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第1篇 业务发展主管岗位职责
业务发展客服主管 1、 进行客服团队现场工作的统一管理;
2、根据公司业绩要求,设计并优化客服流程、制度及规范,提升现场管理效率;
3、分析客服运营数据,及时发现问题,有效推动前端商品部门改善问题,从源头提高客户满意度;
4、负责客服团队建设,及时关怀团队核心人才,发展提升团队成员的技能技巧;
第2篇 业务发展主管岗位职责任职要求
业务发展主管岗位职责
业务发展主管-上海 招商信诺人寿 招商信诺人寿保险有限公司，招商信诺 一、主要职责:
1. 包装与互联网平台合作的，或公司自营网络平台保险产品方案，策划营销页面及相关活动形式和文案，并按照公司相关要求协调销售页面合规审核等事宜。
2. 协调内部设计、开发等部门，或合作平台对口人支持产品或营销活动按计划上线。
3. 跟进产品或活动上线运营效果，并不断优化，对产生的保费/获取保险意向客户数等衡量结果负责。
4. 项目管理及协调工作，如与经代公司、第三方网络平台的互联网保险合作，与非银行合作伙伴的网电销保险合作。
5. 其他部门必要工作分担。
二、主要要求:
1. 本科以上学历，2年以上互联网保险行业经验，5年以上工作经验
2. 保险产品营销包装、页面/活动策划、上线、运营效果追踪等端到端内部外部协调经验
3. 学习能力强、主动思考、敢于沟通、结果导向的工作习惯
4. 擅长策划创意及运营，但又注重细节落地
5. 众安、泰康在线、国华、复星、百年等保险公司，以及大特保等互联网保险平台工作经验优先
业务发展主管岗位
第3篇 业务发展主管岗位职责职位要求
职责描述：
岗位职责
1、跟踪客户需求动态；
2、客户关系管理：通过客户拜访等形式提高客户满意度，及时处理客户异议和投诉，建立、巩固均衡的客户关系平台；
3、负责商务谈判和合同的签定的全过程；
4、应标过程管理，包括：招标信息搜集、投标文件制作、投标资格文件准备等，同时根据投标进程需要，参与或负责投标资格预审、标书修改、内外协调等工作，跟进投标项目，跟踪投标全过程，确保投标任务的完成；
5、账款催收，确保款项顺利回收；
6、根据客户需求，协调相关部门进行方案的准备。
任职资格
1、正规院校本科及以上学历，金融、营销、经济或管理类专业；
2、4年以上销售工作经验；
3、拥有丰富的商务谈判经验，公关协调活动能力强；
4、较强的责任心和敬业精神；
5、较强的独立工作能力和团队合作精神；
6、积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。
岗位要求：
学历要求：高中
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：2年经验
