- 目录
第1篇 部门主管及行政管理人员基本要求服务质量标准
部门主管及其他行政管理人员基本要求与服务质量标准
(一)基本要求
1.学历要求大专以上,年龄25-50周岁之间。
2.具备一定计算机应用水平及语言文字表达能力,能熟练使用常用办公软件。
3.组织沟通能力强,具备处理突发事件的能力。
(二)服务质量标准
1.各个部门主管每天分别对其分管岗位或区域巡查两次,并在各个岗位工作记录表(簿)做好相应巡查情况记录。
2.收集分管岗位工作记录表(簿),协助项目经理做好对各个岗位工作记录表(簿)汇总工作。
3.熟悉污水净化设备的使用,能按照相关操作流程正确添加污水净化药品。
4.能按照后勤管理处要求对8号、11号学生公寓的太阳能设备使用情况进行管理。
5.能协助项目经理制定和设计相关岗位工作制度、岗位职责、工作记录表(簿)。
6.全面负责分管部门队伍组织管理工作。
7.制订分管部门队伍年度和月份工作计划并组织实施。
第2篇 某企业民主管理工作管理标准
企业民主管理工作管理标准
前言
本标准是根据___供电公司标准化工作需要,为规范工会工作而制定。
本标准由___供电公司标准化委员会提出。
本标准起草单位:工会
本标准主要起草人:aaa
本标准审查人:ggg
本标准批准人:ggg
本标准委托公司工会负责解释。
企业民主管理工作管理
1 范围
本标准规定了___供电公司民主管理工作的管理职能、管理内容与要求、检查与考核。
本标准适用于___供电公司及所属各单位的民主管理工作。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准;凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
《中国工会章程》1988―10―24
《中华人民共和国全民所有制工业企业法》1988―04―13
《全民所有制工业企业职工代表大会条例》1986―09―18
《中华人民共和国工会法》2002―10―23
3 管理职能
3.1 职能部门
3.2 工会是___供电公司民主管理工作的主管部门,履行民主管理的监督和检查职能,下设工会组织部门具体负责实施企业民主管理的日常管理和督促检查工作。
3.3 职责与分工
3.3.1 工会办组织专职:
在工会主席的领导下,负责全公司范围内民主管理工作的计划、总结、培训、检查与督促等具体工作。
3.3.2 工会办其它专职:
在工会主席的领导下,根据工作需要,协助和配合工会组织部门搞好民主管理工作的宣传教育、学习培训、检查和督促等工作。
4 管理内容与要求
4.1 充分发挥职代会作用,落实五项职权, 维护和体现职工的主人翁地位。
4.1.1 每年召开一至二次职工代表大会,会议内容一般为听取行政领导的工作报告,审议企业的经营方针、长远规划、年度计划、重大技术改造和技术引进计划、职工培训计划、财务预决算、自有资金分配和使用方案,审议招待费使用情况报告和审计工作报告,提出意见和建议并作出实施决议。
4.1.2 企业的经营承包(经济责任制)方案、工资调整方案、奖金分配方案、劳动保护措施、奖惩办法以及其它重要规章制度的订立和废止,必须经职代会审议、通过。
4.1.3 职工福利基金使用方案、职工住宅分配方案及其有关职工生活福利的重大事项由职代会审议决定。
4.1.4 民主评议领导干部每年进行一次,评议结果作为干部使用奖惩的依据之一。
4.2 完善职代会制度,做到工作程序规范化。
4.2.1 职工代表的产生,各类人员的比例必须符合《职代会条例》的要求,召开大会须有三分之二以上代表出席。
4.2.2 每届对职工代表至少培训一次。
4.2.3 参加企管会的职工代表由职代会选举产生,代表数不少于企管会成员总数的三分之一。
4.2.4 修改职代会通过的方案,决议和处理提案按《___供电公司职代会细则》规定的程序进行。
4.2.5 各单位职工代表大会进行选举和作出决议,必须经全体职工代表过半数通过。
4.3 健全民主管理组织,做到活动正常,形式多样,效果明显。
4.3.1 实行三级民主管理(局直工区实行二级),工会职工代表组每半年开会一次,班组民主会每月开一次,并要求健全制度,落实职权,发挥作用。
4.3.2 各专门工作小组(或委员会)组织健全,职责明确,能发挥作用。每年活动不少于一次。
4.3.3 开展合理化建议、民主接待等多种形式的民主管理活动,并持之以恒,注重实效。
4.3.4 工会主席代表职工与行政签订集体合同,中期管理有措施,年终有检查,并向职代会报告。
5 检查与考核
公司工会每年对分工会民主管理与工会建设工作进行考核,考核分在95分及以上的为优秀分工会,85分至95分(含85分)之间的为先进分工会,70分至85分(含70分)之间的为合格分工会,70分以下的为不合格分工会。
具体见《___供电公司分工会民主管理与工会建设考核办法》。
第3篇 物业管理保安部主管副主管录用标准
物业管理(保安)部主管(副主管)录用标准
一.身体标准:
1.性别:不限,男:170cm以上,女:160cm以上;
2.年龄:35岁以下;
3.身体状况:五官端正,经正规医院体检合格,视力5.0以上,无色盲;
4.语言表达:吐词清晰、流利,讲标准普通话,会听粤语,懂得简单的交流;
5.体能:俯卧撑不低于50个/分钟;下蹲50个/分钟;仰卧起坐不低于40个/分钟;
二.文化:高中、中专或以上文化程度;
三.证书:身份证、学历证、各类培训证书或荣誉证书;
四.专业要求:
1.物业管理保安类工作满两年,其中任职领班一职一年以上;
2.面谈时对相关物业管理方面的案例及专业知识回答的要点全面;
3.懂得大型投诉及突发事件处理;
五.沟通表达:回答问题思路敏捷,条理清晰,突出要点,对提出问题理解通
彻,见解独特;
六.个人魅力:回答问题果断、自信,不拖泥带水,谦虚有礼,形象气质佳,
个性开朗大方;
七.组织指挥:
1.擅长队列'四会'教学;
2.班队列组织指挥准确无误,口令清晰、洪亮;
3.擅长擒敌拳及教学;
4.对内部管理、队伍建设、岗位培训等有较好的认识并具备较好的运用方法;
八.基础要求:
1.能吃苦耐劳,自我开发意识强;
2.责任心强,关心爱护家属;
3.无酗酒、赌博等不良嗜好;
4.政审合格,无前科。
第4篇 物业管理保安部主管副主管录用标准怎么写
物业管理(保安)部主管(副主管)录用标准一身体标准:1.性别:不限,男:170cm以上,女:160cm以上;2.年龄:35岁以下;3.身体状况:五官端正,经正规医院体检合格,视力5.0以上,无色盲;4.语言表达:吐词清晰、流利,讲标准普通话,会听粤语,懂得简单的交流;
5.体能:俯卧撑不低于50个/分钟;
下蹲50个/分钟;
仰卧起坐不低于40个/分钟;
二文化:高中、中专或以上文化程度;
三证书:身份证、学历证、各类培训证书或荣誉证书;
四专业要求:1.物业管理保安类工作满两年,其中任职领班一职一年以上;2.面谈时对相关物业管理方面的案例及专业知识回答的要点全面;3.懂得大型投诉及突发事件处理;
五.沟通表达:回答问题思路敏捷,条理清晰,突出要点,对提出问题理解通彻,见解独特;
六个人魅力:回答问题果断、自信,不拖泥带水,谦虚有礼,形象气质佳,个性开朗大方;
七组织指挥:1.擅长队列'四会'教学;2.班队列组织指挥准确无误,口令清晰、洪亮;3.擅长擒敌拳及教学;4.对内部管理、队伍建设、岗位培训等有较好的认识并具备较好的运用方法;
八基础要求:1.能吃苦耐劳,自我开发意识强;2.责任心强,关心爱护家属;3.无酗酒、赌博等不良嗜好;4.政审合格,无前科。
