有哪些
一、系统构成
1. 数据库管理系统：用于存储和管理房地产公司的各类业务数据。
2. 业务流程自动化系统：提高工作效率，减少人为错误。
3. 客户关系管理系统：跟踪客户交互，提升客户满意度。
4. 财务管理系统：处理财务报表，确保合规性。
5. 项目管理系统：监控项目进度，优化资源配置。
6. 人力资源管理系统：管理员工信息，支持招聘和培训。
二、系统功能
1. 数据集成：整合各业务模块数据，提供统一视图。
2. 决策支持：通过数据分析，为管理层提供决策依据。
3. 安全保障：实施权限控制，防止数据泄露。
4. 流程优化：自动化处理日常事务，提高效率。
5. 协同工作：促进部门间协作，提升整体执行力。
模板
1. 系统实施模板
- 需求分析：明确系统功能需求，与各部门沟通确认。
- 系统选型：评估市场上的解决方案，选择最适合的系统。
- 系统定制：根据公司业务特性进行定制开发。
- 培训与上线：组织内部培训，确保员工熟悉系统操作。
- 后期维护：定期更新维护，确保系统稳定运行。
2. 数据管理模板
- 数据录入：规范数据录入流程，保证数据质量。
- 数据备份：定期备份，以防数据丢失。
- 数据分析：利用统计工具，深入挖掘数据价值。
- 数据安全：设定访问权限，保护敏感信息。
3. 用户支持模板
- 常见问题解答：编制常见问题库，方便员工查询。
- 技术支持：设立技术支持团队，快速响应用户问题。
- 用户反馈：鼓励用户提出改进意见，持续优化系统。
标准
1. 系统稳定性标准：系统应能7x24小时稳定运行，故障恢复时间不超过1小时。
2. 数据安全标准：所有敏感数据应加密存储，确保信息安全。
3. 功能完整性标准：系统应覆盖房地产公司的主要业务流程，满足日常运营需求。
4. 用户满意度标准：通过定期用户满意度调查，确保满意度不低于90%。
5. 效率提升标准：系统实施后，业务处理速度应提高至少30%。
6. 系统升级标准：每年至少进行一次系统升级，保持技术领先。
本规程旨在建立一套高效、安全的房地产公司计算机管理信息系统，通过标准化的操作流程和严格的管理机制，推动企业数字化转型，提升整体运营效率。各相关部门需按照规程执行，确保系统运行的顺畅与安全。在实际操作中，应结合具体情况进行灵活调整，以适应不断变化的业务环境。
房地产公司计算机管理信息系统控制规程范文
计算机管理信息系统控制由集团总部it中心和各一线it人员共同进行,并由it中心制定和实施相关规则,主要包括《员工电脑使用指南v2》、《用户帐户管理规范》、《计算机数据备份管理制度》等规定。(具体内容见附件5计算机管理信息系统控制中的5-1--5-3)。
计算机管理系统控制制度明确规定了以下具体内容:
(一)电脑维护部门的职能及职责划分:it中心运营组负责集团总部的电脑维护、集团网络、各业务应用系统的运行和维护;各地分公司有1-3名it人员,隶属总经理办公室,负责分公司的电脑、网络的运维。
(二)电脑程序及资料的存取控制:通过windows ad集成验证用户访问,ntfs等技术,以及文档加密系统对资料进行控制。
(三)基础数据的输入输出控制:技术上,各业务系统都使用统一的indows ad集成验证用户,来控制基础数据的输入和报表等打印输出控制;管理上,通过《用户帐户管理规范》制度规范用户的使用,达到基础数据输入输出的准确性。
(四)资料备份、档案及设备的安全控制:管理上,集团总部及各地公司必须遵守《万科企业股份有限公司计算机数据备份管理制度》;技术上,备份系统实现实时在线,自动化地对万科各信息系统,以备份服务器形成备份中心,对各种平台的应用系统及其他信息数据进行集中的备份,保障企业各项业务信息系统的稳定运行,有效地保护商务的连续性;radius集成验证网络设备。
(五)硬件及软件系统的购置、使用及维护的控制:《万科企业股份有限公司电脑应用及管理规定》规定了软硬件购买的流程控制,《员工电脑使用指南》则指导员工如何使用万科系统,明确员工的职责范围。
(六)系统复原及测试程序的控制:集团总部及各地公司必须遵守《万科企业股份有限公司计算机数据备份管理制度》,定期做备份的恢复测试;技术上采用了高可靠技术,如raid,san,群集等,保障了各应用系统的可恢复。
