有哪些
z写字楼大堂楼层公共通道茶水间管理规程旨在确保办公环境整洁、安全、高效,以下为规程的主要内容:
1. 茶水间设施管理:包括饮水机、微波炉、冰箱等设备的日常维护和清洁。
2. 卫生管理:保持地面干燥、无垃圾、无异味,定期进行深度清洁。
3. 储物管理:合理规划储物空间,避免个人物品乱放。
4. 安全管理:确保电器使用安全,预防火灾等安全隐患。
5. 使用规定:设定使用时间,禁止大声喧哗,尊重他人使用权利。
6. 废弃物处理:设置垃圾桶,规范丢弃行为,鼓励垃圾分类。
模板
1. 设施维护:
- 每日检查设备运行状态,及时报修故障。
- 每周进行一次深度清洁,防止积尘滋生细菌。
2. 卫生维护:
- 每日早晚各清理一次,保持地面干燥无积水。
- 每周消毒一次,确保卫生环境。
3. 储物管理:
- 设立统一储物区,个人物品须放置在指定位置。
- 不允许占用公共区域,私人物品过夜需清除。
4. 安全措施:
- 电器使用后及时断电,禁止私拉电线。
- 定期进行消防演练,确保员工熟悉应急程序。
5. 使用规定:
- 工作时间内使用,避免高峰期拥堵。
- 保持安静,尊重他人工作环境。
6. 废弃物管理:
- 提供分类垃圾桶,引导员工正确投放。
- 每日清运垃圾,保持茶水间清洁。
标准
1. 设施完好率:确保茶水间设施正常运行,故障维修响应时间不超过24小时。
2. 卫生评分:每日卫生检查评分达到90分以上(满分100)。
3. 储物秩序:无个人物品随意堆放现象,储物区整洁有序。
4. 安全零事故:全年无因电器使用不当导致的安全事故。
5. 用户满意度:通过季度调查,用户对茶水间使用满意度达到85%以上。
6. 垃圾分类率:垃圾分类投放率达到95%以上。
本规程的实施将通过定期评估和反馈调整,以适应z写字楼的运营需求,为员工提供一个舒适、便捷的工作环境。全体人员应遵守上述规定,共同维护良好的办公氛围。
z写字楼大堂楼层公共通道茶水间管理规程范文
写字楼1f大堂、楼层公共通道、茶水间管理规程
1、目的
为了规范写字楼内大堂、楼层公共通道及茶水间环境卫生管理,避免和杜绝在使用过程产生影响客户业主办公的环境或对建筑、公用设备等设施的破坏,以及地面积水、火灾隐患等安全隐患的防范。特制定本规定。
2、实施内容:
写字楼公共区域所有使用人的规范管理,避免干扰、影响,给其他业主、租户产生的投诉现象。
3、易发因素为以下几种主要情况:
1)地面湿滑、积水、生活污渍环境卫生等;
2)茶水间生活垃圾处理不及时、不规范现象;
3)墙体、隔断、地面、建筑(墙体、门、天花)、电梯等设施、设备安全隐患现象,影响办公等
4)其它干扰和安全隐患。
4、应对措施;
1)环境卫生应对
第一、地面湿滑、积水发现者第一时间通知锦日马上清理,并设立防滑警示牌;
第二、地面生活污渍及灰尘发现者第一时间通知锦日派人处理;
第三、茶水间生活垃圾每天两次清理(分别是:14:00、19:00);
第四、有占用公共通道及公共区域有安全隐患的第一时间排除,排除不了的做好协调的同时,一定的做好警示提醒;
2)投诉应对
第一、接到业主、租户投诉,值班人员应第一时间上门表示歉意,并列入上报表中说明,并立即进行情况了解及向投诉业主(租户)表明改善态度,与相关部门交涉改善结果或没有得到改善时立即逐级报告处理;
第二、处理结果迅速向投诉方告知;
第三、记录处理过程、结果,必要的交接工作完成,日报表统计时必须作为异常事项内容统计说明。