物业管理部主管岗位职责6篇

第1篇 h大厦物业管理部主管岗位职责

大厦物业管理部主管岗位职责

[职位]:物业管理部主管

[直接上级]:物业管理部经理

[督导下级]:物业管理员、前台

1、负责部门经理布置的各项工作的具体实施,并跟进汇报。

2、与客户紧密联系,了解客户动态,及时处理相关问题。

3、掌握各种费用的收缴情况,定期上报并安排催收。

4、熟知本部门各项工作流程。

5、处理客户投诉及时跟进上报。

6、对物业助理的日常工作进行监督、检查。

7、跟进本部门物品采购的有关工作。

8、负责对物业助理的日常管理工作及每月绩效考评。

9、监督管理保洁公司的日常运作,并定期对保洁公司的工作进行评估。

10、负责与相关政府部门的联络、沟通,及时汇报政府部门的要求,并按要求布置落实。

11、负责对物业管理部工作每月进行总结,完成各种汇总表格及时上报,并提出自己的建议及整改意见。

12、负责每日本部门工作日志的填写工作。

13、负责本部门员工的绩效考核和综合评定工作。

14、负责本部门员工的业务培训计划及实施,提出员工招聘、调职、晋升等意见。

15、完成上级领导所下达的各项服务。

第2篇 物业管理部主管岗位职责任职要求

物业管理部主管岗位职责

物业管理部主管 长影海南文化产业集团股份有限公司 长影海南文化产业集团股份有限公司，长影任职要求:

1、年龄26-45岁，大专及以上学历，机电及相关专业，持有低压电工证，3年以上同岗位工作经验;

2、电气、空调、消防、土建、装修等专业知识及物业管理知识;

3、具备良好的判断决策能力、开拓创新能力、沟通协调能力、语言表达能力、文字表达能力、理解执行能力。

岗位职责:

综合维修主管

1、负责组织制定、补充、修订物料调配、设备维护与维修的各项规章制度，上报经理审批后监督实施;组织制定本部门各岗位规范及操作规程，督促检查下属的执行情况;组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准;

2、审查设备检修计划及设备年、季、月度保养的周期计划，并督促、检查、落实;组织制定设备重大维修保养计划及备件购进计划，并组织实施;审查各专业系统工作计划，进行统筹安排与人力调配;

3、负责设施设备的验收、安全运行管理工作，配合相关部门对所辖物业及新增公共设施的接管验收工作;

4、监督及控制本管辖范围的费用开支，以最低的成本保证辖区内各项设备的正常运行;

5、统计填报运行相关数据表格，搜集各种服务信息，定期向上级提供相应的服务质量报告;

6、负责协调好供电、给水、消防及有关单位的关系;挑选和配备下属各专业岗位的管理人员，培养和巩固骨干队伍，切实保障所有机电设备的安全运行和装修设施的完好。

外协工程主管

1、监督外协服务方合同执行情况，组织制定各岗位规范及操作规程，督促检查外协单位的执行情况;组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准;

2、审查设备检修计划及设备年、季、月度保养的周期计划，并督促、检查、落实;组织制定设备重大维修保养计划及备件购进计划，并组织实施;审查各专业系统工作计划，进行统筹安排与人力调配;

3、负责设施设备的验收、安全运行管理工作，配合相关部门对所辖物业及新增公共设施的接管验收工作;监督及控制本管辖范围的费用开支;

4、统计填报运行相关数据表格，搜集各种服务信息，定期向上级提供相应的服务质量报告;

5、出具外协服务方月度、季度、年度考评报告;

6、负责制定外协服务方物料领用制度并监督使用。

物业管理部主管岗位

第3篇 基恒公司物业管理部主管岗位职责

恒基公司物业管理部主管岗位职责

岗位名称:物业管理部主管

直接上级:综合部经理

直接责任:

1、在综合管理部的直接领导下负责各物业有关物业本体的管理,维修,养护等工作;

2、熟悉和遵守国家有关物业管理的各种法律法规以及物业管理运行方法和相关设施设备的运用;

3、负责协调各管理处的工作,积极配合综合管理部及其他部门处理好相关事宜;

4、负责制定公司物管部的各项任务计划,并下达命令,对物业的测量管理等记录在案,积极工作,找出物业管理的最佳运作方式;

5、积极配合国家有关部门对物业的各种特种设备、设施的检查工作;

6、负责协调国家上级主管部门和各个项目、公司合作单位及开发商的各项工程问题和经济问题的处理;

7、负责向综合部经理提出公司在各方面的管理合理化建议,协助财务部对各管理处和各项目的费用催缴;

8、负责每月定期向上级领导汇报当月完成和进行的主要工作及下月的主要工作安排;

9、负责组织人员配合公司经营部对接管的进行物业接管验收和交接工作,负责各物业全部工程资料的交接和使用管理工作;

10、负责签发物业管理部下达公司的各种文件、报表、通知和内部管理规定;负责组织下级员工的专业培训跟进工作;

11、负责各物业内所有施工现场的统一管理和协调,处理发生的纠纷等,就该项目可能发生事情进行预备;

12、负责在管区内的一些公关工作的策划、运用,配合管理处主任的工作;

13、负责物业已接管工程保修工作的进行和工程尾款的结算追款工作;14、负责监督各物业各种设备、设施大、中修工程和更新改造工程的落实情况,全程监控,根据工程员的建议作出决定;

15、负责定期召开物业管理部全体人员例会,对部门近期的工作进行总结,提工作中发生的问题及问题的处理办法;

16、负责制定物业管理部各种工作流程,使本部门的工作及人员安排更加合理,并对即将发生的问题进行预见并采取必要的措施进行处理;

第4篇 物业管理部主管岗位职责－2

物业管理部主管岗位职责(2)

1、组织建立物业管理体系,管理制度、责任制度、奖励制度,制定具体的落实措施,加强监督,不断提高公司的物业管理服务质量,保证公司各项工作的正常运行。执行定额管理,合理使用维修资金,降低劳动消耗,加强成本控制,杜绝浪费。

2、检查落实物业管理部管理体系,岗位责任制和工作程序的执行情况,并向部门负责人提出改进意见。

3、根据部门的分工,检查考核服务质量、管理效果等工作状况。

4、负责对外联系物业管理业务,配合公司销售部门搞好租售工作。

5、负责检查市场内的安全、消防、治安、卫生、保养、维护工作,一旦发现问题及解决。

6、及时处理一般性客户投诉。

7、检查市场内的环境卫生状况。

8、组织、检查、督促市场的管理费用及各项管理费的收缴工作。

10、加强与客户间的沟通,维护客户的利益,做到有求必应,及时为住户排忧解难。

11、督促市场内道路养护、交通安全、道路畅通,保证市场内的水、电、气、有线电视、书报、信刊、邮件、公共设施的正常运行。

12、负责收集市场信息、综合钢材市场各单位反映的问题。

13、严守公司机密。

14、监督考勤制度管理。

第5篇 _别墅区物业管理部主管岗位职责

别墅区物业管理部主管岗位职责

职位:主管

报告:经理

工作概要:协助上级落实别墅区各项规章制度,确保别墅区正常运行。

主要职责:

1.负责监督检查部门员工的工作和规章制度的执行情况。

2.培训物业部员工了解别墅区基本情况及掌握本职工作内容。

3.协调一切与保持别墅区良好形象有关之事宜,使之达到令客户满意。

4.负责草拟发送给别墅区客户的各类通知函件。

5.负责建立别墅区客户档案。

6.负责客户解决客户提出的问题、建议或投诉;跟进问题、建议或投诉处理的全过程。

7.协助部门经理开展相应的公关及内外联络工作。

8.陪同领导不定时的探访客户,与客户建立良好关系。

9.协助部门经理做好分管的各项工作及完成领导交办的其他工作。

第6篇 物业管理部主管岗位职责

商业物业管理部经理/主管 广州市万科房地产有限公司分支机构 广州市万科房地产有限公司分支机构 职位描述:

岗位职责:

1、根据公司各项目的经营目标,组织制定商业物业的管理方案及年度物业管理预算计划,确保日常物业管理的品质;

2、组织负责商业物业的安全管理,包括消防安全、安防安全、物资进出管理、突发事件处理等工作;

3、组织负责商业物业的环境管理,包括保洁管理、绿化及消杀管理等工作;

4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;

5、负责部门团队管理,制定、修订及实施部门各项管理制度、标准及规范。

任职要求:

1、大专及以上学历,企业管理、物业管理等相关专业优先;

2、五年以上商业/物业地产行业经验,其中两年以上团队管理经验,熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规,持有建(构)筑物消防员证优先;

3、优秀的计划组织及推进能力;

4、优秀的协调沟通及解决问题能力;

5、积极主动,有持续改善的意识,有较强的抗压能力。