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有哪些
华源物业二次供水管理规程主要涵盖了以下几个方面：
1. 设施设备管理：包括二次供水设施的日常检查、维护和保养，确保设备正常运行。
2. 水质监控：定期进行水质检测，确保供水质量符合国家卫生标准。
3. 安全防护：强化安全管理，防止水污染事件发生。
4. 应急处理：制定应急预案，应对可能出现的供水故障或水质问题。
5. 用户服务：提供高效、便捷的供水服务，处理用户投诉和建议。
6. 法规遵循：遵守相关法律法规，确保二次供水活动的合法性。
模板
1. 设施设备管理：
- 制定设备检查周期，确保至少每月一次全面巡检。
- 对供水泵、储水罐、管道等关键部件进行定期保养，预防故障发生。
- 建立设备维修记录，跟踪设备状态，及时发现并解决问题。
2. 水质监控：
- 每季度进行一次专业机构的水质检测，同时物业内部每周进行常规检测。
- 保留所有检测报告，以备查阅和对比分析。
- 发现异常情况，立即采取措施并通知相关部门。
3. 安全防护：
- 设施区域应有专人看管，防止非法入侵。
- 定期对供水系统进行消毒，防止微生物滋生。
- 安装报警系统，及时发现并处理泄漏等安全隐患。
4. 应急处理：
- 制定详尽的应急预案，包括设备故障、水质突变等情况的应对流程。
- 定期组织应急演练，提高团队应对能力。
- 确保备用设备的完好，以便在主设备故障时迅速切换。
5. 用户服务：
- 设立24小时客服热线，及时响应用户需求。
- 定期向用户公布水质检测结果，增加透明度。
- 对用户反馈的问题，确保在24小时内给予答复或解决方案。
6. 法规遵循：
- 关注并更新相关法规政策，确保业务合规。
- 定期组织法规培训，提高员工法律意识。
- 对违反法规的行为，立即纠正并采取预防措施。
标准
华源物业二次供水管理规程的实施标准如下：
1. 设施设备管理须达到99%以上的设备正常运行率。
2. 水质检测结果需符合国家饮用水卫生标准，不合格率不超过1%。
3. 安全事件发生率应低于行业平均值，且无重大安全事故发生。
4. 应急响应时间不超过30分钟，故障修复时间不超过24小时。
5. 用户满意度需保持在90%以上，投诉处理及时率不低于95%。
6. 全年无因法规违规导致的处罚记录。
通过严格执行以上规程，华源物业旨在为业主提供安全、可靠、优质的二次供水服务，确保居民生活用水的安全与舒适。
华源物业二次供水管理规程范文
华盛物业二次供水管理规程
1.0 目的
规范二次供水管理工作,确保二次供水水质符合卫生检验标准。
2.0 范围
适用于__物业辖区内二次供水的管理。
3.0 职责
3.1 维修部电工具体负责二次供水的管理。
3.2 维修部主管负责制订年度水池(箱)清洗及消毒计划,组织实施二次供水管理工作。
3.3 总经理负责审核和批准年度水池(箱)清洗及消毒计划,并监督实施。
4.0 工作内容
4.1 二次供水管理要求
4.1.1二次供水是指用户以一次配水网引出的用水蓄水或加压的再次(或多次)的供水装置。二次供水由指定的给排水技工负责管理。
4.1.2 给排水维修工负责水池(箱)的管理工作,要求每个水池(箱)(包括地下,楼顶)须结构完善,加盖,加锁,水口干净。
4.1.3 新建、扩建和改建二次供水设施,须经供水管理机构和卫生防疫机构进行设计和竣工验收。
4.1.4 二次供水清洗的施工单位,须具有合格的资质及卫生许可证。
4.1.5 外委施工单位清洗人员,须持“健康证”、“培训证”,并经卫生防疫站认可。
4.2 水池(箱)清洗及消毒计划。
4.2.1 给排水工程师每年12月制订下年度的水池(箱)清洗及消毒计划,一般情况下每季度一次。
4.2.2 水池(箱)清洗及消毒采取对外委托的方式,由具资质的清洁单位进行。外委单位的确定按《采购控制程序》执行。
4.3 通知
4.3.1 给排水工程师于每次水池(箱)清洗及消毒计划实施前两天通知客户服务部及外委施工单位。
4.3.2 客服中心在计划实施前24小时出停水告示,通知相关用户。
4.4 放水
4.4.1 确保用户的正常供水,放水工作必须提前到清洗、消毒水池(箱)的前3小时进行,并记录开始放水时间和结束放水时间。
4.5 二次供水清洗,消毒程序
4.5.1 工具、用具的准备:工作服、扫把、尼龙刷、铁铲、消毒药物、照明、水泵、鼓风机、口罩、眼镜等。
4.5.2 安全须知
a. 电源:水池内作业要用36v以下安全电压工作照明,最好用手电,应急灯,三相水泵要装有漏电开关。
b. 缺氧:有些水池长期封闭,无通气孔,空气流通极差,可在水 箱底部水口处连接鼓风机吹风,约3小时通风时间,然后选用如下试验:
――生物试验:将一只活兔放入水池(箱)内部,约10分钟后取出,如活兔精神不振或已不能活动,说明水池中还有有害气体,须继续通风直到没问题为止。
――物理试验:把燃着的蜡烛放入水池,如不熄灭说明水池内不缺氧,否则须继续通风直到没问题为止。
c. 注意事项:在清洗水箱的过程中,消毒人员须带防护眼镜和口罩,如在水箱内感到身体不适,产生头晕,眼睛酸痛、心闷、气紧,要马上离开水池,用清水冲洗眼睛,呼吸新鲜空气即可恢复。
4.5.3 除杂物和清洗清洗人员清洗水池时,先用铁铲铲出池内泥砂及各种沉积物,然后用扫把或尼龙刷从水池(箱)的顶部――四周墙壁――水池(箱)底部,依次反复刷洗,刷洗完毕用清水整体冲洗一遍,排出污水。
4.5.4 消毒
a. 用1:1000的灭菌净(一般为漂白精粉)水溶液进行消毒,用扫把或尼龙刷依次反复刷洗消毒,并将水池(箱)盖好,封闭半小时后排出消毒水。
b. 水池(内)注入适量自来水,用清水将上述位置反复清洗,清洗出消毒药水。
4.5.5 注水在清洗工作彻底完成后,开闸向水池(箱)注水,达到说定的水位高度,并加盖加锁。
4.5.6 取样送检
a. 水样抽取及送检工作由外委单位安排人员完成。
b. 水样抽取地点应从底层水池和顶层水箱各抽样一支。
c. 盛放水样的容器为矿泉水或蒸馏水瓶,盛容量为300毫升的水,盛水前应将水瓶清洗干净,并在瓶外贴上送样单位及送样日期。
d. 在取水样的当天应由外委单位安排人员将水样送至卫生防疫站受检,并负责取回《卫生检测结果报告单》交管理处文件管理员存档。
e. 如《卫生检测结果报告单》结果为不合格时,应由维修部主管安排重新清洗和消毒水池(箱)。必要时请卫生防疫站部门派人监督全过程,直至检测合格为止。
4.5.7 记录和报告
a. 在水池(箱)清洗、消毒的全过程,应安排专人跟进,填写《水池清洗验收表》,作为结算依据之一,并交资料室存档。
b. 卫生防疫站的《卫生检测结果报告单》原件存档,副本由维修部保留一份备查。
5.0 相关文件
无
6.0记录表格
6.1《卫生检测结果报告单》 (检测单位提供)
第2篇 华源物业给排水设备设施运行管理规程
华盛物业给排水设备设施运行管理规程
1.0目的
规范给排水设备设施运行管理工作,确保给排水设备设施的良好运行。
2.0范围
适用于__所辖物业区域内给排水设备设施的运行管理。
3.0职责
3.1值班人员负责给排水设备设施运行情况的巡视、监控、记录。
3.2给排水技工具体负责给排水设备设施的运行管理。
3.3维修部主管负责给排水设备设施运行管理工作的组织实施。
4.0工作内容
4.1巡视监控。
4.1.1值班人员每日巡视一次园区水泵房设备设施(包括机房、水池、水箱等),对其运行情况进行记录。
4.1.2每周巡视一次园区内主供水管上闸阀以及道路上沙井、雨水井。
4.1.3巡视监控内容如下:
a.水泵房有无异常声响或大的振动;
b.电机、控制柜有无异常气味;
c.电机温升是否正常(应不烫手),变频器散热通道是否顺畅;
d.电压表、电流表指示是否正常,控制柜上信号灯显示是否正确,控制柜内各元器件是否工作正常;
e.机械水压表与pc上显示的压力是否大致相符,是否满足供水压力要求.
f.水池、水箱水位是否正常;
g.闸阀、法兰连接处是否漏水,水泵是否漏水成线;
h.主供水管上闸阀的井盖、井裙是否完好,闸阀是否漏水,标识是否清晰;
i.止回阀、浮球阀、液位控制器是否动作可靠;
j.临时接驳用水情况;
k.雨水井、沉沙井、排水井是否有堵塞现象。
4.1.4值班人员在巡视监控过程中发现给排水设备设施有不正常情况时,应及时采取措施加以解决;处理不了的问题,应及时详细地汇报给系统工程师,请求协助解决。整改时,应严格遵守《给排水设备设施维修保养规程》。
4.2给排水设备设施异常情况的处理。
4.2.1主供水管爆裂的处置:
a.立即关闭相关连的主供水管上的闸阀;
b.如果关闭了主供水管上相关联的闸阀后仍不能控制住大量泄水,则应关停相应的水泵;
c.立即通知客户服务部及系统工程师,系统工程师组织人员抢修;客户服务部负责通知相关用户关于停水的情况;如属市政给排水应立即通知供水公司抢修。
d.如地下水管爆裂,系统工程师应立即组织技术人员尽快挖出所爆部位水管;
e.供水管所爆部位修复后,由给排水技工开水试压(用正常供水压力试压),看有无漏水或松动现象;
f.确认一切正常后,对检修现场进行清理或回填土方,恢复原貌。
4.2.2水泵房发生火灾时按《火灾、火警应急处理程序》处置。
4.2.3水泵房发生水浸时的处置:
a.视进水情况关掉机房内运行的设备设施并拉下电源开关;
b.堵住漏水源;
c.如果漏水较大,应立即通知系统工程师,同时尽力阻滞进水;
d.漏水源堵住后,应立即排水;
e.排干水后,应立即对湿水设备设施进行除湿处理,如用干的干净抹布擦拭、热风吹干、自然通风、更换相关管线等;
f.确认湿水已消除、各绝缘电阻符合要求后,开机试运行;如无异常情况出现则可投入正常运行。
4.2.4因设备故障等原因出现紧急停水时,应立即按《紧急停水处理程序》进行处理。
4.3水泵房管理。
4.3.1非值班人员不准进入水泵房,若需要进入,须经系统工程师同意,在给排水技工的陪同下方可进入水泵房,同时在《设备机房外来人员入室登记表》上进行登记。
4.3.2水泵房内严禁存放有毒、有害物品;
4.3.3水泵房内应按规定备齐消防器材并放置在方便、显眼处。水泵房严禁吸烟。
4.3.4每周打扫一次水泵房卫生,清洁一次水泵房内的设备设施,做到地面、墙壁、天花板、门窗、设备设施表面无积尘、无油渍、无锈蚀、无污物,油漆完好,整洁光亮;
4.3.5水泵房内内通风良好,光线充足,门窗开启灵活。
4.3.6水泵房应当做到随时上锁,钥匙由值班人员保管,借用须登记。
4.4交接班要求。
4.4.1接班人员应准时接班。
4.4.2接班人员应认真听取交班人交代,并查看相关记录,检查工具、物品是否齐全,确认无误后方可接班。
4.4.3有下列情况之一者不准交班:
a.上一放运行情况未交代清楚;
b.记录不规范、不完整、不清晰;
c.接班人未到岗;
d.事故正在处理中或交班时发生故障,此时应由交班人负责继续处理,接班人协助进行。
4.5值班人员应将给排水设备设施的运行数据(环境温度、电压、水压)及运行状况完整、规范地记录在《水泵运行日检表》内。每月的3日前由维修主管将上月记录整理成册后交部门资料室存档,保存期为二年。
5.0相关文件
5.1《给排水设备设施维修保养规程》
5.2《火灾、火警应急处理程序》
5.3《紧急停水处理程序》
6.0记录表格
6.1《水泵运行日检表》
