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第1篇 市场物业管理环境主管岗位职责
市场物业管理处环境主管岗位职责
1.直接上级:项目经理。
2.在项目经理的领导下,协助做好清洁管理工作,确保环境整洁。完成主任安排的各项工作任务。
3.带领和指导清洁工工作,合理安排班次,妥善解决清洁工作中存在的问题。
4.定期或不定期对本班的工作进行抽查、检验,对不合格工作做出处理。准确掌握班组员工思想动态和工作情况,并及时向主任汇报。
5.根据本班员工的工作情况,每月提出对员工的奖惩意见。
6.组织垃圾的清运,废旧物品的回收工作。
7.组织员工进行业务学习,检查各项规章制度的落实情况,并做好记录。
8.加强对清洁设备、用具材料的管理,及时提醒缺货补充,节约开支。
9.督促本班员工保管好清洁设备、用具,按需发放材料,节省费用。
10.每日参与清洁工作并监督检查市场环境卫生等清洁状况,向主任及时汇报。
11.做好本职工作并完成领导交办的其他任务。
第2篇 市场物业管理处护卫主管岗位职责
市场物业管理处护卫主管岗位职责
1. 直接上级:项目经理,直接下级:护卫队员。
2. 定期或不定时对本班安全护卫人员的工作进行抽查、检验,对不合格工作(服务)作出处理。
3. 监督和督促本班质量体系运作,对不合格工作实行纠正措施。
4. 主持召开班务会议,准确传达上级工作安排和决策指令,带领本班人员做好安全护卫工作。
5. 负责对日常班务的处理,负责检查纠正本班人员执勤中的违规行为。
6. 负责本班人员考勤、考核等工作,对不称职者上报主管领导处理。
7. 负责对本班人员的岗位培训和军体训练及相关记录的整理。
8. 熟悉安全护卫各岗位职责和任务,掌握本辖区安全护卫工作的规律和特点。
9. 负责协调班与其他班人员的关系,搞好团结。
10. 督导本班人员的日常工作,并对因管理不力造成的本班人员工作失误及重大责任事故承担连带责任。
11. 做好安全标识的管理和质量记录工作。
12. 对本班安全、消防工作负责
13. 完成领导交办的其他工作。
第3篇 某市场物业管理处客服主管岗位职责
市场物业管理处客服主管岗位职责
1.直接上级:项目经理。
2.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用。
3.对市场物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。
4.负责接待经营者及业主和来访客人,对经营者及业主的投诉要耐心解释,及时处理,投诉处理率达100%,投诉回访率达100%。
5.建立与经营者及业主密切友好的关系,熟悉市场经营者及业主情况,积极与经营者及业主交流、沟通,定期访问经营者及业主。
6.及时向项目经理反映经营者及业主的意见和建议,定期提交市场经营者及业主提案。
7.熟悉市场房屋及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足经营者及业主合理要求。
8.做好经营者及业主进住工作,建立经营者及业主档案,签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,装修结束,组织验收,建立经营者及业主工程档案。
9.负责接听经营者及业主报修电话,认真做好记录,迅速转达相关部门,并及时对经营者及业主进行回访。
10.做好编制物管费、公共分摊费、特服费用一览表工作,做好收缴工作,妥当解释经营者及业主提出的相关问题。
11.做好领导交办的其他任务。
