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电信客服专员岗位职责3篇

更新时间:2024-11-20 查看人数:66

电信客服专员岗位职责

第1篇 电信客服专员岗位职责职位要求

职责描述:

1、让客户了解更多中国电信业务的优惠信息;

2、对电信老客户介绍其他升级套餐优惠;

2、对指定客户介绍特定优惠产品。

任职资格

1、18-30岁,口齿清晰,普通话流利,语言富有感染力;

2、有一定的电话客服经验;

3、有服务意识和团队协作精神;

4、耐心细致,工作认真负责,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

5、熟练操作办公自动化设备及office软件。

上班地点:广州市白云区西槎路125号中国电信大楼

上班时间:09:00~18:00(中间休息两小时,一天工作七小时)

注:公司免费提供住宿,宿舍就近安排

岗位要求:

学历要求:不限

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:无工作经验

第2篇 中国电信客服专员岗位职责

岗位职责:

1、通过接听客户来电、email、或在线聊天等方式,为客户提供售后服务、处理投诉和技术支持(非电销、无销售性质);根据公司要求,正确解答客户的疑问,为客户提供优质的服务。

任职要求:

1、大专以上学历,打字速度30字/min;有无工作经验均可;

2、普通话标准(已考取证书者优先录用);

第3篇 电信客服专员岗位职责

1、让客户了解更多中国电信业务的优惠信息;

2、对电信老客户介绍其他升级套餐优惠;

2、对指定客户介绍特定优惠产品。

任职资格

1、18-30岁,口齿清晰,普通话流利,语言富有感染力;

2、有一定的电话客服经验;

3、有服务意识和团队协作精神;

4、耐心细致,工作认真负责,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

5、熟练操作办公自动化设备及office软件。

上班地点:广州市白云区西槎路125号中国电信大楼

上班时间:09:00~18:00(中间休息两小时,一天工作七小时)

注:公司免费提供住宿,宿舍就近安排

电信客服专员岗位职责3篇

职责描述:1、让客户了解更多中国电信业务的优惠信息;2、对电信老客户介绍其他升级套餐优惠;2、对指定客户介绍特定优惠产品。任职资格1、18-30岁,口齿清晰,普通话流利,语言富有感染力;2、有一定的电话客服经验;3、有服务意识和团队协作精神;4、耐心细致,工…
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