会员主管岗位职责12篇

第1篇 会员推广主管岗位职责任职要求

会员推广主管岗位职责

职责描述:

 推广策略:参与制定商业项目年度推广、品牌活动计划。

 会员招募:指导项目根据年度商业推广计划，策划并执行推广活动、公关活动，招募会员，提升全场销售和人流。

客户满意度:收集和了解商家及消费者动态，满意度，持续维护和提升推广对商家、消费者满意度的贡献。

 成本管理:活动费效比

 供应商关系管理:引导和管理外部供应商，提供符合推广目标和标准的专业服务。

任职要求:

本科，甲方市场推广或公关公司相关经验5年以上

会员推广主管岗位

第2篇 会员项目主管岗位职责

1、商业体会员宣传物料日常制作及更新;

2、会员满意度调查、情况追踪及档案建立;

3、会员停车工作日常运维;

4、制作会员微信资讯内容;

5、配合会员经理跟进月度、季度会员营销活动;

6、配合营运部收集商户①联动营销需求,②票券、礼品资源对接;

7、配合营运部跟进积分、票券派发核销情况,记录数据、存档;

任职要求:

1、 大专及以上学历,市场营销、广告传媒、新闻等相关专业;

2、具备2-3年购物中心市场工作经验,有自媒体编写经验者优先;

第3篇 会员服务主管岗位职责任职要求

会员服务主管岗位职责

职责描述:

1、定期走访促进会会员企业，收集会员企业对人政策建议和企业发展需求;

2、为会员对接或解决企业服务内容，如投融资服务、猎头服务等;

3、做好会员企业数据、资料整理;

4、联系好会员企业做好沟通和桥梁作用。

任职要求:

1、3年及以上工作经验;

2、有协会、政府事务沟通或企业管理咨询工作经验;

3、工商管理类专业毕业者优先考虑。

第4篇 vip会员主管岗位职责职位要求

职责描述：

1、负责会员维护及销售工作的，并关注同业发展及相关信息收集；

2、负责完成销售任务；管理维护客户关系，保持客户间的长期战略合作计划。

3、对意向客户进行日常维护，实时把握客户需求，协助上级领导做好营销工作落地于执行。

4、与客户保持良好沟通，在客户就诊时为客户提供热情、满意的服务。

5、协助上级主管部门领导不断创新营销渠道，积极开展异业联盟合作。

任职资格：

1、形象好，气质佳，本科以上学历，市场营销和工商管理等相关专业优先；女身高162，男身高175以上。

2、1-2年以上同行销售工作经验，业绩突出者优先；

3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

5、有责任心，能承受较大的工作压力；

6、有团队协作精神，善于挑战。

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：2年经验

第5篇 会员关系主管岗位职责

会员关系主管 百秋 上海百秋电子商务有限公司,上海百秋,百秋,百秋电商,百秋 职责描述:

1、会员管理:负责多个品牌用户管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额;

2、会员营销:制定并完善会员权益与政策,丰富会员积分等活动,策划针对会员的主题营销活动或营销方案,提升老客户回购,协调各部门与品牌工作;

3、数据分析:负责日常会员数据的收集与统计分析,建立会员数据库及相关数据深度分析与营销应用,及行业数据分析与应用;

4、客户维护:通过crm软件、短信、微博、微信、淘帮派等工具,跟会员进行互动,催化会员活跃度,培养优质会员;

5、项目管理:独立创建会员相关项目及跟进完成项目,主动合理安排资源,并且能够总结整理工作流程及方法;

6、人员管理:管理1-5人团队及培养团队人员专业性。

任职要求:

1.本科及以上学历,统计学、市场营销、电子商务或相关专业背景,有电商平台运营相关工作经验优先;

2.具备较强的数据监控及分析能力,能够依据分析结果制定有效营销推广方案;

3.具有敏锐的洞察力以及较强的逻辑思维,善于从多角度发现问题、思考问题并快速形成解决方案;

4.有较强项目管理能力与团队管理能力;

第6篇 会员主管岗位职责

会员运营主管 上海创创文化传播股份有限公司 上海创创文化传播股份有限公司,上海创创股份,上海创创营销,创创创营销,创创股份,创创营销,创创 职责描述:

1、会员权益与会员运营标准的制定;

2、会员管理标准的培训;

3、会员推广目标的承接并达成,会员日常数据分析,推广跟进;

4、会员推广标杆市场的打造;会员招募重点店铺的巡店带教、检核与支持;

5、输出每月会员管理维护的分析;

6、会员活动的落地与推广

岗位要求:

1、3年以上服装、零售行业会员运营管理经验,有线上线下会员运营经验丰富;

2、有丰富的会员体系搭建和会员系统管理经验;

3、擅长以消费者服务为基础的:会员规则、流程优化、客户体验提升、营销、积分运营、活动策划与组织;

4、超强的开拓能力,洞察客户需求的能力,客情维护能力,责任心强、积极主动、自我驱动力、抗压能力强、人品正、团队荣誉感强;

5、优秀的分析能力和执行能力,服务精神和团队协助能力,良好的工作热情和学习能力,有亲和力。

第7篇 会员关系主管岗位职责任职要求

会员关系主管岗位职责

岗位职责:

1、会员管理:负责多个品牌用户管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额;

2、会员营销:制定并完善会员权益与政策，丰富会员积分等活动，策划针对会员的主题营销活动或营销方案，提升老客户回购，协调各部门与品牌工作;

3、数据分析:负责日常会员数据的收集与统计分析，建立会员数据库及相关数据深度分析与营销应用，及行业数据分析与应用;

4、客户维护:通过crm软件、短信、微博、微信、淘帮派等工具，跟会员进行互动，催化会员活跃度，培养优质会员;

5、项目管理:独立创建会员相关项目及跟进完成项目，主动合理安排资源，并且能够总结整理工作流程及方法;

6、人员管理:管理1-5人团队及培养团队人员专业性。

任职要求

1.本科及以上学历，统计学、市场营销、电子商务或相关专业背景，有电商平台运营相关工作经验优先;

2.具备较强的数据监控及分析能力，能够依据分析结果制定有效营销推广方案;

3.具有敏锐的洞察力以及较强的逻辑思维，善于从多角度发现问题、思考问题并快速形成解决方案;

4.有较强项目管理能力与团队管理能力;

5.具备较强的服务意识及多品牌工作协调能力。

第8篇 会员营销主管岗位职责

会员营销主管 四川言几又文化传播有限公司 四川言几又文化传播有限公司,言几又,言几又 工作职责

1、店内客流会员转化、店外目标群体拓展,完成新增会员计划;

2、负责会员的数据收集、分析、评估工作,洞察消费者行为、提升会员忠诚度;

3、会员权益的策划、开发和服务,以及销售战略、目标的制定和实施;

4、会员服务体系及会员权益等的建设、运营和管理;

5、会员营销活动策划与实施,内容运营落实;

6、熟悉会员生命周期管理。

任职要求

1、大专及以上学历,2年以上会员工作经验,熟悉渠道推广、消费者需求分析及营销活动策划; 2、熟悉文化行业,具有互联网会员营销运营相关职位的工作经验优先;

3、较强的数据分析及挖掘,缜密的统筹分析能力、创造力。

4、熟练掌握e_celwordppt等工具,具备数据分析报告构建经验,能够独立完成数据报告编写;

5、有极强的工作责任感,有较强的执行力及创新能力。

第9篇 会员服务主管岗位职责

会员服务主管 拓天伟业(北京)资产管理集团有限公司 拓天伟业(北京)资产管理集团有限公司,拓天,拓天伟业,拓天伟业 职责描述:

会员服务体系设计,会员权益拓展及实施

会员服务平台、系统的搭建和运维

会员服务标准、相关制度的撰写、流程建立

日常会员增值服务的预约执行,服务商运维

熟悉会员分层、增值服务、会员俱乐部服务运营

任职要求:

1.熟悉金融行业会员特性、熟悉会员俱乐部运营

2.高端服务资源优先

3.优秀的沟通协调能力、团队领导能力

4.较强的应变能力,服务素养、逻辑思维能力

5.具有团队精神和良好的职业道德水平。

第10篇 会员推广主管岗位职责

会员推广主管 劲霸上海 劲霸男装(上海)有限公司,劲霸上海,劲霸男装,劲霸男装 职责描述:

1、负责会员活动年度规划,方案策划,监督落地执行和总结;

2、负责crm会员数据管理,开发与输出营销板块的会员数据分析;

3、负责会员礼品管理制度的修订和向终端宣导、跟踪礼品相关政策及使用;

4、负责区域会员推进方案,定期推进区域会员的沟通及标杆店铺的指导、带教和达成会员目标。

任职要求:

1、本科以上学历,市场营销、广告、公共关系专业优先;

2、服装零售企业、会员营销活动3年以上工作经验;

3、具有创新精神、洞察市场的发展、与时俱进、策划执行推广能力强;

4、具有较强的数据分析能力,对运营数据敏感,善于从数据中发现会员的深层需求;

5、善于沟通、逻辑强、具有良好的团队合作精神。

第11篇 会员中心主管岗位职责

岗位职责:

1、根据中心下达的目标任务,组织制定部门发展规划、工作计划,并贯彻实施;

2、负责协助中心主任制定并完善私人医生服务的规章制度和工作流程、服务规范;

3、根据国家医疗卫生标准及中心制度、流程、服务规范等督导私人医生的工作,严防差错事故;

4、负责对私人医生进行绩效考核,定期开展技术能力培训和评价;5、定期组织私人医生团队成员进行案例讨论,讨论组内重点客户及典型客户; 6、定期组织私人医生学术研讨、新员工带教工作,私人医生团队成员培训/学习,提升私人医生的专业技能。

任职要求: 1、本科以上学历,中级专业技术职称; 2、10年以上医学专业工作经历; 3、具有良好的协调、判断、组织、紧急应变及沟通能力,爱岗敬业,工作作风严谨,有创新意识,有较强的事业心和责任感; 、

4、身体健康。

第12篇 会员项目主管岗位职责任职要求

会员项目主管岗位职责

职责描述:

1、管理项目现场执行专员;

2、督促店主按照项目协议正确使用系统;

3、制定门店、会员奖励计划及方案;

4、协助市场部制定项目商品促销方案;

5、汇总相关数据并分析;

6、微信平台管理。

任职要求:

1、专科以上学历;

2、有2年以上快消行业、零售业工作经验;

3、持驾驶证，有一定驾龄;

4、熟练使用办公软件，精通e_cel表格及ppt制作。注:互联网经验优先

会员项目主管岗位