有哪些
小区二次供水管理操作规程主要包括以下几个方面：
1. 设备维护与检查
2. 水质监测与处理
3. 应急处理方案
4. 用户服务与沟通
5. 法规遵守与记录保存
目的和意义
小区二次供水管理操作规程旨在确保居民用水的安全、稳定和高效，维护公共健康，提高服务质量，并满足相关法规要求。通过规范的操作流程，可以预防水质污染，降低设备故障率，及时解决供水问题，提升居民满意度，同时也为物业管理提供标准化的工作指南。
注意事项
1. 设备维护与检查：
- 定期对水泵、储水设施、管道等进行清洁和保养，防止锈蚀和沉积物积累。
- 检查设备运行状态，如发现异常噪音、振动或效率下降，应立即停机排查。
2. 水质监测与处理：
- 定期取样检测，包括浊度、ph值、余氯含量等关键指标，确保水质达标。
- 如发现水质异常，应及时启动应急处理措施，如投放消毒剂、清洗设备等。
3. 应急处理方案：
- 制定详细的应急预案，包括设备故障、水源中断、水质污染等情况，确保快速响应。
- 对物业人员进行应急演练，提高应对能力。
4. 用户服务与沟通：
- 建立用户反馈机制，定期收集居民用水问题，及时回应和解决。
- 通过公告、会议等方式，向居民通报供水情况，增强透明度。
5. 法规遵守与记录保存：
- 了解并遵守相关卫生、环保法规，确保操作合规。
- 记录所有维护、检测和应急处理的过程，以便审核和改进。
在实施这些操作规程时，务必注重细节，确保每一环节的严谨性和有效性。也要关注技术更新，适时引入新的管理方法和技术，以提升供水管理的现代化水平。注意，虽然规程是指导性的，但在具体操作中，还需要结合实际情况灵活调整，以达到最佳效果。
小区二次供水管理操作规程19范文
小区二次供水管理操作规程(十九)
1.0目的
规范二次供水的管理,确保本小区二次供水水质达到国家卫生标准。
2.0适用范围
适用于zz城服务中心二次供水的管理工作。
3.0职责
3.1服务中心工程维修部门负责小区二次供水的管理工作,小区内属于供水公司管理范围的供水系统出现故障而突然停水时,由工程维修组负责与供水公司协商并组织抢修处理。
3.2工程维修主任负责小区生活水池的检查、组织清洗、消毒和二次供水卫生合格证的年审工作。
4.0程序要点
4.1二次供水管理的要求
4.1.1二次供水由指定的持有卫生防疫站认可的健康证的工程维修组电工负责管理。
4.1.2工程维修电工负责水箱的管理工作,要求水箱须结构完整、加盖、加锁、水口干净。
4.1.3二次供水水箱的清洗消毒工作必须由经湛江市水务局批准的具有《生活饮用水二次供水设施清洗消毒许可证》的专业清洗机构进行。
4.2年度水箱清洁及消毒计划
每年二次供水水箱的清洗消毒不少于两次,且每次清洗消毒尽量安排在小区住户用水的非繁忙时间进行,避免影响客户正常使用。
4.3停水通知
4.3.1工程维修部门负责每次水箱清洗及消毒工作,提前一周通知客户服务部门。
4.3.2客户服务组则提前两天发出停水告示或通知客户。
4.4清洗、消毒程序
工程维修部门指定电工负责监管专业清洁队的以下整个清洗、消毒过程:
a.专业清洗机构的清洁、消杀人员资格的审查;
b.放水;
确保不影响小区相关设备运行、客户正常使用的情况下放水,放水前应先停止加注水箱以免浪费;
c.对水箱进行清洗、消毒;
d.注水;
清洗工作彻底完成后,关闭泄放阀,开注水阀或加水泵注水,并加盖、上锁。
4.5取样送检
水样抽取在指定负责电工监管下由清洁队完成。
4.5.1水样抽取从水箱出水口、使用端等处抽样,送市水质检测中心检测。
4.5.2《卫生检测结果报告单》由管理家有服务中心存档。
4.5.3如检验单结果为不合格时,应由工程部重新安排清洗、消毒。
4.6记录和报告
4.6.1由工程部指定电工负责监管和记录清洗、消毒水箱过程,经维修部门负责人审核,部门存档;
4.6.2《卫生检测结果报告单》原件交管家服务中心存档,副本工程部保留一份备查。
5.0支持性文件
5.1《湛江生活饮用水二次供水管理规定》
6.0质量记录
6.1《水箱清洗消毒记录表》--qp-09-12-f001
