- 目录
有哪些
1. 游泳池日常维护
- 水质监控:每日检测水质,包括ph值、余氯量、浊度等,确保符合卫生标准。
- 设备检查:定期对过滤系统、消毒设备、救生设施进行检查和保养。
- 清洁工作:每日清理池边杂物,定期进行池底吸尘和全面清洁。
2. 安全管理
- 救生员配置:确保救生员在岗,且具备专业救生技能。
- 规则告示:清晰展示游泳规则和安全须知,提醒泳客遵守。
- 应急处理:制定应急救援预案,定期进行安全演练。
3. 服务管理
- 泳客接待:提供礼貌热情的服务,解答泳客疑问。
- 时间管理:设定开放时间,确保与社区其他设施协调。
- 会员管理:记录会员信息,处理会员卡的办理和续费。
4. 财务管理
- 收费规定:制定合理的收费政策,公开透明。
- 成本控制:监控运营成本,提高经济效益。
- 账目记录:准确记录收入和支出,定期审计。
模板
1. 游泳池运营日志:每日记录水质数据、设备状况、清洁情况和异常事件,作为运营管理的依据。
2. 安全检查表:列明检查项目,定期由专人负责执行,确保泳池安全。
3. 泳客满意度调查表:收集泳客反馈,持续改进服务质量。
4. 财务报告:月度或季度编制,分析财务状况,提出改善建议。
标准
1. 水质标准:遵循国家卫生部门的规定,确保水质达到游泳池水质卫生标准。
2. 安全标准:执行国际救生组织的安全指南,确保救生设施齐全、救生员资质有效。
3. 服务标准:参照行业最佳实践,提供高效、友善的服务。
4. 财务标准:遵守财务管理法规,实现盈利目标,保证可持续运营。
物管会所游泳池管理工作规程旨在确保游泳池的安全、卫生和服务质量,通过规范的日常运营,提升泳客满意度,同时也保障物业管理的经济效益。规程的实施需要全体员工的共同参与和严格执行,以营造一个舒适、安全的游泳环境。
物管会所游泳池管理工作规程范文
1.0 目的
1.1 本指导书规范游泳池管理工作程序,确保游泳池日常工作运行。
2.0 适用范围
2.1 本指导书适用于社区中心游泳池的日常管理工作。
3.0 职责
3.1 领班负责泳池日常管理的巡查、督导。
3.2 救生员职责:
a) 负责泳池水质的管理。
b) 负责泳池设备房设备的操作及管理。
c) 负责泳池泳客的救生工作。
d) 负责泳池培训班的培训工作。
e) 负责泳池日常卫生工作。
4.0工作内容和要求。
4.1 营业前的准备工作:(在开场前60分钟到达岗位)。
4.1.1 清理泳池池底沉淀物及水面飘浮物。
4.1.2 抽查水质、测量水的ph值并按要求处理好。
4.1.3 检查泳池的环境卫生。
4.1.4 准备好须用物品、救生物品。
4.1.5 检查设施、设备的运作情况。
4.2 营业中的工作。
4.2.1 由收银组统一售票,售票员须经常与救生员保持联系,控制好泳池人数。
4.2.2 售票员负责泳池辅助设施的租赁工作。
4.2.3 验票、验证工作:每一个购票的泳客必须持有游泳健康证,严格控制带有各种病症者和酗酒者入场游泳。
4.2.4 验票员须提示客人游泳规则―先淋浴后下泳池,并提醒客人注意保管好自己的贵重财物。
4.2.5 救生员须密切注意泳客的动向、动态,发现溺水或可疑情况及时采取措施、以最快速度进行抢救。
4.2.6 勤巡勤扫,保持泳池的环境清洁卫生。
4.2.7 专人专职负责培训班学员的培训工作,根据学员的班别选择适当游泳池进行教导,注意安全工作。
4.3 营业结束的工作。
4.3.1清场
4.3.2 售票员负责租赁物品的回收清点。
4.3.3 救生员负责泳池周边及更衣室的清查工作,检查是否有客人遗留物品及各开关制阀是否关好。
4.3.4 清洁泳池内外环境卫生,检测泳池水质情况,填写水质检查记录表。
4.3.5 根据实际情况及要求,对池水进行投药消毒,洁净,并做好药物投放记录。
4.3.6 检查泳池设备房的设备运作情况,根据实际需要开、关相关的制阀。
4.3.7关、锁好门窗,把钥匙交到指定地点。
5.0 引用文件和记录表格
5.1 《药品投放记录表》
5.2 《水质检测表》