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第1篇 酒店餐饮部先进事迹发言稿会议发言
x大酒店餐饮部按照酒店的“树立饭店意识,坚持星级标准,大力推进多元化营销,努力提高经济效益”的工作指导思想,认真组织员工学习和培训,全面提高员工服务水平和综合素质,保证服务质量,较好地完成了上级下达的各项任务,销售和税金较上年同期上升了18%。利润指标也有了大幅度的增长,文秘部落接待中外宾客3万余人次,成功举办了二十余次宴会,顺利通过xx市旅游局星评小组对酒店“二星级饭店”的复核,在2001xx美食文化节中,被xx市人民政府,中国商业联合会评为“xx餐饮名店”。中共xx市委,xx市人民政府命名为“文明单位”,同时被xx市人民政府评为2001年度财贸先进单位。作为xxx大酒店的一个部门,为酒店取得的各项成绩感到自豪,我们同时也获得酒店的奖励,被评为酒店的先进部门。以上成绩的取得,我们主要做了以下几个方面的工作。一、
坚持规范化服务,以服务参与竞争,以服务获得效益。随着西部大开发热潮的涌动,我市经济的迅猛发展,各种档次的饭店也相继开业,竞争日趋激烈,面对白热化的市场竞争。我们的出路在哪里?这是每一个员工必须直面的严肃问题。“店兴我荣,店衰我耻”。唯有全员行动起来积极提高服务质量,在服务质量上下功夫。我们深知服务没有最好,只有更好,面对激烈的市场竞争,我们的服务从点滴做起,从小事做起,从实事做起,向所有的客人奉献真诚、细心、耐心、主动的服务,让我们的目光都注视着服务,注视着客人,客人的满意度既是衡量我们工作的标准,也体现了我们存在的价值,我们服务水平的提高也获得了客人的称赞。从客人反馈的各种信息中我们努力改进缺点,我们的服务目前可以说是xx最好,为xx的经济发展我们尽了我们的力量,作出了我们的贡献。同时也为我们自身的发展和参与竞争取得了较好的砝码。二、
推陈出新,不断打造适应市场的特色餐饮精品。我们酒店的领导层通过周密的市场调查和考察及自身的实际情况深入研究,决定对厨房的厨师长实行公开招聘,厨房实行厨师长负责,强化了厨师长的责、权、利关系。厨房人员配备、生产管理、工资分配、人员培训、质量把关、成本费用控制和菜肴创新,每一项都有具体的目标和考核办法。所以我们的厨房在一位仅二十多岁的厨师长的带领下,取得了十分满意的效果,这群没有一个超过三十岁的年轻厨师在他们自己的岗位上,对自己的工作尽职尽职,每月有新菜,每季更换菜谱,更是为酒店在2001年被xx市人民政府、中国商业联合会命名为“xx餐饮名店”做出了贡献,其中“口水边鱼”被xx商委评为xx优质菜,“清水萝卜苗”被评为xx地方风味优质菜,对于这些拳头菜品的开发,对迎合客人消费需求,吸引回头客,参与市场竞争创品牌,打下了良好的基础。三、
坚持以人为本,争取精神物质双丰收。酒店餐饮部全是年轻人,针对这一特性,坚持“无情管理,有情领导”的原则,在工作中“严”字当头,运用严厉的奖罚制度,而在生活中则是“宽”为首,每个员工的生日酒店领导都要致贺词并发放一定的慰问金。我们部门也定期的举行集体生日活动,以丰富员工的业余生活。从思想上关心他们,在生活上关怀他们,使每位员工都体现到生活在酒店这个温暧的大家庭感到幸福愉快,各位员工在这样的环境下也为酒店的发展献计献策,在自己的工作中尽心尽力,努力展现酒店的风彩,为提高酒店的品牌形象而努力工作。 xxx大酒店餐饮部二00二年四月十七日
酒店餐饮部先进事迹发言稿
第2篇 酒店餐饮部先进事迹发言稿
x大酒店餐饮部按照酒店的“树立饭店意识,坚持星级标准,大力推进多元化营销,努力提高经济效益”的工作指导思想,认真组织员工学习和培训,全面提高员工服务水平和综合素质,保证服务质量,较好地完成了上级下达的各项任务,销售和税金较上年同期上升了18%。利润指标也有了大幅度的增长,文秘部落接待中外宾客3万余人次,成功举办了二十余次宴会,顺利通过xx市旅游局星评小组对酒店“二星级饭店”的复核,在2001xx美食文化节中,被xx市人民政府,中国商业联合会评为“xx餐饮名店”。
中共xx市委,xx市人民政府命名为“文明单位”,同时被xx市人民政府评为2001年度财贸先进单位。作为xxx大酒店的一个部门,为酒店取得的各项成绩感到自豪,我们同时也获得酒店的奖励,被评为酒店的先进部门。
以上成绩的取得,我们主要做了以下几个方面的工作。
一、 坚持规范化服务,以服务参与竞争,以服务获得效益。 随着西部大开发热潮的涌动,我市经济的迅猛发展,各种档次的饭店也相继开业,竞争日趋激烈,面对白热化的市场竞争。
我们的出路在哪里?这是每一个员工必须直面的严肃问题。“店兴我荣,店衰我耻”。
唯有全员行动起来积极提高服务质量,在服务质量上下功夫。我们深知服务没有最好,只有更好,面对激烈的市场竞争,我们的服务从点滴做起,从小事做起,从实事做起,向所有的客人奉献真诚、细心、耐心、主动的服务,让我们的目光都注视着服务,注视着客人,客人的满意度既是衡量我们工作的标准,也体现了我们存在的价值,我们服务水平的提高也获得了客人的称赞。
从客人反馈的各种信息中我们努力改进缺点,我们的服务目前可以说是xx最好,为xx的经济发展我们尽了我们的力量,作出了我们的贡献。同时也为我们自身的发展和参与竞争取得了较好的砝码。
二、 推陈出新,不断打造适应市场的特色餐饮精品。 我们酒店的领导层通过周密的市场调查和考察及自身的实际情况深入研究,决定对厨房的厨师长实行公开招聘,厨房实行厨师长负责,强化了厨师长的责、权、利关系。
厨房人员配备、生产管理、工资分配、人员培训、质量把关、成本费用控制和菜肴创新,每一项都有具体的目标和考核办法。所以我们的厨房在一位仅二十多岁的厨师长的带领下,取得了十分满意的效果,这群没有一个超过三十岁的年轻厨师在他们自己的岗位上,对自己的工作尽职尽职,每月有新菜,每季更换菜谱,更是为酒店在2001年被xx市人民政府、中国商业联合会命名为“xx餐饮名店”做出了贡献,其中“口水边鱼”被xx商委评为xx优质菜,“清水萝卜苗”被评为xx地方风味优质菜,对于这些拳头菜品的开发,对迎合客人消费需求,吸引回头客,参与市场竞争创品牌,打下了良好的基础。
三、 坚持以人为本,争取精神物质双丰收。 酒店餐饮部全是年轻人,针对这一特性,坚持“无情管理,有情领导”的原则,在工作中“严”字当头,运用严厉的奖罚制度,而在生活中则是“宽”为首,每个员工的生日酒店领导都要致贺词并发放一定的慰问金。
我们部门也定期的举行集体生日活动,以丰富员工的业余生活。从思想上关心他们,在生活上关怀他们,使每位员工都体现到生活在酒店这个温暧的大家庭感到幸福愉快,各位员工在这样的环境下也为酒店的发展献计献策,在自己的工作中尽心尽力,努力展现酒店的风彩,为提高酒店的品牌形象而努力工作。
xxx大酒店餐饮部
二00二年四月十七日
第3篇 餐饮部部门先进发言稿
餐饮部部门先进发言稿1
今天,我怀着一颗感恩的心站在这里,我相信每一个有感情的人在这里都会有很多的回忆,哪怕一个人只在宝成呆上一天,大概这一辈子也不会忘记这个人杰地灵、记载着我们成长足迹的地方,因为这是我们远在他乡务工人员共同的家园。
单凭心底的一个爱字,可能说明不了什么,因为我们都是平凡岗位上的普通员工,不能够为公司作出多大的贡献,可在我们的心底中有一个小小的声音在提醒自己:宝成是我家,爱岗就是爱她。是的,我们就像是一颗颗小小的螺丝钉,在每一个属于自己的岗位上默默地工作着,因为我们知道,只有我们的坚持不懈、互相帮助,这部大机器才能良性运转。这是我们身为宝成人的一种责任,而且我们热衷于自己的工作。
时光荏苒,岁月如梭。翻开记忆的胶片,从四面八方聚在一起的我们曾经笑过、哭过、惘然过。可这一切都过去了,现如今我们已经意识到这是一种小情绪,一种不成熟的表现,我们已经在企业的发展中锻炼了自己,在时光的流逝中迅速的成长。所以我们好感激,感激我们的企业,感激我们的领导,感激您给了我们一个拼搏的平台,感激我们身边的每一个人,谢谢您给了我们一个机会,让我们可以尽力的去展现自己。
当今,餐饮市场的竞争越来越激烈,当然我们身上的担子也就越来越重。但是,我们心坚石穿、决不放弃,最终实现欣欣向荣。就在前几天,金渔湾组织了一次大的培训,工作不忙时,我们要提高自身素质,我们坚信只有努力才能做到最好。说真的,这次不是一般的培训,它太让我们震撼。当我们所有人都围坐在一起,喊起口号的那一刹那,我想我们的力量是无穷的,没有任何外力可以打倒的。经历了这一次培训,我们更像一家人,干起工作来更加卖力,更加团结,这也算是对企业的一种小爱吧……
有一句话这样说:细节决定成败,精益求精才能争创一流。我们一定会在自己平凡的岗位上,实现自己的价值,爱岗如爱家,为宝成的明天贡献我们的一份力量。
餐饮部部门先进发言稿2
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是餐饮部员工柯鹏程。来到这里上班两个多月了。在这之前,在这之前群殴去过其他地方打过工,是千千万万打工族中的普通一员。我不幻想成为腰缠万贯的老总,我也不奢望办公室那安逸的舒适环境。我明白任何大事业的成功都是从点滴小事做起的,我明白,平凡的岗位,平凡的事业,只要做好我的本职工作爱岗敬业,也会发出夺目的光彩,那种成就感也是无与伦比的,到最后小事业也就成了大事业。
但是无论在哪里打工,给谁打工,我都谨记父亲的几句话:打工不要怕被老板挣多了钱,他有了你才有;上班不要偷懒耍滑,自己的付出一定要对得起老板的工资;赚钱不要走歪门邪道,做任何事要对得起父母,对得起自己的良心。我用父亲的教训约束自己的行为和态度,老实做人,踏实做事。怀着一份不屈于平凡的信念,我来到了这里,我要用自己行动,在这个全新的行业平台上演义自己的人生,体现的价值。在这上班的这两个月来,我学到了酒店方面的专业知识,提高了自身的专业技能。无论在思想上还是业务素质上,都得到了相应的提高。“对工作认真负责、不怕脏、不怕累、更好的服务于业主”是我工作的职责。同时我也感受到家的温暖,酒店领导对我们这些员工的生活,关怀备致,至精至细;在工作上循循善诱,谆谆教导。让我对服务员这份工作有了更高的认识,本着一颗热忱的心和对工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心去做好每件事,从而得到了领导的认可跟赞扬。
朋友们我曾听到过这样的感叹:“我生不逢时,没赶上英雄时代,要不我也会名扬天下。我也听到过类似的抱怨我是运不佳,没摊上一个好岗位,否则咱也能露露脸。”那么为什么有时间抱怨而不去想想怎么做好自己的工作,连自己的本职工作都做不好何来更高成就。
实现人生价值不是非要在战场商场上拼杀拼搏,实现人生价值,是永无止境追求自我完善。认得价值取向决定人生的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我的价值观其实很简单一心一意抓学习,抢子当头做工作,真正做到学习在岗位,成长在岗位,成才在岗位,奉献在岗位。如果我的努力能得到领导肯定,获得同事的认可,那就足以使我欣喜万分就足以使我乐此不疲这就是我在平凡岗位上实现好普通的价值,靠自己追求现实,靠别人评价衡量。如果我们每个人都在平凡岗位上实现好普通的价值,无数个平凡汇聚成伟大,无数个普通集聚成非常,无数个平淡凝聚成辉煌,我们的酒店我们的公司就一定能乘风破浪终有时,直挂云帆济沧海。
各位同事,火热的事业当前,火红的青春燃烧,炙热的心房跳跃,让我们珍惜岗位,热爱事业,真正做到爱岗敬业,共同努力完成我们的任务,去品尝那秋日里烦着金黄的果香!
谢谢大家!
餐饮部部门先进发言稿3
尊敬的领导,同仁们:
大家好!
我是餐饮部的宋薇,我为大家演讲的题目是《我爱华侨我的'家,我爱我这平凡的岗位》。如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一缕阳光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗小小的螺丝钉,你是否还永远坐守你生活的岗位?”这是雷锋日记里的一段话,他告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献。
在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。也许有人会说:“我们的工作如此平凡,能有什么作为呢?”我的答案是:“有!”虽然我们每天的工作都很平凡,但是做好这些平凡的事情,就是为企业发展奠定基础。如果企业是一条船,那么我们就是船上那划浆的众人,只有我们齐心合力,方能将这条船驶向理想的彼岸。如果企业是一棵树,那么我们就是树下那渺小的根须,只有我们拼命汲取土壤里的养分,这棵树方能茁壮成长,长成参天大树。
在酒店领导班子提出“大干120天“期间,我和我的同事们在经理的带领下,做好每一件小事,用自己的汗水证明了我们的价值!为了保证我们的服务,我们每天坚持在点到时练习问好,每天在抹尘时相当仔细,在客人到之前准备好服务中所需的必须品。上班时间也比往常要早一个小时。有时我们把苦往肚子里咽,记得在我刚入职不久的时候,服务了一桌外地来的客人,明明记得自己把牙签摆在桌面上了,可客人在用餐完毕之后就是说桌面上没有牙签,我一时很气愤,就说了一句“明明包厢桌子上是有的!”可能是我说话的语气不对,客人认为我态度不好,投诉了我。事后经理告诉我,往后只要客人说没有的东西,应该立即把客人所需的物品拿到客人的面前。
几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的工作有了更深一步了解和认识,我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠,时光流转,我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中,让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处,许多的酸甜苦辣,让我体味到人生的真谛和价值,说到这里,我禁不住要用心告诉大家。我爱——这平凡的岗位,我爱华侨我的家,这是我无悔的选择!
谢谢大家!