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第1篇 留学咨询顾问（国际业务部）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1.负责接待来访客户，对客户进行留学问题的咨询解答和指导；
2.负责网络资源的及时处理和反馈；
3.负责邀约、跟踪有留学意向的客户，根据客户的信息设计和制定合理有效的方案，并提供个性化的留学规划方案，及促成最终的签约；
4.做好咨询登记等工作，进行新老客户的回访及信息的反馈工作；
5.指导、审核客户申请文件，按期、准确地递交各类资料，跟踪客户申请进程和其他后续服务；
6.拓展商业渠道，促成签单，完成月度销售任务；
7.听从公司其他安排，积极参与项目推广和公司营销活动。
职位要求：
1.专科及以上学历，英语四级水平以上，有较强的销售意识，有k12培训或留学行业经验及海外留学背景者优先考虑；
2.熟知国外教育体系，熟练掌握留学专业知识及国外院校的动态政策信息，热爱教育事业，有责任心和社会责任感；
3. 具有良好的沟通能力和团队合作精神，逻辑思维敏捷，能够承受一定的工作压力，有较强的服务意识；
4. 能熟练使用计算机等各种相关的办公软件。
第2篇 海外留学咨询顾问岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1.根据公司提供的资源，负责回call及电话邀约有留学意向的客户；
2.负责客户面谈，介绍公司服务项目和优势并根据客户需求量身制定个性化的留学及培训方案；
3.积极主动促进客户签约
5、参与并配合公司的市场推广营销活动，为公司各种营销方式提供留学专业信息支持；
6、定期与客户保持良好沟通，维护良好和长久的合作关系，提供客户满意度和企业口碑传播。
职位要求：
1、国内外名校本科及以上学历，英语6级以上，能够熟练使用办公软件；
2、具有1年以上销售工作经验或客户服务经验，具备良好的销售技巧及良好的服务意识；
3、具备优秀的沟通谈判和人际交往能力，具有较强的洞察力、应变能力；
4、具备良好的团队协作精神，能够承担一定的工作压力，有较强的敬业精神；
5、对教育事业有热情、有留学行业相关工作经验、有英美国家留学经历者优先考虑。
第3篇 宜昌留学咨询顾问岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职位描述：
1、 负责接听客户来电、接待客户面访、为客户提供专业全面相关国家的留学信息，保留客户信息，及时有效回访；
2、 根据公司及部门年度经营目标，完成月度及年度销售指标；
3、 严格按照公司及项目规定的工作标准及服务流程，为客户提供专业的留学咨询服务，实现客户优质的留学咨询服务体验；
4、 了解客户申请留学所需要的相关背景情况，提供合理化建议或意见，为客户设计切实可行的留学方案，以促成签约；
5、 跟进院校申请过程，复核学生申请文书，与学生确认接受录取院校；
6、 与客户签订留学合同，收取并检查客户申请资料，并对客户提供的资料进行真实性调查
【福利待遇】
1、底薪+优厚提成；
2、完善的社会保险制度（五险一金）；
3、法定节假日礼品或补贴、午餐补贴、生日/结婚/生育礼金等；
4、生日会、下午茶、节日party等多彩员工活动；
5、年度员工体检、年度员工旅游（国内、国外都有）；
6、新东方司龄满一年即享有10天带薪年假；
7、公司提供专业培训及广阔晋升空间，提供海外培训及国际游学机会；
8、员工及家属享有新东方内部各类课程优惠；
第4篇 留学名校规划师/留学咨询顾问岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职位描述：
1.汇总留学客户基本信息、对客户进行职业规划测试并加以分析；依照分析结果为客户量身定做职业规划方案报告；
2.查询并翻译国外院校及专业信息；
3.安排合理的职业规划课程并指导客户进行职业生涯规划的施行；
4.根据院校、专业的定位来指导客户做背景提升。
岗位要求：
1.专业不限；
2.硕士及以上学历，英语6级以上；
3.有相关行业职业规划经验者或教育行业经验者优先；
4.工作积极、勤奋、主动、有良好的沟通协调能力。
第5篇 美国留学咨询顾问岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、完成客户的咨询、方案设计等工作，直至咨询签约，完成年度业绩指标；
2、提供优质服务，客户满意度高，达成零投诉；
3、积极挖掘渠道与新客户资源，争取老客户的介绍；
4、与市场部一起制作美国本科、硕士的市场推广策略与方案，并提供美国本科、硕士的相关信息；
5、为新老客户举办讲座与授课；
6、熟知美国本科、硕士招生政策与要求，与美国本科、硕士招生官建立密切联系；
7、负责收集和保留vip客户的信息，及时回访，维护客户关系；
8、主要负责采编整理“美国本科硕士”留学相关的信息，以用于公司宣传平台的使用或者出版。
岗位要求：
1、喜欢挑战、有热情；
2、熟悉美国留学的咨询业务，熟悉留学服务工作流程，能够独立完成客户的咨询和签约服务；
3、留学咨询行业5年以上工作经验，有留学背景优先；
4、对留学教育咨询工作有深刻认知；
5、优秀的沟通、协调、组织与开拓能力；
6、较强的观察力和应变能力；
7、具有敏锐的留学市场感知、把握留学市场动态和方向的能力；
8、高度的工作热情，良好的团队合作精神；
9、英语八级或以上；
10、欢迎应届有能力的毕业生投简历。
第6篇 留学咨询顾问岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责
1.严格按照公司的工作标准和流程，为客户提供留学咨询服务，并提供专业且全面的院校信息和留学资讯
2.根据客户实际情况和需求，订制切实可行的留学方案；
3.指导客户完成留学所需准备的资料和文件，在系统中准确填写及更新学生信息；
4. 收集并审核申请材料，将符合学校要求的材料上传后台系统，保证申请材料的完整、准确；
5. 告知后续服务流程，向学生推荐公司平台产品；
6. 高质量、高时效完成工作，及时响应学生需求，避免投诉；
岗位要求
1. 大专以上学历，具备良好的英语听说和写作能力，大学英语四级以上；
2. 工作认真、热情、责任心强，有较强的观察力和应变能力；
3. 沟通能力强，能够迅速建立合理的沟通渠道及方式；
4. 有团队意识，能够顺利完成上级安排的工作任务；
5. 有留学咨询行业工作经验或海外学习背景优先。
第7篇 英国/澳洲留学咨询顾问岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1.严格按照公司及项目规定的工作标准及服务流程，为英国/澳洲客户提供留学和教育规划的咨询服务；
2.了解客户申请留学所需要的相关背景情况，为客户提供必要的留学信息，并设计切实可行的留学方案，名校申请工作，签证工作；
3.负责电话咨询，接听意向客户咨询电话，邀约意向客户上门，做好客户来访咨询记录，全面、准确、有针对性的帮助咨询；
4.维护与客户的关系，积极跟进潜在客户；
5.审查客户申请的材料，跟进申请进度；
6.积极参与公司安排的项目推广和营销活动；
7.领导交办的其它工作。
职位要求：
1.本科以上学历，英语水平要求良好；
2.形象气质佳，有亲和力、责任心，擅长与学生和家长进行沟通交流；
3.具备较强的学习能力，能迅速掌握新知识；
4.有爱心和责任感，耐心细致，具有较好的团队合作和客户服务意识；
5.有同行留学顾问工作经验或相关留学背景者优先考虑。
