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第1篇 客户物流协调专员 customer logistics coordinator岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1）接收客户订单与预测，分析并转换为内部生产需求以指导生产；
receive customer order and forecast， analyze and transfer to internal production demand.
2）协调发货并解决相关问题，及时跟踪确保产品按要求交付；
coordinate and resolve shipping issue， follow up products arrive destination as request.
3）控制库存在合理范围，避免交付风险；
inventory control under reasonable range to avoid delivery risk.
4）客户关系维护，对客户物流打分负责；
customer relationship maintenance， responsibility for customer score (logistics).
5）工程变更/生产终结时的生产管理，防止出现呆滞库存；
control ec/eop production to avoid obsoletes
6）中转库日常管理及年度审核；
transit warehouse management and annual audit.
7）运费控制及避免额外运费；
avoid premium freight and control freight cost.
8）不良品及呆滞库存的处理跟进
follow up unqualified stock and dead stock dispose.
9）能自我学习/发展去满足职位的需求；
self-develop capabilities to meet the position requirements;
10） 完成上级所布置的其他工作。
tasks assigned by superior.
职位要求：
1）五年以上相关工厂计划工作经验， 汽车行业优先；
above 5 years’ e_perience relate to plant planning， automotive industry is preferred.
2）熟练操作 erp软件(qad or sap)/ office/ outlook 等；
familiar with erp software(qad or sap)/ office/ outlook etc;
3） 进出口贸易相关基础知识。
basic knowledge of import & e_port trade.
第2篇 汽车维修协调接待员岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1、负责客户车辆的网上保修接单工作，为驾驶员提供专业服务咨询，合理调度车辆进入维修厂；
2、为车辆创建完整详细的维修档案，了解车辆维修进度；
3、主动和客户、维修人员沟通，确定合理的维修方案，控制维修成本；
4、与客户、维修厂做好费用结算工作；
5、与零件部、财务部配合做好费用的入账、核对、支付；
6、处理客户投诉、解答客户疑问，并提出建议；
7、和维修人员保持良好的沟通；
8、分析汇总数据，提出改进建议。
职位要求：
1、具有汽车维修业务接待1年以上工作经验，了解维修接待业务接待流程，有中高端汽车品牌接待经验优先；
2、具有较为丰富的汽车维修专业知识，有车间维修经验优先；
3、有较强的协调能力和服务意识、有较强的语言表达和与客户沟通的能力；
4、专科以上学历，熟练操作计算机；
5、工作责任心强，能承受较大的工作压力，乐于工作经验。
第3篇 保养协调专员岗位职责描述岗位要求
职位描述：
本岗位主要负责协调digital dealer工作以及所负责区域经销商销售的带有中央管控保养合同的车辆的保养; 监控车辆保养的执行，电话联系客户进行主动式保养预约
•按照fms系统 / digital dealer提醒，主动联系客户进行保养提醒与预约
•根据客户需求，联系执行保养的经销商进行保养预约.
•生成派工单并派工至经销商协助合同部门审核经销商提交的结算材料
•根据结算材料更新fms系统的保养计划
•监控车辆的异常保养情况，并及时联系客户进行确认
•协助技术培训师进行保养稽核
•协助索赔专员进行技术专案的执行
职位要求：
•大学本科毕业或同等学历
•在商业车辆行业有相关的工作经历
•产品知识
•出色的客户服务技巧和能力，建立和管理恰当的经销商和最终用户的关系。
•能够根据情况，通过计划安排工作的优先顺序，并能够系统地工作，在规定的时间内高效按要求完成工作；
•能够发现机会并采取行动，努力做到超过期望和要求；能够在压力下主动承担工作
•能够通过正规或非正规的形式有效地完成团队的工作，能够积极地态度和他人合作完成共同的目标，
能够认可他人的贡献；
•专注细节并确保工作的准确性的同时保证及时性；
•熟练处理处理数字和表格;能够熟练操作微软系统和计算机操作系统;
•具有一定基础的英语读写能力
第4篇 销售协调员（保时捷）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
1、协助销售部经理制定销售计划和库存计划，在销售数据和库存数据存在较大、非正常偏差时做出预警；
2、根据年、月销售计划和实际销售情况，协助销售部经理及时调整供需；
3、根据销售部计划和销售情况，协助销售部经理完成车辆订单计划；
4、负责日、月、年销售、库存状况的统计，汇总及分析，并将信息及时上报销售部经理并反馈给相关销售人员；
5、汇总、上传厂方需要的各项信息，并进行整理、统计和分析；
6、保管原始销售资料及凭证，建立月销售管理档案；
7、负责及时准确录入dms系统，完成包括零售，申报等录入工作；
8、协助销售部经理，新车库管人员进行车辆的分配，调动。
职位要求：
1、大专以上学历，具有良好的沟通协调能力；
2、具有汽车行业经验优先，具有销售行政岗位经验优先；
3、熟悉使用办公自动化软件；
