材料管理标准6篇

第1篇 装饰材料城投诉管理检查标准

装饰城投诉管理检查标准

第一条 物业管理人员在处理投诉时须严格按投诉处理程序并参照员工手册进行实施,每个处理环节必须落实到具体责任人,

程序如下:

1、商场管理委员会受理投诉。

2、消协投诉站现场情况调解。

3、商场管理部门调解,双方以协议按'三包'承诺解决。

4、商场管理部接受投诉做初始协调不妥。

5、物管人员对态势进行全面跟踪。

6、双方未达成协议,交仲裁机构处理或向法院起诉。

第二条 物业人员受理投诉时须让消费者详细填写'投诉表',并指派专门人员负责备案管理,以便查询;

第三条 物业人员处理投诉应严格以'质量信用卡'的相关规定及承诺为准则,督促商家实现在质量信誉卡上的承诺,以树立__良好的质量信誉形象;

第四条 物业人员对消费者所投诉的相关事项需仔细,认真调查,明确责任划分,不得无故推诿或置之不理;

第五条 物业人员对所投诉对象进行现场查勘时,应按消费者所诉事项一一仔细勘查,不得漏查或误查,更不可无故推脱;

第六条 若当事者双方不能达成协议,物业人员须按法定程序交仲裁机构处理,不得以达不成协议借故拖延;

第七条 处理投诉的相关人员不得收受消费者的任何好处费,辛苦费或受礼请客等有偿性酬谢,物业负责人必须严格监督上述事项;

第八条 投诉处理结果必须有专人备存;

第九条 监督家装公司的工程或装修进展情况,须指派专人对家装公司签章合同;

第十条 加强对消费者的家装消费保护意识,杜绝场外签章和逃单情况发生,凡场外交易(场外签章),商场方概不负责;

第十一条 监督家装公司的工程报价必须明细化、公开化、合理化,对不合理处,相关人员必须予以指出并督促家装公司修改,工程报价物业人员应有专人监督;

第十二条 物业人员必须履行工程质量的监督职责,并开通'工程质检车'深入施工现场进行质量跟踪检测。工程质量的跟踪检测物业人员必须有专人负责。

第十三条 物业家装市场人员必须严格执行'__家装市场工程签章程序及质量管理要求',并由家装市场负责人和物业人共同承担责任。

第2篇 化水车间化工原材料管理标准

1范围

本标准规定了热电厂化水车间化工原材料管理的内容和要求﹑检查与考核.

本标准适用于热电厂化水车间。

2 管理内容与要求

2.1 使用化工原材料的人员必须熟悉化工原材料的性质、作用及使用方法，并经考试获得合格证，才可进行使用。

2.2 对入库的化工原材料要进行检查，对无产品合格证或质量鉴定证书的化工原材料拒绝使用。

2.3 各种化工原材料有专人管理，交接班人员对化工原材料的数量进行检查，并作好记录。

2.4 酸碱入库时，要进行过磅复检。对数量差别较大的，应及时通知车间进行处理。酸碱卸放前后应对酸碱槽液位作好相应的记录。

2.5 每周不定期抽取酸碱，按规定的项目进行化验分析，对质量不合格的酸碱要留样并通知车间技术人员及运行副主任。

2.6各种化工原材料应按指定的地点卸放，对有毒的化工原材料应有醒目的标识。

3检查与考核

本标准由化水车间管理干部检查，将检查结果及时汇报车间领导，根据车间经济责任制考核细则进行考核。

第3篇 地产工程建设材料样板间管理标准

某地产工程建设材料样板间管理标准

材料样板间是用于存放和保管安装类和装修类材料样板的专用房间,为规范材料样板间的管理,特制定本标准。

1、材料样板间的面积不小于10平方米,有条件的项目应将材料样板间设

第4篇 某化水车间化工原材料管理标准

1范围

本标准规定了热电厂化水车间化工原材料管理的内容和要求﹑检查与考核.

本标准适用于热电厂化水车间。

2 管理内容与要求

2.1 使用化工原材料的人员必须熟悉化工原材料的性质、作用及使用方法,并经考试获得合格证,才可进行使用。

2.2 对入库的化工原材料要进行检查,对无产品合格证或质量鉴定证书的化工原材料拒绝使用。

2.3 各种化工原材料有专人管理,交接班人员对化工原材料的数量进行检查,并作好记录。

2.4 酸碱入库时,要进行过磅复检。对数量差别较大的,应及时通知车间进行处理。酸碱卸放前后应对酸碱槽液位作好相应的记录。

2.5 每周不定期抽取酸碱,按规定的项目进行化验分析,对质量不合格的酸碱要留样并通知车间技术人员及运行副主任。

2.6各种化工原材料应按指定的地点卸放,对有毒的化工原材料应有醒目的标识。

3检查与考核

本标准由化水车间管理干部检查,将检查结果及时汇报车间领导,根据车间经济责任制考核细则进行考核。

第5篇 安全质量标准化材料费使用管理制度

为了确实搞好安全质量标准化工作,使安全质量标准化工作能作到日常化、经常化,达到动态达标的目的,特制定此管理制度如下:

1、标准化材料费用不再下分各材料管理组,统一由标准化办公室管理使用,供应部全面管理;

2、安全质量标准化各专业组每月26日,按照矿标准化文件的要求,制定下个月各单位安全质量标准化专业计划交安全质量标准化办公室,标准化办公室制定下个月全公司安全质量标准化工作计划交计划科,由计划部和生产作业计划同时统一打印下发;

3、标准化材料的使用范围:①标准化图牌板;②标准化单项工程中公司以前未使用的新购买材料,如照明线、照明灯、不锈钢材料、马路砖、地板砖、墙面砖等;③标准化单项工程中正常生产不能回收复用的一次性投入材料,如火工品、水泥制品、油漆、涂料、维修锚网材料等;④标准化单项工程中特殊件的加工。

4、非标准化单项工程严禁使用标准化材料费用;

5、未经标准化办公室和生产副总审批的私自进入标准化材料费用的材料,按照“谁出帐、谁负责”的原则,由责任人工资扣除;

6、标准化单项工程中属于各材料管理组应正常投入的材料严禁使用标准化材料费用;

7、各标准化单项工程的施工单位,按照标准化单项工程计划和标准化材料费用的使用规定,编写材料领用审批表,由标准化办公室和生产副总审批后,到供应部领取;

8、标准化单项工程中,属于各材料管理组正常消耗的材料,由各材料管理组出据费用无条件供给使用单位,否则,造成标准化单项工程不能按时完成,扣除各组管理人员10%的标准化工资;

9、供应部对经过审批后的标准化材料,出票并加盖“标准化”专用章;标准化办公室加盖标准化办公室主任私章后,方可领取材料;

10、财务科对安全质量标准化材料费建立专帐进行管理,供应部必须把每月标准化材料消耗明细报标准化办公室一份,否则处罚供应科负责人10%的标准化工资。

第6篇 工程材料管理工作标准和具体要求

材料管理中各项工作的工作标准和具体要求:

a、材料采购计划:

1、装饰材料:材料采购计划要列明材料规格型号,质量要求,材料的使用部位,材料的到货时间要求。对于地毯,软包布的数量计划要附有材料的开栽图。对于墙纸布料地毯的材料计划要考虑门幅和拼花裁边的要求。对于五金,灯具,洁具等件要附有设计要求(如图纸,文字,图片)。

2、装饰用外加工件:除了第1项装饰材料的要求外,还必须附有设计师出具的详细的明确的加工技术要求和质量要求图纸和文字。对于窗帘,布艺,盆景,画,雕塑品,门牌标志,金属加工件的采购计划要附有设计说明(图纸、文字、图片、技术要求等)

3、材料计划表格式详见附表。

b、材料的采购方案:

1、材料的采购方案包括材料的货比五家;即比质量,比价格,比交货期,比服务,比付款条件。在此表中要求列出材料供应商的单位全称,联系人,联系电话,以便日后集团公司监事会和审计部门备查。材料的采购方案只适用于主体材料 。

2、材料的采购方案格式详见附表。

c、材料订购合同:

1、材料的订货合同一式五份。正本一份送财务部。副本一式四份:物流公司自留一份;项目管理公司存档一份;装饰公司留存一份;建设单位库房一份;

2、材料的订购合同格式详见附表(分材料及外协加工件二种)。

d、入库单:

1、入库单在材料质量验收合格后填写;分别由材料保管员和装饰公司现场装修工程师及送货经手人签字。

2、材料的入库单要根据不同的材料订购合同和不同材料送货单分列填写;

3、材料入库单中要反映材料的数量/规格/型号/价格/到货日期/材料订购合同号或送货单号;其填写内容要与材料订购合同或材料的送货单要一致。

4、材料入库单的编号要反映该项工程第几本第几号。

5、材料的入库单的格式详见附表。

6、材料的入库单一式四联:一联结帐联(供应商凭此联及材料的发票与公司结帐);二联库房存根;三联为送货人留存联;四联为物流公司核对联。

e、出库单:

1、出库单在材料出库时填写;分别由现场材料保管员和现场装修工程师(对于重要材料)及领货经手人签字。

2、材料的出库单要根据不同的工程公司不同的工程施工合同分列填写;

3、材料出库单中要反映材料的数量/规格/型号/价格/出货日期/施工队合同号/施工队工程承包人;其填写内容要与材料入库单的内容一致。

4、材料出库单的编号要反映该项工程第几本第几号。

5、出库单的单位一定要填写清楚,如平方米,米,对于论个/桶/捆/扎/箱的材料一定要标明其规格,以便项目管理公司进行考查。

6、材料的出库单的格式详见附表。

7、材料的出库单一式四联:一联为财务部成本考核联;二联经营部考核联;三联库房存根;四联为领料人留存联。

f、外协加工材料验收单:

1、对于外协加工材料要由装饰公司现场项目部组织物流公司参与对外协加工的材料进行验收。

2、验收的内容包括:数量、质量、完成时间、现场配合情况、现场施工过程中有否违反现场劳动纪律等情况(如工程协调会的参加情况等)。

3、外协加工材料验收单的格式详见附表。

g、材料及外加工件的结算表:

1、材料部对各供应商的材料供应质量情况用考核表的形式进行考核;

2、材料及外加工件的结算表包含的内容:材料的供应数量,供货时间,供货质量。材料的入库单及外协加工材料验收单为本结算表的附件。

3、材料及外加工件的结算表格式详见附表。

附注:

1.出入库单所填项目必须填写齐全;

2.出入库单要及时交给财务部门(每周一次);

3.月底财务与材料保管员核对帐目,填写清单,材料保管员必须做到帐目清楚;

4.物流公司/项目管理公司/财务部对库房材料要进行不定期的抽查盘点。

附表:

a、材料计划表(暂按海港大酒店格式填写)

材料计划表要求需附有下列附件:

附1:材料样板;附2:加工要求;附3:有关图片资料。

b、材料的采购方案:

材料采购方案(略)