- 目录
内容
一、安全意识与责任
1. 客车驾驶员应始终将乘客安全放在首位，严格遵守交通法规，保持高度的安全意识。
2. 驾驶员需定期接受安全培训，了解并掌握最新的交通规则和应急处理方法。
二、车辆检查与维护
3. 每次出车前，驾驶员必须全面检查车辆，确保刹车、灯光、转向、轮胎等关键部位正常运行。
4. 发现车辆故障应及时报告并修复，不得带病行驶。
三、驾驶行为规范
5. 驾驶过程中，禁止使用手机、吸烟或进行其他分散注意力的行为。
6. 应保持适当的行车速度，根据路况、天气条件适时调整，避免急加速或急刹车。
7. 遵守交通信号，保持安全距离，避免闯红灯、超速等违法行为。
四、乘客服务与沟通
8. 对待乘客应礼貌热情，解答乘客疑问，协助需要帮助的乘客。
9. 在行驶过程中，提醒乘客系好安全带，确保乘车安全。
五、应急处理
10. 遇到紧急情况，如交通事故、车辆故障等，驾驶员应迅速启动应急预案，确保乘客安全撤离。
六、健康与疲劳管理
11. 驾驶员应保持良好的生活习惯，避免疲劳驾驶，确保充足的休息。
七、记录与报告
1
2. 定期记录行车日志，包括行驶里程、时间、车辆状况等，及时报告异常情况。
标准
1. 驾驶员的安全驾驶行为应符合国家交通法规和公司安全规定，确保无重大违规行为。
2. 车辆检查与维护记录应完整、准确，未按规定检查的车辆不得投入运营。
3. 驾驶员在驾驶过程中的行为评分应达到90%以上，包括遵守交通规则、专注驾驶等方面。
4. 应急处理能力评估应合格，驾驶员应熟悉并能正确执行应急操作流程。
考试题及答案
1. 驾驶员在出车前应检查哪些关键部位？（答：刹车、灯光、转向、轮胎）
2. 当遇到紧急情况时，驾驶员的首要任务是什么？（答：确保乘客安全撤离）
3. 驾驶员在驾驶过程中，哪些行为是被禁止的？（答：使用手机、吸烟、进行其他分散注意力的行为）
4. 如何避免疲劳驾驶？（答：保持良好的生活习惯，确保充足的休息）
5. 驾驶员应如何对待乘客？（答：礼貌热情，解答疑问，协助需要帮助的乘客）
客车驾驶员安全驾驶行为要求规程范文
(1)严格遵守道路安全法律、法规和道路运输驾驶操作规程,谨慎和安全驾驶、文明礼让、安全行车;
(2)出车前、行车中、收车后要做好车辆的日常检查和维护,确保车辆安全技术状况良好;保持车辆清洁和车内空气清新,保证车上消防等各项设备、设施齐备有效;
(3)提醒乘客遵守有关规定,不要将手和头部伸出窗外;
(4)旅客上车坐稳后,确认车门关好后起步;起步或停车时,应尽可能平稳,以避免乘客受伤;
(5)行车途中密切关注车辆技术状况,发现故障或不安全的隐患,应及时停车、排除,不得驾驶带病车辆继续行驶;
(6)客车行经险桥、渡口、危险地段-和加油前,要组织旅客下车;旅客上车后,须核实人数后方能开车;
(7)遇到紧急情况或发生事故应尽快呼救、抢救伤员,保护好现场,必要时及时组织旅客疏散;
(8)运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的治安违法行为时,在自身能力许可的情况下,应当及时向公安机关报告并配合公安机关及时终止治安违法行为。
