物业管理公司保安仪容仪表标准3怎么写
在物业管理行业中，保安的形象不仅是个人的代表，更是公司的门面，他们的一举一动都直接影响着业主和访客对物业的第一印象。因此，制定一套严格的保安仪容仪表标准至关重要。以下是对保安仪容仪表的一些具体要求：
1. 着装规范：
- 保安应穿着统一的制服，保持整洁无皱，不得随意改动制服样式。
- 制服上的徽章、肩章等应佩戴齐全，位置准确。
- 鞋子需干净，皮鞋应保持光亮。
2. 个人卫生：
- 保持面部清洁，胡须修剪整齐，不得留长发或奇异发型。
- 身体卫生良好，无异味，勤换洗衣物。
3. 表情与举止：
- 面带微笑，保持友好和尊重的态度。
- 站姿端正，行走稳健，不得有懒散、随意的行为。
4. 语言礼仪：
- 使用礼貌用语，如“您好”、“请”、“谢谢”等。
- 接待时，主动询问并提供帮助，耐心解答问题。
5. 工具携带：
- 遵守公司规定，携带必要的通讯设备和安全工具。
- 工具应妥善保管，不得随意放置。
6. 应急处理：
- 熟悉应急流程，遇紧急情况能迅速、冷静应对。
- 保持警觉，对异常情况及时上报。
7. 持续学习：
- 不断提升自我，参加公司组织的培训，提高业务能力。
在制定这些标准时，我们应注意以下几点：
管理标准规范
标准应具有可操作性，便于执行和监督。
保持一定的灵活性，适应不同环境和场合。
标准应与公司的文化和服务理念相一致。
管理标准有哪些
1. 着装规范
2. 个人卫生
3. 表情与举止
4. 语言礼仪
5. 工具携带
6. 应急处理
7. 持续学习
注意事项
要充分考虑保安的工作环境和工作性质，制定合理的规定。
标准应定期更新，以适应行业变化和客户需求。
对员工进行培训，确保他们了解并理解这些标准。
书写格式
1. 先列出每个标准的大项，如“着装规范”。
2. 在每个大项下详细阐述具体要求，使用简洁明了的语言。
3. 标准之间用编号区分，保持清晰的逻辑层次。
4. 结束时，给出注意事项，强调标准的实施和更新。
通过遵循这些管理标准，物业管理公司的保安能够展现出专业且友好的形象，提升物业的整体服务质量。
物业管理公司保安仪容仪表标准3范文
物业管理公司保安仪容仪表标准(三)
一、保安仪容标准
1.保安人员在门岗值勤、小区巡逻、大厦检查、军训及参加如表彰大会等重要会议时,必须按规定穿着公司统一制式的保安服装、戴大盖帽、系领带、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。
2.制服要保持整齐、挺刮、清洁;衣领、袖口洗涤干净;穿衬衫要将下摆塞在裤腰内,袖口和裤管不得卷起来;帽徽、肩章要保持端正;胸卡别在左胸前、左上口袋的中间;不准赤脚穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻。
3.保安人员着装要保持整洁,制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。穿大衣不准披在肩上,穿春秋套装内穿白衬衫,系好领带。注意仪容风纪,严禁制服、便服混穿或将制服穿离保安区域。
4.内外衣口袋内不准放过多东西,如香烟、打火机、火柴等;腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件;佩肩章的外套或衬衫须将肩章戴正。
5.大盖帽要戴端正,对讲机佩在腰间皮带右后侧,耳机塞在右耳,话筒别在衬衫左领上。除因工作需要外,不得佩戴有色眼镜。
6.保安人员巡逻走路,上身要挺直,步伐稳重,双臂自然摆动,不得晃来晃去;骑车巡逻,眼睛注视前方,兼顾左右,但不要戏车玩耍,或在公共区域内随意穿行。
7.门岗要站在指定的岗位上,姿势要端正,不准弯腰曲背,形同依倚状。不准背靠门柱或墙角、树上等。
8.立姿如同跨立,左脚向左跨出,两腿与肩同距,上体保持立正姿势,身体重心落于两腿之间;挺胸收腹,两手后背于皮带处,左手握右手腕,右手手指并拢并自然弯曲,手心向后。
9.立正时双手下垂,手指自然并拢,双手中指贴在裤的齐缝中间,不可将手插进衣袋或裤袋内。
10.听别人说话时,眼睛应注视对方眼睛,应注意对方说什么,不要左顾右望,心不在焉。
11.不论是巡逻行走还是门卫站岗,都要精神饱满,姿势端正,举止行为规范,不得搭肩挽臂,嬉戏打闹,不得吸烟,不准有倦怠表现。
二、保安仪表标准
1.注意个人卫生,常理发、常修面、勤剪指甲,不得留小胡子、长头发和长指甲。
2.内外衣要保持整齐、清洁,衣领、袖口要干净。
3.不随地吐痰,不乱丢果皮纸屑,不在值勤时擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、吃东西。
4.不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与工作无关的事。
5.值岗人员只能在保安休息室内喝水、休息,不准在执岗时端着茶杯喝水或拿着与工作无关的物品在物业管理区域走动。
6.不准酒后值勤或在值勤中饮酒,不准在值勤中食用大蒜等气味浓烈的食品。
