有哪些
电梯困人紧急救援操作规程
电梯困人事件虽罕见，但一旦发生，必须迅速、专业地处理，以确保被困人员的安全。本规程旨在指导相关人员执行电梯困人救援，包括以下关键步骤：
1. 确认情况：接到困人报告后，首先通过监控系统确认电梯确实停止运行，了解被困人数、健康状况及电梯所在楼层。
2. 安抚乘客：通过电梯对讲系统或手机与被困者保持沟通，稳定他们的情绪，告知救援正在进行。
3. 切断电源：在电梯机房或控制柜切断电梯主电源，但保留应急照明和通讯设备电源。
4. 评估风险：检查电梯井道，确认无明显异常如水淹、火灾等危险情况。
5. 执行救援：使用专用工具（如三角钥匙）打开厅门和轿厢门，过程中保持与被困者的持续沟通。
6. 解救乘客：协助乘客安全离开电梯，如有需要，提供医疗援助。
7. 检查修复：恢复电梯供电，进行故障排查和修复，确保电梯恢复正常运行。
8. 记录报告：记录事件详情，分析原因，提交报告，并采取措施防止类似事件再次发生。
目的和意义
本操作规程旨在规范电梯困人事件的紧急救援流程，提高救援效率，减少事故风险，保障被困人员的生命安全，同时维护电梯系统的正常运行，防止因不当操作导致的二次伤害。它体现了我们对公共安全的重视和对员工专业技能的培养，有助于提升企业形象，增强公众信任。
注意事项
1. 救援人员应经过专业培训，熟悉电梯结构和救援程序，未经许可不得擅自行动。
2. 在执行救援时，务必遵守安全规定，佩戴个人防护装备，避免触电和其他危险。
3. 不得让非专业人员参与救援，以免增加风险。
4. 救援过程中，应持续关注被困者情绪，避免过度恐慌。
5. 故障排除后，需进行试运行，确认无误后方可开放使用。
以上规程须严格遵守，任何违反规程的行为都可能导致严重后果。在日常工作中，应定期进行应急演练，以确保在真实情况下能迅速有效地响应。
电梯困人紧急救援操作规程范文
电梯运行中因电梯故障或供电中断等原因突然停驶，将乘客困在轿厢内，应由维修人员及有关人员进行紧急救援，特制定本操作规程：
1、电梯在故障状态救援须由专业维修人员进行；
2、救援人员需要保持镇静，及时与单位及有关人员取得联系，告之具体情况；
3、救援人员应向乘客说明故障原因，使乘客镇静等待，并劝阻乘客不要强行扒轿门或企图出入轿厢，并与维修人员取得联系；
4、不准从轿厢安全窗撤离被困人员，以防发生人身伤害事故；
5、确定统一指挥、监护、操作人员；
6、指挥人员、维修人员应了解被困人数及健康状况，轿厢内应急灯是否完好，轿厢所停层站位置，以便开始救援操作；
7、在救援工作开始前，必须先检查各层门是否关闭；
8、在救援操作前先通知被困人员，救援操作开始，请司机或乘客予以配合；
9、在机房拆去曳引机电动机轴尾的防护罩（若有的情况下）；
10、按照电梯手动盘车须知程序进行操作；
11、当轿厢未超出顶层或底层平层位置时，可向较省力的方向移动轿厢。当电梯超出顶层或底层的平层位置时，则应向顶层或底层的反方向移动轿厢；
12、当按上述方法和步骤操作救援时发生异常情况，应立即停止救援，并及时拨打110电话进行紧急求援；
13、故障状态下救援工作结束后，应由维修人员全面检查故障原因，并及时处理恢复电梯的正常运行；
14、维修人员及有关人员就将故障原因及排除方法记录在事故记录本上备查。
