同期满的;

2、甲方破产、被吊销营业执照、责令关闭、解散或者被撤销的;

3、乙方退休、退职、死亡、被宣告死亡或者被宣告失踪的;

4、甲乙双方实际已不履行本合同满三个月的;

5、法律、行政法规规定的其他情形。

第二十六条 本合同期满或者当事人约定的合同终止条件出现，乙方有本合同第二十三条规定情形之一的，同时不属于本合同第二十二条约定的，本合同期限顺延至相应情形消失。

第二十七条 乙方要求解除劳动合同，需提前30日(部门副经理以上级别需提前60天)以书面形式通知甲方，并办理解除劳动合同手续。但乙方所承担的工作尚未完成，工作无法交接，马上离去会给甲方造成经济损失的，乙方暂不能解除劳动合同;乙方给甲方造成经济损失尚未处理完毕或因其它问题在被审查期间的，乙方不得解除劳动合同。

第二十八条 本合同终止或解除，甲方应当在解除或者终止本合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为乙方办理档案和社会保险关系转移手续，不得无故拖延或拒绝。

第二十九条 本协议期满，即行终止，任何一方需要续订合同时，在合同终止前一个月，经过对方同意后，可办理续签手续。

第三十条 连续订立二次固定期限劳动合同，除乙方提出订立固定期限劳动合同外，应当签订无固定期限劳动合同。

九、经济补偿和违约责任

第三十一条 甲方违反本合同约定的条件解除本合同或由于甲方原因订立的无效劳动合同，法律有明确规定的，按照法律规定支付相应的经济补偿金或赔偿金;法律没有明确规定的，给乙方造成损害的，应按损失程度承担赔偿责任。

第三十一条 合同期内，乙方提前解除本合同的，除本合同第二十四条规定的情形外，甲方有权要求乙方赔偿下列费用：

1、甲方招收录用其所支付的费用;

2、如果试用期满，在合同期内，甲方可以要求乙方支付培训费用，具体支付方法是：约定服务期的，按服务期等分出资金额，以乙方已履行的服务期限递减支付;没约定服务期的，按劳动合同期等分出资金额，以乙方已履行的合同期限递减支付;没有约定合同期的，按5年服务期等分出资金额，以职工已履行的服务期限递减支付;双方对递减计算方式已有约定的，从其约定。

十、补充条款和特别约定

第三十二条 乙方应当保守甲方的商业秘密，商业秘密系指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益，具有实用性并经甲方采取保密措施的技术秘密和经营信息。包括但不限于下述内容：

1、技术信息。技术信息的范围一般包括技术方案、工程设计、电路设计、制造方法、配方、工艺流程、技术指标、计算机软件、数据库、试验结果、图纸、样品、样机、模型、模具、操作手册、技术文档、涉及商业秘密的业务函电等等。

2、经营信息。经营信息的范围一般包括客户名单、营销计划、采购资料、定价政策、不公开的财务资料、进货渠道、产销策略、招投标中的标的及标书内容等。

3、公司依照法律规定(如在缔约过程中知悉的对方当事人的秘密)和有关协议的约定(如技术合同等)对外应承担保密义务的事项等。

第三十三条 补充条款：(根据需求调整内容)

1、若因工作需要在项目现场工作时，工作时间及地点按项目管理制度执行。

2、甲乙双方行使本协议中约定的解除权时，均应以书面形式通知对方，如果对方拒绝签收时，应有两个以上在场人在书面通知上签名作证，即视为送达对方(在场人可为本公司其他聘用人员)

3、甲方采取无纸化办公，乙方应定期阅读公司内网中发布的各项通知及规章制度，并严格遵守。甲方的《人事管理规定》、《员工手册》、《职位说明书》及其他内部规章制度为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力，乙方知悉并认可。

十一、劳动争议的处理

第三十四条 双方因履行本合同发生争议的，可以想本企业劳动争议调解委员会申请调解，或者在规定的期限内向有管辖权的劳动争议仲裁委员会书面申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院起诉。

十二、其它

第三十五条 本合同未尽事宜，或者有关劳动标准的内容与今后国家、本市有关规定相悖的，按有关规定执行。

第三十六条 本合同生效前双方签订的任何《劳动合同》自本合同签订之日起自动失效，其他之前签订的相关协议文本(包括但不限于《保密协议》、《培训协议》、《竞业限制协议》)的规定与本合同不一致的，以本合同为准。

第三十七条 双方事后就有关事宜达成补充或者变更协议的，由双方签订书面补充或者变更协议确定。

第三十八条 乙方同意，在其处于联系障碍状态(包括但不限于乙方因病住院、丧失人身自由等情形)时，委托本合同首部的“紧急状态联系人”作为乙方的受委托人，该受委托人享有接受和解与调解，代领、签收相关文书的权限。乙方确定下列地址为劳动关系管理相关文件、文书的送达地址，如以下地址发生变化，乙方应书面告知甲方

第三十九条 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等效力，自双方签字盖章之日起生效。

甲方代表：__________ (签章) 乙方：______________ (签字)

_______年 _____月 _____日 _______年 _____月 _____ 日

第7篇 服务行业解除劳动合同通知书

大概的解除劳动合同通知书范本如下：

因___________________，公司决定于___________年__________月__________日解除与你___________年__________月__________日签订的劳动合同。公司将根据《劳动法》及有关劳动法规规章的规定与你进行离职结算。请你于______年______月__________日前办理离职手续。

特此通知。

(用人单位盖章)

___________年___________月___________日

签收：_________________

第8篇 健身休闲行业服务交易合同

合同编号：

根据《中华人民共和国合同法》等有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就预付费休闲健身服务的有关事宜协商订立合同如下：

第一条 办卡事宜1.办卡种类、费用及支付方式

办卡种类 □ 时效卡 □ 计次卡□ 计时卡 □ 储值卡 金额（人民币）

支付时间支付方式 □ 现金 □ 银行卡 □ 支票 □ 备注

2.使用权限□ 该卡记名，仅限甲方本人使用；甲方将卡转让他人时，□不需 □需 支付转让手续费 元。

□ 该卡不记名，可由任何符合条件的持卡人使用。 □ 其他： 。

该卡 □ 能 □ 不能 与乙方其他优惠促销活动同时使用。

3.有效期限（1）记名的计次卡、计时卡、储值卡不设有效期限；不记名的计次卡、计时卡、储值卡有效期限自 起为 （不少于三年），自 年 月 日至 年 月 日；有效期限届满后卡内仍有剩余的金额、次数或时间的，乙方应当提供激活、换卡等配套服务。

（2）时效卡：甲方自 起成为乙方会员，会员资格的有效期限为 ；甲方拥有在有效期限内按照乙方承诺不限次享受约定服务的权利，有效期限届满后会员资格自动终止，不产生卡内余额。

乙方在非法定节假日暂停营业超过24小时或甲方按照约定办理暂停服务手续的，有效期限相应顺延。

4.使用范围□ 仅限单店使用，名称、地址： 。

□ 连锁门店通用，通用门店名称、地址： 。

第二条 乙方承诺提供的服务内容1.卡内包含项目：□ 器械健身 □ 有氧团体课程 □ 游泳 □ 洗浴 □ . 2.另收费项目： （以店内公示项目和价格为准）。

第三条 甲方健康状况及既往病史： .第四条 重要事项告知方式乙方向甲方告知调整营业时间、暂停营业等重要事项，应当采用店堂告示及 □书式 □电子邮件□传真 □短信 方式。

第五条 其他约定

1.消费者因出国等自身原因提出退卡的解决办法：

第9篇 汽车服务行业劳动合同

2023汽车服务行业劳动甲方(用人单位)名称:

法定代表人:

地 址:

联系电话:

乙方(劳动者)姓名:

家庭住址:

居民身份证号码:

联系电话:

根据《中华人民共和国劳动法》和国家有关规定,甲乙双方遵循平等自愿、协商一致的原则订立本劳动合同。

劳动合同期限

(一)甲、乙双方选择以下第___种形式确定劳动合同期限:

1、有固定期限:自___年__月__日起至__年__月__日止。

2、无固定期限:自___年__月__日起至 止。

其中,试用期自___年__月__日至___年__月__日。

工作内容和工作时间

(二)根据甲方工作需要和任职要求,乙方同意在__________岗位上工作。经甲乙双方协商同意,可以变更工作岗位,双方签署的变更协议或者通知书作为本合同的附件。

(三)乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。

(四)乙方每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过40小时。甲方应当保证乙方每周至少休息1日。

甲方高级管理人员、外勤人员、部分值班人员等因工作需要或者职责范围的关系不能按照前款执行的职工,经劳动保障行政部门批准,可以实行不定时工作制。

劳动报酬和社会保险

(五)甲方按月以货币形式支付乙方工资,每月__日前支付工资。

(六)试用期期间的工资为__________元/月。

(七)甲方提供食宿条件或者等同于提供食宿条件的,不得折算为乙方工资。

(八)乙方在孕期、产期、哺乳期等各项待遇,按国家和地方有关生育保险政策规定执行。

劳动保护和劳动条件

(九)甲方必须按照国家有关规定对女职工和未成年工实行特殊劳动保护。

(十)甲方为乙方提供的食宿等基本生活条件必须达到安全、卫生要求。

(十一)甲方必须对乙方进行职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。

(十二)用人单位应当将依法参加工伤保险的有关情况在本单位内公示。用人单位和职工应当预防工伤事故发生,避免和减少职业病危害。职工发生工伤时,用人单位应当采取措施使工伤职工得到及时救治。

劳动纪律

(十三)甲方依法制定的需要乙方遵守的劳动规章制度,应当在与乙方签订本劳动合同时告知乙方。

(十四)乙方自觉遵守有关劳动法律、法规和甲方依法制定的各项规章制度,严格遵守安全操作规程,服从管理,按时完成工作任务。

(十五)甲方安排乙方的工作违法、不道德或者损害乙方身心健康的,乙方有权拒绝。

(十六)乙方有义务保守甲方的商业秘密。甲方对乙方的个人资料,未经乙方同意,不得公开或者泄漏。

(十七)乙方违反劳动纪律,甲方可跟据本单位依法制定的规章制度,给予相应的处理。

劳动合同的解除和终止

(十八)甲乙双方单方面解除本合同,应符合《劳动法》第25条、第26条、第27条、第31条和第32条的规定。乙方有《劳动法》第29条规定情形的,甲方不得随意解除本合同。

(十九)劳动合同期满或者当事人约定的劳动合同终止条件出现,劳动合同即行终止。甲乙双方协商同意,可以续订劳动合同。

(二十)解除、终止劳动合同时,甲方应当出具解除、终止劳动合同的证明书或者相关文件。

经济补偿与赔偿

(二十一)甲方依法解除乙方劳动合同,应当支付乙方经济补偿金的,按照《劳动法》及有关规定执行。乙方根据《劳动法》第32条第(二)(三)项规定解除本合同,甲方也应按照《劳动法》及有关规定执行。

(二十二)甲方支付乙方的工资报酬低于本地最低工资标准的,要在补足低于标准部分的同时,依法支付赔偿金。

劳动争议处理

(二十三)甲、乙双方在履行本劳动合同时发生争议的,可先协商解决;不愿协商或者协商不成的,可在争议发生之日起60日内向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的,可以在15日内向当地人民法院提起诉讼。

其他约定

(二十四)甲、乙双方约定的其他内容如下:_______________________________________________

___________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________.

(二十五)本劳动合同与国家法律法规及有关规定相违背的,依照国家法律法规及有关规定执行。

本劳动合同一式2份,甲乙双方各执1份。

本劳动合同自甲乙双方签字、盖章之日起生效。

甲方(公章) __________ 乙方(签字)__________

法定代表人或者

委托代理人签字__________

签字日期: 年 月 日 签字日期: 年 月 日

第10篇 服务行业用工合同

甲方_____________

经营地址___________________

乙方_____________居民身份证号_________________

出生日期___________年___________月___________日

家庭住址_____________

邮政编码__________________

户口所在地___________省(市)___________区(县)_______________乡镇_______________村

根据《劳动法》和有关规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

第一条本合同___________年___________月___________日生效，___________年___________月__________日终止。

其中试用期至___________年___________月___________日止。

劳动合同期限在6个月以内的，试用期不得超过15日;劳动合同期限在6个月以上1年以内的，试用期不得超过30日;劳动合同期限在1年以上2年以内的，试用期不得超过60日;劳动合同期限在2年以上的，试用期不得超过6个月。

第二条乙方担任__________________岗位(工种)工作。

乙方患有岗位工种及行业禁忌的疾病，应及时向甲方报告，并即时脱离工作岗位。

甲乙双方对乙方岗位(工种)的其他约定______________

第三条甲方应在乙方上岗前对乙方进行职业安全卫生，食品安全卫生，服务规范，职业道德，职业技能，甲方规章制度方面的培训。

第四条甲方每年必须按国家规定组织对乙方进行健康检查。

甲方按照国家劳动安全卫生的有关规定为乙方提供必要的安全防护设施，发放必要的劳动保护用品。

第五条甲方加强安全生产管理，建立，健全安全生产责任制度，完善安全生产经营条件;健全内部服务和食品质量管理制度，严格实施岗位质量规范，质量责任以及相应的考核办法。

乙方严格遵守甲方的各项规章制度，防止服务质量事故。

乙方违反服务规范，劳动纪律及甲方规章制度，出现服务质量事故，甲方可以根据规章制度的规定进行处理。

第六条甲方采用以下__________形式向乙方支付工资：_________________

(一)月工资__________元，试用期间月工资__________，甲方每月___________日前向乙方支付工资。

(二)日工资__________元，试用期间日工资__________，甲方向乙方支付工资的时间为每月_______________日

甲方由于经营任务不足使乙方待岗的，甲方向乙方支付的生活费为_____________元

双方约定的工资不得低于北京市最低工资标准。

第七条乙方每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过40小时。甲方由于生产经营需要，经与工会和乙方协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过1小时;因特殊原因需要延长工作时间的，在保障乙方身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。

甲方因工作需要执行特殊工时制度的，应事先报劳动行政部门批准。

甲方安排乙方加班或因为顾客服务的需要，乙方延长工作时间的，甲方应按国家规定向乙方支付加班加点工资。

第八条甲方应按北京市规定为乙方办理工伤，大病医疗社会保险。

第九条乙方违反服务规范，质量管理规定及操作规程等规章制度，应按甲方相应规定承担责任。

第十条乙方有下列情形之一，甲方可随时解除本合同：_________________

(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;

(二)有偷拿财物，赌博，吸毒，打架斗殴行为的;

(三)严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;

(四)严重违反劳动纪律和甲方规章制度，符合甲方解除劳动合同条件的;

(五)严重违反服务规范，损害消费者合法权益的;

(六)私自向顾客出售违反法律法规禁止的食品饮料的;

(七)违反法律法规规定，被处罚拘留或劳动教养的;

(八)被依法追究刑事责任的。

第十一条乙方患岗位工种及行业禁忌的疾病，在医疗期满后未不符合国家和本市从事有关行业，工种岗位规定，甲方无法另行安排工作的，可以提前30日以书面形式通知乙方解除本合同，并向乙方支付经济补偿金。

第十二条乙方解除本合同，应当提前30日以书面形式通知甲方。乙方擅自离职，应当承担对甲方造成的经济损失。

第十三条乙方在履行劳动合同期间，因个人失职给甲方造成损失的，应当承担赔偿责任。

第十四条甲乙双方约定的其他事项_____________

__________________

第十五条双方因履行本合同发生争议，应当自劳动争议发生之日起，60日内向甲方所在区县劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可自接到裁决书之日起15日内向人民法院起诉。

第十六条本合同未尽事宜或与国家，北京市规定相悖的，按照有关规定执行。

第十七条本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

第十八条本合同附件如下，与本合同具有同等法律效力。

_____________

甲方(公章)乙方(签字或盖章)

法定代表人或委托代理人

(签字或盖章)

第11篇 公司服务行业员工劳动合同

甲方（用人单位）：_____________

乙方（职工姓名）：_____________

乙方姓名：________________

性别：_________________

身份证号码：_________________

籍贯：___________________省_____________市_____________（县）

家庭住址：________________

文化程度：________________

工种：_________________

甲方因生产（工作）需要，招（聘）用乙方为本单位职工。甲乙双方根据国家有关劳动法律、法规规定，在平等自愿、协商一致的基础上，同意签订本合同。

一、本合同期限为_____________，即自_____________年___________月___________日至_____________年_______________月_______________日，其中：________________试用期限为_______________月。试用期内如发现乙方不符合录用条件的，甲方可以解除劳动合同。

二、工作内容：________________乙方接受甲方安排的以下生产（工作）任务________________。

三、甲方根据国家和本省劳动工资有关规定和本单位工资、奖金、津贴制度，确定乙方劳动报酬形式，按时向乙方支付劳动报酬。经协商拟支付乙方：___________________。并根据乙方完成生产（工作）任务情况，以及本单位经济效益状况和物价变化情况适时调整乙方劳动报酬，改善乙方的生活福利待遇。

四、违约责任：________________任何一方违反本劳动合同，给对方造成经济损失的，应根据产生后果和责任大小，予以经济赔偿。甲方擅自解除本合同的应赔偿乙方人民币_____________元；乙方不履行本合同的应赔偿甲方人民币_____________元。

五、双方认为需要订明的其他事项

1．___________________

2．___________________

3．___________________

4．___________________

5．___________________

六、甲乙双方基本权利和义务

（一）甲方拥有以下基本权利：________________

1．根据本单位生产（工作）需要安排和适当调整乙方生产（工作）任务；

2．依据法律、法规、政策制定本单位的各项规章制度和乙方行为规范，并监督其实施；

3．对违反本单位规章的乙方依法给予处罚；

4．法律、法规和本合同规定的其他权利。

（二）乙方拥有以下基本权利：________________

1．依法享有政治权利，学习政治文化和业务技术，参加甲方组织的专业技术培训；

2．在国家规定的安全和卫生标准条件下从事劳动，用人单位劳动条件恶劣，严重违反国家规定的劳动安全卫生标准的，乙方可以拒绝履行本合同；

3．按照个人的能力以及劳动的数量、质量领取劳动报酬；

4．参加本单位民主管理和参加党、团、工会组织以及参军等；

5．法律、法规和本合同规定的其他权利。

（三）甲方应承担以下义务：________________

1．遵守国家法律法规，并对乙方进行遵纪守法、职业道德、安全生产等教育和技术业务培训；

2．根据法律、法规以及集体劳动合同规定，为乙方提供符合法定安全卫生标准的生产（工3．按时足额支付乙方劳动报酬和保障乙方享有规定的社会保险福利待遇；

4．对乙方以礼相待，不得采取有损其人格尊严的行为；

5．应将本单位所制定的各种劳动行为规范，于乙方上岗前以书面形式发给；

6．支持本单位工会组织的正常活动；

7．在劳动合同终止、解除时，应提供给乙方一份证明书。

（四）乙方应承担以下义务：________________

1．按照本合同规定，自觉地进行工作，努力完成生产（工作）任务；

2．遵守单位的规章制度，遵守劳动纪律和保守本单位生产（工作）或业务秘密；

3．严格按照生产规程和安全规程进行生产（工作）；

4．爱护设备和工具，并对所使用的设备和工具进行必要的维护与保养。

七、甲方在合同期间应按国家和省有关规定为乙方办理社会保险，甲乙双方应按国家规定缴纳社会保险费（包括养老、工伤、医疗、疾病、生育、失业等）。

八、乙方享有国家规定的公休假、婚丧假、探亲假和女工孕期、产假、哺乳期等，以及疾病、伤亡等有关保险福利待遇。

九、甲乙双方解除劳动合同，必须按国家有关劳动法律、法规执行。需要解除劳动合同的应提前三十日以书面形式通知对方（国家法律另有规定的除外）；国家劳动法律、法规规定不能解除合同的，双方不得解除劳动合同。甲方因转产、调整生产任务或者由于甲乙双方情况的变化，经双方协商同意，可以变更合同的相关内容。乙方被劳教或判刑的，本合同自行解除。

十、在履行本合同中若发生劳动争议，应通过本单位劳动争议调解委员会协商调解，当事人也可以直接向当地劳动争议仲裁委员会申诉。不愿调解或调解不成的，应当从争议发生之日起六十日内，向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。不服仲裁裁决的，当事人自收到裁决书之日起十五日内，可向当地人民法院提起诉讼。

十一、本合同一式三份，甲乙双方各持一份。

甲方（公章）

法定代表人

年月日

乙方：________________（签字）

以上是关于服务行业员工劳动合同的解答。

第12篇 服务行业合同

甲方：

单位名称：

法定代表人：

地址：

联系电话：

乙方：

姓名： 性别：

身份证号码：

甲方与乙方根据《中华人民共和国劳动法》等法律、法规，经平等自愿，协商一致，订立本合同。

一、合同期限：从 年 月 日起至 年 月 日止。其中前 个月为试用期，从 年 月 日起至 年 月 日止。

二、工作内容：

（一）甲方安排乙方在 部门从事 工作。乙方应按照甲方安排岗位的职责要求，按时完成规定的工作数量，达到规定的工作标准。

（二）甲方确因生产经营需要和乙方的能力表现，可变更乙方的工作。乙方有反映本人意见的权利，但未经甲方批准，乙方应服从。

三、工作时间：

（一）甲方执行标准工时制，工作时间一般从 开始，至 结束，不开饭时间甲方安排乙方休息，但甲方有权根据工作需要对乙方的工作班次和休息日进行合理编排。甲方保证乙方每周至少休息1天。

（二）甲方可以实行轮班工作制度，具体轮班安排由甲方公布。

（三）甲方可依法安排乙方加班，支付加班工资。

四、劳动报酬和社会保险：

（一）甲方根据本单位依法制定的工资制度，确定乙方正常工作时间工资为 元/月；试用期为 元/月。

（二）甲方于每月 日前以货币形式支付乙方工资。

（三）甲方应当依照规定为乙方参加社会保险。

五、劳动保护和劳动条件：

（一）甲方必须按照国家有关规定对女职工和未成年工实行特殊劳动保护。

（二）甲方应当为乙方提供符合国家规定的安全卫生工作、生活环境。

（三）甲方应执行人口与计划生育以及生育保险规定，落女职工三期的保护措施，

（四）甲方应当采取措施，做好预防，避免和减少工伤、职业危害。

六、劳动纪律及乙方义务：

（一）乙方要自觉遵守劳动法律、法规和甲方依法制定并告知的规章制度，服从甲方的管理、指挥。乙方有权拒绝违法、不道德或者损害乙方身心健康的工作。

（二）乙方违反劳动纪律，甲方可依据本单位规章制度，给予纪律处分，直至解除本合同。

七、解除、终止、续订劳动合同：甲方、乙方不得随意解除劳动合同，应依照法律、法规的规定解除劳动合同。劳动合同期限届满或者约定的终止条件出现，可终止劳动合同。甲乙双方协商同意，可以续订劳动合同。

八、劳动争议处理：甲、乙双方因履行本合同发生争议，可先协商解决；不愿协商或者协商不成的，可自争议发生之日起60日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

九、违反合同的责任及双方需要约定的其他事项：

。

十、本合同的条款与国家、省、市新颁布的法律、法规、规章不符的，按新的法律、法规、规章执行。

本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）： 乙方（签名）：

法定代表人或者

委托代理人（签名）：

年 月 日 年 月 日

第13篇 2023服务行业员工管理制度

2023-服务行业员工管理制度范本

第一、员工招聘与录用

服务业最为重要的是服务态度、服务品质，一个企业不论店铺、商店有多么豪华的装饰，若服务态度、品质跟不上，顾客也会选择放弃，直接影响店面收入。为了预防此类事情的发生，在招聘录用员工时应注意以下几方面问题。

一、用工原则

年龄、自身素质、笑容，要有和蔼可亲之感，性格外向为佳，长相一般即可，注意观察应聘者是否热爱本行业，不要盲目招受不适合您事业发展的员工。

二、招聘员工

一般每年中高考结束后两个月是招聘员工的最佳时间，在很大一部分人即将投入到就业市场前，去学校选择一些优秀_____，给予完整技能、服务训练，在这种有计划、有目的培训之下，_____流失就不会存在了。

第二、员工技能培训

每个新招聘的员工技能缺乏，因此都要组织培训。随着科技年代来临，流行的变化很大，信息传播极快，顾客需求随之而不断改变，经营者应把新信息、新技术及时传递到员工心中，把新技术及时教会他们。其实员工对这方面兴趣很大，因为对员工本人的现在、将来都很有用。

第三、员工服务培训

一、站姿、座姿、仪表

正确的站姿应是：双脚以两肩同宽自然垂直分开（体垂均落在双脚上、肩平、头正、两眼平视前方挺胸收腹）

正确原坐姿是：双脚靠拢，双手放置膝盖上左右均可，腰直挺胸。头部不能左右斜。

仪表：要求整洁，每天上班前化妆给人感觉清秀，随时应注重打理，服装要求得体。

二、微笑

微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容、美发业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。微笑的到位也意味着引导消费的成功。

一般培训是每天让员工站在镜子前练微笑________分钟，其次让员工相互对练微笑。经过半个月后，员工一定会露出满意的笑容，请员工记住：“我们不能控制自己的长相，但我们能控制自己的笑容”。

三、态度

员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没有好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话：“我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，一定会流露给顾客。也就是说员工的坏心情会直接通过服务转移到顾客身上，那样态度就谈不上热情、周到了。作为顾客是拿钱来消费，来享受的，一旦态度差：“顾客是我们的上帝”、“顾客至上”的服务原则体现在什么地方呢因此要常教育员工不要把任何不愉快的心情带入发廊、美容院；不要把您的不愉快心情，强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快，要让员工明白热情、良好的态度是我们共同生存之本。

四、接待技巧

不能正确掌握接待技巧，再好的服务、技能等于零，顾客还是不回头，因为不对路。在顾客进门一瞬间，员工就得细致观察顾客心态及档次，员工应站在店内45度地方。在顾客进店前应及时把门推开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。首先是由员工领座、倒茶，随后很小心地问顾客需要什么服务，在服务中要学会与顾客拉拉家常，问问工作，谈谈他身上的亮点，如眼睛、手表、服装、皮鞋等等，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通，在介绍服务时注意运用专业语言，在顾客心中，您是专家，就像病人上医院看病一样，此时您就是最好的医生。当顾客很烦，对您语言过重时，员工不能露出不满表情，婉转的话题引向别处。培训员工接待技巧最好方法是：模式演练。

五、沟通技巧

好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜。在沟通中一定要给顾客灌输我们这里最好的东西，包括技术、产品、服务、环境，我们做的将是别人所没有的服务。一定用“肯定”性的语言，不能运用“可能、也许”非肯定语言。让顾客达到“放心”，员工的沟通就到位了。一般培训沟通技巧有几种办法，多让员工看交际艺术、处事艺术、为人艺术、社交艺术等有关方面的书籍，其次带领、_____员工多讲，多谈心得，不断修正。提高员工的沟通能力，需要一定时间，再就是帮员工写出一些基本沟通语言和方法，让员工与顾客进行沟通。把沟通技巧入到考核员工范畴中去，让员工主动努力学好沟通技巧。

六、自信

树立员工自信，是培训员工重要环节。假如自身就不自信，在给顾客介绍时吞吞吐吐，说不清楚，或者是不敢面对顾客，从而使顾客产生多虑。要敢于面对顾客，具有“我是最好”、“我们这最好”、“我的服务一定会让您满意”心态，那就需要把员工培训成一个自信人。就需要带领员工参与公益劳动；组织员工进行演讲比赛，唱有斗志、上进的歌。让每位员工都能组织每天一次的倒会，让每位员工当一天“经理”，上班前在店门外做体操等等均是培养、树立员工自信的好办法。

七、真诚关心顾客

当顾客进入店内后，顾客变为客人，员工应象对待亲人一样对等顾客，把客人带进的物品提包、帽子、大衣等物安排到顾客能看见的地方，让他放心、给他安全感，应是特别注意的一些小节，在店前备一些公用伞，伞借他后，他会很快奉还，备好针、线，解决顾客因裂线、掉扣产生的不便，这样员工就能很好为顾客解决尴尬，一定能在顾客心中留下深刻印象，从而给您带来更大的收益。

八、培训员工顾客至上“八不要”

1、不要认为有比你顾客还重要的人。

2、不要忽视顾客需求。

3、不要永远听信顾客。

4、不要认为“顾客至上”很容易做到。

5、不要忘了做到“顾客至上”需要时间。

6、不要给顾客出难题。

7、不要和顾客争执。

8、不要忘了顾客永远是对的。

九、培训员工“十点”工作原则

做事多一点微笑，多一点脑筋，活一点，嘴巴甜一点，效率高一点。

说话轻一点，肚量大一点，仪表美一点，行动快一点，服务好一点。

十、接待客人九大用语

1、欢迎光临。

2、对不起。

3、请稍等。

4、让您久等了。

5、请这边来。

6、是的、明白了。

7、很抱歉。

8、请原谅。

9、谢谢您。

第四、员工管理

管理员工是一件很复杂的工作。中国有句古言：“人上壹佰，形形_____”。各人有各人的思想，各人有各人的行为。要解决好员工后顾之忧就必须很好处理下面一些问题，让员工全力以赴的去工作，去创造价值。

一、签订合同

签订合同是员工与老板间签订信用的一种方式，合同本身可以制约双方。双方合同应要以相互尊重、相对平等、相对互利、共同协商为基本原则。经双方充分协商签订合同并进行公证。合同一旦形成必须按合同严格执行。这样从法律角度来讲制约了_____的流失。使双方利益得到了保障。

二、辞职、辞退、开除

1、当劳动者要辞职时，应按照劳动法的相关规定，提前30天提出申请。

2、当劳动者有劳动法规定的辞退、开除的情形时，公司可以按照劳动法的规定与劳动者解除合同，并不支付经济补偿。

第14篇 服务行业试用期劳动合同书

甲方：_______________

乙方：________________

身份证号：___

甲方聘用乙方为试用期员工，试用期_______个月，自_________年_____月______日起至_______年_____月_____日止。经双方平等协商，现就试用期间的有关事项订立以下条款，以共同遵守。(试用期最长不超过3个月)

一、乙方的岗位(工种)为：_______________________________________

在试用期间，根据工作需要和乙方能力，甲方有权对乙方的工作岗位进行调整。

二、在试用期间，乙方应保守甲方的商业秘密，严格遵守劳动纪律和甲方的各项治理规定及制度，并根据甲方工作安排，认真履行职责，维护甲方合法权益。

三、乙方试用期工资为_________元/月，甲方按月发放。

四、乙方在试用期内，考勤均由甲方按实际出勤状况和公司考勤制度执行。试用期劳动合同

五、乙方在试用期内，公司的福利待遇均已包含在试用期工资内。

六、乙方每月工资由甲方自上班之日起的次月10日左右发放，若乙方工作不足一个月时，按月工资比例折合实际工作天数计算。若工资发放日恰逢周日或假日，甲方结合公司实际情况逐日顺延发放。

七、在试用期内，乙方提出解除本合同时，须提前七个工作日通知甲方，协商解决，否则，将根据公司制度，由公司按制度论处。

八、在试用期内，甲方如认为乙方不能胜任工作或发现乙方应聘材料弄虚作假，不符合录用条件的，可随时停止试用并予以解雇，工资按乙方实际考勤，依据公司制度及本合同相关内容(条款)结算。

九、在试用期内，乙方严重违反劳动纪律或者甲方的治理规章制度的或者故意或严重失职，给甲方利益造成损害的，甲方有权立即终止试用并予以解雇。乙方应对甲方造成的损失予以全额的赔偿责任。

十、在试用期内，因乙方泄露甲方商业秘密，给甲方造成经济损失或因乙方的故意或重大过失行为给甲方造成经济损失的，甲方有权向乙方进行追偿。

十一、试用期满或试用期内工作突出并经考核合格者，将在当月内与公司签订正式 劳动合同。考核不合格者，公司根据实际情况将予以解雇。

十二、乙方声明，乙方在签署本合同时，已知晓甲方的制度并愿意遵守各项事宜。

十三、本合同经双方签字后起生效。

十四、未尽事宜，甲、乙双方协商解决。

甲方：________________(公章)乙方：________________(签字)

日期：________________日期：________________

第15篇 服务行业用工合同简易

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》和有关规定，经平等协商一致，订立本劳动合同。

一、劳动合同期限

1、有固定期限。本合同自______年____月____日至______年____月____日止，期限为。

2、无固定期限。本合同自日起。

二、工作内容

1、乙方同意甲方根据工作任务的需要，安排在

承担工作任务。

2、因工作需要并与乙方协商后，甲方可变更乙方工作岗位。

三、工作时间和休息休假

1、甲方实行工作制，每日工作时间小时。

2、乙方每月两天休班假期。

四、劳动报酬和支付时间

1、甲方根据本单位的工资制度，确定乙方每月工资元。

2、甲方按有关政策以货币形式每月日支付乙方工资。

五、劳动保护和劳动条件

1、甲方严格执行国家有关劳动保护的法律、法规和规章，依法为乙方提供必要的劳动保护和劳动条件，保障乙方的安全和健康。

2、甲方不得聘用未满16周岁的未成年人。

六、劳动纪律

甲方应将依法制订的劳动纪律和规章制度及时告知乙方，乙方应自觉遵守甲方依法制订的劳动纪律和规章制度，服从甲方管理。

乙方违反劳动纪律，甲方可依据本单位规章制度，给予相应的行政处理、行政处分、经济处罚等，直至解除本合同。

七、附则

1、因履行本合同发生争议，依照国家规定处理。本合同未约事宜，按劳动保障法律法规和相关规定执行。

2、本合同一式二份，甲、乙方双各执一份。约定事项违背国家规定或涂改、或未经合法授权代签无效。

甲方：_________________(盖章)乙方：_________________(签名)

法定代表人或(委托代理人)：_________________(签章)

______年____月____日______年____月____日

第16篇 最新健身休闲行业服务交易合同

根据《中华人民共和国 合同法 》等有关法律 法规 的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就预付费休闲健身服务的有关事宜协商订立合同如下：

第一条办卡事宜

1.办卡种类、费用及支付方式

办卡种类□时效卡□计次卡□计时卡□储值卡金额(人民币)

支付时间支付方式□现金□银行卡□ 支票 □备注

2.使用权限

□该卡记名，仅限甲方本人使用甲方将卡转让他人时，□不需□需支付转让手续费元。

□该卡不记名，可由任何符合条件的持卡人使用。□其他：。

该卡□能□不能与乙方其他优惠促销活动同时使用。

3.有效期限

(1)记名的计次卡、计时卡、储值卡不设有效期限不记名的计次卡、计时卡、储值卡有效期限自起为(不少于三年)，自________年____月____日至________年____月____日有效期限届满后卡内仍有剩余的金额、次数或时间的，乙方应当提供激活、换卡等配套服务。

(2)时效卡：甲方自起成为乙方会员，会员资格的有效期限为甲方拥有在有效期限内按照乙方承诺不限次享受约定服务的权利，有效期限届满后会员资格自动终止，不产生卡内余额。

乙方在非 法定节假日 暂停营业超过24小时或甲方按照约定办理暂停服务手续的，有效期限相应顺延。

4.使用范围

□仅限单店使用，名称、地址：。

□连锁门店通用，通用门店名称、地址：。

第二条乙方承诺提供的服务内容

1.卡内包含项目：□器械健身□有氧团体课程□游泳□洗浴□.

2.另收费项目：(以店内公示项目和价格为准)。

第三条甲方健康状况及既往病史：.

第四条重要事项告知方式乙方向甲方告知调整营业时间、暂停营业等重要事项，应当采用店堂告示及□书式□电子邮件□传真□短信方式。

第五条其他约定

消费者因出国等自身原因提出退卡的解决办法：

甲方（印章）：乙方（印章）：

地点：

时间：