售前主管岗位职责12篇

第1篇 售前客服主管岗位职责

售前客服主管 杭州优步健康科技有限公司 杭州优步健康科技有限公司，优步职责描述:

1、售前客服团队的搭建、管理并完善客服岗位的工作流程、服务规范以及绩效考核，优化人员结构;

2、合理安排客服人员的工作和排班，确保所管各岗位工作有序、能及时衔接;

3、指导客服岗位人员工作，提高所管各岗位人员的工作能力、责任心和工作效率;

4、处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节中所出现的疑难问题，给予下属工作指导;

5、制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的专业技能，包括销售话术、技巧、售前、售后处理方案等;

6、制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度;

7、配合运营团队执行促销方案，完成各项指标，通过激励团队以提升销售完成率;

8、时刻关注天猫淘宝等平台的规则变更，能及时作出调整，培训新员工，指导老员工;

9、收集客户信息，妥善处理客户的不满和意见反馈，通过竞争对手的市场变化，进行客户需求分析，并向运营及相关部门提出建设性方案及合理化建议。

10、管理产品的销售情况，熟悉公司各物流公司派送情况，针对客户地址在销售过程中及时跟进和处理，随时对各种情况及时反馈给相关部门。

11、定期向上级汇报团队管理情况，协调配合与各部门的工作衔接;

任职要求:1、大专及以上学历;

2、三年以上电商行业客服团队管理经验，精通电子商务售前、售中、售后全过程;

3、普通话标准，声音甜美，性格开朗、表达能力强、有亲和力;

4、有良好的服务意识、较强的责任心和执行力;

5、有京东、淘宝、天猫客服经验者优先;

6、能独立带领客服团队，较强团队建设管理能力，统筹和计划能力;

7、熟练运用word/e_cel/ppt/visio等软件，有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力;

8、应变能力强，能独立处理紧急问题;

第2篇 售前售后客服主管岗位职责职位要求

职责描述：

岗位职责：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5.有过带领团队的经验，能很好完成公司安排的销售任务

职位要求：

1. 善于学习，逻辑清晰；

2. 具备良好的客户服务意识；

3. 工作态度积极，良好的团队合作意识；

4. 普通话标准流利，具备良好的沟通技巧；

5. 专业不限。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

第3篇 售前技术支持主管岗位职责

售前技术支持主管(智慧医院) 达实智能 深圳达实智能股份有限公司,达实智能,达实 岗位职责:

1、负责数字化医院产品市场呈现、解决方案编辑、售前支持工具等开发,对销售人员提供售前支持(如现场沟通、需求调研、方案编撰及宣讲)、及技能培训;

2、负责竞品的研究与分析,形成针对性的竞争策略;

3、从市场、客户需求、竞争分析、售前支持等方面对产品研发提供建设性意见;

4、智慧医院项目的招投标工作。

招聘要求:

1、本科以上学历,医学相关专业优先;

2、5年以上医疗信息化、互联网医疗、医院hrp等领域的产品研发、实施、售前支持工作经验,2年以上医院信息化招投标经验,原从事hrp,his,erp和集团财务管理咨询顾问优先;

3、具有较强的文案写作与演讲能力、方案营销能力、顾问式营销能力、策略谈判能力。

第4篇 售前支持主管岗位职责

售前技术支持主管(智慧医院) 达实智能 深圳达实智能股份有限公司,达实智能,达实 岗位职责:

1、负责数字化医院产品市场呈现、解决方案编辑、售前支持工具等开发,对销售人员提供售前支持(如现场沟通、需求调研、方案编撰及宣讲)、及技能培训;

2、负责竞品的研究与分析,形成针对性的竞争策略;

3、从市场、客户需求、竞争分析、售前支持等方面对产品研发提供建设性意见;

4、智慧医院项目的招投标工作。

招聘要求:

1、本科以上学历,医学相关专业优先;

2、5年以上医疗信息化、互联网医疗、医院hrp等领域的产品研发、实施、售前支持工作经验,2年以上医院信息化招投标经验,原从事hrp,his,erp和集团财务管理咨询顾问优先;

3、具有较强的文案写作与演讲能力、方案营销能力、顾问式营销能力、策略谈判能力。

第5篇 售前支持主管岗位职责任职要求

售前支持主管岗位职责

售前支持主管 麦田房产 北京麦田房产经纪有限公司 职位职责:

1、负责客户的接待、咨询;

2、识别客户需求，提供合适产品，进行价格谈判;

3、负责促成业务成交;

4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;

5、负责公司产品的开发积累，与客户建立良好的业务协作关系。

成为麦田人的条件:

1)年满20-35周岁之间;

2)大专及以上学历，或退伍军人;

3)有意愿从事房产经纪业，符合麦田文化。

售前支持主管岗位

第6篇 售前技术主管岗位职责任职要求

售前技术主管岗位职责

售前技术主管/经理 1.具备整合输出优秀解决方案的能力，

2.具备较强的技术引导和方案讲解能力，

3.有售前团队的管理经验，精通客户关系维护。

4.甲方是做数据中心整体解决方案的 1.具备整合输出优秀解决方案的能力，

2.具备较强的技术引导和方案讲解能力，

3.有售前团队的管理经验，精通客户关系维护。

4.甲方是做数据中心整体解决方案的

售前技术主管岗位

第7篇 售前主管岗位职责

售前技术支持主管(智慧医院) 达实智能 深圳达实智能股份有限公司,达实智能,达实 岗位职责:

1、负责数字化医院产品市场呈现、解决方案编辑、售前支持工具等开发,对销售人员提供售前支持(如现场沟通、需求调研、方案编撰及宣讲)、及技能培训;

2、负责竞品的研究与分析,形成针对性的竞争策略;

3、从市场、客户需求、竞争分析、售前支持等方面对产品研发提供建设性意见;

4、智慧医院项目的招投标工作。

招聘要求:

1、本科以上学历,医学相关专业优先;

2、5年以上医疗信息化、互联网医疗、医院hrp等领域的产品研发、实施、售前支持工作经验,2年以上医院信息化招投标经验,原从事hrp,his,erp和集团财务管理咨询顾问优先;

3、具有较强的文案写作与演讲能力、方案营销能力、顾问式营销能力、策略谈判能力。

第8篇 售前售后技术支持主管岗位职责

售前售后技术支持主管/经理 上海谷米实业有限公司 上海谷米实业有限公司,上海谷米,谷米,谷米 岗位职责:

1. 负责公司技术支持团队的管理,制定服务规范;

2. 负责客户售前技术支持及方案设计;

3. 负责客户售后技术支持及实施;

4. 负责公司内部及外部的需求管理。

任职要求:

1. 本科学历,计算机网络,通信工程、智能硬件等相关专业,有一定英文能力优先;

2. 3年以上技术支持工作经验,2年团队管理经验;

3. 熟悉gps等硬件产品;

4. 良好的客户沟通及需求理解能力。

第9篇 售前技术主管岗位职责

售前技术支持主管(智慧医院) 达实智能 深圳达实智能股份有限公司,达实智能,达实 岗位职责:

1、负责数字化医院产品市场呈现、解决方案编辑、售前支持工具等开发,对销售人员提供售前支持(如现场沟通、需求调研、方案编撰及宣讲)、及技能培训;

2、负责竞品的研究与分析,形成针对性的竞争策略;

3、从市场、客户需求、竞争分析、售前支持等方面对产品研发提供建设性意见;

4、智慧医院项目的招投标工作。

招聘要求:

1、本科以上学历,医学相关专业优先;

2、5年以上医疗信息化、互联网医疗、医院hrp等领域的产品研发、实施、售前支持工作经验,2年以上医院信息化招投标经验,原从事hrp,his,erp和集团财务管理咨询顾问优先;

3、具有较强的文案写作与演讲能力、方案营销能力、顾问式营销能力、策略谈判能力。

第10篇 售前技术支持主管岗位职责任职要求

售前技术支持主管岗位职责

职责描述:

1.负责在海外各区域进行技术支持工作，如产品行销方案制作、技术答疑、产品宣讲等;

2.收集海外各区域新产品需求、产品定制开发信息，完成与研发部门的沟通协调工作;

3.支持海外各区域投标工作，配合执行相关的区域销售计划，包括开标现场的技术答疑等工作，与销售人员共同完成目标销售额;

4.完成所负责产品或区域市场相关行业的信息收集、整理与分析工作;

5.根据业务需要，对销售人员、代理商及大客户开展技术培训与指导;

6.完成区域的新产品行销计划。

任职要求:

1.有五年以上工作经验，其中至少三年以上售前技术支持工程师、销售工程师工作经验;

2.全日制本科及以上学历;

3.英语流利，能够作为工作语言;

4.能够适应经常性境外出差;

5.能够熟练运用各种办公软件;

6.有通信行业解决方案销售、售前技术支持经验者优先。

售前技术支持主管岗位

第11篇 售前售后技术支持主管岗位职责售前售后技术支持主管职责任职要求

售前售后技术支持主管岗位职责

售前/售后技术支持主管 哈高清洁系统(上海)有限公司 哈高清洁系统(上海)有限公司，哈高清洁 -根据客户建立和管理hako及minuteman的零配件安全库存;

-区域客户的设备日常维护和管理;

-根据工单，有效、快速完成设备的排故和维修;

-根据管理的区域制定预先工作计划及有效的管理

-负责公司维修类的相关培训，根据公司要求定期组织或参加相关培训;

-维修报告完整填写及维修工具的日常有效管理;

-根据公司要求向客户进行相关机器的演示。

任职要求:

-具备机械、电气、液压知识及实践维修能力;

-具备维修技能知识及排故能力修理机器，包含液压、电器及发动机;

-熟练使用维修工具设备及自动诊断设备;

-具备基本库存管理技能;

-具备租赁机器设备的日常维修保养经验

-良好的语言沟通能力和培训组织能力;

-英文听说读写熟练;

-愿意出差，上海户籍尤佳。

第12篇 售前主管岗位职责任职要求

售前主管岗位职责

售前主管 苏州思必驰 苏州思必驰信息科技有限公司，思必驰职位描述:

1.带领团队负责公司儿童教育产品线各个人工智能技术产品的售前技术支持工作;

2.负责售前团队部门管理工作，建设售前队伍、执行对重点大客户的售前咨询活动，支撑销售工作;

3.能够把握人工智能行业发展方向，在产业互联网/消费互联网领域可以提供专家级支持;

4.通过对公司重点大客户业务需求的理解，不断深入挖掘大客户的潜在需求，快速设计和构造重点客户的解决方案;

5.详细分析客户的业务需求，结合公司的技术产品，为客户提供佳的解决方案，引导客户对技术和产品的选择;

6.对产品线上的产品进行生命周期管理，监督产品改进，组织、指导新产品的相关培训。

任职资格:

1.学历要求:

-毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。

2.工作经验:

-5年以上售前技术支持工作经验;

-3年以上售前支持团队管理经验;

-熟悉软件类产品应用或人工智能类产品整体实现过程;

-有一定开发能力。

3.能力要求:

-具备卓越的逻辑分析能力，思维清晰敏捷，较强的整理能力和归纳总结能力;

-具备良好的团队管理能力，能够激发团队成员热情、自信与合作意识;

-具有强烈的学习意愿，具备较好的学习能力、问题分析能力、以及问题解决能力;

-良好的沟通协调能力和团队合作意识，能够主动总结和自己的工作经验;

-具有较强的写作能力和较好的客户沟通技巧，及较强的语言沟通能力，工作条理清楚;

-具有良好的服务意识、职业素养，具备项目掌控能力。

4.素质要求:

-工作踏实，态度积极，能够承受较大工作压力，能适应严格项目管理及公司的各项管理制度;

-有很强的责任心，正直诚实，值得信赖、有冲劲，意志坚定。

5.优先考虑:

-熟悉云计算、了解智能语音交互技术及应用，智能客服应用、cti行业应用等hci技术与应用产品，了解cti、移动互联网、互联网、嵌入式平台等市场者优先。

售前主管岗位