消防监控中心操作规程有哪些
篇1
消防监控中心操作规程
一、职责分配
1. 监控员应负责实时监控消防系统运行状态，确保设备正常。
2. 维护人员需定期检查消防设施，及时排除故障。
3. 管理层需制定并更新应急预案，进行定期演练。
二、日常操作
1. 开启与关闭消防监控系统需记录时间，确保24小时无间断监控。
2. 对报警信号进行确认，迅速判断真实火警与误报。
3. 发现异常，立即通知相关人员，并启动相应应急程序。
三、应急处理
1. 火警确认后，迅速启动消防设施，报告上级并拨打119。
2. 指导现场人员疏散，确保安全撤离。
3. 协助消防部门，提供火警位置及内部情况信息。
四、记录与报告
1. 记录消防系统报警、维修等情况，形成日志。
2. 定期编制消防设施检查报告，提交管理层审核。
3. 对重大事件进行详细记录，供后续分析与改进。
篇2
1. 设备检查：每日开始工作前，需全面检查消防监控设备，确保其正常运行。
2. 实时监控：监控中心人员需持续关注火灾报警系统，及时处理报警信息。
3. 记录管理：所有报警和操作应详细记录，以便日后查阅。
4. 通讯畅通：保持与现场人员及相关部门的通讯联系，确保信息传递无误。
5. 应急响应：一旦发生火灾，应立即启动应急预案，并通知相关人员。
篇3
大厦消防监控中心系统设备操作规程制度主要包括以下几个部分：
1. 设备启动与关闭程序
2. 实时监控与报警处理
3. 系统维护与故障排查
4. 应急响应与疏散指导
5. 数据记录与报告提交
篇4
物业项目消防监控中心操作规程制度
一、日常管理
1. 设备检查：每日开始工作前，需对消防监控系统进行全面检查，确保设备正常运行。
2. 数据记录：实时记录监控数据，包括报警信号、设备状态等，以便后续分析。
3. 巡视制度：定期进行现场巡视，确认消防设施完好无损。
二、应急处理
1. 报警响应：接到火警信号后，立即核实情况，启动应急预案。
2. 沟通协调：及时与现场人员、消防部门沟通，提供准确信息。
3. 后续跟踪：火灾解除后，配合相关部门进行事故调查，完善记录。
三、培训与演练
1. 员工培训：定期对监控中心人员进行消防知识及操作技能的培训。
2. 应急演练：每季度至少组织一次消防演练，提升应急反应能力。
四、维护保养
1. 定期维护：按照设备制造商建议，定期进行专业维护保养。
2. 故障报告：发现设备故障，应迅速上报并跟进维修进度。
五、规章制度
1. 保密规定：严格保护消防监控数据，不得泄露给无关人员。
2. 考勤制度：遵守工作时间，确保24小时有人值守。
消防监控中心操作规程范文
（1）严格遵守保密制度，不得向无关人员泄露监控内容。
（2）密切注意消防控制屏以及监控画面，发现报警信号或可疑情况应及时按规定程序处理。
①如遇电梯故障困人，应立即接通电梯通话器安慰客人。通话时要礼貌，声调自然、音量适中，并询问被困人员健康情况，告诉客人我们已经知道有人被困，不要试图扒开梯门；同时以最快的速度通知电梯维修人员或电梯工、安保部领班（经理或主管）以及客房服务部。故障排除后应将受困时间、故障原因、楼层及处理情况记录在《中控室值班记录表》上。如发现客人用客梯搬运货物时，应有礼貌的进行劝阻，在劝说无效的情况下立即通知就近保安或前台人员对其说明会议中心的有关规定，让其从货梯搬出。
②如遇消防控制屏报警，应立即用电脑显示器查出报警的具体位置，并通知领班或就近保安到现场查看，同时做好简要记录。如属火警，应以最快的速度当值安保部主管（经理），并按对火警的处理规范处理；如属误报应复位，若不能复位应通知工程部人员到场检查维修，对所有报警及处理过程都应记录在《中控室值班记录表》上。
③如发现可疑人员或可疑情况应重点监控或录相，并让班长和就近保安员控制和处理；如客人要求查看录相，须由安保部主管（经理）报总办主任批准同意，同时应记录中止录相时段。突发事件的录相资料必须封存备查。
（3）熟悉监控设备的性能并能熟练操作，保持摄像镜头的最佳角度，如发现角度偏移，要立即通知就近保安到现场矫正。如因供电导致录相中止，应保持镇定迅速报告主管（经理），组织保安加强防范，同时通知工程部并保持通讯畅通，恢复供电后继续录相。对断电及恢复时间要做详细记录，查明缘由。严禁擅自断电、中止录相，严禁擅自启动报警系统和利用电脑做与工作无关的事情。
（4）杜绝闲杂人员进入中控室，相关人员如因工作需要进入监控室，须经主管或经理同意并填写“中控室进出登记表”后，方可入内。
（5）爱护中控室的一切设备设施，除值班人员及工程部维修人员，严禁其他人员按动各种键钮。注意设备的维护和保养，对仪器设备经常进行擦拭、每天交接班前应认真检查系统性能是否完好并做好清洁，如发现监控设备故障，应立即通知当值保安加强防范，同时通知工程部人员维修，事后做好记录。
（6）按规定使用录相带（设施），协助部门资料管理员做好录相带的封存保管工作。
（7）值班期间严禁吸烟、吃零食、看报纸、杂志或占用消防电话接打私人电话及做其他与工作无关的事。
（8）当值人员不得随意离岗、串岗。
（9）接听电话时须在铃声三响内拿起电话说：“你好，中控室”，如系火警应问清报警人姓名、所在楼层及房号，火灾燃烧的面积、燃烧物的性质、有无人员被困等，要求语音清晰、简洁明了；如系会议中心情况咨询应耐心地回答客人。如自己不能回答的，应在充分了解后及时报告部门主管或联系其他部门解答，并尽快反馈给客人。请领班将处理过程详细记录在“值班日志”上。
（10）每日例行消防检查，巡楼期间发现问题应及时反馈给主管并记录在《中控室值班记录表》和《巡视记录表》，并跟进处理，每月例行消防月检查并向消防主管提供书面材料。
（11）未经批准不得私自增添电器设备，室内消防灭火器要经常检查维护，保证完好、有效。
（12）严格交接班制度，交接时工作情况必须交接清楚，接班人未到前上班人不得离开。
