小区空置房管理规程-13

有哪些

1. 定义与分类：小区空置房指的是未被居民长期居住或未进行租赁的住宅单元。管理规程需涵盖空置房的登记、巡查、维护及安全保障等方面。

2. 权责划分：明确物业管理公司、业主委员会、业主各自的责任和权利，确保空置房管理有序进行。

3. 信息管理：建立空置房信息数据库，包括房屋状态、业主联系方式、租赁情况等。

4. 巡查制度：定期对空置房进行安全检查，预防安全隐患。

5. 维护保养：针对空置房的设施设备进行定期保养，防止因长期闲置导致的损坏。

6. 应急处理：制定应急预案，应对突发事件如漏水、火灾等。

7. 租赁管理：规范空置房的租赁流程，防止非法占用。

8. 费用收取：合理收取空置房的物业费、公共维修基金等。

模板

1. 登记流程：

- 业主提交空置房申请，附带产权证明。

- 物业核实后录入系统，发放空置房标识。

2. 巡查周期：

- 每月至少进行一次全面巡查，特殊时期增加巡查频率。

3. 维护计划：

- 季度进行一次设施检查，年度进行一次深度保养。

4. 租赁协议：

- 确保租赁合同符合法规，业主、租户、物业三方签字生效。

5. 费用规定：

- 空置房物业费按全价的70%收取，公共维修基金按全额收取。

标准

1. 合规性：所有操作必须符合国家和地方的房地产管理法规，尊重业主权益。

2. 透明度：空置房信息应公开透明，接受业主监督。

3. 安全性：确保空置房的安全，预防各类风险，及时处理问题。

4. 效率：管理流程应简洁高效，减少不必要的延误。

5. 公平性：对所有空置房一视同仁，公平对待。

6. 持续改进：根据实际情况调整和完善管理规程，提升服务质量。

以上规程旨在为小区空置房的有序管理提供指导，确保小区环境和谐稳定，保障业主权益。物业公司将定期评估规程执行效果，并适时调整，以适应不断变化的环境和需求。

小区空置房管理规程-13范文

小区空置房管理规程(十三)

1.0目的

规范空置房的管理工作,确保空置房管理质量。

2.0适用范围

适用于zz城服务中心已接管的空置房管理。

3.0职责

3.1客户服务部主任负责空置房管理的组织、监督工作;

3.2工程维修部主任协助客户服务部主任进行空置房管理、监督工作;

3.3客服助理负责依据本规程实施空置房的日常管理工作。

4.0程序要点

4.1空置房的登记建档与收费

4.1.1经服务中心接管的空置房由客户服务部主任安排客服助理进行登记造册;

4.1.2客服助理将空置房登记在《空置房登记表》内;

a)客服助理制作《空置房动态表》,每月5日前报客户服务部主任备案;三

4.1.3空置房维护计划报服务中心经理审核后,汇入服务中心年度工作计划中报公司总经理审批。

4.1.4经总经理审批通过后的维护计划由客户服务部、工程维修部负责具体组织实施。

4.2空置房的维护

4.2.1空置房由客户服务部客服助理进行日常管理和协调维护;

4.2.2客服助理根据季节变化定时对空置房进行开窗通风、散热;

4.2.3对于精装修的房屋在夏季到来之前对西晒房间进行遮阳,防止木器干裂;在梅雨季节应注意防潮;

4.2.4参照有关电器使用说明书,定期将电器打开试运行,以保持电器良好的工作状态,还应注意及时关闭电源;

4.2.5客服助理每月定期通知环境管理部进行一次例行清洁;对于精装修的房屋,环境管理部应视情况定期对木器、大理石、金属器具进行打蜡、防护处理;

4.2.6客服助理巡楼时应注意空置房的防火、防盗工作;发现空置房内容貌异常情况应及时向客户服务部主任汇报。

4.3空置房利用

4.3.1长期闲置的空置房服务中心可考虑进行合理利用;

4.3.2客户服务部主任应留意收集承租信息,对空置房采取出租等方式加以利用;经向开发商申请同意后按规定处理。

4.4客服助理每次巡楼后应将空置房的维护管理状况记录在工作记录上,每半年汇总一次交服务中心行政文员保存,保存期直至空置房售出后一年。

5.0支持性文件

5.1《物业巡查作业指导书》

6.0质量记录

6.1《空置房登记表》-qp-08-11-f001

6.2《空置房动态表》-qp-08-11-f002