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第1篇 现场管理部收银主管岗位职责
1.规范结账流程。
2.为顾客提供良好的服务，特别是大宗顾客的服务，协助解决结账区顾客的问题。
3.负责控制现金差异和现金安全，分析现金差异，提出解决方案。
4.确保准确、安全地收回货款，填制各项销售报表，负责保存、分类归档，并安全送至财务部。
5.维持收银设备的正常运作，及时排除故障。
6.及时安排收银台数及收银通道的增减，保证员工工作效率。
7.及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题。
8.负责收银员现场管理及巡视工作，合理调度人力，控制人事成本。
9.传达部门经理的要求，协调店内各部门关系，共同达成部门目标。
10.负责每日组织收银员领取备用金和停业交款。
11.负责审查退货及优惠折让手续。
12.负责审査款台误操作及违规情况。
13.负责办公用品的领发。
14.做好财务部布置的其他工作。
15.负责组织收银员例会与其他和收银相关的工作。
第2篇 前厅收银主管岗位职责
1.负责前厅收款服务工作，负责收款结算台各项工作的组织、指挥和协调，保证收款台工作有条不紊。
2.负责每日业务票据及报表的审核工作，对于部门工作完成的质量、报表正确与否负全部责任。
3.负责月末结账、对账、盘査工作，并将情况报告给财务部经理。
4.负责大型业务的结算工作和外欠业务款项的清理工作，并及时向财务部汇报，并组织员工督促拖欠账款的客户。
5.督促收银会计按账务处理规定及时衔接账务，核对出纳现金和票据，按时编制平�表。
6.督促和检査员工执行外汇管理规定、外币收兑规定、现金管理制度、银行信用卡使用规定、账单及发票管理规定的情况。
7.督促各收款班组及时交收现金、票证，定期和不定期抽查收款人员的业务周转金。
8.负责将审核后的业务票据、报表等分别送给有关部门，属前厅留存的应妥善保管，以便查阅。
9.负责检査各旅行社、团体、合约单位、公司长包房以及各记账单位的账务结算是否正确及时，对应收款项应督促员工及时追收入库。
10.严格各项工作程序，重点防范逃账、错账的情况发生，对工作中出现的问题，及时上报财务部经理。
11.检查电脑系统的运行情况，发现问题要立即与有关人员共同研究解决，并及时报告领导。
12.教育所属员工爱护和正确使用各种设备，如电话、电脑收银机、打字机等，保证各项设备的正常运行。
13.每天上班必须先检查电脑、收银机的数据和交班本上的留言及稽核报告，对稽核报告中需要进行处理的内容及时做出处理或向部门经理报告。
14.向财务部经理报告所属员工的工作表现，以决定员工奖惩和晋升，解决客人在结算工作中的投诉及其他问题。
15.每天下班时，必须做出交班报告，交代各项未办完的事宜。
16.完成财务部经理安排的其他工作。
第3篇 前厅收银主管岗位职责范本
1.负责前厅收款服务工作,负责收款结算台各项工作的组织、指挥和协调,保证收款台工作有条不紊。
2.负责每日业务票据及报表的审核工作,对于部门工作完成的质量、报表正确与否负全部责任。
3.负责月末结账、对账、盘
第4篇 收银主管岗位职责、要求以及未来可以发展的方向
收银主管也叫收银领班，是指在超市、商场、宾馆、酒店等经营场所中负责管理收银事务并对收银员进行监督、培训等相关事宜的管理人员。
收银主管岗位职责
1.严格执行工作规范，遵守接待礼仪，把关财务制度；
2.负责前台接待收银人员的操作管理；
3.负责宾客接待、结账 、问询等工作；
4.负责财务每天的审核管理工作以及各部门账务的调整工作；
5.负责发票、pos机等的相关管理；
6.负责与各部门协调沟通工作 ；
7.负责制定及完善相关财务制度；
8.负责员工的监督管理和培训考评工作。
收银主管岗位要求
1.一般要求大专以上学历，经济、管理、商业、营销、财会及相关专业；
2.具有良好的职业素质和道德修养，尤其是讲诚信；
3.具有熟练使用办公软件及相关收银设备的能力；
4.具有较强的管理能力和沟通能力；
5.具有严谨负责、细心认真的工作态度；
6.具有良好的服务意识，普通话标准，能礼貌对待顾客，耐心回答顾客的问题；
7.具有一定的经验，熟悉相关知识和技能；
8.具有团结合作的意识。
收银主管发展方向
可往部门经理方向发展。
第5篇 收银主管工作岗位职责
看似很简单的收银工作,其学问其实非常大。为了令大家掌握收银岗位职责,以下提供一则收银主管岗位职责,仅供参考。
直属部门:客服部
直属上级:客服部经理
适用范围:各门店收银主管
岗位职责:
1.规范结帐流程的顺畅进行;
2.为顾客提供良好的服务;
3.负责控制现金差异和现金安全;
4.确保准确、安全地收回货款;
5.维持收银设备的正常运作。
主要工作:
1.检查组员出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;
2.保障收银流程的快速、顺畅、准确;
3.督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;
4.分析现金差异,提出解决方案;
5.确保收银机台安全运行,及时排除故障;
6.负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核;
7.及时安排收银台数的增减,保证员工工作效率;
8.及时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题;
9.做好大宗顾客的服务工作。
辅助工作:
1. 维持结帐区机台与环境的整洁;
2. 传达部门经理的要求,共同达成部门目标;
3. 协助做好防火、防盗工作。
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第6篇 行政收银主管岗位职责
行政收银主管-曲靖市 海恩斯莫里斯(上海)商业有限公司 海恩斯莫里斯(上海)商业有限公司,海恩斯莫里斯 职责描述:
将你出色的组织力和沟通力投入到我们的现金及行政管理工作中,准备好了吗
我们的行政收银主管有很多职责,同事也有很多乐趣,你的工作包括:在销售部门,试衣间和收银台提供出色的顾客服务,达到销售最大化
完成和确保当天,一周和一个月的现金办公室的现金操作及安全流程
完成所有工时的计算,完成打折工作,并且确保所有的店铺管理团队对折扣清单和服装操作的流程都正确,定制收银台和现金办公室所有的工具
通知 培训和更新所有和员工相关的关于收银台和店铺的所有规章制度
任职要求:
友好的善于沟通又乐于相助的对待顾客和同事
具备优秀的组织能力 承担大量的工作
心思缜密 具有销售思维 善于处理数字
在团队沟通中具有清晰条例及说服力
积极乐观 不断进取 乐于学习 乐于分享
第7篇 收银主管、后备出纳岗位职责
1.负责审核每天营业收入相关原始单据。
2.负责对收银员的管理、培训、考核及岗位调配工作,负责组织实施对收银点的查岗工作。
3.负责餐饮用餐券、商场用收银票据的保管、收发、核销、记账等工作。
4.协助系统维护人员对会计电算化、收银系统硬件、软件的日常维护工作。
5.负责对财务人员会计电算化的培训,负责收银员对收银机操作的培训。
6.及时整理、装订、归档收银员档案、评估表等资料。
7.配合景点存货主管会计工作,参与存货。
8.参与景点值班工作,值班日负责编制当天现金日报表、营业收人日报表,负责安全收缴、入存现金及盘点核对库存现金。
9.营业高峰期时兼任出纳,负责安全缴存营业收人现金。
第8篇 收银主管岗位职责(20篇)
收银主管(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、负责收银员培训及日常行政管理工作;
2、保障收银作业的顺畅进行;
3、负责监控现金差异和现金安全;
4、负责收银员考勤与排班;
5、督促收银线区域卫生的清洁工作;
6、安排门店盘点支援工作;
7、检查收银员的工作流程与服务质量;
8、做好与顾客的沟通协调,督促礼貌待客的优质服务,解决结账区顾客的问题。
任职要求:
1、大专以上学历,企业管理、法律、会计、公关等专业优先;
2、具有2年零售业管理工作经验,1年以上收银专业管理工作经验;
3、掌握相关法律知识,公关礼仪知识;
4、熟练使用pos机,熟练使用办公软件;
5、具备良好的沟通能力,良好的语言表达能力,有一定的抗压能力。
收银主管(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、 确保所有人员为顾客提供良好的顾客服务,树立本店的良好形象
2、 确保营业时间内,店内收银工作能正常顺利进行;
3、 合理控制人事成本和营运成本
3、 解决好每一单的顾客投诉事件,保持较高的顾客满意度
4、 执行所有公司有关收银程序,保证资金的安全收回
5、 控制现金差异,做好本部门的损耗防止工作
6、 负责收银台的商品计划、陈列与促销
7、 负责所有人员的培训、评估、升迁、业绩考核等
8.处理与银行的业务工作,以及其他报表和收据的管理;
任职要求:
1、2年以上商超/零售业资金运营或柜台工作经验
2、检查收银员的出勤、着装、微笑、消磁、损耗防止、唱收唱付等
3、知消费者权益法及楼面运营标准,了解商品知识;较强的计算机处理能力、语言表述清晰、灵活应变、善于分析,有较强责任心。
收银主管(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、负责对项目财务部收银工作的组织及管理;
2、负责审核收银员的收银工作,收银员倒班时,接替倒班收银员的收银工作;
3、负责规范并完善收银制度,保证收银数据的准确性及开具发票的准确性;
4、负责审核销售台账。
任职要求:
1、统招专科及以上学历,财经类相关专业毕业;
2、熟练使用office软件,特别是e_cel软件;
3、2年以上房地产企业现场收银工作经验;
4、具有强烈的责任感,遵纪守法,能遵守公司各项规章制度。
收银主管(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、负责公司收银员管理,工作安排及人员培训工作;
2、负责处理园区售票期间有关问题;
3、负责本部门物资管理;
任职资格:
1、大专以上学历,财务会计类相关专业毕业,
2、要求2年以上财务管理工作经验,具有主题乐园财务管理工作经验者优先录用。
收银主管(岗位职责)
职位描述
任职要求:全日制大专及以上学历,具有会计从业资格证。
岗位职责:
1、负责收银员营业款结算、票券核对、营业日报表编制;
2、负责营业期间为收银员换取零钞工作;
3、负责每日对票房员工不少于两次抽查;
4、负责回收票券的封包和管理工作,pos单的保管;
5、负责保管影城的空白票券、票卷、并登记票券领用台帐;
6、负责市场销售款结算、票券核对、销售日报表编制;
7、负责保管影城的有价票券、卡、并登记票券销售、领用的台帐;
8、负责完成有价票券、卡销售、领用等使用前的预制工作;
9、配合与影城财务做好账务衔接和账务核对工作,并记好有关的往来账务;
10、严格按照影城价格政策,团体票、广告、场租等管理办法进行日常管理。
收银主管(岗位职责)
[招聘部门:行政后勤部]
职位描述
职责要求:
在财务主管及出纳领导下,做好医院收费挂号、出院结算、票据管理等工作。
1.协助财务主管建立健全有关收款政策与程序,并监督收银员严格执行,负责对下属工作的监督、培训及考核;执行公司财务及现金管理制度,保守公司商业机密;按财务部制度的要求,提出成本控制措施,降低医疗成本,提高公司业绩
2.负责全院收治客户医疗费用结算统筹工作,准确掌握各项收费标准,提高收费效益;严格执行医院收费标准,实时核查收银员收费结算的准确性,指导收银员的结算操作;
3.跨部门合作
任职资格:
1.财务会计专业,有医院工作经验者为佳
2.公立医院同岗位工作经验者
3.具备在工作中总结经验的能力,善解人意,有较强的沟通能力以及周到解决问题的能力
4.熟悉相应医院收费挂号、医保、商保结算操作
5.熟悉使用各种办公室软件、具有敏锐的洞察力和果断的决策力(轮班制)
收银主管(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1. 对分管经理负责,在其指导下全面开展收银工作。
2. 切实保证公司的各项规章制度在收银区域内得到贯彻落实
3. 制定收银工作计划并落实、总结。
4. 负责对收银员进行管理和培训,并指导主管助理和班长的日常工作
5. 负责服务台日常管理工作,跟进日常客诉处理。
任职要求:
1. 中专以上学历
2. 2年以上大型商场收银工作经验。
3. 熟悉电脑操作,能够使用常用办公软件。
4. 具备与收银相关的财务知识。
5. 具备一定的协调、组织能力、能独立处理收银岗位日常事务。
6.熟悉收银及相关岗位的业务操作。
收银主管(岗位职责)
职位描述
1、掌握收银的全套操作流程,熟悉厂商编号、收银机的使用及对真假钞的识别;
2、熟悉商场关于货币现金管理制度,掌握商场的有关单据、发票、表格的使用和填报;
3、掌握简单的人事管理知识以及排解收银员与顾客发生矛盾的技巧;
4、做好商场有关收银方面的工作,督促收银员遵守服务守则,指导收银员的日常操作;
5、定期对收银员机位的现金进行抽查,堵塞漏洞,并做好收银员的工作安排及轮班编排;
6、按商场货币现金管理制度做好现金的交接管理,协助防损做好商场对内对外的安全工作;
7、根据营业需要到各专业银行兑换零钞,并做好商场零钞的准备工作;
8、严守公司商业秘密,防止其它企业的暗察;
9、负责收取各款台每日上交的营业款,包括现金、支票、优惠券、信用卡等,并履行相应的手续;
10、收取的现金核对无误后应及时送存银行;
11、收取的支票应到付款银行办理转帐手续,以免造成不必要的损失;12、对商场收取的信用卡要进行详细记录,并与各专业银行转来的信用卡进帐单进行核对,产生的未达帐项要及时查找;
13、及时将优惠券、已入帐的各种银行票据连同销售日报表传递给相关财务人员;
14、对商场收银员进行业务指导,及时解释、解决商场收银员提出的各种问题。
收银主管(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1.确保所有人员为顾客提供良好的顾客服务,树立本店的良好形象;
2.执行所有公司有关的收银程序,保证资金的安全收回;
3.负责现金室的规范操作;
4.控制现金差异;
5.负责收银台的商品促销;
6.负责本部门自用品的申购;
7.负责收银区域的清洁卫生,配合安全员做好安全防卫工作;
8.熟悉收银设备的基本运作,能解决简单的故障。
12.负责与其他部门保持沟通和协调。
任职要求:
1.有2年以上相关岗位工作经验;
2.大专以上学历;
3.形象好,气质佳,具有一定的管理能力;
4.具有一定的抗压能力和团队协作精神。
收银主管(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、完成售票窗口每日日常工作,协助财务开具各类发票;
2、对游客的各类疑问及矛盾纠纷进行回答处理;
3、对公司要求整理的各类数据进行收集汇总;
4、合理安排每日员工出勤时间及作息调整。
任职要求:
1、30岁以下,相貌端庄,大专以上学历,有一定的英语口语基础;
2、有收银管理工作经验,条理清晰,处事灵活、沉着,能独立解决矛盾纠纷;
3、办公软件熟练,擅长各类数据报表处理;
4、能适应夏季加班。
收银主管(岗位职责)
职位描述
职位描述
1. 负责商场收银团队管理工作,现金汇总及对账每日及时将所收现金交给市场出纳
2. 识别假钞,对假钞予以没收
3. 负责收银员日常行为规范的管理
4. 负责登记所收商家各类费用的台账,做到帐实相符
5. 做好商场各类企划营销活动的销售订单审核,相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作
6. 完成上级领导交办的其他工作
任职要求
1. 大专及以上学历
2. 熟悉收银机、验钞机等设备的规范操作;熟练使用办公软件
3. 具有2年以上百货收银工作经验,有一定财务会计知识
4. 工作作风严谨,认真细致,责任心强,心理素质好
5. 本市户口优先
6. 有团队管理经验优先
收银主管(岗位职责)
职位描述
职位描述:
逐渐提高收银员的收银速度和服务水平,确保收银线的流畅以及顾客服务中心和现金办公室的服务质量和效率。
岗位要求:
1、 22岁-45岁以上
2、大专以上学历
3、服务意识强
4、诚实、有责任心
5、良好应变能力,解决问题能力强
6、承受压力和挫折的能力
7、有团队精神,沟通协调能力好
8、培训能力好,愿意将自己的技能传授给他人
9、精确,仔细,务实,开放,乐观,热情
10、有一定英语水平
11、有大卖场或财务工作经历为佳
收银主管(岗位职责)
职位描述
1、负责收银员备用金包发放与回收、营业款包的收取,营业款的清点工作;
2、负责对收银员队伍进行管理,包括人员安排、行为规范等;
3、负责定期组织收银员专业技能的培训;
4、完成领导交办的其他事务。
任职资格:
1、大专以上学历,会计或相关专业优先录取
2、三年以上同岗位工作
收银主管(岗位职责)
职位描述
工作职责: 1、 协助客服经理负责前台部日常工作,做好部门员工排班计划; 2、 新员工入职培训的安排/落实/试用期转正的审核; 3、 负责本部门各项业务操作符合公司的流程和制度;专业知识的培训/效果考核/收银竞赛等方案的制定、实施; 4、 保持与员工的良好沟通,领导和激励员工建设积极向上的团队,计划并实施对直接下属的目标管理,培训、指导帮助下属自我提升,并培养本岗位接班人; 5、 负责部门设备、设施等资产的管理及安全,指导员工合理使用和维护各项设备,确保使用安全,提高设备的使用效率,落实各项节能措施。 任职资格: 1、 一年以上收银工作经验; 2、 了解与零售服务行业相关的法律法规; 3、 熟悉公司的业务流程,规章制度、营运标准; 4、 具备识别真假币和鉴别真假支票的能力; 5、 具备与收银工作有关的财务知识; 6、 具有良好的计划、沟通、协助和组织能力。
收银主管(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、根据公司营运及财务管理规范,负责规划收银事务,规范现金流程管理保证前台收银工作的有序开展;
2、负责每日收银备用金的发放、回收及保管工作,日常零钱的控制和银行的沟通协调工作;
3、根据公司营运及财务管理规范,负责店内每日营业款、支票及其它收入的进帐管理工作;
4、安排资深客服、客服员对店内每一名顾客进行迎、送引导并根据顾客需要解答对商品、服务、促销等事项的咨询;
5、负责安排资深客收、客服员为顾客提供会员办理、积分查询、零会员激活等会员专属服务工作;
6、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、35岁以下,大专以上学历,具有会计上岗从业资格证; 2、熟悉《消费者权益保护法》等国家及地方各项财税政策、法规;
3、熟悉商务礼仪,具有较强的服务意识与账务处理能力。
4、具有较强的管理组织能力、沟通与协调能力;
收银主管(岗位职责)
职位描述
1. 确保所有人员为顾客提供良好的顾客服务,树立本店的良好形象;
2. 合理调度人力,控制人事成本和营运成本;
3. 解决好每一单的顾客投诉事件,保持较高的顾客满意度;
4. 执行所有公司有关的收银程序,保证资金的安全收回;
5. 负责现金室的规范操作;
6. 控制现金差异;
7. 做好本部门的损耗防止工作;
8. 负责收银台的商品促销;
9. 负责所有人员的培训、评估、升迁、业绩考核等;
10. 负责本部门自用品的申购;
11. 负责收银区域的清洁卫生,配合安全员做好安全防卫工作;
12. 熟悉收银设备的基本运作,能解决简单的故障;
13. 负责与其他部门保持沟通和协调。
收银主管(岗位职责)
职位描述
1 确保所有人员为顾客提供良好的顾客服务,树立本店的良好形象;
2. 合理调度人力,控制人事成本和营运成本;
3. 解决好每一单的顾客投诉事件,保持较高的顾客满意度;
4. 执行所有公司有关的收银程序,保证资金的安全收回;
5. 负责现金室的规范操作;
6. 控制现金差异;
7. 做好本部门的损耗防止工作
8. 负责收银台的商品促销;
9. 负责所有人员的培训、评估、升迁、业绩考核等;
10.负责本部门自用品的申购;
11. 负责收银区域的清洁卫生,配合安全员做好安全防卫工作;
12. 熟悉收银设备的基本运作,能解决简单的故障;
13. 负责与其他部门保持沟通和协调。
收银主管(岗位职责)
职位描述
职位描述:
1.负责收银员账表、单据、现金审核
2.账款结算管理,对日常工作需使用到的电脑、打印机、计算器、pos机等设备做好维护保养
3.收银物料管理,及时领用及保管
4.负责分店收银人员的培训于日常管理
5.稽核及解决门店收银工作中发生的问题
6.完成上级领导安排的其他任务,并与分店经理做好沟通
任职要求:
1.中专及以上学历
2.25--45岁
3.熟练使用餐饮收银机、开票机、银联刷卡机
4.具有5年以上大型餐饮公司收银岗位经验,具备多家分店收银管理或出纳管理经验2年以上优先考虑
5.诚实守信、严守纪律、坚持原则、善于团队合作及领导能力
收银主管(岗位职责)
职位描述
润发购物广场由江门市润发高新管理有限公司倾力打造的集购物、休闲、娱乐、餐饮于一体的大型休闲购物中心。
项目位于江门市国家高新工业区的绝版商贸配套区的黄金地段,占地40亩,总建筑面积约3万平方米,公司将项目以“农贸市场+超市百货+美食荟+休闲娱乐”的模式综合开发,近1万平方米的休闲公园广场和6000多平方米的大型超市百货购物广场+农贸市场,打造5000多平方米的特色美食荟商业街,从吃、住、穿、用到休闲娱乐全方位地迎合不同层面的需求,塑造具有“全民参与”的体验式购物环境,将倾力为高新区打造成唯一一个综合型的、更具有生机、活力的休闲娱乐购物地天。
收银主管(岗位职责)
职位描述
任职条件:
高中以上学历,35周岁以下;
有2年以上的商场收银工作经验;
熟悉电脑操作,能够使用常用办公软件;
具备与收银工作有关的财务知识;
具备一定的协调、组织能力,能独立处理收银岗位日常事务;
掌握公司与商场有关的各项规章制度,并能够贯彻落实;
熟悉收银及相关岗位的业务运作。
岗位职责:
对分管财务部主任负责,在其指导下全面开展收银工作;
切实保证商场的各项规章制度在收银区域内得到贯彻落实;
制定收银工作计划并落实、总结;
主持收银区域例会、班长例会;
审阅收银区域各种报告、单据、文稿;
负责对收银员进行管理和培训,并指导主管助理和班长的日常工作。
第9篇 收银主管岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1、对整个购物广场商户收银情况进行日常管理，培训收银员。
2、与收银员交接收银款项，清点收银现金及其他收银票据。
3、当日收银现金交存银行，核对当日收银数据，编制当日收银报表。
4、对收银数据不符的，查明原因，提出整改意见。
职位要求：
1、具有商场、超市收银主管、出纳2年以上工作经验。
2、熟悉商场、超市收银工作程序与相关制度，了解收银机相关设备的使用方法和性能。
3、具有一定的组织、沟通、协调能力
4、电脑操作优秀者优先，能适应倒班工作。
第10篇 商场收银主管工作岗位职责
以下是一则商场收银主管岗位职责,供各位制度职责大全收银主管参考,希望大家从中了解收银主管这一岗位,并更好地履行这一岗位的工作职责。
1、 掌握收银的全套操作,熟悉厂商编号,收银机的使用及对真假钞的识别;
2、 熟悉商城关于货币现金管理制度,掌握商城的有关单据、发票、表格的使用和填报;
3、 掌握简单的人事管理和知识以及排解收款员与顾客发生矛盾的技巧;
4、 协助经理管理好商城有关收银方面的工作,督促收银员遵守服务守则,指导收银员的日常操作;
5、 经常对收银员机位的现金进行抽查,堵塞漏洞,并做好收银员的工作安排及轮班编排;
6、 按商城货币现金管理制度做好现金的交好管理,做好商城对内对外的保安工作;
7、 解决零钱,使收银员有充足的零钱为顾客找零;
8、 严守本店商业秘密,防止其它企业的暗察。
第11篇 收银主管岗位职责
收银部主管 id54668 宜家中国 宜家(中国)投资有限公司,ikea,宜家 who you are
- 你对顾客充满热情并确保商场顾客能够感受到愉悦的购物体验。
- 你对收银流程有了解。
- 你能够积极主动且有前瞻性地找到解决顾客及操作问题的对策。
your responsibilities
- 确保为顾客提供高效便捷的收银服务。
- 确保提供给顾客的收银服务是可靠、高效、准确和友善的。
- 充分利用宜家提供的收银工具和同事的专业知识支持商场业务增长的达成。
together as a team
- 我们团队在多渠道的零售环境中,致力于与新增的和现有的顾客建立并保持长久的关系。
第12篇 商场收银主管岗位工作职责
1、掌握收银的全套操作,熟悉厂商编号,收银机的使用及对真假钞的识别;
2、熟悉商城关于货币现金管理制度,掌握商城的有关单据、发票、表格的使用和填报;
3、掌握简单的人事管理和知识以及排解收款员与顾客发生矛盾的技巧;
4、协助经理管理好商城有关收银方面的工作,督促收银员遵守服务守则,指导收银员的日常操作;
5、经常对收银员机位的现金进行抽查,堵塞漏洞,并做好收银员的工作安排及轮班编排;
6、按商城货币现金管理制度做好现金的交好管理,做好商城对内对外的保安工作;
7、解决零钱,使收银员有充足的零钱为顾客找零;
8、严守本店商业秘密,防止其它企业的暗察。
第13篇 公司财务部收银主管岗位职责
公司财务部收银主管岗位职责(七)
1、认真遵守公司的各项规章制度,紧持原则。为公司严格把好收银关,根据公司及财务部要求,严格管理全体收银员。
2、负责收银台的全面工作,检查各岗位责任制的落实情况和各项规章制度的执行情况。
3、每月月底及时编排收银员更期表,做好考勤的统计工作。
4、在营业现场及时解决疑难问题,并与楼面及相关部门做好沟通、协调工作,对于出现重大无力解决的事件,要及时向各区副总或相关领导汇报,以确保及时排解有关问题,使营业工作正常运作。
5、顶替收银员当值。
6、定期(如每周)向财务经理汇报营业现场的营运情况和存在的问题及改革建议;定期或不定期汇报收银员的工作情况和思想状况;充分调动收银人员的工作积极性。
7、完成上级领导交办的其他事项。
第14篇 某ktv财务部收银主管岗位职责
ktv财务部收银主管岗位职责
1、认真遵守公司的各项规章制度,紧持原则。为公司严格把好收银关,根据公司及财务部要求,严格管理全体收银员。
2、负责收银台的全面工作,检查各岗位责任制的落实情况和各项规章制度的执行情况。
3、每月月底及时编排收银员更期表,做好考勤的统计工作。
4、在营业现场及时解决疑难问题,并与楼面及相关部门做好沟通、协调工作,对于出现重大无力解决的事件,要及时向各区副总或相关领导汇报,以确保及时排解有关问题,使营业工作正常运作。
5、顶替收银员当值。
6、定期(如每周)向财务经理汇报营业现场的营运情况和存在的问题及改革建议;定期或不定期汇报收银员的工作情况和思想状况;充分调动收银人员的工作积极性。
7、完成上级领导交办的其他事项。
第15篇 盒马-客服收银主管岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位描述：
1、做好本部门员工执行公司流程的督促、检查、培训工作，保证各项工作的规范化；
2、熟悉公司客服部门流程及要求，承接门店线上线下客诉，确保问题得到有效解决，提升顾客满意度；
3、积极主动反馈各类客诉处理中客户的建设性建议给相关部门；
4、大众点评舆情、app维度评价日常维护分析与整理，为营运部门改善问题提供数据支持；
5、跟进客诉案例记录、处理、反馈、追踪及结案工作，分析售后案例，提出有效改善建议；
6、负责门店顾客服务的培训及服务标准的检查，提升门店服务水平；
7、负责安排本部门对每日商品、促销活动检查，发现问题与各部门沟通协同，推进问题解决。
岗位要求：
1、大专及以上学历，3年以上工作经验；具有大型卖场客服收银工作经验，2年以上团队管理经验；
2、了解《食安法》、《消费者保护法》、《价格法》等国家条例，了解相关的法律法规（工商法、消费者权益法等等），遇事冷静，做事灵活；
3、 做好本部门员工执行公司流程的督促、检查、培训工作，保证各项工作的规范化；
4、 维护门店设备等资产的正常运作，减少损耗，提高设备的使用率；
5、 根据销售淡旺季节，合理安排劳动力，提高工作效率，确保收银线畅通；
6、 负责营销、顾客投诉等相关工作信心汇总，做好顾客满意度调查，汇总有效信息，并及时反馈努力提高服务质量；
7、具备良好的团队意识、沟通能力、抗压能力及发现及解决问题的能力，能很好建立并维护对外公共关系，善于总结提炼，能适应早晚倒班。
第16篇 客服收银主管岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职位目的:
在公司各项政策程序的指引下，协助总经理有效管理商品，促进、评估和控制营运，协调综合关系以使商店销售和利润最大化；传播和推广公司文化，管理和发展员工， 确保团队提供良好的会员服务。
1.宣传、解释、传递公司相关政策，有效执行公司的各项标准程序，监督各部门的具体实施，确保楼面、后仓达到公司的陈列标准，以及商品的运作符合公司的程序。
2.分析各类会籍相关销售报告，及时把握销售机会，促进各部门销售及利润的最大化；
3.执行有关防损及风险控制政策并有效控制各项费用开支；
4.组织员工活动，在部门内营造公平透明的沟通氛围，不断提高员工士气，实施和监督人员发展培训计划，以满足公司扩张和发展的人员需求。
5.通过培训、宣传、考核等方式，提高团队服务意识与技能，以保证持续提供高质量的会员服务；
6.管理好前台收银，顾客服务，退换货处理等相关工作
职位要求:
1.熟悉零售市场及国家零售法规和相关财务知识，有极强的学习及组织能力，善于沟通和激励员工。个性外向、成熟、有理想并有魄力。
2.5年以上相关零售行业工作经验，熟悉前台作业包括收银，财务管理，顾客服务，市场推广等
3.具有优秀的协调能力和人际技巧
4.英文/电脑水平良好
