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第1篇 a端队长-售后与服务岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职位描述
1、4s售后服务经理或主管;
2、有客户维修保养接待经验;
3、有客诉处理经验。
岗位职责
1.统筹安排城市门店售后部门管理工作
2.协调并跟踪车务、物流、金融等进度
3.根据公司业务流程标准,指导完成车辆交付工作
4.监督客户车辆保养及延保等相关业务
5.负责维护客户关系,开展并实施客户关怀活动
6.实施客户满意度管理,提高客户满意度,完成转介绍工作
7.协调处理客户投诉问题,并能够起到安抚及控制的作用
8.完成上级交代的其他任务
职位要求
1、25至32周岁,全日制大专及以上学历,汽车相关专业,熟悉二手车业务优先
2、3年以上4s店、综合修理厂售后管理工作经验
3、责任心、适应能力强,具有良好的沟通及谈判能力、情绪管理能力
第2篇 户外队长/专员岗位职责描述岗位要求
职位描述:
岗位职责:
1、负责户外拓展训练的组织与实施,负责户外拓展活动的安全保护与指导。
2、负责户外拓展运动策划,组织实施以及总结。
3、负责户外拓展运动的课程开发、课程备案、课程演练。
4、负责参加拓展运动旅行团的组织、安全保障等工作。
5、根据公司要求及活动流程进行带队、讲解,调动活动气氛,组织互动项目,促使队员较好的进行交流。
6、行前做好充分功课,熟悉路线,做好所有确认事项。
7、在户外探险过程中维护队员的安全,处理突发事件。
8、带领队员探索徒步乐趣,尽情体验、交流和。
9、在行程结束后进行总结,随时保持良好沟通,做出户外活动实时有效的反馈。
岗位要求:
1、具备丰富的户外经验,具备扎实的户外技能,强健的身体素质;
2、责任心强,性格开朗,待人真诚,无不良嗜好,能承受压力,有服务意识;
3、善于维护客户关系,具备探索精神,开发及推广新路线;
4、 富有团队精神、身体健康、阳光、成熟;
5、.极强的沟通及表达能力,富有感染力和影响力,为人乐观热情,具有主动性;
6、具有较强的学习能力和适应性,爱摄影;
7、有户外运动专长,从事过户外业,旅游业,工作优先考虑。
第3篇 战队队长-车源岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责描述:
1、按照认证标准对检测师进行技术考核评估;
2、对区域团队进行检测培训:车辆评估理论及基本实操培训,包括车辆检测流程及要点、车型知识、评估流程等;
3、对团队人员的管理培养等;
职位要求:
1、大专及以上学历;
2、3年以上二手车检测评估相关经验;
3、具有较强的应变、沟通、关系处理能力及团队管理经验;
4、工作投入富有激情、能承受工作压力、沟通能力好。
第4篇 房地产车队长岗位职责描述
房地产公司车队长岗位描述
1、职务名称:车队长
2、直接上级:人事行政部经理
3、工作责任:
_负责车队监督管理及统筹调度工作。
_负责管理公司车辆使用情况及非工作时间车辆安排的工作。
_负责调解及处理各部门对车队服务质量的投诉。
_负责监督司机的出勤、纪律、服务态度情况。
_负责监督司机自觉搞好车辆车容、车辆清洁、卫生,保持车辆里外干净舒适。
_负责司机的评述及培训。
_负责车辆费用的使用情况监控。
_负责车辆质量鉴定,定期保养、维修等事务管理(含公司摩托车)。负责车辆路费、保险、年审业务办理。
_协助处理交通事故,定期组织司机安全学习(包括摩托车驾驶员)。
_完成人事行政部经理临时交待的任务。