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第1篇 某大厦物业保安主管岗位职责
大厦物业保安主管岗位职责
1、依照物业经理的指示执行任务,并且帮助处理日常物业管理事务。
2、每日巡视所属物业以确保下列各项:
a. 清洁状况满意
b. 绿化园艺工作满意
c. 所有公共装置及设备都正常运作
d. 公共地方特别是楼梯消防通道无障碍物
e. 物业保安状况满意
3、指导并监督所有保安领班,保安员的下属工作。
a. 工作守时
b. 穿着整齐的制服及优良的仪容仪表工作,要求工作表现达标
c. 工作同事之间相处融洽
4、编制当值时间表及确保所有保安员工按时间表上岗。
5、检查巡逻记录,确保巡逻员按指示的时间,地点巡逻。
6、保存以下记录:
a. 所有特别事件记录
b. 访客记录和物品出门登记记录
c. 主要的电话表,包括政府部门,公安局,消防队及医院等
d. 由指定的承包办商承办的保养服务记录
e. 保安部门的办公物件及工具记录
f. 消防设备的检查记录
7、熟悉所有紧急情况处理步骤,各租户单位的分布情况及物业各处的具体情况。
8、有效及礼貌地处理投诉与询问。
9、若遇到任何意外及特别事件及时处理并立即报告物业经理。
10、注意承包商在公共场合修理工程及空置单元的重新装修工作,确保不会引起租户任何不便。
11、若租户有任何紧急事件发生,尽快赶住现场,协助租户解决紧急情况。
12、负责对保安人员进行业务培训并在日常工作中给予恰当的指示。
第2篇 zz大厦物业工程信息技术主管岗位职责
大厦物业工程信息技术主管岗位职责
直接上级:工程部经理、主任工程师
直接下级:领班
岗位职责:
a.将经理下达的各项任务分配给领班,监督各领班严格执行操作规程,负责管辖下属各个领班的统一指挥、管理,横向与工程技术主管联系。
b.安排组织本专业人员实施月度、季度、年度维修保养计划,并做好全面记录。
c.协同其他专业完成规模较大的维修工作,协助完成应急和日常维修任务。
d.督导本专业人员遵守各项规章制度,努力学习本专业技术业务知识。
e.熟悉本专业管理范围内设备性能运转情况和有关技术资料,保证各种设备处于良好的工作状态。
f.努力改善设备的使用状态,充分发挥技术人员的积极性和创造性。
g.每月最后一星期向工程部上交下月计划和本月总结。
第3篇 h大厦物业管理部主管岗位职责
大厦物业管理部主管岗位职责
[职位]:物业管理部主管
[直接上级]:物业管理部经理
[督导下级]:物业管理员、前台
1、负责部门经理布置的各项工作的具体实施,并跟进汇报。
2、与客户紧密联系,了解客户动态,及时处理相关问题。
3、掌握各种费用的收缴情况,定期上报并安排催收。
4、熟知本部门各项工作流程。
5、处理客户投诉及时跟进上报。
6、对物业助理的日常工作进行监督、检查。
7、跟进本部门物品采购的有关工作。
8、负责对物业助理的日常管理工作及每月绩效考评。
9、监督管理保洁公司的日常运作,并定期对保洁公司的工作进行评估。
10、负责与相关政府部门的联络、沟通,及时汇报政府部门的要求,并按要求布置落实。
11、负责对物业管理部工作每月进行总结,完成各种汇总表格及时上报,并提出自己的建议及整改意见。
12、负责每日本部门工作日志的填写工作。
13、负责本部门员工的绩效考核和综合评定工作。
14、负责本部门员工的业务培训计划及实施,提出员工招聘、调职、晋升等意见。
15、完成上级领导所下达的各项服务。
第4篇 _商业大厦物业工程部主管岗位职责
商业大厦物业工程部主管岗位职责
1、直接对管理处经理负责,在管理处经理的直接领导下负责商业大厦有关工程的各项工作具体管理。
2、熟悉和遵守国家有关商业大厦的装修、整改的法律、法规,严格审核。
3、负责制订部门所有设备、设施管理规定、岗位职责及规章制度,并对部门员工进行全面管理和考核。
4、负责商业大厦所有设备、设施的接管验收和正常运行,对技术改造,节约成本提出合理化建议。
5、积极配合国家有关部门对商业大厦特种设备、设施的检查工作。
6、负责制定本部门年度、月度工作计划,并组织实施。
7、负责部门人员的培训工作,提高部门人员的综合素质和技术水平。
8、每月向上级领导汇报当月完成的主要工作和下月工作计划,完成部门年度工作总结。
9、负责商业大厦所有有关工程维修投诉的解释及处理。
10、负责商业大厦所有维修报价审核及监督实施。
11、完成上级领导和公司交办的其他工作。
第5篇 某大厦物业计财部会计主管岗位职责
大厦物业计财部会计主管岗位职责
直接上级:计财部经理、副经理
直接下级:出纳
联系部门:各部门
岗位职责:
a.负责编制记帐凭证,保证会计科目的使用和对业务处理正确、数字准确、印章齐全、手续完备、原始单据与记帐凭证一致。
b.将审核无误的凭证进行汇总,编制'凭证汇总表';登记总帐。
c.负责编制年度、季度及月度会计报表。
d.负责监督检查会计档案的管理工作。
e.完成领导交办的其他工作。
第6篇 某大厦物业物资采购主管岗位职责
大厦物业物资采购主管岗位职责
直接上级:计财部经理、副经理
直接下级:仓库保管员
联系部门:各部门
岗位职责:
a.负责采购申领单,申请采购各种物资,要根据实际用量和实际库存量,有计划地填写采购,保证及时补充物资。
b.督促保管员,做好入库货物的复查,对不符合要求的物品及临近过期的食品提出退货或拒绝入库的处理意见,要求领班、保管员严格把好物品入库验收关。各种物品要严格坚持先进先出的原则。
c.督促保管员做好实物盘点工作,发现差错及时查清原因,解决处理,保证帐帐相符、帐物相符。
d.加强库房钥匙管理,严格执行库房钥匙管理制度,保证库内各种物品安全。
e.负责库房的安全消防管理工作,物品码放符合安全要求;对保管员经常进行安全、消防教育,提高保管员的安全意识。
f.保管员变动时,要监督做好物品清点及交接工作。
第7篇 s大厦物业卫生保洁主管岗位职责
大厦物业卫生保洁主管岗位职责
直接上级:服务部经理
直接下级:卫生保洁领班
岗位职责:
a、全面负责大厦公共区域的卫生保洁工作,包括:大厦楼外公共区域;大厦内走廊、楼梯、公共卫生间、审判厅、会议室、健身房、淋浴间及办公室内(每星期2次);
b、按规范化、标准化、程序化的要求,组织和领导属下员工,做好大厦的卫生保洁、绿化租摆、各项服务和管理工作;
c、经常检查各班次的工作情况,发现问题及时纠正,不断改进工作;
e、按计划并精打细算,合理使用和消耗保洁用具、各种物品,减少浪费,节约支出;
f、负责对属下员工的培训,不断提高其服务意识和技巧;
g、做好大厦外墙清洗、化粪池清掏、垃圾清运的外委工作;
h、完成领导交办的其他工作。
第8篇 s大厦物业主管清洁主管岗位职责
大厦物业主管(清洁主管)岗位职责
1、协助执行物业经理所制定管理策略及计划。
2、处理住客投诉并作适当处理并向物业经理汇报,作出记录。
3、巡查物业,作出记录,遇特别或严重情况立即向物业经理报告。
4、参与管理处例会。
5、协助物业经理分派工作及跟进。
6、协助收交楼工作,协调施工单位及有关部门。
7、协助处理收楼记录及档案。
8、定期与住客联系,征询意见。
9、协助物业经理对钥匙进行管理。
10、按物业经理安排值班,并于值班时间巡查物业状况及处理投诉。
11、每月协助物业经理制定预算。
12、负责管理物业的清洁工作,对清洁工作进行监查及督导并定期作出评估。
13、安排日常常规清洁及绿化养护工作,确保物业公共地方清洁情况符合要求。
14、对清洁员工进行培训及考核。
15、执行物业经理所指派任务。
第9篇 大厦物业工程技术主管岗位职责
大厦物业工程技术主管岗位职责
直接上级:工程部经理、主任工程师
直接下级:领班
岗位职责:
a.将经理下达的各项任务分配给专业领班,监督维修人员严格执行操作规程,负责管辖下属各个班组的统一指挥、管理,横向与信息技术主管联系。
b.安排组织本专业人员实施月度、季度、年度维修保养计划,并做好全面记录。
c.协同其他专业完成规模较大的维修工作,协助完成应急和日常维修任务。
d.督导本专业人员遵守各项规章制度,努力学习本专业技术业务知识。
e.熟悉本专业管理范围内设备性能运转情况和有关技术资料,保证各种设备处于良好的工作状态。
f.努力改善设备的使用状态,充分发挥维修人员的积极性和创造性。
g.每月最后一星期向工程部上交下月计划和本月总结。
第10篇 大厦物业服务主管岗位职责内容
大厦物业服务主管岗位职责
直接上级:服务部经理
直接下级:服务领班
岗位职责:
a、领导和组织属下员工,做好大厦会议室、审判厅等的保洁和服务工作;
b、组织属下员工做好大厦员工餐厅的卫生保洁和用餐服务工作;
c、组织做好大厦前台的接待、服务工作;
d、经常检查各班次的工作情况,发现问题及时纠正,不断改进工作;
e、按计划并精打细算,合理使用和消耗保洁用具、各种物品,减少浪费,节约支出;
f、负责对属下员工的培训,不断提高其服务意识和技巧;
g、完成领导交办的其他工作。
第11篇 机关大厦物业保安主管岗位职责
机关大厦物业保安主管岗位职责
直接上级:保安部经理
直接下级:警卫领班
联系部门:各部门
岗位职责:
a.加强内部治安保卫管理,同刑事犯罪活动和其他危害治安的行为作斗争。
b、建立健全内部治安管理规章制度。
c、建立员工执行保卫规定落实情况的档案。
d、督促检查治安保卫条例、规定的落实。
e、贯彻地方主管部门的各项工作指令,完成上级下达的各项工作任务。
f、做好对易燃、易爆、放射、剧毒等危险物品的安全管理。
g.做好保密工作,加强对各部门及员工的保密教育工作,定期开展对保密工作的检查。
h.严格大厦的钥匙管理,检查落实《大厦钥匙管理规定》。
j.搞好警卫工作,熟悉大厦警员岗卫位置、具体任务、责任范围及有关规定,不断对警员进行业务知识培训,提高素质。
第12篇 某大厦物业保洁绿化主管岗位职责
大厦物业保洁绿化主管岗位职责
报告上级:客服部经理
督导下级:保洁公司驻场主管/绿化小组
岗位职责:
1、按照物业管理企业的管理方针、目标和任务,制定环境卫生的保洁计划,组织安排各项环境卫生保洁的具体工作。
2、全面负责管理区域内的清洁卫生工作的安排,做好每日巡检记录,及时向客服部经理进行汇报。
3、对保洁服务供方的服务质量进行监督检查,熟悉相关合同(协议)的内容,监督检查履行情况,落实公司对服务供方的管理要求,达到公司的工作标准。
4、提交管理区域内除'四害'、消杀工作的计划,并落实实施。
5、经常在管理区域内巡查,做到每日检查各区域、各保洁任务的完成情况,并根据不同情况及时做出相应的处理意见。发现不足之处要及时组织人员返工;发现卫生死角,要及时调配人员予以清除。
6、根据管理文件的规定,落实质检频次,确保质检质量,发现服务供方的不合格问题,及时要求整改,并进行验证。
7、负责对保洁员进行劳动技能、专业知识及仪容仪表的培训,提高员工整体素质。
8、定期向物业客服部汇报有关情况,听取有关建议和意见,积极改进工作
9、认真完成领导交办的其他工作。
第13篇 m大厦物业员工宿舍主管岗位职责
大厦物业员工宿舍主管岗位职责
直属上级:人力资源部经理
直属下级:宿舍管理员、宿舍维修工
1、协助人力资源部经理管理员工宿舍。
2、负责员工宿舍管理员的排班、考勤及日常管理。严格按照分配标准安排员工入住,坚持原则。
3、组织召开本组管理员的每周例会,及时向上汇报工作情况,并向下传达上级的要求。
4、负责申领清洁用品。
5、负责员工宿舍固定资产保管及每月盘点清查。
6、协助人力资源部经理做好寝室的日检、周检、月检工作。
第14篇 大厦物业客户主管岗位职责素质要求
大厦物业客户主管岗位职责及素质要求
客户主管1
a、岗位职责
_对管理处分管领导负责并汇报工作;
_负责所管区域的客户服务管理、二次装修管理、前台咨询、档案管理等工作;
_协助管理处分管领导完成属下员工的绩效考核及培训工作;
_负责及时、准确、合理地处理业户的投诉;
_负责对各类服务效果的回访工作,了解业户对服务的需要、建议及批评并及时采取措施,最大限度地建立与业户之间的良好关系;
_完成管理处分管领导交办的其他任务。
b、素质要求
_男性身高1.70-1.85米,女性身高1.60-1.75米。面貌端正。
_大学专科或以上学历;
_持有物业管理员上岗证;
_具有3年以上物业管理工作经验,具有较强的管理组织能力和语言沟通能力;
_具有较强的亲和力、协作精神和服务意识;
_熟练应用计算机,熟悉物业管理行业的相关法律、法规。
客户主管2
a、岗位职责
_对管理处分管领导负责并汇报工作;
_负责所管区域的客户服务管理、二次装修的管理、信报收发等工作;
_协助管理处分管领导完成属下员工的绩效考核及培训工作;
_负责及时、准确、合理地处理业户的投诉;
_负责对各类服务效果的回访工作,了解业户对服务的需要、建议及批评并及时采取措施,最大限度地建立与业户之间的良好关系;
_完成管理处分管领导交办的其他任务。
b、素质要求
_男性身高1.70-1.85米,女性身高1.60-1.75米、面貌端正。
_大学专科或以上学历;
_持有物业管理员上岗证;
_具有3年以上物业管理工作经验,具有较强的管理组织能力和语言沟通能力;
_具有较强的亲和力、协作精神和服务意识;
_熟练应用计算机,物业管理行业的相关法律、法规。
第15篇 机关大厦物业消防主管岗位职责
机关大厦物业消防主管岗位职责
直接上级:保安部经理
直接下级:消主领班
联系部门:大厦各部门
岗位职责:
a.在部门经理领导下,具体组织、实施、监督、考核贯彻落实有关安全保卫工作的方针、政策、法律、法令、规定,坚持预防为主的方针;
b.负责分公司各部门签订《安全消防协议书》,督促、考查、考核逐级治安保卫责任制的贯彻执行,对违反公司各项规定的,有权提出处理意见;
c.开展以防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故为主要内容的'四防'活动,进行安全检查,发现漏洞或不安全因素,提出整改意见,对重大隐患限期消除。
d.开展消防宣传,普及消防知识,对分公司全体员工进行消防教育,给员工讲授消防常识,使他们懂得消防防火工作在大厦的重要性。减少大厦内部因不懂消防知识造成的火险隐患。
e.经常进行防火检查,减少火险隐患督促防火安全检查是防火工作很重要的方面,必须每月进行一次。对防火要害部位要每周进行检查,同时建立各类防火稽查档案。对检查出来的问题书面上报,并与有关部门协调限期整改。
f.建立健全消防规章制度,根据岗位和重点防火部位,制定出消防安全责任制,并与有关部门签订消防安全协议书,要求每个员工都知道自己在本岗位的消防安全职责,并将责任制张贴在本岗位的明显部位,落实到每一个人,使防火工作落到实处,尽量避免火灾事故的发生。
g.建立义务消防组织,根据防火需要和消防条例的要求,组建消防安全委员会,建立一支由员工组成的义务消防队。平时消防队在各自的岗位上注意发现和及时消除火险隐患,遇有火灾时协助公安消防部门一起进行扑救。
h.加强消防监控,明确大厦要害部位、重点防火部位,要建立防火档案,配备相应的消防器材,严格落实防火责任制。根据建筑特点和季节特点进行火灾预防,制定出预防方案,掌握主动权。
j.与地区消防部门密切联系,及时掌握和了解各项消防法规,认真处理好'防'和'消'的关系,把预防工作放在首要位置。要和消防机关保持良好的工作关系。
k.消防器材的管理。根据每个部位的特点配制不同类型的消防器材,制定消防器材的管理、使用规定,定位定人,每季度检查一次,向员工传授消防器材的使用方法。根据要求提出器材更换的时间、种类,杜绝更换期消防器材空缺,建立消防器材档案管理,并将消防器材的管理纳入消防岗位责任制。
第16篇 贸易大厦物业会计主管岗位职责
贸易中心物业会计主管岗位职责
职位:会计主管
报告:财务经理
工作概要:负责各管理处的经营核算以及协助财务经理编制各项财务报表,审核财务会计编制的记帐凭证,按照制度检查保管各项财务帐簿、凭证以及有关资料。
主要职责:
1、按月份、季度、年度编制各项财务报表,正确计算各项收入、支出、费用和财务成果,反映各管理处财务状况,做到数字真实、准确,内容完整清晰、附件齐全,并准时报送财务经理审阅。
2、按日审核原始凭证、记帐凭证并按照规定定期汇总与记帐,并定期核对,保证帐帐相符、帐证相符。
3、检查银行、库存现金和资产帐目,做到帐实相符。
4、负责审核员工工资、福利、代扣员工个人所得税,按照人事行政部提供的经有关领导审批后的金额按时发放工资、代缴个人所得税。
5、负责妥善保管会计凭证、帐簿、报表以及发票等相关文件资料,按照规定定期进行整理、装订、编号、登记。
6、负责妥善保管重要经济合同,建立合同借阅登记手续。
7、负责审核各项费用支出的报销业务手续,配合协调财务会计、出纳员的工作。
8、审核出纳员保管的支票领用登记簿,核销已入帐之支票,对未及时回之款项督促出纳员清帐。
9、负责做好资产管理,督促出纳员按照规定程序及时清理债权、债务,防止拖欠款项,搞好资金融通。
10、向业主提供财务报告,解答业主对各管理处财务状况的咨询。
11、完成财务经理交办的其他工作。
