- 目录
第1篇 保修索赔主管岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、制定厂家索赔作业规范条例、保修服务流程、保修旧件管理流程、按照标准的规定流程实施联盟商保修管理工作，积极培训推进与落实；
2、按照观致保修的作业规范，实施对联盟商每日在系统内提交的索赔进行检查；确保单据录入标准与规范；
3、保证索赔业务有序开展，保证运营车辆的有效资产；
4、根据观致汽车保修的规定，制定标准的保修流程；并对观致保修的所有公文第一时间发文转达；
5、联盟商提交的保修明细，确保索赔通过率100%。并对各联盟商提交通过的审批金额进行核对交由财务开票回款；
6、负责月度/季度区域保修工作计划制定、检查报告输出与整改进度跟进；
7、通过索赔通过率月报数据变动分析目前运营过程中存在的问题，并提出相应改进措施。
职位要求
1、大专及以上学历；
2、具备4s店保修索赔员岗位3年以上工作经验；
3、较强沟通/协调能力，能有效处理业务关系；
4、协助解决日常配件需求的各种问题；
5、责任心、目标感、承压能力较强，吃苦耐劳；
6、比较熟练操作office、ppt、e_cel等办公软件。
第2篇 索赔主管岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、负责服务站三包服务费用的审单、结算及兑现；
2、负责三包服务费用月度汇总；
3、三包服务政策的拟定及完善；
4、负责维修服务后车辆档案的维护；
5、负责服务站形象建设及其它与服务站费用结算工作；
6、负责系统结算基础信息的维护工作；
7、负责服务费用发票的初审并提交财务，跟踪结算进度。
岗位要求：
1.管理或汽车相关专业，5年及以上同职位工作经验优先；
2.具有商用车主机厂工作经验优先；
3.有管理经验，岗位数据分析、综合协调能力强，学习和培训能力强；
4.熟悉office软件及了解各大商用车主机厂索赔体系者优先；
5.工作踏实，可以接受出差和加班。
6.大专科及以上学历；
第3篇 索赔主管岗位职责
售后索赔主管 帝亚一维新能源汽车有限公司 西藏帝亚一维新能源汽车有限公司,帝亚一维新能源汽车,帝亚一维新 职责描述:
1. 制定索赔政策,建立索赔体系流程与费用标准
2. 对接配件厂商的品保部门
3. 面向售后网络进行索赔培训
4. 对售后网络的索赔kpi进行管理,跟踪索赔件物流状况
5. 索赔费用的及时处理
任职要求:
1.专科及以上学历,汽车/电子/机械专业毕业者优先
2.5年以上工作经验,3年以上汽车行业索赔经验,有大型整车厂/零部件企业、4s店索赔经验优先
3.了解索赔体系与车辆技术
4.具有良好的团队协作能力和沟通能力,抗压能力强,能够适应一定频率的出差,熟练使用microsoft word, power point, e_cel软件
