咨询专员岗位职责16篇

第1篇 网络咨询专员岗位职责

网络咨询专员 徐州美奥口腔门诊部有限公司 徐州美奥口腔门诊部有限公司,美奥 职责描述:

1、受理患者各类咨询,及时准确地处理患者疑问,运用恰当的沟通技巧引导患者就诊;

2、详细记录患者信息,作好预约和登记工作;

3、配合市场部完成活动推广;

4、定期对网络咨询情况进行统计和分析。

任职要求:

1、大专及以上学历,1年以上口腔网络咨询相关工作经验;

2、具有良好的沟通能力和文字表达能力;

3、具备基本的电脑操作能力;

4、有责任心,团队合作精神强。

第2篇 海外咨询专员岗位职责

岗位职责:

1. 为客户提供高质量的服务,解决问题,提供情感支持;

2. 成为海外留学领域的专家,负责为每个客户根据他们的需求规划方案和选校;

3. 在申请、收到offer后做选择和后续签证等流程中提供支持和帮助;

4. 成为沟通客户和其他部门的“桥梁”;

5. 作为公司的代言人和品牌大使,发展并维系和客户的长期关系;

任职要求:

【学历】全日制硕士及以上,专业不限,欢迎优秀大学毕业生和国际背景人才

【资历】无经验要求

【技能】熟练使用e_cel、word、ppt等办公软件,熟练运用英语听说读写能力

【能力】沟通能力;学习能力;解决问题能力;情商;责任感;客户服务意识

第3篇 咨询学管专员岗位职责任职要求

咨询学管专员岗位职责

岗位职责:按照要求和计划在规定时间内完成招生指标

做好咨询质量控制工作，掌握课程顾问咨询过程中出现的问题并及时解决

配合市场部做好各项活动的推广工作

任职要求:具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧、销售技巧

具有良好的表达能力，善于与人交流，普通话标准

吃苦耐劳，能够承受一定的工作压力，具有良好的团队意识及较强的管理能力

咨询学管专员岗位

第4篇 咨询专员职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

岗位职责：

1、协助部门经理进行完成合作客户的接待、项目考察等，按要求编写项目建议书及合同等，完成客户开发工作。

2、按照部门经理的安排，参与养老咨询项目的执行，高效完成项目咨询，并按时回款。

3、按照部门经理的安排，参与养护中心运营体系的梳理，提炼形成咨询业务产品模块。

4、协助部门经理进行外部资源的整合及关系维护，包括专家资源、企业合作资源等。

5、参与养护中心及部门内部培训，提高专业技能。

6、应履行的其他岗位。

第5篇 信贷咨询专员岗位职责

工作职责:

1、开发客户,寻找意向客户。

2、参加公司组织的各项销售活动,进行营销活动推广、实施

3、进行市场信息及客户建议的收集、反馈

4、客户关系维护工作

任职要求:

1、22—35岁

2、思维敏捷、抗压力强、善于与人沟通

3、有房产中介、寿险、信用卡中心等销售经验者优先

第6篇 咨询热线专员岗位职责任职要求

咨询热线专员岗位职责

岗位职责:

1、根据公司提供的客户电话，向客户推广公司的产品服务;

2、负责接听客户热线，为客户讲解、推广产品;

3、通过电话负责客户的约访工作;

任职资格:

1、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳;

2、熟练操作办公自动化设备及office软件;

3、良好的执行力和团队合作精神;

4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售经验者优先。

咨询热线专员岗位

第7篇 金融咨询专员岗位职责

咨询 - 尽职调查专员(金融风险管理) 毕马威中国 kpmg china 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙)上海分所,上海毕马威华振,毕马威中国 kpmg china,毕马威华振,毕马威华振会计师 kpmg managed services provides an innovative and cost effective solution for the delivery of large scale remediation and/or ongoing servicing of regulated business processes across multiple industries, geographies and services.

毕马威的运营服务中心致力于为各行各业、不同地域以及不同服务类型的客户提供一系列创新完善、高效价优的整体解决方案,该服务将针对不同的金融监管机构颁布的法律法规为企业提供大型改善管理类服务以及/或持续性合规服务。

job description(职位描述)

the due diligence handler is responsible for conducting a periodic review in line with client policy to fulfil customer due diligence (cdd) requirements, otherwise known as anti-money laundering (aml) know your customer (kyc). you will be e_pected to deliver against targets for productivity, quality and customer engagement, managing your own caseload and taking client feedback from approvers who are responsible for quality checking cases.

尽职调查专员需按客户需求定期进行审查,以达到客户尽职调查要求,如反洗钱,掌握您的客户信息等。尽职调查专员需要实时掌握客户经营状况,收集客户的反馈,协助了解一系列与客户或其企业运营情况的相关信息,如生产状况、产品质量,客户项目等,进行收集整理并提供调查报告。

responsibilities (岗位职责)

- ability to perform remediation and renewal reviews of cdd

- 对客户实行尽职调查,提供实时有效的建议及改进方案

- ability to use telephone, emails and letters to engage directly with customers of clients to obtain specific cdd information

- 能够通过电话,邮件或信件各种渠道与客户进行高效的沟通,及时获取准确的客户信息

- understanding information and documentation requirements for corporate structures in cdd conte_t and the ability to use or quote evidence reference material

- 掌握以及了解企业基本架构,能引用相关法律法规文件辅助进行尽职调查

- provide timely review and follow up actions on referrals or queries

- 及时跟进客户提出的问题

- ability to make decisions and able to determine needs for escalation

- 能够根据不同项目的情况及时做出应对或判断是否需要上报

- manage caseload throughout end to end process in timely manner

- 及时跟进客户的尽职调查工作,并按时完成

- ability to research data from related systems

- 熟练运用不同的搜索工具进行资料收集,通过多方渠道,实时掌握客户最新情况以便能高效地完成尽职调查

basic requirement (岗位要求)

- bachelor’s degree holder in operations or related discipline; ideally with 1-2years’ e_perience of handling customer due diligence business processes

- 本科或以上学历,运营或相关专业,有1-2年处理客户调查分析或相关业务背景者优先考虑

- ability to assimilate and apply detailed process instructions

- 熟悉各项工作流程,针对不同的项目可以灵活地做出相应的工作调整

- fluent writing and verbal communication in english, mandarin and cantonese is needed

- 良好的书面表达及口头沟通能力,含英语、中文及粤语

- proficiency in microsoft office (powerpoint, word, e_cel) or other related applications

- 能熟练地使用powerpoint, word, e_cel等办公室软件

- strong attention to detail and accuracy

- 工作细心,注重细节及数据准确性

- highly motivated to deliver results to the right standards and targets

- 主动性强,能按时按质完成工作

- demonstrate e_cellent analytical skills and problem solving, self motivation and possess an enquiring mind

- 具有良好的分析及解决问题能力,主动性强及具备钻研精神

- a good team player with the ability to deliver efficient working outcomes and overcome challenges even under pressure

- 具有团队合作精神及抗压能力,能高效地与团队成员共同完成工作

- ability to thrive in a challenging environment and can adapt to different situations

- 能适应不同的工作环境并克服不同的挑战和挫折以实现项目目标,与团队共同成长

第8篇 咨询市场专员岗位职责

岗位职责:

1、负责电话及前台咨询,对拟报名参训人员进行接待与答疑;

2、从满足客户需求的角度,结合公司课程产品,对拟报名学员的状况做出分析与诊断,为学员定制个性化的辅导方案;

3.高效地回访跟单,对潜在客户进行维护;

4、协助销售组织展开市场运作:与宣传紧密配合,执行相关课程的市场宣传活动计划,并做出相应的分析与反馈;

5、负责课程宣传的执行、跟踪和反馈宣传效果;

6、了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理所负责宣传的突发事件;

7、与学校、书店等合作用户之间的维护、协调、执行和管理;

8、协助区域负责人完成市场计划。

9、根据部门销售计划,完成既定的销售任务;

任职要求:

1、本科科及以上学历,专业不限;优秀大专亦可考虑;

2、体貌端正,普通话标准,口齿伶俐,思维敏捷,表达能力强;

3、有较强的沟通和协调能力,熟练使用办公软件;

4、性格开朗,为人踏实稳重、热情耐心、有团队合作精神;

5、个性成熟,乐观进取;吃苦耐劳,能承受一定的工作压力;

6、有销售工作经验者优先考虑;

第9篇 咨询顾问专员岗位职责

咨询顾问/研展专员j11346 深圳金丰易居置业有限公司 深圳金丰易居置业有限公司,深圳易居,金丰易居,金丰 工作职责:

1、根据项目要求与计划,进行房地产咨询项目市场调研及定位报告等专业的房地产咨询顾问服务; 2、参与项目报告逻辑思路及研究方法的探讨;

3、根据上级的工作分配,带领团队完成调研、数据分析及咨询报告撰写; 4、在项目执行过程中协助完成客户沟通反馈,及时对报告做出调整及优化。

任职资格:

1、大专及以上学历,建筑学、城市规划、旅游规划、景观设计、土地资源管理、土木工程、房地产经营与管理等房地产相关专业优先;

2、1年以上同行业同类工作经验,3个以上项目的主笔经验;

3、具备较强的研究能力,学习能力,报告撰写能力,有区域开发、城市规划、旅游地产、养老地产、城市更新、工业园区等经验沉淀;

4、具有缜密的逻辑思维能力和良好的沟通影响力,熟练掌握演讲技巧,并具备良好的分析解决问题能力。

第10篇 网电咨询/咨询专员岗位职责要求

职位描述：

一、岗位职责

1、负责医院在线咨询服务，解答客户相关问题，邀约客户到医院。

2、老客户唤醒的电话邀约，并随时做好记录；

3、负责咨询客户的信息录入电脑系统并预约登记；

4、医院微信账号的咨询客户的及时回复；

5、领导安排的其他工作。

二、岗位要求

1、大专以上学历，医疗及护理专业。

2、1年以上医疗行业，网电咨询工作经验优先；

3、熟悉使用计算机互联网，熟悉网络医疗客服软件、操作打字速度快者优先

4、亲和力、较强的表达能力，敬业精神及责任感。头脑灵活，反映灵敏，普通话标准；

5、良好的沟通能力和团队合作能力。

第11篇 咨询销售专员岗位职责

课程咨询/成长顾问/销售专员(早教) 北京零点陆壹捌科技有限公司 北京零点陆壹捌科技有限公司,零点陆壹捌 岗位职责:

1、通过微信、电话、短信问候等形式,解决顾客疑问和提供日常帮助

2、参加测评、讲座、活动、中走、试听活动与会员、非会员接触,促成销售任务的完成

3、电话外呼gms资源,筛选潜在客户,并定期回访

4、预约、提醒客户到中心参加试听(讲座)等活动

5、协助配合中心内的会员和非会员活动

6、完成领导交办的其它工作

任职要求:

1.年龄:18-30岁,大专以上学历;(能力优异者可放宽条件)

2.普通话标准,音质佳,表达能力强。

3.个性开朗、反应敏捷、有爱心,有较强的服务意识及团队协作能力

4.喜欢销售工作(对儿童教育感兴趣),工作积极主动、踏实,专注,能够承受压力、勇于挑战高薪

第12篇 咨询服务专员岗位职责

并购交易服务专员-财务咨询服务部-德勤重庆全球交付中心 德勤 德勤企业咨询(上海)有限公司深圳分公司,德勤 关于德勤全球交付中心

the global delivery center (gdc) is an important strategic initiative for deloitte china. the gdc will play a critical role in enhancing the delivery capability of deloitte through centralization of delivery processes, and development of processes and scalable service offerings.

职责描述:

the financial advisory (fa) function is looking to recruit 2 assistant associate to join the gdc, and help build up its capabilities related to m&a transaction services. key responsibilities include:

• analysis

­ provide assistance to m&a transaction service team in data book preparation.

­ provide assistance in preparing contract summary

­ reconcile subsidiary ledger/account items with general ledger/trial balance

• research & other ad-hoc activities

­ writing up summary documenting the information obtained during the research process

­ maintaining and updating proprietary databases

­ support managers and service line coaches in practice development initiatives include but not limited to

o design of tools and templates for project delivery

o design of internal management processes

o development of training material

任职要求:

• analytical capability with logical thinking and good communication skills

• self-starter, willing to solve challenges and work under pressure,

• strong sense of confidentiality and attention to details

• be a team player committed to maintaining the high level of integrity and to quality client service

• proficiency in e_cel, word, and powerpoint

• cet-4 or above, or equivalent qualification

• internship or employment e_perience with other big 4/consulting / advisory firms /research institutes, , or other business organizations preferred;

• a university degree or equivalent – accounting/ finance /economic law related background preferable

第13篇 产品咨询专员岗位职责任职要求

产品咨询专员岗位职责

岗位职责:

1. 根据市场需求，结合公司生产技术平台、数据库、生物信息等平台资源研发相应的基因检测产品，测试通过后进行推广;

2. 通过数据挖掘，对生物信息学分析结果进行临床数据解读，做出健康指导报告;

3. 根据客户需求，对常见遗传病、罕见病等疾病为客户提供遗传咨询方案;

二、岗位要求:

1. 硕士及以上学历，遗传学、医学、分子生物学、生物医学相关专业背景;

2. 具有一定的技术背景，具有基因检测相关产业市场营销、产品研发经验者优先考虑;

3. 熟练运用遗传学、医学相关数据库，具有数据挖掘、基础生物信息学分析能力，能熟练的查询、阅读英文文献;

4. 责任心强，对基因检测、健康管理等分子诊断行业有强烈的兴趣，并以此为职业发展方向;

产品咨询专员岗位

第14篇 招生咨询专员岗位职责

招生咨询专员 天津华英学校 天津津南华英培训学校,天津华英学校,华英 职责描述:

职责一:严格遵守学校各项规章制度及工作守则;

职责二:负责接待家长的咨询,积极向家长推荐课程,完成终端销售任务;

职责三:记录学员相关信息,做好家长需求和建议的登记并及时向上级主管反馈;

职责四:认真完成日常营业工作;对现金管理做到准确无误,保证财务安全;

职责五:配合上级主管做好店内布置及维护,所在工作区域环境整洁;

职责六:按时参加培训,通过培训不断提高业务技能。

任职要求:⑴ 熟练使用office办公软件;

⑵ 打字40字以上/分钟,准确率95%;

⑶ 有较强的学习能力、有一定的抗压力和团队协作精神;

⑷ 良好的客户服务意识,较强的沟通协调能力;

⑸ 良好的亲和力。

第15篇 营销咨询专员岗位职责

营销与咨询拓展专员 电器科学研究所 上海电器科学研究所(集团)有限公司,上海电器研究所,电器科学研究所 职责描述:

 开展市场营销与拓展行业客户;

 制定营销计划与企业服务策划书;

 配合大活动策划和活动实施;

 独立承担资料收集与分析。

任职要求:

 35周岁以下

 本科以上学历,工科或电气、自动化、机电一体化等相关专业;

 具备市场营销和客户公关能力,善于沟通及公共关系;

 具备3年以上电气及能源行业从业经历;

 良好的写作能力与撰稿能力。

第16篇 电话咨询专员岗位职责

电话专员 咨询师 咨询顾问 北京久加线上科技有限公司 北京久加线上科技有限公司,久加线上 三好网通州校区招聘中

岗位职责:

1、负责市场渠道的调研;开发招生渠道,收集行业信息,建立信息资料库;

2、通过多种渠道搜集潜在客户信息,并针对企业品牌及产品进行宣传;

3、策划、组织并实施市场宣传活动,配合市场宣传部门完成市场宣传计划,扩大品牌知名度;

4、配合执行活动推广,协调整合各方面资源,确认和执行活动方案,对活动进行组织管理;

5、负责活动执行后的总结、跟进;

6、负责招生简章的发放;

7、负责调查周边学校家长会信息;负责家长的需求分析与报告。

8、负责与关联单位的维护工作。

任职条件:

1、大专及以上学历,市场营销、公共关系相关专业,热爱教育行业,对市场专员职位感兴趣者优先;

2、有一定同行业或其他相关职位工作经验,有一定策划能力;

3、对教育产品有一定了解,善于沟通,具备渠道开发及组织实施能力;

3、有敏锐的市场洞察力,能够开拓多种途径扩大品牌知名度;

4、喜欢户外工作,性格热情,亲和力强。