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第1篇 市场客户服务专员岗位职责
奶粉市场部客户服务组客服专员(北京) 伊利实业 内蒙古伊利实业集团股份有限公司,伊利,伊利实业,伊利股份,伊利 岗位职责:
质检专员(2人)主要职责:
1、按照要求的质检比例对呼入呼出录音、微信微群内容进行抽检并根据质检标准进行评分,保证客服人员服务的专业性及规范性;2、对于质检成绩不合格人员进行辅导,帮助提升其质检成绩;3、记录并汇总每日工作情况,及时反馈提出问题及改进建议;4、按照要求定期进行业务熟悉,保持自身业务能力;5、领导安排的其他事务。
培训专员(2人)主要职责:
1、业务培训实施:收集整理培训素材制作课件并进行业务培训;2、培训效果评估:培训后效果进行评测;3、协助上级编制并完善公司的年度培训计划并组织实施;4、协助上级建立并优化培训体系,建立内部及外部师资库、教材库、试题库和案例库等;5、负责相关活动项目的组织开展。
任职资格:
质检专员任职要求:1、大专及以上学历(有质检经验或母婴行业从业经验优先)2、熟悉e_cel,word等办公软件的使用,对于数字有一定敏感性;3、具有良好的沟通协调能力;4、耐心细心认真负责;
培训专员任职要求:1、大专及以上学历(有培训经验或母婴行业从业经验优先)2、熟悉e_cel,word、ppt等办公软件的使用;3、具有良好的沟通表达能力;4、亲和力强,耐心细心认真负责;5、出色的学习能力;
第2篇 市场客户专员岗位职责
市场客户专员 德力西电气 德力西电气有限公司,德力西,德力西电气,德力西 职责描述:
1、协助建筑行业经理进行建筑行业客户及项目的销售管理。
2、协助上级制定合理的建筑行业商务政策,并进行导向性推广。
3、开展建筑客户的信息维护、推广会的协调等,保证稳定、健康的合作伙伴关系
4、完成销售支持,定期收集各区域市场项目、竞争对手的信息和动态等
5、提供销售所需的各项数据,包括业绩统计、kpi统计、数据统计及分析、oa内部流程沟通协调、crm的维护、推广会的申请审批及核销等等;
任职要求:
1、市场营销能力
2、协调能力
3、执行力
4、低压电器行业知识
从事过低压电器行业市场、销售、技术支持工作者亦可,熟练使用ppt等常用办公软件, 熟悉主要房产商、成套厂、设计院的基本情况。
第3篇 市场客户专员岗位职责任职要求
市场客户专员岗位职责
职责描述:
1、协助建筑行业经理进行建筑行业客户及项目的销售管理。
2、协助上级制定合理的建筑行业商务政策，并进行导向性推广。
3、开展建筑客户的信息维护、推广会的协调等，保证稳定、健康的合作伙伴关系
4、完成销售支持，定期收集各区域市场项目、竞争对手的信息和动态等
5、提供销售所需的各项数据，包括业绩统计、kpi统计、数据统计及分析、oa内部流程沟通协调、crm的维护、推广会的申请审批及核销等等;
任职要求:
1、市场营销能力
2、协调能力
3、执行力
4、低压电器行业知识
从事过低压电器行业市场、销售、技术支持工作者亦可，熟练使用ppt等常用办公软件， 熟悉主要房产商、成套厂、设计院的基本情况。
市场客户专员岗位
第4篇 市场客户服务专员岗位职责任职要求
市场客户服务专员岗位职责
岗位职责:
1.精通公司数据产品和服务，并能快速理解和洞察客户需求;
2.结合客户需求挖掘公司产品价值，向客户提供数据产品或服务解决方案;
3.通过深入调研客户产品及公司运营状况，预测客户潜在需求，引导客户需求;
4.通过现场或者线上方式向客户推介公司产品及服务，提供解决方案及报价;
5.负责安排售前及售后服务，代表公司完成与客户方所有各项合作事宜;
6.利用公司内外部各种资源及自有人脉，开拓新的潜在客户;
7.跟踪客户满意度，归纳客户的反馈，并及时协调解决相应问题;
8.针对未满足的客户需求，设计新的服务方案，并协调公司各部门解决;
9.发起线上及线下活动，维护和提升公司及产品品牌价值。
任职要求:
1.本科以上学历，医药行业两年以上工作经验。
2.有药企研发或市场部工作经验、医药咨询或数据工作经验优先。
3.具有较强学习能力、表达能力和沟通能力。
4.e_cel和ppt熟练，并能够在短时间内应用到工作中。
5.有商务接洽、活动策划或会议主持等能力者优先。
6.有较强英文口语、书写和翻译能力者优先。
第5篇 市场客户拓展专员岗位职责
1、须有公关礼仪广告活动类公司相关工作经验;2、有一定的社会资源和很好的人脉关系;3、有相关银行,理财,商会协会等高端资源优先;4、善于客户的沟通、管理,协调合作伙伴之间的关系;5、独立完成活动策划、预算、提案、报价与执行;6、参与活动前期筹备、现场执行;(供应商沟通、场地沟通,物料管理等)9、同行业有客户优先;10、一经录取待遇优厚。岗位要求:1、性别不限,广告、传媒、市场营销相关专业;2、市场业务开发具有较强的沟通能力及交际技巧和销售技巧;3、敏锐的洞察力及较强的分析能力,有高度责任心;4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;5、熟悉广告业务流程状况,熟悉电脑操作,熟练使用office办公软件;6、有一定的客户资源,社交广泛者优先。博歌广告,期待你的加入。
