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第1篇 z住宅园区保安主管岗位职责
住宅园区保安主管岗位职责
一、遵守国家法律、法规,认真执行公司各项管理制度。
二、全面贯彻实施小区的治安消防工作。
三、每周组织部门例会,研讨治安消防工作。
四、遵循'群防群治'原则,组织实施各项安全防范措施。
五、负责加强与各部门的工作协调、促进日常工作的完成。
六、监督、检查、指导本部员工的工作,纠正工作偏差,对工作失职或违纪的员工提出处理意见。
七、定期组织消防训练,每年组织一次消防演习。
八、全面检查消防设施设备。对检查出现问题填发整改通知书,并落实整改情况。
九、及时调查处理用户对本部门员工的投诉。
十、每天审阅当值记录簿、监控记录簿。
十一、每天对队长、班长的工作进行评估。
十二、每天至少巡查各个岗位一次,监管岗位工作质量。
十三、积极协助公安、消防部门处理发生在小区内的刑事、治安等案件。
十四、密切警民关系,互相合作做好小区安全保卫工作。
十五、制订员工具体培训计划,并进行培训后的考核、总结。
第2篇 住宅维修主管岗位职责
物业住宅项目维修主管岗位职责
1、岗位名称:维修主管
2、直接上级:管理处经理
3、直接下级:维修工
4、直接责任:
(1)负责住宅区物业接管验收工作,负责住宅区全部工程资料的交接和使用管理工作。
(2)协助经理制定和完善部门内部的各项维修管理制度。
(3)具体负责对公共设施维修等工作的安排、实施和检查,并做好检查记录。
(4)组织各类维修工的业务培训工作。
(5)巡视小区住宅、公共场所、机房等重要部位,发现问题及时处理,并作好相关的质量记录。
(6)负责与房地产客户服务部的业务联系工作;
(7)负责处理业主、住户维修申请。
(8)负责监督机电设备、消防设施、安防设施的检查工作,参与重大项目维修施工,控制维修质量。
(9)完成经理交办的其他任务。
5、岗位素质:
(1)信守公司文化,严守公司制度,保守公司机密,以公司利益为重。
(2)具有很强的沟通能力及其应办能力。
第3篇 某住宅小区管理处安管主管岗位职责-5
住宅小区管理处安管主管岗位职责5
1.0目的加强对辖区公共秩序的管理,密切监控辖区治安状况,保证辖区安全。
2.0适用范围本公司下属各管理处的安管主管。
3.0职责
3.1在管理处主任直接领导下,带领全体队员努力完成辖区治安防范的管理工作,搞好辖区内的治安综合治理和环境综合治理工作,对管理处主任负责;
3.2以身作则,做好队员思想政治工作,关心队员生活,抓好队员宿舍的管理工作;
3.3队员岗位训练,提高队员业务素质,提高警惕,及时掌握和处理突发事件的发生
3.4负责安管队执勤编班,考勤和执勤情况督查工作,负责夜晚0点以后的查岗、查哨和辖区巡视工作,发现问题及时纠正,发生重大问题须及时报告管理处和公司;
3.5负责辖区内居民对治安工作的投诉、来访、查询工作;
3.6熟悉辖区地理环境和安全薄弱环节,合理安排巡查防范力量,保证辖区安全;
3.7制定辖区车辆进出、检查、停放、收费办法,监查车辆收费情况;
3.8制定辖区物品搬迁管理办法,并组织队员实施;
3.9定期带领队员进行消防演练,组织对辖区消防安全的全面检查,排除隐患;
3.10负责制定消防应急预案,在发生消防突发事件时,组织指挥实施消防应急预案;
3.11在辖区和周边治安形势发生变化时,及时调整安管队的工作布置;
3.12负责安排和布置节假日期间辖区的安全防范工作;
3.13定期对辖区安防设备工作状态和治安形势做出评估,制定下一阶段的工作安排;
3.14负责与辖区派出所的业务联系往来;
3.15对辖区公共秩序和辖区安全负责;
3.16完成上级领导交办的其他临时工作任务。
4.0职权
4.1对违反规定的安管员进行批评教育,对玩忽职守、违纪违章的安管员提出处理意见,对不称职的安管队员提出调整或辞退建议,并上报管理处;
4.2根据工作实际需要,对辖区各岗位安管员进行调整;
4.3根据《中华人民共和国国治安处罚法》对辖区发生的治安事件进行控制和处理;
4.4协助公安部门处理管理区内发生的重大刑事案件;
4.5有权阻止可能危害辖区居民安全的人和车辆进入辖区。
第4篇 住宅小区管理处财务主管岗位职责-5
住宅小区管理处财务主管岗位职责5
1.0目的按照确定的会计制度和会计核算形式处理管理处的各项经济业务,做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚。
2.0适用范围本公司及下属各管理处的财务主管。
3.0职责
3.1根据国家会计制度规定的会计科目设立帐户,按照确定的会计制度和会计核算形式处理各项经济业务,做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚。月终编制总账目余额试算平衡表并与有关明细账核对,保证账账相符;
3.2及时反映和清理各项会计业务的往来结算情况,对内部往来单位的各项往来挂账,要及时核对,适时核对,适时结清,对外部往来单位的各项预收、预付、应收、应付款项,要严格按对象设置二级科目,准确、及时给予结算。对于长期挂账,应查明原因,向公司领导反应并进行清理。;
3.3按照会计报表的编制规定,按时、按质、按量地做好年度、季度、月度的资产负债表,损益表和其他报表的编制工作,并及时向税务局报税;
3.4按照国家会计制度的规定,对会计凭证、账簿、报表和其他会计资料要集中妥善保管,分类排列,以便查阅;
3.5在处理各项经济业务过程中,要自觉遵守、宣传、维护国家财政制度和财经纪律;
3.6每月将收支情况、费用收缴情况及时报管理处主任;
3.7对公司上级财务领导负责,对管理处主任负责;
3.8做好每季度向辖区业主公示的物业费收支报表;
3.9完成公司交办的其他工作任务。
4.0职权
4.1对不符合财务规定的收支有权提出异议;
4.2有权拒绝违反国家财政制度和财经纪律的帐务处理;
4.3对违反财务制度的经济业务有权向上级领导反映。
第5篇 住宅项目维修主管岗位职责
1、岗位名称：维修主管
2、直接上级：管理处经理
3、直接下级：维修工
4、直接责任：
（1）负责住宅区物业接管验收工作，负责住宅区全部工程资料的交接和使用管理工作。
（2）协助经理制定和完善部门内部的各项维修管理制度。
（3）具体负责对公共设施维修等工作的安排、实施和检查，并做好检查记录。
（4）组织各类维修工的业务培训工作。
（5）巡视小区住宅、公共场所、机房等重要部位，发现问题及时处理，并作好相关的质量记录。
（6）负责与房地产客户服务部的业务联系工作；
（7）负责处理业主、住户维修申请。
（8）负责监督机电设备、消防设施、安防设施的检查工作，参与重大项目维修施工，控制维修质量。
（9）完成经理交办的其他任务。
5、岗位素质：
（1）信守公司文化，严守公司制度，保守公司机密，以公司利益为重。
（2）具有很强的沟通能力及其应办能力。
第6篇 住宅小区物业安全部主管岗位职责
_在管理处经理的领导下，对所管辖区内的治安、消防负责。
_负责对当值保安进行岗位督导，发现不合格操作当场予以纠正，对各班保安质量记录进行初审。
_负责对突发事故应急处理的现场协调。
_负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理。
_负责员工的消防培训及小区消防安全知识宣传。
_负责对队员考勤和请假审批及工作考核。
_负责对装修施工队介绍小区《装修管理规定》并对现场进行安全监督和现场管理。
_协助完成管理处布置的业主特约服务。
第7篇 住宅小区物业安全部主管工作岗位职责
_在管理处经理的领导下,对所管辖区内的治安、消防负责。
_负责对当值保安进行岗位督导,发现不合格操作当场予以纠正,对各班保安质量记录进行初审。
_负责对突发事故应急处理的现场协调。
_负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理。
_负责员工的消防培训及小区消防安全知识宣传。
_负责对队员考勤和请假审批及工作考核。
_负责对装修施工队介绍小区《装修管理规定》并对现场进行安全监督和现场管理。
_协助完成管理处布置的业主特约服务。
第8篇 住宅小区物业客服主管岗位职责7
住宅小区物业客服主管岗位职责(七)
一、协助管理处主任开展管理处职责范围内的各项工作。
二、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合内部管理和小区管理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。
三、负责小区住户投诉、纠纷协调处理和住户日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施小区住户各阶段联系沟通方案,积极赢得广大住户的理解、支持。
四、组织办理住户入住和装修手续及相关资料的归档;
五、指导住户房屋设施报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和住户对处理结果的意见征询工作;
六、负责物业管理相关费用的收缴工作。
七、负责客服中心员工的考核工作。
八、协助并参与日常住户联系走访工作,与住户建立良好的沟通关系。
九、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
第9篇 住宅小区管理处维修主管岗位职责-5
住宅小区管理处维修主管岗位职责5
1.0目的加强对辖区公共设施设备管理,密切监控辖区公共设施设备运行状况,保证辖区所有公共设施设备的运行处于安全、受控状态。
2.0适用范围本公司下属各管理处的维修主管。
3.0职责
3.1负责管理处本体维修事务的管理,每月做好维修工作的统计登记工作;
3.2负责小区住户装修手续的办理并对装修现场进行巡查、监督,发现问题及时汇报;
3.3负责拟定本辖区年度本体维修基金使用计划;
3.4负责改进工作流程,并提出合理化建议;
3.5负责对维修工作进行指导,监督施工质量;
3.6熟悉各辖区房屋的结构、安全,制定房屋维修养护计划,保障房屋的正常使用功能;
3.7完成上级领导交办的其他临时工作任务。
4.0职权
4.1对可能使辖区公共设施设备遭受损害的行为有权制止和纠正;
4.2对可能使房屋及不动产的使用安全构成威胁的行为有权制止和纠正;
4.3对维修工的聘用、调动和辞退有建议权;
4.4对维修工进行考核,并据实上报建议进行奖罚;
4.5对维修承包单位的选择有建议权。
第10篇 物业住宅环境主管岗位职责
物业住宅项目环境主管岗位职责
1、岗位名称:环境部主管
2、直接上级:管理处经理
3、直接下级:保洁班长、绿化员
(1)负责制定绿化养护和保洁卫生工作的年度、季度、月度计划。
(2)根据公司要求制订保洁员及绿化员的培训计划,并定期组织实施。通过培训提高员工劳动技能和业务水平。
(3)熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼宇排列,车行道、人行道分布及面积。
(4)合理配置住宅区垃圾桶数量、分布地点,垃圾转运车、清扫工具数量及保管场所,合理配备保洁人员,所辖小区内不留卫生死角。
(5)将住宅区域保洁任务划定清楚,责任明确。
(6)坚持每天巡视所辖小区两次,有效杜绝本小区内乱贴字画、广告,外墙乱写乱画,乱倒(抛)垃圾、随地吐痰等不良现象,并现场督导保洁工作。
(7)负责每日检查树木花草的养护、浇水、施肥、杀虫、修剪和清理枯枝叶、除杂草的工作情况,并做详细记录,以此作为每月的岗位考核之一。
(8)负责常用机具的日常保管与保养。
(9)根据季节的变化,依据市建设局关于注、放水时间的规定,组织并切实做好夏季湖面杂物打捞、湖面水草清理、冬季放水后湖底及池壁的清刷工作。
(10)严格执行保洁工作检查制度,公示检查、考核标准,奖惩兑现。实行考核结果与员工绩效工资挂钩。
(11)完成管理处经理交办的其它任务。
4、直接权限:
(1)对下属员工的考核、处罚权。
(2)对下属员工的工作指导、督导权。
(3)对本部门工作的建议权、报告权。
5、岗位素质:
(1)信守公司文化,严守公司制度,保守公司机密,以公司利益为重。
(2)具有较系统的专业技术知识,富有强烈的事业心和创新精神。
(3)具有较强的组织能力,具有强烈的责任心。
第11篇 某物业住宅项目安防主管岗位职责
物业住宅项目安防主管岗位职责
1、岗位名称:安防主管
2、直接上级:管理处经理
3、直接下级:安防班长或安防员
4、主要职责:
(1)协助管理处经理做好小区的治安管理和消防安全管理工作。
(2)负责落实管理处布置的各项治安、消防工作,并监督执行。
(3)负责制定安防员年度、季度、月度等培训及训练计划。并组织实施。
(4)组织新入职安防员的岗前培训及思想教育工作,对安防员进行职业道德和规章制度的培训。
(5)组织定期检查防盗系统、消防设施及报警系统和自动监视系统,确保其随时处于完好的状态。检查治安保卫有关制度的落实情况。
(6)严格执行对治安、消防工作进行检查、巡视制度,发现问题及时协调处理。
(7)负责房屋维修、装修工程中的消防监督工作。
(8)负责与派出所的工作联系,做好安全防范工作。业务上接受派出所的指导,参加有关维护治安、预防罪案发生等统一行动。
(9)负责安防队伍的日常工作安排,合理调配人员。保证各岗24小时无缺岗,无治安死角。
(10)负责组织召开安防工作会议,及时将辖区内的治安问题及处理情况综合整理,向有关领导汇报,并向安防员传达。负责辖区治安的每月小结、季结、年终总结工作。
(11)负责策划所辖区内每季一次多层、高层楼宇实地消防、急救和疏散演习。
(12)负责安排安防员的值班和休假,严格执行对安防员的考勤制度。
(13)严格遵守查岗制度。
(14)负责督促安防员遵守员工内务管理制度,及时检查、指导、讲评。
(15)定期组织队员进行常规及消防训练、思想文化学习,并熟练掌握火警、匪警以及突发事件的应急措施、救生常识,并按要求达标。
(16)负责安防类器材的养护。
(17)协助本管理处经理招聘安防员。
(18)完成管理处经理交办的其他任务。
5、直接权限:
5.1、对下属员工的考核、处罚权;
5.2、对下属员工的督导权;
5.3、本部门工作的建议权、报告权。
6、岗位素质:
(1)信守公司文化,严守公司制度,保守公司机密,以公司利益为重。
(2)具有较系统的专业技能知识,富有强烈的事业心和创新精神。
(3)具有较强的组织协调能力,具有强烈的责任心。
第12篇 住宅小区管理处行政事务主管岗位职责-4
住宅小区管理处行政事务主管岗位职责4
1.0目的协助管理处主任按照《中华人民共和国国物业管理条例》及《物业管理服务合同》对辖区实施综合性的系统管理。
2.0适用范围本公司下属各管理处的行政事务主管。
3.0职责
3.1在管理处主任直接领导下,组织本部门开展行政、人事及客户服务管理和社区文化活动,对管理处主任负责;
3.2认真收集、学习政府的方针、政策、物业管理法规,加强政策研究和业务学习,熟悉公司的各种规章制度;
3.3系统、科学的制定管理处的绩效考核办法,有力的落实和严格的执行考核、奖惩办法;3.4在辖区组织形式多样、生动活泼的社区文化活动,及时有效的向辖区住户宣传讲解政府有关物业管理的政策措施、法律法规;
3.5制定管理处档案室的档案收集、保管、归档和使用办法以及办公设备使用方法;
3.6负责管理处员工的综合素质培训和职业道德教育,及时对缺编进行补员招聘;
3.7负责收集、处理辖区住户的投诉意见,经常巡视住宅区,走访、回访住户,广泛联络各界人士,征求、收集对物业管理工作的意见,不断改进管理服务工作;
3.8负责申报并组织参加各级政府主管部门举办的各项创优工作和组织实施工作。
3.9完成上级领导交办的其他临时工作任务。
4.0职权
4.1依据绩效考核办法对管理处员工进行绩效考核,并据实上报进行奖罚;
4.2对招聘人员提出去留意见;
4.3对管理处员工的工作情况提出意见和建议。
第13篇 某住宅小区物业安全部主管岗位职责
住宅小区物业安全部主管岗位职责
_在管理处经理的领导下,对所管辖区内的治安、消防负责。
_负责对当值保安进行岗位督导,发现不合格操作当场予以纠正,对各班保安质量记录进行初审。
_负责对突发事故应急处理的现场协调。
_负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理。
_负责员工的消防培训及小区消防安全知识宣传。
_负责对队员考勤和请假审批及工作考核。
_负责对装修施工队介绍小区《装修管理规定》并对现场进行安全监督和现场管理。
_协助完成管理处布置的业主特约服务。
第14篇 住宅小区物业项目主管岗位职责职位要求
职责描述：
岗位职责：
1.负责组织、安排现场物业管理的各项工作，定期召开管理工作例会，提出问题及改进意见，并负责整改工作的开展与闭环；
2.负责指导、监督所管辖物业管理项目的现场工作，落实公司制度与专业作业流程；
3、负责项目日常培训，处理业方各类诉求。
职位要求：
1、30周岁以上；
2、大专及以上学历；
3、有住宅小区物业管理工作经验；
4、认真细致，责任心强，能吃苦耐劳；
5、具有较好的组织协调能力和语言表达能力。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1-3年
第15篇 住宅项目维修主管工作岗位职责
1、岗位名称:维修主管
2、直接上级:管理处经理
3、直接下级:维修工
4、直接责任:
(1)负责住宅区物业接管验收工作,负责住宅区全部工程资料的交接和使用管理工作。
(2)协助经理制定和完善部门内部的各项维修管理制度。
(3)具体负责对公共设施维修等工作的安排、实施和检查,并做好检查记录。
(4)组织各类维修工的业务培训工作。
(5)巡视小区住宅、公共场所、机房等重要部位,发现问题及时处理,并作好相关的质量记录。
(6)负责与房地产客户服务部的业务联系工作;
(7)负责处理业主、住户维修申请。
(8)负责监督机电设备、消防设施、安防设施的检查工作,参与重大项目维修施工,控制维修质量。
(9)完成经理交办的其他任务。
5、岗位素质:
(1)信守公司文化,严守公司制度,保守公司机密,以公司利益为重。
(2)具有很强的沟通能力及其应办能力。
第16篇 某住宅小区物业客户服务主管岗位职责
住宅小区物业客户服务主管岗位职责
_在管理处经理的领导下,负责项目客户服务工作。
_拟制小区的客户服务计划、费用预算,负责客户服务的质量控制。
_负责编制每日的《工作日报》,并向公司上报。
_负责接待客户办理入伙、房屋和车位租售、装修手续;负责协调处理客户投诉、报修事宜。
_负责建立客户档案,登记产权清册与租赁清册、权籍资料,对客户档案实现动态管理。
_负责收集编排:管理信息、客户服务征询单,及时张贴和收回,对反馈的客户建议和意见进行分析、落实和安排处理,保持与客户的沟通。
_负责管理处计算机应用和办公设备的维护保养工作
_具体组织社区公益性活动。
_完成经理交办的其他工作。
