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第1篇 房屋总监岗位职责权力义务
岗位名称:
房务总监
直接上级:
总经理
直接下级:
前厅部经理,客房管理部经理,pa经理,洗衣房经理。
本职工作:
负责饭店日常房务工作的管理。
直接责任:
1. 每周定期召开客房部办公例会及每月的部门业务会议。
2. 监督、指导、协调全部房务活动。
3. 配合并监督销售部客房销售控制工作,保障客房最大限度的出租率和最高经济收入。
4. 负责客房的清洁卫生、维修保养、设备折旧、成本核算、成本控制等工作。
5. 保证客房和公共区域达到卫生标准,确保优质服务,设备完好正常。
6. 指导客户服务中心领班迅速准确地为客人提供各类服务。
7. 审核员工培训计划,合理分配及调动人力,并检查员工的礼节礼貌,仪容仪表劳动态度和工作效率。
8. 确保客人的人身及财产安全。
9. 拟定上报客房部全年工作计划、季度工作安排。提出年度客房用各类物品的预算,并提出购置清单。
10. 做好工作日记、工作总结。加强部门之间的工作关系,改进工作,提高效率。
11. 任免主管及领班,奖惩主管及领班。
12. 按时参加店务会议,传达落实会议决议、决定,及时向总经理汇报客房部的工作情况。
13. 处理投诉,发展同住店客人的友好关系。
14. 检查贵宾客房,使之达到酒店要求的标准。
15. 按工作程序做好与相关部门的横向联系协调工作,并及时对部门间争议提出界定要求。
16. 制定直接下级的岗位描述,并界定好他们的工作。
17. 受理直接下级上报的合理化建议按照程序处理。
18. 向直接下级布置工作任务。
19. 必要时向直接下级授权。
20. 按工作程序签批直接下级上报的工作计划。
21. 根据工作需要调配直接下级的工作岗位,并转人力资源部备案。
22. 填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。
23. 审批直接下级上报的过失单和奖励单,交人力资源部核准执行。
24. 定期向直接上级述职。
25. 关心所属下级的思想、工作、生活。
第2篇 某房屋租赁平台物业总监岗位职责
房屋租赁平台物业总监岗位职责:
1)负责监督、管理物业的运营工作,抓好全局工作的计划性和协调性,定期召开例会,总结前期与布置后期工作;
2)负责制定物业服务的制度、服务流程等规范性文件;
3)根据公司的发展及市场出现的新情况,对现行物业流程、制度作出适应市场的调整;
4)指导、监督各项目工作执行情况,保证服务质量达标;
5)根据部门作业需求进行相关物品采购申请,上交副总经理审批;
6)根据不同的项目有效的控制成本产生与费用支出,做好月度费用总结及费用预算;
7)参与重大物业投诉的处理,与重要客户保持良好的关系;
8)管理好本部门员工,定期进行相关技能知识培训,不断提高员工的综合素质;
9)协调本部门与其它职能部门关系;
10)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至总经办助理。
第3篇 房屋租赁行政管理部总监岗位职责
房屋租赁平台行政管理部总监岗位职责
岗位职责
参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议。
制订行政人事系统年度、月度工作目标和工作计划,经批准后执行。
主持制订、修订本部门的工作程序和规章制度,经批准后组织施行并监督检查落实情况。
掌握行政人事工作情况和运作情况,适时向总经理汇报。
负责公司重要会议、重大活动的组织筹备工作,参加总经理办公例会以及其它重要会议。及时、准确传达上级指示并贯彻执行。
负责公司行政人事制度执行情况的检查工作,汇总各部门的反馈意见,整理分析后向总经理汇报。
代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。接待公司重要来访客人,处理行政人事方面的重要函件。
领导公司的后勤服务工作,创造和保持良好的工作环境。
组织公司有关法律事务的处理工作,指导、监督检查公司保密工作的执行情况。
负责协调公司系统间的合作关系,先期调解工作中发生的问题,定期组织做好办公职能检查。
按程序做好与相关系统的横向联系,积极接受上级和有关部门的监督检查,及时对系统间争议提出界定要求。
指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据,视情况填写过失单或奖励单,按程序办理。
定期向总经理述职,及时对所属下级工作中的争议做出裁决。
向上级或有关部门提供政策性建议,受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理。
