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第1篇 电信客服专员岗位职责职位要求
职责描述:
1、让客户了解更多中国电信业务的优惠信息;
2、对电信老客户介绍其他升级套餐优惠;
2、对指定客户介绍特定优惠产品。
任职资格
1、18-30岁,口齿清晰,普通话流利,语言富有感染力;
2、有一定的电话客服经验;
3、有服务意识和团队协作精神;
4、耐心细致,工作认真负责,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、熟练操作办公自动化设备及office软件。
上班地点:广州市白云区西槎路125号中国电信大楼
上班时间:09:00~18:00(中间休息两小时,一天工作七小时)
注:公司免费提供住宿,宿舍就近安排
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:无工作经验
第2篇 中国电信客服专员岗位职责
岗位职责:
1、通过接听客户来电、email、或在线聊天等方式,为客户提供售后服务、处理投诉和技术支持(非电销、无销售性质);根据公司要求,正确解答客户的疑问,为客户提供优质的服务。
任职要求:
1、大专以上学历,打字速度30字/min;有无工作经验均可;
2、普通话标准(已考取证书者优先录用);
第3篇 电信客服专员岗位职责
1、让客户了解更多中国电信业务的优惠信息;
2、对电信老客户介绍其他升级套餐优惠;
2、对指定客户介绍特定优惠产品。
任职资格
1、18-30岁,口齿清晰,普通话流利,语言富有感染力;
2、有一定的电话客服经验;
3、有服务意识和团队协作精神;
4、耐心细致,工作认真负责,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、熟练操作办公自动化设备及office软件。
上班地点:广州市白云区西槎路125号中国电信大楼
上班时间:09:00~18:00(中间休息两小时,一天工作七小时)
注:公司免费提供住宿,宿舍就近安排